銷售新人月度個(gè)人工作總結(jié)

—銷售新人月度個(gè)人工作總結(jié)有總結(jié)才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有提高，總結(jié)也是不斷提高素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的一項(xiàng)工作，總結(jié)是指導(dǎo)、推動(dòng)各項(xiàng)工作的一個(gè)步驟，更好地促進(jìn)下一歩工作的開展。下面是細(xì)心整理的銷售新人月度個(gè)人工作總結(jié)5篇，希望對(duì)大家有所幫忙。銷售新人月度個(gè)人工作總結(jié)篇1進(jìn)廠三個(gè)月來，從一開頭對(duì)產(chǎn)品的不熟識(shí)，到對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的詳細(xì)分類，應(yīng)用場合，再到實(shí)際的產(chǎn)品配單，產(chǎn)品性能、功能的認(rèn)知等，在肯定程度上得到了全面了解。對(duì)于如今在公司工作的我來說，怎么去順應(yīng)這個(gè)行業(yè)，順應(yīng)這個(gè)公司。面臨的困難還是存在，如今的我對(duì)于與客戶溝通方面還有待強(qiáng)化。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力肯定能做到最好。我也相信我有力量把這個(gè)崗位的工作做到最好。以下是將近一個(gè)月以來的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報(bào)如下：1、努力強(qiáng)化產(chǎn)品學(xué)問學(xué)習(xí)為了能盡快參加安防行業(yè)的銷售工作，對(duì)產(chǎn)品的功能學(xué)習(xí)及產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用場所的學(xué)習(xí)是必不行少的。通過工程部陳工的細(xì)心指導(dǎo)和銷售部俞經(jīng)理的虛心培育?，F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度有了極大的提高。后續(xù)將更加努力的學(xué)習(xí)，做到能對(duì)每款產(chǎn)品功能的真正了解。2、強(qiáng)化與客戶溝通的協(xié)調(diào)力量實(shí)際工作中，也曾被客戶的一些問題問倒。針對(duì)這些問題，公司也在強(qiáng)化對(duì)我們新人的培育力度。銷售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培育，在以后與客戶不斷的交談中，自己的溝通力量也肯定會(huì)越來越圓滑，做到在維護(hù)公司利益的同時(shí)也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源，保證產(chǎn)品市場的開發(fā)與拓展。3、產(chǎn)品的演講力量有待強(qiáng)化一個(gè)好的品牌，一款好的產(chǎn)品，在做品牌推廣或產(chǎn)品介紹時(shí)，在面對(duì)不同的客戶對(duì)象講解方式上是完全不同的，在這一點(diǎn)上我個(gè)人真還有待強(qiáng)化，試從以下幾個(gè)方面著手：其一、了解產(chǎn)品，只有全面的了解產(chǎn)品，才能把產(chǎn)品的優(yōu)勢特點(diǎn)呈現(xiàn)出來；其二，強(qiáng)化語言功底，訓(xùn)練發(fā)音，掌握語速；其三，進(jìn)行各種產(chǎn)品的演講訓(xùn)練。4、總結(jié)與收獲詳情確定成敗，一個(gè)品牌的推廣與服務(wù)意識(shí)的樹立，需要行內(nèi)人的認(rèn)可。那這就要提升公司內(nèi)部人員的品牌意識(shí)。一個(gè)企業(yè)能不能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)生存起決于員工的素養(yǎng)、工作力量。在以后的工作中我將以百分百的業(yè)務(wù)水平來對(duì)待我們的客戶，以創(chuàng)新的精神來開掘不是問題的問題，在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)又能開發(fā)新的客戶。與公司一起努力把我們的企業(yè)做到最好、最大、最強(qiáng)。銷售新人月度個(gè)人工作總結(jié)篇27月總結(jié)7月份又過去了，由于公司確定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從7月份后半月開頭就施行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場顯現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。總結(jié)開來7月銷售方面有以下幾點(diǎn)：7月份的新客戶不多，老客戶購置同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。如今就是重點(diǎn)的培育有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信念和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要強(qiáng)化學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人始終崇尚的，如今我的力量還缺乏，所以我要始終在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“看法確定一切”，簡潔而言，我對(duì)工作的看法就是選擇自己喜愛的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有方法，但如今這是我們惟一喜愛的工作，對(duì)于自己喜愛的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)主動(dòng)向上工作看法是勝利的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。