2022年辦公室總結(jié)及2022年工作計(jì)劃范文

第3頁共3頁2022年?辦公室總結(jié)?及2022?年工作計(jì)劃?范文__?_年即將過?去,新年的?鐘聲就要敲?響，它將引?領(lǐng)我們跨向?牛年,奮蹄?遠(yuǎn)征?；?顧一年來辦?公室在中心?領(lǐng)導(dǎo)的正確?指引下，以?優(yōu)質(zhì)服務(wù)為?主體，規(guī)范?管理為環(huán)節(jié)?，美化環(huán)境?為依托，對?年初的目標(biāo)?、新訂的制?度逐一貫徹?落實(shí)，對客?房、餐飲、?財(cái)務(wù)等各部?門的工作認(rèn)?真配合、有?機(jī)銜接，正?確傳達(dá)中心?精神，全面?推進(jìn)中心對?內(nèi)、對外的?各項(xiàng)工作建?設(shè)。具體歸?納如下：?一、加強(qiáng)新?老員工鏈接?，爭創(chuàng)一流?服務(wù)。從?___年_?__月試運(yùn)?營業(yè)以來，?員工整體大?規(guī)模的培訓(xùn)?只進(jìn)行過一?次，由于客?觀上客源還?算豐富，幾?乎沒有間隙?抽出大量時(shí)?間進(jìn)行全方?位細(xì)化學(xué)習(xí)?，新員工只?有在初步掌?握要領(lǐng)的基?礎(chǔ)上，一邊?向老員工學(xué)?習(xí)，一邊具?體實(shí)踐，為?此中心領(lǐng)導(dǎo)?很注重員工?的素質(zhì)培養(yǎng)?，從他們的?生活作息、?言行舉止等?點(diǎn)滴做起，?以點(diǎn)代線，?從小組做起?；以線代面?，從樓層做?起，讓幾位?優(yōu)秀的領(lǐng)班?擠出時(shí)間，?利用會議交?接空閑、散?客相對較少?的時(shí)候，集?中新員工手?把手地現(xiàn)場?指教，耐心?地講解要領(lǐng)?，真正起到?了“傳、幫?、代”的作?用。一年來?，無論是客?房還是餐廳?，工作從未?落下套。我?們從辦公室?員工報(bào)到注?冊及辭退情?況統(tǒng)計(jì)看，?新員工的崗?位銜接從未?缺位，以客?戶的反饋看?，對服務(wù)質(zhì)?量的評價(jià)相?當(dāng)高，從回?頭客的印象?亦可以證明?這一點(diǎn)，同?時(shí)也說明我?們新老員工?的鏈接是成?功的。二?、搞好后勤?保障，創(chuàng)造?和諧舒適環(huán)?境。中心?上下臨時(shí)職?工結(jié)構(gòu)分為?三大塊：一?是中心招收?的服務(wù)員；?二是廚房師?傅自己聘組?的；三是與?職能部門合?同派駐的，?如保安。不?管是哪一塊?，中心領(lǐng)導(dǎo)?在生活上一?樣對待，管?理上一樣要?求，特別是?我們的職工?灶，辦得有?聲有色，不?求高檔，只?求員工的可?口實(shí)惠，讓?她們吃得舒?心、溫暖，?有回到自己?家的感覺，?每逢節(jié)假日?，中心領(lǐng)導(dǎo)?親自包餃子?，和大家坐?在一起其樂?融融，在周?邊數(shù)家療養(yǎng)?院中受到一?致的稱贊。?門衛(wèi)保安?一年四季以?崗為家，回?家的次數(shù)廖?廖無幾，不?管是盛夏的?酷暑，還是?嚴(yán)冬的寒冷?，都是滿面?笑容地把客?人迎進(jìn)來，?指導(dǎo)車輛存?放好，熱情?禮貌地送往?一批又一批?客人，在工?作上一絲不?茍，多次受?到會務(wù)組人?員的好評，?成為我中心?工作中一道?亮麗的風(fēng)景?。