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羽毛球協(xié)會(huì)新學(xué)期工作計(jì)劃
羽毛球協(xié)會(huì)新學(xué)期工作計(jì)劃1新的學(xué)期新的開始,回顧過去,展望未來。我覺得羽毛球協(xié)會(huì)在xx年的各項(xiàng)工作中總體上做的還不錯(cuò),會(huì)員們都積極參與、支持協(xié)會(huì)的日?;顒?dòng)。但是,美中還是有點(diǎn)不足,那就是每次社團(tuán)上課的時(shí)候,總是會(huì)有幾個(gè)學(xué)員不會(huì)來上課。因此,在xx年新的一學(xué)期里,我希望協(xié)會(huì)里的每個(gè)部門能夠盡到本部門的職責(zé),督促每個(gè)學(xué)員,盡量做到每次上課每個(gè)學(xué)員都能夠按時(shí)來上課。上課的時(shí)候每個(gè)學(xué)員都認(rèn)真聽講,學(xué)好教練教的每個(gè)動(dòng)作要領(lǐng),做到一定時(shí)間后,每個(gè)學(xué)員都能夠達(dá)到一定的水平。最后,我希望羽毛球協(xié)會(huì)在新的學(xué)期里能夠做的更好,協(xié)會(huì)的各種活動(dòng)能夠圓滿完成。當(dāng)然,協(xié)會(huì)在新的一年也制定了一些基本的工作計(jì)劃:一、做好協(xié)會(huì)的常規(guī)活動(dòng)繼續(xù)開展日常的活動(dòng),加強(qiáng)會(huì)員之間的交流,促進(jìn)會(huì)員羽毛球技術(shù)的提高,在延續(xù)以前活動(dòng)的基礎(chǔ)上,多多開展會(huì)員之間的比賽。針對(duì)這一學(xué)期時(shí)間的短暫性,有目的的開展活動(dòng),促進(jìn)會(huì)員們綜合素質(zhì)的提高。1、對(duì)社員做一個(gè)理論上的培訓(xùn)。具體的措施有:找一些關(guān)于羽毛球規(guī)則的視頻讓大家學(xué)習(xí),并請(qǐng)教練來進(jìn)行詳細(xì)講解。2、在第一點(diǎn)的基礎(chǔ)上對(duì)社員進(jìn)行基本動(dòng)作的培訓(xùn)。具體的措施有:在體育館讓教練來教社員基本功,并可以進(jìn)行小組間的競(jìng)賽。學(xué)得好的可做些適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。3、在第二點(diǎn)的基礎(chǔ)上可在社團(tuán)內(nèi)組織競(jìng)賽,讓大家知道自己的水平怎么樣,并且由社團(tuán)的相關(guān)人員對(duì)每次比賽的成績(jī)做相關(guān)的記錄,對(duì)成績(jī)不是很理想的會(huì)員在平常的訓(xùn)練中多關(guān)注點(diǎn)。4、當(dāng)每個(gè)人的水平都穩(wěn)定后,可在各學(xué)部之間展開友誼賽,進(jìn)一步提高水平。5、到這時(shí),已不滿足在校內(nèi)的比賽了,可在社團(tuán)內(nèi)選拔一批技術(shù)好的會(huì)員,代表社團(tuán)出去跟別的學(xué)校開展友誼賽,讓會(huì)員們結(jié)交更多的朋友,相互學(xué)習(xí),來使自己有更一步的提高。6、社團(tuán)除了訓(xùn)練,還可以搞一些娛樂活動(dòng),來讓會(huì)員們放松一下。具體有:可以開展社團(tuán)文化節(jié),邀請(qǐng)全校的學(xué)生、老師一起來參加。也可以跟別的班級(jí)聯(lián)誼出去春游,可以在學(xué)校里出黑板報(bào),來提高社團(tuán)的知名度,使更多的同學(xué)想加入我們協(xié)會(huì)。二、開展與其他協(xié)會(huì)的特色活動(dòng)準(zhǔn)備聯(lián)合其他協(xié)會(huì)開展聯(lián)盟趣味活動(dòng),組織其他協(xié)會(huì)的會(huì)員們?cè)谝黄痖_展活動(dòng),加強(qiáng)與其他協(xié)會(huì)的交流,給會(huì)員們帶來快樂。1、準(zhǔn)備社團(tuán)聯(lián)盟晚會(huì)活動(dòng)在一學(xué)年各個(gè)協(xié)會(huì)活動(dòng)接近尾聲的時(shí)候,社團(tuán)部聯(lián)合學(xué)院各個(gè)協(xié)會(huì),舉辦一年一度的社團(tuán)聯(lián)盟晚會(huì),當(dāng)然,晚會(huì)的內(nèi)容要體現(xiàn)各個(gè)協(xié)會(huì)的特點(diǎn),每個(gè)協(xié)會(huì)都要有自己的特色節(jié)目。所有,在這學(xué)期一開始,協(xié)會(huì)就要積極準(zhǔn)備自己的節(jié)目,發(fā)現(xiàn)有才藝,有表現(xiàn)欲的會(huì)員,積極準(zhǔn)備晚會(huì)活動(dòng)。2、準(zhǔn)備與其他協(xié)會(huì)聯(lián)誼在每個(gè)月,協(xié)會(huì)都要組織一次與其他協(xié)會(huì)的聯(lián)誼,可以與其他協(xié)會(huì)一起組織去搞戶外活動(dòng),來增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼,讓會(huì)員們認(rèn)識(shí)、結(jié)交更多的朋友,增強(qiáng)同學(xué)們的體力。3、準(zhǔn)備社團(tuán)文化節(jié)學(xué)院每年都會(huì)有一年一度的社團(tuán)文化節(jié)。因此,到每年的第二個(gè)學(xué)期,協(xié)會(huì)都要積極策劃幾個(gè)節(jié)目。其中,必須要有一場(chǎng)針對(duì)全院師生的羽毛球比賽,讓更多的老師、同學(xué)來了解我們羽毛球協(xié)會(huì)4、國定節(jié)日競(jìng)賽每年都有幾個(gè)國定節(jié)日,在這幾個(gè)節(jié)日中,我們協(xié)會(huì)也可以組織只針對(duì)我們本協(xié)會(huì)成員的競(jìng)賽,讓會(huì)員們過一個(gè)快樂又有意義的節(jié)日。5、寫一份學(xué)期總結(jié)在每學(xué)期結(jié)束的時(shí)候,讓所有會(huì)員都寫一份學(xué)期總結(jié),總結(jié)一下這學(xué)期,自己在協(xié)會(huì)學(xué)到了什么東西,在接下來的時(shí)間里,自己有什么打算等等。xx年,新的開始,羽毛球協(xié)會(huì)將再接再厲,聯(lián)合廣大會(huì)員積極并圓滿做好協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),完成既定的計(jì)劃,使羽毛球協(xié)會(huì)越做越好,成為學(xué)院一個(gè)優(yōu)秀的社團(tuán)!
