2022年職業(yè)考證-軟考-電子商務(wù)設(shè)計師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號73

住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-軟考-電子商務(wù)設(shè)計師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實(shí)際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題

利用互聯(lián)網(wǎng)工具將關(guān)注、分享、討論、溝通、互動等元素應(yīng)用到電商領(lǐng)域的商務(wù)模式是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.無人零售

B.社交電商

C.全程電商

D.品質(zhì)電商

【答案】B

【解析】本題考查電子商務(wù)的其他模式。

無人零售：無人零售是指無需人工值守的智能處理的新型零售服務(wù)。

社交電商：意指將具有社交屬性的分享、討論、互動等活動應(yīng)用到電商領(lǐng)域的現(xiàn)象。

全程電商：企業(yè)全程電子商務(wù)是指企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動的各個流程中都導(dǎo)入電子商務(wù)。

品質(zhì)電商：源頭的直采、加強(qiáng)品控、封閉物流全程可追溯、快速送達(dá)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

綜合分析，本題選B。

2.案例題

閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

在開發(fā)某大型電子商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目過程中，為保證軟件的開發(fā)質(zhì)量，需要進(jìn)行軟件測試。某測試員需要完成銷售情況統(tǒng)計模塊及某函數(shù)的測試任務(wù)。

【問題1】(5分)

現(xiàn)有一個功能模塊，需要驗(yàn)證員工編號輸入是否正確。員工編號的編碼規(guī)則如下：

（1）員工編號是由“地區(qū)碼+順序號”組成；

（2）地區(qū)碼是以0開頭的3位或4位數(shù)字；

（3）順序號是以非0和非1開頭的4位數(shù)字。

由上述規(guī)則設(shè)計員工編號的等價類（如表3-1所示）以及員工編號問題的部分測試用例（如表3-2所示），根據(jù)題意，填寫（1）~（5）空。

【問題2】(8分)

現(xiàn)有一個求給定序列中最小元素位置的函數(shù)，其中形參i和n分別代表序列的起始和結(jié)束位置。被測程序的流程圖如圖3-1所示。

說明：流程圖中數(shù)字代表程序執(zhí)行的路徑，形參i和n、中間變量k和j都為整型變量。

現(xiàn)選用測試數(shù)據(jù)為“7，3，5,1,0,11,3，8，23，44”，依次將這些測試數(shù)據(jù)存放在數(shù)組a中，結(jié)合表3-3被測試程序的測試用例，填寫（6）~（12）空。

【問題3】(2分)

在表3-3被測試程序的測試用例中，當(dāng)選用語句覆蓋測試時，語句覆蓋率為100%的測

試用例為（13）（填寫測試用例的序號）。

【答案】【問題1】

（1）以0開頭且小于3位的數(shù)字

（2）以非0和非1開頭的4位數(shù)字

（3）②，⑦

（4）①，⑧

（5）無效

【問題2】

（6）2

（7）①-②

（8）2

（9）2

（10）4

（11）3

（12）①-③-⑤-①-③-④-⑤-①-②

【問題3】

（13）5

【解析】

本題考查軟件測試中，使用等價類測試、語句覆蓋等測試方法完成程序中功能模塊和函數(shù)的測試。

題目已經(jīng)給出員工編號的等價類以及員工編號問題的部分測試用例，需要根據(jù)員工編號的編碼規(guī)則，完善等價類和測試用例表中內(nèi)容;根據(jù)被測程序結(jié)構(gòu)圖，完成被測試程序的測試用例中部分內(nèi)容。

【問題1】

題考查等價類軟件測試方法。結(jié)合員工問題的等價類表、員工編號的編號規(guī)則，完成員工問題的等價類測試用例。

等價類劃分法是黑盒測試中最基本、最常用的測試用例設(shè)計思想與方法，通過該方法可以將海量的隨機(jī)輸入數(shù)據(jù)測試變?yōu)樯倭康摹⒏嗅槍π缘臏y試。其具體方法就是將所有可能的輸入數(shù)據(jù)，即程序的輸入域劃分成若干部分（子集），然后從每一個子集中選取少數(shù)具有代表性的數(shù)據(jù)作為測試用例。

等價類是指某個輸入域的子集合，可有兩種不同的情況：有效等價類和無效等價類。“有效等價類”是指對于程序的規(guī)格說明來說是合理的、有意義的輸入數(shù)據(jù)構(gòu)成的集合，利用有效等價類可以檢驗(yàn)程序是否實(shí)現(xiàn)了規(guī)格說明中所規(guī)定的功能和性能要求?！盁o效等價類”與“有效等價類”相反，是指對程序的規(guī)格說明來說是無意義的、不合理的輸入數(shù)據(jù)構(gòu)成的集合，利用無效等價類可以檢驗(yàn)程序是否具有容錯性和較高的可靠性。

分析“地區(qū)碼”的無效等價類，③、⑤和⑥將“非數(shù)字字符(其他字符輸入)”“以0開頭的大于4位的數(shù)字”以及“非0開頭的數(shù)字”非法輸入檢測中，對“以0開頭且小于3位的數(shù)字”的非法輸入未包含，因此“地區(qū)碼”的無效等價類④處應(yīng)填寫“以0開頭且小于3位的數(shù)字”。

根據(jù)員工編號的編號規(guī)則“順序號是以非0和非1開頭的4位數(shù)字”可知，順序號的有

效等價類⑦處應(yīng)填寫“以非0和非1開頭的4位數(shù)字”。

在“被測試程序的測試用例”表中，地區(qū)碼“0112”覆蓋了等價類②，順序號“7452”覆蓋了等價類⑦，因此第(3)空應(yīng)填②，⑦，輸出"有效”;地區(qū)碼“021”覆蓋了等價類①，順序號“0045”覆蓋了等價類⑧，因此第(4)空應(yīng)填①，⑧，第(5)空的輸出結(jié)果為“無效”。

【問題2】

分析“被測試程序的流程圖”可知，函數(shù)模塊的主要功能是求給定序列(數(shù)組)中最小元素位置的函數(shù)，函數(shù)的形參為n和i，中間變量為k和j，數(shù)據(jù)類型均為整型。給定不同的形參值，執(zhí)行過程為:

當(dāng)i=1,n=0時，k=1,j=2，此時“j<=n”的值為“假”，執(zhí)行路徑為①-②，直接結(jié)束。

當(dāng)i=1，n=1時，k=1,j=2，此時“j<=n”的值為“假”，執(zhí)行路徑為①-②，直接結(jié)束。

因此第(6)空應(yīng)填寫“2”，第(7)空填寫執(zhí)行的路徑為“①-②”。

當(dāng)i=1,n=2時,k=1,j=2,此時“j<=n”的值為“真”，此時a[j]即a[2]=5,a[k]即a[1]=3,選擇條件“a[j]<a[k]”的值為“假”，執(zhí)行路徑為①-③-⑤，進(jìn)行“j++”操作后，j=3，執(zhí)行路徑為①-③-⑤-①，此時“j<=n”的值為“假”，執(zhí)行路徑為①-③-⑤-①-②，直接結(jié)束。整個循環(huán)執(zhí)行了1次。因此第(8)空形參n的值為“2”。

當(dāng)i=1，n=3時，k=1，j=2，此時“j<=n”的值為“真”，此時a[j]=a[2]=5，a[k]=a[1]=3，選擇條件“a[j]<a[k]”的值為“假”，執(zhí)行路徑為①-③-⑤，進(jìn)行“j++”操作后，j=3，執(zhí)行路徑為①-③-⑤-①，循環(huán)體完成1次執(zhí)行;由于“j<=n”的值為“真”，執(zhí)行路徑為①-③-⑤①-③，a[j]=a[3]=1，a[k]=a[1]=3,選擇條件“a[j]<a[k]”的值為“真”，執(zhí)行路徑為①-③-⑤-①-③-④，k和j的值一樣都是3；執(zhí)行路徑變?yōu)棰?③-⑤-①-③-④-⑤，執(zhí)行“j++”語句后，j的值變?yōu)?;當(dāng)執(zhí)行路徑變?yōu)棰?③-⑤-①_③-④-⑤-①時，完成第2次循環(huán)后，“j<=n”的值為“假”，執(zhí)行路徑為①-③-⑤-①-③-④-⑤-①-②，直接結(jié)束。整個循環(huán)執(zhí)行了2次。因此第(9)空循環(huán)次數(shù)為“2”，第(10)空中間變量j的值為“4”，第(11)空中間變量k的值為“3”，第(12)空整個程序執(zhí)行的路徑為“①-③-⑤~①-③-④-⑤-①-②”。

【問題3】

所謂語句覆蓋，就是設(shè)計若干個測試用例，運(yùn)行被測程序，使得每條可執(zhí)行語句至少執(zhí)行一次。而語句覆蓋率的計算公式為“語句覆蓋率=被評價到的語句數(shù)量/可執(zhí)行的語句總數(shù)X100%”，分析“被測試程序的流程圖”可知，被測程序的“被評價到的語句數(shù)量”和“可執(zhí)行的語句總數(shù)”在形參n和i滿足某個條件時，它們是相等的，此時語句覆蓋率就是100%。分析表3-3被測試程序的測試用例可知，在測試用例序號為5時，此時形參i=1、n=3,整個循環(huán)將執(zhí)行2次，所有的語句都會被執(zhí)行，被測程序的“被評價到的語句數(shù)量”和“可執(zhí)行的語句總數(shù)”相等，因此該測試用例對應(yīng)的語句覆蓋率為100%。

3.單選題

（

）能最大滿足客戶對快遞時效性需求，整體提升供應(yīng)鏈價值，使得倉配更可控、金融更可信、服務(wù)更精準(zhǔn)。

問題1選項(xiàng)

