2022年?duì)I銷人員年度工作總結(jié)

第4頁共6頁2022年?營銷人員年?度工作總結(jié)?光陰似箭?，歲月如梭?。伴隨著新?年鐘聲的臨?近，我們依?依惜別了緊?張，忙碌的?___年，?滿懷熱情和?期待的迎來?了光明燦爛?，充滿希望?和____?_年。一?轉(zhuǎn)眼，來到?___安全?門分公司也?快半年了，?回顧這一年?來的工作，?心里頗有幾?分感觸，在?過去的這_?__個多月?來，首先我?要提到__?_和歐經(jīng)理?，首先感謝?曾總給予我?們這樣一個?發(fā)展的平臺?和用心培養(yǎng)?;感謝歐經(jīng)?理給予工作?上的鼓勵和?督促，在二?位領(lǐng)導(dǎo)的引?領(lǐng)下，我們?這個團(tuán)隊(duì)學(xué)?到了很多業(yè)?務(wù)談判知識?和商談技巧?，并順利的?為下一步公?司業(yè)務(wù)發(fā)展?邁出了第一?步。其次感?謝這個業(yè)務(wù)?團(tuán)隊(duì)，感謝?同事們在工?作上相互鼓?勵和配合，?他們所有人?都有值得我?學(xué)習(xí)的地方?，我從他們?身上學(xué)到不?少知識，讓?自己更加成?熟。___?個月里不斷?與公司業(yè)務(wù)?模式進(jìn)行磨?合，我為自?己能成為_?__公司的?一名銷售人?員深感榮幸?和自豪。我?也更加認(rèn)識?到了，一個?銷售人員的?知識面，社?交能力和商?務(wù)談判技巧?決定了銷售?人員的銷售?能力。這?半年以來，?我先后到過?___、_?__兩個省?出差。不同?的區(qū)域、不?同的銷售情?況，經(jīng)過這?兩個省的差?旅工作、我?發(fā)現(xiàn)___?安全門的市?場不太樂觀?，尤其是近?段時間、就?好比___?，___月?份之前的銷?售額都是排?名第一的，?而后、__?_月份的銷?售額還不到?___萬，?這是多么大?的差別啊、?作為一個區(qū)?域經(jīng)理、我?的責(zé)任很大?。但相對于?其他省、_?__還是很?有潛力的、?___的影?響力大，之?所以會出現(xiàn)?這樣銷售額?這么大差別?、存在一些?客觀因素，?其根本原因?有以下幾點(diǎn)?1、質(zhì)檢?方面，質(zhì)量?保證。在?我們業(yè)務(wù)員?銷售過程中?，對經(jīng)銷商?打保票，保?證產(chǎn)品質(zhì)量?。把產(chǎn)品吹?的天花亂墜?，客戶動心?了，下幾套?樣板。樣板?回去后、客?戶信心滿滿?的打開包裝?，看到的卻?是門板凹凸?不平、甚至?油漆掉色等?等，這樣公?司就只賺那?幾個樣板的?的利潤，而?沒有回頭單?。就做死了?一個客戶，?做死客戶容?易、開發(fā)客?戶難啊。?但畢竟這類?問題還是比?較少，公司?這么大、客?戶這么多，?質(zhì)檢抓質(zhì)量?方面，難免?會有漏網(wǎng)之?魚，而這些?漏網(wǎng)之魚就?“咬”死了?業(yè)務(wù)員好不?容易開發(fā)的?一個客戶，?久而久之，?小問題變成?大問題。?我覺得質(zhì)量?和生產(chǎn)應(yīng)該?分成___?個部門，而?不是質(zhì)檢聽?生產(chǎn)廠長的?。產(chǎn)品不合?格，質(zhì)檢部?門說不許出?貨就不許出?貨。___?個部門互相?牽扯，這些?漏網(wǎng)之魚會?極大減少。?2、售后?服務(wù)。在?外面出差以?來，其他門?公司客戶反?映相同的問?題，就是經(jīng)?銷商反映或?反饋___?產(chǎn)品什么什?么問題，卻?得不到滿意?的答復(fù)。經(jīng)?銷商肯定是?碰到了自己?解決不定的?事情才會為?得不到好的?解決而__?_的。離公?司這么遠(yuǎn)，?公司的人電?話里跟經(jīng)銷?商解決問題?又解決不了?的話，只能?把門給退回?來，而退回?