羽毛球協(xié)會(huì)新學(xué)期工作計(jì)劃2羽毛球協(xié)會(huì)在歷經(jīng)了幾屆后要走向成熟化、規(guī)范化路線,在本學(xué)期羽協(xié)將會(huì)將大二的中流砥柱力量組織起來。上學(xué)期我們協(xié)會(huì)舉辦過各種大大小小的活動(dòng),其中參加的“長(zhǎng)沙市大學(xué)生羽毛球比賽”取得了可喜的成績(jī),我們還和湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、中醫(yī)藥大學(xué)、湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等各大高校之間,進(jìn)行了一系列的聯(lián)誼比賽,促進(jìn)了我們和外校的聯(lián)系,也增進(jìn)了友誼。在接下來的一年中,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和外部的聯(lián)系,增大我們?cè)谄渌咝V械挠绊?,把我們協(xié)會(huì)推銷出去,同時(shí)我們也要加大在學(xué)校的活動(dòng),努力把我們“羽協(xié)”變成協(xié)會(huì)中的一個(gè)精英社團(tuán)。雖然目前我們協(xié)會(huì)遇到了一些困難,當(dāng)然也不止是我們協(xié)會(huì)所面臨的,但是我們會(huì)努力克服這些障礙,盡快整體好內(nèi)部,上下團(tuán)結(jié)一致,恢復(fù)我們協(xié)會(huì)往日的光輝,我相信我們能做到!所以我們要通過舉辦一些具體活動(dòng)來證明我們自己,大致會(huì)有以下這些計(jì)劃:1,九月底我們會(huì)組織召開一次動(dòng)員大會(huì),把我們內(nèi)部事務(wù)都整體好,做好交接事項(xiàng),主要由我們大二的扛起這個(gè)擔(dān)子。2,10月中旬社團(tuán)有一次招新,我們會(huì)搞好宣傳,組織好招新儀式,爭(zhēng)取為我們協(xié)會(huì)注入一股強(qiáng)大的新生力量,擴(kuò)大我們羽協(xié)。3,每個(gè)周末,在會(huì)員有時(shí)間的情況下,我們會(huì)組織一起去湖南大學(xué)、中南大學(xué)打球,以提高會(huì)員的球技和促進(jìn)協(xié)會(huì)內(nèi)部的交流。4,我們協(xié)會(huì)會(huì)每?jī)芍荛_一次例會(huì),總結(jié)工作和安排以后的任務(wù)。5,我們計(jì)劃在本學(xué)期舉辦一次“全校師生羽毛球比賽”,以“強(qiáng)身鍵體”為口號(hào),以“團(tuán)結(jié)友愛”為目標(biāo),爭(zhēng)取把羽毛球這一運(yùn)動(dòng)發(fā)揚(yáng)光大,增加大家對(duì)羽毛球的愛好,激發(fā)人們的潛能。策劃書我們上學(xué)期就已經(jīng)準(zhǔn)備好了,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。6,在本學(xué)期末,我們會(huì)開一次總結(jié)大會(huì),總結(jié)一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)和下學(xué)期的工作計(jì)劃。7,在本學(xué)期,我們協(xié)會(huì)會(huì)盡量爭(zhēng)取能和其他協(xié)會(huì)一起,舉辦一些活動(dòng),以增強(qiáng)各個(gè)協(xié)會(huì)的團(tuán)結(jié)和聯(lián)系。8,在11月份我們協(xié)會(huì)會(huì)組織一次和外校的“羽毛球聯(lián)賽”,以增加我們協(xié)會(huì)在外面的影響。9,11月,我們協(xié)會(huì)會(huì)組織一次集訓(xùn),時(shí)間會(huì)安排在早上,以不影響大家的學(xué)習(xí),集訓(xùn)會(huì)持續(xù)一個(gè)月,我們會(huì)從一些基本的動(dòng)作教起,爭(zhēng)取把會(huì)員的的球技提高一個(gè)水平。我們會(huì)通過這些具體的活動(dòng)來證明我們自己。在此,我真誠的希望我們各個(gè)協(xié)會(huì)越辦越好,同時(shí)希望能繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和大力支持,我相信我們社團(tuán)一定能為我們“南方大學(xué)”添姿加彩,這也是每個(gè)協(xié)會(huì)所希望的,同時(shí)這也是我們努力的方向和目標(biāo)。我有足夠的信心把我們協(xié)會(huì)辦成一個(gè)五星級(jí)的協(xié)會(huì),這將是我奮斗的目標(biāo),也是我們協(xié)會(huì)共同的理想,我們會(huì)團(tuán)結(jié)一致,不斷的努力去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們一定能成功的。
羽毛球協(xié)會(huì)新學(xué)期工作計(jì)劃3新的學(xué)期新的開始,回顧過去,展望未來。我覺得羽毛球協(xié)會(huì)在xx年做的還不錯(cuò),會(huì)員們都積極參與,支持協(xié)會(huì)的日?;顒?dòng),因此在xx年希望協(xié)會(huì)能夠做的更好,使協(xié)會(huì)的各種活動(dòng)能夠圓滿完成,當(dāng)然,協(xié)會(huì)在新的一年也制定了基本的工作計(jì)劃:1)火熱招新:首先我們向xx級(jí)新同學(xué)的到來表示熱烈的歡迎!隨著新同學(xué)的到來,我們又迎來了一年一度的招新活動(dòng)。協(xié)會(huì)將通過制作宣傳板報(bào)及宣傳單等讓新生了解羽毛球協(xié)會(huì)、喜歡羽毛球協(xié)會(huì)、加入羽毛球協(xié)會(huì),并作好各項(xiàng)招新的工作。2)新生羽毛球公開賽:為新生提供一個(gè)展現(xiàn)技藝的平臺(tái)。3)羽毛球聯(lián)賽:在全校范圍內(nèi)舉行,為羽毛球愛好者提供一個(gè)展示平臺(tái)。4)組建羽毛球隊(duì):在全校學(xué)生中抽取精英選手組建一支羽毛球隊(duì),與其他院校比賽交流5)加強(qiáng)學(xué)校之間的交流:在xx年里我校將與xx大學(xué)和xx大學(xué)進(jìn)行友誼交流賽,交換羽毛球協(xié)會(huì)的管理經(jīng)驗(yàn)并互相學(xué)習(xí)羽毛球技術(shù)。增進(jìn)學(xué)校之間的友誼。6)日常訓(xùn)練:第一周:組織會(huì)員進(jìn)行新一學(xué)期第一次活動(dòng),主要給會(huì)員自由活動(dòng)為主,讓會(huì)員從假期的氣氛中回歸學(xué)校。以便適應(yīng)新學(xué)期的訓(xùn)練。第二周:正式進(jìn)入正規(guī)活動(dòng),由會(huì)長(zhǎng)和副會(huì)長(zhǎng)帶隊(duì)讓會(huì)員復(fù)習(xí)發(fā)高遠(yuǎn)球、小球、擊打高遠(yuǎn)球、放小球、殺球等。第三周――第六周:重點(diǎn)在于發(fā)小球和殺球及放小球。還有在復(fù)習(xí)和進(jìn)一步提升訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織會(huì)員進(jìn)行小比賽以便提高會(huì)員的競(jìng)技水平,從而提高羽毛球協(xié)會(huì)的綜合實(shí)力,讓羽毛球協(xié)會(huì)從本質(zhì)上得到提高。