便民服務(wù)中心工作總結(jié)

便民服務(wù)中心工作總結(jié)便民效勞中心工作總結(jié)

xxx鄉(xiāng)便民效勞中心自建成并投入使用以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷、支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順當(dāng)，在便利廣闊群眾辦事、更好地效勞全鄉(xiāng)人民群眾上發(fā)揮了積極地作用，得到了上級(jí)的全都確定和人民群眾的普遍贊譽(yù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作開(kāi)展?fàn)顩r總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

為了保證鄉(xiāng)便民效勞中心各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展，鄉(xiāng)黨委政府對(duì)此項(xiàng)工作高度重視。由鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)便民效勞中心主任，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)工作的開(kāi)展。同時(shí)，詳細(xì)人員、工作責(zé)任到人，從而為這項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展供應(yīng)了頑強(qiáng)地組織和人員保障。

二、設(shè)施逐步完善

我鄉(xiāng)便民效勞中心自投入使用以來(lái)，各項(xiàng)設(shè)施逐步完善。一是相關(guān)制度、辦事流程、大廳詳細(xì)工作人員信息全部上墻，便利了前來(lái)辦事人員，提高了辦事效率，簡(jiǎn)化了程序。二是不斷更新、完善辦公用品，提高了工作效率，為效勞群眾、便利群眾辦事制造了有利的條件。三是做到根本實(shí)現(xiàn)全部人員及效勞工程進(jìn)駐效勞中心，辦理事項(xiàng)、詳細(xì)經(jīng)辦人員信息掛牌，便利群眾辦事，節(jié)省了辦事時(shí)間。五是根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合實(shí)際，于今年5月完善了各村便民效勞站的建立，做到制度、人員等信息上墻，每天均有村干部輪番坐班，大力為群眾效勞。

三、加強(qiáng)對(duì)便民大廳的治理

一是嚴(yán)格上下班制度，安裝了指紋機(jī)，上下班實(shí)行打指紋制。

二是根據(jù)上級(jí)要求，實(shí)行了電子政務(wù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)延長(zhǎng)，安裝了監(jiān)控設(shè)施，對(duì)大廳實(shí)行監(jiān)控治理，增加干部堅(jiān)守崗位的責(zé)任心，讓群眾來(lái)辦事隨時(shí)都能找得到經(jīng)辦人。

四、存在的問(wèn)題

雖然我們?cè)诩訌?qiáng)便民效勞中心的治理上做了許多工作，但與上級(jí)和群眾的要求仍舊存在差距，還存在一些問(wèn)題。如，局部鄉(xiāng)干部不能做到按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位不到位，鄉(xiāng)政府有時(shí)監(jiān)視力度缺乏，詳細(xì)干事人員有時(shí)工作態(tài)度、效勞群眾的態(tài)度不夠好，效勞力量有待連續(xù)提高，效勞質(zhì)量和效果還需加強(qiáng)，政務(wù)信息上報(bào)緩慢，被上級(jí)采納的工作信息較少等。另外，全鄉(xiāng)9個(gè)村的便民效勞站雖已掛牌，但局部村未堅(jiān)持干部輪番坐班，便民效勞站使用率不高，群眾辦事有時(shí)在效勞站找不到人的現(xiàn)象在肯定程度上還存在，這些都是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸罅訌?qiáng)和改良的。今后，我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)主管部門(mén)的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，改良缺乏，加大對(duì)鄉(xiāng)干部的治理力度，強(qiáng)化監(jiān)視工作力度，強(qiáng)化工作執(zhí)行力，強(qiáng)化制度的執(zhí)行，強(qiáng)化效勞水平上升，以?xún)?yōu)質(zhì)的效勞改