2022年大社交趨勢觀察報告

2022年大社交趨勢觀察報告

1.生機(jī)引力

以來，人們愈加渴望親近自然，渴望從細(xì)微日常中獲取能量。

向“?然?機(jī)”需求療愈

由于的影響，因社交隔離而被迫久居室內(nèi)的人們親近自然、欣賞自然的愿望更為強(qiáng)烈。大自然越來越被視為放松娛樂的最佳場所，被當(dāng)作維持情緒和心理健康的積極能量源泉。親近自然，感受它們的勃勃生機(jī)，能給人們積極的心理暗示——只要蓬勃的生命力在，一切問題都會過去。親近自然也是重新獲得真實感和純凈感的最佳途徑，為久居都市的人們帶來療愈。

對??！?活?機(jī)”的賦魅

近年來，有越來越多的人開始將目光鎖定日常生活，將挖掘“細(xì)微具體生活的美好”作為獲得快樂、滿足、幸福的源泉，社交媒體上這類內(nèi)容也獲得愈加廣泛的關(guān)注與共鳴。如年輕人重新走進(jìn)菜市場尋求治愈；在家種菜體驗收獲的快樂。令人著迷的不再是遼闊無邊的遠(yuǎn)方，而是一粥一飯、一草一木，人們深入到細(xì)碎平凡的日常里，體悟淳樸恬適生活的可貴。

NO.1露營、爬山、逛公園等戶外活動持續(xù)走俏

近兩年，露營火遍所有社交APP，在小紅書上擁有超過100萬條筆記。早些年的戶外風(fēng)潮以硬核驢友為主，而近兩年年輕人走向戶外的目的也更多地轉(zhuǎn)向放松療愈。除了“在山野中活著”的硬核體驗派，這兩年“精致露營”似乎更受剛?cè)肴Φ拿刃職g迎，帶上燒烤爐、投影儀、手沖咖啡套裝，和朋友一起吃吃喝喝，感受花香蟲鳴。親子野餐郊游，也是不錯的給娃放電方式。之下，世界變得遙遠(yuǎn)，出游半徑明顯變小，不少人選擇在本地周邊進(jìn)行放松休閑。攜程發(fā)布的《2022清明小長假出游洞察》顯示，約九成的游客選擇了本地周邊游。沖擊之下，想要逃離的已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不光是城市里的工作生活，而是想要摘下口罩大口呼吸空氣，面對遼闊自然感受自由。

NO.2鮮花直播與水培植物

鮮花直播間正在讓年輕人上癮，一束束包裝簡單的花束堆疊在一起，襯出賣花主播們的豪邁氣勢，“十枝玫瑰，十枝百合，十枝康乃馨，不夠？我在送你一扎向日葵，一扎配草，所有這些，39.9包郵”。了解過線下鮮花價格的人，對直播間喊出的數(shù)字很難拒絕，許多人在第一次嘗試線上買花之后，就開始了一發(fā)不可收拾的買買買。對于這些消費者而言，“花”是一種精神養(yǎng)料，習(xí)慣了家里某個角落有鮮花存在后，就會希望維持住這個角落的生命力，開始周期性買花。

鮮花之外，水培植物這股風(fēng)也越刮越大。小紅書上“水培“相關(guān)的筆記已超過10萬條。2022年3月CASES趣緣|生機(jī)引力-5-NO.1露營、爬山、逛公園等戶外活動持續(xù)走俏以來，最開始火的是牛油果和郁金香，只要用水泡著就能長出漂亮的葉子和花朵，成功率較高，因此大受歡迎。而進(jìn)入4月后，不少人因為居家，家里蔬菜告急，水培蔬菜相關(guān)話題迅速火爆。小紅書上提到最多的蔬菜是生菜，其次是小蔥和芹菜。只需要留下吃剩的菜根、菜頭，把他們放在水里，每天換水，不多久就能收獲下一茬。甚至還有人總結(jié)出《居家種菜》教程，以共享文檔的方式進(jìn)行傳播。

緊張焦慮的?環(huán)境下，渴望慰藉與連接

大環(huán)境的緊張和焦慮，讓人們開始尋求從自然中獲取心靈慰藉。研究顯示大自然會讓人類產(chǎn)生一種被心理學(xué)家稱作“軟愉悅”的東西，減少因為關(guān)注日?，嵤露a(chǎn)生的懈怠，重新啟動感官和意識，擺脫疲勞感，讓人注意力更集中。此外，長時間的居家隔離，人的活動范圍被限制，人們渴望擺脫封閉感，重新和外界連接。喧囂熱鬧的菜市場、對周圍老年人的觀察，都能讓人們收獲這種“連接感”，從而從緊張焦慮的情緒中抽離出來，停留在細(xì)枝末節(jié)的生活中。

