醫(yī)院平價(jià)超市項(xiàng)目投標(biāo)文件范本(含施工方案)

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX醫(yī)院

平價(jià)超市工程

〔工程編號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXX〕

投標(biāo)文件

〔正本〕

投標(biāo)單位：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司

法定代表人或授權(quán)托付人代表簽名或蓋章:日 期：XXXXXXXXXXXXXXX

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目錄

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一、投標(biāo)函 3

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二、法定代表人身份證明書 4

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三、授權(quán)托付書 5

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四、工程負(fù)責(zé)人授權(quán)托付書 6

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五、投標(biāo)申請(qǐng)人承諾書 7

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1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況承諾書 7

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2、履約狀況承諾書 8

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3、投標(biāo)人承諾函〔一〕 9

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4、投標(biāo)人承諾函〔二〕 10

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5、投標(biāo)人承諾函〔三〕 11

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6、投標(biāo)人承諾函〔四〕 12

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六、近三年同類業(yè)績(jī)狀況表 13

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七、工程人員組成表 14

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八、工程負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表 15

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九、資格證明文件 16

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1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件〔三證合一〕 16

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2、超市食品經(jīng)營(yíng)許可證 16

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3、在北京市固定辦公場(chǎng)所場(chǎng)所租賃合同復(fù)印件 16

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4、近三年在京超市經(jīng)營(yíng)治理業(yè)績(jī) 16

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十、技術(shù)標(biāo) 17

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1、工程概況與分析 17

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2、效勞方案 18

效勞力氣 18

關(guān)鍵人員簡(jiǎn)介 19

合理化建議 19

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3、工程接收驗(yàn)收與移交 21

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4、產(chǎn)品質(zhì)量保障措施 22

貨物選購(gòu)質(zhì)量保證措施 22

保障倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸貨物質(zhì)量安全措施 22

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5、產(chǎn)品價(jià)格保障措施 25

HYPERLINK\l“_TOC_250005“

6、日常效勞標(biāo)準(zhǔn)及措施 26

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7、擬建立的治理組織機(jī)構(gòu)及人員配備、培訓(xùn)、治理 27

HYPERLINK\l“_TOC_250003“

8、消防應(yīng)急保障措施 30

消防設(shè)施的配備及維護(hù) 30

消防應(yīng)急保障措施 31

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十一、近三年〔2022-2022年〕財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告 32

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十二、開戶許可證 32

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十三、保證金繳納證明 33

一、投標(biāo)函

致：〔招標(biāo)人〕：XXXXXXXXXXXXXXX醫(yī)院

在充分爭(zhēng)辯上述工程的投標(biāo)須知、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、合同條款及招標(biāo)選購(gòu)文件中規(guī)定的其它要求和條件后，我們嚴(yán)峻承諾參與本次投標(biāo)活動(dòng)，向貴方申請(qǐng)作為工程的合格投標(biāo)申請(qǐng)人，并嚴(yán)格依據(jù)上述主要合同條款、效勞標(biāo)準(zhǔn)和要求以及其它合同文件商定，實(shí)施、完成效勞工程，并保證效勞質(zhì)量，聽從甲方治理。

我單位承諾，一旦我方中標(biāo)，我方保證按投標(biāo)文件中承諾的實(shí)施方案供給優(yōu)質(zhì)的效勞，并保證效勞質(zhì)量到達(dá)相關(guān)行業(yè)的合格標(biāo)準(zhǔn)。我單位承諾如效勞質(zhì)量未能到達(dá)要求，或未按招標(biāo)人要求供給效勞，給招標(biāo)人造成的損失。我單位同意自愿承受貴院不予以支付任何款項(xiàng)的懲罰。

我方同意所遞交的投標(biāo)文件在投標(biāo)有效期內(nèi)有效〔90日歷天〕，在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo)，我方將承受此約束。

本工程招標(biāo)文件、招標(biāo)文件補(bǔ)充通知、答疑紀(jì)要、中標(biāo)通知書和本投標(biāo)綜合說明書構(gòu)成約束雙方的合同局部。

