中小企業(yè)戰(zhàn)略管理理論考核試題題庫及答案解析

中小企業(yè)戰(zhàn)略管理理論考核試題題庫一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）1.下列屬于影響企業(yè)融資方式選擇的外部因素的是（）。[單選題]*A.企業(yè)的發(fā)展前景B.企業(yè)的盈利能力C.企業(yè)的經(jīng)營狀況D.經(jīng)濟環(huán)境√答案解析：影響企業(yè)融資方式選擇的外部因素包括：法律環(huán)境、金融環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境。2.人力資源管理戰(zhàn)略的中期規(guī)劃時間跨度一般為（）。[單選題]*A.3~6個月B.1年左右C.1~3年D.3~5年√答案解析：人力資源戰(zhàn)略短期規(guī)劃的時間跨度為1年左右；中期規(guī)劃為3-5年；長期規(guī)劃為5年以上。3.以顧客的需求和欲望為導(dǎo)向的營銷觀念屬于（）。[單選題]*A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念√答案解析：以顧客的需求和欲望為導(dǎo)向的營銷觀念屬于市場營銷觀念。4.為鼓勵顧客大量購買或淡季購買，企業(yè)酌情調(diào)整基本價格的定價方法稱為（）。[單選題]*A.成本導(dǎo)向定價法B.競爭導(dǎo)向定價法C.折扣定價法√D.心理定價法答案解析：為鼓勵顧客大量購買或淡季購買，企業(yè)酌情調(diào)整基本價格的定價方法稱為折扣定價法。5.新產(chǎn)品試銷取得成功以后，轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)和擴大市場銷售額的階段稱為（）。[單選題]A.介紹期B.成長期√C.成熟期D.衰退期答案解析：新產(chǎn)品試銷取得成功以后，轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)和擴大市場銷售額的階段稱為成長期。6.通過產(chǎn)品特征的改良來提高銷量的策略是（）。[單選題]*A.市場修正策略B.產(chǎn)品改良策略√C.營銷組合調(diào)整策略D.選擇滲透策略答案解析：通過產(chǎn)品特征的改良來提高銷量的策略是產(chǎn)品改良策略。7.認為在產(chǎn)品生命周期三個階段此消彼長的同時，企業(yè)的國際化活動在不同國家展開的理論是（）。[單選題]*A.國際折中理論B.內(nèi)部化理論C.產(chǎn)品生命周期理論√D.小規(guī)模技術(shù)理論答案解析：認為在產(chǎn)品生命周期三個階段此消彼長的同時，企業(yè)的國際化活動在不同國家展開的理論是產(chǎn)品生命周期理論。8.中小企業(yè)按照其所處的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系而形成的企業(yè)集群叫做（）。[單選題]*A.產(chǎn)業(yè)鏈集群√B.優(yōu)勢互補集群C.地域集群D.銷售集群答案解析：中小企業(yè)按照其所處的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系而形成的企業(yè)集群叫做產(chǎn)業(yè)鏈集群。9.各國普遍從質(zhì)和量兩個方面對中小企業(yè)進行界定，下列哪一個選項不屬于量的指標（）。A.組織形式√B.雇員人數(shù)C.實收資本D.資產(chǎn)總值答案解析：對中小企業(yè)進行界定中，量的指標包括雇員人數(shù)、實收資本和資產(chǎn)總值。10.在中國的創(chuàng)業(yè)者類型中，所占比例最高的是（）。[單選題]*A.生存型創(chuàng)業(yè)者√B.變現(xiàn)型創(chuàng)業(yè)者C.主動型創(chuàng)業(yè)者D.盲動型創(chuàng)業(yè)者答案解析：在中國的創(chuàng)業(yè)者類型中，所占比例最高的是生存型創(chuàng)業(yè)者。11.企業(yè)融資方式中成本最低的是（）。[單選題]*A.留利資金融資√B.沉淀資金C.內(nèi)部集資D.民間融資答案解析：企業(yè)融資方式中成本最低的是留利資金融資。12.間接融資最典型的方式是（）。[單選題]*A.向銀行等金融機構(gòu)借款√B.兼并融資C.引進外資融資D.民間融資答案解析：間接融資最典型的方式是向銀行等金融機構(gòu)借款。13.從培訓(xùn)與工作的關(guān)系來劃分，以下哪項不屬于員工培訓(xùn)與開發(fā)的形式（）。[單選題]A.在職培訓(xùn)B.崗前培訓(xùn)C.脫產(chǎn)培訓(xùn)D.借調(diào)培訓(xùn)√答案解析：從培訓(xùn)與工作的關(guān)系來劃分，員工培訓(xùn)與開發(fā)的形式主要有：在職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。14.企業(yè)對新產(chǎn)品采取高價格的同時，配合大量的宣傳推銷活動，把新產(chǎn)品推人市場，這種策略屬于（）。[單選題]*A.高價快速策略√B.選擇滲透戰(zhàn)略C.低價快速策略D.緩慢滲透策略答案解析：企業(yè)對新產(chǎn)品采取高價格的同時，配合大量的宣傳推銷活動，把新產(chǎn)品推人市場。這種策略屬于高價快速策略。15.下列屬于美國企業(yè)文化特點的是（）。[單選題]*A.人本管理B.冒險精神√C.團隊精神D.避實就虛答案解析：冒險精神屬于美國企業(yè)文化特點。二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）16.常用的市場調(diào)研方法有（）。[多選題]*A.電話訪問法√B.入戶訪問法√C.攔截訪問法√D.小組座談會√E.深度訪談法√答案解析：常用的市場調(diào)研方法有：電話訪問法；入戶訪問法；攔截訪問法；小組座談會；深度訪談法。17.設(shè)立合伙企業(yè)的優(yōu)勢在于（）。[多選題]*A.注冊手續(xù)簡單、費用低√B.有限合伙承擔(dān)有限責(zé)任√C.決策自主D.稅收負擔(dān)較輕√E.