從而向?qū)I(yè)的羽毛球隊(duì)的方向發(fā)展。第七周――第八周:綜合的復(fù)習(xí)發(fā)高遠(yuǎn)球、小球、擊打高遠(yuǎn)球、放小球、殺球,還有裁判的培訓(xùn)和羽毛球?qū)I(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。讓大家的專業(yè)術(shù)語讓羽毛球協(xié)會(huì)更強(qiáng)更有影響力。第九周――第十周:進(jìn)行常規(guī)的活動(dòng),看情況而定如果條件允許組織一次社團(tuán)間的活動(dòng),加強(qiáng)各社團(tuán)之間的聯(lián)系為社聯(lián)的發(fā)展做一份微薄的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)社團(tuán)的宣傳力度和影響力。第十一周:在發(fā)小球和殺球及放小球。還有在復(fù)習(xí)和進(jìn)一步提升訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織會(huì)員進(jìn)行小比賽以便提高會(huì)員的競(jìng)技水平和檢測(cè)會(huì)員對(duì)所學(xué)的技能的掌握程度,和培養(yǎng)裁判的`制裁能力。第十二周――第十四周:練習(xí)切球和步伐及全場(chǎng)的調(diào)動(dòng)能力的訓(xùn)練,讓會(huì)員從本質(zhì)上的到提高。第十五周――第十六周:重點(diǎn)在于發(fā)小球和殺球及放小球和發(fā)高遠(yuǎn)球、擊打高遠(yuǎn)球練習(xí)切球和步伐及全場(chǎng)的調(diào)動(dòng)能力的訓(xùn)練,從全方位來陪養(yǎng)會(huì)員。還有多組織會(huì)員打比賽提高競(jìng)技。xx新的開始,羽毛球協(xié)會(huì)將再接再厲,聯(lián)合廣大會(huì)員積極并圓滿做好協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),完成制定的計(jì)劃,在協(xié)會(huì)換屆活動(dòng)時(shí)嚴(yán)格把關(guān),準(zhǔn)確衡量每個(gè)會(huì)員的各項(xiàng)表現(xiàn),選出優(yōu)秀的人才,帶領(lǐng)羽毛球協(xié)會(huì)越走越遠(yuǎn),越走越高。
羽毛球協(xié)會(huì)新學(xué)期工作計(jì)劃4第一周:組織會(huì)員開會(huì)安排新一學(xué)期工作,做好新一學(xué)期的事物安排。以及總結(jié)過去一學(xué)期的成果和不足之處。第二周:組織會(huì)員進(jìn)行新一學(xué)期第一次活動(dòng),主要給會(huì)員自由活動(dòng)為主,讓會(huì)員從假期的氣氛中回歸學(xué)校。以便適應(yīng)新學(xué)期的訓(xùn)練。第三周:正式進(jìn)入正規(guī)活動(dòng),由教練帶隊(duì)讓會(huì)員復(fù)習(xí)發(fā)高遠(yuǎn)球、小球、擊打高遠(yuǎn)球、放小球、殺球等。第四周――第六周:重點(diǎn)在于發(fā)小球和殺球及放小球。還有在復(fù)習(xí)和進(jìn)一步提升訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織會(huì)員進(jìn)行小比賽以便提高會(huì)員的競(jìng)技水平,從而提高羽毛球協(xié)會(huì)的綜合實(shí)力,讓羽毛球協(xié)會(huì)從本質(zhì)上得到提高。從而向?qū)I(yè)的羽毛球隊(duì)的方向發(fā)展。第七周――第八周:綜合的復(fù)習(xí)發(fā)高遠(yuǎn)球、小球、擊打高遠(yuǎn)球、放小球、殺球,還有裁判的培訓(xùn)和羽毛球?qū)I(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。讓大家的專業(yè)術(shù)語讓羽毛球協(xié)會(huì)更強(qiáng)更有影響力。第九周――第十周:進(jìn)行常規(guī)的活動(dòng),看情況而定如果條件允許組織一次社團(tuán)間的活動(dòng),加強(qiáng)各社團(tuán)之間的聯(lián)系為社聯(lián)的發(fā)展做一份微薄的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)社團(tuán)的宣傳力度和影響力。第十一周:在發(fā)小球和殺球及放小球。還有在復(fù)習(xí)和進(jìn)一步提升訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織會(huì)員進(jìn)行小比賽以便提高會(huì)員的競(jìng)技水平和檢測(cè)會(huì)員對(duì)所學(xué)的技能的掌握程度,和培養(yǎng)裁判的制裁能力。第十二周――第十四周:練習(xí)切球和步伐及全場(chǎng)的調(diào)動(dòng)能力的訓(xùn)練,讓會(huì)員從本質(zhì)上的到提高。第xx周――第十六周:重點(diǎn)在于發(fā)小球和殺球及放小球和發(fā)高遠(yuǎn)球、擊打高遠(yuǎn)球練習(xí)切球和步伐及全場(chǎng)的調(diào)動(dòng)能力的訓(xùn)練,從全方位來陪養(yǎng)會(huì)員。還有多組織會(huì)員打比賽提高競(jìng)技。第十七周:本學(xué)期最后一次活動(dòng)主要讓會(huì)員自己打比賽,交待相關(guān)事宜讓同學(xué)好好復(fù)習(xí)備考,總結(jié)這學(xué)期的工作和對(duì)下一學(xué)年的工作做出計(jì)劃,結(jié)束本學(xué)年的所有常規(guī)活動(dòng)。學(xué)校攝影協(xié)會(huì)上學(xué)期工作計(jì)劃新學(xué)期伊始,我們XXX攝影協(xié)會(huì)又長(zhǎng)大了一歲,在過去的日子里,我們協(xié)會(huì)取得了不少的成績(jī)。新學(xué)期,我們有信心在高起點(diǎn)上博取更高的輝煌,因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)一直都在遠(yuǎn)方。前方才是我們的追求!現(xiàn)將本學(xué)期工作計(jì)劃制定如下:1、會(huì)員交流:我們的會(huì)員都是攝影的愛好者,存在著水平差異,但愛好攝影之心卻是共同的,老會(huì)員驗(yàn)豐富,可以把經(jīng)驗(yàn)介紹給新會(huì)員,通過這樣的活動(dòng)老會(huì)員可以鞏固自己的知識(shí),新會(huì)員的知識(shí)可以提高,而且通過交流大家相互學(xué)習(xí),增進(jìn)彼此的感情對(duì)協(xié)會(huì)的凝聚力提高很有好處。我們還可以一起討論即將遇到的困難和問題的解決方法,做到未雨綢繆,以便能更好的引導(dǎo)協(xié)會(huì)的發(fā)展。2、開展講座:我們協(xié)會(huì)是學(xué)院的優(yōu)秀社團(tuán)之一,我們的發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和老師們的關(guān)心是分不開的。新學(xué)期我們將邀請(qǐng)學(xué)院中在攝影攝像方面具有高水平的領(lǐng)導(dǎo)和老師們給我們做知識(shí)講座,以豐富我們的攝影知識(shí)。