廠家，經(jīng)銷?商又嫌麻煩?，而且經(jīng)銷?商給客戶的?交貨期又不?能按時。這?樣經(jīng)銷商就?對我們__?_有點(diǎn)心寒?。我覺得?公司售后服?務(wù)這一塊應(yīng)?該重視起來?，有時候經(jīng)?銷商個人解?決不了的時?候，公司可?以出錢給他?維修，或者?在貨款不超?過長期定金?時可以先給?客戶發(fā)門，?不影響經(jīng)銷?商裝門的日?期，總之，?舍小家為大?家，以大局?為重。把售?后服務(wù)做到?位。3、?新穎的產(chǎn)品?。公司要?發(fā)展，就要?有創(chuàng)新。目?前公司產(chǎn)品?的定位，以?及針對的市?場，是國內(nèi)?中高檔市場?。在許多建?材市場里的?中高檔產(chǎn)品?，其中不乏?大品牌，高?質(zhì)量、另類?的產(chǎn)品，也?就是說__?_安全門在?中高檔市場?的位置很尷?尬，___?也是大品牌?，可說實(shí)話?在當(dāng)?shù)睾芏?小品牌都很?出名，門市?場競爭激烈?，我安全門?的確有很多?不如一些小?廠家的門。?___安?全門公司成?立也一年多?了，各方面?條件也成熟?了，公司應(yīng)?大膽的創(chuàng)新?，敢于挑戰(zhàn)?和研究更高?更深的技術(shù)?。開發(fā)市場?上沒有的產(chǎn)?品，占領(lǐng)國?內(nèi)安全門的?市場，乃至?壟斷。企?業(yè)要發(fā)展，?就要有創(chuàng)新?。___公?司在眾位領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)下?走到這一步?已經(jīng)很不容?易，但創(chuàng)新?是永無止境?的，下面本?人不才，為?公司提幾點(diǎn)?意見、希望?能對公司有?點(diǎn)幫助。?1、出臺一?套系統(tǒng)的業(yè)?務(wù)管理制度?和辦法首?先、出臺“?管人”的《?營銷部業(yè)務(wù)?人員考核辦?法》，對業(yè)?務(wù)人員的工?作重點(diǎn)和對?象作出明確?的規(guī)范;對?每一項(xiàng)具體?的工作內(nèi)容?也作出具體?的要求。?其次、出臺?“管事”的?《銷售部業(yè)?務(wù)管理辦法?》，該辦法?在對銷售部?進(jìn)行定位的?基礎(chǔ)上進(jìn)一?步地對出差?、開發(fā)客戶?、下單、優(yōu)?惠、市場規(guī)?劃業(yè)務(wù)開展?的基本思路?作出細(xì)化，?做到“事事?有要求，事?事有標(biāo)準(zhǔn)”?。第三，?形成“總結(jié)?問題，提高?自己”的日?、周兩會機(jī)?制。每天早?晚到部門集?中簡單分布?工作，每周?六下午召開?例會，及時?找出工作中?存在的問題?，并調(diào)整銷?售策略，尊?重業(yè)務(wù)人員?的意見，以?市場需求為?導(dǎo)向，極大?提高工作效?率。2、?確保一系列?品種在重點(diǎn)?客戶的區(qū)域?的占有率?目前，銷售?部所暢銷的?市場有__?_、江西、?___、_?__等。我?們因按照其?客戶帶來的?利潤和對公?司的忠誠度?，制定相應(yīng)?的銷售政策?;如促銷、?返利等。而?公司生產(chǎn)部?也應(yīng)做好大?量庫存，確?保經(jīng)銷商能?隨時買到公?司產(chǎn)品，而?杜絕因時間?拖延影響客?戶的交貨期?所造成的損?失。3、?產(chǎn)品要有創(chuàng)?新、思路跟?著市場走。?現(xiàn)在的國?內(nèi)市場上、?門業(yè)競爭激?烈，新穎的?款式、花樣?百出的花形?，陸陸續(xù)續(xù)?的出現(xiàn)在市?場上。現(xiàn)我?安全門公司?共有___?款款式，這?___款款?式雖然有些?是新款，殊?不知、有些?款式在市場?上早已淘汰?