注冊資金隨意答案解析：設(shè)立合伙企業(yè)的優(yōu)勢在于：注冊手續(xù)簡單、費用低；有限合伙承擔(dān)有限責(zé)任；稅收負擔(dān)較輕。18.企業(yè)技術(shù)研發(fā)的基本特征有（）。[多選題]*A.長期性√B.全局性√C.層次性√D.依從性√E.風(fēng)險性√答案解析：企業(yè)技術(shù)研發(fā)的基本特征有：長期性；全局性；層次性；依從性；風(fēng)險性。19.折扣定價法的具體形式有（）。[多選題]*A.現(xiàn)金折扣√B.數(shù)量折扣√C.職能折扣√D.季節(jié)折扣√E.推廣津貼√答案解析：折扣定價法的具體形式有：現(xiàn)金折扣；數(shù)量折扣；職能折扣；季節(jié)折扣；推廣津貼。20.美國企業(yè)文化的特點有（）。[多選題]*A.個性自由與勇于創(chuàng)新√B.信奉功利主義√C.人人平等與公平競爭√D.崇尚英雄的企業(yè)家精神√E.標新立異、勇于挑戰(zhàn)權(quán)威√答案解析：美國企業(yè)文化的特點有：個性自由與勇于創(chuàng)新；信奉功利主義；人人平等與公平競爭；崇尚英雄的企業(yè)家精神；標新立異、勇于挑戰(zhàn)權(quán)威。21.內(nèi)向型國際化戰(zhàn)略的進入方式有（）。[多選題]*A.進口√B.引進技術(shù)√C.出口D.對外直接投資E.與外商舉辦合資、合伙企業(yè)√答案解析：內(nèi)向型國際化戰(zhàn)略的進入方式有：進口；引進技術(shù)；與外商舉辦合資、合伙企業(yè)。22.創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)文化主要是下列哪幾種文化的積累（）。[多選題]*A.物質(zhì)文化√B.精神文化C.制度文化√D.理論文化E.地域文化答案解析：創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)文化主要是物質(zhì)文化和制度文化的積累。23.經(jīng)濟政策雖然對我國中小企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的支持，但仍存在許多問題，具體表現(xiàn)在哪些方面（）。[多選題]*A.思想認識問題√B.市場準人壁壘的存在√C.稅費負擔(dān)過重√D.缺乏創(chuàng)新E.政府制定長遠發(fā)展規(guī)劃是中小企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效措施答案解析：經(jīng)濟政策雖然對我國中小企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的支持，但仍存在許多問題，具體表現(xiàn)在思想認識問題；市場準入壁壘的存在；稅費負擔(dān)過重。24.技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的組成部分包括（）。[多選題]*A.戰(zhàn)略目標√B.企業(yè)藍圖√C.戰(zhàn)略環(huán)境√D.戰(zhàn)略方案√E.戰(zhàn)略指導(dǎo)思想√答案解析：技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的組成部分包括戰(zhàn)略目標、企業(yè)藍圖、戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。25.對人力資源管理的眾多問題進行了廣泛的研究，將人事管理理論和實踐推進到一個全新的發(fā)展階段——人力資源管理階段的人物有（）。[多選題]*A.德魯克B.巴克√C.斯密D.邁勒斯√E.熊彼特答案解析：對人力資源管理的眾多問題進行了廣泛的研究，將人事管理理論和實踐推進到一個全新的發(fā)展階段——人力資源管理階段的人物有巴克和邁勒斯。第二部分非選擇題三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26.個人獨資企業(yè)[填空題]*答案解析：個人獨資企業(yè)是指依照《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》，在中國境內(nèi)設(shè)立，由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)營實體。27.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃[填空題]*答案解析：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是組織為了在未來一段相當(dāng)長的時間內(nèi)獲得并保持競爭和發(fā)展優(yōu)勢，針對市場環(huán)境的變化帶來的一系列人力資源管理問題，在高層決策者指導(dǎo)下由全體員工共同參與制定和實施的關(guān)于人力資源管理的方向性調(diào)整和行動方案。28.技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略[填空題]*答案解析：技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略是指在市場競爭中企業(yè)利用自己獨特的技術(shù)研發(fā)活動，創(chuàng)建一個價值獨特的定位，以獲取企業(yè)核心競爭力的長期全局的謀劃。29.定價方法[填空題]*答案解析：定價方法是企業(yè)在特定的定價目標指導(dǎo)下，依據(jù)對成本.需求及競爭等狀況的研究，運用價格決策理論，對產(chǎn)品價格進行計算的具體方法。30.企業(yè)信息化[填空題]*答案解析：企業(yè)信息化是指企業(yè)能夠在充分的發(fā)掘和利用先進的信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，將信息資源應(yīng)用于整個企業(yè)經(jīng)營過程中，實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)化、自動化、高效化的過程。四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31.