銷(xiāo)售人員不能擁有的10種心態(tài)

銷(xiāo)售人員不能擁有的 10種心態(tài)新的一年又即將開(kāi)始，很多人都在規(guī)劃，或者是有這種想法，自己要不要去銷(xiāo)售圈去鍛煉一下。銷(xiāo)售，雖說(shuō)是一個(gè)人人都可以進(jìn)的行業(yè)。但是，如果你抱有以下種心態(tài)，那么，這份銷(xiāo)售工作，你不值得嘗試，你也沒(méi)有必要在里面浪費(fèi)自己的時(shí)間。好了，下面就一起來(lái)看看，到底是哪十種人不適合做銷(xiāo)售，不適合做營(yíng)銷(xiāo)者。1、不以推銷(xiāo)為榮者這種營(yíng)銷(xiāo)員認(rèn)為推銷(xiāo)是求人辦事， 因此在對(duì)待顧客的態(tài)度上運(yùn)用 “乞求”式的方法，一旦失敗就產(chǎn)生自卑感?？墒撬麄兒苌傧胍幌耄簢?guó)際上眾多的百萬(wàn)、千萬(wàn)富翁，不都是終生從事推銷(xiāo)工作的嗎 ?許多大企業(yè)的領(lǐng)袖，不就是從推銷(xiāo)員開(kāi)始輝煌事業(yè)的嗎?這些大富翁和企業(yè)領(lǐng)袖們，是把推銷(xiāo)工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)奮斗，甚至感到自傲—因?yàn)樽约耗軌蚋嬖V顧客所不知道的事情。2、忽視潛在客戶(hù)者這種推銷(xiāo)的致命弱點(diǎn)是手中掌握的潛在客戶(hù)數(shù)量較少，他們懶得開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，甚至從不動(dòng)腦筋思考怎樣識(shí)別潛在客戶(hù)、 到哪里去開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)、如何開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)等。曾有兩個(gè)商人在非洲某地發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卮迕穸加胁淮┬拥牧?xí)慣， 一個(gè)商人立即電告公司：鞋子在這里沒(méi)有市場(chǎng)；另一個(gè)商人則電告公司：盡快在這里宣傳穿鞋子的好處，鞋子在這里有著巨大的潛在市場(chǎng)。3、客觀因素主義者這種推銷(xiāo)員的特點(diǎn)是常常抱怨， 總是把失敗的原因歸結(jié)為是客觀因素造成的， 如條件、對(duì)方、他人等，而從不認(rèn)為自己存在一定的過(guò)錯(cuò)，不從主觀方面反思自己對(duì)失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。他們的借口很多： “這是我們公司的政策不對(duì)”，“誰(shuí)叫我們的產(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢” ，“對(duì)手的銷(xiāo)售價(jià)比我們的更低”，“這個(gè)顧客不識(shí)貨”等等之類(lèi)。4、信心信念不足者這種推銷(xiāo)員的毛病是容易氣餒， 沒(méi)有堅(jiān)韌不拔的毅力，往往半途而廢。做推銷(xiāo)是場(chǎng)“馬拉松賽跑”，僅憑一時(shí)的沖動(dòng)，是無(wú)法成功的。做生意要對(duì)產(chǎn)品有信心，對(duì)自己有信心，對(duì)未來(lái)有信心。有這樣一句名言： “人的意志可以發(fā)揮無(wú)限的力量，可以把夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?！闭f(shuō)的是一種信念、一種信心，正可以把人的潛力挖掘出來(lái)。決不放棄成功的信念，并堅(jiān)持不懈地追求下去，才能達(dá)到目的。5、薪金依賴(lài)主義者這種推銷(xiāo)員總是對(duì)公司提出各種各樣的要求， 老認(rèn)為自己缺少激情是由于公司對(duì)自己激勵(lì)不夠造成的，于是動(dòng)不動(dòng)就向公司要條件，要求公司提高底薪、差旅費(fèi)、加班費(fèi)等，而且經(jīng)常拿別家公司作比較， “某某公司底薪有多高”、“某某公司福利有多好”等等。