服務(wù)顧問題庫匯總

服務(wù)顧問題庫匯總您的姓名：[填空題]*_________________________________1.車輛在雪天臨時(shí)停車時(shí)，應(yīng)開啟什么燈？（）[單選題]*A

前后霧燈B

倒車燈C

前大燈D

危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈(正確答案)2.客戶明確表示要舊件，特約店應(yīng)如何操作？（）[單選題]*A

將舊件放到后備箱B

將舊件放在舊件展示區(qū)，客戶自行取走(正確答案)C

仔細(xì)包裝后，放在后備箱D

仔細(xì)包裝，放在車內(nèi)3.車架號(hào)LHGCV163*K8023445，左前大燈零件代碼為（）[單選題]*A

33100-TVA-H11B

33100-TVA-H01C

33150-TVA-H11(正確答案)D

33150-TVA-H014.汽車修理廠排放物中對(duì)環(huán)境和人類健康會(huì)造成有害影響的有（）[單選題]*A

烤房散發(fā)的含有溶劑揮發(fā)物的氣體B

清洗噴槍的廢溶劑C

噴房中用于吸收飛漆的水D

以上都會(huì)(正確答案)5.關(guān)于預(yù)約訂單(10)，以下說法正確的是（）。[單選題]*A

預(yù)約訂單須在指定時(shí)間前傳送B

預(yù)約訂單只能由所屬分倉庫發(fā)貨C

分倉庫缺貨則轉(zhuǎn)為其他倉庫分配并按緊急方式發(fā)貨(正確答案)D

價(jià)格一律上浮6.25%6.因?yàn)闈袷娇諝鉃V清器，濾紙比較脆弱，使用壓縮空氣可能對(duì)其造成傷害，最佳清潔方式是輕輕敲打（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤7.下列關(guān)于羽狀邊的說法中，哪一項(xiàng)不正確？（）[單選題]*A

羽狀邊緣能減少舊有漆層與原子灰之間出現(xiàn)邊痕。B

使用雙軌道打磨機(jī)配合P120號(hào)砂紙。C

不要使打磨的范圍超出需要的面積。D

在對(duì)組件進(jìn)行打磨前，一定要先開動(dòng)打磨機(jī)。(正確答案)8.不管任何情況下必須經(jīng)廣本同意才能退換整車（）[單選題]*A

對(duì)(正確答案)B

錯(cuò)9.以下哪種減少灰塵的做法不正確？（）[單選題]*A

噴涂油漆前，清潔維修車輛B

使用烤房前，用水清洗地面，用空氣除塵槍對(duì)天花板和墻壁吹塵C

噴涂時(shí)加大噴槍壓力，將灰塵吹離板件(正確答案)D

定期更換烤房?jī)?nèi)的頂棉和底棉10.零部件號(hào)碼中第6至8位為TW0的零件不適用于哪個(gè)車型？（）[單選題]*A

14款?yuàn)W德賽B

14款雅閣C

11款歌詩圖D

08款雅閣(正確答案)11.車型代碼TG1指（）[單選題]*A

17款冠道370B

17款冠道370四驅(qū)C

17款冠道240(正確答案)D

18款雅閣26012.駕駛機(jī)動(dòng)車行經(jīng)漫水路或者漫水橋時(shí)，應(yīng)當(dāng)停車察明水情，快速通過。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)13.關(guān)于車體內(nèi)部防銹劑，下面哪一種說法是正確的（）[單選題]*A

主要是防止車輛漏水B

主要是防止車輛生銹(正確答案)C

只涂抹在車體已生銹部分D

從根本上來講其用途和粒粒膠一樣14.如果因事故或敲擊，導(dǎo)致鋼板出現(xiàn)延伸、變形、張力不足，必須通過（）使其恢復(fù)到原有形狀和張力。[單選題]*A

反向敲擊B

加熱C

收火(正確答案)D

冷卻15.輪胎規(guī)格：205/65R1595V，其中205代表什么（）[單選題]*A

輪胎的胎面寬度(正確答案)B

輪胎的扁平率C

載荷指數(shù)D

速度記號(hào)16.關(guān)于外板件凹陷修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)，要求距離標(biāo)準(zhǔn)面是小于（）[單選題]*A

5mmB

3mmC

2mm(正確答案)D

6mm17.針對(duì)事故損傷類型，廣汽本田一般分為幾種（）[單選題]*A

2種B

3種(正確答案)C

4種D

5種18.三包規(guī)定，一張維修單上有4個(gè)相同的保修零件算幾次維修（）[單選題]*A

1次(正確答案)B

2次C

3次D

6次19.駕駛機(jī)動(dòng)車在高速公路上行駛，遇有霧、雨、雪、沙塵、冰雹等低能見度氣象條件時(shí)，能見度在50米以下時(shí)，以下做法正確的是什么？（）[單選題]*A

可以繼續(xù)行駛，但車速不得超過每小時(shí)40公里B

加速駛離高速公路C

在應(yīng)急車道上停車等待D

以不超過每小時(shí)20公里的車速從最近的出口盡快駛離高速公路(正確答案)20.九代雅閣門窗膠條若出現(xiàn)拆卸不良，正確的處理方法是（）[單選題]*A

更換新的膠條(正確答案)B

湊合安裝C

使用膠水粘貼卡扣之后安裝D

使用膠水直接固定安裝21.如果后擋風(fēng)玻璃起霧，可以按下后擋風(fēng)玻璃除霧按鈕，它是利用（）除霧[單選題]*A

電加熱(正確答案)B

降低玻璃溫度C

給玻璃加濕D

控制風(fēng)向22.企業(yè)事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)等購買的公務(wù)汽車享有包修和包換服務(wù)，但沒有包退服務(wù)。（）[單選題]*A

對(duì)B

錯(cuò)(正確答案)23.環(huán)氧底漆可以防銹，同時(shí)也有提高附著力的作用。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤24.原子灰中、中涂底漆含有大量的（）顏料[單選題]*A

閃光顏料B

填充顏料(正確答案)C

著色顏料D

體質(zhì)顏料E

防銹顏料25.雅閣接通電源，360全景影像自動(dòng)開啟后，第一時(shí)間會(huì)出現(xiàn)什么操作（）[單選題]*A

系統(tǒng)自檢B

3D環(huán)視車輛一周(正確答案)C

后視攝像頭啟動(dòng)，觀察后方D

語音播報(bào)周圍障礙物26.世界上第一條汽車流水線是誰發(fā)明的？（）[單選題]*A

福特(正確答案)B

豐田英二C

鄧祿普D

雷諾27.檢查燃油管路，需確認(rèn)碳罐是否開裂漏氣，連接是否牢靠。碳罐的主要作用是什么？（）[單選題]*A

吸附油箱會(huì)發(fā)出來的油蒸汽，防止油箱壓力過大。(正確答案)B

吸附汽車尾氣排放中的有毒氣體28.廣汽本田汽車有限公司成立于（）[單選題]*A

1999-03-26B

1997-11-01C

1998-07-01(正確答案)D

1999-07-0129.一日之內(nèi)開2張維修單，這種情況下累計(jì)維修天數(shù)算幾天？（）[單選題]*A

1天B

2天(正確答案)C

3天D

4天30.電瓶啟動(dòng)電壓高于多少伏是屬于正常（）[單選題]*A

8.7VB

9.3VC

9.6V(正確答案)D

10.6V31.確認(rèn)車輛的損傷范圍時(shí)，佩戴線手套比裸手感覺要清晰一些（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤32.以下汽車三包規(guī)定，說法正確的有（）[單選題]*A