8月工作方案下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，根本上包括大興，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也始終在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充足地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：1、先做好老客戶的定期回訪，防止導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。2、強(qiáng)化對(duì)于專業(yè)學(xué)問的了解以便在有客戶詢問的時(shí)分可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不肯定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)當(dāng)慢慢培育，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時(shí)分不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。6、做好公司布置的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前?？偠灾?，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!銷售新人月度個(gè)人工作總結(jié)篇3這個(gè)月到基層落實(shí)明年的烤煙生產(chǎn)面積，及檢查煙農(nóng)烤煙種子的播種情況。存在問題按時(shí)解決，為煙農(nóng)提供技術(shù)指導(dǎo)。為明年的烤煙生產(chǎn)提前做好準(zhǔn)備。按時(shí)了解農(nóng)村舊房改造情況，農(nóng)戶所需及看法向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。以便更好的為他們提供幫忙，讓基層工作得到更好的開展。依據(jù)我鄉(xiāng)地理環(huán)境現(xiàn)有條件，養(yǎng)殖業(yè)引進(jìn)外來投資。增加我鄉(xiāng)農(nóng)夫收入，讓農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到更多、更好、更快的進(jìn)展。為早日完成農(nóng)村小康生活奠定基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我的學(xué)問面得到了拓寬，力量得到了錘煉，綜合素養(yǎng)得到較大提高，同時(shí)也學(xué)到了肯定的工作經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)了這個(gè)工作崗位。經(jīng)過一個(gè)多月來的實(shí)踐，如今我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有時(shí)機(jī)利用所學(xué)到的學(xué)問去解決問題，也有時(shí)機(jī)發(fā)現(xiàn)缺乏，取得新的養(yǎng)分。促使我將書本上的學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合，加深了對(duì)理論的理解與把握，將各種理論學(xué)問詳細(xì)化?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！痹诠ぷ鬟^程中，我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問和實(shí)際運(yùn)用需要的學(xué)問之間的距離。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)的東西還有許多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到了“學(xué)無止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解，不斷的學(xué)習(xí)，才能做好每件事。一個(gè)多月來來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少缺乏之處，有些是急待解決、不容無視的問題，在自己主觀思想上希望多深化多了解和全面把握情況，在工作中也努力爭取去做，在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和敏捷性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量；學(xué)無止境，一個(gè)人的力量和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我經(jīng)常感到力量和學(xué)問的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)和理論水平，提高文字水平和綜合素養(yǎng)，使自己圓滿杰出地完本錢職工作；有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處賜予諒解。一個(gè)多月來來，自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論學(xué)問上有了明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我極大的支持和幫忙的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增加了我主動(dòng)努力、發(fā)奮向上、勤奮工作的信念和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示誠心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我一如既往賜予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們賜予諒解。銷售新人月度個(gè)人工作總結(jié)篇4本月，來安營銷部在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，提高客戶服務(wù)水平和力量，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨掩蓋率和勝利率。