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第第8頁共8頁六西格瑪學習心得在六西格瑪管理中,最強調(diào)的是事實,公司的高層領導即使在以往的決策中很有經(jīng)驗,但在六西格瑪管理中還應以事實為依據(jù)進行決策。最能反映事實的是客戶的滿意度以及詳實的數(shù)據(jù)。WTTWTT讀。六西格瑪學習心得篇1精益六西格瑪是系統(tǒng)地解決問題的方法和工具,是基于數(shù)據(jù)的決策方法,強調(diào)用數(shù)據(jù)說話,而不是憑直覺、憑經(jīng)驗行事。六西格瑪通過對真實數(shù)據(jù)進行科學分析得出結論,告訴我們問題的癥結所在。可以有力地指導現(xiàn)場生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量。我們所在的企業(yè)往往有著諸多領域需要或值得改進,然而目前我們擁有的資源有限,決定了我們必須將重點放在那些顧客最關注、對企業(yè)影響最大的地方,不斷提高顧客的滿意度,同時提高我們企業(yè)的市場競爭力。曲毅中航工業(yè)黎明管理與創(chuàng)新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓結束了,經(jīng)歷痛苦與艱辛的歷程,解答了我心中對于六西格瑪、精益、平衡計分卡、EVA、現(xiàn)代生產(chǎn)管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來即是兩個“中心”、一種方法、一個精神:以顧客為中心;以過程為中心,追求持續(xù)改進;科學的問題解決方法;以黑帶為龍頭,發(fā)揮團隊作用。溫學兵中航工業(yè)西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個系統(tǒng)的問題,同時要分析和解決的問題也更復雜,需要與不同的部門進行溝通,需要得到更多資源的支持,所以沒有領導的支持是不可能成功的。領導的支持應該是實實在在的支持,而不是僅僅有口頭上的承諾,所以這就要求領導也要參與到精益六西格瑪管理變革中去,只有參與其中,才能發(fā)現(xiàn)問題,有力地推動精益六西格瑪。王貴春中航國際北京公司經(jīng)理部主管業(yè)務經(jīng)理黑帶學習是一次超越自我的過程,意味著需要不斷地追求,頑強地奮斗。黑帶意味著走前人沒有走過的路,不斷在工作中尋找新的起點。今天無論是否能取得黑帶資格,我都會把今天作為新的起點、新的開端,黑帶并非結束。邰炳芳中航工業(yè)吉控工程技術部工藝員自從學習六西格瑪后,我深深地感到六西格瑪對現(xiàn)代企業(yè)不可估量的作用。作為一種管理工具,六西格瑪可以幫助企業(yè)改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費等等。而作為一種管理思想,六西格瑪引導企業(yè)以流程、品質(zhì)、浪費為關注目標,從而最終達到強健企業(yè)骨骼,提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力的目的。六西格瑪是一種方法,是一種理念,只有企業(yè)中掌握方法的人多了,理解理念的人多了,才能真正使企業(yè)有脫胎換骨地提升?,F(xiàn)階段,我們還得秉承這種理念,掌握這種方法,在企業(yè)中孤獨前行,奮力求變,為六西格瑪?shù)钠占氨M自己的綿薄之力。劉嘉中航工業(yè)紅林總師辦副主任曾經(jīng)有人跟我說,六西格瑪不過是一種管理或者計算的工具而已,在學習綠帶及應用的過程中,我也有過類似的想法,但是在參加完黑帶培訓以后,我不得不說,我之前所了解的,不過是滄海一粟,廣廈一隅。六西格瑪?shù)木柙谟趫F隊,“不是一個人在戰(zhàn)斗”的最完美體現(xiàn);六西格瑪?shù)幕A在于海納百川,六西格瑪自成體系,卻又包容并舉;六西格瑪?shù)暮茫谟诔掷m(xù),需要我們每一個六西格瑪學員用百般的熱情不斷努力推廣下去,才有可能真正從本質(zhì)上促進企業(yè)的發(fā)展。繆萬勝中航工業(yè)上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過許多培訓,有技術的,也有管理的。六西格碼學習是我感到最實在,也最辛苦,同時也是收獲最多的一次培訓。這種收獲不僅僅指六西格碼知識本身,在做事方式、思維方式上都給我?guī)砹嗽S多新的思考和改變。六西格瑪學習心得篇2 六西格瑪管理專家得潘德認為,六西格瑪是一種綜合的管理法,通過它獲取、維持和擴大公司的成功。它需要對顧客需求進行分析,改進管理,發(fā)明新的業(yè)務流6提升企業(yè)管理水平,提升企業(yè)競爭力,那么六西格瑪?shù)耐七M如何入手,有必要說說自己的淺見:其一,觀念轉換科學管理的理念自泰勒提出之后,量化管理就是管理科學的基礎,因此重視數(shù)據(jù)管理,減少主管臆斷,排除模糊概念,是推行六西格瑪管理首要解決的問題。六西格瑪管理正是一種基于事實和數(shù)據(jù)的管理,是一種測量標準和偏差的工具,他的最大特點是可計量性,小到單一產(chǎn)品和服務可以衡量,中到一個部門、一個項目,大到一個企業(yè)都可以計量。在所有人的頭腦中,首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應該是”這樣的表述方式和觀念,只有去除企業(yè)所有人員中模棱兩可的觀念隱患,讓科學的數(shù)據(jù)說話,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才“丁是丁,卯是卯”,企業(yè)的管理才有科學和健康可言。