公務(wù)車、出租車同屬汽車"三包"范圍B

同一故障維修超5次，顧客即可要求無償退換車C

一張維修單有3個(gè)相同的保修零件，算3次維修D(zhuǎn)

一日之內(nèi)開2張維修單，累計(jì)維修天數(shù)就是2天(正確答案)33.修補(bǔ)漆漆層結(jié)構(gòu)，由內(nèi)至外層的排序是（）[單選題]*A

底材-電泳底漆-中涂底漆-色漆-清漆(正確答案)B

底材-中涂底漆-電泳底漆-色漆-清漆C

底材-中涂底漆-電泳底漆-清漆-色漆D

底材-電泳底漆-中涂底漆-清漆-色漆34.最適宜用于1.5L自然吸氣缸內(nèi)直噴發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)油為（）[單選題]*A

SN0W-10(正確答案)B

SN0W-20C

SN5W-30D

SM5W-4035.HondaSENSING安全超感中，車道保持輔助系統(tǒng)的英文縮寫是什么？（）[單選題]*A

LKAS(正確答案)B

LDWSC

RDMD

LAKS36.EA6（家用）易損零部件輪胎的質(zhì)保期為6個(gè)月或1萬km（以先到期限者為準(zhǔn)）（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)37.提升新轉(zhuǎn)續(xù)是特約店提升保費(fèi)規(guī)模的有效方式之一（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤38.售后回訪應(yīng)在車輛維修保養(yǎng)完成后多少天內(nèi)完成（）[單選題]*A

2天B

3天(正確答案)C

7天D

15天39.水性底色漆噴涂后未能完全揮發(fā)，會(huì)導(dǎo)致清漆出現(xiàn)以下哪種缺陷？（）[單選題]*A

失光(正確答案)B

流掛C

生銹D

沒有影響40.排氣沖程，氣缸內(nèi)可燃?xì)馐侨绾瘟鲃?dòng)的？（）[單選題]*A

可燃?xì)怏w吸入氣缸B

氣缸內(nèi)可燃?xì)獗粔嚎sC

可燃?xì)馊紵蛎汥

廢氣排出氣缸(正確答案)41.輪胎的胎紋厚度多少mm以上是合格的（）[單選題]*A

1.0B

1.2C

1.6(正確答案)D

1.842.廣本田家用汽車享有比國家三包更長(zhǎng)的整車保修期限，保修期為（）[單選題]*A

3年或10萬公里，以先到期限為準(zhǔn)。(正確答案)B

4年或15萬公里，以先到期限為準(zhǔn)。C

2年或10萬公里，以先到期限為準(zhǔn)。D

3年或15萬公里，以先到期限為準(zhǔn)。43.在劃有道路中心線的道路上會(huì)車時(shí)，應(yīng)做到保持安全車速、不越線行駛。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤44.銀粉漆、珍珠漆中的鋁粉和珍珠粉屬于顏料的哪種類型？（）[單選題]*A

閃光顏料(正確答案)B

填充顏料C

著色顏料D

體質(zhì)顏料E

防銹顏料45.‘零部件手冊(cè)代碼’欄為空白時(shí)，則表示該零部件可適用于所有類型的車輛（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤46.到店客戶明確表示不洗車時(shí)，特約店應(yīng)該如何操作？（）[單選題]*A

不洗車B

不洗車，清潔風(fēng)擋(正確答案)C

不洗車，清潔全車玻璃D

不洗車，清潔內(nèi)飾47.關(guān)于車身調(diào)平測(cè)量點(diǎn)的選取，以下說法正確的是（）[單選題]*A

測(cè)量點(diǎn)的選取，必須以零部件未受損為前提(正確答案)B

測(cè)量點(diǎn)的選取，可以隨便選取C

測(cè)量點(diǎn)的選取，務(wù)必以小范圍點(diǎn)合適D

測(cè)量點(diǎn)的測(cè)量，可以不以維修手冊(cè)為依據(jù)進(jìn)行選擇48.我們建議客戶（）回店保養(yǎng)[單選題]*A

5000KM/6個(gè)月(正確答案)B

5000KM/12個(gè)月C

10000KM/6個(gè)月D

10000KM/12個(gè)月49.電泳底漆有很多優(yōu)點(diǎn),下列哪一個(gè)不是它的優(yōu)點(diǎn)（）[單選題]*A

適合各種底材,包括玻璃鋼車身(正確答案)B

泳透性強(qiáng),提高車身內(nèi)腔、焊縫、邊緣等耐蝕性C

涂料利用率高D

是安全環(huán)保的水性涂料50.精益化生產(chǎn)的核心是什么？（）[單選題]*A

用更少的零部件生產(chǎn)汽車B

將生產(chǎn)缺陷和浪費(fèi)消滅在每一個(gè)崗位上(正確答案)C

每一個(gè)零部件都要做的很精致D

生產(chǎn)線必須非常高科技51.凌派手冊(cè)中，零部件手冊(cè)代碼最后一位‘*’可能表示？（）[單選題]*A

米色內(nèi)飾、國六排放標(biāo)準(zhǔn)、廣汽本田發(fā)動(dòng)機(jī)工廠(正確答案)B

國五排放標(biāo)準(zhǔn)C

車輛等級(jí)D

導(dǎo)航52.什么是高轉(zhuǎn)速發(fā)動(dòng)機(jī)？（）[單選題]*A

排量不變，氣缸直徑縮小、活塞沖程加長(zhǎng)B

排量增大，氣缸直徑縮小、活塞沖程加長(zhǎng)C

排量增大，氣缸直徑放大、活塞沖程縮短D

排量不變，氣缸直徑放大、活塞沖程縮短(正確答案)53.要完全修復(fù)一輛受損車輛，應(yīng)做到（）[單選題]*A

修復(fù)前精確、全面的測(cè)量，以得到準(zhǔn)確的損傷范圍(正確答案)B

修理的過程中不需要測(cè)量C

車身上各個(gè)參考點(diǎn)尺寸在修復(fù)后，還要整體進(jìn)行一次測(cè)量以確認(rèn)準(zhǔn)確性D

大梁尺寸完全準(zhǔn)確的情況下，四論定位可以省略不做54.API等級(jí)表示發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的性能，廣本純正機(jī)油等級(jí)SN級(jí)別，綜合性能優(yōu)于SL級(jí)別。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤55.輪胎安裝到車輛后，應(yīng)該建議客戶實(shí)施那個(gè)作業(yè)項(xiàng)目？（）[單選題]*A