投標(biāo)人(蓋章)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司

法人代表或托付代理人(簽字或蓋章):日 期：XXXXXXXXXXXXXXX

二、法定代表人身份證明書

單位名稱： XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司

單位性質(zhì)： 有限責(zé)任公司

地 址：

成立時(shí)間： 2022年09月15日

經(jīng)營(yíng)期限： 2022年09月15日至2023年09月14日

姓 名：XX 性別：男 年齡：43 職務(wù)：董事長(zhǎng)

系 XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司 的法定代表人。

特此證明。

投標(biāo)人：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司〔蓋公章〕

日 期：XXXXXXXXXXXXXXX

后附法定代表人身份證復(fù)印件并加蓋公章

三、授權(quán)托付書

編號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXX

本人XX作為XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司〔公司名稱〕法定代表人，在此授權(quán)我公司XX女士作為我公司正式合法的代理人以我公司名義并代表我公司全權(quán)處理XXXXXXXXXXXX醫(yī)院平價(jià)超市工程投標(biāo)事宜。

在此授權(quán)范圍和期限內(nèi)，被授權(quán)人所實(shí)施的行為具有法律效力，授權(quán)人予以認(rèn)可。本授權(quán)書限期自起至止。

投標(biāo)人：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司〔公司名稱及印

章〕

法人代表簽字或蓋章：

日 期：XXXXXXXXXXXXXXX

后附法定代表人及托付代理人身份證復(fù)印件并加蓋公章

四、工程負(fù)責(zé)人授權(quán)托付書

本授權(quán)托付書聲明：我XX系XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)托付XXXXXXXXX公司的XXXX擔(dān)當(dāng)XXXXXXXXXXXX醫(yī)院平價(jià)超市工程的工程負(fù)責(zé)人，我成認(rèn)代理人全權(quán)代表我所簽署的本工程的全部?jī)?nèi)容。

我承諾：在履行合同期間，不經(jīng)招標(biāo)人同意，不任憑更換工程負(fù)責(zé)人。

代理人無(wú)轉(zhuǎn)托付權(quán)，特此托付。

代理人：XXXX 性別：男 年齡：40歲

身份證號(hào)碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX 職務(wù)：工程負(fù)責(zé)人〔店長(zhǎng)〕

投標(biāo)人(蓋章)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司

法人代表(簽字或蓋章):日 期：XXXXXXXXXXXXXXX

五、投標(biāo)申請(qǐng)人承諾書

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況承諾書

我司XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司沒有處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)資格被取消，財(cái)產(chǎn)被接收、凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)。

投標(biāo)人(蓋章)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司

法人代表或托付代理人(簽字或蓋章):日 期：XXXXXXXXXXXXXXX

2、履約狀況承諾書

我司XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司在最近三年〔2022年7月至今〕內(nèi)沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)峻違約及重大工程質(zhì)量問題。

投標(biāo)人(蓋章)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司

法人代表或托付代理人(簽字或蓋章):日 期：XXXXXXXXXXXXXXX

3、投標(biāo)人承諾函〔一〕

工程名稱：XXXXXXXXXXXX醫(yī)院平價(jià)超市工程致：XXXXXXXXXXXXXXX醫(yī)院〔招標(biāo)人名稱〕

在充分爭(zhēng)辯上述工程的投標(biāo)須知、合同條件、工程效勞需求及招標(biāo)文件中規(guī)定的其它要求和條件后，結(jié)合我們企業(yè)自身的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，我們?cè)诖讼蛘袠?biāo)人做出如下正式承諾：

序號(hào) 內(nèi)容

投標(biāo)人是否具體閱讀了招標(biāo)文件的各個(gè)組成局部，對(duì)招標(biāo)文件的內(nèi)容有了充分的和徹底的了解，特別是招標(biāo)人向投標(biāo)人及

中標(biāo)人提出的各種責(zé)任、義務(wù)和要求有足夠的知曉和理解，并以此為根底在投標(biāo)人報(bào)送的投標(biāo)中做了充分的考慮和全面的表達(dá)

在具體閱讀和充分理解了招標(biāo)文件的基

礎(chǔ)上，投標(biāo)人是否在其投標(biāo)文件中全面響應(yīng)了招標(biāo)文件〔包括其各個(gè)組成局部〕的

內(nèi)容和要求

投標(biāo)內(nèi)容是否已包括招標(biāo)文件規(guī)定的全部工作內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù)；

