XX省電力公司全員績效考核辦法

11/11XXX省電力公司全員績效考核方法（試行）

第一章

總

則第一條

依據(jù)國家電網(wǎng)公司開展全員績效考核的要求，建立有效激勵(lì)與約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作主動(dòng)性和主動(dòng)性，客觀精確地評價(jià)員工工作績效，激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司的發(fā)展目標(biāo)，特制定本方法。第二條

公司全員績效考核是指XXX省電力公司以公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，通過對目標(biāo)的分解，使公司所屬單位（含公司本部）、部門（含分公司，下同）、管理者、員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識，并依據(jù)確定的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查和評價(jià)，激勵(lì)部門與員工持續(xù)改進(jìn)工作績效，最終實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的一種管理方法。第三條

公司系統(tǒng)通過實(shí)行全員績效考核制度的目的是為優(yōu)化人力資源配置、薪酬安排、訓(xùn)練培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等供應(yīng)依據(jù)；激勵(lì)與約束全員不斷改進(jìn)績效，提升公司整體績效，實(shí)現(xiàn)員工、部門、所屬各單位、公司的共同發(fā)展。第二章

考核內(nèi)容第四條

績效考核分企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核、部門考核、班站考核和員工考核。第五條

企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核按《XXX省電力公司企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績考核管理》執(zhí)行。第六條

部門（班站）考核以工作業(yè)績?yōu)榭己藘?nèi)容；員工績效考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績考核、工作力量考核和工作看法考核三個(gè)方面。其中，部門（班站）正職的工作業(yè)績與其所在的部門（班站）的工作業(yè)績?nèi)?。第七條

績效考核內(nèi)容針對不同層次、不同職位的人員有不同要求，主要有以下內(nèi)容：（一）工作業(yè)績是指完成工作目標(biāo)的程度，包括完成工作目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對企業(yè)、部門、班站目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度等。其權(quán)重一般為75%。（二）工作力量是指勝任本職工作必備的學(xué)問、技能、閱歷、體能等。（三）工作看法是指主動(dòng)性、責(zé)任心、合作意識、敬業(yè)精神等。工作力量和工作看法是員工績效考核的共性指標(biāo)（各類人員共性考核指標(biāo)詳見附件一）。其在績效考核內(nèi)容的權(quán)重，由各單位在組織實(shí)施時(shí)，依據(jù)不同的崗位、層次予以具體確定。第八條

指標(biāo)確定原則。指標(biāo)確定要遵循針對性、科學(xué)性、明確性原則；簡潔清晰、重點(diǎn)有秩序的原則；可量化、可衡量、可考核、可實(shí)現(xiàn)績效考核方法，與工作相關(guān)、有時(shí)間性要求的原則；企業(yè)、部門（班站）與個(gè)人間目標(biāo)相連接的原則；不斷持續(xù)提升、有確定挑戰(zhàn)性的原則。第九條

工作業(yè)績由工作目標(biāo)、工作任務(wù)、職責(zé)確定。主要包括企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、職能性指標(biāo)、臨時(shí)性重要工作任務(wù)等構(gòu)成。（一）企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），是指將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合部門職能或崗位職責(zé)進(jìn)行因果關(guān)系分解的關(guān)鍵績效評價(jià)指標(biāo)。（二）職能性指標(biāo)，是指依據(jù)工作任務(wù)，依據(jù)職能或職責(zé)而建立的量化與規(guī)范性評價(jià)指標(biāo)。（三）臨時(shí)性重要任務(wù)，是指由挺直上級臨時(shí)交辦的、與職能或職責(zé)相關(guān)的重要工作。該指標(biāo)用于月度工作業(yè)績考核。以上內(nèi)容實(shí)行百分制。第十條

嘉獎(jiǎng)性指標(biāo)是指進(jìn)行創(chuàng)新性工作并取得良好效果，或?yàn)橥瓿善髽I(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）作出突出貢獻(xiàn)設(shè)定的指標(biāo)。分值不超過5分。第十一條

對不同職務(wù)區(qū)間和不同崗位序列的員工，除了主要考核工作業(yè)績外，工作力量和工作看法的考核內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重：（一）對中層管理人員，應(yīng)側(cè)重組織領(lǐng)導(dǎo)力量、方案力量、溝通協(xié)調(diào)力量、敬業(yè)精神、品質(zhì)和員工隊(duì)伍穩(wěn)定的考核；（二）對一般管理和專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)側(cè)重專業(yè)業(yè)務(wù)力量、執(zhí)行力量、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神的考核；（三）對生產(chǎn)技能人員，即在生產(chǎn)變電、檢修分公司等部門和班站中挺直從事生產(chǎn)或服務(wù)的人員，應(yīng)側(cè)重技能水平、平安意識、責(zé)任感、服務(wù)意識、紀(jì)律性的考核。第十二條