A.第三方物流模式

B.第四方物流模式

C.聯(lián)盟物流模式

D.自營物流模式

【答案】D

【解析】本題考查電子商務(wù)物流的模式。

我國電子商務(wù)物流模式包括：

（1）自營物流模式是電商企業(yè)投資建設(shè)自己的倉庫、配送中心等物流設(shè)施，并建立自己的配送隊(duì)伍的一種配送方式。這種模式整體提升了供應(yīng)鏈價值，使得倉配更可控、金融更可信、服務(wù)更精準(zhǔn)。

（2）第三方物流是指獨(dú)立于買賣雙方之外的專業(yè)化物流公司，以簽訂合同的形成承包部分或全部物流配送服務(wù)工作。簡單來說，就是將物流配送“外包”，物流環(huán)節(jié)外包給除發(fā)貨人、收貨人之外的第三方。它是一般電商企業(yè)采用的最為普遍的物流配送模式。（3）第四方物流是指一個供應(yīng)鏈集成商，它對公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理，提供-整套供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流公司應(yīng)物流公司的要求為其提供物流系統(tǒng)的分析和診斷，或提供物流系統(tǒng)優(yōu)化和設(shè)計方案等。借助第四方物流對整個供應(yīng)鏈及物流系統(tǒng)進(jìn)行整合規(guī)劃，供應(yīng)鏈供應(yīng)商進(jìn)行資源整合，信息及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，可大大減少對物流設(shè)施的資本投入，降低資金占用，減少投資風(fēng)險。

（4）物流聯(lián)盟模式是一種介于自營和外包之間的物流模式，指多個物流企業(yè)通過建立一定的契約達(dá)成合作共識，進(jìn)而構(gòu)建企業(yè)間資源共享、風(fēng)險共擔(dān)、共同合作的合作伙伴關(guān)系。聯(lián)盟之間互補(bǔ)的優(yōu)勢，能更好地對市場變化做出反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，降低成本，提升企業(yè)效益。

答案選D。

4.案例題

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某車展上，A公司策劃了一場為期9天的營銷活動。該活動最大的賣點(diǎn)在于利用智能手機(jī)上的GPS功能捕捉MINI新款雙門轎跑車（以下簡稱MINI）。

這是一個類似捉迷藏的游戲，所有人都可以參與。參與者需要先下載一個App，通過這個App可以在地圖上看到獵物——也就是虛擬MINI的位置。如果你和虛擬MINI的距離在50m以內(nèi)，就可以捕捉到它。地圖上藍(lán)色的“YOU”是你所在的位置，紅色的“MINI”是這輛虛擬MINI所處的位置，其他黑色的點(diǎn)是參與這項(xiàng)活動的其他玩家的位置。狼多肉少，大家同時追逐獵物。

如果你有幸捕捉到它，你就擁有了虛擬MINI，但也同時成為了獵物，其他人會想方設(shè)法來捕捉你手上的MINI。雷達(dá)就是參與者智能手機(jī)中的應(yīng)用程序，各玩家通過GPS實(shí)時連接。

這項(xiàng)活動歷時9天，在9天中，這輛虛擬MINI多次易手，被人們搶來搶去。9天后，這項(xiàng)活動結(jié)束時，最終擁有虛擬MINI的玩家可以得到一臺真正的MINI新款雙門轎跑車。

宣傳重點(diǎn)：“MINI車主擁有年輕的心!”

這是一個真正令人興奮的游戲，規(guī)則非常簡單，但是成功地吸引了各方的關(guān)注。每天比賽的情況被拍攝成視頻，在YouTube上播出。

營銷結(jié)果：網(wǎng)站PV達(dá)433249；應(yīng)用程序下載20130次；相關(guān)twitter數(shù)超過8000；播放次數(shù)達(dá)26086次；移動距離約5300km；總參加人數(shù)13115人；最后一天同時參加的人數(shù)達(dá)2315人；新聞報道超過210篇。

【問題1】(4分)

案例中A公司采用的營銷模式是（1），該營銷模式是利用無線通信媒介作為傳播和溝通的主要渠道。該營銷具有的特點(diǎn)包括（2）、（3）、（4）。

（1）備選答案：

A.移動營銷

B.微博營銷

C.E-mail營銷

D.搜索引擎營銷

（2）~（4）備選答案：

A.精準(zhǔn)性

B.封閉性

C.互動性

D.私人性

E.整合性

F.非經(jīng)濟(jì)性

G.分眾不可識別性

【問題2】(7分)

此次營銷活動采用的營銷模式實(shí)現(xiàn)方式有多種，其中A公司的實(shí)現(xiàn)方式是（5），該方式采用的營銷模式是（6）。A公司采用該營銷模式的目的是（7），這種營銷模式是將產(chǎn)品或品牌有代表性的視覺符號甚至內(nèi)容，策略性地融入影視娛樂節(jié)目、游戲或軟文中，給觀眾留下深刻印象的一種廣告方式。

該廣告與傳統(tǒng)廣告形式相比：它采取的是一種間接、委婉的方式來表達(dá)廣告信息和廣告訴求，這體現(xiàn)它的（8）特點(diǎn)；另外廣告產(chǎn)品或品牌信息需要巧妙、含蓄、不動聲色地與影視娛樂節(jié)目、游戲或軟文融為一體，與故事情節(jié)需保持高度的（9），這樣廣告的到達(dá)率和記憶度會達(dá)到最佳效果；該廣告的（10）特點(diǎn)，使其具有很高的投資回報率；該廣告訴求的產(chǎn)品信息都是借助劇情以順其自然的方式展現(xiàn)出來的，受眾不知不覺地接受廣告信息，減少排斥心理，因而該廣告具有（11）的特點(diǎn)。

（8）~（11）備選答案：

A.經(jīng)濟(jì)性

B.一致性

C.隱蔽性

D.強(qiáng)制性

E.說服性

F.關(guān)聯(lián)性

【問題3】(4分)

結(jié)合案例材料分析A公司本次營銷活動成功的原因，寫出四個主要原因，分別填入(12)~(15)空中。

【答案】【問題1】

（1）A或移動營銷

（2）A或精準(zhǔn)性

（3）C或互動性

（4）E或整合性

注：（2）~（4）答案可互換

【問題2】

（5）App或App營銷

（6）廣告植入或植入廣告

（7）讓消費(fèi)者認(rèn)識產(chǎn)品，提升品牌知名度

（8）C或隱蔽性

（9）F或關(guān)聯(lián)性

（10）A或經(jīng)濟(jì)性

（11）E或說服性

【問題3】

（12）~（15）只需答出以下10個要點(diǎn)中的任意4個即可(或與要點(diǎn)意思相近)。

要點(diǎn)1：通過游戲互動的形式，巧妙地傳播了品牌訴求。

要點(diǎn)2：通過智能手機(jī)的GPS應(yīng)用，讓參與者產(chǎn)生緊張和興奮感。

要點(diǎn)3：實(shí)現(xiàn)了對目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位和營銷。

要點(diǎn)4：用戶在體驗(yàn)中對品牌產(chǎn)生了親近感，拉近了用戶和品牌的距離。

要點(diǎn)5：實(shí)現(xiàn)了參與者對品牌的價值觀和理念的分享或共享。

要點(diǎn)6：將虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界完美結(jié)合，增強(qiáng)了用戶的體驗(yàn)感。

要點(diǎn)7：設(shè)置獎勵機(jī)制，激發(fā)用戶參與熱情。

要點(diǎn)8：通過YouTube視頻網(wǎng)站傳播活動內(nèi)容和品牌信息，達(dá)到口碑營銷的效果。

要點(diǎn)9：讓消費(fèi)者在參與游戲的樂趣中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與競爭對手差異化。

要點(diǎn)10：A公司通過GPS、AR等多方技術(shù)的整合，吸引客戶的眼球。

【解析】試題五分析

本題考查移動營銷及植入式廣告的相關(guān)知識。

[問題1]

結(jié)合案例材料分析,A公司采用的是移動營銷模式。美國移動營銷協(xié)會MMA在2003年對移動營銷定義如下:移動營銷就是利用無線通信媒介作為傳播內(nèi)容和溝通的主要渠道所進(jìn)行的跨媒介營銷。移動營銷具有以下特點(diǎn):

①整合性。移動互聯(lián)網(wǎng)媒體形式的多樣、資源的海量與碎片化決定了移動營銷的整合性，它不僅僅是APP.上的條幅廣告、彈出廣告、全屏廣告，也不僅僅是APP推薦墻、游戲內(nèi)植入廣告，而是--切結(jié)合移動設(shè)備使用場景、時間和移動設(shè)備的技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)施和創(chuàng)意包含音頻、視頻、互動等在內(nèi)與消費(fèi)者溝通的方式。

②互動性。移動營銷通過建立客戶數(shù)據(jù)庫，增加客戶參加活動的機(jī)會，更加強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的互動、參與和體驗(yàn)。

③精準(zhǔn)性。移動營銷通過統(tǒng)計管理用戶的移動行為，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)商機(jī)，了解用戶的興趣偏好、時間頻次等，并可以借助媒體綜合分析、用戶行為分析、廣告精準(zhǔn)播控等技術(shù)，為企業(yè)配置投放方案，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人群匹配和精準(zhǔn)投放。

[問題2]

移動營銷的實(shí)現(xiàn)方式有:微信營銷、LBS、AR及App等多種方式。其中，App營銷是通過智能手機(jī)、社區(qū)、SNS等平臺.上運(yùn)行的應(yīng)用程序來開展的營銷活動。案例中的A公司采用移動營銷模式的實(shí)現(xiàn)方式為App。App營銷的主要模式有廣告植入、用戶植入和購物網(wǎng)站植入。

①廣告植入。App營銷常見的廣告植入有三種:加載應(yīng)用時段植入的廣告、運(yùn)行應(yīng)用時穿插的廣告及運(yùn)行主界面中商家LOGO廣告。