四輪定位(正確答案)B

動(dòng)平衡56.以下關(guān)于收火冷卻的說法，正確的是（）[單選題]*A

收火后，需用吹塵槍進(jìn)行冷卻(正確答案)B

收火后，需用水進(jìn)行冷卻C

收火后，不需要進(jìn)行冷卻D

收火后，既可以使用吹塵槍冷卻，也可以使用水冷卻57.輪胎換位應(yīng)該建議客戶多少公里進(jìn)行一次（）[單選題]*A

5000公里B

1萬公里(正確答案)C

2萬公里D

4萬公里58.直噴發(fā)動(dòng)機(jī)車輛加注噴油器清洗劑的間隔里程是（）[單選題]*A

3000kmB

5000km(正確答案)C

10000kmD

沒有規(guī)定59.公務(wù)車享有包修和包換權(quán)力，但是沒有退車的權(quán)利（）[單選題]*A

對(duì)B

錯(cuò)(正確答案)60.常說的"4油"指的是？（）[單選題]*A

機(jī)油、變速箱油、軸頭油、剎車油B

機(jī)油、變速箱油、剎車油、空調(diào)泵潤(rùn)滑油C

機(jī)油、變速箱油、轉(zhuǎn)向助力油、剎車油(正確答案)D

機(jī)油、變速箱油、剎車油、傳動(dòng)軸潤(rùn)滑油61.蓄電池如果長(zhǎng)時(shí)間停放或者經(jīng)常短距離用車，會(huì)引發(fā)蓄電池（）[單選題]*A

存電能力下降(正確答案)B

存電能力提升62.輪胎動(dòng)平衡添加配重塊，可以消除由輪胎的質(zhì)量不均勻而引發(fā)高速旋轉(zhuǎn)時(shí)的動(dòng)不平衡狀態(tài)。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)63.漆膜出現(xiàn)魚眼的原因，不正確的是？（）[單選題]*A

空氣管道有油、水分B

物件表面除油不干凈C

空氣有硅臘粉塵D

加熱過快(正確答案)64.車輛上的電子芯片或電器會(huì)持續(xù)流過微弱電流，如果靜置1-3個(gè)月蓄電池可能耗盡所有電量。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤65.保養(yǎng)確認(rèn)單上，如對(duì)輪胎氣壓進(jìn)行了調(diào)整，應(yīng)填寫調(diào)整前的氣壓值，還是調(diào)整后的（）[單選題]*A

調(diào)整前B

調(diào)整后(正確答案)66.以下關(guān)于單動(dòng)打磨機(jī)的說法，錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A

單動(dòng)打磨機(jī)能夠打磨最終的羽狀邊(正確答案)B

主要用于舊漆膜去除C

打磨舊漆膜時(shí)，配合的砂紙是60#~80#D

單動(dòng)打磨機(jī)打磨時(shí)不會(huì)傷害鐵皮67.組合儀表上除了儀表以外，還有警告/指示燈，當(dāng)紅色的警告燈亮起時(shí)，提示駕駛員。（）[單選題]*A

立即停車檢查(正確答案)B

盡快檢查C

稍后檢查D

沒關(guān)系68.夏季氣溫較高時(shí)，涂裝容易發(fā)生的缺陷是（）。[單選題]*A

流掛B

針孔(正確答案)C

顆粒D

桔皮69.廣汽本田只對(duì)確實(shí)存在質(zhì)量問題的易損件實(shí)施保修，如果易損件是自然磨損引起的零件消耗就不能做保修處理。（）[單選題]*A

對(duì)(正確答案)B

錯(cuò)70.下面哪一項(xiàng)不屬于5W2H問診方法（）[單選題]*A

whoB

whereC

which(正確答案)D

what71.車輛在擁擠路段低速行駛時(shí)，遇其他車輛強(qiáng)行插隊(duì)，應(yīng)怎樣做？（）[單選題]*A

鳴喇叭警告，不得進(jìn)入B

加速行駛，緊跟前車，不讓其進(jìn)入C

主動(dòng)禮讓，確保行車安全(正確答案)D

擠靠"加塞"車輛，逼其離開72.目前市場(chǎng)上使用的維修用點(diǎn)焊機(jī)以氣冷卻方式為主,但是仍有很多點(diǎn)焊機(jī)沒有冷卻系統(tǒng)，沒有冷卻系統(tǒng)的點(diǎn)焊機(jī)一般最多可以連續(xù)焊接（）個(gè)點(diǎn)?[單選題]*A

10個(gè)以內(nèi)B

20個(gè)以內(nèi)(正確答案)C

50個(gè)D

100個(gè)73.ESP是什么？（）[單選題]*A

驅(qū)動(dòng)防滑系統(tǒng)B

牽引力控制系統(tǒng)C

電子穩(wěn)定程序(正確答案)D

電子油門74.車架號(hào)LHGRU184*J2006187，外觀顏色NH578，右側(cè)外后視鏡殼零件代碼為（）[單選題]*A

76201-T7J-H01ZE(正確答案)B

76201-T7JH01-ZCC

76251-T7J-H01ZED

76251-T7J-H01ZC75.關(guān)于車前大燈的說法，下面哪一個(gè)是正確的？（）[單選題]*A

前大燈如果有更換、拆裝等被動(dòng)過的情況，就必須進(jìn)行檢查(正確答案)B

前大燈只有在更換時(shí)才需要調(diào)整C

前大燈如果安裝正確，可以不用檢查調(diào)整光軸D

前大燈如果能打開，就沒有問題76.噴油嘴清潔劑的添加間隔期為（）[單選題]*A

5000KM/6個(gè)月(正確答案)B

5000KM/12個(gè)月C

10000KM/6個(gè)月D

10000KM/12個(gè)月77.車門內(nèi)外板是用哪種方式連接的？（）[單選題]*A

焊接方式B

摺邊方式(正確答案)C

螺栓方式78.5000KM級(jí)保養(yǎng)時(shí)，需檢查燃油管路、碳罐和制動(dòng)管路的情況（）[單選題]*A

對(duì)(正確答案)B

錯(cuò)79.下列關(guān)于HondaSENSING安全超感中CMBS描述錯(cuò)誤的是？（）[單選題]*A

遇到障礙物自動(dòng)剎車B

緊急情況下糾正方向(正確答案)C

緊急情況下有聲音提醒D

減少事故發(fā)生80.輪胎不規(guī)則磨損后會(huì)出現(xiàn)方向盤發(fā)抖的現(xiàn)象，此時(shí)需要進(jìn)行四輪定位來消除抖動(dòng)的故障（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)81.制動(dòng)片的厚度不得小于多少（）[單選題]*A