3、戶外采風(fēng):此學(xué)期我們協(xié)會(huì)將組織全體會(huì)員前往國家森林公園舜皇山進(jìn)行大型外怕活動(dòng),通過活動(dòng),我們會(huì)員即可以提高對(duì)素材的捕捉能力,創(chuàng)作能力,行動(dòng)能力和吃苦能力,也可以增加對(duì)美的理解,正確地認(rèn)識(shí)攝影豐富我們的頭腦,提高我們的興趣和對(duì)美的定位。當(dāng)然,小的采風(fēng)活動(dòng)我們會(huì)經(jīng)常舉辦。4、協(xié)會(huì)服務(wù):我們要把協(xié)會(huì)做成一個(gè)以服務(wù)為主的'“服務(wù)生”的學(xué)生社團(tuán)。這是我們最基本的的定位分工。我們可以充分利用我們攝影方面的特長(zhǎng)提供各種攝影方面的服務(wù)。5、舉辦攝影展:我們協(xié)會(huì)會(huì)將整個(gè)上學(xué)期會(huì)員在采風(fēng)過程中的拍攝優(yōu)秀作品進(jìn)行展示。不僅為學(xué)院增加一道亮麗的風(fēng)景線,同時(shí)也可以讓我們對(duì)自己有一個(gè)全新的定位和認(rèn)識(shí),從而去更好的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。6、參觀學(xué)習(xí):我們協(xié)會(huì)將組織部分會(huì)員參加市里舉辦的大型高水平的攝影展,從中學(xué)到更多的知識(shí)來充實(shí)自己,并與其他會(huì)員分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。以上是協(xié)會(huì)一個(gè)初步制定的計(jì)劃,只是協(xié)會(huì)在新的學(xué)期里的主體路線,在今后的具體實(shí)踐中我們將最廣大程度的聽取會(huì)員的意見和建議,將各項(xiàng)活動(dòng)開展得盡善盡美。
汽車協(xié)會(huì)工作計(jì)劃書篇1時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間汽車協(xié)會(huì)已經(jīng)順利走過了第五年的發(fā)展歷史?;仡櫼粋€(gè)學(xué)年走過的路,有歡笑|,有淚水,有振奮,也有無奈,百味俱全。在新的學(xué)年里,協(xié)會(huì)面臨的新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我們清楚的認(rèn)識(shí)到協(xié)會(huì)的年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,以及會(huì)員的積極性不高等問題。但我相信在汽車工業(yè)極速發(fā)展的大背景下,在學(xué)院及其領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,學(xué)工和社管的扶持下,我們汽車協(xié)會(huì)全體成員一定會(huì)更加努力,把汽車協(xié)會(huì)不斷壯大。俗話說無規(guī)矩不成方圓。首先,一個(gè)協(xié)會(huì)如果沒有良好的規(guī)章制度,沒有良好的自身建設(shè),是不可能培養(yǎng)出高素質(zhì)的會(huì)員來。首先下個(gè)學(xué)年我們汽車協(xié)會(huì)將把協(xié)會(huì)的自身建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù),為了能更加有效,更加有序的進(jìn)行工作,我們將對(duì)部門進(jìn)行整合,明確各部門分工,提高做事效率,使協(xié)會(huì)的人力和物力得到最大限度的發(fā)揮。其次在活動(dòng)建設(shè)方面,我有如下想法:校內(nèi)活動(dòng):一.對(duì)骨干進(jìn)行培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)合作意思,在協(xié)會(huì)內(nèi)部進(jìn)行一些素質(zhì)拓展活動(dòng)。使協(xié)會(huì)成員相互了解,發(fā)現(xiàn)人才。讓他們都進(jìn)一步了解我們協(xié)會(huì),了解他們的工作任務(wù),讓他們學(xué)習(xí)到更多的東西,并加強(qiáng)紀(jì)律的管束,做好分內(nèi)的事。二.每個(gè)月組織一場(chǎng)汽車迷交流會(huì),汽車知識(shí)問答,邀請(qǐng)一些汽車專業(yè)的學(xué)長(zhǎng)介紹汽車方面的專業(yè)知識(shí),提高會(huì)員的專業(yè)素質(zhì)能力。三.舉辦一場(chǎng)關(guān)于汽車飛速發(fā)展是利還是弊為主題的辯論會(huì),提高會(huì)員的積極性,鍛煉反應(yīng)能力,口頭表達(dá)能力。增強(qiáng)協(xié)會(huì)成員的凝聚力,和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。四.舉辦一場(chǎng)創(chuàng)意汽車圖片展,征集學(xué)生心目中未來汽車的構(gòu)造。對(duì)有創(chuàng)意的作品給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。五.與模型協(xié)會(huì)合作舉辦一場(chǎng)汽車模型拼裝比賽,培養(yǎng)與其他協(xié)會(huì)的交流能力。校外活動(dòng):一.組織參觀八一革命紀(jì)念館,江西革命紀(jì)念館,小平小道等愛國主義教育基地。提高會(huì)員的思想道德素質(zhì),在今后的工作中更能發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神。二.組織參觀十一南昌國際汽車展,了解最新的汽車動(dòng)態(tài),以及汽車?yán)砟?。為汽車迷?chuàng)造一個(gè)交流的平臺(tái)。三.參觀江鈴汽車制造廠,了解汽車流水生產(chǎn)過程。并與員工進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)一些專業(yè)的汽車知識(shí)。我希望在我們協(xié)會(huì)成員的共同努力下,汽車協(xié)會(huì)一定越來越輝煌,越來越壯大。
