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文檔簡介
第實(shí)用的年度工作計(jì)劃10篇
年度工作計(jì)劃篇1
1、做好內(nèi)部人員管,在管。上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管。上責(zé)任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護(hù)。
6、嚴(yán)格管。制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強(qiáng)員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
7、增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
8、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
9、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。年度工作計(jì)劃篇2
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,質(zhì)檢部能夠按照公司要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),可以做到及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負(fù)責(zé),但同時(shí)也暴露本部門日常工作中存在的問題。針對質(zhì)檢部目前的工作狀態(tài),結(jié)合去年部門工作中出現(xiàn)的一些問題,制定如下工作規(guī)劃:
一、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,協(xié)助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降
低生產(chǎn)成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。
二、規(guī)范質(zhì)檢工作流程,進(jìn)一步加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),主要從以下幾個方面入
手:
1、全面整理目前為止質(zhì)檢部所涉及的檢測項(xiàng)目,建立原材料、半成品及成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目及評判標(biāo)準(zhǔn)庫并實(shí)時(shí)更新;
2、進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)檢員工作流程(包括產(chǎn)品檢測、工作匯報(bào)以及與其他部門合作等流程),編制工作流程框圖;
3、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作,建立不合格品檔案數(shù)據(jù),及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三、完善部門管理制度,使部門管理工作制度化,確保各項(xiàng)工作安全順利開展。
1、完善實(shí)驗(yàn)室管理制度;
2、完善藥品管理制度;
3、完善儀器設(shè)備管理制度;
4、完善留樣室管理制度。
四、提高部門技術(shù)水平,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn),從以下幾個方面進(jìn)行:
1、合理制定部門年度培訓(xùn)計(jì)劃;
2、加強(qiáng)對部門檢測水平進(jìn)行自行考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)。
五、提高部門的凝聚力,灌輸團(tuán)隊(duì)的概念,努力將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、
學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì)。
1、及時(shí)掌握部門成員思想動態(tài),堅(jiān)決抵制消極思想,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以積極的態(tài)度做好本職工作;
2、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識,以合作、奉獻(xiàn)的精神投入工作。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,相信公司的明天會更美好!年度工作計(jì)劃篇3
為了進(jìn)一步貫徹實(shí)施上級有關(guān)安全工作政策、法律、法規(guī),確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生生命安全,穩(wěn)定師生情緒,創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展,創(chuàng)建和諧校園,從而提高教育教學(xué)質(zhì)量。特制定本工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以上級有關(guān)安全衛(wèi)生工作的政策、法律、法規(guī)為指導(dǎo),把安全衛(wèi)生工作放在學(xué)校工作的重要議事上,采取有效措施,消除安全隱患,避免意外事故發(fā)生,確保一方平安,創(chuàng)建安全校園。
二、主要工作任務(wù)和措施
1、建立學(xué)校安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
建立以校長為組長,副校長為副組長,學(xué)校后勤有關(guān)人員和保衛(wèi)人員為成員的學(xué)校安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是指導(dǎo)、督促安全衛(wèi)生工作檢查小組和師生做好安全衛(wèi)生工作。
2、建立學(xué)校安全衛(wèi)生工作檢查小組。