②用戶植入。主要的應(yīng)用類型是網(wǎng)站移植類和品牌應(yīng)用類，企業(yè)把符合自己定位的應(yīng)用發(fā)布到應(yīng)用商店內(nèi)，供智能手機(jī)用戶下載，用戶利用這種應(yīng)用可以很直觀地了解企業(yè)的信息。這種營銷模式具有很強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)價值，讓用戶了解產(chǎn)品，增強(qiáng)產(chǎn)品信心，提升品牌美譽(yù)度。

③購物網(wǎng)站植入。將購物網(wǎng)站移植到手機(jī)上，用戶可以隨時隨地瀏覽網(wǎng)站獲取商品信息，進(jìn)行下單。這種模式相對于手機(jī)購物網(wǎng)站的優(yōu)勢是快速便捷、內(nèi)容豐富，并且這種應(yīng)用一般具有很多優(yōu)惠措施。

本案例中的A公司實(shí)施App營銷的模式為廣告植入，目的是讓消費(fèi)者認(rèn)識產(chǎn)品，提升品牌知名度。通過廣告植入形成植入式廣告，植入式廣告是將產(chǎn)品或品牌的有代表性的視覺符號甚至內(nèi)容，策略性地融入影視娛樂節(jié)目、游戲或軟文中，給觀眾留下深刻印象的一種廣告方式。它和傳統(tǒng)廣告形式相比，具有隱蔽性、關(guān)聯(lián)性、經(jīng)濟(jì)性、說服性的特點(diǎn)。

①隱蔽性。植入式廣告采取的是一一種間接、委婉的方式來表達(dá)廣告信息和廣告訴求，很強(qiáng)的隱蔽性是影視植入式廣告最明顯的特點(diǎn)，也是最大的優(yōu)點(diǎn)。

②關(guān)聯(lián)性。植入式廣告需巧妙、含蓄、不動聲色地與影視娛樂節(jié)目、游戲或軟文融為一體，與故事情節(jié)高度關(guān)聯(lián)，這樣廣告的到達(dá)率和記憶度才會達(dá)到最佳效果。

③經(jīng)濟(jì)性。植入式廣告不受播出時段的限制，也不受廣告媒體排期影響，廣告信息會隨節(jié)目的播出反復(fù)出現(xiàn)，使得觀眾記憶深刻。另外，傳統(tǒng)廣告播出時，受眾會選擇跳過避開，但植入式廣告無法跳過。隨著電視、電影等媒體經(jīng)營成本上升，傳統(tǒng)廣告的價格會越來越高，而植入式廣告的成本相對較低，具有很高的投資回報率。

④說服性。由于植入式廣告的隱蔽性，產(chǎn)品廣告信息都是借助劇情以順其自然的方式展現(xiàn)出來，受眾不知不覺地接受廣告信息，減少排斥心理，因而具有較強(qiáng)的說服力。

[問題3]

案例中A公司運(yùn)用移動營銷模式，通過廣告植入的App實(shí)現(xiàn)方式，取得理想的營銷效果。A公司成功原因歸納為以下方面:首先，通過游戲的形式，運(yùn)用獎勵手段，并且通過智能手機(jī)的GPS、AR應(yīng)用，加強(qiáng)了用戶的參與和體驗(yàn)。同時制造與競爭對手的差異。其次，借助用戶行為分析、廣告精準(zhǔn)播控等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位和營銷。最后，通過移動設(shè)備使用場景、時間、技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了包含音頻、視頻、互動等與消費(fèi)者溝通方式的整合，再加之YouTube視頻網(wǎng)站傳播活動內(nèi)容和品牌信息，達(dá)到口碑營銷的效果。

5.單選題

TCP三次握手協(xié)議用于（

）。

問題1選項(xiàng)

A.數(shù)據(jù)鏈路層流量控制

B.網(wǎng)絡(luò)層路由選擇

C.傳輸層連接建立

D.傳輸層流量控制

【答案】C

【解析】本題考查TCP三次握手。

TCP三次握手過程：

在TCP/IP協(xié)議中，TCP協(xié)議提供可靠的連接服務(wù)，采用三次握手建立一個連接。

第一次握手：建立連接時，客戶端發(fā)送syn包(syn=j)到服務(wù)器，并進(jìn)入SYN_SEND狀態(tài)，等待服務(wù)器確認(rèn)；

第二次握手：服務(wù)器收到syn包，必須確認(rèn)客戶的SYN（ack=j+1），同時自己也發(fā)送一個SYN包（syn=k），即SYN+ACK包，此時服務(wù)器進(jìn)入SYN_RECV狀態(tài)；

第三次握手：客戶端收到服務(wù)器的SYN＋ACK包，向服務(wù)器發(fā)送確認(rèn)包ACK(ack=k+1)，此包發(fā)送完畢，客戶端和服務(wù)器進(jìn)入ESTABLISHED狀態(tài)，完成三次握手。

完成三次握手，客戶端與服務(wù)器開始傳送數(shù)據(jù)，傳輸層建立連接。

綜合分析，本題選C。

6.案例題

閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某公司要開發(fā)一套網(wǎng)絡(luò)共享（租用）平臺，主要包括移動端APP和管理員服務(wù)端程序，其中管理員服務(wù)端程序采用ASP.NET+SQLServer技術(shù)，前端頁面采用HTML+CSS+JavaScript技術(shù)，主要包括管理員登錄、租借記錄管理、用戶管理、物品管理、用戶計費(fèi)管理、異常情況處理等功能。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)某成員被分配設(shè)計實(shí)現(xiàn)管理員登錄及異常情況查看功能部分。

【問題1】（5分）

為了防止人為對網(wǎng)站的惡意攻擊（程序暴力破解方式進(jìn)行不斷的登錄、灌水等），可采用JavaScript驗(yàn)證碼技術(shù)，驗(yàn)證碼是將一串隨機(jī)產(chǎn)生的數(shù)字或符號生成一個不能復(fù)制的網(wǎng)頁元素（圖片、按鈕等），并加入一些干擾因素防止OCR。假設(shè)在頁面加載時就要生成驗(yàn)證碼，且驗(yàn)證碼長度為4位，驗(yàn)證碼由數(shù)字及字母組成，生成驗(yàn)證碼的網(wǎng)頁元素是一個ID為“myCheck”的Button。根據(jù)題目描述，完成以下程序。

varvalidateCode；

window.（1）_=functioncreateValidate(){

validateCode=""；

varcodeLength=_(2)_；

varvalidateElement=document.getElementById("_(3)_")；

varcharacters=newArray(0，l，2，3，4，5，6，7，8，9，'A'，'B'，'C"，D'，'E'，'F，'G'，'H'T，J，'K'，'L'，'M'，'N'，'O'，'P'，'Q'，'R'，'S'，"T，'U'，'V'，'W"，'X'，'Y'，Z')；

for(vari=0；i標(biāo)記中設(shè)置數(shù)據(jù)庫連接程序。根據(jù)題目描述，完成以下程序。

【問題3】（6分）

以下程序?qū)崿F(xiàn)用戶異常情況查看，通過問題2的配置文件獲取連接字符串，數(shù)據(jù)庫中用戶表（users）、租用記錄表（rents）結(jié)構(gòu)如表2-1、表2-2所示。用戶異常情況查看頁面中包括用戶名文本框（ID為txtusername）、數(shù)據(jù)綁定控件GridView（ID為gvRents）等。為了顯示效果：直觀，給每個字段設(shè)置對應(yīng)的中文別名，通過users和rents表聯(lián)合查詢（根據(jù)userid字段關(guān)聯(lián)），查詢的用戶名由頁面文本框輸入，異常情況指rents表中rentStatus屬性值為“異?！钡挠涗洠捎肧QL參數(shù)化方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫查詢。根據(jù)題目描述，完成以下程序。

表2-1users表結(jié)構(gòu)

表2-2rents表結(jié)構(gòu)

PublicvoidBindData()

{

Stringcinstr=ConfigurationManger.ConnectionStrings[“(10)].ConnectionString；

SqlConnectioncon=newSqlConnection(constr)；

StringBuildersql=newStringBuilder()；

Sql.Append(“selectusername用戶名，goodsID物品編號，begintime起始時間，endtime結(jié)束時間，（11）費(fèi)用，rentStatus狀態(tài)fromrents”)；

Sql.APPEND(“INNERJOIN(12)ONrents.userid=users.useridwhererentStastus=’(13)’”)；

SqlDataAdapterda=newSqlDataAdapter(sql.ToStringcon)；

if(this.txtusername.Text!="")

{

sql.Append("andusername@username")；

SqlParameterp=newSqlParameter("_(14)_"，this.txtusername.Text)；

da=newSqlDataAdapter(sql.ToStringcon)；

da.SelectCommand.Parameters.Add(p)；

}

DataSetds=newDataSet()；

da.Fill(ds)；

this.gvRents._(15)=ds.Tables[0]；

this.gvRents.DataBind()；

}

【答案】【問題1】：

（1）onload

（2）4

（3）myCheck

（4）codeLength

（5）index

【問題2】：

（6）connectionStrings

（7）connectionString

（8）1

（9）RentDB

【問題3】：

（10）sqlconstr

（11）expenses

（12）users

（13）異常

（14）@username

（15）DataSource

【解析】【問題1】：

根據(jù)題目要求，這段代碼旨在頁面加載時生成驗(yàn)證碼，所以（1）是網(wǎng)頁加載事件為onload；codeLength是該驗(yàn)證碼的位數(shù)為4位，所以（2）為4；document.getElementById該方法主要是獲取生成驗(yàn)證碼元素的值，所以（3）為myCheck；for循環(huán)語句主要功能是隨機(jī)生成4位的驗(yàn)證碼；驗(yàn)證碼保存在字串validateCode中，index的值是0到35的整數(shù)作為數(shù)組characters的下標(biāo)，整個語句的意思是從數(shù)組characters循環(huán)隨機(jī)取其中4個值作為驗(yàn)證碼內(nèi)容，所以（4）是codeLength；（5）是index。