更便宜的休閑?式

《三聯(lián)生活周刊》梳理世界露營歷史時發(fā)現(xiàn)，每一次露營風(fēng)潮的興起，幾乎都伴隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)或者災(zāi)難：20世紀(jì)20年代的大蕭條讓歐洲大陸的富人們開啟了廉價的度假方式；90年代的金融危機(jī)讓英國人把手中的機(jī)票換成了帳篷；在日本的長期蕭條中，人們也迅速接納了精致露營的旅行方式……如今之下的露營風(fēng)潮、養(yǎng)花水培熱，都是一種更加便宜、可得的接近自然、獲得治愈的方式。

借助?命?、?然?，做“新?活?式提案者”

掀起了一場對原有生活方式的徹底反思，人們越來越意識到與自然隔絕的城市生活的僵化與枯槁，希望重新調(diào)整生活方式。未來品牌要激發(fā)新的消費活力，就要積極做消費者的“新生活方式提案者”。隔離讓人們更加渴望親近自然，鮮活的生命力、自然力產(chǎn)品，是提供治愈的重要途徑。如鮮花由于銷量漲勢迅猛成為抖音直播的新晉重要品類；苔蘚、植物成為年輕人的送禮熱門選擇。已有不少母嬰、服飾、美妝、小家電等消費品牌將產(chǎn)品通過嵌入露營、戶外運動等熱門場景，彰顯品牌“新的生活方式”的價值主張。但這些目前尚局限于營銷層面的淺層應(yīng)用，如何基于消費者的新生活方式期待，重新定義品類意義，進(jìn)行更細(xì)致的場景運營和創(chuàng)新，是品牌今后可以深入挖掘的方向。

重現(xiàn)細(xì)微?活新奇美好的內(nèi)容創(chuàng)作

不同于前些年玄幻、魔幻等完全架空的內(nèi)容作品的大受歡迎，近年來從真實細(xì)微生活出發(fā)的內(nèi)容作品受到了越來越多的關(guān)注和討論，如刻畫社畜生活的出圈韓劇《我的解放日志》、著意塑造生活氣息與世俗實感的古裝劇《夢華錄》等。無論是綜藝劇集、廣告創(chuàng)意、或短視頻創(chuàng)作，都可通過嘗試回歸生活的細(xì)微處，重新挖掘再現(xiàn)人們習(xí)以為常的生活新奇與美好。順應(yīng)當(dāng)前人們“珍視可貴日常”的社會心態(tài)，平凡且自甘的生活態(tài)度更容易擊中普遍的社會情緒，引發(fā)傳播和討論。

2.自造戒律

一部分年輕人開始反思欲望，從食欲、物欲到愛欲，試圖以各種方式對自己欲望進(jìn)行解構(gòu)和控制。

通過解構(gòu)??欲望，尋求掌控感

在商業(yè)社會中，從社交媒體到商業(yè)廣告，都在鼓吹放縱和滿足欲望。將時間和精力投入到購物、刷短視頻的過程中，實際上是被算法和商家牽著走。意識到這一點的人們開始自己反思自己的欲望，制定戒律來約束自己，期待通過告別某種形式的快樂獲得自由，以及通過拒絕消費主義擺脫失控感。

始于戒斷，終于放棄

盡管各類戒斷運動聲勢浩大，但真正的成功只屬于少數(shù)人，而多數(shù)人最終在與“人性艱苦卓絕的斗爭”中敗下陣來。那些為了節(jié)省欲望而省下來的錢，最后又通過另一種形式花掉：買課、買藥、買工具。我們不可避免地身處消費社會，盡管需求在變、意識在變，但誘惑也在升級：過去商家通過制造欲望來誘導(dǎo)第一波消費，現(xiàn)在又通過戒斷欲望來誘導(dǎo)第二波消費。

NO.1趣緣|豆瓣“戒斷XX”小組

豆瓣小組以打卡、科普、經(jīng)驗介紹等形式幫助參與者戒斷某些已形成的習(xí)慣，戒斷的具體內(nèi)容或多或少已經(jīng)影響到了正常的生活秩序，比如熬夜、打游戲、磕CP、購買jellycat（毛絨玩具）等。如“磕CP成癮戒斷”小組，人們通過學(xué)習(xí)理論、外界監(jiān)督等方式讓自己對曾經(jīng)磕生磕死的CP盡快“下頭”。各種省錢小組，也有許多分享控制自己消費欲望經(jīng)驗的帖子。

除了這些正經(jīng)互相監(jiān)督戒斷的小組，一個不典型的戒斷組——“戒斷jellycat互助組”在一眾戒斷小組中參與度高居榜首。

可愛、安全、手感好是jellycat暢銷的核心賣點，也讓它成為了人們無法拒絕的居家休閑解壓神器。人們嘴上高呼“不買了不買了”，希望進(jìn)組戒斷jellycat成癮，但實際上，這個戒斷互助組完全淪為一個種草互助組，發(fā)帖內(nèi)容盡是“買完這個就不買了”、“進(jìn)組15分鐘激情下單”之類。

NO.2戒斷多巴胺挑戰(zhàn)