創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時選擇行業(yè)的基本原則有哪些？[填空題]*答案解析：（1）符合社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢。（2）具有較大吸引力。（3）進入成本較低。（4）選擇具有技術(shù)創(chuàng)新性和市場前景好的項目。（5）創(chuàng)業(yè)者在該行業(yè)具有資源優(yōu)勢。32.間接融資的特征主要體現(xiàn)在哪些方面？[填空題]*答案解析：（1）間接性，資金需求者和資金初始供應(yīng)者之間不發(fā)生直接借貸關(guān)系。（2）相對集中性，金融機構(gòu)具有融資中心的地位和作用。（3）信譽的差異性小，風(fēng)險性也相對較小，融資的穩(wěn)定性較強。（4）全部具有可逆性，到期必須返還，并支付利息。（5）融資的主動權(quán)掌握在金融中介手中。33.外部招聘的缺點有哪些？[填空題]*答案解析：（1）篩選的難度大。（2）招聘成本高。（3）決策風(fēng)險高。（4）外聘人員不熟悉企業(yè)情況。（5）影響內(nèi)部員工的積極性。34.簡述我國中小企業(yè)政府支持體系目前所存在的主要問題。[填空題]*答案解析：（1）法律體系有待完善。（2）缺乏完整的戰(zhàn)略體系。（3）政企互動機制不健全。（4）融資難問題尚未解決。（5）社會服務(wù)體系有待完善。35.創(chuàng)業(yè)環(huán)境包括哪些要素？[填空題]*答案解析：（1）政府政策與工作程序。（2）社會經(jīng)濟條件。（3）創(chuàng)業(yè)與管理技能。（4）金融與非金融支持。五、論述題（本題10分）36.試論述強化我國中小企業(yè)政府支持體系的對策建議。[填空題]*答案解析：（1）健全法律體系。建立和完善促進中小企業(yè)發(fā)展的法律體系，以法律形式確保中小企業(yè)的社會地位，保護它們的合法權(quán)益。（2）組建完善的管理、服務(wù)機構(gòu)和扶持政策。包括建立統(tǒng)一的管理體制：演化審批制度改革；理順管理職能和加強行業(yè)組織建設(shè)。（3）拓寬融資管道。①成立專門在面向中小企業(yè)服務(wù)的區(qū)域性融資機構(gòu)和發(fā)展基金。②要大力發(fā)展中小企業(yè)信用擔(dān)保。③制定扶持中小企業(yè)發(fā)展的財稅優(yōu)惠政策，減輕企業(yè)負擔(dān)。④積極支持和引導(dǎo)中小企業(yè)在國內(nèi)外股票、債券市場直接融資，加速建立風(fēng)險投資機制和創(chuàng)業(yè)板股票市場。（4）進一步完善服務(wù)體系。①發(fā)展政策支持體系；②技術(shù)支持體系；③社會化服務(wù)支持體系。六、案例分析題（本題15分）37.湖南科明電源有限公司是一個具備完整低壓成套能力的中小企業(yè)，在市場競爭中并沒有什么優(yōu)勢可言。近些年來，科明電源公司看準了國家大力發(fā)展鐵路建設(shè)的機遇，在制定市場營銷戰(zhàn)略的過程中采用了聚焦?fàn)I銷的策略，集中力量經(jīng)營鐵路用直流電源的生產(chǎn)和銷售，從而取得了成本和技術(shù)的相對優(yōu)勢，使企業(yè)在競爭中處于有利地位。根據(jù)上述案例試分析：（1）湖南科明電源有限公司是如何使用聚焦?fàn)I銷策略取得成功的？（2）我國中小企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時應(yīng)遵循什么樣的戰(zhàn)略思路？[填空題]*答案解析：（1）任何企業(yè)都只能在一定的領(lǐng)域、一定的行業(yè)形成優(yōu)勢，不可能在多個方向、多個方面都有競爭力，明智的中小企業(yè)運用市場聚焦策略，揚長避短，把有限的資源、資金、力量都集中到能夠形成自身優(yōu)勢的領(lǐng)域和目標上來，形成相對競爭優(yōu)勢。本案例中的湖南科明電源有限公司充分考慮到了國家大力發(fā)展鐵路建設(shè)的機遇，把有限的資源、資金、力量都集中到經(jīng)營鐵路用直流電源的生產(chǎn)和銷售，取得了產(chǎn)品差別優(yōu)勢和成本領(lǐng)先地位，使企業(yè)在該目標市場內(nèi)形成了核心競爭力，從而取得了巨大的成功。B一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）1.中小企業(yè)主要的融資渠道是（）。[單選題]*A.外源性融資B.留利資金融資C.沉淀融資D.內(nèi)源性融資√答案解析：中小企業(yè)主要的融資渠道是內(nèi)源性融資。2.中小企業(yè)信息化的根本目的是（）。[單選題]*A.提高社會的經(jīng)濟效益B.提高企業(yè)的經(jīng)濟效益√C.提高組織的經(jīng)濟效益D.提高部門的經(jīng)濟效益答案解析：中小企業(yè)信息化的根本目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。3.在某個場所攔截在場的一些人進行面訪調(diào)查的市場調(diào)研方法稱為（）。[單選題]*A.攔截訪問法√B.入戶訪問法C.電話訪問法D.小組座談法答案解析：在某個場所攔截在場的一些人進行面訪調(diào)查的市場調(diào)研方法稱為攔截訪問法。4.有限責(zé)任公司的權(quán)力機構(gòu)是（）。[單選題]*A.董事會B.監(jiān)事會C.股東會√D.經(jīng)理答案解析：有限責(zé)任公司的權(quán)力機構(gòu)是股東會。5.下列屬于美國企業(yè)文化特點的是（）。[單選題]*A.人本管理B.冒險精神√C.團隊精神D.避實就虛答案解析：美國企業(yè)文化特點包括個性自由與勇于創(chuàng)新；信奉功利主義；人人平等與公平競爭；崇尚英雄的企業(yè)家精神；標新立異、敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。6.下列屬于可變薪酬的是（）。[單選題]*A.績效工資√B.津貼C.股票期權(quán)D.福利7.下列哪一階段的企業(yè)文化建設(shè)表現(xiàn)為理念相當(dāng)完善，企業(yè)文化精神層面十分成熟（）。