檢查小組組成由分管后勤的領(lǐng)導(dǎo)為組長,后勤相關(guān)人員和保衛(wèi)人員為成員。檢查小組的職責(zé)是按學(xué)校的要求定期和不定期地深入細(xì)致地檢查學(xué)校安全衛(wèi)生工作。并把每次檢查的情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反饋。
3、實(shí)行安全衛(wèi)生工作責(zé)任制。
校長是學(xué)校黨政一把手要負(fù)總責(zé)任,分管領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)主要責(zé)任,班主任要負(fù)直接責(zé)任。一旦出現(xiàn)問題,則按照職責(zé)范圍追究責(zé)任。
4、加強(qiáng)安全衛(wèi)生知識教育,提高師生安全衛(wèi)生防范意識。教育形式:采取全校性集會教育與班級教育相結(jié)合。教育內(nèi)容:
(1)貫徹上級有關(guān)安全衛(wèi)生的政策、法律、法規(guī),深入學(xué)習(xí)中小學(xué)幼兒園校園安全管理規(guī)定;
(2)以安全衛(wèi)生知識讀本作為教材與學(xué)生一起學(xué),提高教師安全教育培訓(xùn)技能。
(3)作安全衛(wèi)生專題性教育。如:防火災(zāi)、放溺水、防毒、防雷電、防傷害事故、防交通事故等等專題性教育。
(4)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件、資料。
5、出墻報(bào)貼圖片進(jìn)行宣傳教育。
根據(jù)不同的季節(jié)出版有關(guān)墻報(bào)和貼有關(guān)圖片對師生進(jìn)行宣傳教育,讓師生直觀學(xué)習(xí)受教育。
6、制定完善學(xué)校安全衛(wèi)生管理制度。并認(rèn)真貫徹實(shí)施。
7、加強(qiáng)學(xué)生飯?zhí)霉芾怼?/p>
(1)按照衛(wèi)生防疫部門的要求認(rèn)真完善學(xué)生飯?zhí)玫脑O(shè)備設(shè)施。
(2)切實(shí)做好炊具和餐具的消毒工作,負(fù)責(zé)飯?zhí)霉ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo)要把好這一關(guān)。
(3)飯?zhí)霉ぷ魅藛T要持健康證上崗。凡患傳染病的人員不能進(jìn)入飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>
(4)把好食品衛(wèi)生關(guān)。不能購買劣質(zhì)的食品,不能購買或自制容易引起中毒的食品,不能購買“三無”產(chǎn)品,所購買的
食品盡可能做到固定地點(diǎn),而且持有衛(wèi)生許可證的廠(店),并簽定安全衛(wèi)生責(zé)任書,不準(zhǔn)非飯?zhí)萌藛T亂進(jìn)入飯?zhí)谩?/p>
8、加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
(1)建設(shè)好保衛(wèi)設(shè)施(值班室及基地)
(2)保衛(wèi)人員要認(rèn)真履行保衛(wèi)工作職責(zé),認(rèn)真做好來訪登記工作。
(3)加強(qiáng)夜間巡邏工作。
(4)不準(zhǔn)外來機(jī)動車輛及陌生人隨便進(jìn)入校園。
(5)未到放學(xué)時(shí),保衛(wèi)人員到校門負(fù)責(zé)維護(hù)治安工作。
9、檢查維修體育設(shè)備設(shè)施。
10、根據(jù)上級的要求,認(rèn)真配合有關(guān)部門做好學(xué)生的體檢和疾病預(yù)防工作。
11、切實(shí)搞好校園教室及廁所的清潔工作。
各班每天都安排好學(xué)生搞校園清潔包干區(qū)和教室的清潔工作。廁所要天天沖洗干凈,必要時(shí)噴灑滅蚊滅蠅藥。為了做好各項(xiàng)清潔工作,學(xué)校每天都組織評比小組對各班清潔包干區(qū)和教室進(jìn)行評分。每周公布一次分?jǐn)?shù),期末統(tǒng)計(jì)總分,并把其列為評選先進(jìn)班極的條件之一。
12、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、教師值日工作。
輪到值日的領(lǐng)導(dǎo)、教師必須按時(shí)到校值班,工作要盡職盡責(zé)。放學(xué)時(shí)要到校門維護(hù)治安。
附:行事表
9月
1.對教室、飯?zhí)眠M(jìn)行檢修。
2.劃分清潔包干區(qū),提出清潔要求。
3.制定安全衛(wèi)生工作計(jì)劃。
4.學(xué)習(xí)中小學(xué)校園安全管理辦法。
10月
1.檢查教室、飯?zhí)?、校園安全衛(wèi)生。
2.學(xué)生校園安全教育
11月
1.進(jìn)行防食物中毒和自救教育,
2.進(jìn)行預(yù)防疾病教育。
12月
1.進(jìn)行防交通事故專題教育。
2.進(jìn)行防傷害事故教育。
6月
1.做好消防安全教育。
2.消防安全演練
01月
1.做好安全衛(wèi)生的總結(jié)工作。
2.進(jìn)行假期安全衛(wèi)生教育。
附:衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:__(校長)全面負(fù)責(zé)學(xué)校衛(wèi)生安全工作
副組長:__、__
負(fù)責(zé)師生衛(wèi)生安全工作教育,督促班主任落實(shí)班級學(xué)生衛(wèi)生安全管理,落實(shí)衛(wèi)生安全工作責(zé)任制。
__:負(fù)責(zé)設(shè)施維護(hù),學(xué)生衛(wèi)生保健。
成員:__年度工作計(jì)劃篇4
全面貫徹教育方針,全面實(shí)施素質(zhì)教育,嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃和有關(guān)教育教學(xué)工作的政策法規(guī),進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)管理,狠抓校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),積極開展教科研活動。認(rèn)真反思,找出工作中存在的不中之處,爭取使我校教育教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量再上一個新臺階。
