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第有關(guān)環(huán)境演講稿模板集合八篇

環(huán)境演講稿篇1尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:

大家好!

今天,我演講的題目是:《保護(hù)環(huán)境,從我做起》。

暖和的天氣,相信大家的心情與我一樣,都感到十分愜意。但當(dāng)你突然看到操場上飄來一張紙屑,草叢里多了一些腳印,那么,你一定會覺得大煞風(fēng)景。是的,我們每一個細(xì)小的行為都有可能會影響到環(huán)保、護(hù)綠。

如今,環(huán)境污染已經(jīng)給我們的生命帶來巨大的危害,給生存環(huán)境帶來極大的破壞。我們經(jīng)??吹綀蟮酪蛩次廴荆腥顺缘剿械聂~而中毒;城市中因空氣中的塵埃、車輛尾氣、煙霧等造成人們哮喘病比例的增大;嚴(yán)重污染更會帶來生態(tài)環(huán)境的失衡,造成諸如沙塵暴、酸雨、洪水、泥石流等自然災(zāi)害。

正因?yàn)槲覀冇羞@樣的認(rèn)識,越來越多的人參與到愛綠、護(hù)綠的環(huán)?;顒又?。大家都知道嗎?因此,作為小學(xué)生,作為城市的小主人,也要積極參與到環(huán)保行動中。

也許有些同學(xué)可能認(rèn)為:環(huán)保是專家們的事情,是大人的事情,與我們無關(guān)。那么,你錯了!環(huán)境保護(hù),人人有責(zé)!小行為事關(guān)大環(huán)保。作為一名當(dāng)代小學(xué)生,應(yīng)該有強(qiáng)烈的環(huán)保意識。自覺地節(jié)約能源;不亂扔會污染環(huán)境的廢棄物;不損壞各類環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施;以保護(hù)環(huán)境為榮,以破壞環(huán)境為恥。那么具體我們應(yīng)該做些什么呢?

首先,在家里,我們要爭做環(huán)保的帶頭者。帶領(lǐng)爸爸媽媽一起參與到節(jié)約用水、用電的行動中,說服家長不用一次性筷子,不亂扔廢電池,垃圾不亂倒,用分解塑料袋,杜絕白色污染,使自己的家庭干凈又環(huán)保。

其次,在學(xué)校里,我們要爭當(dāng)環(huán)保的執(zhí)行者。如果看到地上有垃圾、綠化帶里有果皮,那就請你隨手揀起它。每天校園食堂用餐時,許多同學(xué)沒有擰緊滴水龍頭,如果你是后面的同學(xué),請你及時擰緊它,用餐時不浪費(fèi)糧食。每天我們做室外操或上體育課時,要及時地關(guān)閉電源、電腦,以免浪費(fèi)。

最后,在社會中,我們要爭當(dāng)環(huán)保的宣傳者。告訴身邊的親人、朋友環(huán)保的重要性,讓他們了解環(huán)境污染的危害,在公共場合,更要以身作則,帶動家人,讓更多的人加入到環(huán)保的行列中。

同學(xué)們,最后我想說:破壞環(huán)境就等于毀滅我們?nèi)祟愖约?,保護(hù)環(huán)境,珍惜我們的地球,美化我們的家園,是我們每一個人義不容辭的責(zé)任。就讓我們行動起來,從我做起,從現(xiàn)在做起,環(huán)境保護(hù)人人有責(zé)。

我的演講完畢,謝謝大家!環(huán)境演講稿篇2老師們,同學(xué)們:

大家好!今天,我演講的題目是《珍愛生命之水》。

同學(xué)們,我們知道,人不可缺少水,如果沒有了水,動物和人都無法生存。沒有了水就沒有了生命,沒有了水,地球就是一片死寂。

大家知道,地球上的面積被水覆蓋,然而卻很少有人知道這么大的水量中可被人類利用的淡水總量只占地球上總水量的十萬分之三,占淡水總蓄量的0.34%。目前,世界上已有超過一半的陸地面積,遍及一百多個國家和地區(qū)缺水,二十億人飲水困難。而人類正以每15年增加1倍的淡水需求消耗著水資源。到目前為止,人類淡水消費(fèi)量已占全世界可用淡水的54%。我國水資源總量為2.8萬億立方米,人均水量不足2400立方米,僅為世界人均水量的四分之一,居世界第110位,我國水資源總量中,可用水儲量只有1.1萬億立方米,而目前用水量已達(dá)5600億立方米,城市每年缺水60億立方米,全國668個城市中有400多個供水不足,其中108個嚴(yán)重缺水。因缺水每年造成工業(yè)損失2300多億元。