【問題2】：

根據(jù)題目要求，在Web.config文件的標(biāo)記中設(shè)置數(shù)據(jù)庫連接程序，需進(jìn)行connectionStrings配置，所以（6）為connectionStrings；（7）為connectionString；（8）為連接服務(wù)器地址1；（9）為數(shù)據(jù)庫名RentDB。

【問題3】：

該代碼通過users和rents表建立內(nèi)連接查詢，根據(jù)文本框輸入的用戶名進(jìn)行查詢。ConfigurationManager.ConnectionStrings后面接連接字串名，（10）為sqlconstr；（11）為費(fèi)用字段名expenses；（12）為建立內(nèi)連接的第2個表名rents；（13）為“異?！?；SqlParameter給@username傳遞參數(shù)；（14）為@username；（15）為綁定數(shù)據(jù)集方法為DataSource。

7.單選題

以下關(guān)于綠色供應(yīng)鏈管理模式的敘述中，錯誤的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.可以有效規(guī)避綠色技術(shù)貿(mào)易壁壘

B.是一種企業(yè)追求最大經(jīng)濟(jì)利益的管理模式

C.綠色物流是綠色供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)途徑之一

D.可以提高整個供應(yīng)鏈的效益，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力

【答案】B

【解析】本題考查綠色供應(yīng)鏈管理模式的作用。

綠色供應(yīng)鏈管理是一種追求經(jīng)濟(jì)利益與綠色利益的新型管理模式，不是片面追求最大化的經(jīng)濟(jì)利益。該模式的作用體現(xiàn)為：一是增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，提高整個供應(yīng)鏈的效益；二是樹立值得信任、安全可靠、有責(zé)任心的企業(yè)形象，增加客戶價值;三是規(guī)避綠色技術(shù)貿(mào)易壁壘，一般達(dá)到綠色供應(yīng)鏈要求標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品也會符合其他國家，尤其是發(fā)達(dá)國家的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，降低貿(mào)易進(jìn)入壁壘。綠色供應(yīng)鏈也可以說是用綠色化的途徑提供綠色產(chǎn)品的過程，包括綠色制造、綠色采購、綠色物流、綠色銷售、綠色消費(fèi)、綠色回收。

答案選B。

8.單選題

以下關(guān)于信息的描述，錯誤的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.信息具有客觀性和普遍性

B.信息的可利用價值是保持不變的

C.信息反映了客觀事物的運(yùn)動狀態(tài)和存在方式

D.信息必須依附于某種媒介而存在

【答案】B

【解析】本題考查的是信息的概念和特點(diǎn)。

信息的概念:信息是客觀世界中各種事物存在方式和運(yùn)動變化規(guī)律以及這種方式和規(guī)律的表征與表述。

一般地講，信息具有6個特點(diǎn):

1、客觀真實(shí)性。信息是事物存在方式和運(yùn)動變化的客觀反映，客觀、真實(shí)是信息最重要的本質(zhì)特征，是信息生命所在。

2、傳遞性。傳遞是信息的基本要素和明顯特征。信息只有借助于一定的載體(媒介)，經(jīng)過傳遞才能為人們所感知和接受。沒有傳遞就沒有信息，更談不上信息的效用。

3、時效性。信息的最大特點(diǎn)是在于它的不確定性，千變?nèi)f化、稍縱即逝。信息的功能、作用、效益都是隨著時間的延續(xù)而改變的，這種性能即信息的時效性。時效性是時間與效能的統(tǒng)一性，它既表明信息的時間價值，也表明信息的經(jīng)濟(jì)價值。一個信息如果超過了其價值的實(shí)用期就會貶值，甚至毫無用處。

4、有用性(或稱目的性)。信息是為人類服務(wù)的，它是人類社會的重要資源，人類利用它認(rèn)識和改造客觀世界。

5、可處理性。這一特征包括多方面內(nèi)容，如信息的可拓展、可引伸、可濃縮等。這一特征使信息得以增值或便于傳遞、利用。

6、可共享性。信息與一般物質(zhì)資源不同，它不屬于特定的占有對象，可以為眾多的人們共同享用。實(shí)物轉(zhuǎn)贈之后，就不再屬于原主，而信息通過雙方交流，兩者都有得無失。

綜合分析，本題選B，信息的價值不是保持不變的，一旦過時，就會變成無用的信息。

9.單選題

在Word編輯狀態(tài)下，將光標(biāo)移至文本行首左側(cè)空白處呈的形狀時，單擊鼠標(biāo)左鍵可以選中（

），進(jìn)行操作。

問題1選項(xiàng)

A.單詞

B.一行

C.一段落

D.全文

【答案】B

【解析】本題考查計算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識。

在Word編輯狀態(tài)下，將光標(biāo)移至文本行首左側(cè)空白處呈向上箭頭形狀時，若單擊鼠標(biāo)左鍵，則可以選中行；若雙擊鼠標(biāo)左鍵，則可以選中當(dāng)前段落；若三擊鼠標(biāo)左鍵，則可以選中整篇文章。

答案選B。

10.單選題

牛鞭效應(yīng)損害整條供應(yīng)鏈運(yùn)營業(yè)績的表現(xiàn)不包括（

）。

問題1選項(xiàng)

A.牛鞭效應(yīng)增加了供應(yīng)鏈中產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，也增加了供應(yīng)鏈的庫存成本

B.牛鞭效應(yīng)縮短了供應(yīng)鏈的補(bǔ)給供貨期

C.牛鞭效應(yīng)降低了供應(yīng)鏈內(nèi)產(chǎn)品的供給水平，導(dǎo)致更多的貨源不足現(xiàn)象發(fā)生

D.牛鞭效應(yīng)提高了供應(yīng)鏈的運(yùn)輸成本

【答案】B

【解析】本題考查牛鞭效應(yīng)的特點(diǎn)。

牛鞭效應(yīng)會損害整條供應(yīng)鏈的運(yùn)營業(yè)績：

1）牛鞭效應(yīng)增加了供應(yīng)鏈中產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；也增加了供應(yīng)鏈的庫存成本。

2）牛鞭效應(yīng)延長了供應(yīng)鏈的補(bǔ)給供貨期。

3）牛鞭效應(yīng)提高了供應(yīng)鏈的運(yùn)輸成本。

4）牛鞭效應(yīng)提高了供應(yīng)鏈內(nèi)與送貨和進(jìn)貨相關(guān)的勞動力成本。

5）牛鞭效應(yīng)給供應(yīng)鏈每個階段的運(yùn)營都帶來了負(fù)面影響，從而損害了供應(yīng)鏈不同階段之間的關(guān)系。

綜合分析，本題選B。

11.單選題

Manypeopleviewtheterm"electroniccommerce"(ore-commerce)asshoppingonthepartoftheInternetcalledthe（）.However,electroniccommercealsocoversmanyotheractivities,suchasbusinessestradingwithotherbusinessandinternalprocessesthatcompaniesusetosupportthebuying,selling,hiring,planningandotheractivities.Somepeopleusethetermelectronicbusiness(ore-business)whentheyaretalkingaboutelectroniccommerceinthisbroadersense.Forexample,IBMdefineselectronicbusinessas*thetransformationofkeybusinessprocessthroughtheuseofInternettechnologies."Mostpeopleusetheterms“electroniccommerce”and“（）”interchangeably.Herein,thetermelectroniccommerceisusedinitsbroadestsenseandincludesallbusinessactivitiesusing（）.

Somepeoplecategorizeelectroniccommercebytypesofentitiesparticipatinginthetransactionsorbusinessprocesses.Thefivegeneralelectroniccommercecategoriesarebusiness-to-consumer,business-to-business,businessprocesses,consumer-to-consumer,andbusiness-to-government,amongwhichthefollowingthreearemostcommonlyused:

(1)ConsumershoppingontheWeb,oftencalledbusiness-to-consumer(orB2C)

(2)TransactionsconductedbetweenbusinessesontheWeb,oftencalledbusiness-to-business(orB2B)

(3)Transactionsand（）inwhichcompanies,governments,andotherorganizationsuseInternettechnologiestosupportsellingandpurchasingactivities.

Tounderstandthesecategoriesbetter,consideracompanythatmanufacturesstereospeakers.ThecompanymightsellitsfinishedproducttoconsumersontheWeb,whichwouldbeB2Celectroniccommerce.ItmightalsopurchasethematerialsitusestomakethespeakersfromothercompaniesontheWeb,whichwouldbeB2Belectroniccommerce.Businessesoftenhaveentiredepartmentsdevotedtonegotiatingpurchasetransactionswiththeirsuppliers.Thesedepartmentsareusuallynamedsupplymanagementorprocurement.Thus,B2Belectroniccommerceissometimescalled（）.

