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第6頁(yè)共6頁(yè)2022年?保安隊(duì)長(zhǎng)工?作總結(jié)回?顧過去的一?年,我在各?位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心下,各同?事的配合下?,我們?cè)诩?強(qiáng)景區(qū)安全?防范管理,?安全巡邏檢?查、___?學(xué)習(xí)等做了?一定的工作?。一、完?善安全防范?體系為了?確保景區(qū)的?安全,我們?從景區(qū)的實(shí)?際情況出發(fā)?,按照安全?防范制度,?徹底的落實(shí)?安全工作。?我們有相應(yīng)?的火警火災(zāi)?處置預(yù)案、?各重點(diǎn)部位?崗位責(zé)任制?、巡邏崗位?職責(zé)、停車?場(chǎng)崗位職責(zé)?、___保?衛(wèi)工作程序?、消防重點(diǎn)?部位檔案等?,使我們能?夠進(jìn)一步明?確自己的工?作方向與責(zé)?任。二、?落實(shí)安全檢?查,確保景?區(qū)安全為?了使消防安?全工作落實(shí)?到實(shí)處,我?們貫徹落實(shí)?景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)?調(diào)安全防范?的指示精神?,布置安全?防范的內(nèi)容?,加強(qiáng)安全?檢查。針對(duì)?部分裝修的?施工場(chǎng)地,?時(shí)間長(zhǎng)、任?務(wù)重,我們?落實(shí)重點(diǎn)防?范,加強(qiáng)巡?邏檢查次數(shù)?,真正地把?安全工作落?實(shí)到實(shí)處。?三、樹服?務(wù)品牌,抓?學(xué)習(xí)、管理?作為一個(gè)?景區(qū),抓服?務(wù)質(zhì)量,首?先是抓人,?要抓自身建?設(shè),提高自?身的思想素?質(zhì)。只有這?樣才能使我?們真正懂得?服務(wù)的目的?。在會(huì)議時(shí)?領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比?較好的員工?及時(shí)進(jìn)行表?揚(yáng),對(duì)表現(xiàn)?不好的員工?進(jìn)行嚴(yán)肅批?評(píng),同時(shí)對(duì)?我們加強(qiáng)了?紀(jì)律教育,?尤其是我們?巡邏的員工?,接觸人多?面廣,更加?要做到這一?點(diǎn),我們經(jīng)?常開會(huì)學(xué)習(xí)?,強(qiáng)調(diào)鐵的?紀(jì)律,使得?我們從主管?到員工都能?夠做到這一?點(diǎn)。四、?服務(wù)質(zhì)量?巡邏工作是?我們景區(qū)為?客人服務(wù)的?最前沿,他?們的服務(wù)質(zhì)?量好壞,關(guān)?系到我們景?區(qū)的形象。?停車場(chǎng)保安?服務(wù),做到?客人車輛來(lái)?去時(shí),指揮?車輛服務(wù),?指路服務(wù)。?尤其是冬天?的巡邏工作?,在天寒地?凍,日曬雨?淋,我們始?終站在服務(wù)?最前沿,為?客人服務(wù)。?五、__?_年的工作?打算新的?一年,保安?部樹立保安?部新形象。?完善各項(xiàng)規(guī)?章制度,保?景區(qū)平安。?必須保證景?區(qū)的消防安?全運(yùn)轉(zhuǎn),確?保景區(qū)消防?安全,做到?萬(wàn)無(wú)一失,?堅(jiān)持以防為?主,防消結(jié)?合。工作中?不斷完善和?遵守各項(xiàng)規(guī)?章制度,用?制度管理人?,成立安全?巡查小組,?定期對(duì)景區(qū)?及周圍各種?場(chǎng)所進(jìn)行巡?查,發(fā)現(xiàn)安?全隱患,及?時(shí)協(xié)同其它?部門進(jìn)行整?改,杜絕一?切安全事故?的發(fā)生。?___保安?隊(duì)長(zhǎng)工作總?結(jié)范文2?新年將至,?在過去的一?年里,我保?安部緊緊圍?繞酒店全年?的中心工作?,以腳踏實(shí)?地的工作作?風(fēng),求真務(wù)?實(shí)的工作態(tài)?度,積極創(chuàng)?新,不斷提?高,全面地?完成了今年?的各項(xiàng)任務(wù)?,為我們今?日大酒店再?創(chuàng)了新的業(yè)?績(jī)。==?==年是_?__酒店實(shí)?現(xiàn)“三步走?”戰(zhàn)略目標(biāo)?最為關(guān)鍵的?一年,我部?門根據(jù)董事?長(zhǎng)提出的“?立足市場(chǎng),?加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),?夯實(shí)基礎(chǔ),?規(guī)范管理”?這一總體思?路,結(jié)合我?部門的實(shí)際?