鑒于本工程的特點(diǎn)，是否承諾對(duì)本工程的

全部相關(guān)信息嚴(yán)格保密，并與招標(biāo)人簽訂有關(guān)安全保密的相關(guān)協(xié)議

其他承諾內(nèi)容〔假設(shè)有，由投標(biāo)人自行考

慮并在下面的空格處提出并在右側(cè)欄中做出承諾，如篇幅不夠，投標(biāo)人可按此格

式自行擴(kuò)展〕

投標(biāo)人承諾內(nèi)容

我司承諾我司具體閱讀了招標(biāo)文件的各個(gè)組成局部，對(duì)招標(biāo)文件的內(nèi)容有了充分的和徹底的了解，特別是招標(biāo)人向投標(biāo)人及中標(biāo)人提出的各種責(zé)任、義務(wù)和要求有足夠的知曉和理解，并以此為根底在投標(biāo)人報(bào)送的投標(biāo)中做了充分的考慮和全面的表達(dá)

我司承諾在具體閱讀和充分理解了招標(biāo)文件的根底上，我司在投標(biāo)文件中全面響應(yīng)了招標(biāo)文件〔包括其各個(gè)組成局部〕的內(nèi)容和要求

我司承諾投標(biāo)內(nèi)容已包括招標(biāo)文件規(guī)定的全部工作內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù)；

我司承諾對(duì)本工程的全部相關(guān)信息嚴(yán)格保密，并與招標(biāo)人簽訂有關(guān)安全保密的相關(guān)協(xié)議

無(wú)

投標(biāo)人(蓋章)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司

法人代表或托付代理人(簽字或蓋章):日 期：XXXXXXXXXXXXXXX

4、投標(biāo)人承諾函〔二〕

致：XXXXXXXXXXXXXXX醫(yī)院〔招標(biāo)人名稱〕

為響應(yīng)貴院招標(biāo)要求，我方聲明并嚴(yán)峻承諾：

假設(shè)我方中標(biāo)，我方將依據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)和現(xiàn)狀，完全能夠滿足或優(yōu)于招標(biāo)文件的要求，假設(shè)我方違反承諾，愿承受貴院的任何懲罰。

假設(shè)我方中標(biāo)后，所供給的效勞不符合招標(biāo)文件要求的，將無(wú)條件承受院方扣除全部效勞質(zhì)量保證金并終止合同的懲罰，對(duì)由此造成的損失情愿擔(dān)當(dāng)一切賠償。

投標(biāo)人(蓋章)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司

法人代表或托付代理人(簽字或蓋章):日 期：XXXXXXXXXXXXXXX

5、投標(biāo)人承諾函〔三〕

投標(biāo)人在此嚴(yán)峻承諾：我公司關(guān)于招標(biāo)的投標(biāo)文件的內(nèi)容均是真實(shí)的、準(zhǔn)確的，假設(shè)在我公司所填報(bào)的投標(biāo)文件中存在供給虛假或不真實(shí)的信息或者偽造數(shù)據(jù)、資料或證書等情況，我公司愿為此擔(dān)當(dāng)一切法律責(zé)任。我公司參與政府選購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄。

投標(biāo)人(蓋章)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司

法人代表或托付代理人(簽字或蓋章):日 期：XXXXXXXXXXXXXXX

6、投標(biāo)人承諾函〔四〕

我司參與XXXXXXXXXXXX醫(yī)院平價(jià)超市工程投標(biāo)，如我司有幸中標(biāo)，我司承諾以下內(nèi)容：

1、我司保證聽從甲方治理。

2、我司經(jīng)營(yíng)過程中所消耗的水電暖費(fèi)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備購(gòu)置、修理等全部費(fèi)用均自理。

3、我司所售商品價(jià)格不高于營(yíng)區(qū)周邊市場(chǎng)上的價(jià)格水平〔如華光商廈、華普超市〕，工作人員持就餐卡或有效證件消費(fèi)，享受在售價(jià)格9折優(yōu)待，效勞滿足度不低于85%。