其二,科學推進提出目標、超越目標,六西格瑪管理是一種目標管理,失去目標,就沒有動力和方向,六西格瑪管理是一紙空談,只有把顧客的期望作為目標,并且不斷超越這種期望。六西格瑪?shù)哪繕酥贫?,是基于顧客期望,是階段性的,不斷提升的,應該遵循目標—超越—目標—超越的層層推進模式,在目標的提升中完成六西格瑪管理的提升,才能真正使企業(yè)在一條規(guī)定好的軌道里良性循環(huán)前進。其三,打造六西格瑪文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,企業(yè)文化的內(nèi)容豐富多彩,主要包含經(jīng)營哲學、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度等諸多方面。六西格瑪管理應該立足于價值觀念的塑造和團體意識的培養(yǎng),很多企業(yè)里,人們有時不知所措,不知道自己的目標,而通過六西格瑪文化的培養(yǎng)和熏陶,讓每個人知道自己應該做成什么,應該怎么做,整個企業(yè)洋溢著熱情和效率,形成一種自律、自主、自然的運行狀態(tài),使整個六西格瑪管理運行暢然,把六西格瑪管理塑造成一種主動改進型的動態(tài)管理。其四,善于發(fā)現(xiàn)把六西格瑪管理變成重新審視企業(yè)的工具,使企業(yè)在推行六西格瑪管理的過程中,找到一個能夠更加細致入微的狀態(tài)來重新觀察企業(yè)的契機。在這種狀態(tài)下人們會驚訝地發(fā)現(xiàn),以往的零缺陷蕩然無存,各種缺陷切切實實存在于企業(yè)的角角落落。這是促使我們主動做點什么的動力和根源,員工會不斷地自身六西格瑪是否真實完善,企業(yè)是否真的完美,看到問題的出現(xiàn),即自然能夠想到該做什么,能做到什么,如此,一個始終處于不斷改進的過程中的企業(yè)形成了。其五,合作、學習六西格瑪管理的終極目標是客戶滿意,企業(yè)內(nèi)任何部門都是基于這個目標在運轉,像我們這樣的生產(chǎn)型企業(yè),較之其他類型的企業(yè),流程環(huán)節(jié)最多、涉及部門最多,這就必須形成目標一致、通力合作的氛圍,這是六西格瑪推行能夠成功的關鍵因素。另一重要因素就是適應六西格瑪管理持續(xù)改進需要的人員素質(zhì),以這個條件激發(fā)所有人的學習熱情,實現(xiàn)管理水平的提升。其六、務實避虛要務實,這是所有工作得以成功的根本保證,六西格瑪同樣如此。務實的結果就是實效,務實的六西格瑪管9S9S種管理哲學思想,形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優(yōu)化自己業(yè)務流程的方法。我們企業(yè)的六西格瑪管理剛剛起步,距離真正實現(xiàn)目標并不斷提升和優(yōu)化還有很長的路要求,還有很多東西需要我們?nèi)W習和思考,我想,有著9S和TPM推行的經(jīng)驗和優(yōu)勢,有著良好的員工基礎,有著優(yōu)秀的企業(yè)文化,六西格瑪管理在我們企業(yè)必然可以閃耀出他應有的光輝.六西格瑪學習心得篇3追求卓越:六西格瑪將公司營運戰(zhàn)略從藍圖到實現(xiàn)的強大工具.可能每家公司都會提出類似這樣的口號:追求卓越。但是現(xiàn)實中,追求卓越實施起來卻很困難。在六西格瑪管理哲學中,追求卓越不再是一句空泛的口號,而有實實在在的體現(xiàn)。在當前激烈的市場爭奪中,優(yōu)勝劣汰,公司需要持續(xù)不斷地追求卓越。因此,在六西格瑪?shù)墓芾碚軐W中,很重要的一點就是追求卓越,公司領導層和公司的全體員工都處于不停的努力之中。在如何選取項目章節(jié),我學到了如何將六西格瑪?shù)姆椒ㄈ绾闻c公司的戰(zhàn)用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ搶?zhàn)略的實施有機的結合,保證了六西格瑪?shù)目茖W決策:六西格瑪以事實為基礎的進行科學決策六西格瑪管理哲學體現(xiàn)了科學決策是以事實為依據(jù)的。有別于其它以經(jīng)驗為依據(jù)的決策,六西格瑪更愿意相信數(shù)據(jù)而不是經(jīng)驗。六西格瑪相信:所有的結果都是可以測量、改善,并可以加以有效控制的。所有的輸出都需要量化,產(chǎn)品要有衡量品質(zhì)的指標,而服務質(zhì)量也要按照一定的規(guī)則進行量化。當公司在管理或流程方面遇到問題時,一般會首先分析目前的狀態(tài),找到造成問題的根本原因,然后針對原因采取最適合的相應措施來解決問題。但是在六西格瑪中,解決管理或流程問題的方法與普通的方法有所區(qū)別。在六西格瑪中,解決問題要經(jīng)過一系列必要的程序,正因為這樣,六西格瑪才能如此有效地解決流程過程中所出現(xiàn)的各種問題過去,人們解決問題大多是依賴于自身的經(jīng)驗,然而六西格瑪則用科學的方法加以解決。六西格瑪通過數(shù)據(jù)來揭示流程內(nèi)部的規(guī)律,使之上升到科學的層次。人們知道,實驗可以用來揭示物質(zhì)的內(nèi)在規(guī)律,然后再把規(guī)律應用到實踐中為人們服務。六西格瑪用科學的分析來極有成效地代替以往常用的個人經(jīng)驗,揭
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