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文檔簡(jiǎn)介

家具行業(yè)營(yíng)營(yíng)銷一、家具行行業(yè)分類二、家具行行業(yè)發(fā)展趨趨勢(shì)三、產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)四、終端體體驗(yàn)五、專賣店店設(shè)計(jì)一、家具行行業(yè)分類家具分類家具按材料料分類木制家具金屬家具玻璃家具竹藤家具石材家具陶瓷家具poly家家具新型材料家家具軟體家具真皮家具仿皮家具布藝家具天然理石家家具人造理石家家具竹家具藤家具柳編家具鐵家具不銹鋼家具具合金家具實(shí)木家具紅木家具人造板家具具Poly材料灌入模模具內(nèi)成型型的家具家具按功能能分類民用家具辦公家具酒店家具廚房家具公共工環(huán)境境家具學(xué)校家具劇院家具醫(yī)院家具家具按結(jié)構(gòu)構(gòu)分類整裝家具拆裝家具折疊家具組合家具聯(lián)璧家具懸吊家具二、家具行行業(yè)發(fā)展趨趨勢(shì)家具市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)+管理理+產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)+品牌牌廣告戰(zhàn)促銷戰(zhàn)終端戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)渠道戰(zhàn)產(chǎn)品戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)型競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略型競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中國(guó)家具消消費(fèi)幾個(gè)階階段儲(chǔ)物階段實(shí)用階段空間利用階階段氣派階段綜合應(yīng)用階階段行業(yè)發(fā)展的的十五大趨趨勢(shì)1、微利時(shí)時(shí)代來(lái)臨由純利潤(rùn)30%—40%,到到現(xiàn)在的15%—20%;2、市場(chǎng)爭(zhēng)爭(zhēng)奪更加激激烈各種檔次家家具產(chǎn)品都都出現(xiàn)了巨巨頭;專業(yè)分工更更加細(xì)致,,各有所長(zhǎng)長(zhǎng);諸侯割據(jù)據(jù),各占占一方;;3、差異異化經(jīng)營(yíng)營(yíng)是企業(yè)業(yè)生存發(fā)發(fā)展前提提門檻低,,專利保保護(hù)難,,同質(zhì)化化嚴(yán)重;;4、產(chǎn)品品設(shè)計(jì)走走向?yàn)樯钤O(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì),展廳廳設(shè)計(jì),,擺場(chǎng)設(shè)設(shè)計(jì),產(chǎn)產(chǎn)品形象象設(shè)計(jì),,企業(yè)品品牌設(shè)計(jì)計(jì);5、環(huán)保保家具成成為最必必要的條條件歐美、澳澳大利亞亞、新加加坡等國(guó)國(guó)家普及及率極影影達(dá)到100%,日本本韓國(guó)達(dá)達(dá)到50%,中中國(guó)的綠綠色環(huán)保保達(dá)不到到歐美標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);6、家具具消費(fèi)周周期縮短短,家具具產(chǎn)品文文化含量量增加消費(fèi)者消消費(fèi)觀念念開(kāi)始轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變,家家具開(kāi)始始注重流流行元素素、設(shè)計(jì)計(jì)文化等等;7、家具具業(yè)態(tài)形形式多,,品牌專專賣店獨(dú)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷騷夫妻店、、獨(dú)立點(diǎn)點(diǎn)、店中中店、大大賣場(chǎng)、、專營(yíng)家家具賣場(chǎng)場(chǎng)、品牌牌家具mall;8、家具具定制化化和個(gè)性性化服務(wù)務(wù)將更為為流行被動(dòng