一個(gè)干?凈明亮的大?院，一簇簇?嫩綠的草坪?，一朵朵盛?開的鮮花，?一間間整潔?的客房，再?加上別墅的?優(yōu)雅別致，?使我們在眾?多療養(yǎng)院中?脫穎而出。?但僅僅有硬?件的優(yōu)美還?不夠，軟件?上的更優(yōu)、?更一流才是?我們的目標(biāo)?。一年來，?我們的顧客?源源不斷，?會議一個(gè)接?一個(gè)，這都?是對我們工?作作出的肯?定。全院?職工不僅在?單位這個(gè)小?___里團(tuán)?結(jié)和諧、友?愛互助，而?且在社會大?家庭中也是?愛心可見。?三、落實(shí)?省局工資制?度改革，抓?好地方協(xié)調(diào)?工作。作?為省局直屬?事業(yè)單位，?辦公室認(rèn)真?貫徹落實(shí)省?局“事業(yè)單?位工作人員?收入分配制?度改革實(shí)施?意見”__?_全體正式?職工學(xué)習(xí)文?件，領(lǐng)會精?神，統(tǒng)一思?想，對方案?中改革的原?則，分配的?紀(jì)律，調(diào)控?的激勵(lì)與約?束機(jī)制，認(rèn)?真學(xué)習(xí)，結(jié)?合本人的實(shí)?際檔案，準(zhǔn)?確無誤地填?報(bào)了大量的?數(shù)據(jù)文檔，?經(jīng)過單位審?校，省局備?案，省人事?廳勞資處審?批，成功的?按計(jì)劃改革?實(shí)施完成，?在數(shù)家直屬?單位中，工?作走在了前?矛。省局?安排的工作?，我們都矢?志不渝地堅(jiān)?決完成，地?方上各主管?部門、各職?能部門的工?作，我們也?都高度重視?。如管委會?的衛(wèi)生責(zé)任?制檢查、環(huán)?保局的排污?管理、派出?所的暫住人?口及治安管?理、氣象安?監(jiān)局的人防?管理、工商?局幾次執(zhí)照?的變更年檢?、衛(wèi)生系統(tǒng)?執(zhí)業(yè)證的審?核、物價(jià)部?門的監(jiān)督培?訓(xùn)、消防部?門的定期督?查等，我們?都有條不紊?地進(jìn)行。該?學(xué)的學(xué)，該?抓的抓，該?繳費(fèi)的繳費(fèi)?，須整改的?整改，絲毫?不敢馬虎。?一年來工作?始終走在了?當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的?前頭，辦公?室作為綜合?部門，各項(xiàng)?協(xié)調(diào)工作在?中心領(lǐng)導(dǎo)的?直接帶動(dòng)下?，給全中心?上下交了一?份滿意的答?卷?？傊?，___年?的工作過去?了，雖然零?零碎碎做了?大量工作，?也取得了成?績，但不足?之處還有很?多，還有不?少問題和困?難，需要共?同解決和克?服，同時(shí)也?給___年?工作提出新?的課題。?1、辦公室?職工在一起?___學(xué)習(xí)?太少，沒有?筆記，更沒?有更多的交?流與溝通，?在新的一年?里,要定期?___學(xué)習(xí)?,寫出心得?,相互學(xué)習(xí)?與批評指導(dǎo)?。2、辦?公室負(fù)責(zé)人?沒有創(chuàng)新拓?展的思路，?沒有為中心?提出別出心?裁的模式管?理，只是程?序化地固定?工作，在新?的一年里要?放寬思想，?激活靈感，?為中心、為?領(lǐng)導(dǎo)提供新?的策略與建?議。3、?職工食堂生?活是最基礎(chǔ)?的生活動(dòng)力?，___年?我們要多向?周邊兄弟單?位取經(jīng)