[單選題]*A.創(chuàng)業(yè)期B.成長期C.成熟期√D.衰退期答案解析：成熟期的企業(yè)文化建設(shè)表現(xiàn)為理念相當(dāng)完善，企業(yè)文化精神層面十分成熟。8.下列哪一個選項不屬于戰(zhàn)略措施的類型（）。[單選題]*A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.公司治理戰(zhàn)略C.業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略√D.行業(yè)選擇戰(zhàn)略9.生產(chǎn)過程的信息化包括（）。[單選題]*A.生產(chǎn)過程自動化和智慧化B.生產(chǎn)過程數(shù)字化和自動化C.生產(chǎn)過程智慧化和數(shù)字化√D.生產(chǎn)過程自動化和高效化答案解析：生產(chǎn)過程的信息化包括生產(chǎn)過程智慧化和數(shù)字化。10.認為應(yīng)該及時準確地了解和滿足客戶需要的營銷觀念屬于（）。[單選題]*A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.客戶觀念√答案解析：認為應(yīng)該即時準確地了解和滿足客戶需要的營銷觀念屬于客戶觀念。11.人力資源管理戰(zhàn)略的長期規(guī)劃時間跨度一般為（）。[單選題]*A.1年左右B.1~3年C.3~5年D.超過5年√答案解析：人力資源戰(zhàn)略短期規(guī)劃的時間跨度為1年左右；中期規(guī)劃為3-5年；長期規(guī)劃為5年以上。12.哪種市場調(diào)研方法是用于獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究（）。[單選題]*A.電話訪問法B.入戶訪問法C.攔截訪問法D.深度訪談法√答案解析：深度訪談法適用于獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。13.間接薪酬的獨特價值有（）。[單選題]*A.合理避稅B.提供保障C.調(diào)整員工購買力D.以上都是√答案解析：間接薪酬的獨特價值：一是合理避稅；二是為員工提供保障；三是調(diào)整員工購買力。14.根據(jù)不同顧客、不同時間、不同場所來調(diào)整產(chǎn)品價格實行差別定價的方法稱為（）。[單選題]*A.成本導(dǎo)向定價法B.競爭導(dǎo)向定價法C.歧視定價法√D.顧客導(dǎo)向定價法答案解析：根據(jù)不同顧客、不同時間、不同場所來調(diào)整產(chǎn)品價格實行差別定價的方法稱為歧視定價法。15.產(chǎn)品研發(fā)滿足特定顧客群需要，是指（）。[單選題]*A.差別化戰(zhàn)略B.專一化戰(zhàn)略√C.多元化戰(zhàn)略D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略答案解析：專一化戰(zhàn)略是指針對某個特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個細分區(qū)段或某一地區(qū)市場的戰(zhàn)略。二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）16.市場調(diào)研的方法包括（）。[多選題]*A.頭腦風(fēng)暴法B.電話訪問法√C.入戶訪問法√D.專家意見法√E.小組座談法√答案解析：市場調(diào)研的方法包括：電話訪問法；入戶訪問法；專家意見法；小組座談法和深度訪問法。17.在多年的發(fā)展中，日本逐漸形成了一套有特色的中小企業(yè)融資模式，該模式的特點是（）。[多選題]*A.以市場為主導(dǎo)B.以政府為主導(dǎo)√C.得到政府扶持的日本民間金融機構(gòu)較多√D.信用保證協(xié)會制度√E.中小企業(yè)信用保險制度√答案解析：日本中小企業(yè)融資模式的特點包括：以政府為主導(dǎo)；得到政府扶持的日本民間金融機構(gòu)較多；信用保證協(xié)會制度；中小企業(yè)信用保險制度。18.以下哪些問題會造成中小企業(yè)人力資源嚴重流失（）。[多選題]*A.人力資源配置不當(dāng)√B.績效考核體系√C.激勵機制存在缺陷不公正√D.員工報償制度√E.人力資源規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不相適應(yīng)√答案解析：人力資源配置不當(dāng)；績效考核體系、員工報償制度、激勵機制存在缺陷，不公正；人力資源規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不相適應(yīng)都會造成中小企業(yè)人力資源嚴重流失。19.制定企業(yè)技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的前提是（）。[多選題]*A.條件分析√B.企業(yè)外部環(huán)境√C.企業(yè)財務(wù)清算D.企業(yè)資產(chǎn)評估E.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境√答案解析：制定企業(yè)技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的前提是條件分析；企業(yè)外部環(huán)境；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。20.中國的文化源遠流長，中國的企業(yè)受傳統(tǒng)文化的影響很深，企業(yè)文化呈現(xiàn)以下特點（）。[多選題]*A.用人上論資排輩√B.管理上不得越級√C.決策上集體為主√D.治理上情重于法√E.和諧合作的文化氛圍答案解析：中國的文化源遠流長，中國的企業(yè)受傳統(tǒng)文化的影響很深，企業(yè)文化呈現(xiàn)以下特點：用人上論資排輩；管理上不得越級；決策上集體為主；治理上情重于法。21.根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)品發(fā)展歷程可以分為哪幾個階段（）。