)售后后服務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向主動(dòng)動(dòng)服務(wù),,經(jīng)銷商商變成服服務(wù)商,,銷售產(chǎn)產(chǎn)品提供供服務(wù),,提供服服務(wù)創(chuàng)造造利潤(rùn);;9、知識(shí)識(shí)資產(chǎn)與與知識(shí)管管理將逐逐步成為為行業(yè)管管理主旋旋律知識(shí)為中中心的管管理在家家具行業(yè)業(yè)中興起起,企業(yè)業(yè)帶頭人人知識(shí)洗洗腦;10、行行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)的作用用加強(qiáng)加入wto,政政府減少少對(duì)企業(yè)業(yè)的直接接干預(yù),,協(xié)會(huì)商商會(huì)作用用加大,,非保護(hù)護(hù)性行業(yè)業(yè),協(xié)會(huì)會(huì)承擔(dān)提提供信息息服務(wù),,建立分分銷渠道道,維護(hù)護(hù)行業(yè)利利益;11、價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)、品質(zhì)戰(zhàn)將將被品牌戰(zhàn)所所代替材質(zhì)質(zhì)量設(shè)計(jì)價(jià)格賣場(chǎng)售前售后服務(wù)務(wù)品牌文化其中一些因素素由于同質(zhì)化化被淘汰材質(zhì)設(shè)計(jì)價(jià)格賣場(chǎng)品牌文化再次因同質(zhì)化化被淘汰設(shè)計(jì)品牌文化目前競(jìng)爭(zhēng)要素素未來(lái)幾年競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)要素品牌化競(jìng)爭(zhēng)要要素12、生產(chǎn)基基地向具有廉廉價(jià)勞動(dòng)力和和廉價(jià)材料地地區(qū)轉(zhuǎn)移發(fā)展中地區(qū)將將更具備優(yōu)勢(shì)勢(shì),更多家具具廠商向原材材料基地轉(zhuǎn)移移,節(jié)省采購(gòu)購(gòu)成本;13、品牌打打造與生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)分離一部分分化為為專門經(jīng)營(yíng)品品牌;一部分專業(yè)成成為生產(chǎn)企業(yè)業(yè),完全由品品牌商下單生生產(chǎn);14、更多企企業(yè)將以“復(fù)復(fù)制”方式收收購(gòu)中小企業(yè)業(yè)有品牌、營(yíng)銷銷成功的企業(yè)業(yè),訂單爭(zhēng)多多時(shí),自身產(chǎn)產(chǎn)能跟不上開(kāi)開(kāi)始收購(gòu)部分分小型生產(chǎn)企企業(yè);15、設(shè)計(jì)、、生產(chǎn)和銷售售更加人性化化向人性化、舒舒適化、實(shí)用用化發(fā)展;中西文化在設(shè)設(shè)計(jì)中體現(xiàn)文文化融合;原典的、抽象象的設(shè)計(jì)將成成為設(shè)計(jì)中的的亮點(diǎn);類似宜家的消消費(fèi)者自購(gòu)、、自裝、利用用率高的小型型產(chǎn)品為主流流;網(wǎng)購(gòu)等新型買買賣形態(tài)將出出現(xiàn)繁榮;三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)---1-3-33法則3.需求來(lái)源源2.競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源源1.供給來(lái)源源客戶需求消費(fèi)者/經(jīng)銷銷商等客戶作作用企業(yè)生產(chǎn)制造造商作用1.企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)制造商主導(dǎo)導(dǎo)法企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查方法,,引導(dǎo)用戶被被動(dòng)參與,但但是不能完全全依靠數(shù)據(jù)支支持,還應(yīng)考考慮區(qū)域特色色,客戶喜好好.3.移位換形形法生產(chǎn)制造商記記錄客戶在產(chǎn)產(chǎn)品使用/日日常生活中行行為,通過(guò)記記錄分析,識(shí)識(shí)別客戶需求求.2.