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公司高層職位的英文縮寫(xiě):CEO:ChiefExecutiveOfficer首席執(zhí)行官CFO:ChiefFinancialOfficer首席財(cái)務(wù)官COO:ChiefOperatedOfficer首席運(yùn)營(yíng)官CTO:ChiefTechnologyOfficer首席技術(shù)官CIO:ChiefInformationOfficer首席信息官CRO:ChiefRiskOfficer首席風(fēng)險(xiǎn)官CEO(ChiefExecutiveOfficer),即首席執(zhí)行官,是美國(guó)人在20世紀(jì)60年代進(jìn)行公司治理結(jié)構(gòu)改革創(chuàng)新時(shí)的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)在某種意義上代表著將原來(lái)董事會(huì)手中的一些決策權(quán)過(guò)渡到經(jīng)營(yíng)層手中。在我國(guó),CEO這個(gè)概念最早出現(xiàn)在一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中。在那里,CEO往往是自封的,也很少有人去研究這一稱謂對(duì)企業(yè)到底意味著什么。但是,當(dāng)“CEO”在中國(guó)叫得越來(lái)越響的時(shí)候,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,高層人員稱謂的改變不是一件小事,設(shè)立CEO職位不應(yīng)僅僅是對(duì)時(shí)尚的追趕。CFO(ChiefFinancialOfficer)意指公司首席財(cái)政官或財(cái)務(wù)總監(jiān),是現(xiàn)代公司中最重要、最有價(jià)值的頂尖管理職位之一,是掌握著企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)(財(cái)務(wù)信息)和血液系統(tǒng)(現(xiàn)金資源)靈魂人物。做一名成功的CFO需要具備豐富的金融理論知識(shí)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。公司理財(cái)與金融市場(chǎng)交互、項(xiàng)目估價(jià)...高層領(lǐng)導(dǎo)者的話,他主要是指揮他人,決策者.因此我以為首先你要具備很好的交際能力與溝通能力管理指揮組織控制能力.可以考慮去工商管理班級(jí)進(jìn)行進(jìn)修.因?yàn)楣ど坦芾聿煌谄胀毮芄芾?它所開(kāi)設(shè)的課程是專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)高層決策者的.這種課程整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的主導(dǎo)方向都會(huì)說(shuō)到,可是相對(duì)的沒(méi)有專(zhuān)業(yè)性的職能管理那么精.比如:物流,財(cái)務(wù),營(yíng)銷(xiāo)等等.但是從組織行為學(xué)的角度來(lái)說(shuō)企業(yè)高層只要能夠掌握這方面的基礎(chǔ)知識(shí)框架就夠了.你要做的就是學(xué)好權(quán)利的把握與應(yīng)用,然后通過(guò)強(qiáng)大的交際手腕指揮他人,與其他部門(mén)經(jīng)理合作.這才是管理人.總之一句話,學(xué)會(huì)溝通,表達(dá),合作,與外交和管理及相關(guān)心理學(xué)方面內(nèi)容提高自己的機(jī)會(huì)捕捉能力,對(duì)于職能工作要懂得主導(dǎo)方向但是不用太精.
對(duì)于中層管理者,首先要了解:中層管理者并非我們傳統(tǒng)意義職能管理者.職能管理者更嚴(yán)格的說(shuō)是基層管理人員.現(xiàn)在金融危機(jī),中層管理人員失業(yè)率要比基層管理人員高的多.主要是因?yàn)樗麄兊穆氊?zé)是上傳下達(dá)以及相關(guān)監(jiān)督等工作.(有見(jiàn)過(guò)我們中國(guó)男足把整支隊(duì)伍換掉的么?多數(shù)都是換教練對(duì)吧?)所以根據(jù)他的知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)我想主要是傳達(dá)能力,表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力,觀察能力.同樣的他也要具備相關(guān)的職能知識(shí).不用精,略懂.(有的中小企業(yè)不設(shè)中層管理人員,直接高層管理和基層管理之后員工,但要注意,這里是按照人數(shù)決定企業(yè)的大小,而非規(guī)模,資產(chǎn)等)
一般情況下如果一明員工因?yàn)楣ぷ鞒錾惶嵘秊楣芾碚?往往應(yīng)該屬于基層管理者,他在某些方面工作能力出色,比如說(shuō)銷(xiāo)售,比如說(shuō)財(cái)務(wù)能力.然后被提升為銷(xiāo)售經(jīng)理,財(cái)務(wù)經(jīng)理.所以對(duì)于這類(lèi)人群的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求相對(duì)較高.除了相關(guān)的指揮,安排,組織,控制,協(xié)調(diào)等管理能力外還必須具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如物流部經(jīng)理必須了解產(chǎn)品存放的條件,銜接相關(guān)知識(shí),省直必須具備專(zhuān)業(yè)英語(yǔ).《公司法》規(guī)定的企業(yè)高管的職位:董事長(zhǎng)(及董事)、總經(jīng)理(CEO)、副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師(財(cái)務(wù)總監(jiān))、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、行政總監(jiān)、人事總監(jiān)、監(jiān)事會(huì)總監(jiān)等等。高層管理的工作職責(zé):
1、制定公司的任務(wù)和戰(zhàn)略;
2、確定公司各事業(yè)部的任務(wù);
3、按照任務(wù)給各部門(mén)分配資源;
4、批準(zhǔn)各事業(yè)部的計(jì)劃、預(yù)算和主要投資;
5、考核各事業(yè)部的工作,保證整個(gè)公司按照戰(zhàn)略規(guī)劃順利運(yùn)作。