“戒斷多巴胺挑戰(zhàn)”近年開始在年輕人中流行起來，人們爭相在社交媒體上曬出自己的戒斷挑戰(zhàn)和心得，各類戒斷科普視頻也受到關(guān)注。人們熱衷于參與的戒斷多巴胺挑戰(zhàn)實驗包含內(nèi)容十分豐富：戒酒、戒色、戒甜品、戒游戲、戒短視頻……遠(yuǎn)離一切可以帶來快感的刺激。

戒斷多巴胺挑戰(zhàn)起源于硅谷，人們通過減少社交網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)設(shè)備的使用，讓自己遠(yuǎn)離引發(fā)壓力的食物。舊金山心理學(xué)家卡梅倫·塞帕博士是“多巴胺戒斷”的推動者，他希望可以幫助人們從一個不同角度思考和可愛、安全、手感好是jellycat暢銷的核心賣點，也讓它成為了人們無法拒絕的居家休閑解壓神器。人們嘴上高呼“不買了不買了”，希望進(jìn)組戒斷jellycat成癮，但實際上，這個戒斷互助組完全淪為一個種草互助組，發(fā)帖內(nèi)容盡是“買完這個就不買了”、“進(jìn)組15分鐘激情下單”之類。觀察事物，從數(shù)千種日常刺激中跳脫出來。

這項運動也從硅谷，迅速風(fēng)靡至全球許多地區(qū)。盡管有人通過戒斷的苦行僧式的生活取得了可喜的成果：減肥成功、學(xué)業(yè)有成，但更多在社交媒體上參與戒斷挑戰(zhàn)的人在堅持一段時間后最終悄悄放棄。

在快樂“鄙視鏈”中，獲得?份認(rèn)同

在自造戒律的趨勢中，“快樂”這件事被劃分等級，形成一個“快樂鄙視鏈”：看書、健身獲得的就是高級的快感，刷短視頻、打游戲則是低級的快樂、罪惡的墮落。鄙視鏈的形成源自攀比，折射出了現(xiàn)代青年人的身份焦慮和社會認(rèn)同危機(jī)。人們通過制定戒律，來享受“高級的快樂”，獲得“我就是與別人不一樣”的自我身份認(rèn)同。

社交媒體造成的?我完善漩渦

自律來源于人們對“滑向丑窮差深淵”的恐懼。在社交媒體上，一切優(yōu)點及缺點都被放大，不斷有聲音告訴你：你需要變得更好，在各個細(xì)微的方面。欲望總在一瞬間輕易被放大，但戒斷相關(guān)的內(nèi)容卻給了人們“更好自我”的期許，對欲望不可控的焦慮讓人們轉(zhuǎn)向?qū)鋽鄡?nèi)容的追逐。人們將自身當(dāng)成有待完善的改造對象，自我否定在不知不覺間慢慢加深。

?律的?意：營造儀式感或社群約束?

隨著戒斷類內(nèi)容被廣泛關(guān)注，“自律”也創(chuàng)造出新的市場機(jī)會。對一些自律型的管理工具而言，可通過營造儀式感賦予“自律”更多的趣味性。如TodayWellSpent的產(chǎn)品手機(jī)床（PhoneBed）就是為手機(jī)設(shè)計床鋪，在發(fā)揮充電等實用功能的同時，給手機(jī)蓋好被子仿佛它真的在睡覺不便被打擾一樣，可愛的造型幫助人們愉快地戒斷睡前刷手機(jī)的習(xí)慣；再比如時間管理軟件Forest，基礎(chǔ)設(shè)定是如果30分鐘內(nèi)不看手機(jī)小種子就能長成一顆樹，否則就會枯萎，幫助人們在需要專注的時間遠(yuǎn)離手機(jī)。此外，通過打造自律社群，一群人互相監(jiān)督也能幫助用戶達(dá)成自律愿望，百詞斬等學(xué)習(xí)軟件、北辰青年等青年組織都曾嘗試過這類社群的運營。

有所克制的商業(yè)倫理

商業(yè)社會不斷地鼓勵和創(chuàng)造欲望，越來越多消費者開始主動反思，并對無休止的欲望鼓吹話術(shù)感到厭倦。我們倡導(dǎo)從更宏觀的社會福利視角切入考慮商業(yè)問題，對一些需求的滿足保持克制。比如王慧文曾經(jīng)在其產(chǎn)品課中提到，“打車的需求是否該無限滿足？”，如果從路權(quán)的角度來看，公路是整個社會的基礎(chǔ)設(shè)施，打車是比公共交通社會效率更低的一種出行方式，所以這個需求不該被無限滿足。因此，在設(shè)計商業(yè)模式時，需要超出行業(yè)本身，從更大的生態(tài)系統(tǒng)中來考慮供需問題，這也有利于企業(yè)的長久發(fā)展。

3.玄學(xué)杠桿

迷茫的人們將對未知人生的情感投射于漫天星斗與風(fēng)流水轉(zhuǎn)，以“信而不迷”的態(tài)度將玄學(xué)納入日常生活決策鏈的關(guān)鍵一環(huán)。