汽車協(xié)會(huì)工作計(jì)劃書篇2一、開業(yè)前準(zhǔn)備的工作1.市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。2.店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢(shì),室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè),如果只有一個(gè),那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個(gè)大概,是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。4.招聘員工。最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹立一個(gè)好的榜樣。5.裝修店面。裝修美容車間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。(2)最好能安裝提升機(jī),無論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。6.設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備:(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開業(yè)時(shí),工少,可以只購買一臺(tái),但需要備馬達(dá)。(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。8.加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時(shí)也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題,就又免不了一些無謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入,而沒有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本,也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用,而沒有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問題的所在,但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。9.產(chǎn)品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話,那選擇什么產(chǎn)品來使用呢?其實(shí)不難,這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過仔細(xì)的觀察同行,不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品,自然不會(huì)差到哪里去了。二、美容施工項(xiàng)目細(xì)解許多朋友都問我,我想做汽車美容,可是我連基本的洗車流程都不會(huì),怎么辦呢?洗車不難,洗干凈一部車也不難,難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟,那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程,供大家參考洗車的流程:1.用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗,清洗完后用甩干機(jī)弄干,放在一旁等待處理。2.全車噴上洗車液,然后用手套將全車清洗,洗的時(shí)候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲,此時(shí)需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。3.全車仔細(xì)沖水,包括底盤部分,在沖水時(shí),需留意洗車沒有抹到的地方,順手把它洗干凈。4.將洗完的車,開到干車區(qū)停好。抹干車身,門邊、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。5.內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾,順序是儀表臺(tái)》中控臺(tái)》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。6.用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。做完以上的步驟,一臺(tái)車就洗好了,需要注意的是每抹完一臺(tái)車,所用的毛巾最好都用清水過一過,以免在抹下一臺(tái)車時(shí),產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,顏色最好不同。在培訓(xùn)工人的時(shí)候,就必須強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),毛巾不能用錯(cuò)地方了。
汽車協(xié)會(huì)工作計(jì)劃書篇3一、市場(chǎng)分析隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。二、銷量目標(biāo)以目前公司年月銷售輛汽車,銷售額萬元,盈利萬元;其中20xx年1月-12月銷售具體目標(biāo):xx臺(tái)。其中:三、資金使用公司目前總投入資金萬及其:公司籌建,服務(wù)站,廣告:萬周轉(zhuǎn)資金:萬,公司展車與流動(dòng)和保證金。資金來源:%約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,%約萬元自有資金,%。約萬朋友借款。近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。四、公司團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財(cái)務(wù)會(huì)記名,出納名,展廳經(jīng)理一名何燕芳,銷售顧問名,服務(wù)站售后經(jīng)理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。五、合理劃分市場(chǎng),提升工作效率增加了跑市場(chǎng)的力度,對(duì)一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對(duì)新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,工作效率也會(huì)有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對(duì)新客戶的開發(fā)力度不足,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時(shí)間。六、明確管理層級(jí)、流程高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果?!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。七、實(shí)施措施1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。2、客戶回訪,道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,為穩(wěn)定和開展市場(chǎng),必須加強(qiáng)與老客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,增進(jìn)感情。3、月公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)對(duì)帳,客戶與車型信息。7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),更好的應(yīng)用于工作中。
