國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP案例

11國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)企企業(yè)業(yè)實(shí)實(shí)施施ERP案案例例11.1部分分國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)企企業(yè)業(yè)實(shí)實(shí)施施ERP一一覽覽表表11.2三菱菱電電機(jī)機(jī)（（廣廣州州））壓壓縮縮機(jī)機(jī)有有限限公公司司11.3上海海貝貝爾爾有有限限公公司司11.4廈門門威威迪迪亞亞建建材材工工業(yè)業(yè)公公司司11.5一汽汽－－大大眾眾11.6長(zhǎng)虹虹集集團(tuán)團(tuán)11.7康佳佳集集團(tuán)團(tuán)股股份份有有限限公公司司11.8滄州州化化工工實(shí)實(shí)業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)有有限限公公司司11.2三三菱菱電電機(jī)機(jī)（（廣廣州州））壓壓縮縮機(jī)機(jī)有有限限公公司司項(xiàng)目目背背景景三菱菱電電機(jī)機(jī)（（廣廣州州））壓壓縮縮機(jī)機(jī)公公司司主主要要經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)為為空空調(diào)調(diào)用用旋旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)式式壓壓縮縮機(jī)機(jī)地地制制造造，，銷銷售售對(duì)對(duì)象象為為大大中中型型空空調(diào)調(diào)生生產(chǎn)產(chǎn)企企業(yè)業(yè)。。生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力達(dá)達(dá)80萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)臺(tái)／／年年，，企企業(yè)業(yè)員員工工約約800多多人人，，企企業(yè)業(yè)總總注注冊(cè)冊(cè)資資金金為為3800萬(wàn)萬(wàn)美美元元。。為了了更更好好地地理理順順企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)外外部部管管理理、、鞏鞏固固企企業(yè)業(yè)的的管管理理成成果果，，同同時(shí)時(shí)，，吸吸收收和和引引進(jìn)進(jìn)先先進(jìn)進(jìn)和和成成熟熟的的管管理理思思想想、、管管理理方方法法、、管管理理手手段段，，公公司司把把ERP的的引引進(jìn)進(jìn)和和實(shí)實(shí)施施提提到到了了議議程程中中，，明明確確期期望望企企業(yè)業(yè)管管理理人人員員籍籍此此提提高高工工作作效效率率，，企企業(yè)業(yè)籍籍此此有有序序和和高高效效經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)，，從從而而提提高高效效益益、、降降低低成成本本、、實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)更更佳佳投投入入/產(chǎn)產(chǎn)出出比比。。系統(tǒng)統(tǒng)概概況況ERP系系統(tǒng)統(tǒng)：：開(kāi)開(kāi)思思ERP服務(wù)務(wù)器器：：IBMAS/4001110小小型型機(jī)機(jī)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)：：DB2操作作系系統(tǒng)統(tǒng)：：OS/400上線線日日期期：：1999/11/30ERP系系統(tǒng)統(tǒng)及及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)圖圖ERP建建設(shè)設(shè)投投資資總總額額：：投資資總總額額為為：：1511.2萬(wàn)萬(wàn)元元硬件件：：合合計(jì)計(jì)90.4萬(wàn)萬(wàn)元元。。其其中中服服務(wù)務(wù)器器（（AS/4001110））45.0萬(wàn)萬(wàn)元元、、終終端端機(jī)機(jī)及及外外設(shè)設(shè)20.0萬(wàn)萬(wàn)元元，，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系系統(tǒng)統(tǒng)：：25.4萬(wàn)萬(wàn)元元軟件件、、咨咨詢?cè)兗凹胺?wù)務(wù)：：66.8萬(wàn)萬(wàn)元元。。項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施階階段段第一一階階段段主主要要實(shí)實(shí)施施進(jìn)進(jìn)銷銷存存、、財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)。。完完成成于于1999/12/10））第二二階階段段主主要要實(shí)實(shí)施施模模塊塊包包括括生生產(chǎn)產(chǎn)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)管管理理、、主主生生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃管管理理、、物物料料需需求求計(jì)計(jì)劃劃管管理理，，利利用用這這些些模模塊塊實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)采采購(gòu)購(gòu)計(jì)計(jì)劃劃自自動(dòng)動(dòng)作作成成。。(完完成成于于2000/02/20））軟件件商商提提供供的的技技術(shù)術(shù)支支持持及及服服務(wù)務(wù)：：現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)服服務(wù)務(wù)：：包包括括系系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)調(diào)研研、、管管理理咨咨詢?cè)?、、培培?xùn)訓(xùn)、、指指導(dǎo)導(dǎo)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程的的運(yùn)運(yùn)作作、、處處理理實(shí)實(shí)施施過(guò)過(guò)程程的的問(wèn)問(wèn)題題等等，，由由軟軟件件公公司司實(shí)實(shí)施施工工程程師師或或咨咨詢?cè)冾欘檰?wèn)問(wèn)進(jìn)進(jìn)行行，，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為為3500元元起起/人人x日日。。二次次開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)：：針針對(duì)對(duì)客客戶戶的的特特殊殊要要求求（（例例如如報(bào)報(bào)表表格格式式、、特特有有的的處處理理流流程程、、用用戶戶專專項(xiàng)項(xiàng)需需求求等等））而而進(jìn)進(jìn)行行的的二二次次開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)，，收收費(fèi)費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為為2500元元起起/人人x日日。。