[多選題]*A.初始期B.開發(fā)期√C.成長期D.成熟期√E.衰退期√答案解析：根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)品發(fā)展歷程可以分為哪幾個階段創(chuàng)業(yè)期；成長期；成熟期和衰退期。22.戰(zhàn)略措施一般可分為（）。[多選題]*A.公司治理戰(zhàn)略√B.行業(yè)選擇戰(zhàn)略√C.業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略√D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略√E.資產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略√答案解析：戰(zhàn)略措施一般可分為：公司治理戰(zhàn)略；行業(yè)選擇戰(zhàn)略；業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略；產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略；資產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略。23.中小企業(yè)常用的經(jīng)營戰(zhàn)略有（）。[多選題]*A.專一經(jīng)營戰(zhàn)略√B.特色經(jīng)營戰(zhàn)略√C.聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略√D.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略√E.特許權(quán)經(jīng)營戰(zhàn)略√答案解析：中小企業(yè)常用的經(jīng)營戰(zhàn)略有：專一經(jīng)營戰(zhàn)略；特色經(jīng)營戰(zhàn)略；聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略；自主創(chuàng)新戰(zhàn)略；特許權(quán)經(jīng)營戰(zhàn)略。24.人力資源配置的基本原則有（）。[多選題]*A.能級對應(yīng)原則√B.優(yōu)勢定位原則√C.動態(tài)調(diào)節(jié)原則√D.外部為主原則E.內(nèi)部為主原則√答案解析：人力資源配置的基本原則有能級對應(yīng)原則；優(yōu)勢定位原則；動態(tài)調(diào)節(jié)原則；內(nèi)部為主原則。25.根據(jù)技術(shù)研發(fā)對象的市場情況可以將技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略分為（）。[多選題]*A.產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略B.技術(shù)研發(fā)藍海戰(zhàn)略√C.工藝技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略D.技術(shù)研發(fā)紅海戰(zhàn)略√E.服務(wù)型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略答案解析：根據(jù)技術(shù)研發(fā)對象的市場情況可以將技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略分為：技術(shù)研發(fā)藍海戰(zhàn)略和技術(shù)研發(fā)紅海戰(zhàn)略。第二部分非選擇題三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26.企業(yè)戰(zhàn)略管理[填空題]*答案解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理是使企業(yè)能夠達到其戰(zhàn)略目標的動態(tài)管理過程，是一門跨功能決策的藝術(shù)與科學(xué)，它對企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計、選擇、控制和實施，直至達到企業(yè)戰(zhàn)略總目標的全過程。27.合伙企業(yè)[填空題]*答案解析：合伙企業(yè)是指按照《中華人民共和國合伙企業(yè)法》在中國境內(nèi)設(shè)立的，由各合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險，并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營利性組織。28.產(chǎn)品信息化[填空題]*答案解析：產(chǎn)品信息化是信息化的基礎(chǔ)，一方面是指產(chǎn)品所含各類信息比重日益增大，物質(zhì)比重日益降低，產(chǎn)品日益由物質(zhì)產(chǎn)品的特征向信息產(chǎn)品的特征邁進；另一方面也表明越來越多的產(chǎn)品中嵌入了智能化元器件，是產(chǎn)品具有越來越強的信息處理能力。29.員工招聘[填空題]*答案解析：員工招聘是人力資源管理部門和其他職能部門在實現(xiàn)企業(yè)目標時，根據(jù)組織總戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的要求，通過多種渠道和方法，把符合職位要求的人力資源引進組織，以填補空缺崗位的過程。30.市場[填空題]*答案解析：市場是指對某項商品或勞務(wù)具有需求的所有現(xiàn)實和潛在的購買者。市場=人口+購買力+購買欲望。四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31.常用的市場調(diào)研方法有哪些？[填空題]*答案解析：（1）電話訪問法。（2）入戶訪問法。（3）攔截訪問法。（4）小組（焦點）座談法。（5）深度訪談法。32.試簡述中小企業(yè)信息化建設(shè)的意義。[填空題]*答案解析：（1）企業(yè)信息化是提高企業(yè)競爭力的需要。