績效考核管理方案

歡迎下載內(nèi)容僅供參考績效考核管理方案一、績效管理的原則第一條在遵循公正、公平、公開原則的基礎(chǔ)上，強調(diào)績效管理的客觀性、責(zé)任性、激勵性和結(jié)果導(dǎo)向。穩(wěn)定原則：學(xué)校在確定了關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（招生人數(shù)或收入）效考核的指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和分配方式基本不會發(fā)生大的變化，保持相對穩(wěn)定。公開原則：各級關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（招生人數(shù)或收入）由目標(biāo)承擔(dān)者與其上級主管共同協(xié)商討論完成,員工知曉并充分理解自己。申訴原則:被考核者認(rèn)為有失公正的地方,可以要求進行必要的解釋或申訴。當(dāng)部門的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（招生人數(shù)或收入）5～10（5)參與原則：被考核者有參與制定本崗位考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利，同時在考核過程中，有進行自評和獲知上級評價意見、評價結(jié)果的權(quán)利。（6）激勵原則:各級主管要切實做到激勵先進、鞭策落后和使優(yōu)者增多的，差者減少或沒有。二、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（招Th人數(shù)或收入）的制定方法第二條關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(招生人數(shù)或收入）（招生人數(shù)或收入要體現(xiàn)其與學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向和支撐的關(guān)系。第三條在制定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(招生人數(shù)或收入）時應(yīng)充分考慮現(xiàn)有財務(wù)、設(shè)備資（數(shù)或收入)值，對需要追加的業(yè)績指標(biāo)必須明確其來源和需要配合的部門或個人。（招生人數(shù)或收入績指標(biāo)（招生人數(shù)或收入）的分解不能完全到位。（招生人數(shù)或收入解關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（招生人數(shù)或收入）時要充分發(fā)揮自我思考問題的能力。三、考核資格認(rèn)定第六條每月結(jié)束后，按照規(guī)定時間，部門主任根據(jù)部門工作時間完成情況進行考評,并報董事長審核后交學(xué)校財務(wù)處.第七條普通員工績效考核的認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況取消員工月度考核資格；1、當(dāng)月內(nèi)因工作失職，嚴(yán)重影響關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（招生人數(shù)或收入）指標(biāo)占10%的；2、當(dāng)月違反學(xué)校管理制度造成二級工作事故的員工；3、在試用期尚未轉(zhuǎn)正的員工，中途提出離職而當(dāng)月工作不滿30天的員工；4、績效考核中弄虛作假的;5、其它經(jīng)校長認(rèn)定需取消績效考核資格的.6、當(dāng)月請事假、病假或中途離職工作時間不滿20天的員工按比例計算梯度提成工資。