將?學(xué)作為小的?活情趣

互聯(lián)網(wǎng)外衣令玄學(xué)的擁躉逐漸向年輕人靠攏。由于這一代多為當(dāng)下主義貫徹者，對未知無法忍受過于延遲的反饋與印證。人生大趨勢嚴(yán)肅且莫測，征詢一次沒有大問題便不會再問；倒是日常生活中無關(guān)緊要又選擇困難的芝麻小事，總是要玄學(xué)給個決策支撐點，為自己造儀式?！白吣臈l路事小，走路時穿什么顏色的衣服事大”這種喜劇，成為部分玄學(xué)青年的日常，這也為日復(fù)一日的現(xiàn)實生活增添了許多情趣、期待與慰藉。

信而不迷

當(dāng)代玄學(xué)更像是一種積極心理學(xué)的工具——給定一個不可證偽的支點，年輕人似乎就能撬起阻礙人生、壓抑命運的巨石。但同時人們也將自己作為“萬物的尺度”，拒絕出讓自己的能動性：不好的簽就是不準(zhǔn)，不應(yīng)的廟就是不靈。正是因為感到困惑迷惘，年輕人從而尋求玄學(xué)的助力，如果事與愿違，更加無力，他們便不會沉溺其間。

NO.1平易近人的互聯(lián)網(wǎng)玄學(xué)

相比于傳統(tǒng)的線下算命攤、占卜店，互聯(lián)網(wǎng)玄學(xué)更加便利駁雜，滿足了年輕人形形色色稀奇古怪的需求：大到社會事件、輿論熱點，小到日常服色、每日吉兇都可以測算一番。此外，互聯(lián)網(wǎng)加持下的“平權(quán)式玄學(xué)”更受年輕人歡迎：“專家”、“大師”不再高高在上，甚至與用戶保持推心置腹的“朋友”、“師生”關(guān)系。以著名星座博主陶白白為例，他既是星座博主，又充當(dāng)著“人生導(dǎo)師”的角色。很多玄學(xué)大V更是毫無架子可言，經(jīng)常與粉絲在直播與評論中互動，甚至有時會“放福利”，免費提供一些服務(wù)、教學(xué)。

NO.2玩梗好笑的玄學(xué)博主

微博博主“運勢學(xué)家王明磊”有超過200萬的粉絲，其微博每天的主要內(nèi)容就是“日運播報”?！靶潜P命理博主”的標(biāo)簽似乎能唬住很多人，但只要仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn)，其實他只是借玄學(xué)玩梗：“今日幸運隨身物”可以是“耳機(jī)”，“今日幸運詞”可以是“要熱死誰”，毫無邏輯與依據(jù)。但在每條無厘頭不靠譜的“日運播報”下，都會有上千條轉(zhuǎn)評贊甚至是朋友圈搬運；如果“日運播報”發(fā)晚了，還會有人催促。純粹的快樂源泉——是“運勢學(xué)家王明磊”受到年輕人歡迎的簡單法門。

社會異化勞動壓?下的積極?理學(xué)?具

根據(jù)馬克思的觀點，人在勞動過程中，由于自身的活動而產(chǎn)生出了與自己相對立、制約自己的東西，即所謂的異化勞動。千禧年前后出生的年輕人一直身處于社會飛速變遷的奔流中，形形色色激蕩著沖突的消費命題、生存命題、階層命題、價值觀命題背后，正是勞動產(chǎn)品的異化、勞動本身的異化、人的類本質(zhì)的異化、人與人相異化的實質(zhì)。當(dāng)日益增長的異化勞動壓力將年輕人裹挾，客觀現(xiàn)實的不確定性與主觀個體的徒勞無力感，使得部分年輕人將當(dāng)代玄學(xué)視為一種提供情緒價值的積極心理學(xué)工具。在社交平臺上，年輕人將自己的異化困境訴諸于玄學(xué)同好，交換傾訴，彼此共情，互相安慰，共同寄托——某種程度上，“搞玄學(xué)”與各種娛樂休閑的消遣方式一樣，是年輕人消解負(fù)面情感的重要路徑。

?我認(rèn)知教育缺失中的?我互動之鏡

人在將外界事物作為認(rèn)知對象的同時，也把自己本身作為認(rèn)知的對象。在十多年的應(yīng)試教育中，自我認(rèn)知教育長期缺位，人們普遍不知道該如何認(rèn)知“自我”。而玄學(xué)剛好可以作為一面?zhèn)€體進(jìn)行自我互動的鏡子。比起排山倒海扭轉(zhuǎn)乾坤的大動作，其更多時候叫人了解自己的尋常，珍惜當(dāng)下的日常，向內(nèi)看、向后看，也是為了更好地向外看、向前看。不少年輕人相信通過玄學(xué)補足自我認(rèn)知、豐滿個體意義后，可以靠自己的能動性走向更新更好的生活。

給予消費者更多確定性感受的產(chǎn)品和服務(wù)