員工隊(duì)伍穩(wěn)定指標(biāo)是指對員工上訪、違法違紀(jì)等造成不良影響設(shè)定的指標(biāo)。發(fā)生下列狀況之一的實(shí)行分值扣減：（一）不穩(wěn)定級別及責(zé)任人扣分設(shè)定。一級：在全國范圍造成不良影響的績效考核方法，扣責(zé)任人績效考核分60分；二級：在省內(nèi)或國網(wǎng)公司系統(tǒng)范圍造成不良影響的，扣責(zé)任人績效考核分45分；三級：在公司系統(tǒng)范圍造成不良影響的，扣責(zé)任人績效考核分15分；四級：在本單位范圍造成不良影響的，扣責(zé)任人績效考核分5分。（二）考核期發(fā)生下列個(gè)體不穩(wěn)定狀況，扣責(zé)任人所在部門（班站）負(fù)責(zé)人工作力量分值：1、發(fā)生1人及以上一級不穩(wěn)定大事，扣10分/人·次；2、發(fā)生1人及以上二級不穩(wěn)定大事，扣5分/人·次；3、發(fā)生1人及以上三級不穩(wěn)定大事，扣2分/人·次；3、發(fā)生1人及以上四級不穩(wěn)定大事，扣1分/人·次。（三）考核期發(fā)生2人及以上群體不穩(wěn)定狀況，扣責(zé)任人所在部門（班站）績效考核分值：1、一級不穩(wěn)定大事，扣20分；2、二級不穩(wěn)定大事，扣10分；3、三級不穩(wěn)定大事，扣6分；4、四級不穩(wěn)定大事，扣3分。第十三條

各單位要建立健全員工績效考核制度和考核指標(biāo)體系，切實(shí)將本單位的發(fā)展目標(biāo)和年度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)層層分解、逐級實(shí)行，使員工的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相融合。

第三章

考核程序和方法

第十四條

績效考核程序。績效考核程序應(yīng)包括績效方案、監(jiān)控與輔導(dǎo)、考核與評價(jià)、反饋與溝通等四個(gè)必要環(huán)節(jié)：（一）績效方案：以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，依據(jù)績效考核指標(biāo)體系，將企業(yè)和部門績效目標(biāo)進(jìn)行分解，結(jié)合崗位職責(zé)，形成員工日常的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)和工作方案?？冃Х桨竿ㄟ^簽訂《績效合約》（詳見附件二）的形式進(jìn)行商定。（二）績效監(jiān)控與輔導(dǎo)：挺直主管必需全程追蹤績效方案進(jìn)展?fàn)顩r，準(zhǔn)時(shí)訂正員工行為與工作目標(biāo)之間可能消失的偏離，查找績效問題與緣由，探求提高績效的方法，并對員工進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，促進(jìn)績效方案的實(shí)現(xiàn)。（三）績效評價(jià)與考核：依據(jù)績效方案確定的工作任務(wù)與目標(biāo)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面對工作業(yè)績進(jìn)行評價(jià)與考核。依據(jù)員工對應(yīng)的工作力量和工作看法考核指標(biāo)及考核周期，進(jìn)行工作行為評價(jià)與考核。（四）溝通和反饋：從績效方案的訂立、執(zhí)行、評價(jià)的整個(gè)過程，挺直主管都要留意與員工的溝通?？冃гu價(jià)完成后，挺直主管必需同被考核者進(jìn)行面談，并將考核結(jié)果反饋給被考核者?？冃贤ê头答伒哪康脑谟诖_定成果、指出問題、溝通意見，共同分析期望與結(jié)果之間存在差異的緣由，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。第十五條

評價(jià)方法的確定。原則上工作業(yè)績的評價(jià)主要接受目標(biāo)管理法，工作力量和工作看法的評價(jià)主要接受量表法。各單位應(yīng)對每項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，用統(tǒng)一客觀尺度評價(jià)員工的績效。第十六條

考核方式的確定。依據(jù)考核目的和考核對象的不同，績效考核的主體可以依據(jù)實(shí)際需要選擇。（一）自評：被考核者按考核要求，實(shí)事求是地對工作行為及所完成的工作項(xiàng)目、完成時(shí)間、效果等，進(jìn)行自我評價(jià)；（二）上級考評：由生疏被考核者工作狀況的挺直主管負(fù)責(zé)進(jìn)行評價(jià)考核；（三）民主測評：主要由被服務(wù)對象對被考核人進(jìn)行民主測評，實(shí)行由各基層單位員工代表等有關(guān)人員組成的考評小組評價(jià)或供電等企業(yè)接受外部客戶評價(jià)，主要用于員工工作看法的評價(jià)。第十七條

