助理社會(huì)工作師《社會(huì)工作綜合能力》鞏固階段沖刺檢測(cè)卷_第1頁
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助理社會(huì)工作師《社會(huì)工作綜合能力》鞏固階段沖刺檢測(cè)卷一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分,每題的備選項(xiàng)中,只有一個(gè)最正確或最符合題意)。1、如果服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的沖突非常嚴(yán)重,無法維持表面上的一致,嚴(yán)重的就可能導(dǎo)致()。A、心理適應(yīng)失調(diào)B、心理適應(yīng)不良C、自我安慰D、強(qiáng)迫癥【參考答案】:A【解析】:為了維護(hù)自我形象,服務(wù)對(duì)象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗(yàn)的表面一致,這時(shí)的內(nèi)部心理狀態(tài)稱為心理適應(yīng)不良。如果服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的沖突進(jìn)一步加劇,無法維持表面上的一致,這個(gè)時(shí)候服務(wù)對(duì)象就會(huì)面臨極大的困擾和不安,嚴(yán)重的導(dǎo)致心理適應(yīng)失調(diào)。2、在小組后期,小組工作者鼓勵(lì)組員之間的互相尊重與關(guān)懷,協(xié)助他們更好地認(rèn)識(shí)自己,并通過自己在小組的努力滿足他們的需要,發(fā)揮了()的角色。A、協(xié)調(diào)者B、教育者C、能力的促進(jìn)者D、引導(dǎo)和支持者【參考答案】:C【解析】:在小組工作后期階段,組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴逐漸減弱,社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置。這時(shí)社會(huì)工作者開始承擔(dān)能力促進(jìn)者的角色,促使組員發(fā)揮他們自身的能力,并通過自己在小組的努力滿足他們的需要,達(dá)到他們所要達(dá)到的目標(biāo)。3、地區(qū)發(fā)展模式較多在一些()開展,為居民提供現(xiàn)有的社會(huì)服務(wù)資料。A、老式的居民區(qū)B、新建的居民區(qū)C、機(jī)關(guān)單位D、學(xué)?!緟⒖即鸢浮浚築【解析】:地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展,因?yàn)樾掳醽淼木用癯3?duì)社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉。社會(huì)工作者可以通過繪制社區(qū)地圖,印發(fā)宣傳單等方式,向他們發(fā)放社會(huì)服務(wù)資料,告知社區(qū)資源的分布;同時(shí)也可以通過一些小組課程,告訴居民如何運(yùn)用社會(huì)資源來改善生活。4、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人想向政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),支持機(jī)構(gòu)開展刑滿釋放人員的安置幫助服務(wù),在項(xiàng)目申請(qǐng)書中,為說明經(jīng)費(fèi)使用的具體績效,他陳述了經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)理由、經(jīng)費(fèi)用途、經(jīng)費(fèi)測(cè)算方法、經(jīng)費(fèi)管理措施和項(xiàng)目預(yù)期效果。他在項(xiàng)目書中還需說明()。A、項(xiàng)目的詳細(xì)服務(wù)計(jì)劃B、項(xiàng)目的人員隊(duì)伍溝通C、項(xiàng)目的社會(huì)交代方法D、項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介【參考答案】:C【解析】:如果機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府購買或基金會(huì)資助,一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書,因?yàn)檎?、基金?huì)對(duì)機(jī)構(gòu)的資助常常是以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。機(jī)構(gòu)要想從政府、基金會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持,在項(xiàng)目申請(qǐng)書中要說明以下內(nèi)容:①向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義,或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么,其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo),符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo);②要說明資助的重要性,即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性;③說明資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因,需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算;④要說明怎樣使用這筆資助,即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù);⑤要說明使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果;⑥要說明使用這筆資助的社會(huì)交代的方法,即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。服務(wù)項(xiàng)目不同、資助方不同,項(xiàng)目申請(qǐng)書的寫法也略有不同,但上述幾個(gè)方面是必須要說清楚的。5、在預(yù)估與診斷階段,社會(huì)工作者趙某通過收集到的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象楊某進(jìn)行分析。在分析問題時(shí),社會(huì)工作者趙某首先分析服務(wù)對(duì)象的問題發(fā)展變化的過程,有哪些重要事件影響了服務(wù)對(duì)象楊某。社工趙某主要采取()方式對(duì)楊某進(jìn)行了分析。A、緣由診斷B、橫向分析C、縱向分析D、歷史分析【參考答案】:C【解析】:收集完服務(wù)對(duì)象的資料之后,社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題以及形成原因和發(fā)展變化過程進(jìn)行分析,整理出服務(wù)對(duì)象問題的形成和變化的邏輯。通常,社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析縱向就是分析服務(wù)對(duì)象問題發(fā)展變化的過程,包括服務(wù)對(duì)象的問題從什么時(shí)候開始的,其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做過什么樣的努力等。6、在小組初期,需要以“小組契約”的方式來幫助小組形成規(guī)范。小組契約是社會(huì)工作者與組員之間的一種協(xié)議約定。下列內(nèi)容中,屬于小組契約的是()。A、破冰游戲的活動(dòng)安排B、小組活動(dòng)的物資安排C、出席會(huì)議的注意事項(xiàng)D、小組活動(dòng)的具體實(shí)施方案【參考答案】:C【解析】:7、某社區(qū)中,有些老人在兩棵樹之間系上繩子,把被子放在上面晾曬,其他居民對(duì)于他們這種做法很是不滿,覺得影響小區(qū)的整體環(huán)境,還妨礙其他人遮陰納涼,雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)吵。針對(duì)社區(qū)中存在的問題,社會(huì)工作者運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式的做法是()。A、撰寫居民文明公約,交由社區(qū)大會(huì)討論B、召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題C、建議在小區(qū)空地開辟一塊專門晾曬衣服的地方D、制訂多個(gè)解決方案,交由雙方居民代表投票【參考答案】:B【解析】:8、戰(zhàn)略性策劃的主要過程是:需求評(píng)估→()→預(yù)測(cè)→設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略→一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略→將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)→方案發(fā)展→評(píng)估。