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了卷煙市場的供應(yīng)，根本滿意了市場需求?，F(xiàn)將本月開展的主要工作匯報(bào)如下：一、卷煙銷售指標(biāo)完成情況來安營銷部十一月份方案銷量1050箱，在上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求下，客戶經(jīng)理需求預(yù)測銷售量為1159.4箱，實(shí)際銷售卷煙1147.304箱，需求預(yù)測精確率為98.96%，完成方案任務(wù)的109.27%，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5%；銷售收入2338.01萬元，同比增加266.55萬元，增幅為12.87%；銷售毛利525.03萬元，同比增加.28萬元，增幅為13.95%；單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39%；單條均價(jià)81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為12.32%。其中省外煙銷售237.9箱，完成方案任務(wù)320箱的85.61%，比重占本月銷售量的23.88%，銷售量同比削減40.31箱，降幅為12.83%，銷售比例同比下降3.65個(gè)百分點(diǎn)；低檔煙方案任務(wù)170箱，實(shí)際銷售了149.776箱，完成低檔煙方案任務(wù)的88.1%，銷量同比下降32.37%。黃山品牌三類煙以上卷煙實(shí)際銷售424.76箱，完成任務(wù)305箱的139.27%，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33%，占銷售總量比重為37.02%?！半p低”品牌本月銷售69.444箱，完成促銷任務(wù)70箱的99.21%，占本月銷售總量比重為6.05%。銷售主要特點(diǎn)：1、卷煙銷售總量任務(wù)超額完成，銷量同比有所上升。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加，社會(huì)辦事用煙量明顯提高，同時(shí)營銷中心要求本月不予客戶增量，大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量根本訂購?fù)?，加大了卷煙購進(jìn)和庫存，所以本月總量任務(wù)完成率較好，同比也略有增長。2、低檔煙銷售任務(wù)沒有完成，銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場需求伴著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步削減，并且幅度很大。部分客戶有意削減了低檔煙的購進(jìn)和庫存，同時(shí)在低檔煙銷售利潤低的情況下，客戶沒有選擇替代品牌進(jìn)行購進(jìn)，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。3、省外煙銷售任務(wù)本月沒有完成，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊急，如軟玉溪僅供應(yīng)七天，對(duì)省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴(yán)峻的影響。二、本月開展主要工作1、卷煙銷售任務(wù)完成較好，同比略有增長。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣，同比必需保持肯定的增長，所以營銷要求客戶加大了需求預(yù)測總量，比原定方案量1050箱多預(yù)測了近110箱。同時(shí)營銷部要求客戶經(jīng)理強(qiáng)化宣傳和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶加大卷煙的購進(jìn)、庫存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊急的情況下，客戶經(jīng)理強(qiáng)化宣傳省內(nèi)同價(jià)位品牌，彌補(bǔ)市場的需求。在客戶經(jīng)理的努力下，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。2、為進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)秀營銷部創(chuàng)立工作，來安營銷部強(qiáng)化優(yōu)秀縣級(jí)營銷部創(chuàng)立資料的整理工作。在市局公司的指導(dǎo)下，我們進(jìn)一步對(duì)ppt匯報(bào)材料進(jìn)行完善和整改。同時(shí)對(duì)創(chuàng)立工作需要的資料匯編開頭著手整理。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，縣局、營銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自過問中，我部連續(xù)開展創(chuàng)立的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保在今后一段時(shí)期內(nèi)，將創(chuàng)立活動(dòng)開展的繪聲繪色，并到達(dá)省、市局公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保通過。3、本月，營銷部根據(jù)上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率”為課題的qc小組，開頭進(jìn)行成果匯總，準(zhǔn)備在今年底進(jìn)行成果發(fā)布。根據(jù)平常qc小組工作的開展，我部主動(dòng)對(duì)各項(xiàng)工作痕跡化進(jìn)行梳理、總結(jié)、匯編，并制作了成果發(fā)布ppt匯報(bào)材料，現(xiàn)已準(zhǔn)備就緒，只等全市科技創(chuàng)新工作總結(jié)時(shí)，進(jìn)行成果發(fā)布，力爭使勝利發(fā)布勝利。