在高度不確定的時代，確定性往往讓人留戀。在產(chǎn)品和服務(wù)中給予消費者更多的“確定性”體驗，如穩(wěn)定的價格體系、穩(wěn)定的品質(zhì)保障、穩(wěn)定的物流交付等。在滿足消費者理性訴求的基礎(chǔ)上，也可以嘗試提供盡可能多的正向情緒價值——用“擬確定性”的暗示幫助消費者應(yīng)對客觀現(xiàn)實的不確定，消解主觀個體的徒勞無力感。比如“超級植物公司”售賣植物時，會賦予每種植物獨特有趣的意義，如“天天向上”的貓草、“請放松”的霧松、“專管睡不著”的“數(shù)羊景觀苔蘚”等等。

在內(nèi)容營銷與運營??，可建構(gòu)輔助?我認(rèn)知2的鏡?、探索??坐標(biāo)的參照系

部分產(chǎn)品、品牌的內(nèi)容營銷與運營可以嘗試幫助年輕消費者認(rèn)識自我價值，找到人生坐標(biāo)，以開放、平等、友好的人格姿態(tài)為他們提供持續(xù)、長遠(yuǎn)、或隱性的解惑支持，也借此機(jī)會將品牌理念與產(chǎn)品賣點內(nèi)化其中，以更靈活、更有效、接納度更高的方式樹立與競品間的區(qū)隔。淘寶職場通勤女裝店鋪榜TOP20的品牌“女子成鑒”，便以這樣的內(nèi)容在一眾OL女裝店鋪中脫穎而出，贏得年輕女性的關(guān)注與青睞。

抖音為“女子成鑒”的主要運營陣地，自2021年8月運營以來，不到一年賬號的粉絲量已超200萬，284部作品累計獲贊量1600多萬。其作品內(nèi)容，均以兩名年輕白領(lǐng)女性的"CoffeeTalk"為演繹場景，短短幾句姐妹之間的Q&A，或關(guān)于職場，或關(guān)于愛情，卻總能簡短扼要地讓觀眾有“被輸出”的醍醐灌頂感。內(nèi)容展示產(chǎn)品的同時，更傳遞了品牌的理念，使得品牌具有溫度與觀點、情感與立場，豐滿了產(chǎn)品魅力的同時也賦予了消費者更多的衍生價值，偏好與粘性自此產(chǎn)生。

4.反語保護(hù)

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日趨復(fù)雜，人們上網(wǎng)沖浪時也更加謹(jǐn)慎，為了避免不必要的爭端，越來越多人選擇用復(fù)雜的調(diào)侃方式輸出觀點。

曲折的表達(dá)：更多元、復(fù)雜的表達(dá)技巧

除了傳統(tǒng)的“僅三天可見、分組可見”等有限可見操作，用戶在公域社交媒體環(huán)境下依然有著旺盛的表達(dá)欲望，開始發(fā)展出一套更加多元、復(fù)雜、藝術(shù)的表達(dá)技巧。通過多一句解釋、掛個狗頭或套用經(jīng)典文學(xué)表達(dá)等方式，來“恰當(dāng)?shù)亍北磉_(dá)自身觀點，同時也不至于激怒他人危及自己。這種發(fā)源于豆瓣、微博等平臺的小眾表達(dá)，因其既有趣味性，又能表達(dá)豐富意涵，而逐漸流行開來。

表?是“保命”，實際是反諷

文學(xué)表達(dá)與“護(hù)身符”逐漸成為一種工具，免責(zé)聲明避免了歧義和引申，讓表達(dá)變得冗長?？此剖怯锰囟ǖ恼Z言符號柔化批判性觀點，實際上是借這樣的表達(dá)來進(jìn)行反諷。只是表達(dá)一個簡單的觀點，卻需要一大段補充說明來摘干凈自己，言語之間盡顯小心翼翼，展現(xiàn)了人們對網(wǎng)絡(luò)暴力的忌憚和恐懼。這種過度小心的夸張表述，充分演繹出杠精的荒唐以及自己的畏懼，極具諷刺意味。

NO.1趣緣|“文學(xué)”大師

之下，以《重慶森林》、《大話西游》、《肖申克的救贖》、《這個殺手不太冷》等作品中經(jīng)典選段改編的文字創(chuàng)作越來越多，被戲稱為“疫情文學(xué)”。如《重慶森林》改編文字：“不知道從什么時候開始，健康碼上面都會有一個日期。24小時陰性會過期，48小時陰性會過期，就連7天陰性都會過期。我開始懷疑，在這個下，還有什么東西是不會過期的？”。而此前，使用瓊瑤式抓狂的語氣連環(huán)“轟炸”，毫無邏輯但情緒飽滿進(jìn)行宣泄的“發(fā)瘋”文學(xué)，以及看似說了話卻又沒有任何有用信息的“廢話文學(xué)”流行已久，比如“聽君一席話，如聽一席話”“我上次理發(fā)還是在上次”等等。

NO.2二次元括號藝術(shù)