1.3mmB

1.4mmC

1.5mmD

1.6mm(正確答案)82.ESS緊急剎車警示輔助系統(tǒng)在緊急情況下，可以主動(dòng)剎車。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)83.現(xiàn)代汽車誕生于哪一年？（）[單選題]*A

1912年B

1901年C

1886年(正確答案)D

1893年84.以下哪項(xiàng)是在噴涂面漆前使用相近顏色打底的正確原因？（）[單選題]*A

易于噴涂B

補(bǔ)充低的遮蔽力(正確答案)C

增強(qiáng)附著力D

防止面漆吸收85.SAE等級(jí)表示發(fā)動(dòng)機(jī)油的粘度，W后面的數(shù)值減掉35后，可算出該機(jī)油最低適用溫度。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)86.發(fā)動(dòng)機(jī)排量是指各缸總?cè)莘e之和。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)87.當(dāng)客戶需求零件，店里庫存無法滿足時(shí)，會(huì)將該零件做預(yù)約件管理。該預(yù)約件到貨后是鎖定為原作業(yè)單的客戶使用。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤88.火花塞是將進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)燃燒室的汽油和空氣混合氣體加以點(diǎn)燃的裝置。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤89.國家規(guī)定了易損件范圍，但廠家可自行制定并在三包憑證上明示易損件保證期限（）[單選題]*A

對(duì)(正確答案)B

錯(cuò)90.做功沖程，氣缸內(nèi)可燃?xì)馐侨绾瘟鲃?dòng)的？[單選題]*A

可燃?xì)怏w吸入氣缸B

氣缸內(nèi)可燃?xì)獗粔嚎sC

可燃?xì)馊紵蛎?正確答案)D

廢氣排出氣缸91.雙人快修也可以單人完成，除了時(shí)間延長(zhǎng)沒有別的影響（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)92.當(dāng)兩個(gè)零件的零部件號(hào)碼中第12位及第13位相同時(shí)，顏色相同。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)93.進(jìn)氣沖程時(shí)活塞是怎樣的運(yùn)動(dòng)？（）[單選題]*A

從下止點(diǎn)移動(dòng)到上止點(diǎn)B

從上止點(diǎn)移動(dòng)到下止點(diǎn)(正確答案)C

活塞停留在上止點(diǎn)位置D

活塞停留在下止點(diǎn)位置94.車架號(hào)碼中的第九位表示（）[單選題]*A

車型類型B

變速器類型C

車輛級(jí)別D

效驗(yàn)碼(正確答案)95.廣汽本田共在全國建立了（）個(gè)商務(wù)中心。[單選題]*A

三B

四C

五D

六(正確答案)96.下面對(duì)皓影貫穿式尾燈描述不正確的是（）[單選題]*A

車型專屬設(shè)計(jì)提升外形美觀B

亮燈面積大，更醒目更安全C

原車同步研發(fā)，無損安裝D

2年3萬公里質(zhì)保(正確答案)97.漆工A說：采用濕碰濕工藝噴涂底漆時(shí)，不必等前一道底漆閃干后就可以噴涂后一道底漆；

漆工B說：無論采用何種工藝，每道漆膜必須閃干。誰正確？（）[單選題]*A

漆工AB

漆工B(正確答案)C

A和B都正確D

A和B都不正確98.第三次費(fèi)改，無賠款優(yōu)待系數(shù)將考慮賠付記錄的范圍由前1年擴(kuò)大到前3年，對(duì)于偶然賠付消費(fèi)者的費(fèi)率上調(diào)幅度將降低，更加友好，不會(huì)因?yàn)榕既灰淮纬鲭U(xiǎn)導(dǎo)致下一年的保費(fèi)上漲過多。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤99.繽智的制動(dòng)片磨損極限為（）[單選題]*A

2mmB

1.8mmC

1.2mmD

1.6mm(正確答案)100.1973年第一次石油危機(jī)之后，（）的汽車銷量在美國直線上升。[單選題]*A

韓國B

日本(正確答案)C

德國D

法國101.如何去除工件上的硅酮等污染物？（）[單選題]*A

由粗至細(xì)切換砂紙徹底打磨B

用洗車液洗滌C

用烤燈加熱分解D

使用除油劑除油(正確答案)102.如果不用吹風(fēng)機(jī)幫助干燥，水性漆膜干燥會(huì)很慢，是因?yàn)椋ǎ單選題]*A

漆膜表面溫度會(huì)比較低，妨礙漆膜干燥B

致使噴房?jī)?nèi)濕度過高，妨礙漆膜干燥C

漆膜表面的水蒸氣不能及時(shí)揮發(fā)走，妨礙漆膜干燥(正確答案)D

漆膜表面形成干燥層，妨礙漆膜內(nèi)部水蒸發(fā)103.在修理作業(yè)中，首先應(yīng)當(dāng)考慮的事項(xiàng)是（）[單選題]*A

質(zhì)量B

安全(正確答案)C

效率D

成本104.EA6（家用）汽車產(chǎn)品保修期限為多少？（以先到期限者為準(zhǔn)）（）[單選題]*A

1年或5萬kmB

4年或15萬km(正確答案)C

3年或10萬kmD

3年或15萬km105.保養(yǎng)時(shí)，廣本車型氣門間隙的調(diào)整間隔期限為多少（）[單選題]*A

2萬公里B

4萬公里(正確答案)C

8萬公里D

10萬公里106.不當(dāng)?shù)碾姎饧痈难b會(huì)導(dǎo)致蓄電池（）[單選題]*A

出現(xiàn)充電過沖B

電量過度消耗(正確答案)107.進(jìn)氣沖程，氣缸內(nèi)可燃?xì)馐侨绾瘟鲃?dòng)的？（）[單選題]*A

可燃?xì)怏w吸入氣缸(正確答案)B

氣缸內(nèi)可燃?xì)獗粔嚎sC

可燃?xì)馊紵蛎汥

廢氣排出氣缸108.保險(xiǎn)桿加溫不應(yīng)超過多少度（）[單選題]*A

80°C(正確答案)B

90°CC

100°CD

使外層油漆帶有柔軟性109.在噴涂面漆前，使用顏色或灰度一致的中涂底漆的原因是下列哪一個(gè)？（）[單選題]*A

提高漆膜的光澤度B

提高低遮蔽力色漆的遮蓋效果(正確答案)C

提高漆膜的飽滿度D

提高漆膜的紋理效果110.非純正用品投訴納入特約店信用分級(jí)管理，當(dāng)評(píng)價(jià)周期內(nèi)出現(xiàn)非純正用品的投訴，最高評(píng)為C級(jí)店（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤111.針對(duì)因火急零件長(zhǎng)時(shí)間缺貨導(dǎo)致客戶無法使用車輛的情況，應(yīng)主動(dòng)提出代步車補(bǔ)貼安撫客戶情緒；按照2020年商務(wù)政策，廣汽本田對(duì)對(duì)象特約店火急零件超長(zhǎng)等待交通補(bǔ)貼從第（）天開始計(jì)算。[單選題]*A