遠(yuǎn)程程在在線線支支持持：：免免費(fèi)費(fèi)維維護(hù)護(hù)期期后后，，用用戶戶在在未未購(gòu)購(gòu)買買售售后后服服務(wù)務(wù)而而需需要要遠(yuǎn)遠(yuǎn)程程支支持持，，按按200元元起起/人人x小小時(shí)時(shí)收收費(fèi)費(fèi)。。培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)費(fèi)：：收收費(fèi)費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為為用用戶戶每每人人天天1000元元人人民民幣幣(最最少少5人人開(kāi)開(kāi)班班)。。系統(tǒng)統(tǒng)年年維維護(hù)護(hù)費(fèi)費(fèi)：：初初始始免免費(fèi)費(fèi)維維護(hù)護(hù)期期為為一一年年（（自自軟軟件件安安裝裝之之日日起起算算）），，一一年年后后，，年年維維護(hù)護(hù)費(fèi)費(fèi)雙雙方方簽簽定定的的售售后后服服務(wù)務(wù)合合同同收收取取費(fèi)費(fèi)用用，，一一般般為為系系統(tǒng)統(tǒng)報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)的的15%-20%。。第一一階階段段的的項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃和和主主要要工工作作內(nèi)內(nèi)容容制定定詳詳細(xì)細(xì)實(shí)實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃：：嚴(yán)嚴(yán)格格按按照照項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理工工程程，，對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)行行任任務(wù)務(wù)細(xì)細(xì)分分，，制制定定了了可可行行的的詳詳細(xì)細(xì)到到天天實(shí)實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃，，明明確確工工作作任任務(wù)務(wù)、、雙雙方方責(zé)責(zé)任任人人、、達(dá)達(dá)到到的的目目標(biāo)標(biāo)。。（（完完成成于于1999/011/25））系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)調(diào)研研和和管管理理咨咨詢?cè)儯海簩?duì)對(duì)公公司司的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理現(xiàn)現(xiàn)狀狀進(jìn)進(jìn)行行詳詳細(xì)細(xì)的的調(diào)調(diào)研研和和分分析析，，結(jié)結(jié)合合開(kāi)開(kāi)思思ERP的的管管理理思思想想、、管管理理方方法法、、管管理理手手段段，，編編制制系系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)調(diào)研研報(bào)報(bào)告告，，形形成成公公司司業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理在在ERP中中實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的指指導(dǎo)導(dǎo)思思想想、、方方法法和和詳詳細(xì)細(xì)的的實(shí)實(shí)施施步步驟驟。。（（完完成成于于1999/08/02））建立立項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施組組織織：：該該工工作作是是項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施成成功功的的關(guān)關(guān)鍵鍵要要素素。。公公司司成成立立了了三三級(jí)級(jí)實(shí)實(shí)施施組組織織，，分分別別為為：：以以高高層層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和和開(kāi)開(kāi)思思公公司司項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理為為主主的的項(xiàng)項(xiàng)目目領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小小組組；；以以中中層層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和和開(kāi)開(kāi)思思實(shí)實(shí)施施顧顧問(wèn)問(wèn)為為主主的的實(shí)實(shí)施施小小組組；；以以具具體體業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部門門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)骨骨干干為為主主的的應(yīng)應(yīng)用用小小組組。。（（完完成成于于1999/08/02））召開(kāi)開(kāi)項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施大大會(huì)會(huì)（（完完成成于于1999/08/02））產(chǎn)品品安安裝裝和和系系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)調(diào)試試（（完完成成于于1999/08/14））第一一階階段段的的培培訓(xùn)訓(xùn)：：范范圍圍包包括括企企業(yè)業(yè)中中高高層層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)骨骨干干、、具具體體的的操操作作層層。。內(nèi)內(nèi)容容包包括括：：ERP理理論論、、項(xiàng)項(xiàng)目目工工程程管管理理、、系系統(tǒng)統(tǒng)管管理理、、以以企企業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理內(nèi)內(nèi)容容為為劃劃分分依依據(jù)據(jù)的的開(kāi)開(kāi)思思ERP各各模模塊塊的的應(yīng)應(yīng)用用。。（（完完成成于于1999/09/10））建立立實(shí)實(shí)施施工工作作點(diǎn)點(diǎn)：：以以企企業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理內(nèi)內(nèi)容容為為具具體體劃劃分分依依據(jù)據(jù)，，結(jié)結(jié)合合開(kāi)開(kāi)思思ERP的的處處理理過(guò)過(guò)程程，，制制定定詳詳細(xì)細(xì)的的實(shí)實(shí)施施工工作作點(diǎn)點(diǎn)，，明明確確工工作作點(diǎn)點(diǎn)的的管管理理內(nèi)內(nèi)容容、、操操作作處處理理過(guò)過(guò)程程、、責(zé)責(zé)任任人人。。