汽車協(xié)會(huì)工作計(jì)劃書篇4隨著XX區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。一、銷量指標(biāo):至20xx年12月31日,XX區(qū)銷售任務(wù)5600萬元,銷售目標(biāo)7000萬元二、計(jì)劃擬定:1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;三、客戶分類:四、實(shí)施措施:1、技術(shù)交流:(2)參加相關(guān)的行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);2、客戶回訪:目前,在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,在技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!20xx將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。在20xx工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。2、對(duì)國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
汽車協(xié)會(huì)工作計(jì)劃書篇5一般來說,汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析作為汽車銷售顧問,必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。二、技能的總結(jié)分析對(duì)汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。因此,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來寫。1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步三、綜合能力的總結(jié)分析優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。因?yàn)殇N售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要??傊轰N售顧問的工作總結(jié),既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,又是思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
汽車協(xié)會(huì)工作計(jì)劃書篇6走過20xx年,是收獲的一年?;仨疫^去一年的銷售心得,甚有感觸。在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃,順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴(yán)審。20xx年伴隨著奧運(yùn)的腳步,相信也會(huì)是激情奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼20xx也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷售員成長(zhǎng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對(duì)我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。在新的一年里我的工作計(jì)劃如下:首先1、銷售培訓(xùn)計(jì)劃:在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式――按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在0x年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、提高銷售市場(chǎng)占有率:⑴現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)大眾車的銷售夠成一定的威脅,在0x年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車??偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售大眾車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。⑵通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。⑶結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)大眾車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。以上就是我20xx年的銷售工作計(jì)劃書,工作中總會(huì)有各種各樣的困難我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
汽車協(xié)會(huì)工作計(jì)劃書篇7據(jù)汽車行業(yè)專家介紹,近十年來,中國汽車保有量增長(zhǎng)了6倍,去年中國汽車保有量達(dá)到3000多萬輛。目前,中國1000人擁有的汽車約有24輛,遠(yuǎn)低于世界1000人擁有120輛汽車的平均水平,從而表明其市場(chǎng)潛力正在增加。汽車美容店市場(chǎng)分析目前,私家車在中國已經(jīng)接近奢侈品。當(dāng)人們擁有自己的汽車時(shí),他們無疑會(huì)愛護(hù)它們。作為一種耐用的商品,當(dāng)車賣的比較飽和的時(shí)候,后期的美容護(hù)理就變得耐用而主要。另一方面,雖然中國各大城市發(fā)展迅速,但相關(guān)設(shè)備不能及時(shí)到位。由于停車位不足,大量汽車只能露天休息,飽受風(fēng)吹雨打,日曬雨淋。此外,中國許多城市惡劣的大氣污染加速了汽車的老化。這為汽車美容面膜行業(yè)的存在和發(fā)展提供了條件。在私家車主中,汽車對(duì)男人來說有點(diǎn)像情人,而對(duì)女人來說更像孩子。街上的女車五顏六色,充滿卡通氣息。汽車日常保養(yǎng)對(duì)車主來說是時(shí)尚文明的。汽車維修行業(yè)是一塊大蛋糕,也是一片渾水。蛋糕越大,水越渾濁。市場(chǎng)上汽車修理店良莠不齊,“路邊攤”是“汽車美容”的水平,使“汽車毀容”,而4S商店的價(jià)格令人望而生畏。這就催生了汽車美容行業(yè),賺了《車后》市場(chǎng)成了很多投資者的首選。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,目前國內(nèi)60%以上的私人高端車主都有給車做外部美容保養(yǎng)的習(xí)慣;30%以上的私人低檔次車主也開始形成對(duì)汽車的美容保養(yǎng)觀念;超過30%的大眾高檔車也有定期的外部美容保養(yǎng)。由此可見,汽車美容裝飾行業(yè)前景廣闊。按照專家的預(yù)算,一輛價(jià)值10萬左右的車一般需要10年,每年的保養(yǎng)費(fèi)用在4000元以上,中高檔車的相關(guān)費(fèi)用會(huì)更高?;谥袊?000萬的汽車保有量,汽車美容行業(yè)的發(fā)展“錢景”太神奇了。汽車裝飾店投資折扣雖然真正的車美概念在國內(nèi)來的比較晚,但是隨著私家車進(jìn)入普通人的家中,車主也時(shí)不時(shí)的變強(qiáng),使得其他與汽車相關(guān)的行業(yè)蓬勃發(fā)展。