全部貨物通過正規(guī)渠道選購(gòu)，供貨商資質(zhì)準(zhǔn)時(shí)備案，出入庫(kù)登記手續(xù)齊全，果蔬類商品進(jìn)展冷藏保鮮；

我司工作人員食宿自理。

我司向甲方繳納效勞質(zhì)量保證金5萬(wàn)元，合同終止后，我司未違反合同條款，甲乙雙方不存在任何經(jīng)濟(jì)糾紛，退還本金。

6.經(jīng)營(yíng)時(shí)間：全年，擬定8:00-21:00。

經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所秩序標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生干凈，商品分類擺放整齊，明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)簽統(tǒng)一。

加強(qiáng)安全治理。做好人員、消防、食品衛(wèi)生等安全治理工作。

9、我司保證供給優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量。

投標(biāo)人(蓋章)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司

法人代表或托付代理人(簽字或蓋章):日 期：XXXXXXXXXXXXXXX

六、近三年同類業(yè)績(jī)狀況表

序號(hào)

工程名稱

工程地點(diǎn)

效勞期限

效勞規(guī)模

效勞對(duì)象

備注

1

2

3

4

5

……

……

注：

同類業(yè)績(jī)指近三年(2022年7月至今)已完成或正在執(zhí)行的超市效勞合同，是否屬于同類業(yè)績(jī)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)依據(jù)投標(biāo)人供給的業(yè)績(jī)資料確定。

同類業(yè)績(jī)是指近三年已完成或正在執(zhí)行的合同業(yè)績(jī)。

此表后須附同類業(yè)績(jī)的合同協(xié)議書復(fù)印件等證明材料，合同協(xié)議書復(fù)印件必需具有與用戶簽訂的合同首頁(yè)、效勞規(guī)模頁(yè)、工作內(nèi)容頁(yè)面及簽字蓋章頁(yè)復(fù)印件作為證明。如合同內(nèi)容不能表達(dá)要求供給的數(shù)據(jù)，可加附其他具有同等法律效力證明文件。

有效的證明材料應(yīng)逐頁(yè)加蓋投標(biāo)人公章。

投標(biāo)人(蓋章)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司

法人代表或托付代理人(簽字或蓋章):日 期：XXXXXXXXXXXXXXX

七、工程人員組成表

序號(hào)

姓名

年齡

職務(wù)

證件號(hào)

備注

XXXXXXXXX

1

XXXX

40

店長(zhǎng)

XXXXXXXXX

注：工程駐場(chǎng)人員至少1人，并有相關(guān)治理閱歷。

投標(biāo)人(蓋章)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司日 期：XXXXXXXXXXXXXXX

主要工作經(jīng)受

時(shí)間

參與過的類似工程名稱

工程類型

聯(lián)系人及聯(lián)系

八、工程負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表

姓名

XXXX

年齡

40

身份證

XXXXXXXXXXXXXXXXXX

學(xué)歷

執(zhí)業(yè)證書

本科

/

職稱

/

職務(wù)

/

投標(biāo)人(蓋章)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司日 期：XXXXXXXXXXXXXXX

注：后附工程負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)合同

九、資格證明文件

1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件〔三證合一〕

2、超市食品經(jīng)營(yíng)許可證

3、在北京市固定辦公場(chǎng)所場(chǎng)所租賃合同復(fù)印件

4、近三年在京超市經(jīng)營(yíng)治理業(yè)績(jī)

十、技術(shù)標(biāo)

1、工程概況與分析

本工程為XXXXXXXXXXXX醫(yī)院平價(jià)超市工程，平價(jià)超市面積

61㎡，作為營(yíng)區(qū)商業(yè)效勞社會(huì)化工程，主要為院內(nèi)工作人員、病人和伴隨家屬供給日常生活用品保障工作。包括日用百貨、糧油、蛋奶、果蔬、飲料、調(diào)料、預(yù)包裝食品等生活日用品。本工程重點(diǎn)工作為平價(jià)超市內(nèi)所售商品價(jià)格不高于營(yíng)區(qū)周邊市場(chǎng)上的價(jià)格水平〔如華光商廈、華普超市〕，商品通過正規(guī)渠道選購(gòu)，供貨商資質(zhì)準(zhǔn)時(shí)備案，出入庫(kù)登記手續(xù)齊全，果蔬類商品進(jìn)展冷藏保鮮，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所秩序標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生干凈，商品分類擺放整齊，明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)簽統(tǒng)一。