A、目標(biāo)制定B、界定問題C、列出清楚的目標(biāo)D、明確機(jī)構(gòu)的使命【參考答案】:D【解析】:戰(zhàn)略性策劃是社會(huì)服務(wù)策劃的形式之一,其主要過程是:①需求評(píng)估;②明確機(jī)構(gòu)的使命;③預(yù)測(cè);④設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略;⑤選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略;⑥將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo);⑦方案發(fā)展;⑧評(píng)估。9、社會(huì)工作研究以()及其議題為主要研究對(duì)象。A、環(huán)境不適應(yīng)者B、困難群體C、貧困人口D、失業(yè)者【參考答案】:B【解析】:社會(huì)工作研究是社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域,有其自身的特性,以困難群體及其議題為主要研究對(duì)象。10、我國相關(guān)法規(guī)規(guī)定,未滿18周歲的青少年不得進(jìn)入網(wǎng)吧。從青少年的角度來說,這主要是為了()。A、預(yù)防未成年人網(wǎng)癮B、創(chuàng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境C、凈化未成年人的生活環(huán)境D、提供多樣化的活動(dòng)場(chǎng)所【參考答案】:C【解析】:11、小慶家庭經(jīng)濟(jì)困難,父母長年在外打工,很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾,關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活。爺爺奶奶年事已高,無力管教小慶的學(xué)習(xí)。小慶最近迷上網(wǎng)絡(luò)游戲,常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是()。A、家長疏于管教B、婆媳關(guān)系不佳C、經(jīng)濟(jì)狀況不好D、隔代關(guān)系疏離【參考答案】:A【解析】:放任型的家庭教養(yǎng)模式中,家長既缺乏愛心、耐心,也缺乏責(zé)任感,對(duì)孩子放任自流,孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束,會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常,待人處世具有攻擊性,易受誘惑,做事權(quán)宜敷衍,缺乏理想等心理傾向。由于爺爺奶奶年事已高,無力管教小慶的學(xué)習(xí),長期的疏于管教導(dǎo)致了小慶自制能力差,迷上網(wǎng)絡(luò)游戲。12、企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員I能力建設(shè)小組?;顒?dòng)中社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動(dòng)談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷,王某則一直默默地坐在一個(gè)角落,始終沒有表達(dá)自己的想法,這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是()。A、傾聽B、體諒C、對(duì)焦D、鼓勵(lì)【參考答案】:D【解析】:社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受,特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受,接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì),對(duì)說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔,以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。13、王大媽是社區(qū)的熱心人,她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾,小杜是綜合服務(wù)中心的社會(huì)工作者,為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比,小杜從事的專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是()。A、職業(yè)性B、參與性C、志愿性D、實(shí)踐性【參考答案】:A【解析】:社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng),專業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng),而是專業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。顯然,社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上,它是以服務(wù)于困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。14、社會(huì)工作者組織A社區(qū)的外來務(wù)工者家庭開展自助互助服務(wù),并組織部分家庭來參觀情況相似的B社區(qū)。參觀時(shí),代表們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)出售二手兒童圖書和玩具的小店,覺得自己的社區(qū)也需要一個(gè)這樣的小店。從需要的產(chǎn)生來看,A社區(qū)的家庭對(duì)于二手兒童圖書和玩具店的需要屬于()。A、規(guī)范性需要B、感覺性需要C、表達(dá)性需要D、比較性需要【參考答案】:D【解析】:比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù),但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù),后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出,也可由專家提出。15、小清雙目失明,生活陷入困難。社會(huì)工作者小明協(xié)助小清申請(qǐng)了低保,又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),幫助小清找到了工作。目前小清收入穩(wěn)定,對(duì)生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會(huì)工作功能的做法是()。A、恢復(fù)了小清的正常生活B、維護(hù)了小清的社會(huì)權(quán)利C、改善了小清的工作環(huán)境D、增進(jìn)了人們對(duì)殘障人士的理解【參考答案】:A【解析】:社會(huì)工作者在物質(zhì)幫助、心理和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的,這可以解決服務(wù)對(duì)象遇到的迫切問題。但是社會(huì)工作者的用意和追求并不止于此,他們希望提供的這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用,希望服務(wù)對(duì)象能以此為契機(jī)走出困境,走向正常的社會(huì)生活。題中,社工小明在小清生活陷入困境時(shí)為他提供一系列幫助服務(wù),使小清走向了正常的社會(huì)生活。16、下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)內(nèi)容屬于心理動(dòng)力反思性直接治療()。A、社工幫助小陳了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式B、社工幫助小林對(duì)自己所處的實(shí)際情境作出正確的理解和分析C、社工幫助小王了解他生長過程中的重要事件D、社工對(duì)王某做危險(xiǎn)性判斷【參考答案】:A【解析】:17、在小組討論時(shí),社會(huì)工作者給予適時(shí)的打岔,用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言的成員或者其他未發(fā)言的組員。這種主持技巧屬于()。A、提問B、鼓勵(lì)C、限制D、中立【參考答案】:C【解析】:當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí),或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí),或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí),社會(huì)工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。題中社會(huì)工作者的做法屬于合理運(yùn)用了限制技巧。18、社會(huì)工作者小周為某學(xué)校學(xué)生策劃了一個(gè)輔導(dǎo)活動(dòng),希望通過活動(dòng)可以更好地幫助他們樹立積極的人生觀。為此他寫了一個(gè)詳細(xì)的策劃,并了解其他機(jī)構(gòu)在服務(wù)在校學(xué)生的一些做法,然后將他的想法告訴了所在機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),以便于選擇合適的方法介入。小周的這一工作過程屬于()。A、創(chuàng)新策劃B、戰(zhàn)略性策劃C、方案發(fā)展策劃D、問題解決策劃【參考答案】:A【解析】:19、下列各項(xiàng)中,不屬于社會(huì)政策的社會(huì)功能的是()。