一、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,完成教學(xué)任務(wù)
全面貫徹《課程計(jì)劃》和《課程標(biāo)準(zhǔn)》,深化課程改革,開齊課程,開足課時(shí),既要上好必修課,又要上好提高學(xué)生素質(zhì)的音、體、美等素質(zhì)教育課;既要上好國家課程,又要開好地方課和綜合實(shí)踐課;既要面向全體學(xué)生,大面積提高教學(xué)質(zhì)量,又要因材施教,使學(xué)生個性特長得到發(fā)展。
二、貫徹執(zhí)行課改精神,落實(shí)素質(zhì)教育
認(rèn)真學(xué)習(xí)課改精神,按課改要求制訂各科教學(xué)計(jì)劃,開學(xué)一周內(nèi)交學(xué)校教導(dǎo)處。在教學(xué)過程中,注意聯(lián)系學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活,呈現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)背景,教師要具備創(chuàng)造性使用教材的能力和挖掘教學(xué)資源的意識。這就必須改變“教師講,學(xué)生聽”,“教師問,學(xué)生答”的陳舊方式,真正轉(zhuǎn)變教師的角色,充分體現(xiàn)教改精神。
三、加強(qiáng)德育教育,促進(jìn)品德發(fā)展
少先隊(duì)、班級要制定德育計(jì)劃,重點(diǎn)落實(shí)《守則》、《規(guī)范》,開展不同形式的宣傳活動和評比活動,組織開展養(yǎng)成教育、誠信教育、健康教育、環(huán)保教育等活動,要掀起《守則》、《規(guī)范》再學(xué)習(xí)、各班級在教師節(jié)、國慶節(jié)、元旦期間出??葢c?;顒?。
四、制定安全管理制度,加強(qiáng)安全日常工作
摸清全校安全隱患,有針對性的制定防范措施,定人負(fù)責(zé),并開學(xué)生家長簽訂安全協(xié)議書,加強(qiáng)宣傳,建立入學(xué)點(diǎn)名制,路隊(duì)護(hù)送制,做到警鐘常鳴,萬無一失。
五、加強(qiáng)體育、衛(wèi)生工作
在開中體育課的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持“兩操”制度,做好飲水飲食衛(wèi)生以及衛(wèi)生防疫工作,校園做到每天一小掃,每周一大掃,保持清潔衛(wèi)生,做到一日一公布。
六、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,抓好主要環(huán)節(jié)
1、制定學(xué)科課程計(jì)劃。制定計(jì)劃要依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,不得隨意增減教學(xué)內(nèi)容,提高或降低教學(xué)要求,多課頭教師教學(xué)計(jì)劃要“一詳三簡”各種計(jì)劃表格包括備課要規(guī)范書寫。
2、抓好教學(xué)主要環(huán)節(jié)
(1)備課。備課環(huán)節(jié)管理的基本要求是:熟悉課標(biāo),鉆研教材,全面了解學(xué)生,增強(qiáng)教學(xué)針對性,認(rèn)真選擇教法,精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程,有適量反思。備課時(shí)數(shù)與教學(xué)計(jì)劃課時(shí)安排要保持基本一致,按照“十不準(zhǔn)”要求,做到超前備課,不備課不得上課。
(2)上課。面向全體學(xué)生,組織開展接受自主、合作、探究學(xué)習(xí),注意培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、方法、習(xí)慣。上課不得中途離堂、接聽手機(jī),不準(zhǔn)酒后上課。
(3)作業(yè)布置與批改。作業(yè)要求批發(fā)及時(shí)并針對性評講,培養(yǎng)學(xué)生自我檢查的習(xí)慣。作業(yè)布置適量,難易適度,要求有激勵性、發(fā)展性的評價(jià)。作業(yè)次數(shù):語文一課一練,英語兩課一練,美術(shù)、品德、自然、社會兩課一練,數(shù)學(xué)每課時(shí)一練(每學(xué)期不少于80次),作文8篇,小作文不少于10篇(包括小練筆)。
(4)考核評價(jià)。重視平時(shí)考查,語、數(shù)一單元一測試,認(rèn)真對待期末質(zhì)量檢測,做好試卷分析,找出教與學(xué)的差距原因。
(5)輔導(dǎo),家訪。做好扶優(yōu)轉(zhuǎn)差工作,要有計(jì)劃,有個案分析,有輔導(dǎo)內(nèi)容、形式、過程、記錄、績效、家訪,班主任每學(xué)期家訪15次,課任教師每期8次,并填好《家訪記錄表》,期末必須寫好家記小結(jié),連同記錄表交學(xué)校教導(dǎo)處留存。
七、加強(qiáng)教研活動,取長補(bǔ)短
每位從事課堂教學(xué)的教師每學(xué)期必須上一節(jié)校內(nèi)公開課或研修課,常規(guī)教教科研工作逐步向高層次發(fā)展。教師師相互聽課每學(xué)期不得少于10節(jié),每位教師每學(xué)年撰寫論文至少1篇。
以上工作計(jì)劃及指標(biāo),參照中心學(xué)校教導(dǎo)工作計(jì)劃制定。年度工作計(jì)劃篇5
光陰終于翻到20__年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的20__年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認(rèn)識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先特別感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會。步入三立已三月有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下,逐步對公司有了新的認(rèn)識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個月以來,緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,緩緩融入了三立這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較暖和,而個人又輕易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“三立是我家,成功靠大家”。公司是一個團(tuán)隊(duì),只有依賴大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以施行,從而走向更高的境界。
