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培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)Professionalethicstrainingformedicalstaff醫(yī)德醫(yī)風(fēng)目錄01醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的主要概念02學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的03醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中體現(xiàn)04衛(wèi)生系統(tǒng)三好一滿意CONTENTS醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的主要概念第一章Professionalethicstrainingformedicalstaff醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的概念醫(yī)德,即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì),是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的思想和行為的準(zhǔn)則。醫(yī)德的根本宗旨是:貫徹“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念。醫(yī)德的特點:具有全人類性一醫(yī)學(xué)無階級性、醫(yī)術(shù)無國界是為全人類健康服務(wù);人道性一即一視同仁,是醫(yī)德的永恒的主題;自主性一醫(yī)學(xué)絕不能利用醫(yī)學(xué)作為殘害人類或作為政治黨派斗爭的工具。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的主要概念Professionalethicstrainingformedicalstaff醫(yī)風(fēng)就是整個醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣,醫(yī)風(fēng)是醫(yī)德在醫(yī)務(wù)人員工作中的具體表現(xiàn),是醫(yī)院的靈魂,是白衣天使的形象,醫(yī)務(wù)人員的一切行為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的主要概念Professionalethicstrainingformedicalstaff和言行直接關(guān)系到患者的生命苦樂,也關(guān)系到治療的最后結(jié)果與預(yù)后,關(guān)系到千家萬戶的悲歡離合。何謂醫(yī)德醫(yī)風(fēng):-醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一種職業(yè)道德,是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與社會、與病人發(fā)生聯(lián)系過程中的行為規(guī)范。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的主要概念Professionalethicstrainingformedicalstaff學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的第二章Professionalethicstrainingformedicalstaff01醫(yī)務(wù)工作者繼續(xù)教育的內(nèi)容02醫(yī)務(wù)工作者繼續(xù)教育的內(nèi)容03提高醫(yī)療質(zhì)量04提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的Professionalethicstrainingformedicalstaff01醫(yī)德醫(yī)風(fēng)事關(guān)02民生問題03醫(yī)風(fēng)事關(guān)黨和政府04在人民群眾中的形象學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的Professionalethicstrainingformedicalstaff醫(yī)德教育缺位文明禮貌的基本內(nèi)容和具體要求:價值觀扭曲分配機(jī)制不健全醫(yī)患關(guān)系緊張政府投入不足學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的Professionalethicstrainingformedicalstaff醫(yī)德規(guī)范行業(yè)紀(jì)律醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的Professionalethicstrainingformedicalstaff醫(yī)德規(guī)范救死扶傷,實行社會主義的人道主義。尊重病人的人格與權(quán)利,一視同仁。文明禮貌服務(wù)。舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情、關(guān)心和體貼病人:廉潔奉公。自覚遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私.為病人保守醫(yī)密,實行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密?;W(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。7,嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。不斷更新知識,提咼技術(shù)水平。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中不準(zhǔn)接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請;醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)接受藥品、試劑、醫(yī)療器械等生產(chǎn)、銷售者的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益;醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)通過介紹病人到其他單位檢查、治療、或購買藥品。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的Professionalethicstrainingformedicalstaff醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中體現(xiàn)第三章Professionalethicstrainingformedicalstaff服務(wù)好醫(yī)德好質(zhì)量好群眾滿意醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中體現(xiàn)Professionalethicstrainingformedicalstaff1宗旨意識和群眾觀念問題3質(zhì)量意識和確保安全問題2廉潔意識和行業(yè)形象問題4服務(wù)意識和方便群眾問題醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中體現(xiàn)Professionalethicstrainingformedicalstaff衛(wèi)生系統(tǒng)三好一滿意第四章Professionalethicstrainingformedicalstaff方便群眾看病就醫(yī)優(yōu)化服務(wù)流程重點抓好醫(yī)院掛號、收費、藥房、門診等窗口;制定群眾方便就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程;改善服務(wù)措施,縮短病人看病時間;啟動志愿者服務(wù)docerID:327037375衛(wèi)生系統(tǒng)三好一滿意Professionalethicstrainingformedicalstaff2011年隨機(jī)向門診、住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表894份,綜合滿意率91.74%,全院獲病友贈送的錦旗23面、大紅表揚信6封、留言感謝信26封;拒收“紅包”4950元/8人次。滿意度調(diào)查衛(wèi)生系統(tǒng)三好一滿意Professionalethicstrainingformedicalstaff救死扶傷我國醫(yī)者的傳統(tǒng)美德,更是一種偉大的精神力量,使醫(yī)者成為人們心目中的“白衣天使”,醫(yī)生拯救傷員,不僅需要醫(yī)術(shù),更需要愛心,沒有醫(yī)術(shù)不可能救人,沒有良好的醫(yī)德,也救不了人。只有集技術(shù)與道德于一身,才能唱出美麗動人的生命之歌,讓我們?yōu)閯?chuàng)造和諧、平安醫(yī)院而努力吧!衛(wèi)生系統(tǒng)三好一滿意Profession
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