四、績效工資的計算第八條招生辦招生員工績效工資計算辦法：1、報名辦證處:招生員實得工資=基本工資1326元+績效考核薪酬+招生梯度提成+未被接待學(xué)員獎勵;績效考核薪酬=680元×考核系數(shù)；招生梯度提成：2490250-2895290—3296330—3698370-3991040015以團體方式計算：例，當(dāng)月完成370人，梯度提成=6元/人×370人÷本組人數(shù)4人=740元；超過400人,則13元/人×400人÷本組人數(shù)4人=5200÷4=1300元。20餐或報多個專業(yè)都作一人計算；122、安辦招生處:招生員實得工資=基本工資1320元+績效考核薪酬+招生梯度提成+個人業(yè)績提成；績效考核薪酬=680元×考核系數(shù);招生梯度提成：502051-703071—90359138以團體方式計算：例，當(dāng)月完成90人，梯度提成=35元/人×90人÷本組人數(shù)2人=1575元。3、咨詢接待處：招生員實得工資=基本工資1320元+績效考核薪酬+個人業(yè)績提成；績效考核薪酬=680元×考核系數(shù)；4、有關(guān)說明1)個人業(yè)績提成詳見《招生辦個人業(yè)績提成工作方案》未列入績效考核的崗位如保潔員、倉管員等全校當(dāng)月完成計劃招生人數(shù)的80%—90％則在2011年工資的基礎(chǔ)上,每人多發(fā)200元的獎勵工資；完成91%以上每人多發(fā)放300元的獎勵工資.五、梯度提成中的學(xué)員確認(rèn)第九條 梯度提成中的學(xué)員分別作規(guī)定如下：業(yè)或項目算一人。種作業(yè)、特種設(shè)備作業(yè)專業(yè)，鼓勵安辦招生處積極開展其它專業(yè)的招生。財務(wù)處每月按照績效薪酬考核資料、招生實際人數(shù)進行結(jié)算員工工資.六、績效溝通調(diào)查，以在解決這些爭執(zhí)時,做到有理有據(jù)。七、附則第十二條附件附1 2012年各專業(yè)每月計劃招生人數(shù) 附2 2012年各專業(yè)計劃招生人數(shù)附32012年各專業(yè)每月招生金額明細(xì)表附42012年安辦招生處計劃招生人數(shù)5員工月度績效考核表附附6主任、校長月度績效考核表第十三條本管理制度從2012年1月1日起執(zhí)行，與此同時其它相關(guān)制度不再生效。第二部分 任課教師及管理者薪酬計算方案（試行）為穩(wěn)定專業(yè)教師隊伍，促進學(xué)校的持續(xù)發(fā)展，參考?xì)v年的專業(yè)教師薪酬計算方法,本著公平、公正、公開、合理原則特制定本任課教師計算薪酬方案，本方案的計算期為每月結(jié)算，對有涉及到當(dāng)月不能結(jié)算清楚的費用則下月結(jié)算，依次順延，具體方案為：月底薪+月獎金+月招Th提成一、月底薪各專業(yè)教師完成本職崗位工作所得的基本報酬，應(yīng)結(jié)合專業(yè)能力、專業(yè)性質(zhì)、專業(yè)的特點、工作年限、專業(yè)教師的學(xué)歷、職稱等綜合考慮。（一)、底薪的發(fā)放條件是:1、 積極主動地協(xié)助學(xué)校的招生工作，將本專業(yè)在全校進行宣傳和推廣;2、 遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，服從學(xué)校各項教學(xué)管理規(guī)定，完成有關(guān)大綱、考綱考題、教案等工作；3、 完成本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作具體工作崗位《專業(yè)教師崗位職責(zé)安排；4、 聽取學(xué)員的合理意見和建議，及時完善教學(xué)，做到常教常新、精益求精。5、 主動、及時向教務(wù)處提出教學(xué)改革、教學(xué)管理、教學(xué)設(shè)備等等方面的建設(shè)性意和建議；6、 任課教師有責(zé)任對學(xué)員進行德育教育，有責(zé)任對課堂紀(jì)律、衛(wèi)生、設(shè)備維護、約水電等，實行有效管理。7、 任何時間、任何情況下，任課老師均不得在學(xué)生面前發(fā)牢騷、瀉私憤或與學(xué)員撞，影響學(xué)校聲譽。8、 每位任課教師舉止言行、為人師表均代表學(xué)校，講臺上穿衣整潔，坐姿、站姿談吐等言談舉止必須樹立學(xué)校良好形象。9、 任課教師不得自行另請代課老師授課,有事不能按時上課需要書面請假,經(jīng)教務(wù)主批準(zhǔn)；（二） 、任課教師及管理人員底薪及獎金調(diào)整如下：調(diào)整前底薪 調(diào)整后底薪 獎二、月獎金各專業(yè)教師按照學(xué)校的統(tǒng)一部曙，圓滿完成學(xué)校分配的各項工作的獎勵，可通過績效考核來確定，具體執(zhí)行時可通過考核分成四個等級:A1000(3000B00；C0（0；D（A1、出勤率符合要學(xué)?？记谥贫鹊囊螅?