11任務十一 營銷信息傳遞與消費心理 - 副本_第1頁
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任務十一信息傳遞與消費心理一、填空(1)貨架是陳列商品的載體，即要具備的()功能，又要具備的()功能.(2)訴求認知原理是以心理學的()，指導廣告的內容、形式等訴求。(3)興趣是人們在認識事物的過程中所具有的穩(wěn)定的()與()。(4)差異原理是依據(jù)心理學中的()刺激現(xiàn)象提出來的。(5)人的認知中一致性心理要求，商品的定位與購物環(huán)境()。(6)人員推銷是企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為()的人交談，以()方式促進和擴大銷售，人員銷售是銷售人員幫助和說服消費者購買商品或勞務的過程。⑺在營銷過程中采取的各種活動指的是()。⑻產品推廣中的最直接方式是()。二、多項選擇(1)人員推銷需要大批的人員，其主要來源于三個方面()。A企業(yè)建立的銷售隊伍B專業(yè)合同銷售隊伍C雇傭的兼職銷售隊伍D生產企業(yè)的銷售隊伍(2)增強刺激信號感染力的途徑很多，商業(yè)廣告中，增強感染力的主要途徑有()：A新奇有趣的構思B獨具匠心的藝術加工C引人關注的題材D多種色彩的運用(3)增強消費者記憶的方法有()聯(lián)想法等。A持續(xù)重復法B藝術表現(xiàn)法C從眾效應法D音樂效果法(4)營業(yè)活動是指在營銷過程中采取的各種活動，主要包括()等多種方法。A贈送促銷B抽獎促銷C現(xiàn)場演示D折價券(5)目前，從經營者的角度也把便利作為選址的首要因素，其他()要素也需要考慮。A靠近人群聚集的場所B順應顧客的生活習慣C符合客流流向規(guī)律D交通便利三、判斷(1)公共關系(PublicRelation)是指某一組織為改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，到達樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列公共活動。(2)關心點是對商品或勞務、消費者、廣告三者的綜合考慮。(3)訴求認知原理是以心理學的情感規(guī)律，指導廣告的內容、形式等訴求。(4)興趣是人們在認識事物的過程中所具有的穩(wěn)定的指向與傾向。(5)差異原理是依據(jù)心理學中的同質性刺激現(xiàn)象提出來的。(6)宣傳的目的之一就是使消費者能記住商品及其相關的信息。(7)人員推銷是產品推廣中的最決定方式。(8)購物的內部環(huán)境構成主要包括：陳列用具、陳列方式、照明、色彩以及音樂。(9)消費者在消費過程的一致性心理主要是指商品的定位與購物環(huán)境保持一致性。四、名詞(1)公共關系(PublicRelation)(2)關心點(3)訴求認知原理(4)興趣(5)差異原理五、簡答(1)廣告的心理功

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