高層管理的工作性質(zhì):
1、“一人之下,萬(wàn)人之上“,是組織的中堅(jiān)力量。
2、上司所提的績(jī)效要求往往是原則性的,而他對(duì)下屬的指令卻必須是具體的、可操作的。
3、上下信息流動(dòng)的必經(jīng)通道。
4、長(zhǎng)期性要求.一方面決策總與長(zhǎng)期相聯(lián)系,另一方面企業(yè)不能頻繁更換高層管理人員。
5、工作的付出是體力、智慧、技能和心力,前三者能被外部感知或自己可以對(duì)人講清楚,但心理所承受的壓力和疲憊,只有自己知道。
6、工作績(jī)效并不一定和本人努力成正比,受外部制約和偶然因素的影響較大。
7、工作類(lèi)型有兩類(lèi),企業(yè)某一職能的總負(fù)責(zé)和某一獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位的領(lǐng)導(dǎo)者。高層管理者應(yīng)有的能力和素質(zhì)
企業(yè)根據(jù)自己組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)情況的異同,高層管理者所包含的對(duì)象也不相同。一般來(lái)說(shuō),高層管理者包含企業(yè)決策圈所有的成員,以總經(jīng)理為首,其他成員有副總經(jīng)理、總監(jiān)以及總經(jīng)理助理。另外一種解釋是,直接負(fù)責(zé)一個(gè)部門(mén)以上的工作的經(jīng)理屬于高層管理者。實(shí)行"首席制"的企業(yè),也可將"首席執(zhí)行官"直接領(lǐng)導(dǎo)下的"首席運(yùn)營(yíng)官"、"首席財(cái)務(wù)官"、"首席技術(shù)官"等列入高層管理班子,盡管很多企業(yè)的這些首席官只是享有部門(mén)經(jīng)理的待遇,因?yàn)檫@些稱呼只是生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部和技術(shù)部經(jīng)理的另類(lèi)時(shí)髦替代詞。
現(xiàn)在,我們來(lái)介紹一些高層管理者應(yīng)該具備的重要能力和技巧,以便幫助高層管理者進(jìn)一步提高自己的能力,履行好公司交付給自己的職責(zé),同時(shí)這些能力和技巧也可為中層管理者培養(yǎng)挖掘自己的潛能作為有益的參照物。
1、指導(dǎo)方向的能力
由于公司的各種資源都是有限的,所以經(jīng)不起隨意的折騰和失誤。在投資決策中,如果判斷失誤,導(dǎo)致把資源投錯(cuò)方向,企業(yè)將會(huì)遭受挫折,有時(shí)還會(huì)從此一蹶不振,從而面臨倒閉危機(jī)。因此,站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度,為公司指引正確的方向,永遠(yuǎn)是公司高層管理者的首要任務(wù)和基本職責(zé)。
那么,高層經(jīng)理如何培養(yǎng)自己指引方向的能力呢?
——把握公司的外部環(huán)境
公司的生存、發(fā)展和壯大,取決于外部環(huán)境是否有利。外部環(huán)境主要包括、宏觀經(jīng)濟(jì)走向、政府政策、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、供應(yīng)商狀況等因素。高層管理者應(yīng)該時(shí)刻把握這些外界因素的變化,為公司的決策掌握好各種背景信息。
——了解公司的內(nèi)部條件
孫子說(shuō):知己知彼,百戰(zhàn)不殆。毛澤東說(shuō):事物變化的決定因素在于內(nèi)部。不管外部環(huán)境是否對(duì)企業(yè)的運(yùn)作有利,如果企業(yè)本身?xiàng)l件有限或者非常缺乏,要在市場(chǎng)上打拼取勝也是十分困難的。因此,高層管理者應(yīng)該十分了解自己的家底,不斷改善和加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部資源供給,在硬件相關(guān)信息\o"打印機(jī)有輻射"\o"防噪音的耳塞"\o"無(wú)線路由輻射"\o"突然沒(méi)精神"\o"聲卡壞了"和軟件兩個(gè)方面創(chuàng)造相關(guān)條件,培養(yǎng)或維持企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
——明白公司到底最適合做什么以及做得如何
了解了外部和內(nèi)部情況之后,高層管理者還應(yīng)對(duì)各種事實(shí)做出分析判斷,得出企業(yè)在這些條件下能夠做什么以及能夠做到什么程度的結(jié)論,也就是說(shuō),找到企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的最佳切入點(diǎn),在最有利的時(shí)機(jī)投入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2、綜合判斷力
綜合判斷能力是指能從公司內(nèi)外部環(huán)境條件的整體視野出發(fā),為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出最有利的決策,同時(shí)制訂出切實(shí)可行的行動(dòng)綱領(lǐng)。高層管理者應(yīng)該如何培養(yǎng)自己的綜合判斷能力呢?
首先,高層管理者需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)交流,獲取盡可能全面的信息,聽(tīng)取各有關(guān)方包括員工的意見(jiàn)和建議,保持全局觀念,培養(yǎng)廣角視野。同時(shí),還需要不間斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)充電,不僅要領(lǐng)悟企業(yè)運(yùn)作的原理和企業(yè)管理的原則,而且要知曉企業(yè)管理方面的最新動(dòng)態(tài),從中吸取各種有益的營(yíng)養(yǎng)。
3、培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和把握關(guān)鍵因素的能力
企業(yè)面對(duì)各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),每天都要遇到許多問(wèn)題。但并不是所有這些問(wèn)題都是重要的,而真正能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生重大影響的因素不會(huì)很多,而且它們也不容易被人所識(shí)別。高層管理者與眾人的不同
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