在這三個月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、ISO的推行過于形式化
很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而現(xiàn)實(shí),這是一種極端的想法,ISO是一個持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿意顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不相宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無依據(jù)可查,對后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正施行ISO,發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、19年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標(biāo)
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)分都會朝著一個方向,而最終達(dá)到肯定的目標(biāo)。就像管理
的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個部門針對自己部門的業(yè)績不明確,是否達(dá)到公司所要求之境界無從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)當(dāng)制定一個較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),以至超過目標(biāo),并針對未達(dá)成部份提出原因分析、處理對策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等候浪費(fèi)
由于消費(fèi)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和消費(fèi)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等候,被稱為等候的浪費(fèi)。消費(fèi)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢必造成等候的浪費(fèi);每天的工作量變動幅度過大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、裝備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下游工序無事可做。此外,消費(fèi)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等候浪費(fèi)的重要原因。
四、物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用,導(dǎo)致庫存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,消費(fèi)斷線。嚴(yán)重影響消費(fèi)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、消費(fèi)排產(chǎn)。以上改善,十一月份在銷售狀況未減少的情況下,采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見,控制庫存材料對公司資金的流淌起著決定性的作用。
五、制造過多
制造過多,過早,提前用掉了消費(fèi)費(fèi)用,失去了持續(xù)改善的機(jī)會。因五金部門間斷性空閑,為了不浪費(fèi)消費(fèi)能力而不中斷消費(fèi),增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi),帶來龐大的庫存量。年度工作計(jì)劃篇6
一、對銷售員工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售員工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日銷售員工作的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮__市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天銷售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷售員工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售員工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售員工作,準(zhǔn)備施工所
需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售員工作與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售員工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。年度工作計(jì)劃篇7
新的學(xué)期即將開始,時(shí)間過的很快,轉(zhuǎn)眼間,我們即將走完1/2的大學(xué)歷程。在這近兩年的時(shí)間里,我們班的同學(xué)一起努力,取得了不錯的成績,班級同學(xué)彼此間的感情也不斷加深。作為班長,我決心盡我的力量為同學(xué)們服務(wù)。
在一個班級體中,如果沒有精神,沒有集體榮譽(yù)感,沒有班級凝聚力,則他將成一盤散沙,毫無生氣,全無斗志。正所謂:"人心齊,泰山移。"如果全班同學(xué)都擰成一股繩,勁往一處使,那么又有什么事情是不能辦到的呢?同時(shí),在這樣的氛圍中,也將更容易調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會活動的熱情。