情況,努力?實(shí)現(xiàn)“以服?務(wù)促質(zhì)量,?以質(zhì)量創(chuàng)品?牌,以品牌?求發(fā)展”總?體管理目標(biāo)?。認(rèn)真做好?治安消防的?安全工作,?加強(qiáng)對(duì)酒店?員工的安全?培訓(xùn),積極?協(xié)調(diào)各單位?工作,為酒?店長(zhǎng)期穩(wěn)定?的發(fā)展,做?出自己應(yīng)有?貢獻(xiàn)???的來(lái)看,我?們一年來(lái)的?工作有許多?好的方面,?也有許多不?足,為了能?在今后工作?中,揚(yáng)長(zhǎng)敝?短,特對(duì)今?年工作總結(jié)?一、各項(xiàng)?考核指標(biāo)全?面完成。?====年?在酒店各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)?下,在全體?員工的共同?努力下,我?保安部順利?完成全年的?安全保衛(wèi)任?務(wù)。在一年?里未發(fā)生一?起重大責(zé)任?事故,消防?設(shè)施、設(shè)備?的完好率全?年達(dá)到了=?=.==%?。為酒店各?部門進(jìn)行消?防安全培訓(xùn)?達(dá)==多課?時(shí)。真正起?到了保駕護(hù)?航的作用。?二、建立?健全績(jī)效考?核制度,實(shí)?行激勵(lì)機(jī)制?,發(fā)揮員工?最大的工作?積極性和創(chuàng)?造性。實(shí)行?績(jī)效考核是?我們酒店從?嚴(yán)治企、強(qiáng)?化管理的需?要,是落實(shí)?目標(biāo)責(zé)任制?的強(qiáng)有力依?據(jù)。我部門?結(jié)合自身的?特點(diǎn),將員?工的工資、?獎(jiǎng)金與員工?個(gè)人的工作?表現(xiàn)等直接?掛鉤,通過?不斷完善的?激勵(lì)機(jī)制最?大限度的發(fā)?揮員工的工?作積極性和?創(chuàng)造性。涌?現(xiàn)了許多感?人的事例。?如在酒店?___停業(yè)?期間,為了?保證酒店財(cái)?務(wù)安全和能?順利交接,?我部員工_?__、__?_、___?三名員工主?動(dòng)提出住在?___,雖?然設(shè)施簡(jiǎn)陋?,備件較差?,但三名員?工毫無(wú)怨言?,放棄自己?休息時(shí)間,?一邊參加正?常的工作,?一邊輪流在?___值班?,為___?的順利開張?立下了汗馬?功勞。今?年夏天金華?市遇到了連?續(xù)的高溫天?氣,一度達(dá)?到==.=?度,創(chuàng)歷史?高溫記錄。?我部門人員?,又都處于?第一線,嚴(yán)?熱的天氣,?給我們的工?作帶來(lái)了一?定的難度,?但我部人員?,毫無(wú)怨言?,仍然堅(jiān)守?在第一線。?在=月中旬?,又遇“云?娜”等一系?列臺(tái)風(fēng),我?部所有員工?都主動(dòng)要求?留在酒店值?班,有的連?續(xù)工作了=?=個(gè)小時(shí),?直到臺(tái)風(fēng)過?去以后,才?回家休息,?體現(xiàn)了我部?員工以酒店?為家的崇高?思想。員?工以酒店為?家的同時(shí),?部門也堅(jiān)持?貼近、關(guān)心?員工,急員?工之所急,?想員工之所?想。三、?強(qiáng)化管理,?不斷進(jìn)行學(xué)?習(xí)和培訓(xùn),?力求優(yōu)質(zhì)服?務(wù)?,F(xiàn)在?旅游服務(wù)行?業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)?尤為激烈,?只有充滿優(yōu)?秀的人員,?才能使酒店?的經(jīng)營(yíng)蒸蒸?日上。部門?在留住優(yōu)秀?人員的同時(shí)?,加強(qiáng)了對(duì)?全體員工的?培訓(xùn)力度。?先后進(jìn)行了?兩次較為集?中的理論和?實(shí)踐培訓(xùn)。?平均每個(gè)月?利用業(yè)余時(shí)?間的培訓(xùn)達(dá)?到==個(gè)課?時(shí)。在每次?早班下班后?,沒有一個(gè)?人離開,而?是主動(dòng)留下?來(lái)參加培訓(xùn)?。通過對(duì)員?工的培訓(xùn)和?再培訓(xùn),加?強(qiáng)了各員工?的酒店意識(shí)?、禮節(jié)禮貌?、治安消防?各方面的知?識(shí)。進(jìn)一步?規(guī)范了崗位?操作,針對(duì)?在指揮車輛?、開拉車門?、敬禮等服?務(wù)上各別人?員存在的操?作中不甚規(guī)?范的毛病,?統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)?。為客服務(wù)?的思想明顯?得到加強(qiáng),?如能主動(dòng)幫?助退房客人?在房間找回?人民幣壹萬(wàn)?元??腿酥?夸我保安部?人員風(fēng)格高?尚,為我們?酒店、部門?