2、效勞方案

依據(jù)此超市定位于為醫(yī)院工作人員、病人和伴隨家屬效勞，平價(jià)超市將樹立“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、便利、快捷”的效勞理念，建立健全的治理制度，嚴(yán)格遵循經(jīng)營(yíng)方針和效勞理念，把平價(jià)超市辦成院方和病人滿足的良好購(gòu)物場(chǎng)所。

效勞力氣

1、以效勞醫(yī)院工作人員、病人和伴隨家屬為核心，憑借優(yōu)質(zhì)的效勞和品種齊全的商品，為寬闊醫(yī)院工作人員、病人和伴隨家屬供給便利，贏得信任;以合理優(yōu)待的價(jià)格、齊全的種類、懇切守信的效勞態(tài)度為根本原則;聽從院方的治理，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，按《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)格操作規(guī)程。保證讓院方放心，讓病人和伴隨家屬放心。我公司會(huì)做好病人及家屬需求及醫(yī)院職工需要的市場(chǎng)調(diào)研，然后依據(jù)調(diào)研做出商品的品類組合，再出具超市的布局設(shè)計(jì)方案后，據(jù)此進(jìn)展貨架和超市設(shè)備的購(gòu)置。確保所供給的商品符合院方的需求。對(duì)于商品品類組合，我公司會(huì)以日用百貨、糧油、蛋奶、果蔬、飲料、調(diào)料、預(yù)包裝食品等生活日用品等作為超市的定位商品。保證不經(jīng)營(yíng)煙酒及其他日常生活用品等超范圍商品。

我公司針對(duì)此超市為本醫(yī)院職工效勞的特點(diǎn)，所售商品價(jià)格不高于營(yíng)區(qū)周邊市場(chǎng)上的價(jià)格水平〔如華光商廈、華普超市〕，工作人員持就餐卡或有效證件消費(fèi)，享受在售價(jià)格9折優(yōu)待，效勞滿足度不低于85%。

我們承受公司統(tǒng)一制度治理，統(tǒng)確定價(jià)，統(tǒng)一形象，統(tǒng)一選購(gòu)，

統(tǒng)一配送，有著完善的超市治理流程，確保商品購(gòu)進(jìn)無(wú)假冒偽劣，食品進(jìn)貨票據(jù)齊全，全部商品明碼標(biāo)價(jià)，童叟無(wú)欺，協(xié)作維護(hù)院方的信譽(yù)。

4.經(jīng)營(yíng)時(shí)間：全年，擬定8:00-21:00。

關(guān)鍵人員簡(jiǎn)介

收銀員：2人，財(cái)會(huì)1名，選購(gòu)員1名，理貨員1名，資深店長(zhǎng)〔工程負(fù)責(zé)人〕1名、

對(duì)全部人員先進(jìn)展體檢，然后按有關(guān)規(guī)定，定期和不定期體檢，如有格外狀況，像重感冒等都要暫停上班。

保證按點(diǎn)、按時(shí)開門營(yíng)業(yè)，工作人員數(shù)量聽從于院方的實(shí)際需要。

對(duì)工作人員不斷進(jìn)展思想訓(xùn)練和安全訓(xùn)練，不斷提高他們的素養(yǎng)和力氣。

對(duì)工作人員實(shí)行量化考核治理。鼓舞他們不斷推陳出，一旦其合理建議被承受，則視具體狀況賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。

工程負(fù)責(zé)人〔店長(zhǎng)〕簡(jiǎn)介

本工程如我司中標(biāo)，我司擬派工程負(fù)責(zé)人為XXXX先生，XXXX先生是XXXXXXXXX公司負(fù)責(zé)人，有多年經(jīng)營(yíng)超市閱歷。

合理化建議

為提升超市的效勞質(zhì)量，要求超市員工多一份熱忱，多一份幫助，多一聲問候，以微笑效勞為主要原則，把最美最陽(yáng)光的微笑帶給醫(yī)患朋友和醫(yī)院的工作人員。