5B

6(正確答案)C

20D

21112.車型代碼GJ5指（）[單選題]*A

14款1.5L飛度B

15款1.5L鋒范C

14款1.5L繽智D

14款1.8L凌派(正確答案)113.三包鑒定包含屬性鑒定、期限鑒定和故障鑒定（）[單選題]*A

對(duì)(正確答案)B

錯(cuò)114.關(guān)于點(diǎn)焊焊點(diǎn)之間的距離大小，下列說法正確的是（）[單選題]*A

17倍*薄板厚度(正確答案)B

18倍*薄板厚度C

19倍*薄板厚度D

20倍*薄板厚度115.介子機(jī)使用的方法，正確的是（）[單選題]*A

介子機(jī)使用的介子能夠使用普通墊片（用來擰螺絲的墊片）代替B

介子在每次焊上板件之前，要保證接觸面的清潔，無氧化層(正確答案)C

為了保證介子牢固，焊接電流越大越好D

介子取下時(shí)出現(xiàn)穿孔，可以不予以理會(huì)，原子灰能夠填補(bǔ)116.轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)的缺點(diǎn)是？（）[單選題]*A

氣缸壁的密封性更加優(yōu)異B

氣缸壁的密封性難以保證(正確答案)117.在暴雨天氣駕車，刮水器無法刮凈雨水時(shí)，應(yīng)怎樣做？（）[單選題]*A

減速行駛B

集中注意力謹(jǐn)慎駕駛C

立即減速靠邊停車(正確答案)D

以正常速度行駛118.二手車是指從（）至達(dá)到國家強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)之前進(jìn)行交易并轉(zhuǎn)移所有權(quán)的汽車。[單選題]*A

購買之日B

收購之日C

買賣雙方簽署交易合同之日D

辦理完注冊(cè)登記手續(xù)(正確答案)119.修復(fù)面板凹陷后的面板正面要實(shí)施防銹處理，因?yàn)榈灼峄蝈冧\層可能被破壞，我們需要噴涂（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤120.什么是直列氣缸發(fā)動(dòng)機(jī)？（）[單選題]*A

發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸體是直的B

發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸垂直于地面布置(正確答案)C

發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸彼此之間存在一定的角度D

發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸對(duì)置分布121.如何通過觀察窗確認(rèn)冷媒存量是否正常？（）[單選題]*A

沒有氣泡B

少量氣泡(正確答案)C

大量氣泡D

全是氣泡122.投保盜搶險(xiǎn)，非全車盜搶也屬賠償范圍（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)123.檢查機(jī)油油量的正確時(shí)間是發(fā)動(dòng)機(jī)熄火之后等待（）[單選題]*A

3min(正確答案)B

60-90sC

2minD

0s124.外觀顏色代碼中最后一位是"M"時(shí)表示此油漆類型為（）[單選題]*A

素色漆B

金屬漆(正確答案)C

珍珠漆D

混合漆125.廣汽本田品牌延保新車延保購買條件（）[單選題]*A

0-3個(gè)月/10000km（以先到為準(zhǔn)）B

0-12個(gè)月/5000km（以先到為準(zhǔn)）C

0-6個(gè)月/10000km（以先到為準(zhǔn)）(正確答案)D

0-3個(gè)月/5000km（以先到為準(zhǔn)）126.緊固輪胎螺母時(shí)，要將車輛完全降至地面，以保證足夠輪胎附著力（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)127.修正鈑件表面時(shí)，工具的曲面相對(duì)于鈑件的曲面（）[單選題]*A

要一樣B

要小于(正確答案)C

要大于128.車身外板受到碰撞后，以下說法正確的是（）[單選題]*A

先修復(fù)塑性變形，再修復(fù)彈性變形(正確答案)B

先修復(fù)彈性變形，再修復(fù)塑性變形C

無所謂修復(fù)順序129.在駕駛機(jī)動(dòng)車前，需調(diào)整安全頭枕的高度，使頭枕正對(duì)駕駛?cè)说念i椎。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)130.原則上只有家用汽車產(chǎn)品才可以核發(fā)三包憑證，如果車輛銷售時(shí)還沒有《行駛證》，無法鑒別是否為家用汽車時(shí)，可以在用戶上完牌照，領(lǐng)取了《行駛證》之后，再發(fā)放《三包憑證》（）[單選題]*A

對(duì)(正確答案)B

錯(cuò)131.2016年廣汽本田發(fā)布全新品牌口號(hào)（）[單選題]*A

起步，就與世界同步B

感世界而動(dòng)C

讓夢(mèng)走得更遠(yuǎn)(正確答案)132.對(duì)車輛胎壓監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行校準(zhǔn)指示后，至少需要以40~100km/h行駛多久才算完成校準(zhǔn)？（）[單選題]*A

10分鐘B

15分鐘C

20分鐘D

30分鐘(正確答案)133.車輛行駛中遇到暴雨，當(dāng)水淹沒到車輪一半高度時(shí)，應(yīng)按（）的方法通過或暫時(shí)將車開到高處，等水退后再行通過。[單選題]*A

掛低檔、加大油門B

掛低檔、慢速行駛(正確答案)C

掛高檔、快速行駛D

掛空檔、滑行134.現(xiàn)代汽車之父是誰？（）[單選題]*A

卡爾·本茨(正確答案)B

戴姆勒C

邁巴赫D

奧拓135.第三者責(zé)任險(xiǎn)，保障的是第三方（即他人）的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷亡。事故發(fā)生后，如果賠償超過了交強(qiáng)險(xiǎn)的保額，可以使用第三方責(zé)任險(xiǎn)進(jìn)行補(bǔ)充。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤136.駕駛車輛進(jìn)入高速公路加速車道后，須盡快將車速提高到每小時(shí)60公里以上的原因是什么？（）[單選題]*A

以防被其他車輛超過B

以防后方車輛發(fā)生追尾事故C

以防匯入車流時(shí)影響主線車道上行駛的車輛(正確答案)D

以防違反最低限速要求受到處罰137.要使噴槍的霧化效果達(dá)到最佳狀態(tài)，必須調(diào)整噴槍（）[單選題]*A

出漆量B

噴幅C

氣壓D

以上A、B、C均需調(diào)整(正確答案)138.EA6更換電機(jī)時(shí)需要拓印電機(jī)編碼，到車管所備案、更換行駛證。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤139.出租車、租賃車或者用于其他營(yíng)運(yùn)目的車輛沒有三包服務(wù)（）[單選題]*A

對(duì)(正確答案)B

錯(cuò)140.在包修期車輛因質(zhì)量問題發(fā)生故障，以下說法正確的是？（）[單選題]*A

因產(chǎn)品質(zhì)量問題，需要給予免費(fèi)維修(正確答案)B

需要提供誤工費(fèi)C

應(yīng)給予消費(fèi)者精神賠償141.三包規(guī)定，對(duì)于嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)維修2次的可以（）[單選題]*A