（2）信息化是企業(yè)實現(xiàn)精細化管理的途徑。（3）信息化是滿足客戶個性化需求的保證。（4）信息化有助于企業(yè)適應(yīng)國際化市場。33.試簡述戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的主要內(nèi)容。[填空題]*答案解析：（1）市場導(dǎo)向，需求驅(qū)動，盡力滿足社會需求。（2）依靠品種、質(zhì)量、成本取勝。（3）實現(xiàn)系統(tǒng)整體優(yōu)化。（4）善于競爭，優(yōu)勝劣汰。（5）長遠觀點，放眼未來。（6）以人為本，依靠全體職工。34.簡述制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟。[填空題]*答案解析：（1）戰(zhàn)略環(huán)境的分析與預(yù)測。（2）制定目標。（3）確定戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的重點。（4）制訂行動計劃和劃分階段。（5）制定實施戰(zhàn)略的措施。35.選擇分銷渠道的原則有哪些？[填空題]*答案解析：（1）暢通高效的原則。（2）覆蓋適度的原則。（3）穩(wěn)定可控的原則。（4）協(xié)調(diào)平衡的原則。（5）發(fā)揮優(yōu)勢的原則。五、論述題（本題10分）36.創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時選擇行業(yè)的基本原則有哪些？[填空題]*答案解析：（1）符合社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢。（2）具有較大吸引力。（3）進入成本較低。（4）選擇具有技術(shù)創(chuàng)新性和市場前景好的項目。（5）創(chuàng)業(yè)者在該行業(yè)具有資源優(yōu)勢。六、案例分析題（本題15分）37.目前，中小企業(yè)融資難的現(xiàn)象普遍存在。廣州市某食品公司，主要生產(chǎn)某類高端食品，企業(yè)營業(yè)收入將近千萬，發(fā)展前景良好，2013年開始建設(shè)現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，因興建需要投入資金量大，導(dǎo)致企業(yè)運營流動資金不足，資金缺口約500萬。企業(yè)跑了多家銀行，也與外資銀行進行過接觸，因沒有土地權(quán)證，不能給銀行提供法定的抵押物，盡管有良好的現(xiàn)金流，仍然沒有獲得銀行貸款。中山某電器公司，生產(chǎn)電風(fēng)扇，年銷售額6000多萬元，最近擴大再生產(chǎn)，向多家國有銀行申請貸款融資，因在國內(nèi)銀行沒有好的現(xiàn)金流量和信用記錄，該企業(yè)始終無法獲得銀行貸款，同時由于我國對股票融資渠道制定了嚴格的準入條件，中小企業(yè)因凈資產(chǎn)規(guī)模.信用等級.融資額度不達標，資產(chǎn)評估.信息披露費用昂貴等因素的影響，股權(quán)融資不能有效地發(fā)揮作用。問題：（1）該案例說明中小企業(yè)在融資時面臨什么問題？（2）中小企業(yè)選擇融資方式的原則有哪些？[填空題]*答案解析：（1）答案要點：企業(yè)融資面臨的問題有以下幾點。中小企業(yè)間接借款難度大；中小企業(yè)通過股權(quán)融資的門檻高中小企業(yè)融資渠道窄。（2）答案要點：選擇融資方式的原則有以下幾點。遵循先“內(nèi)部融資”后“外部融資”的原則；結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部情況，選擇合適的融資方式；其它合理解釋。C一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）1.企業(yè)文化通常包括四個層次的內(nèi)容，即：企業(yè)的物質(zhì)文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的制度文化及（）。[單選題]*A.企業(yè)的物質(zhì)文化B.企業(yè)的行為文化C.企業(yè)的制度文化D.企業(yè)的精神文化√答案解析：企業(yè)文化通常包括四個層次的內(nèi)容，即：企業(yè)的物質(zhì)文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的制度文化及企業(yè)的精神文化。2.根據(jù)戴衛(wèi)·隔耶瓦里博士和丹尼爾·弗葛爾的分類，下列不屬于創(chuàng)業(yè)活動要素的是（）。[單選題]*A.創(chuàng)業(yè)機會B.創(chuàng)業(yè)意愿C.創(chuàng)業(yè)條件√D.創(chuàng)業(yè)技能答案解析：根據(jù)戴衛(wèi)·隔耶瓦里博士和丹尼爾·弗葛爾的分類，創(chuàng)業(yè)活動要素分為創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)技能。3.經(jīng)過市場調(diào)研，并確定了擬進入的行業(yè)后，新創(chuàng)企業(yè)可以考慮“三來”加工等經(jīng)營方式，“三來”加工中不包括（）。[單選題]*A.來料加工B.來樣加工C.來件裝配D.來單加工√答案解析：經(jīng)過市場調(diào)研，并確定了擬進入的行業(yè)后，新創(chuàng)企業(yè)可以考慮“三來”加工等經(jīng)營方式，包括來料加工；來樣加工；來件裝配。4.我國現(xiàn)階段所使用的中小企業(yè)的界定標準是（）。[單選題]*A.《中小企業(yè)標準暫行規(guī)定》√B.《中小企業(yè)促進法》C.《大中小型工業(yè)企業(yè)劃分標準》D.《中小企業(yè)劃分標準》答案解析：我國現(xiàn)階段所使用的中小企業(yè)的界定標準是《中小企業(yè)標準暫行規(guī)定》。5.人力資源戰(zhàn)略短期規(guī)劃的時間跨度為（）。[單選題]*A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月√答案解析：人力資源戰(zhàn)略短期規(guī)劃的時間跨度為1年左右；中期規(guī)劃為3-5年；長期規(guī)劃為5年以上。