客戶主導(dǎo)導(dǎo)法消費(fèi)者本身有有一定的開(kāi)發(fā)發(fā)能力,深入入研究消費(fèi)者者生活習(xí)慣,,讓消費(fèi)者對(duì)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)進(jìn)變?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)的根根據(jù).客戶購(gòu)買產(chǎn)品品是意圖獲得得產(chǎn)品提供的的價(jià)值,價(jià)值值由產(chǎn)品的屬屬性支撐,但但實(shí)現(xiàn)某種屬屬性的解決方方案來(lái)源多種種途徑.面對(duì)對(duì)客戶的同樣樣需求,企業(yè)業(yè)可以尋找替替代解決方案案,推出新產(chǎn)產(chǎn)品或新服務(wù)務(wù).企業(yè)在新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)中要注注重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手推出新產(chǎn)品品的創(chuàng)意,分分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手,以便利用用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的創(chuàng)意,適時(shí)時(shí)推出新產(chǎn)品品.生產(chǎn)企業(yè)做市市場(chǎng)調(diào)查,面面對(duì)客戶需求求調(diào)研是企業(yè)業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)的重要機(jī)制制,把握客戶戶的需求并將將其成功轉(zhuǎn)化化為相應(yīng)的產(chǎn)產(chǎn)品,是開(kāi)發(fā)發(fā)的重要任務(wù)務(wù).產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略略方向產(chǎn)品差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略:個(gè)性化定制營(yíng)營(yíng)銷服務(wù)-----提供供上門定量//更改尺寸//顏色改變家具組組成材料-----采用獨(dú)有有的新型材材料改變客廳組組合家具類類型--采采取自有品品牌沙發(fā)//茶幾/配配套飾品//地毯整套套出售強(qiáng)調(diào)家具防防水,防潮潮,環(huán)保等等功能改善產(chǎn)品顏顏色,特色色材料,特特色造型產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)---局部造造型的變化化給人整體體的改變;;材料漲價(jià)稀稀缺情況下下的環(huán)保//高科技產(chǎn)產(chǎn)品--新新型環(huán)保材材料的開(kāi)發(fā)發(fā)/采購(gòu)//應(yīng)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略方向地理戰(zhàn)略節(jié)約成本---區(qū)域市市場(chǎng)的戰(zhàn)略略布局/分分廠設(shè)立縮短供貨期期--改進(jìn)進(jìn)設(shè)備/提提高效率//加大員工工貢獻(xiàn)率產(chǎn)品質(zhì)量加加強(qiáng)--加加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督//減少返修修/損耗//材料浪費(fèi)費(fèi)促銷戰(zhàn)略包裝--產(chǎn)產(chǎn)品內(nèi)外包包裝廣告--促促銷廣告//產(chǎn)品廣告告/品牌廣廣告設(shè)計(jì)--促促銷產(chǎn)品的的特殊設(shè)計(jì)計(jì)/開(kāi)發(fā)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)設(shè)設(shè)計(jì)--產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌牌/價(jià)格牌牌/售后服服務(wù)卡/身身份卡服務(wù)策略優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)服務(wù)延長(zhǎng)服務(wù)期期限產(chǎn)品大類決決策③雙向延伸伸原來(lái)生產(chǎn)中中檔產(chǎn)品的的企業(yè),同同時(shí)向高檔檔和低檔產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)方方向發(fā)展。。