交通文明創(chuàng)建工作心得體會

范文：交通文明創(chuàng)建工作心得體會一、穩(wěn)定是根底

收費站作為高速大路運營體系的基層單位，處在高速大路全部運營工作當(dāng)中的第一線，條件相對艱難，人員普遍年輕，要想把工作干好做起來不簡潔。建立始終團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的干部職工隊伍在我們?nèi)康墓ぷ髦酗@得尤為重要，是我們做其他任何工作的根底，是保持工作****進(jìn)展、****進(jìn)步所必不行少的。只有思想穩(wěn)定的干部職工隊伍才是有向心力和戰(zhàn)斗力的隊伍，才是能夠打大仗、打硬仗的隊伍，這樣一支隊伍是我們?nèi)〉煤玫墓ぷ鞒煽兊母颈Ｕ稀?/p>

要建立一支和諧的收費隊伍，我想首先要從自我做起、從微小做起、從根本做起。作為治理人員，尤其是做一名與時俱進(jìn)的治理人員，首先應(yīng)當(dāng)對自己有一個精確的定位，把自己作為一個和收費員同甘共苦的帶頭人，一個行得正、做得端的典范，一個關(guān)懷職工冷暖、為職工辦實事的兄長，而決非一個獨斷專行、蠻橫粗暴的封建家長。在日常的工作、生活中，應(yīng)當(dāng)實行鼓舞與表揚、批判與懲罰相結(jié)合的方式，勤于走到收費員中間去，勤于和大家進(jìn)展溝通和交換意見，勤于和大家一起工作、消遣。坐進(jìn)辦公室，高高在上、冷冰冰要不得，不茍言笑、板著面孔或許能換來威武，但得不到威信。治理者和職工之間應(yīng)當(dāng)是一種相互信任、相互理解、相互支持的關(guān)系，而不應(yīng)當(dāng)是職工見了領(lǐng)導(dǎo)就可怕、緊急、拘束，最取而代之的是相互之間的親切、公平、隨和。消退治理者和職工之間的距離感和隔膜致關(guān)重要。

作為治理者，在做事情的時候應(yīng)當(dāng)把握幾個“不做”，不做讓收費員戳脊梁骨的事，不做搞特別、搞特權(quán)的事，不做損害收費員人格和感情的事，不做不利于工作的事，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。只有先約束好自己，才能去約束別人，只有以身作則才能發(fā)揮表率和帶頭作用。用一句話來說明就是我們應(yīng)當(dāng)說；“同志們，跟我來!”而不是“弟兄們，給我上!”。此外還要多關(guān)懷愛護(hù)收費員，盡力為他們供應(yīng)幫忙，解決困難，為大家做實事、做好事。收費站的工作有別于其他地方單位，相對單調(diào)辛苦，應(yīng)當(dāng)努力為大家制造良好的生活條件和工作條件，讓大家的生活豐富多彩，調(diào)整好收費員的心情，把握住年輕人精力充足、活潑好動、積極進(jìn)取的特點，不能扼殺年輕人的天性，讓大家以一種積極主動的態(tài)度去工作，避開產(chǎn)生被逼的、消極的工作態(tài)度。信任年輕人的沖勁和干勁，把這種沖勁和干勁充分利用起來投入到工作中去。

讓收費員感覺到收費站就像自己的家，這里有家的暖和、有家的歡快，這里的同事就是自己的兄弟姐妹，他們有理由像愛惜自己的家一樣愛惜收費站。收費站的氣氛應(yīng)當(dāng)是和諧和融洽的，是一個團(tuán)結(jié)友愛的集體，有分散力，不是一盤散沙，更不能四分五裂。年輕人的朝氣蓬勃在這里表達(dá)，安康之美在這里發(fā)揚，積極向上是他們的特點。這些是我們工作的根底，進(jìn)步的前提，作為一個現(xiàn)代的治理者，思想?yún)R報專題我們應(yīng)當(dāng)去贏得職工的擁護(hù)和愛戴，敬重和支持，這樣才能帶著大家完成自己的使命，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任。

二、標(biāo)準(zhǔn)是條件

收費站是一個準(zhǔn)軍事化治理單位，嚴(yán)格的治理是我們的特點，沒有法規(guī)不成方圓，只有嚴(yán)格的治理才會帶來效益，只有嚴(yán)格治理才能夠到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化，而標(biāo)準(zhǔn)化是我們?nèi)〉霉ぷ鞒煽兺瓿墒召M任務(wù)的先決條件，沒有一個標(biāo)準(zhǔn)化的治理，就不能夠做到令行制止，更做不到各司其職，也就談不上工作上的進(jìn)步和成績。那么“標(biāo)準(zhǔn)”應(yīng)當(dāng)主要包括：規(guī)章制度的標(biāo)準(zhǔn)，崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)，行政治理的標(biāo)準(zhǔn)，收費業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，教育培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)，還有工作紀(jì)律的標(biāo)準(zhǔn)和生活制度的標(biāo)準(zhǔn)以及人員行為的標(biāo)準(zhǔn)等幾個方面。

我們進(jìn)展嚴(yán)格治理的目的就是要到達(dá)這幾個標(biāo)準(zhǔn)，明確這個目的特別必要，也就是要明確熟悉到嚴(yán)格治理是一種工作手段，它不是目的。標(biāo)準(zhǔn)化才是目的，要有健全的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則和崗位職責(zé)，然后是落實，就是讓自己和收費員都根據(jù)規(guī)章制度辦事，根據(jù)行為準(zhǔn)則辦事，知道什么事情是應(yīng)當(dāng)做的，應(yīng)當(dāng)怎樣做，什么事情是不應(yīng)當(dāng)做的，應(yīng)當(dāng)做的去做好，不應(yīng)當(dāng)做的不要做。作為治理者應(yīng)當(dāng)正確理解我們進(jìn)展準(zhǔn)軍事化治理的目的，正確把握嚴(yán)格治理的含義，左了就過了，右了則不及。在進(jìn)展治理時，首先要求治理者的行為標(biāo)準(zhǔn)化，肯定要擅長動腦，擅長分析問題和解決問題，肯定要避開方式方法的簡潔粗暴。在制定方針政策的時候肯定要堅持實事求是的原則，不能夠脫離實際?？陀^地對待和熟悉問題特別必要。假如違反了實事求是的原則，沒有一個****穩(wěn)定的方針政策，而是憑一時的感覺做事情，我們的治理就會忽左忽右、搖擺不定讓職工無所適從，甚至?xí)o我們的工作帶來不必要的損失和麻煩。

所以，我覺得在收費站的治理上重要的是標(biāo)準(zhǔn)化，這種標(biāo)準(zhǔn)化不等同沒有人情味的嚴(yán)酷，這種標(biāo)準(zhǔn)是一種人人、事事都遵循的法規(guī)，并且習(xí)慣成自然，呈現(xiàn)人性化治理。要到達(dá)這種效果需要我們治理人員不斷的進(jìn)展自我學(xué)習(xí)和思索，是靠我們有規(guī)劃、有步驟、有方法的措施來實現(xiàn)的。一味的高壓嚴(yán)管和簡潔粗暴，對收費員們的錯誤一味嚴(yán)懲是行不通的，假如我們在這些問題上處