無償退換車B

有償退換車(正確答案)C

免費(fèi)再維修D(zhuǎn)

自費(fèi)處理142.冷卻液的防銹與冷凍性能隨著時(shí)間推移而降低，因此發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液必須定期更換。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤143.車輛識(shí)別代碼"VIN"是由_____位數(shù)字和字母組成。（）[單選題]*A

15B

16C

17(正確答案)D

18144.客戶到店只要求購買定保項(xiàng)目所需零部件，不在店進(jìn)行保養(yǎng)操作?？梢圆豢梢?（）[單選題]*A

部分可以B

可以(正確答案)C

需要請(qǐng)示主管D

不可以145.駕駛機(jī)動(dòng)車在同方向劃有2條以上機(jī)動(dòng)車道的慢速車道內(nèi)行駛，需要超越同車道行駛的前車時(shí)，可以通過快速車道進(jìn)行超越。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤146.車速里程表是用來指示汽車_____的。（）[單選題]*A

行駛速度和累計(jì)汽車行駛里程(正確答案)B

行駛速度和汽車行駛里程C

行駛公里和汽車行駛速度D

行駛速率和行駛公里147.當(dāng)零部件號(hào)碼中第12位和第13位相同時(shí)，顏色相同。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)148.當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油被存放在哪里？（）[單選題]*A

油底殼(正確答案)B

缸蓋C

油泵D

單獨(dú)的機(jī)油箱149.車輛不得在高速公路匝道上倒車（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤150.制動(dòng)液如吸水過多，沸騰后會(huì)產(chǎn)生氣泡，導(dǎo)致汽阻現(xiàn)象，降低制動(dòng)力。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤151.內(nèi)飾顏色代碼‘A’所指的內(nèi)飾顏色為（）[單選題]*A

BLACK(正確答案)B

IVORYC

BLACK/IVORYD

BLACK/BROWN152.輪胎氣壓過高，會(huì)導(dǎo)致胎冠部全周磨損（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤153.EA6（家用）動(dòng)力電池、集成電力驅(qū)動(dòng)總成保修期為多少？（以先到期限者為準(zhǔn)）（）[單選題]*A

1年或5萬kmB

4年或15萬kmC

3年或10萬kmD

8年或15萬km(正確答案)154.對(duì)剎車片檢查保養(yǎng)時(shí)，除打磨剎車片外，還應(yīng)對(duì)墊片涂加專用潤(rùn)滑脂，目的是潤(rùn)滑及消音（）[單選題]*A

對(duì)(正確答案)B

錯(cuò)155.定期保養(yǎng)確認(rèn)單中，建議輪胎換位應(yīng)該多少公里進(jìn)行一次（）[單選題]*A

5000公里B

1萬公里C

2萬公里(正確答案)D

4萬公里156.拉伸整形最常用的工具之一介子機(jī)，介子需均勻分布，并分布在同一方位，保證受力均勻。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤157.本田車輛上的空氣濾清器芯采用濕式過濾清潔空氣。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤158.購買了所有險(xiǎn)種的不計(jì)免賠，代表一定會(huì)得到百分百的"全賠"。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)159.雨刷器通常固定在前擋邊框的什么部位_____。（）[單選題]*A

左側(cè)B

中部C

右側(cè)D

下側(cè)(正確答案)160.定期保養(yǎng)確認(rèn)單中，間隔多少公里建議客戶更換變速箱油？（）[單選題]*A

2萬公里B

4萬公里(正確答案)C

8萬公里D

10萬公里161.以下哪個(gè)不是施涂中涂底漆的目的？（）[單選題]*A

防止面漆的吸收B

增強(qiáng)底涂層和面漆的附著力C

填充砂紙打磨的刮傷D

高度防銹(正確答案)162.無級(jí)變速箱油長(zhǎng)時(shí)間不更換會(huì)引起換檔沖擊增大、變速不良等情況的發(fā)生（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤163.原子灰的主要作用是填充，它也是一種涂料（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤164.用戶在保修期內(nèi)到店反饋車輛抖動(dòng)厲害，SA表示可能是節(jié)氣門或者油品問題，需要先收取檢查費(fèi)用，如果確認(rèn)是品質(zhì)問題再退費(fèi)用處理。這樣做是對(duì)的嗎？（）[單選題]*A

對(duì)B

錯(cuò)(正確答案)165.雅閣混動(dòng)車按下（）按鈕，當(dāng)車輛向右轉(zhuǎn)向時(shí)會(huì)在中央顯示屏顯示右后側(cè)方的實(shí)時(shí)畫面。[單選題]*A

ACC自動(dòng)巡航控制系統(tǒng)B

CMBS碰撞緩解制動(dòng)系統(tǒng)C

LAKS車道保持輔助系統(tǒng)D

LAC盲點(diǎn)顯示系統(tǒng)(正確答案)166.邊窗和后擋風(fēng)玻璃一般采用鋼化玻璃，鋼化玻璃的強(qiáng)度比普通退火玻璃高4倍。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤167.廣本工廠作業(yè)過程中要落實(shí)"5S"，其含義正確的是（）[單選題]*A

安全、質(zhì)量、效率、成本、工具B

安全、環(huán)保、整潔、有序、素養(yǎng)C

整理、整頓、安全、潔凈、素養(yǎng)D

整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)(正確答案)168.轎車車身的涂裝中的三個(gè)涂層分別指（）[單選題]*A

磷化層,電泳底漆和面漆B

磷化層,中涂底漆和面漆C

電泳底漆,中涂底漆和面漆(正確答案)D

電泳底漆,中涂底漆和清漆169.關(guān)于廣汽本田燃油車的保養(yǎng)級(jí)別與公里數(shù)的對(duì)應(yīng)，錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A

A級(jí)——5000公里B

B級(jí)——10000公里(正確答案)C

3A級(jí)——40000公里D

4A級(jí)——10萬公里170.不能發(fā)空運(yùn)的零件是（）[單選題]*A

氣囊、安全帶、變速箱總成、電瓶(正確答案)B

氣囊、氣囊電腦、安全帶、電瓶C

氣囊、氣囊電腦、發(fā)動(dòng)機(jī)總成、變速箱總成D

氣囊、氣囊電腦、發(fā)動(dòng)機(jī)總成、電瓶171.汽車日常維護(hù)后，輪胎氣壓_____。（）[單選題]*A

應(yīng)高一些B

應(yīng)低一點(diǎn)C

必須正常(正確答案)D

無要求172.什么是V型氣缸發(fā)動(dòng)機(jī)？（）[單選題]*A

將氣缸"V"字型交錯(cuò)排列的發(fā)動(dòng)機(jī)(正確答案)B

將氣缸"W"字型交錯(cuò)排列的發(fā)動(dòng)機(jī)C

活塞在氣缸內(nèi)做"V"字型運(yùn)動(dòng)173.當(dāng)客戶抱怨維修時(shí)間長(zhǎng)時(shí)，我們首先應(yīng)該（）[單選題]*A