、能圓滿完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；3、做事效率高、能遵守上級指示、并準(zhǔn)確及時地向上級匯報工作；4、責(zé)任感強，關(guān)心學(xué)校的利益，愿意承擔(dān)責(zé)任；5、虛心好學(xué)，追求上進；處理問題周全到位；6、具有團隊協(xié)作精神，能以大局為重全面考慮學(xué)校發(fā)展。（二） 專業(yè)教師違反下列任一條管理規(guī)定本月獎金評定為B級；1、對前來咨詢本專業(yè)有關(guān)教學(xué)內(nèi)容的學(xué)員態(tài)度冷漠或不熱情接待2、未按時上、下課,對學(xué)員上課提出的問題不主動答復(fù)；3、未提前5天以上編制一個班或一個學(xué)期的授課課程表并交教務(wù)處；4、未按規(guī)范編寫教案和未及時按要求填寫和上交教務(wù)資料；5、未經(jīng)教務(wù)處同意，擅自變更上課時間或更改授課計劃；68090％；7、在上課時間內(nèi)，授課教師未按教學(xué)大綱和培訓(xùn)計劃授課;8、教師在開班前一周未了解報考人數(shù)、教材數(shù)量，協(xié)助購買,影響開課一周；9、因管理不善造成教學(xué)儀器設(shè)備損壞或丟失，價值達:100元以上；10、教師上班期間內(nèi)在教室或辦公室內(nèi)打盹；11、上課期間舉止不雅、在理論課和實操課課堂上抽煙影響學(xué)校形象;12、干擾學(xué)生填寫《學(xué)員滿意度調(diào)查表》；13、上班時間在辦公室吵鬧、游戲、或嚴(yán)重影響他人備課和辦公；14、教師未能按時按質(zhì)完成學(xué)校布置的急需完成的非教學(xué)工作任務(wù)；15、未對學(xué)員進行思想教育，協(xié)助學(xué)校處理本班違紀(jì)學(xué)員；16、教師不經(jīng)請假批準(zhǔn)，不參加會議、培訓(xùn)達一次；17、教師在上理論課時,手機不準(zhǔn)響、不準(zhǔn)復(fù)電話、不得接待外人。(三C1302、非學(xué)校原因，造成學(xué)員投訴一次，經(jīng)查責(zé)任在教師方；3、因管理不善造成教學(xué)儀器設(shè)備損壞或丟失，價值達:100元以上;4、教師不服從學(xué)校派工，造成工作脫節(jié)，影響他人工作;5、有違反B級條款中的兩條及以上者應(yīng)視為C級.6、專業(yè)教師上課之前未提前10分鐘到課堂、未按時上、下課；7、下班前未整理好教學(xué)設(shè)備、儀表工具；未關(guān)窗戶、熄燈鎖好教室門；9、專業(yè)教師不得借學(xué)員的錢與物等;0、專業(yè)教師在一個月內(nèi)請假五天者（0；（四D132、教師在課堂上發(fā)牢騷|、泄私憤、講臟話與學(xué)員吵架影響很壞；3、因管理不善造成教學(xué)儀器設(shè)備損壞或丟失，價值達:600元以上;4、一月之內(nèi)造成學(xué)員兩次投訴，責(zé)任在專業(yè)教師；5、有C級條款中兩條及以上者.6、專業(yè)教師在一個月內(nèi)請假超過十五天者。三、月招Th提成已發(fā)放的提成將在退費當(dāng)月或下月扣回。四、學(xué)校主任獎金評定標(biāo)準(zhǔn)（一）A級評定指標(biāo)為：1、認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，各項指標(biāo)≥90分;2、積極參與學(xué)校的招生工作；3、做好全體教職員工的紀(jì)律管理工作；4、做好學(xué)校范圍內(nèi)的安全管理工作;5、認(rèn)真完成本職責(zé)內(nèi)的教學(xué)和管理工作。(二）違反下列任一條管理規(guī)定本月獎金評定為B級;1C（C；2、任一教職員工出現(xiàn)違紀(jì)未作處理；3、履行本職工作職責(zé)，各項指標(biāo)≥80分;（三)違反下列任一條管理規(guī)定本月獎金評定為C級；1、任一專業(yè)教師本月獎金評定為D級（有關(guān)請假一條認(rèn)定為D級除外）;2、教職員工出現(xiàn)兩次及以上違紀(jì)未作處理；3、履行本職工作職責(zé)，各項指標(biāo)≥70分；（四）違反下列任一條管理規(guī)定本月獎金評定為D級；1、三位及以上專業(yè)教師本月獎金評定為D級;2、同一教職員工出現(xiàn)兩次及以上違紀(jì)未作處理；3、未履行本職工作職責(