為給醫(yī)患朋友和醫(yī)院工作人員帶來一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，應(yīng)隨時(shí)保持超市環(huán)境衛(wèi)生，貨物擺放整齊。

3、貨要全，每周調(diào)查一次醫(yī)護(hù)人員及病人對(duì)貨物的需求，依據(jù)貨物售賣狀況需求進(jìn)貨。

4、加強(qiáng)溝通，敬重院方的指導(dǎo)意見，加強(qiáng)與院方的溝通與溝通、定期向院方匯報(bào)工作狀況，征求院方的意見和建議。

5、定期了解院方對(duì)醫(yī)院超市的意見和建議。

6、設(shè)立意見箱，隨時(shí)聽取病人的呼聲，承受院方的監(jiān)視。

5、定期開展優(yōu)待打折活動(dòng)。

6、超市員工統(tǒng)一著裝，儀容和氣、端莊、大方。

3、工程接收驗(yàn)收與移交

接收驗(yàn)收與移交工作流程圖：

接到院方接收

移交通知

組成接收工作

小組

做好接收與移

交預(yù)備

并行接收驗(yàn)收

與移交接收

完

成

完成移交

整體簽字正式接收

完成接管

和移交

具體接收驗(yàn)收與移溝通程：

收到醫(yī)院方通知接收平價(jià)超市場(chǎng)所后，我司馬上安排擬人工程負(fù)責(zé)人〔店長(zhǎng)〕與醫(yī)院方領(lǐng)導(dǎo)溝通，并組織擬就職平價(jià)超市員工前往醫(yī)院，協(xié)作院方做好安全衛(wèi)生保障工作，簽署接收移交資料。

4、產(chǎn)品質(zhì)量保障措施

本公司為切實(shí)做好各平價(jià)超市貨物供給效勞，本著“為客戶安康負(fù)責(zé)”的宗旨，保證供給優(yōu)質(zhì)、安全食品，并對(duì)質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、售后效勞等方面嚴(yán)峻作如下保障措施：

貨物選購(gòu)質(zhì)量保證措施

我公司所售各類貨物，均選購(gòu)自正規(guī)渠道，且保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，公司確保外部供給的過程、產(chǎn)品和效勞符合銷售效勞質(zhì)量要求。

針對(duì)本工程，公司保證貨物供給商擁有符合衛(wèi)監(jiān)部門的有效證明材料，各類證照齊全，公司做到“來源可以追溯、去向可查證”的目的，從源頭上杜絕所售商品安全隱患。公司統(tǒng)一制度治理，統(tǒng)確定價(jià)，統(tǒng)一形象，統(tǒng)一選購(gòu)，統(tǒng)一配送，完善的超市治理流程，確保商品購(gòu)進(jìn)無(wú)假冒偽劣，食品進(jìn)貨票據(jù)齊全，全部商品明碼標(biāo)價(jià)。

保障倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸貨物質(zhì)量安全措施

貯存、運(yùn)輸食品的設(shè)備、工具、容器要無(wú)毒無(wú)害、清潔衛(wèi)生。要與生活用品區(qū)分開，不得穿插使用，符合保證食品安全所需的特別要求；運(yùn)輸過程中要防塵，不得與有毒、有害物品一起運(yùn)輸，防止食品受到污染。

工作人員裝卸貨品時(shí)要穿戴工作衣、帽，講究衛(wèi)生，輕搬輕放，不得將食品直接與地面接觸。食品裝車后要做到車不離人，人不離物，防止意外狀況的發(fā)生。

庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置貨架，按貨品入庫(kù)的先后次序、生產(chǎn)日期等分類分架，與地面、墻面保持規(guī)定距離，做到物品規(guī)整，擺放整齊。不得

存放有毒有害、污穢不潔、有異味物品或雜物，不得存放私人物品。

庫(kù)房?jī)?nèi)要通風(fēng)良好，溫度濕度適宜存放食品。門窗、地面、貨架清潔整齊，設(shè)置安全有效的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施，避開害蟲侵入和隱匿，做到無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)蟑螂和其他昆蟲。