，或過時。?消費(fèi)者更追?求與壓花面?積大，跟別?人不一樣的?另類的產(chǎn)品?。乃至鎖、?公司目前l(fā)?012大鎖?，在市場上?這種古銅色?大拉手和雙?環(huán)鎖體已經(jīng)?很普通了，?很多___?的小廠家的?門都配這種?鎖。而我們?___門這?么響的品牌?、這么貴的?門配上這種?鎖，就顯不?出貴的理由?來了。所以?這樣一來我?們的賣點(diǎn)哪?里算賣點(diǎn)呢??公司應(yīng)?根據(jù)市場的?情況來規(guī)劃?產(chǎn)品，企業(yè)?只有不斷的?創(chuàng)新、才有?不斷的銷路?，___鋼?木門做到了?鋼木門行業(yè)?領(lǐng)先品牌，?鋼木門發(fā)展?的時候、市?場上門業(yè)少?，而且在不?斷的創(chuàng)新下?、走到今天?這一步。我?們安全門也?應(yīng)該大膽的?去創(chuàng)新。不?是我們跟著?市場的步伐?走，而是市?場跟著我們?的產(chǎn)品走。?第6頁共6頁___年?營銷人員年?度總結(jié)人?生的腳步總?是從偶然走?出；之后的?路越必然，?便越感慨當(dāng)?初偶然的發(fā)?生。從_?__月__?_日加入天?手食品，整?兩個月零_?__天，作?為一個新人?，寫年終總?結(jié)的時候，?自然與別個?不同；儲存?柜中的原始?票據(jù)和成形?的報(bào)表已是?厚厚一摞，?小具規(guī)模，?內(nèi)心涌起一?陣暖流，它?們無聲無息?，記載著兩?個月的成果?，像是成長?的年輪，有?跡可查，卻?又無法道盡?。在__?_年這兩個?月時間，基?本以收集匯?總為主，其?中包括財(cái)務(wù)?報(bào)表、銷售?分、總報(bào)表?，銷售排名?，原材料進(jìn)?出存報(bào)表，?材料消耗考?核、工資報(bào)?表等。當(dāng)?所有的報(bào)表?中都清晰地?在制表人后?邊出現(xiàn)屬于?自己的那個?的文字組合?。那一刻起?，自己變成?了徹頭徹尾?的新人，好?奇而又欣欣?然。因?yàn)橛?重新戰(zhàn)斗在?鐘愛的財(cái)務(wù)?領(lǐng)域而欣欣?然；因?yàn)橛?回到“時時?防備出錯、?夜夜須有反?思”的會計(jì)?崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)?兢兢。但，?一切就這樣?開始了：?一直覺得自?己不是一個?具備快速適?應(yīng)能力的人?，恐懼陌生?。陌生的環(huán)?境似乎總是?個未知數(shù)，?在度過了那?段熟悉陌生?環(huán)境的日子?之后，驀地?感覺自己已?逐漸融進(jìn)了?這個___?，重新開始?___工作?帶來的樂趣?。雖然已經(jīng)?而立，期間?的足跡也足?以讓我看淡?世事、悲喜?，但對于這?樣一個事實(shí)?，依然掂起?來沉甸甸。?我把他看作?付出換回的?愛。作為?營銷的一員?，自然明白?營銷的真正?內(nèi)涵就是滿?足需求、創(chuàng)?造價(jià)值，用?飽滿的熱情?善待每位員?工和客人，?讓自己成為?一道風(fēng)景展?示天手人的?風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)?的點(diǎn)拔是讓?大家做到足?夠優(yōu)秀，獨(dú)?擋一面。但?我想，在這?個快速流轉(zhuǎn)?的世界，沒?有什么不能?代替，越來?越多的替代?品的悄然出?現(xiàn)便是明證??？纯垂裰?留存的那些?材料，我想?它會越來越?厚。我們存?在的理由就?是使自己不?斷強(qiáng)大和不?可替代，而?它所替代的?，是生命。?又一年結(jié)?束了，這是?我初來乍到?的一年，就?像逝去的日?子一樣，我?的工作中有?殘缺和不足?，但，我都?認(rèn)真