如果我們不節(jié)約用水,后果就會不堪設(shè)想。所以相對于不斷發(fā)展的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和不斷增長得人口,供我們使用的水是非常有限的,所以節(jié)約用水勢在必行。

同學(xué)們,行動起來吧!節(jié)水行動就在你我的身邊。

你可以在日常生活中隨時隨地的節(jié)約每一滴水。

下面,我給大家提幾個節(jié)約用水的建議。

1、用淘米水洗菜,再用清水清洗,不僅節(jié)約了水,還有效地清除了蔬菜上的殘存農(nóng)藥;

2、洗衣水洗拖帕,帚地板,再沖廁所。第二道清洗衣物的洗衣水擦門窗及家具,洗鞋襪等;

3、大,小便后沖洗廁所,盡量不開大水管沖洗,而充分利用使用過的"臟水";

4、夏天給室內(nèi)外地面灑水降溫,盡量不用清水,而用洗衣之后的洗衣水;

5、自行車,家用小轎車清潔時,不用水沖,改用濕布擦,太臟的地方,也宜用洗衣物過后的余水沖洗;

6、家庭澆花,宜用淘米水,茶水,洗衣水等;

7、家庭洗滌手巾,小物件,瓜果等少量用水。宜用盆子盛水而不宜開水龍頭放水沖洗;環(huán)保演講稿

8、水龍頭使用時間長有漏水現(xiàn)象,可用裝青霉素的小藥瓶的橡膠蓋剪一個與原來一樣的墊圈放進(jìn)去,可以保證滴水不漏;

9、將衛(wèi)生間里水箱的浮球向下調(diào)整2厘米,每次沖洗可節(jié)省水近3kg;按家庭每天使用四次算,一年可節(jié)藥水4380kg。

10、洗菜:一盆一盆地洗,不要開著水龍頭沖,一餐飯可節(jié)省50kg;

11、淋?。喝绻P(guān)掉龍頭擦香皂,洗一次澡可節(jié)水60kg;

12、手洗衣服:如果用洗衣盆洗,清衣服則每次洗,清衣比開著水龍頭節(jié)省水200kg;

13、用洗衣機(jī)洗衣服:建議您滿桶再洗,若分開兩次洗,則多耗水120kg;

14、洗車:用抹布擦洗比用水龍頭沖洗,至少每次可節(jié)水400kg;

15、沖廁所:如果您使用節(jié)水型設(shè)備,每次可節(jié)水4一5kg;

16、洗地板:用拖把擦洗,可比用水龍頭沖洗每次每戶可節(jié)水200kg以上;

節(jié)水的方法很多,只要我們做有心人,節(jié)約用水,利在當(dāng)代,功在千秋

同學(xué)們只有從我做起,從現(xiàn)在做起才能維持我們?nèi)祟惿幌?,記住吧,珍惜水就是珍惜我們自己的生命。我的演講完畢,謝謝大家環(huán)境演講稿篇3

一年中,我們四分之三的時間都是在校園里度過的,校園就是我們的家,我們就是校園的小主人,和老師一起在這里學(xué)習(xí)、生活、成長。所以,愛護(hù)校園環(huán)境,美化校園環(huán)境,是我們特殊教育學(xué)校每一個人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。

走進(jìn)我們的校園,每個人都能感受到她的潔凈和美麗。當(dāng)我們在綠草如茵的校園漫步時,會感到心曠神怡;當(dāng)我們坐在窗明幾凈的教室讀書時,會感到心情舒暢。但遺憾的是,在校園內(nèi)有少許不和諧的現(xiàn)象充斥著我們的眼球。有個別的同學(xué)喜歡亂扔垃圾,喜歡在墻壁上亂涂亂畫。老師和同學(xué)們辛勤勞動的成果就這樣被破壞了,這些不文明行為與我們美麗潔凈的校園環(huán)境是極不相稱的。為了使我們美麗的校園多一份綠,添一份生機(jī),有一個舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。我們應(yīng)該以愛護(hù)校園環(huán)境為己任,自覺維護(hù)校園的清潔衛(wèi)生。從我做起,從現(xiàn)在做起,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,不帶零食進(jìn)校園、不亂扔垃圾,隨時拾起地面上的點(diǎn)滴垃圾,扔進(jìn)垃圾籃里。養(yǎng)成“熱愛勞動的好習(xí)慣”,每天早讀之前要對清潔區(qū)進(jìn)行一小掃,教室每天放學(xué)要一大掃,確保地面的干凈,校園無果皮紙屑。愛護(hù)公共設(shè)施、不亂涂亂畫,不踩踏草坪,不攀折樹枝。自覺與不文明行為說再見,與不文明行為作斗爭,成為保護(hù)環(huán)境的小衛(wèi)士。