為保證貨品安全，庫(kù)房專人負(fù)責(zé)隨時(shí)上鎖。庫(kù)房治理人員要對(duì)出、入庫(kù)人員進(jìn)展登記，任何人不準(zhǔn)擅自進(jìn)入庫(kù)房。要對(duì)出、入庫(kù)食品進(jìn)展登記、查驗(yàn)，登記食品、數(shù)量、保質(zhì)期等，做到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品不準(zhǔn)出、入庫(kù)。覺察問題時(shí)，要馬上實(shí)行措施并通知有關(guān)人員。

對(duì)貯存、保管、運(yùn)輸條件有特別要求的食品，配備相應(yīng)的設(shè)施，并依據(jù)有關(guān)要求貯存、保管、運(yùn)輸。

對(duì)貯存、銷售的貨品定期進(jìn)展檢查，查驗(yàn)食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，準(zhǔn)時(shí)清理變質(zhì)、超過保質(zhì)期及其他不符合食品安全要求的食品，主動(dòng)將其退出市場(chǎng)，并做好相關(guān)記錄。主動(dòng)對(duì)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品進(jìn)展提前更換或退貨。

制止出入庫(kù)以下食品：

第一，《食品安全法》中規(guī)定的不允許經(jīng)營(yíng)的食品及原料：其次，以假充真、以次充好的食品；

第三，未在顯著位置上清楚標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品；第四，沒有中文標(biāo)簽的進(jìn)口食品；

第五，偽造或者變?cè)焐a(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、安全使用期或者失效日期的食品；

第六，偽造產(chǎn)地、偽造或冒用他人的廠名、廠址，偽造或冒用許可標(biāo)志、認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等標(biāo)志的食品。

定期檢查本部各項(xiàng)貨品安全防范措施的落實(shí)狀況，準(zhǔn)時(shí)消退貨品安全事故隱患。如發(fā)生食品安全事故應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)實(shí)行處置措施，防止事故擴(kuò)大，同時(shí)馬上向相關(guān)治理部門報(bào)告。

公司設(shè)有專用車輛配送貨物，并配備專用的保溫設(shè)備進(jìn)展配送，保證食材的穎度。同時(shí)，公司堅(jiān)持當(dāng)天果蔬當(dāng)天送達(dá)。

5、產(chǎn)品價(jià)格保障措施

本工程平價(jià)超市的經(jīng)營(yíng)理念是：薄利多銷，物美價(jià)廉

我司在此承諾，在保證貨品質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，通過壓縮治理費(fèi)用和生產(chǎn)費(fèi)用，來降低貨物的出售價(jià)格。本著效益共享精神，保證向院方、病人及家屬供給質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的各類貨品。

產(chǎn)品價(jià)格保障措施：

1、比照多家供給商，在質(zhì)量合格供給商資料齊全的前提下貨比三家選擇價(jià)格更優(yōu)待的供給商供給貨物。

2、在質(zhì)量合格供給商資料齊全的前提下盡量選購(gòu)運(yùn)輸距離近的貨品降低運(yùn)輸本錢，從而降低所售貨物價(jià)格。

3、貨物盡量從廠家直接拿貨，降低經(jīng)銷本錢從而降低所售貨物價(jià)格。

4、準(zhǔn)時(shí)對(duì)四周商店同類貨品價(jià)格進(jìn)展調(diào)查，保證超市價(jià)格低于營(yíng)區(qū)周邊市場(chǎng)上的價(jià)格水平〔如華光商廈、華普超市〕。

5、定期推出特價(jià)商品，貨真價(jià)實(shí)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；同時(shí)不斷推出商品，以滿足院方和病人及家屬們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。

6、10%以上在售商品價(jià)格高于周邊超市的價(jià)格水平〔如華光商廈、華普超市〕，經(jīng)核實(shí)，不予整改，我司承諾院方有權(quán)直接解除合同，質(zhì)保金扣除，不予退還。

6、日常效勞標(biāo)準(zhǔn)及措施

1、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。堅(jiān)持杜絕來路不明的各種貨源進(jìn)入平價(jià)超市。做到分工具體，責(zé)任明確，由專人負(fù)責(zé)進(jìn)貨，定點(diǎn)進(jìn)貨。不合格的食品、生活用品堅(jiān)決不要。