（（完完成成于于1999/09/20））企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部對(duì)對(duì)ERP的的自自消消化化：：建建立立實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)環(huán)環(huán)境境，，進(jìn)進(jìn)行行內(nèi)內(nèi)部部培培訓(xùn)訓(xùn)，，對(duì)對(duì)實(shí)實(shí)際際業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)管管理理的的原原型型測(cè)測(cè)試試。。（（完完成成于于1999/09/25））第一一階階段段的的管管理理運(yùn)運(yùn)作作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和和制制度度初初稿稿。。（（完完成成于于1999/09/30））基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備備：：對(duì)對(duì)ERP運(yùn)運(yùn)作作所所需需的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，制制定定編編碼碼原原則則和和分分類類方方法法，，收收集集靜靜態(tài)態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，錄錄入入ERP系系統(tǒng)統(tǒng)。。（（完完成成于于1999/09/30））系統(tǒng)統(tǒng)初初始始化化：：包包括括庫(kù)庫(kù)存存管管理理、、采采購(gòu)購(gòu)管管理理、、銷銷售售管管理理、、總總帳帳管管理理、、應(yīng)應(yīng)收收/應(yīng)應(yīng)付付、、固固定定資資產(chǎn)產(chǎn)初初始始數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的收收集集，，經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)嚴(yán)嚴(yán)格格的的檢檢查查，，錄錄入入ERP系系統(tǒng)統(tǒng)，，完完成成系系統(tǒng)統(tǒng)的的初初始始化化過(guò)過(guò)程程。。(完完成成于于1999/10/20））第一一階階段段試試運(yùn)運(yùn)行行：：以以公公司司的的實(shí)實(shí)際際業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)為為依依據(jù)據(jù)，，利利用用逼逼近近求求準(zhǔn)準(zhǔn)法法，，不不斷斷進(jìn)進(jìn)行行監(jiān)監(jiān)控控和和跟跟蹤蹤，，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題題，，解解決決問(wèn)問(wèn)題題，，同同時(shí)時(shí)，，對(duì)對(duì)第第一一階階段段的的管管理理運(yùn)運(yùn)作作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和和制制度度不不斷斷完完善善和和修修正正。。(完完成成于于1999/11/30））第一階階段實(shí)實(shí)施評(píng)評(píng)估和和總結(jié)結(jié)。(完成成于1999/11/30））第一階階段切切換運(yùn)運(yùn)行。。(完完成于于1999/12/01）第一階階段的的管理理運(yùn)作作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和制制度定定稿。。(完完成于于1999/12/10）實(shí)施過(guò)過(guò)程中中遇到到的典典型問(wèn)問(wèn)題及及解決決方案案ERP運(yùn)作作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和考考核制制度的的建立立：必要要的運(yùn)運(yùn)作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和和考核核制度度是保保障ERP成功功實(shí)施施和應(yīng)應(yīng)用的的要素素之一一。在在開(kāi)思思的協(xié)協(xié)作之之下，，本公公司逐逐步建建立和和完善善了運(yùn)運(yùn)作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和和考核核制度度，成成倍提提高了了數(shù)據(jù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)確性性、業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)作時(shí)時(shí)有章章可依依、有有則可可循。。傳統(tǒng)財(cái)財(cái)務(wù)向向ERP集集成財(cái)財(cái)務(wù)的的轉(zhuǎn)變變：因財(cái)財(cái)務(wù)人人員習(xí)習(xí)慣了了某公公司單單一財(cái)財(cái)務(wù)軟軟件的的做法法，對(duì)對(duì)ERP財(cái)財(cái)務(wù)運(yùn)運(yùn)作造造成阻阻力。。為此此，開(kāi)開(kāi)思采采用對(duì)對(duì)比的的方法法，詳詳細(xì)解解說(shuō)財(cái)財(cái)務(wù)運(yùn)運(yùn)作如如何體體現(xiàn)集集成和和真正正意義義上的的管理理型財(cái)財(cái)務(wù)。。通過(guò)過(guò)調(diào)研研，利利用開(kāi)開(kāi)思ERP財(cái)務(wù)務(wù)科目目的往往來(lái)、、數(shù)量量、部部門等等特性性，將將財(cái)務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)原有有的800多個(gè)個(gè)科目目削減減為280個(gè)，，并且且，利利用ERP的集集成性性與憑憑證的的自動(dòng)動(dòng)生成成，減減少了了工作作量，，使財(cái)財(cái)務(wù)人人員把把精力力集中中到更更深度度的財(cái)財(cái)務(wù)監(jiān)監(jiān)控和和管理理中。。編碼問(wèn)問(wèn)題：數(shù)據(jù)據(jù)的編編碼是是影響響企業(yè)業(yè)ERP應(yīng)應(yīng)用效效果的的關(guān)鍵鍵要素素之一一。在在基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)備過(guò)過(guò)程中中，編編碼工工作在在進(jìn)度度和質(zhì)質(zhì)量上上要平平衡。。編碼碼規(guī)則則既要要考慮慮企業(yè)業(yè)各業(yè)業(yè)務(wù)部部門的的需求求和要要求，，也要要考慮慮企業(yè)業(yè)未來(lái)來(lái)的發(fā)發(fā)展需需要，，同時(shí)時(shí)，還還要兼兼顧操操作的的方便便性。。編碼碼工作作要形形成文文檔性性的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)文文件，，基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)及企企業(yè)未未來(lái)新新增的的數(shù)據(jù)據(jù)要嚴(yán)嚴(yán)格按按編碼碼規(guī)則則執(zhí)行行，同同時(shí)，，也要要嚴(yán)格格按編編碼申申請(qǐng)的的流程程進(jìn)行行審批批。經(jīng)經(jīng)過(guò)一一段時(shí)時(shí)間的的整合合，公公司制制定了了ERP運(yùn)運(yùn)作的的所有有編碼碼的規(guī)規(guī)則和和申請(qǐng)請(qǐng)流程程，同同時(shí)，，也發(fā)發(fā)現(xiàn)和和糾正正了未未實(shí)施施ERP之之前多多套編編碼的的問(wèn)題題，確確定了了編碼碼的唯唯一性性，為為企業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)集成成提供供了保保障。。