①向下延伸伸◆高檔產(chǎn)品品增長(zhǎng)緩慢慢,不得不不向低檔延延伸.◆高檔產(chǎn)品品競(jìng)爭(zhēng)激烈烈,用低檔檔產(chǎn)品進(jìn)行行反擊?!粼诮⑵鹌鹦蜗笾蠛?,向低檔檔轉(zhuǎn)移?!籼钛a(bǔ)空隙隙,不給競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者可乘乘之機(jī)。風(fēng)險(xiǎn):◆使自身名名牌產(chǎn)品形形象受到損損害?!舸碳さ蜋n檔產(chǎn)品企業(yè)業(yè)向高檔市市場(chǎng)反攻。?!粲捎捎谟诘偷蜋n檔產(chǎn)產(chǎn)品品利利潤(rùn)潤(rùn)少少,,使使經(jīng)經(jīng)銷銷商商喪喪失失積積極極性性。。②向向上上延延伸伸◆由由生生產(chǎn)產(chǎn)低低檔檔產(chǎn)產(chǎn)品品,,決決定定增增加加高高檔檔產(chǎn)產(chǎn)品品。。◆高檔產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)看好,,利潤(rùn)豐豐厚。●高檔產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者者較弱,,對(duì)手不不強(qiáng)。◆使自己己產(chǎn)品全全面化。。風(fēng)險(xiǎn):◆引起高高檔產(chǎn)品品的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者向低低檔市場(chǎng)場(chǎng)反攻。?!纛櫩鸵灰粫r(shí)的不不了解。。◆代理商商可能沒(méi)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)營(yíng)高檔產(chǎn)產(chǎn)品的能能力。在現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品大類類范圍內(nèi)內(nèi)增加新新的產(chǎn)品品◆得到更更多的利利潤(rùn)?!魸M足經(jīng)經(jīng)銷商的的要求。?!舫浞职l(fā)發(fā)揮生產(chǎn)產(chǎn)能力。?!粝蛏a(chǎn)產(chǎn)的全面面化方向向發(fā)展。?!舨唤o競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者可可乘之機(jī)機(jī)。四、終端端體驗(yàn)終端體驗(yàn)驗(yàn)——5體驗(yàn)式組組織活動(dòng)動(dòng)1消費(fèi)者心心理需求求研究2體驗(yàn)式產(chǎn)產(chǎn)品3體驗(yàn)式信信息傳播播4體驗(yàn)情景景設(shè)置以消費(fèi)者者為中心讓消費(fèi)者者參與目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)者對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的情情感需求求消費(fèi)者自自我改變變生活形態(tài)態(tài)產(chǎn)品的心心理屬性性產(chǎn)品外觀觀和個(gè)性性化吻合目標(biāo)標(biāo)消費(fèi)者者價(jià)值觀觀體驗(yàn)式廣廣告創(chuàng)建體驗(yàn)驗(yàn)氛圍和和環(huán)境案例:博博洛尼家家居體驗(yàn)驗(yàn)館1234561、單身身貴族::我一個(gè)個(gè)人住使用面積積:40——60平方方米左右右房房型::2室1廳簡(jiǎn)潔\隨隨意\白白色為主主色調(diào)2、時(shí)尚人士士:我的的空間我我做主使用面積積:70——80平方方米左右右房房型::2室2廳裝修風(fēng)格格:現(xiàn)代代前衛(wèi)該該風(fēng)格講講究光、、影的變變化,大大膽的色色彩對(duì)比比來(lái)裝飾飾空間,,用無(wú)規(guī)規(guī)則的空空間切割割來(lái)豐富富視覺(jué),,適合追追求時(shí)尚尚前衛(wèi)的的白領(lǐng)一一族,尤尤其受年年輕白領(lǐng)領(lǐng)夫婦的的歡迎。。