各位老師、各位同學(xué),讓我們行動起來,從點(diǎn)滴做起,愛護(hù)校園環(huán)境,使自己成為一名校園真正的小主人吧。環(huán)境演講稿篇4

同學(xué)們,我們是21世紀(jì)的主人,環(huán)保意識是現(xiàn)代人的重要標(biāo)志。我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)地樹立起時代責(zé)任感。地球是人類唯一居住的地方,人類要在地球上安居樂業(yè),就要愛護(hù)地球,愛護(hù)大自然。

我們要愛護(hù)每一片綠葉,愛護(hù)每一棵小草,愛護(hù)每一朵鮮花。曾幾何時,人們亂砍亂伐,使大自然的生態(tài)平衡遭到了破壞。

沙丘吞噬了萬頃良田,洪水沖毀了可愛的家園,大自然的報復(fù)讓人類尷尬啞然。梅水溪曾經(jīng)說過,沒有自然,便沒有人類,這是世界一大樸素的真理。一味地掠奪自然,征服自然,只會破壞生態(tài)系統(tǒng),咎由自取,使人類瀕于困境。

這句話說得一點(diǎn)也不錯,人不給自然留面子,自然當(dāng)然也不會給人留后路,1998年的洪水、__年的沙塵暴,其實(shí),這就是大自然向人類發(fā)出的警示?,F(xiàn)實(shí)都告訴我們:厲行節(jié)約,建立以資源的高效利用和循環(huán)利用為核心的循環(huán)經(jīng)濟(jì)是應(yīng)對資源短缺的唯一選擇,建設(shè)節(jié)約型社會已成當(dāng)務(wù)之急,更是一場關(guān)系到人與自然和諧相處的社會革命。

教育資源是社會資源的重要組成部分,節(jié)約型社會呼喚節(jié)約型校園。建設(shè)節(jié)約型的綠色校園,不僅是學(xué)校自身發(fā)展的需要,更是高校應(yīng)有的社會責(zé)任。

綠色校園不僅僅是草地蔥蔥、樹木茂盛,也不僅僅是窗明幾凈、校園整潔。綠色是一種環(huán)境理念,一種環(huán)境美,既是人與人的和諧,也是人與自然的和諧;既要讓當(dāng)代人生活美好,也要使后代人甚至地球上所有的生命有一個良好的生活空間。這是一種對地球美的追求。環(huán)境教育任務(wù)艱巨,環(huán)?;顒尤沃氐肋h(yuǎn)。

為了我們的家園,為了子孫后代,讓我們攜起手來,共創(chuàng)綠色學(xué)校,共保碧水藍(lán)天,共享美好生活。當(dāng)人類感覺到了保護(hù)自然的深遠(yuǎn)意義,這樣的感覺則是美妙的。而這種美妙的感覺若能轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的行動,則更是公德無量的。環(huán)境演講稿篇5尊敬的各位同胞們:

大家下午好!

又到了一年一度的環(huán)保進(jìn)行時,我很高興我這一次能夠站在這里給大家講保護(hù)環(huán)境這個主題,但我希望我們大家都能夠知道,環(huán)保不是這段時間我們搞活動這段時間我們就愛護(hù)環(huán)境,等過了環(huán)?;顒悠谟挚梢酝鼌s的一件事,環(huán)境保護(hù)是一件跟吃飯睡覺一樣,需要我們習(xí)以為常的事情。只有每天都堅持著進(jìn)行環(huán)保,我們的綠水青山才會依舊是金山銀山。