A、收入再分配功能B、社會(huì)控制功能C、激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能D、社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能【參考答案】:C【解析】:當(dāng)代各國在社會(huì)政策方面的理論與實(shí)踐都表明,社會(huì)政策具有重要的社會(huì)功能,在維持社會(huì)良性運(yùn)行方面可以發(fā)揮重要的作用。具體表現(xiàn)在:①收入再分配功能;②社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能;③社會(huì)控制功能。C項(xiàng)屬于社會(huì)政策的經(jīng)濟(jì)功能。20、一般認(rèn)為學(xué)齡前階段是()歲。A、3—4B、3—6C、6—8D、6—10【參考答案】:B【解析】:一般認(rèn)為,學(xué)齡前階段是3~6歲。故選B。21、根據(jù)中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大問題的決定》的精神,結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn),社會(huì)工作是()的作用。A、社會(huì)建設(shè)B、經(jīng)濟(jì)建設(shè)C、文化建設(shè)D、政治建設(shè)【參考答案】:A【解析】:根據(jù)中共中央《決定》精神,結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn),有關(guān)部門指出:社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分,它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念,遵循專業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持“助人自助”宗旨,在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域,綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法,幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū),整合社會(huì)資源,協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,預(yù)防和解決社會(huì)問題,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能,促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。22、目前,盡管世界各國的社會(huì)制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)狀況有較大差別,但是社會(huì)工作在許多國家都取得了發(fā)展,并且成為解決社會(huì)問題的重要制度性手段。因此,一般認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的根本原因是()。A、法律制度的完善B、行政制度的改革C、民主政治的發(fā)展D、福利制度的發(fā)展【參考答案】:D【解析】:社會(huì)工作的發(fā)展與一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)及福利意識(shí)形態(tài)方面的差異,不同國家的社會(huì)工作的實(shí)際對(duì)象可能會(huì)有不同。比如,發(fā)達(dá)國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會(huì)工作對(duì)象,而在大多發(fā)展中國家社會(huì)工作只惠及那些最基本的對(duì)象。不過可以發(fā)現(xiàn),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)福利制度的完善,社會(huì)工作的對(duì)象在不斷擴(kuò)大。23、社會(huì)工作者小陳尊重服務(wù)對(duì)象的宗教信仰,始終保持對(duì)其文化的敏感性,這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的()倫理責(zé)任。A、自我決定B、能力C、保密D、文化敏感性與多樣性【參考答案】:D【解析】:考點(diǎn):社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括以下6方面:(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾/負(fù)責(zé)。(2)自我決定。(3)知情同意。(4)能力。(5)文化敏感性與多樣性。(6)隱私和保密性24、“接下來,我提議,為了保證我們每次小組活動(dòng)都能順利進(jìn)行,請(qǐng)大家在自己手中的紙條上寫下你希望所有組員在小組活動(dòng)中都能遵守的規(guī)定,寫好后貼在我們的黑板上?!鄙鐣?huì)工作者這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作()階段。A、準(zhǔn)備B、開始C、中期轉(zhuǎn)折D、后期成熟【參考答案】:B【解析】:25、社會(huì)工作的重要任務(wù)和目標(biāo)是要()。A、維護(hù)社會(huì)秩序B、解決社會(huì)問題C、促進(jìn)發(fā)展D、緩解困難【參考答案】:B【解析】:社會(huì)問題可能是群體性的問題,也可能是個(gè)人性的問題。它是一種消極現(xiàn)象,不利于人們的正常生活和社會(huì)的健康發(fā)展。社會(huì)工作的重要任務(wù)和目標(biāo)就是要解決這些問題。26、幫助服務(wù)對(duì)象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對(duì)自己的影響等,這種輔導(dǎo)技巧是()。A、支持B、心理動(dòng)力反思C、人格發(fā)展反思D、現(xiàn)實(shí)情況反思【參考答案】:C【解析】:人格發(fā)展反思是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己以往的經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。題中,幫助服務(wù)對(duì)象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對(duì)自己的影響等,都屬于人格發(fā)展反思輔導(dǎo)技巧。27、某小組目標(biāo)旨在提升家長管教子女的技巧,在一次組員分享活動(dòng)中,組員甲說:“我覺得自己真失敗,根本無法成為一個(gè)好媽媽?!苯M員乙說:“我也有同樣感覺,當(dāng)一個(gè)好家長太難,真是力不從心?!苯M員丙接著說:“我覺得這個(gè)社會(huì)的問題太多,我不知道怎么才能成為好爸爸?!贝藭r(shí),社會(huì)工作者擬用提問技巧深入了解原因,其適當(dāng)?shù)谋硎鍪牵ǎ、“你們的發(fā)言好像跑題了,讓我們回到主題好嗎?”B、“你們的發(fā)言各有各的道理,家家都有一本難念的經(jīng),是不是這樣?”C、“你們的發(fā)言說到想做個(gè)好爸爸好媽媽真不容易,我們?cè)谙轮苄〗M活動(dòng)中將重點(diǎn)討論這個(gè)問題?!盌、“你們的發(fā)言說到各種感覺,能不能描述一下讓你們產(chǎn)生這種感覺的具體事件?”【參考答案】:D【解析】:28、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色。下列各項(xiàng)不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的溝通活動(dòng)的是()。A、上情下達(dá)B、下情上傳C、與同事協(xié)調(diào)D、項(xiàng)目發(fā)展和組織管理【參考答案】:D【解析】:溝通是指通過各種渠道傳播消息、事實(shí)、觀念、感覺和態(tài)度,來達(dá)到共同了解的活動(dòng)。溝通在各項(xiàng)管理功能中都占有重要的地位。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色,包括上情下達(dá)、下情上傳、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交代等。29、《殘疾人保障法》規(guī)定,殘疾人勞動(dòng)就業(yè)實(shí)行()的方針。A、分散安置就業(yè)B、集中安置就業(yè)C、個(gè)人自主就業(yè)D、集中與分散相結(jié)合【參考答案】:D【解析】:《殘疾人保障法》規(guī)定,殘疾人勞動(dòng)就業(yè)實(shí)行集中與分散相結(jié)合的方針,采取優(yōu)惠政策和扶持保護(hù)措施,通過多渠道、多層次、多種形式,使殘疾人勞動(dòng)就業(yè)逐步普及、穩(wěn)定、合理。30、社會(huì)工作者在分析服務(wù)對(duì)象的困難和問題成因時(shí),既重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)人原因,也重視社會(huì)原因。這種分析視角強(qiáng)調(diào)的是()。A、社會(huì)決定性B、個(gè)人適應(yīng)性C、需要層次論D、人在環(huán)境中【參考答案】:D【解析】:社會(huì)工作分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”,認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會(huì),社會(huì)環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件,而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。