培訓(xùn)問(wèn)問(wèn)題：培訓(xùn)訓(xùn)是使使企業(yè)業(yè)從管管理和和技術(shù)術(shù)上掌掌握ERP思想想和運(yùn)運(yùn)作的的過(guò)程程，是是企業(yè)業(yè)成功功實(shí)施施ERP的的關(guān)鍵鍵要素素。在在進(jìn)行行培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)，，采取取多層層次、、分重重點(diǎn)的的策略略，從從受訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象象上分分中高高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、、業(yè)務(wù)務(wù)骨干干、操操作層層，逐逐級(jí)培培訓(xùn)；；從培培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容上上，對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)按按部門門范疇疇進(jìn)行行歸類類和分分類，，以實(shí)實(shí)際發(fā)發(fā)生的的業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)為材材料，，對(duì)各各崗位位進(jìn)行行舉一一反三三、不不厭其其煩的的培訓(xùn)訓(xùn)。同同時(shí)，，為了了保證證培訓(xùn)訓(xùn)的效效果，，協(xié)助助對(duì)方方進(jìn)行行培訓(xùn)訓(xùn)考核核，給給考核核通過(guò)過(guò)的人人發(fā)放放ERP上上崗證證。通通過(guò)嚴(yán)嚴(yán)密有有效的的培訓(xùn)訓(xùn)，既既保證證了ERP錄入入數(shù)據(jù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)確性性，也也比預(yù)預(yù)期縮縮短了了實(shí)施施周期期，保保證了了項(xiàng)目目的良良性實(shí)實(shí)施。。實(shí)施小小組的的定期期會(huì)議議：ERP是一一套集集成的的企業(yè)業(yè)全面面經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理理系統(tǒng)統(tǒng)，某某一部部門的的數(shù)據(jù)據(jù)出現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題題，將將直接接影響響到其其它部部門的的數(shù)據(jù)據(jù)，在在應(yīng)用用過(guò)程程中，，總會(huì)會(huì)發(fā)生生一些些非理理想化化情況況，出出現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題并并不是是壞事事，只只要企企業(yè)能能重視視和解解決，，就更更能促促進(jìn)和和理順順管理理環(huán)節(jié)節(jié)。在在ERP的的實(shí)施施過(guò)程程中，，實(shí)施施小組組的定定期會(huì)會(huì)議是是不可可或缺缺的，，在每每一周周周末末，實(shí)實(shí)施小小組都都要開(kāi)開(kāi)一個(gè)個(gè)碰頭頭會(huì)議議，分分析和和總結(jié)結(jié)各部部門的的應(yīng)用用成果果、出出現(xiàn)的的問(wèn)題題，這這樣，，既有有內(nèi)部部經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的交交流，，也能能集中中協(xié)調(diào)調(diào)部門門之間間的問(wèn)問(wèn)題，，同時(shí)時(shí)，也也能調(diào)調(diào)動(dòng)各各部門門使用用ERP的的積極極性，，激起起各部部門在在應(yīng)用用中多多出成成績(jī)的的良好好競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)局面面。單據(jù)及及報(bào)表表問(wèn)題題：企業(yè)的的業(yè)務(wù)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)有很很多單單據(jù)和和報(bào)表表，在在信息息化管管理之之前，，保留留原始始單據(jù)據(jù)是必必要的的，但但在實(shí)實(shí)施信信息化化系統(tǒng)統(tǒng)之后后，除除必要要的業(yè)業(yè)務(wù)單單據(jù)外外，大大部分分業(yè)務(wù)務(wù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)無(wú)紙紙化辦辦公。。在這這個(gè)問(wèn)問(wèn)題上上，處處理要要非常常謹(jǐn)慎慎，選選擇的的時(shí)機(jī)機(jī)非常常關(guān)鍵鍵。在在處理理這個(gè)個(gè)問(wèn)題題時(shí)，，需與與公司司中高高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和和各業(yè)業(yè)務(wù)部部門骨骨干進(jìn)進(jìn)行非非常詳詳盡的的溝通通和分分析，，甚至至到每每一張張單據(jù)據(jù)，最最終確確定要要保留留的單單據(jù)，，完成成手工工與電電腦在在更廣廣泛意意義的的切換換。如何利用ERP：在實(shí)施過(guò)程程初期，很很多員工把把ERP只只作一項(xiàng)任任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要求做什什么就做什什么，純粹粹的“推式式管理”，，而且數(shù)據(jù)據(jù)錄入之后后，真正去去利用數(shù)據(jù)據(jù)，提煉數(shù)數(shù)據(jù)價(jià)值的的人并不多多，ERP大多數(shù)情情況下變成成了數(shù)據(jù)采采集系統(tǒng)。。發(fā)現(xiàn)這種種現(xiàn)象后，，開(kāi)思一方方面進(jìn)行數(shù)數(shù)據(jù)深度應(yīng)應(yīng)用的培訓(xùn)訓(xùn)，另一方方面，從中中層領(lǐng)導(dǎo)和和業(yè)務(wù)骨干干著手，要要求必須把把ERP納納入到日常常管理工作作中去，按按規(guī)定要求求的業(yè)務(wù)必必須在ERP中運(yùn)作作，審批工工作和報(bào)表表以電腦為為準(zhǔn)。通過(guò)過(guò)這種策略略，管理人人員對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)識(shí)和應(yīng)用，，變被動(dòng)為為主動(dòng)，更更多情況下下是在“拉拉式”思想想。此外，，對(duì)ERP的數(shù)據(jù)，，如果不加加利用，ERP只能能充當(dāng)采集集系統(tǒng)，在在這方面，，讓領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換觀念使使非常重要要的，ERP數(shù)據(jù)只只有去真正正使用它，，才能產(chǎn)生生價(jià)值，才才能為企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管管理服務(wù)。。