解釋廣本工藝流程B

解釋店內(nèi)流程C

向客戶表達(dá)歉意(正確答案)D

承諾本次維修時(shí)間174.某用戶購車1年多，行駛了2萬公里，喇叭壞了，經(jīng)店核實(shí)，該車自購買以來，從未到廣本4S店進(jìn)行過任何保養(yǎng)和維修，這種情況三包責(zé)任能夠免除（）[單選題]*A

對(duì)B

錯(cuò)(正確答案)175.點(diǎn)焊前，板件的夾層應(yīng)噴上（），以提高車身的防腐能力[單選題]*A

環(huán)氧底漆B

鋅噴劑(正確答案)C

內(nèi)部防銹蠟D

粒粒膠176.半合成機(jī)油是在基礎(chǔ)油中添加礦物油和全合成油混合而成的油（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤177.安裝擋風(fēng)玻璃，要進(jìn)行玻璃表面除油處理，主要目的是避免玻璃表面污垢影響玻璃膠的粘附力（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤178.第三次費(fèi)改關(guān)于車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任變更，"機(jī)動(dòng)車被盜搶及盜搶過程中受損"是否屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍。（）[單選題]*A

屬于(正確答案)B

不屬于179.車輛涉水后，應(yīng)保持低速行駛，怎樣操作制動(dòng)踏板，以恢復(fù)制動(dòng)效果？（）[單選題]*A

持續(xù)重踏B

間斷重踏C

持續(xù)輕踏D

間斷輕踏(正確答案)180.廣汽本田原裝空氣濾清器的清潔方法為（）[單選題]*A

輕輕拍打，抖落灰塵(正確答案)B

使用壓縮空氣吹出灰塵C

使用專門的清洗液浸泡D

無法清潔181.全車盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任有一項(xiàng)為對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜竊、搶劫、搶奪后，經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門立案證明，滿（）天后未查明下落的全車損失進(jìn)行賠償[單選題]*A

60B

90(正確答案)C

30182.第三次費(fèi)改提高消費(fèi)者基本出險(xiǎn)保障需求，費(fèi)改后交強(qiáng)險(xiǎn)價(jià)格不變，但發(fā)生事故后賠償限額大大提高。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤183.同一車型代碼，新手冊(cè)一定可以替代舊手冊(cè)。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)184.GK5的前橋螺栓擰緊力矩為（）[單選題]*A

93NmB

55NmC

103Nm(正確答案)D

108Nm185.廣汽本田規(guī)定，機(jī)油濾清器的保修期限為多少（以先到期者為準(zhǔn)）（）[單選題]*A

2個(gè)月或3000公里(正確答案)B

6個(gè)月或10000公里C

3年或10萬公里D

2年或萬公里186.車架號(hào)碼中的第十位數(shù)字是表示車型年款，一般是以（）年為一個(gè)循環(huán)[單選題]*A

10B

20C

30(正確答案)D

40187.輪胎的胎紋厚度的磨損極限是多少mm？（）[單選題]*A

1.0B

1.2C

1.6(正確答案)D

1.8188.廣汽本田混合動(dòng)力車型的動(dòng)力電池保修期限（）[單選題]*A

3年/10萬公里B

4年/10萬公里C

5年/20萬公里D

10年/20萬公里(正確答案)189.為什么要有中間冷卻器？（）[單選題]*A

可燃?xì)獾臒崃繒?huì)通過傳動(dòng)軸對(duì)尾氣加熱B

需要對(duì)渦輪進(jìn)行冷卻C

尾氣的熱量會(huì)通過傳動(dòng)軸對(duì)可燃?xì)饧訜?正確答案)D

需要對(duì)排氣管進(jìn)行冷卻190.霧天行車多使用喇叭可引起對(duì)方注意；聽到對(duì)方車輛鳴喇叭，也應(yīng)鳴喇叭回應(yīng)。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤191.當(dāng)行人出現(xiàn)交通安全違法行為時(shí)，車輛可以不給行人讓行。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)192.車輪附著力大小與輪胎氣壓有關(guān)。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤193.壓縮沖程進(jìn)氣門和排氣門的開閉是怎樣的？（）[單選題]*A

進(jìn)氣門打開、排氣門關(guān)閉B

進(jìn)氣門關(guān)閉、排氣門打開C

進(jìn)氣門關(guān)閉、排氣門關(guān)閉(正確答案)D

進(jìn)氣門打開、排氣門打開194.關(guān)于新DMS系統(tǒng)三個(gè)預(yù)約類型，那種說法是錯(cuò)誤的？（）[單選題]*A

預(yù)約作業(yè)單：客戶車輛到店之前SA提前開具的作業(yè)單B

預(yù)約件：特約店不能滿足客戶需求的缺貨零件C

預(yù)約采購單：零部件采購類型的一種D

預(yù)約單：客戶車輛到店前，僅能通過微信預(yù)約生成的預(yù)約單(正確答案)195.更換完汽車玻璃之后，起碼要在水平地面靜置多久才能行駛（）[單選題]*A

2小時(shí)B

3小時(shí)C

4小時(shí)(正確答案)D

5小時(shí)196.我們從哪里可以了解到準(zhǔn)確的廣汽本田車型車體結(jié)構(gòu)信息（）[單選題]*A

百度知道B

知乎論壇C

淘寶京東D

維修手冊(cè)(正確答案)197.下列關(guān)于HondaSENSING安全超感中ACC/LSF描述錯(cuò)誤的是？（）[單選題]*A

保持車道行駛，避免危險(xiǎn)發(fā)生(正確答案)B

解放雙腳，緩解駕駛疲勞C

先進(jìn)的自動(dòng)駕駛功能D

保持與前車的安全距離198.蓄電池保修期為12個(gè)月或2萬公里（以先到期限者為準(zhǔn)）（）[單選題]*A

對(duì)B

錯(cuò)(正確答案)199.遇前方路段車道減少，車輛行駛緩慢，為保證道路暢通，應(yīng)借對(duì)向車道迅速通過。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)200.發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換幾次后，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換幾次后，仍不能正常使用的可申請(qǐng)整車有償退換？（）[單選題]*A

1次B

2次(正確答案)C

3次D

4次201.空調(diào)異味主要是外界灰塵、細(xì)菌進(jìn)入車內(nèi)后在空調(diào)蒸發(fā)器、空調(diào)濾網(wǎng)等處積累繁殖而產(chǎn)生的，因此，停止空調(diào)外循環(huán)的使用，就可杜絕污染。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)202.車殼的的到貨周期約為15～30個(gè)工作日。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤203.對(duì)待新車客戶，出險(xiǎn)后不斷打電話來催促的出險(xiǎn)客戶，服務(wù)顧問應(yīng)該先做哪一步？（）[單選題]*A