這樣,人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)。31、學(xué)校社會(huì)工作者張某招募十名高二學(xué)生,就如何提高學(xué)習(xí)動(dòng)力,運(yùn)用互動(dòng)模式開展小組工作,下列說法正確的是()。A、互動(dòng)模式旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己B、在互動(dòng)模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群C、互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員間的平等以及個(gè)體獨(dú)立性D、互動(dòng)模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)和新方法【參考答案】:A【解析】:互動(dòng)模式又\稱交互模式或互惠模式,是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式,旨在通過組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系,促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長,增強(qiáng)組員的社會(huì)功能,提升其發(fā)展能力。B項(xiàng),互動(dòng)模式中組員沒有固定概念,只要有需要的人都可以參加;c項(xiàng),強(qiáng)調(diào)相互依賴,不強(qiáng)調(diào)個(gè)體獨(dú)立。32、社區(qū)工作者在接觸居民、展開話題后,應(yīng)把談話維持在居民可以(),雙方對(duì)話的層次也可以隨著情景和興趣得到逐步提升。A、學(xué)習(xí)的水平上B、了解的水平上C、爭(zhēng)論的水平上D、敏感的水平上【參考答案】:B【解析】:展開話題是社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)運(yùn)用的重點(diǎn)技巧之一。在取得居民同意的情況下,社區(qū)工作者要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛,因此這時(shí)候要避免直接問一些敏感的話題,而是要提一些較普通、容易回答的問題,也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題,如談?wù)撜谧龉φn的子女的情況,稱贊居民家里家居布置、清潔等,以拉近彼此的距離。社區(qū)工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上,雙方對(duì)話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。33、小孫是某中學(xué)初三學(xué)生,最近常常無緣無故地破壞公物,從人類行為性質(zhì)和后果看,這屬于一種()行為。A、利己B、利他C、親社會(huì)D、反社會(huì)【參考答案】:D【解析】:34、在引導(dǎo)組員討論時(shí),社會(huì)工作者的下列做法中不正確的是()。A、會(huì)議主持人應(yīng)以某種方式暗示討論的方向,提示討論的重點(diǎn)B、圍繞如何解決問題,社會(huì)工作者可以引導(dǎo)組員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法C、討論沖突難以化解的情況下,再考慮民主表決的解決辦法D、組員發(fā)言都不積極的情況下,考慮指定發(fā)言和輪流發(fā)言的解決辦法【參考答案】:D【解析】:項(xiàng),引導(dǎo)小組討論時(shí),要避免指定發(fā)言,以免造成以社會(huì)工作者為中心的討論;要避免輪流發(fā)言,防止出現(xiàn)因小組組員沒有準(zhǔn)備好而簡(jiǎn)單應(yīng)付或產(chǎn)生抵觸情緒;避免單刀直入和刨根問底,以免令組員尷尬、難堪。35、某電子企業(yè)積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè),為該社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)捐款,該企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,通過支持社區(qū)的工作,可以間接造福在當(dāng)?shù)胤止镜膯T工,使工作環(huán)境變得更好,促使員工滿意度增加,該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于()。A、市場(chǎng)營銷動(dòng)機(jī)B、自我利益動(dòng)機(jī)C、公共關(guān)系動(dòng)機(jī)D、稅法政策動(dòng)機(jī)【參考答案】:B【解析】:在一些情況下,企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系,而是為了增加長期獲利,仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作可以間接造福在當(dāng)?shù)氐姆止締T工,使工作環(huán)境變得更好,促使員工滿意度增加。題中,該電子企業(yè)通過捐款間接造福本公司員工,提高員工滿意度,屬于自我利益動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)。36、在運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源,發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力,促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變的過程中,社會(huì)工作者的角色是()。A、使能者B、治療者C、教育者D、倡導(dǎo)者【參考答案】:A【解析】:使能者即社會(huì)工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源,發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力,促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。故選A。37、小林上中學(xué)后,學(xué)習(xí)一直跟不上。為了幫助小林,社會(huì)工作者小李專門找到小林的班主任,商量提高小林學(xué)習(xí)能力的方法。小李的做法運(yùn)用了心理社會(huì)治療模式中的()。A、現(xiàn)實(shí)狀況反思B、人格發(fā)展反思C、直接影響D、間接治療【參考答案】:D【解析】:心理社會(huì)治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧,是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。間接治療技巧的運(yùn)用對(duì)象很廣,包括服務(wù)對(duì)象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等,這就把個(gè)案工作服務(wù)介入的焦點(diǎn)從服務(wù)對(duì)象個(gè)人擴(kuò)展到服務(wù)對(duì)象周圍的其他社會(huì)成員。38、志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同,有以自我為中心的動(dòng)機(jī),也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。下面不屬于以志愿者自我為中心的動(dòng)機(jī)的是()。A、有機(jī)會(huì)體驗(yàn)新的生活方式和文化B、能表現(xiàn)和證明自己的成就C、自我成長、發(fā)展與成熟D、受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務(wù)【參考答案】:D【解析】:志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同,有以自我為中心的動(dòng)機(jī),也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。其中以自我為中心的動(dòng)機(jī)包括:(1)想獲得工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù);(2)希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲;(3)填補(bǔ)心靈空虛,減少寂寞;(4)有機(jī)會(huì)體驗(yàn)新的生活方式和文化;(5)能表現(xiàn)和證明自己的成就,如良好的工作技巧和勝任工作的能力;(6)現(xiàn)在幫助別人,將來會(huì)“善有善報(bào)”;(7)自我成長、發(fā)展與成熟。39、為了消除服務(wù)對(duì)象對(duì)老鼠的恐懼,直接把服務(wù)對(duì)象放置于大群老鼠之中,屬于行為治療模式中的()技術(shù)。