問題1選項(xiàng)

A.WorldWideWeb

B.Webpage

C.Internet

D.Intranet

問題2選項(xiàng)

A.electronicwallet

B.e-procurement

C.electronicbusiness

D.e-shopping

問題3選項(xiàng)

A.Internettechnologies

B.GPS

C.Onlinebanking

D.EDI

問題4選項(xiàng)

A.business-to-business

B.businessprocesses

C.consumer-to-consumer

D.business-to-government

問題5選項(xiàng)

A.e-cash

B.e-procurement

C.e-business

D.e-commerce

【答案】第1題:A

第2題:C

第3題:A

第4題:B

第5題:B

【解析】許多人將“電子商務(wù)”這一術(shù)語視為網(wǎng)上購物，但電子商務(wù)還涵蓋許多其他活動，例如與其他企業(yè)進(jìn)行交易的企業(yè)和內(nèi)部流程。公司用于支持購買，銷售，招聘，計劃和其他活動。有些人在廣義上談?wù)撾娮由虅?wù)時會使用電子商務(wù)一詞。例如，IBM將電子商務(wù)定義為“通過使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)變關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程”。大多數(shù)人會互換使用術(shù)語“電子交易”和“電子商務(wù)”。由此，術(shù)語電子商務(wù)以其最廣泛的意義使用，并包括使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的所有商業(yè)活動。

有些人按參與交易或業(yè)務(wù)流程的實(shí)體類型對電子商務(wù)進(jìn)行分類。五種通用電子商務(wù)類別是企業(yè)對消費(fèi)者，企業(yè)對企業(yè)，業(yè)務(wù)流程，消費(fèi)者對消費(fèi)者和企業(yè)對政府，其中以下三種最常用：

（1）消費(fèi)者在網(wǎng)上購物，通常被稱為企業(yè)對消費(fèi)者（或B2C）

（2）萬維網(wǎng)上的企業(yè)之間進(jìn)行的交易，通常稱為企業(yè)對企業(yè)（或B2B）

（3）交易和業(yè)務(wù)流程公司，政府和其他組織使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持銷售和采購活動。為了更好地了解這些類別，研究一家制造立體聲揚(yáng)聲器的公司。這家公司可能會將其成品銷售給網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)者，這是一種B2C的電子商務(wù)。也可能購買用于制作來自網(wǎng)絡(luò)上其他公司的揚(yáng)聲器的材料，這是一種B2B的電子商務(wù)。企業(yè)通常有整個部門致力于與供應(yīng)商談判采購交易。這些部門通常被稱為供應(yīng)管理或采購。因此，有時企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)也叫電子采購。

綜合解析分析，本題依次選擇A、C、A、B、B。

12.單選題

倉庫（

）功能的發(fā)揮，有利于縮短商品的生產(chǎn)時間，克服生產(chǎn)單一性與需求多樣化的矛盾，提高商品的適銷率。

問題1選項(xiàng)

A.調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力

B.流通加工

C.調(diào)節(jié)供需

D.儲存

【答案】B

【解析】本題考查倉庫的功能。

一般來說，倉庫應(yīng)具有以下功能：（1）儲存功能是倉庫最基本的功能，商品生產(chǎn)與商品消費(fèi)存在著時間上的不均衡，這就使得商品流通的連續(xù)進(jìn)行存在著時間上的矛盾。要克服這個矛盾，必須依靠儲存來發(fā)揮作用。（2）流通加工是在商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者運(yùn)動的過程中，為了促進(jìn)銷售維護(hù)商品質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)物流效率,而對商品進(jìn)行的再加工。流通加工職能的發(fā)揮，有利于縮短商品的生產(chǎn)時間，滿足消費(fèi)者的多樣化需求，克服生產(chǎn)單-性與需求多樣化的矛盾，提高商品的適銷率。（3）各種運(yùn)輸工具的運(yùn)量相差很大，不同運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)運(yùn)時，運(yùn)輸能力是很不匹配的，這種運(yùn)力的差異必須通過倉庫或貨場將貨物短時存放以進(jìn)行調(diào)節(jié)和銜接。（4）由于生產(chǎn)節(jié)奏和消費(fèi)節(jié)奏不可能完全一致，產(chǎn)生了供需不平衡，這就要有倉庫的儲存作為平衡環(huán)節(jié)加以調(diào)控，使生產(chǎn)和消費(fèi)協(xié)調(diào)起來，這也體現(xiàn)出物流系統(tǒng)創(chuàng)造物資時間效用的基本職能。

答案選B。

13.單選題

在JavaScript中要改變頁面文檔的背景色，需要修改document對象的（

）屬性。

問題1選項(xiàng)

A.BackColor

B.BackgroundColor

C.BgColor

D.Background

【答案】C

【解析】本題考查Javascript中document對象的使用方法。14.單選題

軟件可維護(hù)性的主要度量質(zhì)量特征不包括（

）。

問題1選項(xiàng)

A.可靠性

B.可移植性

C.可復(fù)用性

D.效率

【答案】C

【解析】本題考查軟件可維護(hù)的主要質(zhì)量特征。

軟件可維護(hù)性度量的幾個質(zhì)量特性依次是：可理解性、可測試性、可修改性、可靠性、可移植性、可使用性和效率。

綜合分析，本題選C，可復(fù)用性不屬于軟件可維護(hù)性的度量。

15.單選題

在Word中，使用（

）功能，實(shí)現(xiàn)根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)源及模板，批量打印信封、信件、請柬等。

問題1選項(xiàng)

A.郵件合并

B.表格

C.圖文混排

D.分欄

【答案】A

【解析】本題考查Word基本功能。

使用郵件合并功能，通過建立主文檔、創(chuàng)造數(shù)據(jù)源、插入合并域等相關(guān)步驟之后，把數(shù)據(jù)源融入到主文檔，能夠?qū)崿F(xiàn)根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)源及模板，批量打印信封、信件、請柬等。

表格主要功能是記錄數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、匯總數(shù)據(jù)；圖文混排和分欄主要用于word排版。

綜合分析，本題選A。

16.單選題

在CPU和主存之間設(shè)置高速緩存(Cache)的目的是解決（

）的問題。

問題1選項(xiàng)

A.主存容量不足

B.主存與外存儲器速度不匹配

C.主存與CPU速度不匹配

D.外設(shè)訪問效率

【答案】C

【解析】本題考查計算機(jī)存儲系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識。

高速緩沖存儲器是存在于主存與CPU之間的一級存儲器。主存儲器存取速度一直比中央處理器操作速度慢得多，使中央處理器的高速處理能力不能充分發(fā)揮，整個計算機(jī)系統(tǒng)的工作效率受到影響。高速緩沖存儲器可用來緩和中央處理器和主存儲器之間速度不匹配的矛盾。

答案選C。

17.單選題

ARP協(xié)議是將（

）的協(xié)議。

問題1選項(xiàng)

A.IP轉(zhuǎn)換成端口

B.IP轉(zhuǎn)換成MAC

C.MAC轉(zhuǎn)換成IP

D.MAC轉(zhuǎn)換成端口

【答案】B

【解析】本題考查ARP協(xié)議。

ARP協(xié)議即地址解析協(xié)議與反地址解析協(xié)議。RARP是駐留在網(wǎng)際層的另一個重要協(xié)議。ARP的作用是將IP地址轉(zhuǎn)換為物理地址（MAC地址），RARP的作用是將物理地址（MAC地址）轉(zhuǎn)換為IP地址。

綜合分析，本題選B。

18.單選題

構(gòu)成運(yùn)算器的部件中，最核心的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.數(shù)據(jù)緩沖寄存器

B.累加器

C.算術(shù)邏輯運(yùn)算單元

D.狀態(tài)寄存器

【答案】C

【解析】本題考查計算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識。

運(yùn)算器的核心部件由算術(shù)邏輯單元(ALU)、累加器、狀態(tài)寄存器、通用寄存器組等組成。算術(shù)邏輯運(yùn)算單元（ALU）的基本功能有加、減、乘、除四則運(yùn)算，與、或、非、異或等邏輯操作，以及移位、求補(bǔ)等操作。計算機(jī)運(yùn)行時，運(yùn)算器的操作和操作種類由控制器決定。

答案選C。

19.單選題

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全中，不屬于物理安全威脅的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.格式化硬盤

B.線路拆除

C.破壞防火墻

D.電磁/射頻截獲

【答案】C

【解析】本題考查計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識。

物理安全威脅：計算機(jī)設(shè)備故障、格式化硬盤、線路拆除、電源故障、電磁/射頻信號泄露，自然災(zāi)害，操作失誤等。

而破壞防火墻屬于黑客攻擊的威脅，綜合分析，本題選C。

20.單選題

菜鳥物流屬于（

），它通過開放共享的物流信息平臺，收集整合信息，用互通的數(shù)據(jù)、虛擬倉儲、云計算，達(dá)到縮短物流半徑、縮減成本，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的目的。

問題1選項(xiàng)

A.聯(lián)盟物流模式

B.第四方物流模式

C.第三方物流模式

D.自營物流模式

【答案】A

【解析】本題考查國內(nèi)電子商務(wù)下的物流模式。

1）自營物流模式

自營物流模式是電商企業(yè)投資建設(shè)自己的倉庫、配送中心等物流設(shè)施，并建立自己的配送隊(duì)伍的一種配送方式。

2）第三方物流模式（3PL）

第三方物流是指獨(dú)立于買賣雙方之外的專業(yè)化物流公司，以簽訂合同的形式承包部分或全部物流配送服務(wù)工作。

3）第四方物流模式（4PL）

第四方物流模式是指一個供應(yīng)鏈集成商，它對公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理，提供一整套供應(yīng)鏈解決方案。

4）聯(lián)盟物流模式

物流聯(lián)盟模式是一種介于自營和外包之間的物流模式，指多個物流企業(yè)通過建立一定的契約達(dá)成合作共識，進(jìn)而構(gòu)建企業(yè)間資源共享、風(fēng)險共擔(dān)、共同合作的合作伙伴關(guān)系。菜鳥物流就是一種聯(lián)盟式的物流模式，它通過開放共享的物流信息平臺，收集整合信息，用互通的數(shù)據(jù)、虛擬倉儲、云計算，達(dá)到縮短物流半徑、縮減成本，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的目的。

綜合分析，本題選A。

21.單選題

發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新驅(qū)動作用，以促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為重點(diǎn)，推動各類要素資源聚集、開放和共享等，引導(dǎo)和推動全社會形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的濃厚氛圍，打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎屬于（

）。

問題1選項(xiàng)

A.“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)