耐心告訴客戶我們還有多久到現(xiàn)場(chǎng)，解釋沒有趕到的原因(正確答案)B

讓他放輕松，先去做點(diǎn)別的事，我們到了再通知他C

接電話后假裝信號(hào)不好，到現(xiàn)場(chǎng)后再和客戶解釋D

開車時(shí)不應(yīng)該接電話，到達(dá)目的地后再直接聯(lián)系客戶204.針對(duì)面板大范圍失去應(yīng)力的情況，我們應(yīng)當(dāng)選取哪種收火方式（）[單選題]*A

碳棒收火(正確答案)B

電極頭收火C

氧乙炔收火205.為快速清潔濕式空氣濾清器上的灰塵，可使用高壓氣槍直接吹洗（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)206.小型客車行駛在平坦的高速公路上，突然有顛簸感覺時(shí)，應(yīng)迅速降低車速，防止爆胎。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤207.輪胎規(guī)格：205/65R1594V，其中的V代表速度限速是時(shí)速多少（）[單選題]*A

210公里B

220公里C

240公里(正確答案)D

270公里208.GPS是_____的縮寫。（）[單選題]*A

全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(正確答案)B

全球監(jiān)測(cè)系統(tǒng)C

全球?qū)Ш较到y(tǒng)D

全球衛(wèi)星控制系統(tǒng)209.珍珠漆中含有以下哪種成份（）[單選題]*A

珍珠粉B

云母片(正確答案)C

鋁粉D

石膏粉210.輪胎更換完畢后，應(yīng)該建議客戶實(shí)施那個(gè)作業(yè)項(xiàng)目？（）[單選題]*A

四輪定位(正確答案)B

動(dòng)平衡211.在進(jìn)行事故車矯正拉伸時(shí)，下列說法正確的是（）[單選題]*A

同一部位需反復(fù)多次進(jìn)行拉伸，同時(shí)使用錘子釋放應(yīng)力B

拉伸時(shí)，需要過度拉伸，以保證回彈量C

針對(duì)彎度較大的結(jié)構(gòu)件，需采用固定支點(diǎn)的多點(diǎn)拉伸D

以上均正確(正確答案)212.汽車引擎需要大量空氣才能讓汽油完全燃燒，因此需要空調(diào)濾芯過濾空氣中的塵埃。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)213.在前輪驅(qū)動(dòng)的車輛上，輪胎通常是如何逐漸磨損的？（）[單選題]*A

前右輪胎首先磨損B

后輪胎比前輪胎磨損得快。C

前輪胎比后輪胎磨損得快。(正確答案)D

所有輪胎的磨損程度一致。214.如果動(dòng)力電池包著火或冒煙，應(yīng)該使用那種滅火器滅火？（）[單選題]*A

干粉滅火器(正確答案)B

泡沫滅火器C

二氧化碳滅火器215.第三次費(fèi)改關(guān)于車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任變更，"因自然災(zāi)害、意外事故造成機(jī)動(dòng)車的直接損失"，不屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)216.外觀顏色代碼相同，車身顏色一定相同。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤217.當(dāng)輪胎磨損標(biāo)記可以目視出來時(shí)，輪胎花紋的深度還剩多少？（）[單選題]*A

6毫米B

2.6毫米C

1.6毫米(正確答案)D

0.6毫米218.以下關(guān)于VIN碼的說明，哪一項(xiàng)是正確的？（）[單選題]*A

VIN碼壓印在前排右側(cè)座椅左側(cè)地板墊下方B

VIN碼壓印在第二排座椅右側(cè)地板墊下方C

VIN碼壓印在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)部的車架上D

VIN碼壓印在前排右側(cè)座椅右側(cè)地板墊下方(正確答案)219.易損件的磨損會(huì)受外部環(huán)境和用戶使用習(xí)慣等多方面的影響，例如在灰塵較多或烈日暴曬的環(huán)境使用，雨刮就容易老化刮不干凈（）[單選題]*A

對(duì)(正確答案)B

錯(cuò)220.車輛在高速公路上行車，可以頻繁地變更車道。（）[單選題]*A

正確B

錯(cuò)誤(正確答案)221.廣汽本田要求鈑金修復(fù)至距離標(biāo)準(zhǔn)平面（），為可交至下一工序的標(biāo)準(zhǔn)[單選題]*A

4mmB

5mmC

3mmD

2mm(正確答案)222.零部件號(hào)碼中第一位是1時(shí)，表示該零件為（）[單選題]*A

標(biāo)準(zhǔn)件B

發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)零件(正確答案)C

變速箱相關(guān)零件D

車身相關(guān)零件223.當(dāng)顧客表示不需要預(yù)約時(shí)，應(yīng)禮貌表示感謝后掛掉電話，不再糾纏顧客。（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤224.進(jìn)行舊漆膜去除，應(yīng)當(dāng)選用以下哪種工具（）[單選題]*A

砂輪機(jī)B

單動(dòng)打磨機(jī)(正確答案)C

雙動(dòng)打磨機(jī)225.汽車誕生在哪座城市？（）[單選題]*A

長(zhǎng)安B

斯圖加特(正確答案)C

沃夫斯堡D

倫敦226.進(jìn)氣沖程進(jìn)氣門和排氣門的開閉是怎樣的？（）[單選題]*A

進(jìn)氣門打開、排氣門關(guān)閉(正確答案)B

進(jìn)氣門關(guān)閉、排氣門打開C

進(jìn)氣門關(guān)閉、排氣門關(guān)閉D

進(jìn)氣門打開、排氣門打開227.三角警示牌放置距離，以下做法不正確的是（）[單選題]*A

夜晚在城市環(huán)路故障，警示牌距離車輛100米B

夜晚高速路，警示牌距離車輛250米C

白天城市環(huán)路故障，警示牌放置距離車輛50米(正確答案)D

白天高速路，警示牌距離車輛150米228.一張維修單內(nèi)有3個(gè)相同的保修零件，算幾次維修？（）[單選題]*A

1次(正確答案)B

2次C

3次D

4次229.所有的底漆都有很好的防銹性能（）[單選題]*A

對(duì)B

不對(duì)(正確答案)230.前后輪胎磨損相差2mm左右時(shí)可建議客戶進(jìn)行輪胎換位（）[單選題]*A

正確(正確答案)B

錯(cuò)誤231.下列關(guān)于密封膠涂抹，下列說法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A

優(yōu)先選用廣汽本田供應(yīng)的密封膠B

密封膠過期了需及時(shí)清理，不能使用C

密封膠在抹平的時(shí)候，使用手即可(正確答案)D

密封膠涂抹前需用除油劑進(jìn)行清潔232.清除舊漆的建議最佳方法是什么（）[單選題]*A

使用單軌道打磨機(jī)配合P80號(hào)砂紙(正確答案)B

使用單軌道打磨機(jī)配合P120號(hào)砂紙C

使用雙軌道打磨機(jī)配合P60號(hào)砂紙D

使用手磨板配合P60號(hào)砂紙233.介子拉伸修復(fù)時(shí)，鋼板可