十多年來，網(wǎng)絡(luò)流行詞不斷更新?lián)Q代，從“神馬都是浮云”到“藍(lán)瘦香菇”等，曾經(jīng)的流行詞在濃郁的時代氣息中夾雜著一絲尷尬的氣味，但二次元的半拉扣號表達(dá)卻一直堅挺到現(xiàn)在。通過在話尾添加半拉括號，表達(dá)多種含義。最開始的用法包括：在括號中加入一些動詞，表示自己的狀態(tài)，如“（淚目”；或是加入自己的心理活動，有種小聲叨叨的感覺，進(jìn)一步潤色或補充括號前的發(fā)言，如“我覺得這個草莓蛋糕挺好吃的（就是草莓有點太少了”。

到今天演變出了更多種的用法：首先是模糊語義，比如“kswl（霧”，這里的霧指“誤”，意思是明知不應(yīng)該舞cp但還是嗑到了糖，同時避免破壞觀感；此外，括號內(nèi)的文字可以說明狀態(tài)和語氣，比如“好的（剛剛在忙）”，用于禮貌解釋；此外，在一句話發(fā)出后用括號進(jìn)行補充能夠緩解尷尬，比如“可以請您幫個忙嗎（不可以）”就是怕被拒絕而提前給出否定的回答。

??場來區(qū)分彼此的粗暴?絡(luò)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)言論的匿名性，讓互聯(lián)網(wǎng)上的“自己人”是在與“他者”的區(qū)分、隔離，甚至敵意和對抗中產(chǎn)生的。在這個空間里，人群比以往任何時候都更加分裂。在碎片化的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中，人們以立場而不是觀點本身劃分陣營。而沒有邏輯推演的站隊使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境趨向暴力，我們在網(wǎng)上對陌生人的情緒和言論，要比在日常生活中更加夸張、激烈和極端，讓越來越多曾經(jīng)信任網(wǎng)絡(luò)空間的人開始畏懼。而“反語保護(hù)”中各種形式的免責(zé)聲明，在模糊自己的立場的同時表達(dá)不滿，讓其他人杠無可杠。

期待點贊的敏感個體，通過躲避來?我保護(hù)

“杠就是你對”的表達(dá)看似是在回避爭執(zhí)，其實是把此后的回復(fù)統(tǒng)一貼上了“杠”的標(biāo)簽，將自己的言論置于話語的制高點，拒絕與此有關(guān)的任何討論。我們不斷在社交媒體上發(fā)出信息，但這些信息不是為了共享和交流，而是用于展示自我、宣傳自我，我們期待回應(yīng)是點贊而非指正。自我欣賞的氛圍和期待，讓社交媒體上的個體變得尤為敏感，我們害羞、脆弱、警覺，害怕與別人起沖突，因此通過躲避和隱藏來進(jìn)行自我保護(hù)。

通過??、?嘲的營銷話術(shù)，融???共同語境

互聯(lián)網(wǎng)如今成為了品牌營銷的主要渠道，營銷不應(yīng)只是品牌的單向輸出，而是品牌和用戶的雙向互動。順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上的玩梗戲謔風(fēng)潮，品牌玩梗自黑，能通過融入用戶的共同語境，快速拉近品牌與用戶的心理距離，創(chuàng)造傳播聲量。如肯德基在關(guān)注到消費者將“發(fā)瘋文學(xué)”應(yīng)用到“瘋狂星期四”搶購的文案當(dāng)中后，廣告中的表述直接變?yōu)椤隘偹摹保c消費者共娛共創(chuàng)的形式起到增強(qiáng)好感和加深印象的效果。再如釘釘在被被迫打卡的學(xué)生們集體打一星之后，發(fā)出的“在線求饒，跪求五星，一次付清”的鬼畜視屏也取得了非常好的傳播效果。

“好好說話”，嚴(yán)肅內(nèi)容的創(chuàng)意機(jī)會

網(wǎng)絡(luò)上嘲諷戲謔語言風(fēng)格盛行，浸淫其中的人們常常感到審美疲勞，對一些詞語的簡稱和演繹也消解了其本身的嚴(yán)肅含義。人們開始呼喚“好好說話”，回歸嚴(yán)肅概念的本身含義。如“3·8婦女節(jié)”，在多次頂著“女神”、“女王”的頭銜之后，近年有人呼吁回歸其“國際勞動婦女節(jié)”精神內(nèi)核的挖掘，關(guān)注女性權(quán)益的價值觀表達(dá)；再比如用學(xué)名全稱“認(rèn)知功能障礙”取代“智障”來稱呼患兒，消除“智障”的歧視性意味。在一片戲謔輕佻之中，反其道而行，正能成為內(nèi)容創(chuàng)意的來源。如營銷中，可嘗試對嚴(yán)肅概念的進(jìn)行挖掘演繹；重構(gòu)專業(yè)主義的文化類、思辨類內(nèi)容，也存在市場機(jī)會。