鑒于此,我認(rèn)為,班級工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。
一、工作目標(biāo)
我們班委要做的是繼續(xù)保持好的成績的同時(shí)還要努力爭取取得更好的成績。今年的總目標(biāo)是:
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力,加強(qiáng)全班同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)。
2、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時(shí)豐富課余文化生活。
3、在班委共同努力基礎(chǔ)之上,樹立班級形象、增強(qiáng)班級影響力、爭創(chuàng)校級、院級先進(jìn)班級。
4、在全班形成求真務(wù)實(shí),勤學(xué)好問的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
5、盡量提高全班整體的學(xué)習(xí)成績
二、工作計(jì)劃
(一)要有堅(jiān)強(qiáng)的班集體核心。班委要團(tuán)結(jié)一直,密切聯(lián)系同學(xué),起模范帶頭作用,深受同學(xué)信任與擁護(hù),有要對工作忠誠的責(zé)任感、對廣大同學(xué)高度負(fù)責(zé)的熱情和用于克服困難的精神,能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)的熱情,真正成為班級“自我教育,自我管理,自我服務(wù)、自我約束”的核心。
(二)要實(shí)行班務(wù)公開制度。設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次班會),讓同學(xué)們知道班最近有什么活動,使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時(shí),廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的正確意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
(三)要有共同奮斗的目標(biāo)。共同的奮斗目標(biāo)是班集體建設(shè)的方向,它反映全班同學(xué)的共同愿望和要求。我班應(yīng)始終把爭創(chuàng)“先進(jìn)班集體”作為本班的學(xué)年目標(biāo),從實(shí)際出發(fā),制定班級總體規(guī)劃,并有計(jì)劃、有步驟地提出切實(shí)可行的階段性目標(biāo),鼓勵學(xué)生克服困難,團(tuán)結(jié)互助,攜手前進(jìn),為實(shí)現(xiàn)總的奮斗目標(biāo)而努力。
(四)要有良好的紀(jì)檢制度。我始終認(rèn)為一個集體的每位成員的自律性強(qiáng)否直接關(guān)系到這個集體的先進(jìn)性與否。我班的紀(jì)檢工作可以說一直做得相對較好,而大部分同學(xué)的自律性亦都很強(qiáng)。
(五)要有濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。班級成員學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正;遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,熱學(xué)習(xí)方面。同學(xué)們都已知道自己上學(xué)期的考試成績,無論好壞都已是過去式,關(guān)鍵在于大家意識到:在大學(xué)期間,學(xué)習(xí)依然是最重要的。本學(xué)期要與大家共同努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍愛所學(xué)習(xí)的專業(yè)并圓滿完成各科學(xué)習(xí)任務(wù);注重是環(huán)節(jié)能力素質(zhì)的培養(yǎng)。發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、勤奮、創(chuàng)新”的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。
(六)在勞動、文娛、體育等各方面,我們一定積極配合學(xué)校和院里的工作,認(rèn)真完成學(xué)校和院里分配下來的各項(xiàng)任務(wù)。另外,我們也計(jì)劃開展一些具有鮮明本班特色的活動。本學(xué)期我們計(jì)劃舉辦一些活動,具體的活動內(nèi)容按同學(xué)們的總體意愿以及當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況而論。盡量主辦一兩次大型活動,務(wù)必人盡其才,盡量使每個同學(xué)都能夠參與,得到鍛煉。希望通過各種各樣的活動,能增進(jìn)老師、同學(xué)彼此之間的感情,給大家?guī)砜鞓贰?/p>
(八)發(fā)揮班級體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。由此引申。
三、重點(diǎn)加強(qiáng)的方面
(一)學(xué)習(xí)方面
上學(xué)期班里的考試成績不很理想,希望這學(xué)期弄夠有所改進(jìn)。
1、樹立學(xué)習(xí)第一的觀念,培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)年的學(xué)習(xí)重點(diǎn)就是大學(xué)英語四級,目標(biāo)是90%以上同學(xué)通過。
2、本學(xué)期課程雖然不多,但學(xué)習(xí)壓力不減,但仍有很多同學(xué)未能重視起來。針對這種情況,我班將舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題的班會,號召大家繼續(xù)保持大一的學(xué)習(xí)和競爭氛圍,以及采取一些必要的學(xué)習(xí)措施。使大家將學(xué)習(xí)和考試重視起來,提高大家學(xué)習(xí)的主動性,督促大家抓緊課程學(xué)習(xí),避免不及格現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)加強(qiáng)班級、宿舍管理