A、模仿B、放松練習(xí)C、滿灌療法D、厭惡療法【參考答案】:C【解析】:滿灌療法,又稱快速脫敏法,從服務(wù)對(duì)象最害怕的開始,讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中,迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境,經(jīng)過不斷重復(fù),讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。題中描述的是滿灌療法技術(shù)的運(yùn)用。40、()能夠確定服務(wù)的成果及其有效性,是確保服務(wù)品質(zhì),體現(xiàn)社會(huì)工作責(zé)任、維系專業(yè)信譽(yù)的保障。A、組織社區(qū)B、社區(qū)工作評(píng)估C、實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃D、與居民建立良好關(guān)系【參考答案】:B【解析】:社會(huì)工作專業(yè)與其他助人專業(yè)一樣,必須確定服務(wù)的成果及其有效性。社會(huì)工作評(píng)估是確保服務(wù)品質(zhì),體現(xiàn)社會(huì)工作責(zé)任維持專業(yè)信譽(yù)的保障。評(píng)估在社會(huì)工作專業(yè)是一項(xiàng)重要的制度,要求在服務(wù)設(shè)計(jì)的同時(shí)就要考慮評(píng)估的方法和評(píng)估工具,并要通過“問題清單”,進(jìn)行思考,形成決策。41、《殘疾人保障法》規(guī)定,國家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施,逐步完善無障礙設(shè)施,推進(jìn)信息交流無障礙,為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境,這體現(xiàn)了國家保障殘疾人的()。A、康復(fù)權(quán)B、環(huán)境友好權(quán)C、社會(huì)福利權(quán)D、文化生活權(quán)【參考答案】:B【解析】:《殘疾人保障法》規(guī)定,國家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施,逐步完善無障礙設(shè)施,推進(jìn)信息交流無障礙,為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境,保障其享有環(huán)境友好權(quán)。具體包括:①無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造;②信息交流無障礙;③公共服務(wù)無障礙;④政治參與無障礙。42、社區(qū)工作分析問題的視角是具()的。A、結(jié)構(gòu)取向B、個(gè)人取向C、群體取向D、非結(jié)構(gòu)取向【參考答案】:A【解析】:社區(qū)工作分析問題的視角趨于結(jié)構(gòu)取向,選A。43、某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在對(duì)假釋人員張苛的家訪中得知,他是最近發(fā)生的一起DQA的作案者。社會(huì)工作者最適宜的處理方法是()。A、根據(jù)保密原則,為張某保密B、勸說張某到公安局自首C、直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)D、勸說服張某將所盜財(cái)物悄悄返還失主【參考答案】:B【解析】:矯治服務(wù)也包括矯治社會(huì)工作.指的是社會(huì)工作者和志愿人員運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正,使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu),修正其行為模式,以適應(yīng)正常社會(huì)生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù),后者又叫社區(qū)矯正。在矯治服務(wù)中,社會(huì)工作者秉持人格平等、與人為善的觀念,真誠地對(duì)待有罪錯(cuò)者,可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用,特別是在挽救少年犯方面,矯治社會(huì)工作發(fā)揮著獨(dú)特的作用。44、()是行為治療模式技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一,要求服務(wù)對(duì)象通過身體的放松舒緩生理和心理的緊張。A、放松練習(xí)B、系統(tǒng)脫敏C、滿灌療法D、厭惡療法【參考答案】:A【解析】:行為治療模式的技術(shù)比較多,比較簡(jiǎn)單實(shí)用的是放松練習(xí)、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、厭惡療法和模仿五種。其中,放松練習(xí)是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一,要求服務(wù)對(duì)象通過身體的放松舒緩生理和心理的緊張。45、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門,充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,則該結(jié)構(gòu)屬于()。A、直線式組織機(jī)構(gòu)B、矩陣式組織結(jié)構(gòu)C、職能式組織結(jié)構(gòu)D、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)【參考答案】:D【解析】:社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型:(1)直線型組織結(jié)構(gòu);(2)直線參謀式組織結(jié)構(gòu);(3)職能式組織結(jié)構(gòu)。其中,直線參謀式組織結(jié)構(gòu),是指組織層級(jí)之問存在著水平和垂直的關(guān)系,而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式,例如,社會(huì)福利機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門,充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。46、小濤今年15歲,是某中學(xué)初二的學(xué)生。近兩個(gè)月來他迷上網(wǎng)絡(luò)游戲,經(jīng)常請(qǐng)病假不去學(xué)校,甚至逃學(xué)。小濤的這種行為屬于偏差行為,其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是()。A、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C、個(gè)體主觀體驗(yàn)D、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】:D【解析】:社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)之一。如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念,該行為就是正常的行為,否則就被視為有偏差的行為。如學(xué)齡期孩子逃學(xué)被認(rèn)為不符合社會(huì)規(guī)范。47、社會(huì)工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白,讓組員感受到被信任。通過信任關(guān)系情境的建構(gòu),促使組員能夠坦陳自己的問題和需要。這種小組溝通和互動(dòng)的技巧是()。A、專注傾聽B、積極回應(yīng)C、適當(dāng)自我表露D、適當(dāng)幫助梳理【參考答案】:C【解析】:社會(huì)工作者可以有選擇地將親身經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白,傳遞真誠,讓組員感受到被信任。通過這種信任關(guān)系情境的建構(gòu),促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要,從而使得社會(huì)工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達(dá)成共識(shí)。這是適當(dāng)自我表露技巧的應(yīng)用。48、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的()是指在服務(wù)進(jìn)行過程中,領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動(dòng),以使它們互相配合地活動(dòng)。A、工作性協(xié)調(diào)B、程序性協(xié)調(diào)C、系統(tǒng)性協(xié)調(diào)D、部門間協(xié)調(diào)【參考答案】:A【解析】:工作性協(xié)調(diào)是指在服務(wù)進(jìn)行過程中,領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動(dòng),以使它們互相配合的活動(dòng)。故選A。49、社會(huì)工作者小李對(duì)某服務(wù)對(duì)象說“我也有過和你差不多的經(jīng)歷,我可以對(duì)你說說我當(dāng)時(shí)是怎么處理的,看看對(duì)你有沒有幫助,不過,這只是我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),不一定完全適合你?!鄙鲜鰧?duì)話中,小李采用的是影響性技巧中的()。A、自我披露B、提供信息C、提供建議D、提出忠告【參考答案】:A【解析】:自我披露是社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法,為服務(wù)對(duì)象提供參考。