4、資深深紳士::在家中中懷舊使用面積積:120平方方米左右右房房型::復(fù)式裝修風(fēng)格格:古典典意蘊(yùn)在設(shè)計(jì)上上繼承了了唐代、、明清時(shí)時(shí)期家居居理念的的精華,,同時(shí)去去掉了過(guò)過(guò)于繁復(fù)復(fù)的木雕雕裝飾,,把現(xiàn)代代感十足足的玻璃璃制品如如樓梯、、吊燈等等與古典典家具融融合。有有一定年年紀(jì)的中中產(chǎn)階級(jí)級(jí)是該類類風(fēng)格的的青睞者者,發(fā)黃黃的照片片,成排排的古書(shū)書(shū)都可以以成為懷懷舊主角角。3、工作作狂:生生活就是是要簡(jiǎn)單單使用面積積:100平方方米左右右房房型:3室2廳裝修風(fēng)格格:簡(jiǎn)約約靈動(dòng)..特點(diǎn)點(diǎn)是簡(jiǎn)潔潔明快、、實(shí)用大大方。樓樓梯、家家具、燈燈具去掉掉繁復(fù)的的裝飾,,風(fēng)格講講求功能能至上,,形式服服從功能能,所以以在設(shè)計(jì)計(jì)時(shí)吊頂頂、主題題墻等占占用空間間、沒(méi)有有太多實(shí)實(shí)用價(jià)值值的造型型都能省省則省。。適合合不愿花花許多心心思搭理理房間、、沉浸于于工作的的高級(jí)白白領(lǐng)。6、富富裕一一族::追求求優(yōu)雅雅的生生活品品質(zhì)使用面面積::220平平方米米左右右房房型::別墅墅裝修風(fēng)風(fēng)格::華麗麗古麗麗風(fēng)風(fēng)風(fēng)格講講究從從容穩(wěn)穩(wěn)重、、華貴貴內(nèi)斂斂,現(xiàn)現(xiàn)代中中滲透透出濃濃郁的的古典典氣息息,具具備古古典與與現(xiàn)代代的雙雙重審審美效效果。。運(yùn)用用現(xiàn)代代技術(shù)術(shù)、現(xiàn)現(xiàn)代材材料表表現(xiàn)絢絢麗、、舒適適的貴貴族生生活,,適合合生活活富裕裕、喜喜歡中中式風(fēng)風(fēng)格講講究生生活品品質(zhì)的的商務(wù)務(wù)人士士。5、上班族族:家是心心靈的休憩憩地使用面積::110平平方米左右右房房型:3室室1廳裝修風(fēng)格::地中海風(fēng)風(fēng)情.以以自然柔和和的淡色為為主,在墻墻面、桌面面等地方用用石材的紋紋理來(lái)點(diǎn)綴綴。整體設(shè)設(shè)計(jì)感覺(jué)溫溫馨、愜意意、寧?kù)o,,適合白天天工作十分分忙碌的上上班族,頂頂著壓力在在冷硬的工工作環(huán)境中中拼搏了一一天后,讓讓家成為心心靈的休憩憩地。8、商務(wù)人人士:重回回歐洲十六六世紀(jì)使用面積::170平平方米左右右房房型:聯(lián)體體別墅裝修風(fēng)格::歐陸風(fēng)尚尚.此風(fēng)風(fēng)格繼承了了巴洛克風(fēng)風(fēng)格中豪華華、動(dòng)感、、多變的視視覺(jué)效果,,也吸取了了洛可可風(fēng)風(fēng)格中唯美美、律動(dòng)的的細(xì)節(jié)處理理元素。該該風(fēng)格造價(jià)價(jià)高、工期期長(zhǎng)、專業(yè)業(yè)程度要求求高等特點(diǎn)點(diǎn),更適合合在別墅、、大戶型中中運(yùn)用,受受到上層人人士的青睞睞。7、文化人人:生活要要講究格調(diào)調(diào)使用面積::130平平方米左右右房房型:3室室2廳裝修風(fēng)格::清新雅致致.強(qiáng)調(diào)色色彩柔和、、協(xié)調(diào),配配飾大方穩(wěn)穩(wěn)重,以木木質(zhì)材料為為主。設(shè)計(jì)計(jì)上注重實(shí)實(shí)用和舒適適,摒棄過(guò)過(guò)于夸大的的雕琢性飾飾品.文藝藝界、教育育界的業(yè)主主對(duì)這一風(fēng)風(fēng)格情有獨(dú)獨(dú)鐘。他們們注重品位位、強(qiáng)調(diào)舒舒適和溫馨馨,但又要要求相對(duì)簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)計(jì)風(fēng)格。