B.“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新

C.“互聯(lián)網(wǎng)+”普惠金融

D.“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同制造

【答案】B

【解析】本題考查“互聯(lián)網(wǎng)+”的基本內(nèi)涵。

國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見中指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新驅(qū)動作用，以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為重點(diǎn),推動各類要素資源聚集、開放和共享，大力發(fā)展眾創(chuàng)空間、開放式創(chuàng)新等，引導(dǎo)和推動全社會形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的濃厚氛圍，打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。

答案選B。

22.單選題

傳統(tǒng)過程模型中（

）首先引入了風(fēng)險管理。

問題1選項(xiàng)

A.瀑布模型

B.螺旋模型

C.V模型

D.原型化模型

【答案】B

【解析】本題考查過程模型的相關(guān)知識。

常見的傳統(tǒng)過程模型有瀑布模型、增量模型、V模型、原型法、螺旋模型等。其中螺旋模型是一種演化軟件開發(fā)過程模型，它兼顧了快速原型的迭代的特征以及瀑布模型的系統(tǒng)化與嚴(yán)格監(jiān)控。螺旋模型最大的特點(diǎn)在于引入了其他模型不具備的風(fēng)險分析，使軟件在無法排除重大風(fēng)險時有機(jī)會停止，以減小損失。

答案選B。

23.單選題

使用數(shù)字證書技術(shù)發(fā)送一份保密文件時，發(fā)送方使用（

）對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。

問題1選項(xiàng)

A.接收方的公鑰

B.接收方的私鑰

C.發(fā)送方的公鑰

D.發(fā)送方的私鑰

【答案】A

【解析】本題主要考查的是數(shù)字證書中的加密方法。

數(shù)字證書是非對稱加密算法公鑰的載體。當(dāng)發(fā)送一份保密文件時，發(fā)送方使用接收方的公鑰對數(shù)據(jù)加密處理，而接收方則使用自己的私鑰對接收到的信息進(jìn)行解密，這樣信息就可以安全無誤地到達(dá)目的地了。

答案選A。

24.單選題

在電子商務(wù)活動中，（

）協(xié)議主要用于解決TCP/IP協(xié)議難以確定用戶身份的問題。

問題1選項(xiàng)

A.SSH

B.IDS

C.SSL

D.TLS

【答案】C

【解析】本題考查電子商務(wù)基礎(chǔ)知識。

SSH協(xié)議：SSH為建立在應(yīng)用層和傳輸層基礎(chǔ)上的安全協(xié)議。SSH是目前較可靠，專為遠(yuǎn)程登錄會話和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供安全性的協(xié)議。利用SSH協(xié)議可以有效防止遠(yuǎn)程管理過程中的信息泄露問題。

IDS協(xié)議：即“入侵檢測系統(tǒng)”。專業(yè)上講就是依照一定的安全策略，通過軟、硬件，對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)視，盡可能發(fā)現(xiàn)各種攻擊企圖、攻擊行為或者攻擊結(jié)果，以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的機(jī)密性、完整性和可用性。

SSL協(xié)議：SSL（SecureSocketsLayer安全套接層）協(xié)議，及其繼任者TLS（TransportLayerSecurity傳輸層安全）協(xié)議，是為網(wǎng)絡(luò)通信提供安全及數(shù)據(jù)完整性的一種安全協(xié)議。TLS與SSL在傳輸層對網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行加密，用于保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸安全，利用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中不會被截取及竊聽。

TLS協(xié)議：安全傳輸層協(xié)議（TLS）用于在兩個通信應(yīng)用程序之間提供保密性和數(shù)據(jù)完整性。該協(xié)議由兩層組成：TLS記錄協(xié)議（TLSRecord）和TLS握手協(xié)議（TLSHandshake）。

綜合分析，本題選C。

25.單選題

一般采用（

）語言編寫.NET項(xiàng)目的配置文件。

問題1選項(xiàng)

A.VB

B.C#

C.XML

D.HTML

【答案】C

【解析】本題考查.NET項(xiàng)目基礎(chǔ)配置。

VB（VisualBasic）是一種由公司開發(fā)的結(jié)構(gòu)化的、模塊化的、面向?qū)ο蟮?、包含協(xié)助開發(fā)環(huán)境的事件驅(qū)動為機(jī)制的可視化程序設(shè)計語言。

C#一種由C和C++衍生出來的面向?qū)ο蟮木幊陶Z言、運(yùn)行于.NETFramework和.NETCore（完全開源，跨平臺）之上的高級程序設(shè)計語言。

XML可擴(kuò)展標(biāo)記語言，標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言的子集，是一種用于標(biāo)記電子文件使其具有結(jié)構(gòu)性的標(biāo)記語言，一般來編寫.net項(xiàng)目的配置文件。

HTML超文本標(biāo)記語言，標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言下的一個應(yīng)用。

綜上所述，本題選C（A、B、D）都不是配置文件。

點(diǎn)撥：.NET提供的服務(wù)包括：1、NETFramework，是一種.NET提供的一種新運(yùn)行環(huán)境。

2、ASP.NET，是為創(chuàng)建HTML頁面而提供的一種新的編程模型。

3、Windows窗體，是為編寫各種程序提供的新方法。

4、XMLWeb，為Internet服務(wù)器提供新的方法。

5、ADO.NET，支持?jǐn)?shù)據(jù)庫訪問。

26.案例題

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)欲開發(fā)一個基于Web的房屋中介信息系統(tǒng)，以有效管理房源和客戶，提高成交率。該系統(tǒng)的主要功能是：

1.房源采集與管理。系統(tǒng)自動采集外部網(wǎng)站的潛在房源信息，保存為潛在房源。由經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系確認(rèn)的潛在房源變?yōu)榉吭?，并添加出?出租房源的客戶。由經(jīng)紀(jì)人或客戶登記的出售/出租房源，系統(tǒng)將其保存為房源。房源信息包括基本情況、配套設(shè)施、交易類型、委托方式和業(yè)主等。經(jīng)紀(jì)人可以對房源進(jìn)行更新等管理操作。

2.客戶管理。求租/求購客戶進(jìn)行注冊、更新，推送客戶需求給經(jīng)紀(jì)人，或由經(jīng)紀(jì)人對求租/求購客戶進(jìn)行登記、更新?？蛻粜畔ㄉ矸葑C號、姓名、手機(jī)號、需求情況、委托方式等。

3.房源推薦。根據(jù)客戶的需求情況（求購/求租需求情況以及出售/出租房源信息），向已登錄的客戶推薦房源。

4.交易管理。經(jīng)紀(jì)人對租售客戶雙方進(jìn)行交易信息管理，包括訂單提交和取消，設(shè)置收取中介費(fèi)比例。財務(wù)人員收取中介費(fèi)之后，表示該訂單已完成，系統(tǒng)更新訂單狀態(tài)和房源狀態(tài)，向客戶和經(jīng)紀(jì)人發(fā)送交易反饋。

5.信息查詢?？蛻舾鶕?jù)自身查詢需求查詢房屋供需信息。現(xiàn)采用結(jié)構(gòu)化方法對房屋中介信息系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計，獲得如圖1-1所示的上下文數(shù)據(jù)流圖和圖1-2所示的0層數(shù)據(jù)流圖。

圖1-1上下文數(shù)據(jù)流圖

圖1-20層數(shù)據(jù)流圖

【問題1】(4分)

1.使用說明中的詞語，給出圖1-1中的實(shí)體E1~E4的名稱。

【問題2】(4分)

2.使用說明中的詞語，給出圖1-2中的數(shù)據(jù)存儲D1~D4的名稱。

【問題3】(3分)

3.根據(jù)說明和圖中術(shù)語，補(bǔ)充圖1-2中缺失的數(shù)據(jù)流及其起點(diǎn)和終點(diǎn)。

【問題4】(4分)

4.根據(jù)說明中術(shù)語，給出圖1-1中數(shù)據(jù)流“客戶信息”、“房源信息”的組成。

【答案】【問題1】：

E1：客戶

E2：經(jīng)紀(jì)人

E3：財務(wù)人員

E4：外部網(wǎng)站

【問題2】

D1：客戶信息

D2：潛在房源

D3：房源

D4：訂單信息

【問題3】

缺失數(shù)據(jù)流：

1、數(shù)據(jù)流名稱：潛在房源起點(diǎn)：D2終點(diǎn)：P1

1、數(shù)據(jù)流名稱：客戶需求情況起點(diǎn)：D1終點(diǎn)：P3

2、數(shù)據(jù)流名稱：更新房源狀態(tài)起點(diǎn)：P4終點(diǎn)：D3

3、數(shù)據(jù)流名稱：交易反饋起點(diǎn)：P4終點(diǎn)：E2

【問題4】

1、客戶信息=身份證號+姓名+手機(jī)號+需求情況+委托方式

2、房源信息=基本情況+配套設(shè)施+交易類型+委托方式+業(yè)主

【解析】【問題1】：根據(jù)“系統(tǒng)自動采集外部網(wǎng)站的潛在房源信息，保存為潛在房源”，以及結(jié)合圖中相應(yīng)數(shù)據(jù)流分析可知，E4為外部網(wǎng)站；根據(jù)“由經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系確認(rèn)的潛在房源變?yōu)榉吭?，并添加出?出租房源的客戶”，以及結(jié)合圖中相應(yīng)數(shù)據(jù)流分析可知，E2為經(jīng)紀(jì)人；根據(jù)“財務(wù)人員收取中介費(fèi)之后，表示該訂單已完成”，以及結(jié)合圖中相應(yīng)數(shù)據(jù)流分析可知，E3為財務(wù)人員；根據(jù)“客戶根據(jù)自身查詢需求查詢房屋供需信息”，以及結(jié)合圖中相應(yīng)數(shù)據(jù)流分析可知，E1為客戶。