我從事環(huán)保事業(yè)已經(jīng)幾十年了,熟悉我的人都知道,我現(xiàn)在還經(jīng)常在晚飯散步時,帶著自己的家人在公園里撿垃圾,還好我的家人都認(rèn)同我的這種行為,不然我這個撿垃圾的大叔,不僅自己要去撿垃圾,而且還要帶著自己的老婆和孩子去撿垃圾,不知道的人還得說我是有多窮苦,靠撿垃圾為生!說笑了。我的確是撿垃圾為生的。大家都別笑,這些年,我工作之外,都在為環(huán)保事業(yè)出自己的那份力,做得最多,最方便的也就是撿垃圾了。這件小事,我相信也是在座的各位,完全有能力做到的。別看這件事的小,一個人可以撿兩袋的話,十個人就可以撿二十袋,一百個人就可以撿兩百袋,大家可以在心里想想、算算,我們撿掉的這些垃圾可以為我們的地球表面還原多少綠色,可以給我們城市的衛(wèi)生帶來多么大的貢獻(xiàn)!在放了學(xué)之后,或者下了班之后,我們在回家之前都會在路上見到很多的垃圾,如果我們能夠在這個小時間段里面撿那么一些垃圾,既不影響回家洗手后吃完飯,又能夠給環(huán)保事業(yè)總貢獻(xiàn),這何樂而不為呢?

“保護(hù)環(huán)境從我做起”,這句話我是可以拍著胸脯說給大家聽的,我的孩子我的老婆,我的親戚朋友們也都不會覺得我說的有假。我的確就是把環(huán)境保護(hù)從我做起的一個好例子??森h(huán)保事業(yè)只靠我一個人的力量是不夠的,改變世界不是可以單憑一人之力得以改變的。我希望在座的各位都行動起來,把“保護(hù)環(huán)境從我做起”落到實(shí)處,真正的從我做起,為我們的環(huán)保事業(yè)出一份力,為我們的綠水青山種一片綠,為我們的金山銀山打一點(diǎn)根基,我相信我們的環(huán)境污染一定可以得到有效的改善。我們這不斷變暖的氣候,一定也會恢復(fù)到四季分明,不再白天過夏天,晚上過冬天了。我們都來一起保護(hù)環(huán)境吧!我可以先說,保護(hù)環(huán)境從我做起!

我的演講完畢!謝謝大家!環(huán)境演講稿篇6老師們,同學(xué)們:

大家早上好!

我今天演講的主題是《參與環(huán)保、保護(hù)家園》。

同學(xué)們,你們知道全國每天節(jié)約一張紙,一年可以節(jié)約多少張紙嗎?4745億張紙。一年就可以少砍伐158.1666萬棵樹?!?58.1666萬”這個天文數(shù)字多么驚人啊!從這個意義上來說,節(jié)約用紙,也就是制造森林。

另外,汽車也是破壞環(huán)保的一大罪人:它每天排放的尾氣中,含有大量的二氧化碳,會使地球產(chǎn)生“溫室效應(yīng)”:氣溫漸漸變暖,冰川漸漸融化,海平面徐徐上升,陸地面積也隨之逐漸減少。預(yù)計,到20__年,中國有48個城市,9.2萬平方公里的土地,將受到淹沒的威脅。在我們的周圍,還有許多許多的不環(huán)保現(xiàn)象不斷發(fā)生……因此保護(hù)環(huán)境刻不容緩。

那么,我們現(xiàn)在應(yīng)該怎么保護(hù)自然呢?讓我來告訴你吧。用紙時,一面用完不要扔掉,背面還可以用來打草稿。做了草稿紙以后,還可以用來折紙。即使是廢紙,也還能送到造紙廠循環(huán)利用。開車也一樣,少開一天汽車,多騎一天自行車,這樣既能使空氣更清新,又能使我們的身體得到了鍛煉。塑料袋的焚燒會產(chǎn)生很多的毒氣,污染了大氣,而且不容易降解,會破壞我們的土地。所以我們要盡量使用環(huán)保袋,不使用塑料袋。同時我們也要節(jié)約用水,節(jié)約用電等等……

同學(xué)們,再小的力量也是一種支持,從我做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,一根筷子易折斷,那三根、五根呢?環(huán)保也一樣,光靠一個人的力量是不夠的,要大家一起講究環(huán)保,我們的家園才會更美麗!謝謝大家!環(huán)境演講稿篇7各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