部分國(guó)內(nèi)企企業(yè)實(shí)施ERP一覽覽表序號(hào)公司名稱ERP系統(tǒng)上線日期12345611891011121314151611118上海貝爾有限公司康佳集團(tuán)股份有限公司長(zhǎng)虹電子集團(tuán)公司廈門威迪亞建材工業(yè)公司武漢紅桃K聯(lián)想電腦中國(guó)化工進(jìn)出口公司一汽大眾南通醋酸纖維公司上海汽車工業(yè)銷售總公司三菱電機(jī)（廣州）朝柴集團(tuán)長(zhǎng)安汽車集團(tuán)公司許昌煙草工業(yè)機(jī)械廠重慶兆峰陶瓷重慶普益斯汽油機(jī)公司上海福克斯波羅有限公司山西三維集團(tuán)SAPR/3ERP自行開(kāi)發(fā)MRPIISAPR/3ERPSAPR/3ERPSAPR/3ERPSAPR/3ERP利瑪MRPIISAPR/3基礎(chǔ),開(kāi)發(fā)SAPR/3ERPSAPR/3ERP開(kāi)思ERP開(kāi)思ERP開(kāi)思ERP,66.8萬(wàn)元利瑪MRPII利瑪MRPII利瑪MRPII利瑪MRPII四班MSSMRPII四班MSSMRPII四班MSSMRPII1999.121992初ERP項(xiàng)目硬軟件投資2000萬(wàn)元1998.6,第二期計(jì)劃再投資2000萬(wàn)元2000.11.152000.9.11999決定引進(jìn)1996實(shí)施19911開(kāi)始ERP建設(shè)1999中期選中1993啟動(dòng)19911.111993開(kāi)始ERP建設(shè)1999.12.1，軟件費(fèi)含服務(wù),硬件90.4萬(wàn)元1996初開(kāi)始建設(shè)1993開(kāi)始建設(shè)不詳，系統(tǒng)為CAPMS/95，應(yīng)在1995后1998開(kāi)始建設(shè)1996.1.11990.121998引進(jìn),總投資3295萬(wàn)元,軟件150萬(wàn)元序號(hào)公司名稱ERP系統(tǒng)上線日期/其他說(shuō)明192021222324252621128293031323334353631138394041中美上海施貴寶制藥公司一汽集團(tuán)散熱器總公司寧波卷煙廠新華制藥北京開(kāi)關(guān)廠廣東香山衡器有限公司上海德加拉電器有限公司上海康普艾壓縮機(jī)公司廣東科龍電器有限公司上海電機(jī)廠摩托羅拉（天津）摩托羅拉（杭州）洛陽(yáng)軸承集團(tuán)有限公司石家莊制藥集團(tuán)有限公司上海寺岡電子有限公司滄州化工實(shí)業(yè)集團(tuán)公司河南省宛西制藥股份公司華北制藥集團(tuán)倍達(dá)公司煙臺(tái)汽車制造廠上海二紡機(jī)股份有限公司成都東方氣輪機(jī)廠西安儀表廠徐工集團(tuán)筑路機(jī)械分公司SSA/BPCSMRPIISSA/BPCSMRPIISSA/BPCSMRPII金蝶K/3ERP金蝶K/3ERP金蝶K/3ERPQADMFG/PROQADMFG/PROCAMANMANCAMANMANORACLEERPORACLEERP和佳ERP和佳ERPBaanERP華夏新達(dá)新世紀(jì)MOVEX和利時(shí)定制開(kāi)發(fā)浪潮集團(tuán)開(kāi)發(fā)實(shí)施CIMS開(kāi)發(fā)自行開(kāi)發(fā)MRPIIHPMM3000MRPII，廠商不詳1991.111994.11軟硬件與網(wǎng)絡(luò)投資300萬(wàn)元19911.819991998起實(shí)施1995.8不詳1992.9MRPII1993MRPII2000.11199111999.1219911.11啟動(dòng)，ERP工程投資上千萬(wàn)元19911.62000.11,ERPV3.51999.3引進(jìn)1998啟動(dòng)，ERP工程投資5000萬(wàn)元1996啟動(dòng)，軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)80萬(wàn)元1995.4啟動(dòng)，MRPII1988啟動(dòng)，2年后實(shí)施不詳1995.11購(gòu)買，19911.1.1上線11.7康康佳集團(tuán)團(tuán)股份有限限公司公司概況康佳集團(tuán)股股份有限公公司現(xiàn)有員員工近萬(wàn)人人，是中國(guó)國(guó)500家最大規(guī)規(guī)模工業(yè)企企業(yè)和最大大的視聽(tīng)設(shè)設(shè)備制造商商之一，其其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷銷南北美洲洲、歐洲和和東南亞等等國(guó)家和地地區(qū)。作為上市股股份制公司司，康佳重重視采用現(xiàn)現(xiàn)代化管理理思想管理理企業(yè)、提提高企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。1992年年初，公司司就引進(jìn)了了MRPII思想，，即在王安安小型機(jī)上上自行開(kāi)發(fā)發(fā)MRPII系統(tǒng)統(tǒng)，包括財(cái)財(cái)務(wù)管理、、庫(kù)存管理理、工藝管管理等幾大大模塊。系統(tǒng)需求有效地控制制生產(chǎn)制造造過(guò)程和產(chǎn)產(chǎn)品成本，，提高新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能能力和產(chǎn)品品質(zhì)量，不不斷提高客客戶服務(wù)水水平，增強(qiáng)強(qiáng)員工的現(xiàn)現(xiàn)代化管理理意識(shí)和水水平。系統(tǒng)概況SAPR/3ERP系統(tǒng)統(tǒng)；InformixDynamic11.2數(shù)據(jù)庫(kù)；；系統(tǒng)服務(wù)器器采用IBMPCServerRS/6000系系列，使用用雙機(jī)熱備備份，并與與Raid520Gb磁磁盤陣列相相連；網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)設(shè)備包括IBM82111交換集線線器及IBM8224堆疊疊式集線器器。交換機(jī)機(jī)選用IBM8260，IBM8210，，服務(wù)器接接155Mb端口，，客戶端接接10Mb端口；1998.6實(shí)現(xiàn)了了第一階段段實(shí)施的重重要切換。。ERP項(xiàng)目目軟硬件設(shè)設(shè)備投資已已超過(guò)2000萬(wàn)元元。今后后兩年還將將投入2000萬(wàn)元元。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)實(shí)施模塊FI(財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)計(jì)模塊塊)、MM(物料料管理模塊塊)模塊全全部功能以以及成本管管理中控制制模塊、銷銷售和分發(fā)發(fā)模塊、生生產(chǎn)計(jì)劃管管理模塊部部分功能的的實(shí)施，使使康佳集團(tuán)團(tuán)的財(cái)務(wù)管管理和物料料管理進(jìn)入入了真正意意義的實(shí)施施管理和控控制。