【問題2】：根據(jù)“系統(tǒng)自動采集外部網(wǎng)站的潛在房源信息，保存為潛在房源。由經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系確認(rèn)的潛在房源變?yōu)榉吭础?，以及結(jié)合圖中相應(yīng)數(shù)據(jù)流分析可知，D2為潛在房源；D3為房源；根據(jù)“求租/求購客戶進(jìn)行注冊、更新，推送客戶需求給經(jīng)紀(jì)人，或由經(jīng)紀(jì)人對求租/求購客戶進(jìn)行登記、更新”以及結(jié)合圖中相應(yīng)數(shù)據(jù)流分析可知，D1為客戶信息；根據(jù)“經(jīng)紀(jì)人對租售客戶雙方進(jìn)行交易信息管理，包括訂單提交和取消，設(shè)置收取中介費(fèi)比例”，以及結(jié)合圖中相應(yīng)數(shù)據(jù)流分析可知，D4為訂單信息。

【問題3】：根據(jù)“系統(tǒng)自動采集外部網(wǎng)站的潛在房源信息，保存為潛在房源。由經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系確認(rèn)的潛在房源變?yōu)榉吭础笨芍庸し吭床杉芾恚≒1）從潛在房源（D2）讀取數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)，起點(diǎn)：D2，終點(diǎn)：P1；根據(jù)加工“房源推薦”中“根據(jù)客戶的需求情況（求購/求租需求情況以及出售/出租房源信息），向已登錄的客戶推薦房源”可知，缺少了數(shù)據(jù)流“客戶需求情況”，起點(diǎn)：D1，終點(diǎn)：P3；根據(jù)加工“交易管理”中“財務(wù)人員收取中介費(fèi)之后，表示該訂單已完成，系統(tǒng)更新訂單狀態(tài)和房源狀態(tài)，向客戶和經(jīng)紀(jì)人發(fā)送交易反饋”可知，缺少了數(shù)據(jù)流“更新房源狀態(tài)”，起點(diǎn)：P4，終點(diǎn)：D3；缺少了數(shù)據(jù)流“交易反饋”，起點(diǎn)：P4，終點(diǎn)：E2。

【問題4】：由題中“客戶信息包括身份證號、姓名、手機(jī)號、需求情況、委托方式等”可知，客戶信息=身份證號+姓名+手機(jī)號+需求情況+委托方式；由題中“房源信息包括基本情況、配套設(shè)施、交易類型、委托方式和業(yè)主等”可知，房源信息=基本情況+配套設(shè)施+交易類型+委托方式+業(yè)主。

27.單選題

圖像及音頻文件在計算機(jī)中的表示形式是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.數(shù)字信息

B.模擬信息

C.某種轉(zhuǎn)換格式

D.模擬或數(shù)字信息

【答案】A

【解析】本題考查圖像音頻文件的基礎(chǔ)知識。

圖像音頻文件在計算機(jī)中的表現(xiàn)形式均是二進(jìn)制代碼形式表現(xiàn)，因此屬于數(shù)字信息。

綜合分析，本題選A。（模擬信息主要是電磁信號、某種轉(zhuǎn)換格式主要是某些文件格式更改）

28.單選題

以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的敘述中，錯誤的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.費(fèi)用低

B.共享性好

C.調(diào)查樣本代表性強(qiáng)

D.及時性強(qiáng)

【答案】C

【解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研有別于傳統(tǒng)調(diào)研，呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

（1）及時性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快，一方面加快了調(diào)研信息傳遞到用戶的速度，另一方面也加快了用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度。

（2）共享性好。網(wǎng)上調(diào)研是開放的，任何網(wǎng)民都可以參加投票和查看結(jié)果，這充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的共享性。

（3）樣本的代表性不強(qiáng)。與傳統(tǒng)調(diào)研方式相比，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對象較難確定。在無人監(jiān)管的情況下，上網(wǎng)者填寫問卷的隨意性和弄虛作假隨時都可能發(fā)生。另外，可能出現(xiàn)一人重復(fù)多次填寫問卷的情況，使得調(diào)研結(jié)果與預(yù)期大相徑庭。

（4）低費(fèi)用。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查者只需在企業(yè)站點(diǎn)上發(fā)出電子調(diào)查問卷供網(wǎng)民自愿填寫，然后通過統(tǒng)計分析軟件對訪問者反饋回來的信息進(jìn)行整理和分析。在這種情況下，調(diào)研費(fèi)用會大幅度地減少。

答案選C。

29.單選題

在Excel的B5單元格中輸入公式“=MAX(SUM(5,4),AVERAGE(5,11,8))”，按回車鍵后，B5單元格中顯示的值為（

）。

問題1選項(xiàng)

A.11

B.5

C.8

D.9

【答案】D

【解析】本題考查Excel表格公式。

題干涉及到三個函數(shù)，從外到內(nèi)依次是MAX，SUM，AVERAGE。

MAX函數(shù)用于返回一組中最大值；SUM函數(shù)用于求和，AVERAGE函數(shù)用于求平均數(shù)。

根據(jù)公式的性質(zhì)，先算括號內(nèi)的SUM（5,4）=5+4=9，AVERAGE（5,11,8）=（5+11+8）/3=8

MAX（9,8）=9（取兩者最大值）

綜合分析，本題選D。

30.單選題

在信用卡支付方式中，（

）使用雙重簽名和認(rèn)證技術(shù)。

問題1選項(xiàng)

A.SET方式

B.專用協(xié)議方式

C.專用賬號方式

D.賬號直接輸入方式

【答案】A

【解析】本題考查電子支付的幾種方式。

信用卡電子支付方式：

（1）賬號直接傳輸方式：就是直接將信用卡的號碼信息加密后直接傳輸給商家。

（2）專業(yè)賬號方式：即通過第三方代理人支付，客戶在線或離線在第三方代理人處持有賬號。

（3）專用協(xié)議方式：即簡單信用卡加密，在客戶、商家和銀行卡機(jī)構(gòu)之間采用專用的加密協(xié)議（如：SHTTP、SSL等）。

（4）SET協(xié)議：用于銀行卡網(wǎng)上支付的協(xié)議。安全措施包括對稱密鑰相同、公鑰相同、消息摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、雙重簽名和認(rèn)證等技術(shù)。

綜合分析，本題選A。

31.單選題

以下對DES（DataEncryptionStandard）描述錯誤的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.DES是一種分組加密算法，每次處理固定長度的數(shù)據(jù)段

B.DES算法的加密密鑰與解密密鑰相同，且采用同樣的算法

C.DES算法的安全性取決于對極大整數(shù)做因數(shù)分解的難度

D.DES算法是一種通用的對稱密鑰算法

【答案】C

【解析】本題考查DES算法的描述。

DES算法是一種對稱密鑰算法，DES算法的加密和解密密鑰相同，都采用了同樣的算法。接班原理是每次取明文中連續(xù)64位數(shù)據(jù)，進(jìn)行分組，通過64位密鑰，對明文進(jìn)行16輪的替代、移位和異或操作，最終得到轉(zhuǎn)換后的64位數(shù)據(jù)。

綜合分析，C選項(xiàng)錯誤，DES算法的可用性基于對極大整數(shù)做因數(shù)分解的難度。

32.單選題

在商務(wù)活動過程中，（

）是通過單向哈希（Hash）函數(shù)完成明文到密文加密的。

問題1選項(xiàng)

A.數(shù)字信封

B.數(shù)字摘要

C.數(shù)字證書

D.CA認(rèn)證中心

【答案】B

【解析】本題考查信息安全技術(shù)。

數(shù)字信封：數(shù)字信封是將對稱密鑰通過非對稱加密（即：有公鑰和私鑰兩個）的結(jié)果分發(fā)對稱密鑰的方法。數(shù)字信封是實(shí)現(xiàn)信息完整性驗(yàn)證的技術(shù)。

數(shù)字摘要：數(shù)字摘要是將任意長度的消息變成固定長度的短消息，它類似于一個自變量是消息的函數(shù)，也就是Hash函數(shù)。數(shù)字摘要就是采用單向Hash函數(shù)將需要加密的明文“摘要”成一串固定長度（128位）的密文，這一串密文又稱為數(shù)字指紋，它有固定的長度，而且不同的明文摘要成密文，其結(jié)果總是不同的，而同樣的明文其摘要必定一致，單向哈希（Hash）函數(shù)完成明文到密文加密的。

數(shù)字證書：數(shù)字證書就是互聯(lián)網(wǎng)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一串?dāng)?shù)字，提供了一種在Internet上驗(yàn)證通信實(shí)體身份的方式，數(shù)字證書不是數(shù)字身份認(rèn)證，而是身份認(rèn)證機(jī)構(gòu)蓋在數(shù)字身份證上的一個章或?。ɑ蛘哒f加在數(shù)字身份證上的一個簽名）。

CA認(rèn)證中心：CA（CertificateAuthority）認(rèn)證中心，它是采用PKI（PublicKeyInfrastructure）公開密鑰基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)，專門提供網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證服務(wù)，CA可以是民間團(tuán)體，也可以是政府機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)簽發(fā)和管理數(shù)字證書，且具有權(quán)威性和公正性的第三方信任機(jī)構(gòu)，它的作用就像我們現(xiàn)實(shí)生活中頒發(fā)證件的公司，如護(hù)照辦理機(jī)構(gòu)。

綜合分析，本題選B。

33.單選題

（

）可以幫助企業(yè)重塑內(nèi)部管理流程和體系結(jié)構(gòu)，能夠解決企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之間信息孤立、運(yùn)作不協(xié)調(diào)等問題，提高了整個企業(yè)的運(yùn)作效率。

問題1選項(xiàng)

A.CRM系統(tǒng)

B.ERP系統(tǒng)

C.SCM系統(tǒng)