1、嚴(yán)格考勤制度,專人負(fù)責(zé),專人記錄,不走人情,保障上課的出勤率。嚴(yán)格請假制度,必須是導(dǎo)員批假才生效,其他班委無故不能代批,杜絕無故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象。此項(xiàng)具體由學(xué)習(xí)及紀(jì)檢委員負(fù)責(zé),各個寢室長協(xié)助。本學(xué)期將果斷處理曠課次數(shù)達(dá)到學(xué)校要求的同學(xué)。
2、提高同學(xué)的.安全意識,注意宿舍安全用電,晚上外出盡可能告知室友或其他同學(xué)提高警惕,隨時(shí)保持通訊工具暢通。
3、加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生管理,寢室長盡量能每周進(jìn)行一次寢室衛(wèi)生清潔。保證良好的作息,杜絕深夜上網(wǎng),原則上要求周日到周四晚上11點(diǎn)必須熄燈、盡早關(guān)電腦、睡覺,因?yàn)楣ぷ鲗W(xué)習(xí)需要,可以酌情推遲。生活委員和宿舍長共同監(jiān)督,爭取每個宿舍獲得“文明宿舍”的稱號
4、生活委員妥善管理班費(fèi),做到收支明細(xì),帳目公開,合理開銷。
5、建立班級大事記錄,對本班工作的日常生活、工作和活動進(jìn)行記錄。
6、各寢室長密切注意本班同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和隨時(shí)關(guān)注同學(xué)們的心理動態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。若我們的同學(xué)遇到什么困難,解決不了,希望你能說出來,大家一起想辦法。
7、各宿舍記錄同學(xué)們生活上的精彩語句或趣事,和平時(shí)的相片,或個人文章、雜聊等將統(tǒng)一放到班博客或Q群上,以增加同學(xué)們的生活趣聞。
8、鼓勵班級同學(xué)積極、主動參加學(xué)校、學(xué)院組織的各項(xiàng)活動,讓每一個人都有機(jī)會展示能力與才
9、多與同學(xué)們接觸,發(fā)掘他們的才華,并適當(dāng)培養(yǎng);還要多余其他班委接觸,了解他們工作情況和建議。
以上就是我作為班長在本學(xué)期的工作計(jì)劃??偠灾?,在這個學(xué)期,我會盡我所能,好好工作,努力為同學(xué)們服務(wù),使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀。
年度工作計(jì)劃篇8
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源部計(jì)劃從十個方面開展200_年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項(xiàng):
1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部20__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程,針對每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部在20__年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:
4、20__年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
5、20__年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,報(bào)請董事會審閱修改;
6、20__年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司董事會研究特批以外,人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司董事會最終裁定。
確定需請董事會確定。年度工作計(jì)劃篇9
學(xué)校辦公室是學(xué)校行政管理的職能部門。貫徹執(zhí)行上級及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定。負(fù)責(zé)校行政工作綜合計(jì)劃、日常行政事務(wù)管理。本學(xué)期辦公室將以學(xué)??傮w工作目標(biāo)為中心,在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,辦公室的職能,努力做好以下幾個方面的工作。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)??傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),樹立以人為本的理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好內(nèi)部建設(shè),努力提高素質(zhì),在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學(xué)校保穩(wěn)定、提質(zhì)量、創(chuàng)成績服務(wù)。
二、常規(guī)工作
1、及時(shí)下載教育網(wǎng)上文件、通知、工作安排等并登記。根據(jù)文件內(nèi)容交分管校長閱示后,再予以校長批示。根據(jù)校長的審閱意見,轉(zhuǎn)交處室辦理或通知相關(guān)教師完成相關(guān)工作,辦公室且做好催辦督辦工作。做好文件的上傳下達(dá)工作并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集、會場布置、會議資料的準(zhǔn)備、會議接待、攝像報(bào)道等相關(guān)工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。
3、認(rèn)真做好接待工作。辦公室人員要隨時(shí)做好接待準(zhǔn)備,主動接待來客來訪,詢問相關(guān)來訪事宜并做好解釋、解決、匯報(bào)工作,并根據(jù)來訪者需
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