4、根據(jù)“全市卷煙零售終端形象集中整治活動(dòng)的實(shí)施方案”的要求，我部本月連續(xù)組織實(shí)施提升客戶終端展現(xiàn)形象集中整治效果評(píng)比工作。我部在10月份和11月份分兩次對(duì)來安營銷部八名客戶經(jīng)理，開展了零售終端形象集中整治活動(dòng)效果評(píng)比活動(dòng)。主要針對(duì)客戶卷煙陳設(shè)展現(xiàn)進(jìn)行評(píng)比，制定了卷煙展現(xiàn)競賽活動(dòng)評(píng)比表，在每位客戶經(jīng)理上報(bào)的20名需要整治客戶名單中，隨機(jī)抽取5戶，以每戶總分20分，合計(jì)XXX分為標(biāo)準(zhǔn)，由市場經(jīng)理和信息管理員對(duì)所抽取客戶的卷煙陳設(shè)等活動(dòng)開展效果，進(jìn)行拍照存檔，最終由營銷部經(jīng)理、市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理對(duì)比照片共同打分，整個(gè)評(píng)比過程嚴(yán)格、活潑、熱情。通過評(píng)比，客戶經(jīng)理蔣友恒、張如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在評(píng)比后，與其他客戶經(jīng)理溝通了自己的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，使客戶經(jīng)理找出了互相間的差距，使好的工作方法得到推廣，為今后工作質(zhì)量的提升起到促進(jìn)作用。5、來安營銷部一直將卷煙零售終端建設(shè)做為一項(xiàng)重要工作來開展，根據(jù)卷煙營銷中心的要求，并在其指導(dǎo)下，我部今年又增加了兩戶誠信示范店，在11月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\信示范店進(jìn)行招貼的張貼，明示承諾牌上墻，卷煙展現(xiàn)專區(qū)的建立和卷煙獨(dú)特化展現(xiàn)等工作。同時(shí)我們將在12月初對(duì)兩名新增誠信示范店進(jìn)行授牌儀式，使新增的兩個(gè)誠信示范店正式進(jìn)入零售客戶“示范店”的行列。今后我們還要連續(xù)做好誠信示范店的管理和服務(wù)工作，保持誠信示范店的“示范”作用。6、根據(jù)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，我部一直強(qiáng)化網(wǎng)上訂貨工作的宣傳和指導(dǎo)工作，確保網(wǎng)上訂貨掩蓋率和勝利率得到提高。11月份剔除停留業(yè)客戶的影響，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶6個(gè)，進(jìn)一步提高了網(wǎng)上訂貨率。營銷部要求客戶經(jīng)理強(qiáng)化對(duì)新開通網(wǎng)上訂貨的客戶做好培訓(xùn)工作和電話的溝通、指導(dǎo)，務(wù)必使參與“網(wǎng)訂”的客戶都能嫻熟的把握網(wǎng)上訂貨流程操作，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)順當(dāng)開展。通過客戶經(jīng)理的大力宣傳和指導(dǎo)，參與網(wǎng)上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進(jìn)行網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨勝利率較前期有很大的提高，但是還未到達(dá)95%以上，仍需要進(jìn)一步努力。下一步我部將連續(xù)加大宣傳力度，努力推動(dòng)網(wǎng)上訂貨工作，爭取在12月份使網(wǎng)上訂貨率到達(dá)65%以上。7、本月營銷部要求客戶經(jīng)理連續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳、推介等培育工作力度，努力提高雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高。營銷部在月度卷煙品牌培育方案中，明確制定了按客戶價(jià)值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量，要求客戶經(jīng)理對(duì)比方案要求，加大宣傳和推介力度，引導(dǎo)客戶購進(jìn)、銷售，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量。通過市場走訪和檢查，本月雙低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升，客戶對(duì)雙低品牌的認(rèn)真程度也有很大的提高。8、為了標(biāo)準(zhǔn)市場信息采集工作，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)“市局（公司）卷煙零售終端信息采集工作管理方法”規(guī)定，強(qiáng)化市場信息采集工作及市場信息掃碼點(diǎn)的監(jiān)測工作。營銷部要求客戶經(jīng)理做好客戶的宣傳和引導(dǎo)工作，指導(dǎo)市場信息采集點(diǎn)客戶如何做好市場信息采集工作，確保市場信息采集的數(shù)據(jù)精確、按時(shí)上報(bào)。同時(shí)營銷部要求客戶經(jīng)理，對(duì)信息采集點(diǎn)客戶的真實(shí)庫存要耐煩、認(rèn)真、細(xì)致的進(jìn)行盤點(diǎn)、核對(duì)，強(qiáng)化客戶的溝通與溝通，查看市場信息采集點(diǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)的同時(shí)，了解和把握卷煙市場的走勢和改變情況。9、針對(duì)前期郵政銀行系統(tǒng)的晉級(jí)、維護(hù)，導(dǎo)致目前部分新增電子結(jié)算客戶貨款結(jié)算不勝利的情況。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強(qiáng)度和資金的安全隱患，營銷部主動(dòng)與郵政銀行聯(lián)系，查找問題并共同解決問題，同時(shí)還要求客戶經(jīng)理按時(shí)為那些屢次電子結(jié)算不勝利的客戶變更結(jié)算銀行，努力提高電子結(jié)算勝利率。