D.EC系統(tǒng)

【答案】B

【解析】本題考查CRM、ERP、SCM、EC四種系統(tǒng)的區(qū)別。

CRM系統(tǒng)：CRM（customerrelationshipmanagement）即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。

ERP系統(tǒng)：企業(yè)資源計劃即ERP（EnterpriseResourcePlanning），企業(yè)制造資源計劃下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的新一代信息系統(tǒng)。它主要用于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程以提高企業(yè)核心競爭力。幫助企業(yè)重塑內(nèi)部管理流程和體系結(jié)構(gòu)，能夠解決企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之間信息孤立、運(yùn)作不協(xié)調(diào)等問題，提高了整個企業(yè)的運(yùn)作效率。

SCM系統(tǒng)：供應(yīng)鏈管理（Supplychainmanagement，SCM）是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。

EC系統(tǒng)：即電子商務(wù)，主要是指Web提供通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的商業(yè)貿(mào)易活動。

34.單選題

新經(jīng)濟(jì)時代供應(yīng)鏈管理的基本思想是以（

）為導(dǎo)向，以提高競爭力、市場占有率、客戶滿意度和獲取最大利潤為目標(biāo)。

問題1選項(xiàng)

A.產(chǎn)品

B.客戶需求

C.競爭

D.銷售

【答案】B

【解析】本題考查供應(yīng)鏈管理的含義。

新經(jīng)濟(jì)時代的供應(yīng)鏈管理的基本思想就是以客戶需求為導(dǎo)向，以核心企業(yè)為盟主，以提高競爭力、市場占有率、客戶滿意度和獲取最大利潤為目標(biāo)，以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競爭和雙贏原則為基本運(yùn)作模式，通過運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和集成技術(shù)，達(dá)到對整個供應(yīng)鏈上的信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價值流的有效規(guī)劃和控制，從而將客戶、銷售商、供應(yīng)商、制造商和服務(wù)商等合作伙伴連成一個完整的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，形成一個極具競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

答案選B。

35.單選題

常見電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)件中，可以將網(wǎng)站信息發(fā)布給用戶的是（）。

問題1選項(xiàng)

A.目錄服務(wù)器

B.郵件和消息服務(wù)器

C.安全服務(wù)器

D.網(wǎng)站服務(wù)器

【答案】D

【解析】本題考查電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)件。

目錄服務(wù)器：管理用戶、資源及安全權(quán)限

郵件和消息服務(wù)器：提供商業(yè)級的通信框架

安全服務(wù)器：保證數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全和交易安全

網(wǎng)站服務(wù)器：網(wǎng)站信息發(fā)布給用戶

經(jīng)過上述分析可知，本題選D。

點(diǎn)撥：電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能（1）信息發(fā)布（2）網(wǎng)上訂購36.單選題

企業(yè)實(shí)施微博營銷首先應(yīng)（）。

問題1選項(xiàng)

A.規(guī)劃微博營銷

B.注冊專屬的企業(yè)微博

C.尋找消費(fèi)者，建立粉絲群

D.投放廣告和搜索工具

【答案】A

【解析】本題考查實(shí)施微博營銷的步驟

微博營銷的實(shí)施：（1）規(guī)劃微博營銷；（2）注冊專屬的企業(yè)微博；（3）尋找消費(fèi)者，建立粉絲群；（4）投放廣告和搜索工具；（5）開展有獎、打折等促銷活動；（6）利用微博開展售后服務(wù)，幫助用戶解決問題，增進(jìn)與用戶的情感，提高用戶的忠誠度；其次，實(shí)現(xiàn)和用戶的互動和溝通：（1）信息發(fā)布；（2）反饋與交流。

點(diǎn)撥：微博營銷與博客營銷的區(qū)別

（1）信息源的表現(xiàn)形式差異

（2）信息傳播模式的差異

（3）用戶獲取信息及行為的差異

37.單選題

使用500DPI的打印分辨率打印一幅3X4平方英寸的彩色照片，得到原始的24位真彩色圖像的數(shù)據(jù)量是（

）Byte。

問題1選項(xiàng)

A.9000000

B.90000

C.2700000

D.8100000

【答案】A

【解析】本題考查多媒體的基礎(chǔ)知識。

500DPI是指每英寸500個像素點(diǎn)，24位真彩色圖像是指每個像素點(diǎn)用3(即24/8)個字節(jié)來表示，掃描3X4平方英寸的彩色照片得到3X500X4<500個像素點(diǎn)，所以數(shù)據(jù)量為3X500X4X500X3=9000000字節(jié)；一般的激光打印機(jī)的輸出分辨率是300DPI~600DPI。

答案選A。

38.單選題

在OSI模型中，（

）用于建立管理和維護(hù)端到端的連接。

問題1選項(xiàng)

A.應(yīng)用層

B.傳輸層

C.網(wǎng)絡(luò)層

D.數(shù)據(jù)鏈路層

【答案】B

【解析】本題考查開放式系統(tǒng)互聯(lián)通信參考模型(OSI模型)的基礎(chǔ)知識。

在OSI模型中，各層的基本功能如下：

①物理層：OSI的物理層規(guī)范是有關(guān)傳輸介質(zhì)的特性，這些規(guī)范通常也參考了其他組織制定的標(biāo)準(zhǔn)。

②數(shù)據(jù)鏈路層：定義了在單個鏈路上如何傳輸數(shù)據(jù)。

③網(wǎng)絡(luò)層：對端到端的包傳輸進(jìn)行定義，定義了能夠標(biāo)識所有結(jié)點(diǎn)的邏輯地址、路由實(shí)現(xiàn)的方式和學(xué)習(xí)的方式。

④傳輸層：建立主機(jī)端到端的連接，包括是否選擇差錯恢復(fù)協(xié)議還是無差錯恢復(fù)協(xié)議，及在同一主機(jī)上對不同應(yīng)用的數(shù)據(jù)流的輸入進(jìn)行復(fù)用，對收到順序不對的數(shù)據(jù)包的重新排序功能。

⑤會話層：定義了如何開始、控制和結(jié)束一個會話，包括對多個雙向消息的控制和管理，以便在只完成連續(xù)消息的一部分時可以通知應(yīng)用，從而使表示層看到的數(shù)據(jù)是連續(xù)的，在某些情況下，如果表示層收到了所有的數(shù)據(jù)，則用數(shù)據(jù)代表表示層。

⑥表示層：定義數(shù)據(jù)格式及加密。

⑦應(yīng)用層：與其他計算機(jī)進(jìn)行通信的一個應(yīng)用，是對應(yīng)應(yīng)用程序的通信服務(wù)。

答案選B。

39.單選題

以下關(guān)于第三方支付平臺的敘述中，不正確的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.解決了買賣雙方的信任問題，并涉及雙方交易的具體內(nèi)容

B.較為有效地解決交易的誠信問題

C.爭取最廣泛銀行的合作是第三方支付平臺成功的關(guān)鍵因素之一

D.第三方支付平臺對接入的商家收取一定比例的交易費(fèi)用

【答案】A

【解析】本題考查第三方支付平臺的地位。

從B2C第三方支付交易流程可以看出，第三方支付平臺作為信用中介解決了買賣雙方的信任問題，但第三方并不涉及雙方交易的具體內(nèi)容，相對于傳統(tǒng)的資金劃撥交易方式，第三方支付較為有效地保障了貨物質(zhì)量、交易誠信、退換要求等環(huán)節(jié)，在整個交易過程中，可以對交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督。第三方支付平臺和銀行對接入的商家收取固定比例的交易費(fèi)用，與第三方合作的銀行越多，第三方經(jīng)營業(yè)務(wù)的范圍就越廣，在同行業(yè)中的競爭能力就越強(qiáng)。由此可見，要爭取最廣泛銀行的合作，是第三方支付平臺成功的關(guān)鍵之一。

答案選A。

40.單選題

DES(DataEncryptionStandard)算法是一種迭代型分組密碼算法，它使用56位的密鑰對64位長的數(shù)據(jù)塊進(jìn)行（

）輪加密處理后，得到64位長的密文。

問題1選項(xiàng)

A.64

B.16

C.32

D.8

【答案】B

【解析】本題考查DES算法的基礎(chǔ)知識。

在DES算法中，涉及的主要參數(shù)如下：分組長度為64比特、密鑰長度為64比特、有

效密鑰長度為56比特、迭代圈數(shù)為16圈、每圈子密鑰長度為48比特。其加密過程是使用56位密鑰對64位的數(shù)據(jù)塊進(jìn)行加密，并對64位的數(shù)據(jù)塊進(jìn)行16輪編碼，最后生成長度為64位的密文。

答案選B。

41.單選題

已知A1單元格中的公式為“=AVERAGE(BI:F6)”，將B列刪除之后，A1單元格中的公式將調(diào)整為（

）。

問題1選項(xiàng)

A.=AVERAGE(#REF!)

B.=AVERAGE(C1:F6)

C.=AVERAGE(B1:E6)

D.=AVERAGE(B1:F6)

【答案】C

【解析】本題考查計算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識。

已知A1單元格中的公式為“=AVERAGE(BI:F6)”，將B列刪除之后，A1單元格中的公式將隨之發(fā)生調(diào)整，活動單元格左移，因此公式調(diào)整為“=AVERAGE(B1:E6)”。

答案選C。

42.單選題

在網(wǎng)頁中要給“電子商務(wù)設(shè)計師”增加外邊框，要求上下邊框?yàn)閷?shí)線、左邊框?yàn)辄c(diǎn)線、右邊框?yàn)榘夹途€，可以實(shí)現(xiàn)該功能的選項(xiàng)是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.電子商務(wù)設(shè)計師

B.電子商務(wù)設(shè)計師

C.電子商務(wù)設(shè)計師

D.電子商務(wù)設(shè)計師

【答案】