考評接受日常考評與半年度、年度考評相結(jié)合的方式。（一）日?？荚u主要評價(jià)工作業(yè)績和工作看法，以月度或季度為周期，接受上級對部門下級評價(jià)的方式；（二）半年度、年度考評是對年度工作業(yè)績、工作力量和工作看法進(jìn)行綜合評價(jià)。1、工作業(yè)績按考核期累積考評分的平均分計(jì)算；2、工作力量和工作看法考評。（1）中層管理人員接受自評與民主測評相結(jié)合的方式。自評接受述職述廉方式；民主測評由本單位負(fù)責(zé)人（權(quán)重為60%）、中層管理人員和員工代表（權(quán)重為40%）參與，在企業(yè)半年度工作會(huì)和年度工作會(huì)期間完成。（2）班站負(fù)責(zé)人接受自評與民主測評相結(jié)合的方式。自評接受述職方式；民主測評由挺直上級（權(quán)重為60%）、技術(shù)管理部門人員（權(quán)重為40%）參與，在半年度工作會(huì)和年度工作會(huì)前完成。（3）其他員工。工作看法按考核期累積考評分的平均分計(jì)算。涉及服務(wù)、對外窗口的人員半年度、年度工作看法考評由各單位因勢而進(jìn)制定考核評分方法；工作力量由挺直主管負(fù)責(zé)進(jìn)行評價(jià)與考核。第十八條

績效考核結(jié)果分為杰出A[100，105]、優(yōu)秀B[95，100)、稱職C[80，95)、基本稱職D[70，80）和不稱職E（0，70）五個(gè)等級。被評為“A”或“E”的，由被評估人的挺直上級或績效管理委員會(huì)進(jìn)行共同審核。第十九條

部門（班站）、員工考核等級實(shí)行強(qiáng)制分布法予以掌握，實(shí)行A級掌握在20％以內(nèi)，B級、C級在70%左右，D級、E級的在5％以內(nèi)。部門考核等級強(qiáng)制分布在本單位范圍內(nèi)掌握；班站考核等級強(qiáng)制分布在其所在分公司范圍內(nèi)掌握；員工考核等級在其所在部門（班站）范圍內(nèi)掌握。部門（班站）考核為A，其員工績效為A的掌握在30%左右；部門（班站）考核為E級，則其員工績效應(yīng)無A級，且D、E級的應(yīng)在10％以上。部門、班站負(fù)責(zé)人和外借人員考核結(jié)果等級掌握由各單位依據(jù)具體狀況可另行規(guī)定；部門或班站人數(shù)不足10人的，與相同類別的部門或班站合并計(jì)算掌握。第二十條

績效的某一方面存在缺陷或有嚴(yán)峻不良行為并造成確定后果或影響的，各單位因勢而進(jìn)制定挺直確認(rèn)為D的不良行為條款。第二十一條

發(fā)生下列狀況之一的，員工年度績效考核結(jié)果挺直確認(rèn)為E，所在部門在考核的評定基礎(chǔ)上，降一級別認(rèn)定：（一）員工違法違紀(jì)受到司法部門追究、制裁的；（二）員工受行政嚴(yán)峻警告或黨、團(tuán)警告及以上處分；（三）員工因工作失誤、失職，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的；（四）考核年度發(fā)生企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核扣平安生產(chǎn)分值20%及以上的責(zé)任部門與責(zé)任人；（五）員工或部門發(fā)生嚴(yán)峻影響公司形象的大事，受通報(bào)批判或各種行政處分的。

第四章

考核結(jié)果應(yīng)用第二十二條

績效考核結(jié)果是薪酬安排、勞動(dòng)合同管理、人員配置、崗位變動(dòng)、培訓(xùn)開發(fā)、評優(yōu)評先、晉級（晉升）、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。員工的績效考核結(jié)果應(yīng)存檔管理，做到有據(jù)可查。第二十三條

各單位可依據(jù)本單位實(shí)際，在下列區(qū)間確定本單位相關(guān)績效考核等級績效系數(shù)：1、杰出A：[1.3，1.5]；2、優(yōu)秀B：[1.1，1.4]；3、稱職C：[1.0，1.2]；4、基本稱職D：[0.8，0.95]；5、不稱職E[0.4績效考核方法，0.6]。第二十四條