營銷部要求客戶經(jīng)理一直強(qiáng)化電子結(jié)算工作的宣傳和引導(dǎo)，指導(dǎo)客戶按時(shí)、足額的進(jìn)行存款，保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥，使電子結(jié)算勝利率連續(xù)保持較高水平。10、本月營銷部強(qiáng)化市場走訪和檢查工作，在日常工作中，注意客戶經(jīng)理對(duì)基礎(chǔ)軟件資料的填寫和上報(bào)工作檢查，對(duì)于顯現(xiàn)錯(cuò)誤和上報(bào)不按時(shí)現(xiàn)象按時(shí)賜予提示和催促，顯現(xiàn)的問題納入到客戶經(jīng)理月度工作質(zhì)量考核。通過本月對(duì)客戶經(jīng)理軟件基礎(chǔ)資料和市場服務(wù)工作檢查力度的加大，營銷各項(xiàng)工作的質(zhì)量有了比擬明顯的提高，營銷工作更加標(biāo)準(zhǔn)、有序。我們將連續(xù)保持這種良好的工作看法和工作作風(fēng)，力爭在上級(jí)部門的年度工作考核中取得好的成果。11、針對(duì)天氣轉(zhuǎn)冷，雨、霧天氣增多，擔(dān)心全因素隨時(shí)顯現(xiàn)，營銷部加大了安全教育和提示工作力度。利用各種會(huì)議的時(shí)機(jī)，強(qiáng)化客戶經(jīng)理的安全提示和教育工作，要求客戶經(jīng)理在拜見途中，嚴(yán)格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定，確保安全無事故的同時(shí)留意自我愛護(hù)。營銷部還在日常工作中對(duì)安全隱患及危險(xiǎn)源進(jìn)行排查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。三、工作中存在的難題1、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定，使客戶在網(wǎng)訂時(shí)，顯現(xiàn)了不耐煩的情況，許多客戶要求客戶經(jīng)理將其訂貨方式變更回電話訂貨，還有許多客戶干脆要求客戶經(jīng)理幫其訂貨，給客戶經(jīng)理宣傳、解釋工作帶來難度，工作強(qiáng)度有所加大。2、電子結(jié)算工作由于郵政銀行系統(tǒng)的維護(hù)、晉級(jí)，農(nóng)業(yè)銀行不予信譽(yù)聯(lián)社客戶的綁定，使得許多新增客戶的電子結(jié)算業(yè)務(wù)不勝利，導(dǎo)致送貨員勞動(dòng)強(qiáng)度加大，資金安全隱患增加。四、下步工作計(jì)劃1、認(rèn)真做好客戶元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預(yù)測工作，貼近市場，把握實(shí)際需求，確保元月份完成“開門紅”。2、強(qiáng)化元月份卷煙訂貨時(shí)間和周期布置的宣傳工作，確保每個(gè)客戶清晰的明白自己的訂貨時(shí)間和送貨時(shí)間。3、努力做好卷煙銷售工作，強(qiáng)化客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)，主動(dòng)消化不合理庫存和滯銷卷煙，并準(zhǔn)備充足的資金。4、主動(dòng)開展優(yōu)秀營銷部創(chuàng)立活動(dòng)，充足準(zhǔn)備各項(xiàng)營銷工作的基礎(chǔ)資料匯編的制作，迎接上級(jí)部門的的創(chuàng)立驗(yàn)收。5、強(qiáng)化誠信示范店的建設(shè)工作，強(qiáng)化服務(wù)與管理工作，完善新建誠信示范店的后續(xù)工作。銷售新人月度個(gè)人工作總結(jié)篇5X月已靜靜離我們遠(yuǎn)去，X月的到來告知我們，20X年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們共享，X年度銷售半年工作總結(jié)。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。如今我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，按時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。要常常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并依據(jù)他們的需求量來分配拜見次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。分析客戶的同時(shí)，必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比擬薄弱，單子也比擬小，但是勝利率比擬高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進(jìn)展的前景，所以假如能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比擬可觀的。二、主動(dòng)主動(dòng)，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。每天主動(dòng)主動(dòng)的拜見客戶，并確保拜見質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作方案。拜見客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜見就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之前方有時(shí)機(jī)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)幫助客戶做工作，比方幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好時(shí)機(jī)。即使當(dāng)時(shí)沒有能馬上成交，但是他們會(huì)始終記得你的功績的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。三、做好售后服務(wù)不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題顯現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