步入1999年，康康佳將進(jìn)一一步完善ERP系統(tǒng)統(tǒng)中PP（（產(chǎn)品計(jì)劃劃）、CO（管理會(huì)會(huì)計(jì)模塊））、SD（（銷售與分分發(fā)）三個(gè)個(gè)模塊實(shí)施效益短短的幾個(gè)個(gè)月的時(shí)間間里，康佳佳集團(tuán)成功功的實(shí)現(xiàn)了了新老系統(tǒng)統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，，到1998年下半半年已完全全拋棄了原原有生產(chǎn)管管理系統(tǒng)，，并在1998年底底成功地把把這個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)擴(kuò)展到全全國(guó)5大生生產(chǎn)基地；；用ERP管管理企業(yè)生生產(chǎn)，提高高了人均產(chǎn)產(chǎn)值和客戶戶服務(wù)水平平，庫(kù)存資資金占用降降低了30-50%；集團(tuán)在員工工人數(shù)不增增加的情況況下，98年度實(shí)現(xiàn)現(xiàn)年產(chǎn)彩電電450萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)，營(yíng)業(yè)業(yè)收入超過(guò)過(guò)100億億元；ERP項(xiàng)目目的成功實(shí)實(shí)施為進(jìn)一一步推進(jìn)CMIS，，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)計(jì)、制造一一體化奠定定了堅(jiān)實(shí)的的基礎(chǔ)。體會(huì)ERP的實(shí)實(shí)施依賴于于信息與通通訊技術(shù)以以及物流、、資金流、、信息流的的集成，企企業(yè)管理模模式應(yīng)當(dāng)嚴(yán)嚴(yán)格依照ERP的規(guī)規(guī)范進(jìn)行改改造；實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的關(guān)關(guān)鍵所在：：第一要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持，，第二要目目標(biāo)明確；；在項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)程中，，把主要精精力放在系系統(tǒng)集成和和ERP項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)施施上，對(duì)系系統(tǒng)硬件設(shè)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)和結(jié)構(gòu)化化布線等盡盡量借助外外部力量，，以便在短短時(shí)間內(nèi)完完成ERP系統(tǒng)建設(shè)設(shè)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)11.8河河北滄滄州化工實(shí)實(shí)業(yè)集團(tuán)有有限公司企業(yè)概況河北滄州化化工實(shí)業(yè)集集團(tuán)有限公公司是以化化工生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)為主的的大型綜合合經(jīng)濟(jì)實(shí)體體，總資產(chǎn)產(chǎn)超過(guò)30億元人民民幣。92年在企企業(yè)內(nèi)搭建建局域網(wǎng)，，實(shí)施MRP工程，，1994年由財(cái)務(wù)務(wù)管理軟件件入手在企企業(yè)內(nèi)逐步步實(shí)施ERP系統(tǒng)，，至今年均均創(chuàng)效益1000多多萬(wàn)元。對(duì)ERP的需求求企業(yè)內(nèi)部部管理的的需求：：產(chǎn)、供供、銷平平衡和庫(kù)庫(kù)存管理理、資金金平衡等等需要的的各種技技術(shù)參數(shù)數(shù)能更加加直觀地地表現(xiàn)出出來(lái)，操操作更加加快捷簡(jiǎn)簡(jiǎn)單。此此外，為為便于管管理，各各個(gè)分公公司的業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)要及時(shí)時(shí)地反饋饋到總公公司等。。企業(yè)外部部環(huán)境的的需求：：隨著市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展展，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)越來(lái)越越激烈，，對(duì)幫助助領(lǐng)導(dǎo)快快速做出出決策的的圖表化化數(shù)據(jù)分分析的要要求變得得十分迫迫切。此此外，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備和通信信設(shè)施的的改造升升級(jí)，以以及圖形形化操作作的要求求都使得得原有的的DOS系統(tǒng)無(wú)無(wú)法適應(yīng)應(yīng)。企業(yè)戰(zhàn)略略方面的的需求：：隨著全全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)一體化化的到來(lái)來(lái)以及面面對(duì)加入入WTO的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，企業(yè)業(yè)要發(fā)展展必須與與世界接接軌，原原有的系系統(tǒng)只有有徹底改改造才能能與世界界保持一一致和連連接，否否則就會(huì)會(huì)影響信信息渠道道的暢通通，影響響企業(yè)的的進(jìn)一步步發(fā)展。。ERP系系統(tǒng)引進(jìn)進(jìn)的是華華夏新達(dá)達(dá)的“新新世紀(jì)/ERPv3.5””實(shí)施功能能產(chǎn)品配方方管理：：既包括括產(chǎn)品及及所需物物料，也也包含聯(lián)聯(lián)產(chǎn)品、、副產(chǎn)品品、回收收物和廢廢物。目目的是有有效降低低企業(yè)的的物耗，，提高原原料利用用率。工藝線路路管理：：提高產(chǎn)產(chǎn)品的生生產(chǎn)效率率，保證證產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量，合合理分配配和調(diào)度度企業(yè)的的有效資資源。生產(chǎn)計(jì)劃劃優(yōu)化管管理：根根據(jù)產(chǎn)品品的產(chǎn)出出比例關(guān)關(guān)系以及及它們的的價(jià)格、、市場(chǎng)需需要等，，進(jìn)行優(yōu)優(yōu)化排產(chǎn)產(chǎn)，確定定生產(chǎn)中中的主產(chǎn)產(chǎn)品和其其他產(chǎn)品品的比例例關(guān)系，，以便合合理利用用資源及及適應(yīng)市市場(chǎng)需要要，使企企業(yè)處于于最佳生生產(chǎn)狀態(tài)態(tài)。批次管理理：對(duì)于于化工產(chǎn)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)說(shuō)，在其其管理過(guò)過(guò)程中要要有嚴(yán)格格的批號(hào)號(hào)管理。。批次管管理功能能可以實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)物物料的批批次管理理、保質(zhì)質(zhì)期管理理等。安全管理理：對(duì)可可能存在在的危險(xiǎn)險(xiǎn)進(jìn)行控控制，以以保證企企業(yè)的安安全生產(chǎn)產(chǎn)。運(yùn)輸管理理：一般般有自備備車皮、、槽車，，有復(fù)雜雜的鐵路路運(yùn)輸管管理。功功能強(qiáng)大大的運(yùn)輸輸管理模模塊，可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)這種種復(fù)雜的的鐵路運(yùn)運(yùn)輸和公公路運(yùn)輸輸?shù)墓芾砝?。?shí)施功能能包裝物管管理：確確定產(chǎn)品品、原材材料的包包裝類型型和包裝裝條件，，并合理理調(diào)配，，保證生生產(chǎn)的連連續(xù)性和和和更好好地存儲(chǔ)儲(chǔ)物料。。