zé)，各項考核指標(biāo)＜70分；五、校長獎金評定標(biāo)準(zhǔn)校長獎金主要的考評因數(shù)是招生人數(shù)及崗位職責(zé)：1、認(rèn)真履行本崗位職責(zé)，各項指標(biāo)評分≥90分，不扣獎金;2、履行本崗位職責(zé)，各項指標(biāo)評分≥804003、履行本崗位職責(zé)，各項指標(biāo)評分≥708004、履行本崗位職責(zé)，各項指標(biāo)評分≥60分，扣獎金1200元;5、履行本崗位職責(zé)，各項指標(biāo)評分＜60分，不發(fā)獎金;5、全校實際招生人數(shù)÷計劃招生人數(shù)＜60％，不發(fā)獎金。第三部分個人業(yè)績提成工作方案個人業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，制訂《個人業(yè)績提成工作方案》.一、招Th梯度提成注：學(xué)費是指《2012年森鑫源學(xué)校各專業(yè)收標(biāo)準(zhǔn)表》中所公布的學(xué)費,不含課本費、資料費、實習(xí)材料費；具體提成額參見附1《招生梯度提成計算表》。二、學(xué)員確認(rèn)1、梯度提成中的學(xué)員是指招生員對到校報名的學(xué)員現(xiàn)場指導(dǎo)、用網(wǎng)絡(luò)推廣法、傳統(tǒng)推廣法等方式聯(lián)系到學(xué)員，學(xué)員成功報名的一切新老學(xué)員。學(xué)員報名時招生員要在現(xiàn)場指導(dǎo)并在報名登記表“經(jīng)辦人簽名”欄簽名;簽名要在當(dāng)天完成，過后補簽無效。2、報套餐的學(xué)員以套餐收費標(biāo)準(zhǔn)進行核對梯度提成中的學(xué)費；半年內(nèi)同時報兩個及以上專業(yè)的可同時提成.3、招生員要按《信息跟進記錄表》要求，每天登記好生源信息，每月至少要跟蹤2次，每月跟蹤聯(lián)系不到2次,則該生源信息充到公共信息,任何人都可以跟蹤聯(lián)系。提成的學(xué)員必須在《信息跟進記錄表》中有按時間順序記錄。4、信息跟進記錄表與現(xiàn)場指導(dǎo)撞單時，以現(xiàn)場指導(dǎo)優(yōu)先，如有重大爭議，雙方協(xié)商解決，建議平均分配。5、招生員之間所招的個別學(xué)員與招生平臺反饋的信息撞單，以時間先為準(zhǔn)，難以區(qū)分時，優(yōu)先劃分到平臺方.6、為了激勵會員的積極性,招生員的生源與會員介紹過來的如有重復(fù),雙方均可提成。7、咨詢組要如實記錄通過前臺電話咨詢的學(xué)員信息，此信息屬公共信息，招生員可在旁邊簽名后獲取，經(jīng)跟蹤報名成功歸招生員業(yè)績。8、招生員通過招生宣傳推廣而獲得學(xué)員信息，可移交到承包專業(yè)教師，經(jīng)雙方指導(dǎo)學(xué)員報名成功，業(yè)績歸招生員.9、招生員要及時了解學(xué)員到校面談的時間并現(xiàn)場接待指引學(xué)員填寫《學(xué)員登記表73（以課程表為準(zhǔn)10、招生員要積極通過各種方式與學(xué)員溝通并獲取學(xué)員信息,如學(xué)員到校聲明找某人，接待人員要主動引導(dǎo)學(xué)員找到當(dāng)事人,如當(dāng)時人短時間內(nèi)找不到,學(xué)員未提出一定要等到當(dāng)事人時,則接待人要對學(xué)員進行指導(dǎo)報名，提成由兩人協(xié)商或平分。三、學(xué)員信息的統(tǒng)計1、每周日的上午招生員要自行總結(jié)本人本周已報名人數(shù)，填寫《招生業(yè)績周報表的招生業(yè)績。2、每月初財務(wù)處要依據(jù)《招生業(yè)績周報表》核實前一個月學(xué)員交費、退費、平臺招生等情況，進行增加或扣除各招生員的提成費.四、適合人員1、學(xué)校目前在崗的專職員工、外聘兼職教師.2、新招聘錄用處在試用期的員工。3、承包專業(yè)的教師及所聘用的招生員、學(xué)歷專業(yè)的工作人員。4、本方案不適用于正主任及以上的管理人員、報名辦證處.5、安辦招生處除安全主任、企業(yè)負(fù)責(zé)人專業(yè)外，適合本方案。五、提成費核算1、學(xué)員一次性未付完學(xué)費的，提成按實際交費對應(yīng)的等級計算提成，招生員要負(fù)責(zé)跟2、學(xué)員中途退學(xué)費的，提成也要在當(dāng)月退還給學(xué)校。3本