家具文化體體驗(yàn)8種方方向——88大裝修風(fēng)風(fēng)格客廳選配沙沙發(fā)考慮因因素一、按房間間大小、結(jié)結(jié)構(gòu)選購(gòu)二二、舒舒適性三三、與客客廳的裝飾飾風(fēng)格及其其他家具相相協(xié)調(diào)四四、品牌牌/價(jià)格問(wèn)問(wèn)題“配套設(shè)計(jì)計(jì)中心”軟軟件/家居居搭配師———現(xiàn)場(chǎng)裝裝點(diǎn)創(chuàng)意家家家具現(xiàn)場(chǎng)選選配設(shè)計(jì)家具“配套套設(shè)計(jì)中心心”:配置l一2臺(tái)用于設(shè)設(shè)計(jì)的電腦腦;1—2位值班專專業(yè)家裝設(shè)設(shè)計(jì)師:以以及配合賣賣場(chǎng)的簡(jiǎn)單單裝修,就就在日常經(jīng)經(jīng)營(yíng)中,當(dāng)當(dāng)顧客對(duì)家家具的尺寸寸、空間預(yù)預(yù)留、款式式與裝修的的協(xié)調(diào)程度度、個(gè)性化化等存在著著疑慮的時(shí)時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)購(gòu)員就將其其引領(lǐng)到配配套設(shè)計(jì)中中心。由當(dāng)當(dāng)值的設(shè)計(jì)計(jì)師為其提提供設(shè)計(jì)服服務(wù)。●設(shè)計(jì)師根根據(jù)顧客描描述,用電電腦模擬出出顧客房子子的產(chǎn)型、、尺寸、裝裝修等等::●●根據(jù)這可可視化的裝裝修風(fēng)格,,給顧客提提供如何選選購(gòu)家具的的專業(yè)意見(jiàn)見(jiàn):●●設(shè)計(jì)師師把顧客選選中的沙發(fā)發(fā)“擺進(jìn)””模擬的客客廳里,讓讓客戶通過(guò)過(guò)視覺(jué)感官官來(lái)確認(rèn)其其效果。消費(fèi)心理學(xué)學(xué)研究表明明:☆終端的形形象、環(huán)境境、氛圍更更能實(shí)際地地影響到消消費(fèi)者的購(gòu)購(gòu)買行為。。☆消費(fèi)者最最終能否接接受產(chǎn)品和和服務(wù),往往往決定于于認(rèn)識(shí)感知知的那一瞬瞬間??臻g展示實(shí)體貨品陳列道具燈光裝飾材質(zhì)區(qū)域域劃劃分分增強(qiáng)強(qiáng)感感性性認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)從而而產(chǎn)產(chǎn)生生購(gòu)購(gòu)買買沖沖動(dòng)動(dòng)品牌牌飾品品配配制制烘烘托托客客廳廳文文化化氛氛圍圍飾品品,,本本身身有有濃濃厚厚的的生生活活氣氣息息,,用用來(lái)來(lái)襯襯托托我我們們的的沙沙發(fā)發(fā),,目目的的是是營(yíng)營(yíng)造造出出生生動(dòng)動(dòng)和和諧諧的的購(gòu)購(gòu)物物環(huán)環(huán)境境。。挑選選符符合合左左右右品品牌牌調(diào)調(diào)性性的的飾飾品品,,烘烘托托左左右右沙沙發(fā)發(fā)的的現(xiàn)現(xiàn)代代氣氣質(zhì)質(zhì);;現(xiàn)代代簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔潔風(fēng)風(fēng)格格的的飾飾品品可可以以挑挑選選大大膽膽夸夸張張的的造造型型設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)并并由由多多種種材材質(zhì)質(zhì)精精致致而而成成的的系系列列花花瓶瓶、、罐罐和和盤盤––白白色色亮亮光光配配以以隨隨意意圖圖案案設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的金金屬屬--繽繽紛紛圖圖案案配配以以黑黑銀銀色色相相間間的的陶陶瓷瓷-煙煙黑黑色色浮浮雕雕玻玻璃璃。。經(jīng)典系列風(fēng)格格的飾品可以以挑選造型具具有東方元素素/文化氣息息濃重的金屬屬器皿/玻璃璃杯/表面刻刻有表意符號(hào)號(hào)、材質(zhì)特殊殊的銅胎陶瓷瓷花瓶/木制制咖啡桌等,,盡顯流光溢溢彩的文化氛氛圍;休閑溫馨風(fēng)格格的飾品應(yīng)突突出產(chǎn)品的庸庸懶與舒適的的質(zhì)感,可選選擇有手繪圖圖案、表面粗粗糙與光滑渾渾然一體的陶陶土罐。橢圓圓陶土罐與獸獸紋圖案的陶陶土盤。偏經(jīng)典風(fēng)格偏休閑風(fēng)格偏現(xiàn)代風(fēng)格沙發(fā)專賣店的的室內(nèi)空間主主要有產(chǎn)品展展示、櫥窗展展示、業(yè)務(wù)咨咨詢服務(wù)、樣樣板展示和陳陳列幾大功能能分區(qū)。