設(shè)備管理理:對(duì)對(duì)生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中的的各種信信息進(jìn)行行及時(shí)反反饋，以以保證設(shè)設(shè)備的正正常運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，并對(duì)對(duì)設(shè)備的的備品備備件進(jìn)行行管理，，以保持持備品備備件的合合理庫(kù)存存。成本核算算管理：：化工企企業(yè)屬于于大批量量面向庫(kù)庫(kù)存生產(chǎn)產(chǎn)的企業(yè)業(yè)，其成成本核算算方式通通常采用用分步結(jié)結(jié)轉(zhuǎn)法。。成本核核算模塊塊可與相相關(guān)系統(tǒng)統(tǒng)（如財(cái)財(cái)務(wù)、庫(kù)庫(kù)存、采采購(gòu)、人人力資源源等）集集成起來(lái)來(lái)，提高高成本計(jì)計(jì)算的自自動(dòng)化程程度。DCS網(wǎng)網(wǎng)關(guān)：通通過(guò)DCS系統(tǒng)統(tǒng)可以清清楚地了了解到企企業(yè)的生生產(chǎn)情況況。DCS網(wǎng)關(guān)關(guān)提供與與DCS控制系系統(tǒng)的接接口處理理，以便便實(shí)時(shí)采采集數(shù)據(jù)據(jù)，進(jìn)行行相關(guān)分分析或作作為ERP系統(tǒng)統(tǒng)的相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)，，減少了了數(shù)據(jù)的的重復(fù)錄錄入，提提高了工工作效率率。實(shí)施效益益實(shí)施ERP后，，管理成成本降低低，效率率大大提提高，市市場(chǎng)應(yīng)變變能力增增強(qiáng)，連連續(xù)5年年保持銷銷售收入入快速增增長(zhǎng)。2000年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)銷售收收入13.9億億元，利利潤(rùn)6004萬(wàn)萬(wàn)元，分分別比去去年增長(zhǎng)長(zhǎng)81%和18%。從組織結(jié)結(jié)構(gòu)到管管理模式式均發(fā)生生了較大大的變化化，管理理費(fèi)用大大大降低低。其中中，滄井井分公司司目前僅僅有管理理人員40人，，操作人人員600人（（一般企企業(yè)至少少有2500人人）。此此外，由由于采取取了廠家家預(yù)訂制制度，采采購(gòu)人員員每次進(jìn)進(jìn)貨都要要貨比三三家，一一般價(jià)格格只能下下降，超超價(jià)和開(kāi)開(kāi)拓新廠廠家要申申報(bào)。該該制度每每年可為為企業(yè)節(jié)節(jié)約600萬(wàn)～～800萬(wàn)元支支出，市市場(chǎng)變化化大時(shí)高高達(dá)1000多多萬(wàn)元。。在亞洲金金融危機(jī)機(jī)時(shí)（98年））PVC樹(shù)脂市市場(chǎng)極度度低迷。。集團(tuán)利利用企業(yè)業(yè)信息系系統(tǒng)及時(shí)時(shí)分析了了市場(chǎng)變變化，認(rèn)認(rèn)為PVC樹(shù)脂脂價(jià)格將將會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)暴漲，，提前把把庫(kù)存增增加到了了8000噸左左右。隨隨后，PVC的的市場(chǎng)價(jià)價(jià)格果然然每噸上上漲了2000元左右右，僅此此一項(xiàng)就就為公司司多創(chuàng)效效益1500萬(wàn)萬(wàn)元。滄化集團(tuán)團(tuán)在進(jìn)口口EDC材料時(shí)時(shí)，利用用內(nèi)部快快捷的信信息反饋饋和決策策系統(tǒng)，，較為準(zhǔn)準(zhǔn)確地把把握市場(chǎng)場(chǎng)走勢(shì)，，2000年因因價(jià)格優(yōu)優(yōu)勢(shì)就為為滄化集集團(tuán)降低低成本達(dá)達(dá)2000多萬(wàn)萬(wàn)元。提高了企企業(yè)的整整體素質(zhì)質(zhì)，使集集團(tuán)一次次性通過(guò)過(guò)了ISO9002質(zhì)量認(rèn)認(rèn)證。11.6長(zhǎng)長(zhǎng)虹集團(tuán)團(tuán)企業(yè)信息息化工作作概況85年虹虹的財(cái)務(wù)務(wù)處引進(jìn)進(jìn)了計(jì)算算機(jī)，用用于財(cái)務(wù)務(wù)記賬；；88年年，長(zhǎng)虹虹采用3COM的技術(shù)術(shù)建設(shè)了了自己的的第一個(gè)個(gè)局域網(wǎng)網(wǎng)；90年采購(gòu)購(gòu)部用DBASE構(gòu)建建了長(zhǎng)虹虹的第一一個(gè)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用用。計(jì)算算機(jī)的應(yīng)應(yīng)用大大大提高了了長(zhǎng)虹集集團(tuán)的采采購(gòu)、銷銷售等日日常工作作的效率率。長(zhǎng)虹集團(tuán)團(tuán)橫跨綿綿陽(yáng)20公里，，全國(guó)的的銷售點(diǎn)點(diǎn)上萬(wàn)，，年銷售售額上百百億，原原有的信信息系統(tǒng)統(tǒng)的構(gòu)建建基礎(chǔ)是是各個(gè)部部門，并并不利于于從整個(gè)個(gè)集團(tuán)的的角度加加強(qiáng)統(tǒng)一一規(guī)劃和和管理。。ERP需求加強(qiáng)財(cái)務(wù)的管管理和控制，，降低原料和和成品庫(kù)存，，簡(jiǎn)化生產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié)；構(gòu)建強(qiáng)大的客客戶服務(wù)平臺(tái)臺(tái)，也就是從從管理會(huì)計(jì)和和客戶關(guān)系的的角度來(lái)著眼眼建設(shè)長(zhǎng)虹ERP。11.6長(zhǎng)長(zhǎng)虹集團(tuán)系統(tǒng)概況SAPR/3的4.6版本CISCO的的千兆以太網(wǎng)網(wǎng)IBMRS6000S80服務(wù)務(wù)器作ERP主機(jī)IBM的Tivoli作作網(wǎng)絡(luò)管理理軟件IBM的DB2作數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)平臺(tái)實(shí)施情況2001年11月15日日ERP第一一期上線后，，會(huì)計(jì)中的應(yīng)應(yīng)收、應(yīng)付、、項(xiàng)目和資金金管理等模塊塊運(yùn)行良好，，一次成功；；在半個(gè)多月的的試運(yùn)行后，，財(cái)務(wù)部門主主動(dòng)提出將并并行的老系統(tǒng)統(tǒng)停掉，全部部切換到新系系統(tǒng)；下一個(gè)目標(biāo)為為將前端的生生產(chǎn)制造和CAD聯(lián)系起起來(lái)，將整個(gè)個(gè)企業(yè)ERP和研究、開(kāi)開(kāi)發(fā)結(jié)合起來(lái)來(lái)，構(gòu)建長(zhǎng)虹虹自己的CIMS系統(tǒng)，，為長(zhǎng)虹保持持高速健康的的發(fā)展提供一一個(gè)堅(jiān)實(shí)的IT基礎(chǔ)。