公司員工管理規(guī)章制度53182

公司員工管理規(guī)章制度員工守則一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、維護公司聲譽，保護公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬,團結(jié)互助。四、愛護公物,勤儉節(jié)約，杜絕浪費。五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平,精通業(yè)務(wù)。六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新.公司管理制度之考勤制度(業(yè)務(wù)員管理）1（1按曠工處理。五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過303030六、1333555101010七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計1226312420516（6（并不給工資押金12233十、員工按規(guī)定享受婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明本工資.十二、員工的考勤情況，由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督、檢查,部門負責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責(zé)。如有弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。一、崗位規(guī)范（一）從上班到下班1、上班的時候1。1遵守上班時間.因故遲到和請假的時候,必須事先通知，來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。1。2做好工作前的準(zhǔn)備。1。3上班時間一到就開始工作。2、工作中2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行.2。2遇有工作部署應(yīng)立即行動。2。3工作中不扯閑話.2。4工作中不要隨便離開自己的崗位。2。5離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位,以示主人未遠離。2.6上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。2。7不打私人電話。不從事與部署工作無關(guān)的私人事務(wù)。2.8在辦公室內(nèi)保持安靜,不要大聲喧嘩。3、辦公用品和文件的保管3.1辦公室內(nèi)實施定置管理。3。2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所.33343。5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限.3。6處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。4、下班時4.1下班時，文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子，椅子歸位.4。2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上.4.3關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。4。4需要加班時，事先要得到通知。4。5下班時，與同事打完招呼后再回家.（二）工作方法1、接受指示時1。1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖，如有不明白的時候要仔細詢問。1.2虛心聽別人說話。1。3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。1.4疑點必須提問。1。5重復(fù)被指示的內(nèi)容。1。6指示重復(fù)的時候，首先從最高上司的指示開始實行。2、實行時2。3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時，要事先進行聯(lián)絡(luò).工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告。工作到了期限不能完成時，要馬上向上司報告，請求提示.2。7任務(wù)實施時,遇到疑問和上司商量。2。8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。3、報告時3。1工作完后，馬上報告。3。2先從結(jié)論開始報告.3。3總結(jié)要點。3.4寫報告文書。3。5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見.4、工作受挫的時候4。1首先報告.4。2虛心接受意見和批評。4。3認真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。4.4不能失去信心.4。5不要逃避責(zé)任。（三）創(chuàng)造工作愉快1、打招呼1。1早上上班時要很有精神地說“早上好".和你打招呼。躍、有生氣。2、努力愉快地工作2。1工作中自己思想要活躍。2。2通過工作讓自己得到鍛煉成長。2。3為他人愉快而工作。2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系.3、互相交談3。2“三人行必有我?guī)熝伞保袉栴}時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了。互相討論時，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。33從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互4、健康管理4。1保證睡眠，消除疲勞。動。（四）因公外出話、口頭捎話請假。接。4。外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。5.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費。二、形象規(guī)范（一）著裝、儀容和舉止1、著裝整潔、得體1。1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬.1.6不穿拖鞋。（二）儀容自然、大方、端莊2。1頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)，不戴夸張的飾物。222。3女職工淡妝上崗,修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝.2。4顏面和手臂保持清潔，不留長指甲,不染彩色指甲.2。5保持口腔清潔，要保證與人交談時口中無異味。（三）舉止文雅、禮貌、精神3.1精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀.3。2保持微笑,目光平和，不左顧右盼、心不在焉.3。3坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，不用手托腮.3。4不翹二郎腿,不抖動腿，椅子過低時，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊.3。8走路步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。二、語言規(guī)范（一）會話，親切、誠懇、謙虛1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。1。2提倡講普通話。1。3與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。1.4不要隨意打斷別人的話。1。5用謙虛態(tài)度傾聽.1。6適時的搭話,確認和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的.17果。1。8重要事件要具體確定。（二）自我介紹2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。2。2公司外的人可遞送名片.2。3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。3、文明用語3.1嚴(yán)禁說臟話、忌語。32四、社交規(guī)范1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全1。1接待來訪熱情周到，做到來有迎聲,去有送聲，有問必答,百問不厭.1。2迎送來訪，主動問好或話別，設(shè)置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。132、訪問他人2。1要事先預(yù)約,一般用電話預(yù)約。2。2遵守訪問時間,預(yù)約時間5分鐘前到。33。1接電話時,要先說“您好”.3。2使用電話應(yīng)簡潔明了.3.3不要用電話聊天。3。4使用他人辦公室的電話要征得同意。4、交換名片4。1名片代表客人，用雙手遞接名片。4。2看名片時要確定姓名。4.34。44。5接過名片后確定姓名正確的讀法。5、商業(yè)秘密5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。5。2不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。5。3使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密。5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。五、會議規(guī)范1。事先閱讀會議通知。2.按會議通知要求，在會議開始5分鐘前進場。3發(fā)表自己的意見。4。開會期間關(guān)掉手機等一些通信設(shè)備、不會客，不從事與會議無關(guān)的活動，如剪指甲、交頭接耳等。5。遵從主持人的指示。6。必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言.認真聽別人的發(fā)言并記錄。910.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。11。會議完后向上司報告,按要求傳達。12.保存會議資料。13。公司內(nèi)部會議,按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時，先講“××匯報”，結(jié)束時說：“××匯報完畢”(“××”匯報文件標(biāo)題）.14.保持會場肅靜.六、安全衛(wèi)生環(huán)境1。安全工作環(huán)境1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。1。2工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。13能力.1.4愛護公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。1。5應(yīng)急電話,市內(nèi)傷病急救120；市內(nèi)火警119；市內(nèi)匪警110。2、衛(wèi)生環(huán)境2。1員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。23保護公司的清潔。2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物七、上網(wǎng)規(guī)定1。在工作時間不得在網(wǎng)上進行與工作無關(guān)的活動。2侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動.3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。4。不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的活動4。1對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加。424.3制作傳播計算機病毒等破壞程序.八、人際關(guān)系1營造相互信賴的工作氣氛。23.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。4。相互合作在意見和主張不一致時，應(yīng)理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。九、心靈溝通1。虛