然而,車主們不再滿足于汽車護(hù)理。就是在汽修店、洗車廠甚至路邊攤洗車打蠟這么簡(jiǎn)單。汽車的外觀就像女人的臉,需要保養(yǎng)和美容。因此,他們需要更專業(yè)、更值得信賴的汽車維修一站式服務(wù)。汽車美容服務(wù)已經(jīng)成為車主保養(yǎng)汽車的核心。目前國內(nèi)汽車維修行業(yè)分為三類:一類是路邊洗車“游擊隊(duì)”汽修廠還經(jīng)營(yíng)洗車打蠟業(yè)務(wù)和專業(yè)洗車廠;第二類是北京、上海、廣州等一些中心城市和“超市”的出現(xiàn);第三類是汽車美容店。第一類的主要特點(diǎn)是價(jià)格低廉,但這些大多是“掛羊頭賣狗肉”,整體操作不規(guī)范,維修質(zhì)量難以保證。而“超市”,提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但是門店只提供商品,沒有專門人員提供服務(wù),價(jià)格比較高。汽車美容店結(jié)合了前兩者的特點(diǎn),提供從基礎(chǔ)洗車、封釉到汽車美容裝飾的一站式服務(wù)。汽車美容行業(yè)依賴于汽車行業(yè)的發(fā)展,屬于邊緣行業(yè)。然而,隨著中國汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展,大量的市場(chǎng)需求對(duì)汽車美容的發(fā)展賦予了可持續(xù)性。另一方面,汽車美容行業(yè)一直在不斷發(fā)展,新產(chǎn)品和新服務(wù)項(xiàng)目不斷出現(xiàn),服務(wù)產(chǎn)品的升級(jí)為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。車美店最大的特點(diǎn)就是車美偽裝,市場(chǎng)新穎,風(fēng)險(xiǎn)低,利潤(rùn)率大。據(jù)了解,汽車美容裝飾項(xiàng)目利潤(rùn)率在50%以上,音響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等部分電子項(xiàng)目除外。有很多項(xiàng)目甚至高達(dá)200%到300%。汽車美容裝飾仍然是一個(gè)新興的行業(yè),目前在市場(chǎng)上非常流行。主要靠人工技術(shù)盈利,設(shè)備和產(chǎn)品投入相對(duì)要小很多,資金投入主要是房租和員工工資。對(duì)于那些不太了解汽車維修行業(yè)的投資者來說,汽車美容裝飾技術(shù)很容易學(xué)習(xí),入門也很快。這樣就自動(dòng)降低了上述各種操作風(fēng)險(xiǎn)。汽車美容整個(gè)運(yùn)營(yíng)形式在汽車維修行業(yè)被稱為麥當(dāng)勞、肯德基,汽車美容店的中心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注意形象,規(guī)范服務(wù),保證整體服務(wù)質(zhì)量,讓消費(fèi)者更省心。汽車美容的風(fēng)險(xiǎn)分析汽車美容行業(yè)雖然市場(chǎng)空間大,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ?,但也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。投資者必須對(duì)所居住的市場(chǎng)需求有很好的了解,對(duì)區(qū)域內(nèi)的私家車和公共汽車的數(shù)量和交通量有清楚的了解,才能決定是否可以投資建設(shè)汽車美容店,以及投資的范圍。此外,汽車美容行業(yè)雖然目前在市場(chǎng)上還很少見,但卻要面對(duì)同質(zhì)化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。比如低成本的洗車廠和修車廠也有相關(guān)的汽車維修項(xiàng)目,雖然不是專業(yè)的汽車美容服務(wù)。但低價(jià)還是會(huì)對(duì)汽車美容店產(chǎn)生一定的影響,所以投資者要對(duì)周邊汽車行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況有一定的了解。其次,美容店的生活是由美容店項(xiàng)目定位的選擇決定的。因?yàn)槠嚸廊莸暧懈摺⒅?、低檔商品,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。甚至同一個(gè)加盟連鎖。也會(huì)有一系列不同層次的產(chǎn)品。比如進(jìn)口產(chǎn)品和國產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)格差異很大。購買產(chǎn)品時(shí),使用進(jìn)口產(chǎn)品還是國產(chǎn)產(chǎn)品取決于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣。另外,每個(gè)項(xiàng)目的針對(duì)性也不同。以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例,從客戶需求到光亮程度可以分為固體、液體、水晶蠟。汽車美容項(xiàng)目有很多種,投資者具體選擇哪種取決于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。第三,汽車美容裝飾行業(yè)最重要的是服務(wù),這是汽車美容與其他汽車清洗維修廠最大的區(qū)別,也是消費(fèi)者進(jìn)入汽車美容店最重要的原因。服務(wù)觸及每一個(gè)細(xì)節(jié),從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等等,細(xì)節(jié)很重要。這就求汽車美容店經(jīng)理掌握好每一個(gè)細(xì)節(jié)。假設(shè)汽車美容店經(jīng)理不重視這個(gè)要求,會(huì)導(dǎo)致客戶流失,客戶是美容店的命脈。投資人經(jīng)營(yíng)美容店,需要特別注意服務(wù)。汽車美容店投資策略方式:加盟店鋪或者自己開店。假設(shè)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí),建議選擇加盟形式,當(dāng)然也可以選擇國際知名品牌加盟。位置:最好在市區(qū)開店,選擇車流量大、車輛出入方便的地方,比如停車場(chǎng)、路邊,有明亮的朝陽標(biāo)志。店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu)。下層用于美容保養(yǎng)和車輛停放,上層用于辦公和展示各種汽車用品精品,還接待客戶。管理結(jié)構(gòu):一般是經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì),三層線性結(jié)構(gòu)。3-4人一組,每組應(yīng)有一名組長(zhǎng),以明確職責(zé)。服務(wù)項(xiàng)目:汽車油漆美容護(hù)理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車油漆保護(hù)膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容DIY精品、汽車油嘴、燃油系統(tǒng)清洗等。當(dāng)然,洗車是必不可少的項(xiàng)目。環(huán)保功夫需要做好汽車美容店也有星級(jí)評(píng)定,根據(jù)店鋪范圍、技術(shù)水平、設(shè)備完善程度等規(guī)格,可評(píng)定為一至五星級(jí)。在廣州。二星級(jí)以下的汽車美容店禁止停業(yè)。因?yàn)槠嚸廊菔且粋€(gè)特殊的行業(yè)。所以,開店政策是有規(guī)定的,環(huán)保部門在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照前必須進(jìn)行環(huán)境評(píng)估,這是進(jìn)入汽車美容行業(yè)的最大障礙。廣州市環(huán)保局規(guī)定,此類門店應(yīng)符合“三同時(shí)”標(biāo)準(zhǔn),即環(huán)保工程與主體工程同時(shí)想象、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。只要污水排放符合要求,隔油沉淀池符合標(biāo)準(zhǔn),通過環(huán)境評(píng)價(jià)一般沒問題。