其中中家具產(chǎn)品展展示為主體空空間,其余功功能空間圍繞繞其布置。在在有限的空間間內(nèi),如何從從顧客需求入入手,營(yíng)造賞賞心悅目的購(gòu)購(gòu)物環(huán)境。每一個(gè)個(gè)功能能空間間可根根據(jù)其其自身身功能能需求求的不不同,,精心心設(shè)計(jì)計(jì)賦予予不同同的形形態(tài)與與形象象特征征,創(chuàng)創(chuàng)造出出豐富富多變變的空空間。。使顧顧客在在進(jìn)入入品牌牌專賣賣店后后能夠夠體驗(yàn)驗(yàn)到舒舒適優(yōu)優(yōu)雅的的氛圍圍,感感受到到產(chǎn)品品和整整體環(huán)環(huán)境所所帶來(lái)來(lái)的濃濃濃的的家居居感受受,駐駐足停停留以以獲得得更多多關(guān)于于品牌牌商品品的信信息。。產(chǎn)品組組合強(qiáng)強(qiáng)化產(chǎn)產(chǎn)品風(fēng)風(fēng)格特特征突出了了核心心產(chǎn)品品外我我們還還要關(guān)關(guān)注產(chǎn)產(chǎn)品潛潛在價(jià)價(jià)值產(chǎn)品的的整體體概念念包含含三個(gè)個(gè)層次次:1.核核心產(chǎn)產(chǎn)品;;2.形形式產(chǎn)產(chǎn)品;;3.附附加產(chǎn)產(chǎn)品。。對(duì)于消消費(fèi)者者來(lái)說(shuō)說(shuō)沙發(fā)發(fā)買的的是一一種客客廳的的氛圍圍,一一種客客廳文文化,,已經(jīng)經(jīng)超過(guò)過(guò)了物物質(zhì)和和產(chǎn)品品本身身成為為一種種精神神需求求。我們們需需要要做做到到更更好好的的品品牌牌精精神神傳傳達(dá)達(dá)與與服服務(wù)務(wù)。。(形式產(chǎn)產(chǎn)品+附附加產(chǎn)品品=品牌牌+服務(wù)務(wù))品牌終端端與消費(fèi)費(fèi)者形成成品牌““互動(dòng)動(dòng)”品牌精神神輸出建建立品牌牌文化品牌的基基本特征征鮮明個(gè)性性(吸引引人的注注意力,,讓人產(chǎn)產(chǎn)生興趣趣)差異化((個(gè)性是是獨(dú)占的的,人們們有排它它的品牌牌聯(lián)想))持續(xù)性((品牌個(gè)個(gè)性是長(zhǎng)長(zhǎng)期形成成的,積積累是必必由之路路)產(chǎn)品性品牌概念化品牌公司理念化品牌品牌文化品牌精神最終品牌等級(jí)高品牌等級(jí)中度品牌等級(jí)低品牌等級(jí)無(wú)發(fā)展品牌等級(jí)品牌等級(jí)級(jí)與特征征圖:五、家具具專賣店店設(shè)計(jì)家具專賣賣店中的的營(yíng)銷溝溝通營(yíng)銷溝通通方式的的變化消費(fèi)者對(duì)對(duì)家具的的購(gòu)買行行為,近近年來(lái)受受到其他他很多生生活用品品購(gòu)買體體驗(yàn)和營(yíng)營(yíng)銷溝通通方式的的感染,,正逐步步從理性性至感性性,從追追求滿足足基本需需求的實(shí)實(shí)際利益益,走向向更多追追求心理理和精神神上的滿滿足。消消費(fèi)者期期望得到到來(lái)自產(chǎn)產(chǎn)品功能能與心理理層面兩兩者兼具具的利益益點(diǎn)的滿滿足,包包括:家家具的款款式設(shè)計(jì)計(jì)、做工工用料、、技術(shù)水水平、價(jià)價(jià)格、家家居生活活聯(lián)想以以及品牌牌溝通技技巧等。。家具企業(yè)業(yè)針對(duì)消消費(fèi)者這這種購(gòu)買買行為的的變化,,須深入入挖掘企企業(yè)與產(chǎn)產(chǎn)品的““差異性性”,建建立新的的企業(yè)營(yíng)營(yíng)銷溝通通導(dǎo)向::(1)以以品牌為為基本溝溝通工具具,塑造造具有生生命力的的品牌,,加強(qiáng)企企業(yè)營(yíng)銷銷語(yǔ)言的的傳達(dá)力力;(2)以以企業(yè)形形象為基基本溝通通工具,,建立長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值值的整體體形象;;(3)綜綜合運(yùn)用用整合式式行銷溝溝通,使使溝通不不再是平平面的而而是立體體的,不不再是單單軸的而而是多軸軸的。以以“宜家家”

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