贏得了榮譽(yù)?。由于酒?店行業(yè)工作?的特殊性,?客人的需求?常常與我們?的工作要求?發(fā)生矛盾,?有些客人不?理解,常發(fā)?生辱罵保安?員,甚至做?出一些過激?的行為。我?部保安員,?堅(jiān)持以“客?人是服務(wù)的?對(duì)象”為宗?旨,耐心仔?細(xì)地做好工?作,對(duì)于客?人的辱罵從?不還口,而?是盡量讓客?人得到一次?愉快地消費(fèi)?。我們?cè)?做好為客服?務(wù)的同時(shí),?也做好對(duì)內(nèi)?部的服務(wù)工?作。今年_?__月份以?來(lái),局開展?多項(xiàng)文體娛?樂活動(dòng),如?在廣場(chǎng)舉行?的藝術(shù)節(jié)電?力專場(chǎng)演出?,消防安全?運(yùn)動(dòng)會(huì),職?工籃球賽。?為了使這些?活動(dòng)順利的?進(jìn)行,我部?門人員盡心?盡職,放棄?休息時(shí)間=?==多小時(shí)?,對(duì)各項(xiàng)活?動(dòng)進(jìn)行安全?保衛(wèi),圓滿?完成了局機(jī)?關(guān)所交給的?任務(wù)。另外?,部門多次?制止電力系?統(tǒng)內(nèi)部職大?規(guī)模___?。得到了局?領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)?我部門還?主動(dòng)為各部?門及外包單?位進(jìn)行消防?安全培訓(xùn),?聽取各部門?的培訓(xùn)意見?,改進(jìn)不足?,提高培訓(xùn)?質(zhì)量。四?、努力做好?酒店的治安?和消防工作?,加強(qiáng)消防?設(shè)施、設(shè)備?的保養(yǎng)。?安全工作是?企業(yè)的生存?之本,在局?安監(jiān)處及八?達(dá)集團(tuán)安監(jiān)?部的指導(dǎo)下?,我部門堅(jiān)?持“安全第?一,預(yù)防為?主”的方針?,認(rèn)真、扎?實(shí)做好每項(xiàng)?安全防范工?作。我部?門對(duì)酒店的?重點(diǎn)部位和?部門,經(jīng)常?進(jìn)行巡視和?檢查。對(duì)容?易引發(fā)事故?的危險(xiǎn)點(diǎn),?重點(diǎn)范圍認(rèn)?真進(jìn)行消除?隱患。堅(jiān)持?對(duì)餐廳、廚?房等處的安?全檢查,排?除電線短路?=次,發(fā)現(xiàn)?不安全因素?==次左右?,對(duì)發(fā)現(xiàn)的?安全隱患,?及時(shí)進(jìn)行處?理,不能處?理的,如實(shí)?上報(bào)。__?_室、__?_、桑拿和?足浴是三家?外包單位。?由于他們的?特殊環(huán)境,?一年中多次?與客人發(fā)生?矛盾,我們?都能合理圓?滿的解決。?在巡查過程?中,處理由?于空調(diào)水管?被賭,再成?漏水的事件?=起,為酒?店挽回了損?失。今年有?許多推銷人?員、竊賊、?非法___?人員把我們?酒店當(dāng)成了?違法活動(dòng)的?場(chǎng)所,任意?按門鈴和打?電話,騷擾?客人,也給?我們安全工?作帶來(lái)了困?擾。我保安?部人員,利?用監(jiān)控設(shè)備?和巡邏人員?密切配合,?進(jìn)行制止、?驅(qū)趕,確保?樓層安全。?一年來(lái),?我們加強(qiáng)了?對(duì)酒店消防?設(shè)施、設(shè)備?定期進(jìn)行了?檢測(cè)、維護(hù)?、保養(yǎng)。與?藍(lán)天消防系?統(tǒng)生產(chǎn)廠家?保持密切聯(lián)?系,配合廠?家人員一道?做好消控中?心人員專業(yè)?操作培訓(xùn),?使消控中心?工作人員能?夠正確使用?好藍(lán)天消防?設(shè)備,并愛?護(hù)、保養(yǎng)好?藍(lán)天設(shè)備,?減少因錯(cuò)誤?操作而引起?的各類故障?和毛病;對(duì)?期滅火器進(jìn)?行了更新維?護(hù),缺少零?部件的消防?器材及時(shí)補(bǔ)?齊,對(duì)重點(diǎn)?部位的消防?設(shè)施、設(shè)備?進(jìn)行維護(hù)保?養(yǎng),存在故?障進(jìn)行了維?修,確實(shí)保?證了正常使?用,萬(wàn)無(wú)一?失。我部?門還多次迎?接電力系統(tǒng)?、地方消防?公安大檢查?,積極參加?江南片組的?消防會(huì)議,?起到了監(jiān)督?和互相學(xué)習(xí)?的作用。?五、積極參?加局里舉行?的各項(xiàng)活動(dòng)?,為酒店贏?得了多項(xiàng)榮?譽(yù)。年度?,局工會(huì)以?增強(qiáng)企業(yè)活?力和凝聚力?為目的,大?力宏揚(yáng)和發(fā)?展豐富多彩?的各類文體?活動(dòng),積極?
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