2022前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇_第1頁(yè)
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2022前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5篇總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析^p研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?以下WTT在這給大家整理了一些2022前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),有幫助!2022前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1自參加__公司以來(lái)已經(jīng)__的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在指導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司指導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下:日常工作方面:1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化前臺(tái)的工作比擬瑣碎,收發(fā)、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理,效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的探究和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),進(jìn)步效率。只永不懈怠的進(jìn)步自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。如今,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和效勞,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)效勞性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和效勞工作,要理解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家效勞。在接待其別人員,如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī),也要效勞周到,表達(dá)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升效勞質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己防止消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)適宜的高度,本著為人效勞提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種才能。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這3個(gè)月的工作中,各項(xiàng)溝通根本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去理解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。2022前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2我于__年_月__日正式在客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,光陰彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)___有了一個(gè)比擬完好的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的開(kāi)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比擬明晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也漸漸領(lǐng)會(huì)了___“承當(dāng)、探究、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為_(kāi)__的穩(wěn)步開(kāi)展增添新的活力,在指導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均獲得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,進(jìn)步工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)歷,期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝指導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有指導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是參加公司以來(lái)同事們給我最深的影響。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此時(shí)機(jī),正式向公司指導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。希望公司指導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作才能和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為_(kāi)__的蓬勃開(kāi)展奉獻(xiàn)我全部的力量。2022前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)__個(gè)月了,在這__個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在指導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的__個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深入的理解:要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單表達(dá)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開(kāi)場(chǎng),好的開(kāi)場(chǎng)是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部,都是為了公司的總體目的而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步考慮如何做好本職工作。前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接,收發(fā)、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概理解。一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,觀察一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫__先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)置如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要通知_先生加墨。假如前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;假如線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想方法解決。二、接收要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,承受到要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收有無(wú)缺漏。假如對(duì)方是自動(dòng),可以不接收。發(fā)后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完好明晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完好否,防止復(fù)印資料缺漏。收發(fā)、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,理解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要理解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。四、轉(zhuǎn)接,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)您好!__公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,理解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公短號(hào)。假如來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要回絕。假如有人找__總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找_總;假如無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給__。找__助理、__經(jīng)理等指導(dǎo)的也要問(wèn)清楚;指導(dǎo)們的號(hào)碼也要記清楚,看到指導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。試用期__個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后可以更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。在今后的工作中,我更要不斷進(jìn)步自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。2022前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4一,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)步自身素質(zhì)在前臺(tái)主管,領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的進(jìn)步。前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人,所以我們員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的效勞程度和管理程度。而前臺(tái)又是這個(gè)門(mén)面最核心的局部,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)忽略就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)程度。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和效勞技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的效勞,讓客人喜出望外。二,“開(kāi)節(jié)流,控制本錢(qián)”從小事做起,從我做起三,加強(qiáng)自身的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,進(jìn)步住房率在部門(mén)指導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到一些銷(xiāo)售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房?jī)r(jià),什么樣的客人報(bào)何種房型的房?jī)r(jià)?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門(mén)指導(dǎo)毫無(wú)保存的把這些銷(xiāo)售知識(shí)傳授給我們。在增長(zhǎng)我自身知識(shí)的同時(shí),我也積極地為推進(jìn)散客房銷(xiāo)售做出我自己的一份努力。只要到前臺(tái)的客人,我都想盡方法讓客人住下來(lái),哪怕是UG。以此爭(zhēng)取更高的入住率。四,注意各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,和同事友好相處酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐,它同餐飲,銷(xiāo)售,客房等部門(mén)都有著親密的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,主動(dòng)和各部門(mén)同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬(wàn)事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團(tuán)才能獲得長(zhǎng)足的開(kāi)展。在這一年里,我成長(zhǎng)了不少,學(xué)到了很多,但缺乏之處我也深入地意識(shí)和體會(huì)到。1、在效勞上缺乏靈敏性和主動(dòng)性,因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做。2、遇到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理問(wèn)題。3、在大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間。新的一年即將開(kāi)場(chǎng),我將在飯店指導(dǎo)的帶著下,踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位指導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步效勞質(zhì)量,改正那些缺乏之處,做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待。爭(zhēng)取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上獲得更好的開(kāi)展,為集團(tuán)的繁榮興盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。2022前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5首先,感謝您給我時(shí)機(jī)到__公司從事前臺(tái)文員工作。我于20__年_月_日成為公司的試用員工,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。建筑這個(gè)行業(yè)是我以前很少接觸的,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大,但是指導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。作為一名前臺(tái)文員,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好指導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷進(jìn)步充實(shí)自己,希望能為公司做出更大的奉獻(xiàn)。當(dāng)然,初入公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需指導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝指導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我已經(jīng)可以很好的完成我的崗位職責(zé),例如內(nèi)部接待工作;總經(jīng)理辦公室雜務(wù);辦公室文件打印、校對(duì)、復(fù)印;

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