5.扁平過勞

在扁平化管理的組織結(jié)構(gòu)中，員工由于對接數(shù)量爆炸及過度自我驅(qū)動而產(chǎn)生的過勞現(xiàn)象。

橫向溝通中的過勞

扁平化組織的短層級通道，意味著信息在同層級間快速復(fù)制，決策也能被快速執(zhí)行。與科層制的縱向結(jié)構(gòu)不同，扁平化是一種橫向拓展的組織結(jié)構(gòu)，信息處理更多在橫向之間進(jìn)行，跨部門溝通更多。這也意味著，組織內(nèi)員工的對接人數(shù)爆炸式增長，也由此帶來了組織間橫向溝通的問題，如推諉、部門墻、流程不暢等。指數(shù)級增長的溝通和無意義的人際拉扯，讓扁平組織中的員工心力交瘁。

扁平組織中的?我驅(qū)動

扁平化結(jié)構(gòu)層級少，管理團(tuán)隊人員也相對較少，且管理者精力更多集中在業(yè)務(wù)和決策上。這類組織在文化上，通常會訓(xùn)練基層員工的自我驅(qū)動精神。通過自我管理、自我目標(biāo)設(shè)定、同儕打分等方式激勵員工自我驅(qū)動?！白晕因?qū)動”讓員工成為“自我優(yōu)化的機(jī)器”，自我設(shè)定的工作目標(biāo)不斷加碼，主動承受過勞，在精疲力竭之際，依舊驅(qū)使自己持續(xù)工作下去。

NO.1新型職業(yè)成過勞重災(zāi)區(qū)

2022年2月，在短短一個月里，有三起年輕人猝死事件登上微博熱搜，引發(fā)關(guān)注。隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快，工作壓力增加，“猝死”成為一個被越來越多人關(guān)注到的詞。2020年4月發(fā)表在《中國急救醫(yī)學(xué)》期刊上的一篇研究顯示，猝死的誘因主要為情緒激動，占比26%，其次是勞累，占比25%。在丁香醫(yī)生的《2021國民健康洞察報告》里，被調(diào)查對象中有半數(shù)曾經(jīng)擔(dān)心過自己有猝死的可能，其中，主播、快遞員、程序員、自媒體從業(yè)者占比最高。值得注意的是，新型職業(yè)成為過勞重災(zāi)區(qū)，這些行業(yè)多采用扁平型的組織結(jié)構(gòu)，運用數(shù)據(jù)手段管理員工。對于數(shù)據(jù)和流量的追逐、扁平結(jié)構(gòu)帶來的溝通和信息爆炸、員工主動加碼工作強(qiáng)度以追逐涌現(xiàn)的新機(jī)會，都讓新型職業(yè)都過勞成為常態(tài)。

NO.2靈活就業(yè)者的窘境

自2020年以來，出現(xiàn)了有史以來最大的自由職業(yè)人才激增。企業(yè)為節(jié)省成本，將一些職能外包以使組織自身更加“扁平”，勞務(wù)派遣、外包制更加普遍，雇傭關(guān)系發(fā)生深刻變化，市場流動性增強(qiáng)。但這也帶來了自由職業(yè)者的過勞。與上班族擔(dān)心考勤、績效不同，自由職業(yè)者面對的都是赤裸裸的生存問題：怎么接到下一單、這單是否能順利結(jié)款、結(jié)款是否能如期到賬……他們時刻處在擔(dān)憂和“未雨綢繆”中。

由于雇傭關(guān)系不穩(wěn)定，自由職業(yè)者與雇主的談判能力降低，常常面對與付出不成比例的低回報或者不斷加碼的任務(wù)需求，剩余價值被更大地剝奪。上班不限時間和地點，就意味著隨時隨地都要上班，雇主在面對自由職業(yè)者時，也習(xí)慣性地默認(rèn)他們需要在項目期7*24小時地standby。而為了積累自己的聲譽口碑，自由職業(yè)者也甘心自我剝削，將交付做到盡善盡美，以獲得下一個訂單或?qū)悠脚_上更高的客戶評分。

功績社會

今天，盈利報告和股價幾乎是衡量公司是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。為了維持短期盈利水平，通過減少員工數(shù)量、增加單位員工效率來提升利潤率的做法盛行。無論是公司還是個人都處在一種“追求成就”的集體亢奮之中，干勁十足地投身勞動，直到精疲力竭為止。在成就壓力下，工作從一種物質(zhì)生產(chǎn)手段變?yōu)樯矸萆a(chǎn)手段?！罢业揭环菽銦釔鄣墓ぷ鳎淖兪澜纭?，工作不只是為了謀生，更是尋找生命意義的方式，甚至是人生使命。但是漫長的工作時間并不增加效率或者創(chuàng)造力，它讓人壓力更大、更累、更辛酸，造成身體和精神的雙重力竭。

?作?由主義思潮

工作自由主義思潮鼓勵“勞動者不屬于任何組織，他們只屬于自身”，在這樣的前提下，個人也自然要擔(dān)負(fù)起“自我負(fù)責(zé)、自我完善”的義務(wù)。“好工作”的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)由“好的薪水、長期晉升通道”變?yōu)榱恕笆欠衲茏屛艺业较乱环莺霉ぷ鳌薄Ｔ谝詼?zhǔn)備跳槽為目的的工作中，員工更加看中快速獲得經(jīng)驗，自然會為了完成短期項目而緊張地工作。人們心甘情愿地奉獻(xiàn)自己、自我剝削，并沉浸在自我完善、自我實現(xiàn)的感受中。在內(nèi)卷洪流里，勞動主體既是受害人也是行兇者，這比外在剝削更有效率，因為它伴隨著一種自由的感覺。自由本身成為被榨取的對象，使生產(chǎn)效率達(dá)到最大化的不是對自由的壓制，恰恰是對自由的充分利用。