6.購買需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實購買行為的重要條件是（）。[單選題]*A.人口B.購買欲望√C.購買力D.需求答案解析：購買需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實購買行為的重要條件是購買欲望。7.最早提出“信息化”這一思想的國家是（）。[單選題]*A.中國B.英國C.日本√D.美國答案解析：最早提出信息化的國家是日本8.傳統(tǒng)企業(yè)國際化理論不包括（）。[單選題]*A.產(chǎn)品生命周期理論B.小規(guī)模技術(shù)理論√C.國際折衷理論D.內(nèi)部化理論答案解析：傳統(tǒng)企業(yè)國際化理論包括產(chǎn)品生命周期理論；國際折衷理論；內(nèi)部化理論。9.日本企業(yè)能緊密地把國家利益與企業(yè)效益聯(lián)系在一起的價值觀突出表現(xiàn)為（）。[單選題]*A.利潤最大化B.產(chǎn)業(yè)報國C.成本最小化D.致富經(jīng)國√答案解析：日本企業(yè)能緊密地把國家利益與企業(yè)效益聯(lián)系在一起的價值觀突出表現(xiàn)為致富經(jīng)國。10.目前，國家相繼制定了多部支持和推動中小企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)，下列不屬于規(guī)范市場競爭秩序的法律是（）。[單選題]*A.《信托法》√B.《反壟斷法》C.《反不正當(dāng)競爭法》D.《反傾銷法》答案解析：目前，國家相繼制定了多部支持和推動中小企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)，包括：《反壟斷法》；《反不正當(dāng)競爭法》；《反傾銷法》。11.通過電話對客戶進行有條理的訪問的市場調(diào)研方法稱為（）。[單選題]*A.電話訪問法√B.入戶訪問法C.攔截訪問法D.小組座談法答案解析：電話訪問法是通過電話對客戶進行有條理的訪問。12.自己生產(chǎn)和銷售本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營方式屬于（）。[單選題]*A.代購代銷B.自產(chǎn)自銷√C.批發(fā)D.零售答案解析：自己生產(chǎn)和銷售本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營方式屬于自產(chǎn)自銷。13.下列屬于影響企業(yè)融資方式選擇的外部因素的是（）。[單選題]*A.企業(yè)的發(fā)展前景B.企業(yè)的盈利能力C.企業(yè)的經(jīng)營狀況D.金融環(huán)境√答案解析：影響企業(yè)融資方式選擇的外部因素是指各種外部客觀環(huán)境，主要包括法律環(huán)境、金融環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境。14.人力資源管理戰(zhàn)略的短期規(guī)劃時間跨度一般為（）。[單選題]*A.1-3個月B.3-6個月C.1年左右√D.3年左右答案解析：人力資源管理戰(zhàn)略的短期規(guī)劃時間跨度一般為1年左右；中期規(guī)劃為3-5年，長期規(guī)劃為5年以上。15.根據(jù)市場需求狀況和消費者對產(chǎn)品的感覺差異來確定價格的方法稱為（）。[單選題]*A.成本導(dǎo)向定價法B.顧客導(dǎo)向定價法√C.競爭導(dǎo)向定價法D.心理定價法答案解析：顧客導(dǎo)向定價法是根據(jù)市場需求狀況和消費者對產(chǎn)品的感覺差異來確定價格的方法。二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）16.我國中小企業(yè)政府支持體系目前所存在的主要問題包括（）。[多選題]*A.法律體系有待完善√B.缺乏完整的戰(zhàn)略體系√C.政企互動機制不健全√D.融資難問題尚未解決√E.社會服務(wù)體系有待完善√答案解析：我國中小企業(yè)政府支持體系目前所存在的主要問題包括①法律體系有待完善；②缺乏完整的戰(zhàn)略體系；③政企互動機制不健全；④融資難問題尚未解決；⑤社會服務(wù)體系有待完善。17.設(shè)立合伙企業(yè)的劣勢在于（）。[多選題]*A.融資困難B.無限責(zé)任√C.易內(nèi)耗D.財務(wù)有限√E.合伙人財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓困難√答案解析：設(shè)立合伙企業(yè)的劣勢在于無限責(zé)任；財務(wù)有限；合伙人財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓困難。18.根據(jù)技術(shù)研發(fā)能力及技術(shù)研發(fā)地位可以將技術(shù)研究戰(zhàn)略分為（）。[多選題]*A.領(lǐng)先型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略√B.模仿型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略√C.跟隨型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略√D.自主型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略E.集成型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略√答案解析：根據(jù)技術(shù)研發(fā)能力及技術(shù)研發(fā)地位可以將技術(shù)研究戰(zhàn)略分為領(lǐng)先型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略、模仿型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略、跟隨型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略和集成型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略。