2、嚴(yán)把處理關(guān)。進(jìn)入平價(jià)超市的食品及生活用品準(zhǔn)時(shí)檢查生產(chǎn)日期和產(chǎn)地，確保安全，定期檢查食品及生活用品的保質(zhì)期，確保無(wú)過期的商品。確保院方和病人、家屬安康的購(gòu)物生活。

3、保證做到不合格或霉壞變質(zhì)的食品不上柜臺(tái)，過期商品不上柜臺(tái)。

4、搞好超市內(nèi)衛(wèi)生，不準(zhǔn)有蚊、蠅現(xiàn)象。確保衛(wèi)生安全。

5、工作人員要講究?jī)x容儀表。

6、工作人員必需聽從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，敬重院方的領(lǐng)導(dǎo)和職工，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。

7、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，態(tài)度和氣。上班期間嚴(yán)禁干私活，嚴(yán)禁接朋會(huì)友，嚴(yán)禁脫崗、串崗，嚴(yán)禁打鬧及其他一切不文明的語(yǔ)言和行為。嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所亂扔雜物、煙頭，隨地吐痰，聚眾喝酒等。

8、做到人走燈滅，人走水停。留意節(jié)約。珍惜院方的一草一木。

9、全體工作人員都應(yīng)嫻熟把握消防安全常規(guī)常識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行消防安全標(biāo)準(zhǔn)，確保不出問題。

10、我方依托多年的超市經(jīng)營(yíng)治理理念和專業(yè)化的治理籌劃團(tuán)隊(duì)，全力打造貴方的超市工程。

7、擬建立的治理組織機(jī)構(gòu)及人員配備、培訓(xùn)、治理

我司安排具有多年超市治理閱歷的工程負(fù)責(zé)人〔資深店長(zhǎng)〕組建超市閱歷豐富的店員來負(fù)責(zé)超市的日常經(jīng)營(yíng)。

一、超市組織機(jī)構(gòu)：

1、暫定店長(zhǎng)一名，選購(gòu)一名，財(cái)務(wù)一名，收銀兩名，理貨一名。

2、對(duì)全部人員進(jìn)展體檢，然后按有關(guān)規(guī)定，定期和不定期體檢，如有格外狀況，像重感冒等都要暫停上班。

3、保證按點(diǎn)、按時(shí)開門營(yíng)業(yè)，聘請(qǐng)的工作人員數(shù)量聽從于院方的實(shí)際需要。

4、對(duì)工作人員不斷進(jìn)展思想訓(xùn)練和安全訓(xùn)練，不斷提高他們素養(yǎng)力氣。

5、對(duì)工作人員實(shí)行量化考核治理。鼓舞他們不斷推陳出，一旦其合理建議被承受，則視具體狀況賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。

二、培訓(xùn)打算

培訓(xùn)時(shí)間安排：

每周由店長(zhǎng)對(duì)店員按時(shí)進(jìn)展培訓(xùn)。

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培訓(xùn)內(nèi)容：

店員的儀容儀表、表情姿勢(shì)、禮貌用語(yǔ)、顧客詢問，綜合素養(yǎng)。三、超市員工治理

(1)員工上班前，應(yīng)認(rèn)真檢查著裝和儀表儀容是否標(biāo)準(zhǔn)。(2)在指定區(qū)域開展早會(huì)。

早會(huì)完畢后，依據(jù)開會(huì)內(nèi)容，進(jìn)展補(bǔ)貨、清潔及開店前的預(yù)備工作，迎接顧客到來。

整理陳設(shè)商品，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充商品，做到庫(kù)有柜有。

商品陳設(shè)要到達(dá)整齊、清潔、飽滿、美觀，要依據(jù)先進(jìn)先出原則進(jìn)展陳設(shè)，既要便利顧客選擇，又要擺放安全。

整理檢查商品，如覺察有質(zhì)量問題的商品和“三無(wú)”商品(無(wú)品名、廠名、廠址)一律不準(zhǔn)上柜。

備好零用錢和包裝用品，售貨工具(扎口袋、封口帶、扎口機(jī)、電子秤、刀、剪、夾子、小票、筆)。

員工應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)公司規(guī)定的時(shí)間就餐，并保證正常工作進(jìn)展。(8)員工下班時(shí)，不得在醫(yī)院長(zhǎng)時(shí)