11.5一一汽大眾系統(tǒng)概況軟件：SAPR/3硬件：HP實(shí)施效果經(jīng)過(guò)6年實(shí)施施，現(xiàn)在一汽汽大眾已經(jīng)擁?yè)碛腥珖?guó)一流流的ERP系系統(tǒng)通過(guò)ERP實(shí)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了了本市供應(yīng)商商的準(zhǔn)時(shí)化供供貨，供應(yīng)鏈鏈的雛形已經(jīng)經(jīng)形成。案例例介紹——保險(xiǎn)杠供貨取得如下管理理效益用管理模式和和管理規(guī)則取取代長(zhǎng)官意志志減少管理層次次，使公司機(jī)機(jī)構(gòu)更加扁平平化增大了工作的的透明度，有有利于跨部門門工作的連續(xù)續(xù)性、一致性性，大大提高高了效率明確了員工工工作的權(quán)利和和責(zé)任，增強(qiáng)強(qiáng)了員工的主主動(dòng)性與責(zé)任任心保險(xiǎn)杠供貨主要產(chǎn)品捷達(dá)達(dá)和奧迪有10多種顏色色，相應(yīng)的保保險(xiǎn)杠部件也也有10多種種顏色。為保保證對(duì)一汽大大眾的準(zhǔn)時(shí)供供貨，供應(yīng)商商對(duì)每一種顏顏色的保險(xiǎn)杠杠均備有200件的庫(kù)存存，造成廠區(qū)區(qū)漫山遍野全全是保險(xiǎn)杠的的局面。資金占用膨脹脹庫(kù)存面積不夠夠產(chǎn)品合格率下下降實(shí)施ERP后后，向保險(xiǎn)杠杠廠的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃部門提供供一汽大眾的的生產(chǎn)信息控控制系統(tǒng)的終終端。零部件件供應(yīng)商根據(jù)據(jù)一汽大眾的的生產(chǎn)計(jì)劃和和總裝車間的的裝車順序制制訂自己的生生產(chǎn)計(jì)劃，有有效的解決了了上述問(wèn)題。。11.4廈廈門威迪亞建建材工業(yè)公司司公司背景成立于95年年，中美合資資，主要生產(chǎn)產(chǎn)衛(wèi)生潔具，，產(chǎn)品主要銷銷往美國(guó)、日日本、東南亞亞地區(qū)及部分分國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。。公司現(xiàn)有員員工300多多人，年產(chǎn)值值8000萬(wàn)萬(wàn)人民幣，屬屬典型中小企企業(yè)。系統(tǒng)概況項(xiàng)目范圍:ERP軟件件SAPR/3中的PP、MM、、SD、FI、CO模塊塊項(xiàng)項(xiàng)目時(shí)間:于2000年2月份份正式啟動(dòng)SAP項(xiàng)目，，09/01/2000上線硬硬件技技術(shù)架構(gòu)：IBMNetfinity11000,2CPU,90GHD,2.4GRAMIBMNetfinity5500,2CPU,36GHD,0.1168GRAM實(shí)施效益組織變化：建建立了以業(yè)務(wù)務(wù)流程為導(dǎo)向向的組織架構(gòu)構(gòu)，明確崗位位職責(zé)；業(yè)務(wù)流程變化化：

通過(guò)過(guò)BPR清晰晰了業(yè)務(wù)流程程，并制訂了了新的企業(yè)管管理規(guī)章制度度；人員素質(zhì)提高高：通過(guò)項(xiàng)目目的實(shí)施，為為培養(yǎng)了一批批既懂管理，，又善于應(yīng)用用電腦技術(shù)的的管理人才。。管理人員從從事物主義中中解脫出來(lái),致力于實(shí)質(zhì)質(zhì)性的管理工工作，實(shí)現(xiàn)規(guī)規(guī)范化管理；；計(jì)劃合理性：：中小批量和和多品種帶來(lái)來(lái)的計(jì)劃變動(dòng)動(dòng)得到有效控控制；庫(kù)存降低：庫(kù)庫(kù)存的準(zhǔn)確率率達(dá)98%，，庫(kù)存值逐漸漸降低，周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率提高；延期交貨減少少：當(dāng)庫(kù)存減減少并穩(wěn)定的的時(shí)侯，用戶戶服務(wù)的水平平提高了，使使企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)時(shí)交貨率，誤誤期率降低，，這就使銷售售部門的信譽(yù)譽(yù)大大提高；；采購(gòu)提前期縮縮短：采購(gòu)人人員有了及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃信息，，能集中精力力進(jìn)行價(jià)值分分析，貨源選選擇，研究談?wù)勁胁呗?，了了解生產(chǎn)問(wèn)題題，縮短了采采購(gòu)時(shí)間和節(jié)節(jié)省了采購(gòu)費(fèi)費(fèi)用；提高客戶響應(yīng)應(yīng)速度：使用用ERP系統(tǒng)統(tǒng)，可以快速速查詢產(chǎn)品價(jià)價(jià)格，當(dāng)前庫(kù)庫(kù)存?zhèn)淞希営唵螆?zhí)行狀況況等信息，快快速答復(fù)客戶戶的問(wèn)題。11.3上上海貝爾有限限公司公司背景中比合資公司司，成立于84年。公司司總注冊(cè)資本本1.2億美美元，總資產(chǎn)產(chǎn)142億元元，現(xiàn)有員工工4000多多人，其中112%以上上有大學(xué)本科科以上學(xué)歷，，包括碩士和和博士生500余名。至至2000年年底，累計(jì)實(shí)實(shí)現(xiàn)銷售收入入500余億億元，上繳稅稅金86億元元。2000年，公司實(shí)實(shí)現(xiàn)銷售收入入108億元元。需求分析94年，引進(jìn)進(jìn)了SSA公公司的MRPⅡ，并于次次年正式啟動(dòng)動(dòng)。同時(shí)財(cái)務(wù)務(wù)部、生產(chǎn)部部也有專用的的管理信息系系統(tǒng)。但MRPⅡ僅僅局局限于物料管管理，沒(méi)有財(cái)財(cái)務(wù)和銷售等等信息，沒(méi)和和財(cái)務(wù)、銷售售集成。隨著著企業(yè)的發(fā)展展和市場(chǎng)的變變化，MRPⅡ顯得越來(lái)來(lái)越力不從心心。為了提升升管理，提高高管理效率和和對(duì)市場(chǎng)的反反應(yīng)速度，98.10，，公司正式?jīng)Q決定上ERP。系統(tǒng)概況軟件：引入SAPR/3的銷售、、生產(chǎn)、供應(yīng)應(yīng)和財(cái)務(wù)4個(gè)個(gè)模塊；硬件：服務(wù)器器是SUNEnterprise5500和3500（簡(jiǎn)稱3500）。磁磁盤陣列采用用SUNStoredgea5000（16個(gè)9GB和和6個(gè)18GB的硬盤））；操作系統(tǒng)：UNIX操作作系統(tǒng)。11.3上上海貝爾公司司ERP應(yīng)用———集成公司司主要業(yè)務(wù)因因素銷售：用來(lái)幫助企企業(yè)銷售人員員完成客戶檔檔案、銷售報(bào)報(bào)價(jià)、銷售訂訂單、客戶定定金、客戶信信用檢查、銷銷售發(fā)運(yùn)處理理、銷售發(fā)票票處理等一系系列銷售管理理事務(wù)。生產(chǎn)：按照預(yù)測(cè)的的銷售前景來(lái)來(lái)編制生產(chǎn)大大綱；再按主主生產(chǎn)計(jì)劃的的排程，編制制物料需求計(jì)計(jì)劃，據(jù)此采采購(gòu)原材料和和零件，并安安排部件的生生產(chǎn)，以期將將在制品、原原材料及成品品控制在最優(yōu)優(yōu)水平上。財(cái)務(wù)：對(duì)企業(yè)在在經(jīng)營(yíng)