社會(huì)工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時(shí),為避免給服務(wù)對(duì)象造成沒有必要的壓力,可以強(qiáng)調(diào):“這是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)。”題中,社工小李對(duì)服務(wù)對(duì)象采用了自我披露的技巧。50、社會(huì)工作者小傅擬運(yùn)用照顧模式為本社區(qū)失智失能老人提供服務(wù)。下列服務(wù)項(xiàng)目中,最能體現(xiàn)“在社區(qū)照顧”實(shí)施策略的是()。A、由家庭成員、鄰里和志愿者等為失智失能老人提供服務(wù)B、在社區(qū)為這些失智失能老人建立小型護(hù)理中心C、幫助失智失能老人的家庭成員組成互助小組D、社會(huì)工作者定期走訪慰問失智失能老人的家庭【參考答案】:B【解析】:“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士,在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。51、社會(huì)工作者經(jīng)常聯(lián)系家長,并定期家訪的學(xué)習(xí)社會(huì)工作方式是()。A、案例型學(xué)校社會(huì)工作B、治療型學(xué)校社會(huì)工作C、變遷型學(xué)校社會(huì)工作D、社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作【參考答案】:D【解析】:社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外,包括聯(lián)系學(xué)生家長、實(shí)現(xiàn)家—校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。52、圍繞小組的總目標(biāo)要建立的相應(yīng)的目標(biāo)是溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和()。A、事功目標(biāo)B、需求目標(biāo)C、任務(wù)目標(biāo)D、活動(dòng)設(shè)計(jì)目標(biāo)【參考答案】:B【解析】:小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分??偰繕?biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定,大致包括指導(dǎo)思想和總體任務(wù)。圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)包括:①溝通目標(biāo);②過程目標(biāo);③實(shí)質(zhì)目標(biāo);④需求目標(biāo)。53、社會(huì)工作研究中,社會(huì)工作的視角主要體現(xiàn)在()。A、注重理論分析B、強(qiáng)調(diào)政策分析C、注重因果分析D、更具現(xiàn)實(shí)性和操作性【參考答案】:D【解析】:社會(huì)工作研究采用社會(huì)工作視角探索問題。對(duì)于社會(huì)議題可以從心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、精神醫(yī)學(xué)等視角進(jìn)行剖析探討。但社會(huì)工作研究,不是簡(jiǎn)單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對(duì)策,而是依托“人在環(huán)境中”的框架,探討其個(gè)人與環(huán)境兩方面原因,在發(fā)現(xiàn)其可變?cè)虻幕A(chǔ)上提出相應(yīng)干預(yù)思路,并予以具體推行,以協(xié)助當(dāng)事者舒緩壓力和發(fā)展能力。因此,從社會(huì)工作視角探討問題,會(huì)使研究更具現(xiàn)實(shí)性和操作性。54、社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為()技巧。A、支持性B、接納性C、影響性D、關(guān)注性【參考答案】:A【解析】:支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技巧。故選A。55、根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》,具有城市居民最低生活保障待遇審批權(quán)的是()。A、街道辦事處B、縣級(jí)財(cái)政部門C、縣級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門D、縣級(jí)民政部門【參考答案】:D【解析】:《城市居民最低生活保障條例規(guī)定》,城市居民最低生活保障待遇,由其所在的街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府初審,并將有關(guān)材料和初審意見報(bào)送縣級(jí)人民政府民政部門審批。56、韓雨是一名留守兒童。據(jù)他所描述,他的母親遠(yuǎn)在深圳打工,從他一歲后幾乎就沒有怎么見過媽媽。在韓雨三歲以前,主要是由他的爺爺奶奶代為照顧。請(qǐng)問題目中,韓雨在嬰幼兒階段面臨()問題。A、棄嬰B、哺乳C、母愛剝奪D、自閉癥【參考答案】:C【解析】:母愛剝奪,通常是指母親與子女的互動(dòng)不足,以及一些導(dǎo)致親子互動(dòng)不充足的情境。母愛剝奪問題的原因主要有:①母親照顧嬰兒的時(shí)間較少,母親外出工作或打工,將孩子交給爺爺奶奶或外公外婆照看,沒有足夠的時(shí)間與孩子相處;②父母關(guān)系緊張導(dǎo)致的母愛的缺失,如離婚或分居造成的母親與孩子的分離,對(duì)孩子的健康成長影響較大;③嬰兒被母親遺棄或母親去世等原因,使孩子成為棄兒或孤兒,給孩子的成長帶來毀滅性的創(chuàng)傷。57、在以招募為目的的居民接觸中,社會(huì)工作者通常以居民的()為介入點(diǎn),了解居民的態(tài)度和立場(chǎng),鼓勵(lì)居民參與。A、需要和問題B、情感需要C、實(shí)際需要D、知識(shí)和能力【參考答案】:A【解析】:在社區(qū)工作中,社會(huì)工作者經(jīng)常需要通過直接接觸居民來動(dòng)員他們參加社區(qū)活動(dòng)或者加入社區(qū)團(tuán)體和組織,這時(shí)候與居民的接觸以招募為目的。社會(huì)工作者通常以居民的需要和問題為介入點(diǎn),運(yùn)用探索感受、反映感受、重述、鼓動(dòng)等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場(chǎng),鼓勵(lì)居民參與。58、兒女因?yàn)楣ぷ鞣泵]有時(shí)間照顧患了慢性病的老父親,就將他送入了老年公寓。在老年公寓,這位老人向社會(huì)工作者哭訴了自己想回家的想法。社會(huì)工作者正好家中也遇到類似困難,正打算把自己的父親送進(jìn)老年公寓。社會(huì)工作者面對(duì)的社會(huì)工作倫理難題是()。A、保密問題B、人情與法制及規(guī)定的沖突問題C、價(jià)值介入與客觀性的矛盾D、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足和職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突【參考答案】:C【解析】:在此案例中,社會(huì)工作者站在維護(hù)服務(wù)對(duì)象利益的角度來看,應(yīng)該勸說兒女將老人接回家,但作為兒女,社會(huì)工作者自己也無暇照顧年邁的父親。此時(shí)社會(huì)工作者陷入價(jià)值介入與客觀性的矛盾之中。故選C。59、社會(huì)工作者老張正在主持一次居民會(huì)議,商量如何解決社區(qū)居民亂停車的問題。居民田阿姨首先發(fā)言,提議要處罰那些亂停車的車主,居民小梅立即表示反對(duì)。認(rèn)為社區(qū)亂停車的問題主要是因?yàn)橥\噲?chǎng)地的規(guī)劃不合理。老張這時(shí)應(yīng)該做的是()。A、提出小梅的看法并不客觀B、表明自己對(duì)這兩種觀點(diǎn)的態(tài)度C、讓參會(huì)者對(duì)這兩種觀點(diǎn)進(jìn)行表決D、讓參會(huì)者對(duì)這兩種觀點(diǎn)發(fā)表看法【參考答案】:D【解析】:在會(huì)議中,對(duì)與會(huì)者的意見會(huì)議主持人不要急于自己回應(yīng),應(yīng)將意見和問題拋給大家回應(yīng)、討論,協(xié)助與會(huì)者多溝通意見,多回應(yīng)其他人的意見。會(huì)議主持人要保持客觀、中立和公正的態(tài)度,仔細(xì)聆聽參加者的討論和意見,不能強(qiáng)迫與會(huì)者接受自己的意見。討論如果成熟,要協(xié)助與會(huì)者作出決定,但不要太快用投票表決,而是讓與會(huì)者對(duì)決定的優(yōu)劣進(jìn)行充分討論,盡量達(dá)成共識(shí)。60、社會(huì)工作者小張受雇于某社會(huì)工作事務(wù)所。為了機(jī)構(gòu)的發(fā)展,同時(shí)更好地服務(wù)社區(qū)居民,領(lǐng)導(dǎo)分派他將機(jī)構(gòu)歷年的工作成就整理成一份報(bào)告,遞交給政府主管部門,以使主管部門能夠更好地了解事務(wù)所的工作能力。經(jīng)過努力,事務(wù)所在政府購買項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)中獲得了多個(gè)項(xiàng)目。這體現(xiàn)了小張對(duì)()的倫理責(zé)任。