“不加班”逐漸成為硬剛需，探索新型員?管理?式

近期“00后整頓職場”成為熱門話題，人們看到了許多職場00后勇于維權(quán)的案例。隨著新一代年輕人信息獲取更加多元迅速，并且有了更強(qiáng)的法律意識，以往公司的管理方式可能會被他們視為“畫餅”、“PUA”，從而予以堅決反擊?！安患影唷被?qū)⒊蔀楣具\營的新約束條件?！罢?個人干3個人的活”來節(jié)省成本，或靠給員工壓工作量來獲得競爭優(yōu)勢或超額利潤，這些在未來將越來越不可行。如何調(diào)整管理方式，靠創(chuàng)新超額利潤而非內(nèi)卷之下的員工超額工作量來贏得競爭，是每一個公司在未來需要認(rèn)真思考的課題。

重視產(chǎn)品的“情緒價值設(shè)計”

把emo掛在嘴邊的年輕人，在消費上愈加追求“情緒價值”。他們在生活和工作的重壓下，有著更復(fù)雜的情緒涌動，希望通過消費來宣泄情緒、獲得撫慰。順應(yīng)普遍的過勞、倦怠社會心態(tài)，能為顧客提供身心放松和情緒舒緩的行業(yè)將迎來更大發(fā)展機(jī)會，如零食、美妝、spa按摩等線下生活服務(wù)。在相關(guān)產(chǎn)品中重視情緒價值設(shè)計，挖掘產(chǎn)品中的情感訴求，通過視覺層、交互層、文化層的創(chuàng)新設(shè)計，建立起消費者與品牌之間強(qiáng)烈的情感紐帶。

6.藍(lán)領(lǐng)副業(yè)

越來越多人開始主動學(xué)習(xí)藍(lán)領(lǐng)型技能，以求一技傍身。

積極學(xué)習(xí)“實?”的藍(lán)領(lǐng)型技能

“斜杠青年”的概念已廣為人知，但以前人們的斜杠身份更多是白領(lǐng)型，如會計師、插畫師、公眾號寫手等。而最近大家開始熱衷于學(xué)習(xí)藍(lán)領(lǐng)型技能，如鹵鵝、整理收納、電器維修等。藍(lán)領(lǐng)副業(yè)體現(xiàn)出非常強(qiáng)烈的功能價值導(dǎo)向，要么以“搞錢”為第一準(zhǔn)則，要么是一些非常實用的“自力更生”的生活技能，保證自己在極端情況下可以“萬事不求人”。與白領(lǐng)工作相比，藍(lán)領(lǐng)工作的工作對象和成就感都非常具體：做好一頓菜、收拾好一個房間、收獲別人的感謝。藍(lán)領(lǐng)副業(yè)將我們拉回生活的細(xì)微和具體中，是對“以信息生產(chǎn)信息”的抽象型白領(lǐng)工作的一個很好的調(diào)節(jié)。

愈加專業(yè)、多樣的新型藍(lán)領(lǐng)?作

今天的藍(lán)領(lǐng)工作已不再像過去一樣單純販賣體力，而是發(fā)展出非常專業(yè)的技能體系，如專業(yè)的收納師、月嫂保潔、家電清潔維護(hù)等都需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，能事半功倍且卓有成效地完成生活服務(wù)。同時，在互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)的賦能下，新型的藍(lán)領(lǐng)型工作也層出不窮，如尋寵師、陪跑師、手機(jī)殯葬、多肉寄養(yǎng)等。這些工作也憑借能專業(yè)地解決客戶問題，而受到了更多人的尊重和認(rèn)可。

NO.1業(yè)緣|火爆的鹵鵝考證

2021年底，鹵鵝考試突然爆火。這項考試全稱為“潮式鹵味制作專項能力考核”，以往大多是從事相關(guān)行業(yè)的廚師參加考試。但因為這項考試不需要報名費、通過率高，且獲得證書后即能享受1700元補貼，在一份深入淺出講解技巧的《鹵鵝寶典》帶動下，一時間深圳的打工人都開始練習(xí)，被網(wǎng)友戲稱：“整個深圳都在鹵鵝”。由于有5萬人報名參加考試，最終導(dǎo)致深圳官方于11月25日叫停，考試取消。除了鹵鵝證，茶藝師、珠寶鑒定師、健康管理師等職業(yè)證書也由于能領(lǐng)補貼，小紅書上相關(guān)攻略頻出，受到更多人的關(guān)注。此外，也有越來越多白領(lǐng)主動學(xué)習(xí)理發(fā)、美容、家政