部門（班站）績效獎(jiǎng)金實(shí)行二次安排。（一）部門績效獎(jiǎng)金基數(shù)=單位獎(jiǎng)金基數(shù)×績效獎(jiǎng)金安排比例÷（∑（部門系數(shù)×部門員工人數(shù)×部門績效系數(shù)））×部門人數(shù)×部門系數(shù)×部門績效系數(shù)1、單位獎(jiǎng)金基數(shù)=工資總額-∑員工基本收入2、績效獎(jiǎng)金安排比例是指用于績效考核嘉獎(jiǎng)工資占單位獎(jiǎng)金基數(shù)的百分比。3、部門系數(shù)是指各單位依據(jù)部門工作性質(zhì)確定的系數(shù)，建議接受績效考核前發(fā)放獎(jiǎng)金的系數(shù)。（二）員工績效獎(jiǎng)金=部門績效獎(jiǎng)金基數(shù)÷∑（員工績效系數(shù)×員工崗位系數(shù)）×員工績效系數(shù)×員工崗位系數(shù)員工崗位系數(shù)是指各單位依據(jù)崗位性質(zhì)設(shè)定的獎(jiǎng)金系數(shù)。（三）班站及其員工績效獎(jiǎng)金安排依據(jù)部門及其員工績效獎(jiǎng)金安排方法進(jìn)行。第二十五條

員工崗級和薪級浮動(dòng)、人才津貼發(fā)放依據(jù)其績效考核結(jié)果，按《XXX省電力公司績效薪點(diǎn)工資實(shí)施方法》計(jì)算、兌現(xiàn)。第二十六條

員工年度績效考核結(jié)果為“稱職”及以上等級者，方可參與更高級別崗位的競聘。第二十七條

績效考核結(jié)果為“基本稱職”者，挺直主管應(yīng)向其提出績效改進(jìn)建議，查找差距，使其改善績效。年度績效考核結(jié)果為“不稱職”者，所在單位應(yīng)賜予離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，薪酬隨崗位變動(dòng)而降低。經(jīng)離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作的，掛靠各單位人才溝通中心并實(shí)行持續(xù)培訓(xùn)至具備上崗條件止。第二十八條

挺直主管必需依據(jù)員工的績效考核結(jié)果績效考核方法，與員工一起對考核中未達(dá)績效標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，提出績效改進(jìn)方案績效考核方法，并將改進(jìn)方案列入下一期的考核內(nèi)容。第二十九條各單位要結(jié)合員工的績效考核狀況，改進(jìn)員工績效方案，有針對性的開展員工潛能開發(fā)和訓(xùn)練培訓(xùn)工作，作為實(shí)行員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。

第五章

考核管理第三十條

實(shí)行全員績效考核事關(guān)員工工作業(yè)績的精確客觀評價(jià)和員工工作潛能的開發(fā)，各單位要提高生疏，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念績效考核方法，力度加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。第三十一條

公司設(shè)立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組長、副組長由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)；成員由生技、安監(jiān)、方案經(jīng)營、財(cái)務(wù)、營銷、審計(jì)、調(diào)度、工會(huì)、思政、監(jiān)察、人董、人資等部門負(fù)責(zé)人組成。下設(shè)辦公室績效考核方法，掛靠人力資源部。主要負(fù)責(zé)制定公司系統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核管理方法和員工績效考核管理方法，負(fù)責(zé)企業(yè)負(fù)責(zé)人的業(yè)績考核與管理，指導(dǎo)、督促公司系統(tǒng)各單位開展部門、員工績效的考核工作。第三十二條

所屬各單位設(shè)立本單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立企業(yè)績效管理委員會(huì)。主任、副主任由企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)，成員由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，全面負(fù)責(zé)本單位績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、重大制度和事項(xiàng)的審定績效考核方法，以及受理各部門、員工的申訴等。績效管理委員會(huì)下設(shè)績效考核辦公室，具體負(fù)責(zé)企業(yè)的績效考核的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查督促、申訴受理、制度與系統(tǒng)管理和考核結(jié)果運(yùn)用等日常工作。企業(yè)的各部門成立績效管理工作小組，由部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)制定本部門、員工績效管理實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施各項(xiàng)具體工作。第三十三條

各單位要加強(qiáng)績效考核的基礎(chǔ)管理工作，建立健全崗位管理的各項(xiàng)制度和方法，嚴(yán)格執(zhí)行編制、定員標(biāo)準(zhǔn)，明確部門及員工崗位職責(zé)，形成規(guī)范的崗位說明書，并進(jìn)行崗位測評HYPERLINK