A、社區(qū)B、機(jī)構(gòu)C、社會(huì)D、政府【參考答案】:B【解析】:二、多項(xiàng)選擇題(共20題,每題2分,每題的備選項(xiàng)中,有兩個(gè)或兩個(gè)以上的符合題意)。61、社會(huì)工作者張某在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí),有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支,加上他身體不好,需經(jīng)常看病。他還說最近天氣很冷,而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人,他決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中,能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有()。A、張某自掏腰包替他們解決生活困難B、張某向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)C、張某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查,了解他們的實(shí)際情況D、張某召開低保戶座談會(huì),聽取他們的意見,商討解決辦法E、張某動(dòng)員志愿者,為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品【參考答案】:BCD【解析】:作為一種工作方法,社區(qū)工作與個(gè)案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性,具體表現(xiàn)在以下幾方面:(1)分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向。社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因,而是與社區(qū)周圍的環(huán)境及社會(huì)結(jié)構(gòu)有密切的關(guān)系。因此,社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會(huì)功能,如何限制人的能力,它的視角是結(jié)構(gòu)取向的,而非個(gè)人取向的。(2)介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上,政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源,協(xié)助處理和解決問題,因此,社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面,牽涉社會(huì)政策分析以及政策的改變,注重資源和權(quán)利的分配。(3)具有政治性。與個(gè)案工作和小組工作相比,社區(qū)工作的內(nèi)容較具政治性。社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民,尤其足弱勢(shì)群體權(quán)利的維護(hù),更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭(zhēng)取合理的資源分配。(4)富有批判和反思精神。社區(qū)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題,加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會(huì)變遷中被忽視的弱勢(shì)群體的權(quán)利,所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題,并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié),由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)和政策的反思。由此可知,BCD項(xiàng)正確。62、老年人合法權(quán)益包括()。A、獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B、獲得社會(huì)保障的權(quán)利C、參與社會(huì)發(fā)展的權(quán)利D、受監(jiān)護(hù)權(quán)E、文化教育權(quán)【參考答案】:ABC【解析】:老年人合法權(quán)益包括獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利、獲得社會(huì)保障的權(quán)利、參與社會(huì)發(fā)展的權(quán)利。故選ABC。63、為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束,社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)()。A、預(yù)先告訴服務(wù)對(duì)象結(jié)束的時(shí)間B、制定服務(wù)活動(dòng)C、鞏固服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)的改變D、將自己的家庭地址告訴服務(wù)對(duì)象E、鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒【參考答案】:ACE【解析】:為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束,社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作:(1)預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象,讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備;(2)鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步;(3)與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素,為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問題做好準(zhǔn)備;(4)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒,與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。64、社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐作用包括()。A、社會(huì)工作專業(yè)之所以有別于其他服務(wù)專業(yè),其專業(yè)價(jià)值觀體系是個(gè)重要標(biāo)志B、社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者的實(shí)踐動(dòng)力C、通過社會(huì)工作專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)這種形式,社會(huì)工作價(jià)值觀可以指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐D、社會(huì)工作價(jià)值觀是促使社會(huì)工作者個(gè)人成長的有效力量E、社會(huì)工作價(jià)值觀是維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵【參考答案】:BCDE【解析】:社會(huì)工作價(jià)值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對(duì)人、對(duì)事和對(duì)專業(yè)等的總體判斷與核心理念,它對(duì)樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益發(fā)揮著重要的作用。社會(huì)工作價(jià)值觀的重要意義在于它對(duì)專業(yè)實(shí)踐的規(guī)范和功效的保障,前者是對(duì)專業(yè)使命和目標(biāo)的一般規(guī)定,后者是對(duì)專業(yè)具體行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行步驟進(jìn)行闡述。65、甲、乙、丙、丁和戊為失業(yè)人員,均在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金,根據(jù)我國《失業(yè)保險(xiǎn)條一例》規(guī)定,以下情形應(yīng)當(dāng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有()。A、甲被安排在小區(qū)綠化工作,并領(lǐng)取報(bào)酬B、乙被判刑1年,緩刑2年C、丙參加了中國人民解放軍D、丁舉家移民澳大利亞E、戊辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)【參考答案】:ACDE【解析】:依照我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,有下列情形之一,就停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金,并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇:(1)重新就業(yè)的;(2)應(yīng)征服兵役的;(3)移居境外的;(4)享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;(5)被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的;(6)無正當(dāng)理由,拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的;(7)有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。