首先非常感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機(jī)會。我叫,現(xiàn)年36歲,大學(xué)本科學(xué)歷。我自1998年開始了從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯。其中從事清潔行業(yè)管理有八年之久,全面從事物業(yè)管理三年多,其中經(jīng)歷和體會了包括小區(qū)、寫字樓、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)等不同物業(yè)的管理和創(chuàng)優(yōu)工作,雖不敢說經(jīng)驗(yàn)豐富,但通過這十多年的沉淀和積累,物業(yè)管理服務(wù)這六個字已經(jīng)深深融入我的血液。我競聘的崗位資格是品質(zhì)管理處環(huán)境管理主任。

現(xiàn)借此機(jī)會就競聘品質(zhì)管理處環(huán)境管理主任一職闡述一下自己的一些設(shè)想。

一、環(huán)境管理主任一職的重點(diǎn)和難點(diǎn)

環(huán)境管理是人類起居生活不可缺少的部分;是人的生活質(zhì)量的一個重要指標(biāo);是物業(yè)管理的一項重要內(nèi)容。而環(huán)境管理主任一職是公司品質(zhì)管理處的一個重要職能部門,其重點(diǎn)體現(xiàn)在:

1、橋梁作用;如何徹底貫徹公司的品質(zhì)方針,把部門的工作做到實(shí)處,使一線工作緊密圍繞公司的質(zhì)量方針開展,依托公司的百年制度,為公司的'百年品牌做出貢獻(xiàn),這是該崗位的工作重點(diǎn)之一。

2、監(jiān)督和指導(dǎo)作用;該崗位應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識和熟悉公司的各項規(guī)章制度,并對行業(yè)法律法規(guī)有較為深刻的了解,從而有效的對一線工作起到監(jiān)督和指導(dǎo)作用,并對一線部門展開形式多樣,徹實(shí)可行的培訓(xùn),使各一線的工作質(zhì)量保持穩(wěn)步改進(jìn)和提高。

3、考核作用;依據(jù)公司成熟的考核機(jī)制,公開、公平、公正的對各一線部門進(jìn)行考核,努力使各部門進(jìn)入到一個良性、有序、你追我趕的局面中。

其難點(diǎn)體現(xiàn)在:

1、怎樣使公司的百年品牌戰(zhàn)略有機(jī)的分解到每一個實(shí)際操作中去!

2、怎樣使精細(xì)化管理滲透到每一個具體工作環(huán)節(jié)中!

3、怎樣率領(lǐng)部門突破行業(yè)上較為突出的矛盾!

二、對公司企業(yè)文化的理解

一個企業(yè)要想健康發(fā)展,成為"百年老店",企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好,"沒有規(guī)矩,不成方圓"。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有辦法對其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應(yīng)該做的,哪些事情是不應(yīng)該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù),只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長而久之,員工的心思就不會放在公司的業(yè)務(wù)之上,而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,搞人際關(guān)系,這樣做的結(jié)果勢必對企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響,最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗意義上講,企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧,共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則。

公司員工手冊第七條明確了公司的核心價值觀是“追求、財富、機(jī)制、精神、利益和文化”。第八條明確了人、誠、實(shí)、效是粵華企業(yè)文化的精髓,每個員工都必須做到,要像愛護(hù)眼睛一樣維護(hù)和珍惜這四個字。

企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。而粵華的核心競爭力是擁有一套成熟的規(guī)章制度和一群能徹底執(zhí)行制度的粵華人,讓粵華企業(yè)里面的每一名員工,為追求共同的核心價值觀一起努力吧!

在與一些同事聊天時,有些同事對企業(yè)文化的概念還較模糊,有些甚至把大比武、藍(lán)球、羽毛球等文化活動等同于企業(yè)文化,建議公司多開一些有關(guān)企業(yè)文化的培訓(xùn)課。

三、工作設(shè)想

我將緊緊圍繞公司的目標(biāo):接一座物業(yè),創(chuàng)一片天地,樹一個品牌,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。把重心放在樹立公司的品牌戰(zhàn)略上。物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。戰(zhàn)術(shù)上我將展開一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個方面:

1、責(zé)權(quán)清析的管理架構(gòu)是品牌戰(zhàn)略的前提。

一個項目的管理架構(gòu)好象一個人骨架,人的骨架是直是彎,全憑個人平時養(yǎng)成的良好習(xí)慣有關(guān)。項目管理架構(gòu)確立后,怎樣使其責(zé)權(quán)明確清析猶為重要。項目管理架構(gòu)是什么樣的將帶出什么樣的兵,現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)是分工越來越精細(xì),合作越來越緊密,只有管理架構(gòu)的責(zé)權(quán)清析,才能徹底地落實(shí)公司的每項指令,才能理順各部門的思路,才能帶出有作戰(zhàn)力的團(tuán)隊。

2、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊是品牌延伸的基礎(chǔ)。

新項目前期的隊伍組建和穩(wěn)定是很重要的一項工作,管理人員既要配合公司迅速招聘合格的人選,又本文章共2頁,當(dāng)前在第2頁上一頁[1][2]要率領(lǐng)所部理順前期的各項工作,還要把人的心留住。這要求我們每個人須具備有五心“責(zé)任心、誠心、耐心、細(xì)心、關(guān)心”我們的團(tuán)隊只要做到用五心做人做事,必是一個很融洽、穩(wěn)定的、有作戰(zhàn)力的隊伍。

3、不同類型的培訓(xùn)是品牌廷續(xù)的核心內(nèi)容

由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也?!逼浯问亲ヅ嘤?xùn)、練隊伍。在一個團(tuán)隊中,隊員綜合素質(zhì)的高低在很大程度上將會直接影響到團(tuán)隊的發(fā)展前景,因此日常培訓(xùn)是工作中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過有計劃、有目的的培訓(xùn)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的主人翁意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,使員工的個人成長遠(yuǎn)景與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮上下一盤棋的合力優(yōu)勢,始終堅持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我的管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。各部門每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計劃。比如:拿處理投訴培訓(xùn)來說,培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每27個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有26個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他8—16個人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會,如果這次做不好,以后再做好,他也不會領(lǐng)情”。

4、健全的管理制度是品牌的保證。

用制度管人,用企業(yè)文化管心,這是公司李懂經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話。我將嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、公司的要求,使各部門要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使各部門每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。

5、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的關(guān)健。

質(zhì)量是品牌的生命,為此,“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待的服務(wù)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永遠(yuǎn)是第一位的”管理理念,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來確保公司的質(zhì)量體系能夠得以徹底的貫徹和穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,接到電話5分鐘進(jìn)入現(xiàn)場,30分鐘解決問題,3小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復(fù)。

6、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)。

因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。第一,管理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團(tuán)隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營模式。提倡“細(xì)微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是人性化管理的一方面。第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項目的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,不定期開展計算機(jī)應(yīng)用知識講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì)以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率100%,設(shè)備完好率100%,客人投訴處理率100%,合同履行率100%。建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”1個目標(biāo)——服務(wù)滿意;2個理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);3個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;4個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;5個良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、商務(wù)禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。物業(yè)管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個長期的工作。我堅持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。作為管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動,我們必須了解員工對工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。我在以前的公司任職時就要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作,如試著去清潔一個洗手間、試著去站一小時的崗、試著去換幾個燈泡等等,這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。如果要求員工雙倍地努力工作,干部就要十倍地努力工作。

7、成本控制是維護(hù)品牌的一條主動脈我將嚴(yán)格按照公司任務(wù)書所下達(dá)的各項成本控制的指標(biāo),來運(yùn)行項目上的工作。牢牢樹立成本控制觀念,落實(shí)到每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)。

四、此次崗位資格競崗根據(jù)對自身條件的客觀分析,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢

第一、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感;

第二、具有良好的思想道德修養(yǎng)。平時注重個人修養(yǎng),踏實(shí)做事,正直為人,堅持原則,公正地看待問題,處理問題。有大局觀念,團(tuán)結(jié)意識、配合意識強(qiáng);

第三、經(jīng)過多個工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力;

第四、我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出點(diǎn)子,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,這有利于開拓工作新局面;

第五、我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上要求嚴(yán)格,這是做好一切工作的保證;

第六、我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力;

第七、我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識和能力。

在具體工作中,我將以“三個服從”嚴(yán)格要求自己,以“三個一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個適度”原則與人相處。“三個服從”是個性服從全局,感情服從原則,主觀服從客觀。切實(shí)做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點(diǎn)”是當(dāng)上級要求與我部實(shí)際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)?!叭齻€適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。用真情和愛心去善待我的每一個同事,給他們營造一個寬松的工作環(huán)境和發(fā)展空間;用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,

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