汽車協(xié)會(huì)工作計(jì)劃書篇8(一)細(xì)分(鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計(jì)劃)目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。xx部門負(fù)責(zé)的顧客大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理顧客、公司無貸戶和電子銀行顧客顧客。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大顧客,努力轉(zhuǎn)變小顧客,積極拓展新顧客的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)顧客上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提升產(chǎn)品的顧客價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)顧客擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)顧客、行業(yè)大戶、集團(tuán)顧客進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量顧客挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提升顧客貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理顧客185200戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)等10多戶重點(diǎn)顧客掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)顧客,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。顧客資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公顧客是全公司的優(yōu)質(zhì)顧客和潛力顧客,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個(gè)渠道:一是要按照總行要求二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名顧客經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名顧客經(jīng)理,顧客資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公顧客最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公顧客的業(yè)務(wù)需要,滿足顧客的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要精耕細(xì)作,拓展有層次的目標(biāo)顧客。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)顧客清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)顧客市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好顧客服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)顧客電子銀行臺(tái)賬,并以此作為顧客支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為顧客解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給顧客,提升動(dòng)戶率和顧客使用率。深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。要樹立以顧客為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)顧客需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提升服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提升顧客滿意度,構(gòu)建以顧客為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人顧客營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)顧客信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將顧客需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決顧客關(guān)心的問題。提升財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財(cái)智賬戶為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位顧客短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。(四)抓好顧客經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、顧客檔案制度、走訪顧客制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提升業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。(五)強(qiáng)化流程管理,提升風(fēng)險(xiǎn)控制水平要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改。首先1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),XX年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一
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