19.創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時選擇行業(yè)的基本原則有（）。[多選題]*A.符合社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢√B.行業(yè)具有較大吸引力√C.進入成本較低√D.選擇具有技術(shù)創(chuàng)新性和市場前景好的項目√E.創(chuàng)業(yè)者在該行業(yè)具有資源優(yōu)勢√答案解析：創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時選擇行業(yè)的基本原則有①符合社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢；②行業(yè)具有較大吸引力；③進入成本較低；④選擇具有技術(shù)創(chuàng)新性和市場前景好的項目；⑤創(chuàng)業(yè)者在該行業(yè)具有資源優(yōu)勢。20.現(xiàn)階段，各國普遍從質(zhì)和量兩個方面對中小企業(yè)進行界定，其中質(zhì)的指標主要包括（）。[多選題]*A.企業(yè)的組織形式√B.雇員人數(shù)C.實收資本D.融資方式√E.行業(yè)地位√答案解析：現(xiàn)階段，各國普遍從質(zhì)和量兩個方面對中小企業(yè)進行界定，其中質(zhì)的指標主要包括：企業(yè)的組織形式；融資方式；行業(yè)地位。21.中小企業(yè)很難獲得銀行貸款的原因主要有（）。[多選題]*A.中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)風(fēng)險高，收益低，流動性管理困難√B.銀行為保證經(jīng)營安全性，要盡量減少呆賬、壞賬√C.中小企業(yè)市場風(fēng)險大，企業(yè)倒閉率高√D.中小企業(yè)財務(wù)制度不健全，資信狀況堪憂√E.中小企業(yè)缺乏足額的財產(chǎn)抵押√答案解析：中小企業(yè)很難獲得銀行貸款的原因主要有中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)風(fēng)險高，收益低，流動性管理困難；銀行為保證經(jīng)營安全性，要盡量減少呆賬、壞賬；中小企業(yè)市場風(fēng)險大，企業(yè)倒閉率高；中小企業(yè)財務(wù)制度不健全，資信狀況堪憂；中小企業(yè)缺乏足額的財產(chǎn)抵押。22.從歷史發(fā)展來看，人力資源管理理論和實踐經(jīng)歷的要重要轉(zhuǎn)變有（）。[多選題]*A.從人事管理到人本主義管理B.從人事管理到人力資源管理√C.從人本主義管理到人力資源管理D.從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理√E.從戰(zhàn)略人力資源管理到全面人力資源管理答案解析：從歷史發(fā)展來看，人力資源管理理論和實踐經(jīng)歷的要重要轉(zhuǎn)變有：從人事管理到人力資源管理；從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理。23.服務(wù)行業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)有（）。[多選題]*A.售后服務(wù)管理B.人員流動信息C.業(yè)務(wù)的動態(tài)信息√D.人力資源信息√E.事務(wù)管理√答案解析：服務(wù)行業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)有：業(yè)務(wù)的動態(tài)信息；人力資源信息；事務(wù)管理。24.企業(yè)文化的性質(zhì)主要表現(xiàn)為（）。[多選題]*A.歷史性√B.人本性√C.復(fù)雜性√D.動態(tài)性√E.有機性√答案解析：企業(yè)文化的性質(zhì)主要表現(xiàn)為：歷史性；人本性；復(fù)雜性；動態(tài)性；有機性。25.約翰遜和邁特森將實施國際化戰(zhàn)略的企業(yè)類型分為（）。[多選題]*A.早行動企業(yè)√B.孤獨的國際化企業(yè)√C.晚行動企業(yè)√D.全球企業(yè)√E.團體型國際化企業(yè)答案解析：約翰遜和邁特森將實施國際化戰(zhàn)略的企業(yè)類型分為：早行動企業(yè)；孤獨的國際化企業(yè)；晚行動企業(yè)；全球企業(yè)。第二部分非選擇題三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26.中小企業(yè)[填空題]*27.內(nèi)部集資[填空題]*答案解析：內(nèi)部集資是指企業(yè)為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，向其職工募集資金的行為。28.技術(shù)研發(fā)藍海戰(zhàn)略[填空題]*29.定價策略[填空題]*答案解析：定價策略主要是指企業(yè)以按照市場規(guī)律制定價格和變動價格等方式來實現(xiàn)其營銷目標。30.企業(yè)信息化[填空題]*答案解析：企業(yè)信息化是指企業(yè)能夠在充分的發(fā)掘和利用先進的信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，將信息資源應(yīng)用于整個企業(yè)經(jīng)營過程，實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)化、自動化、高效化的過程。四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31.簡述領(lǐng)先型研發(fā)戰(zhàn)略的缺點。[填空題]*答案解析：（1）技術(shù)開發(fā)成本高。（2）市場開拓和引導(dǎo)難度大。（3）技術(shù)開發(fā)風(fēng)險高。32.簡述中小企業(yè)信息化的特點。[填空題]