B項(xiàng),乙被判緩刑,并沒有被收監(jiān)。66、陳大爺退休之后,感覺無所事事,整天在家看電視,與舊同事的聯(lián)絡(luò)也很少。最近發(fā)現(xiàn)視力下降后,陳大爺更少出門,只是到附近的菜市場(chǎng)購買食物和日用品。根據(jù)社會(huì)心理學(xué)理論,陳大爺面對(duì)的主要挑戰(zhàn)包括()。A、無用感B、人際關(guān)系退化C、自我整合D、生活意義下降E、認(rèn)知能力下降【參考答案】:ABE【解析】:在不同的年齡段,每個(gè)人的生理、心理、人格和社會(huì)化等方面都體現(xiàn)出一定的統(tǒng)一特征。進(jìn)入老年期后,個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化,如毛發(fā)脫落、脊柱彎曲、骨質(zhì)疏松、記憶力下降等。老年期的思維呈衰退趨勢(shì),但又具有較大的平衡性,思維的速度、靈活程度等衰退得較快,而與知識(shí)、文化、經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的思維因素則衰退較慢,老年期還仍有創(chuàng)造性思維。老年階段面臨的主要問題包括:退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感;經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難;退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化,進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感;老年疾病增加,使老年人身心受到折磨;面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。故正確答案為ABE。67、個(gè)案工作在收集資料的過程中應(yīng)掌握的具體技巧有()。A、會(huì)談的運(yùn)用B、提供信息C、調(diào)查表的運(yùn)用D、觀察的運(yùn)用E、現(xiàn)有資料的運(yùn)用【參考答案】:ACDE【解析】:個(gè)案工作在收集資料的過程中應(yīng)掌握的具體技巧有會(huì)談的運(yùn)用、調(diào)查表的運(yùn)用、觀察的運(yùn)用和現(xiàn)有資料的運(yùn)用。故選ACDE。68、社區(qū)工作啟動(dòng)階段的行動(dòng)方針是()。A、發(fā)動(dòng)資源B、成立社區(qū)小組C、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人D、培訓(xùn)工作E、鞏固社區(qū)居民的參與【參考答案】:ABCE【解析】:社區(qū)工作啟動(dòng)階段的行動(dòng)方針是發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。故選ABCE。69、小王所開展的小組工作正處于開始階段。該階段他所扮演的角色是()。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、鼓勵(lì)者C、組織者D、仲裁者E、調(diào)解者【參考答案】:ABC70、甲、乙、丙、丁和戊為失業(yè)人員,均在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金,根據(jù)我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定,以下情形應(yīng)當(dāng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有()。A、甲被安排在小區(qū)綠化工作,并領(lǐng)取報(bào)酬B、乙被判刑1年,緩刑2年C、丙參加了中國人民解放軍D、丁舉家移民澳大利亞E、戊辦理了基本醫(yī)療保險(xiǎn)【參考答案】:ACDE【解析】:在停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金條件方面,依照《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,有下列情形之一,就停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金,并停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇:一是重新就業(yè)的;二是應(yīng)征服兵役的;三是移居境外的;四是享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;五是被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的;六是無正當(dāng)理由,拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的;七是有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。B項(xiàng),乙被判緩刑,并沒有被收監(jiān),因此B項(xiàng)錯(cuò)誤。71、在生存一關(guān)系一成長理論中,阿爾德弗爾(C.P.Alderfer)提出了人的三種基本需要:生存需要、關(guān)系需要和成長需要。其中,成長需要對(duì)應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的()。A、生理需要B、安全需要C、歸屬需要D、尊重需要E、自我實(shí)現(xiàn)的需要【參考答案】:DE【解析】:ERG理論是阿爾德弗爾(C.P.Alderfer)于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類:(1)生存需要,這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存,包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段,這實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要;(2)關(guān)系需要,這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要,這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足,它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要;(3)成長需要,這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要,這種需要通過發(fā)展個(gè)人的潛力和才能,才能得到滿足,這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。72、關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權(quán)利的說法,正確的有()。A、因老年人婚姻關(guān)系變化,子女可以不履行贍養(yǎng)義務(wù)B、老年人沒有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利C、贍養(yǎng)人不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋D、老年人自有的住房,贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)E、贍養(yǎng)人對(duì)患病的老年人應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)療費(fèi)用和護(hù)理【參考答案】:CDE【解析】:老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利包括五項(xiàng)具體權(quán)利:(1)享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利。(2)住房權(quán),即老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。(3)婚姻自由權(quán)。(4)財(cái)產(chǎn)所有權(quán),即老年人作為財(cái)產(chǎn)所有人依法對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。(5)繼承權(quán),即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利。73、在我國,面向特定領(lǐng)域的社會(huì)政策主要包括()政策。A、婚姻家庭B、社會(huì)救助C、勞動(dòng)就業(yè)D、醫(yī)療保障E、殘疾人事業(yè)【參考答案】:ABCD【解析】:社會(huì)政策除可以按特定人群分類外,也可以根據(jù)特定領(lǐng)域分類。在我國,面向特定領(lǐng)域的社會(huì)政策主要包括婚姻家庭、社會(huì)救助、勞動(dòng)就業(yè)和醫(yī)療保障等政策。74、下列各項(xiàng)屬于行為治療模式

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