他們常常依賴(lài)于公司提高薪水，依賴(lài)于公司為自己做些什么，卻很少問(wèn)自己“自己能夠?yàn)楣咀鲂┦裁础?。6、踐諾意識(shí)淡薄者不少營(yíng)銷(xiāo)員雖然能說(shuō)善道，但往往把話(huà)說(shuō)過(guò)了頭，昨天答應(yīng)的事，今天就忘記了，極易讓對(duì)方反感。從商者做人靠“誠(chéng)”，否則人家會(huì)給你設(shè)好幾層防線?！罢\(chéng)”和“信”緊密相連，沒(méi)有“誠(chéng)”就建立不了“信”；沒(méi)有“信”，你的產(chǎn)品就沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商、就沒(méi)有消費(fèi)者，這樣你的生意是做不起來(lái)的。對(duì)客戶(hù)許愿太多，吹大牛，到時(shí)候又難以?xún)冬F(xiàn)，人家往往抱怨更多。7、脾氣容易急躁者做推銷(xiāo)最易浮躁，但浮躁好比打牌時(shí)越急越輸。要沉得住氣，不怕輸才能贏。蘇軾曾講：“慎重者始若怯，終必勇；輕發(fā)者始若勇，終必怯。”所以遇到困難時(shí)，要沉得住氣，要多多分析原因、分析環(huán)境因素，尋找對(duì)策，不要過(guò)于急躁，任何事光靠急躁是解決不了問(wèn)題的。在生意場(chǎng)上，你越是急于與客戶(hù)成交，對(duì)方往往越是猜測(cè)你心里是否“有鬼”，最后還是你失敗。8、聽(tīng)不進(jìn)反調(diào)者這種推銷(xiāo)員的毛病是自以為是，把客戶(hù)給自己挑毛病視為與自己過(guò)不去、拆自己的臺(tái)，甚至勃然大怒。想一想，《警世通言》里的兩句話(huà)：“言吾善者不足惜，道吾惡者不足惡。”誰(shuí)不喜歡聽(tīng)奉承話(huà)?但要明白，善聽(tīng)批評(píng)者更高明。作為推銷(xiāo)員，善于聽(tīng)公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、媒體的意見(jiàn)，主動(dòng)吸收這些意見(jiàn)，很重要。如果剛愎自用，最終是要吃虧的。9、心理學(xué)知識(shí)欠缺者推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵，在于推銷(xiāo)員能否抓住顧客的心理，這就需要推銷(xiāo)員懂得一些心理學(xué)知識(shí)，顧客在猶豫時(shí)你得說(shuō)服他購(gòu)買(mǎi)。顧客愛(ài)好、性格各不相同，有忙碌也有閑暇的時(shí)候，有開(kāi)心也有沮喪的時(shí)候。推銷(xiāo)員既要了解顧客的微妙心理，也要善于選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采取行動(dòng)。這就需要對(duì)顧客的購(gòu)買(mǎi)心理情況了如指掌，那些不關(guān)心顧客心理變化的推銷(xiāo)員是無(wú)法把握和創(chuàng)造機(jī)會(huì)的。10、不屑做小事者這種推銷(xiāo)員的毛病是好幻想，成天夢(mèng)想干大生意賺大錢(qián)，而對(duì)做小事、從小生意賺小錢(qián)作起嗤之以鼻。自以為滿(mǎn)腹經(jīng)綸，必有大用，不屑做細(xì)事。殊不知商人的一個(gè)特點(diǎn)就是能做細(xì)活，比如做終端宣傳、同媒體打交道，還有對(duì)上下級(jí)的溝通等等。要做天下的大事，必須先學(xué)會(huì)做天下的小事、細(xì)事。如果不善于做細(xì)事只想做大事，很易使自己的信心受挫，還會(huì)缺乏根基。這10種心態(tài)的人，在銷(xiāo)售圈，真的也是很難做成大事。其實(shí)很多銷(xiāo)售朋友在進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很難找到客戶(hù)，那么，在這里，可以給大家介紹兩種比較好的找客戶(hù)的軟件，一種是企業(yè)名錄搜索軟件，聽(tīng)名字就知道，搜索企業(yè)，找到的是企業(yè)老板他們的電話(huà)、聯(lián)系方式等，像客戶(hù)直通車(chē)企業(yè)名錄搜索軟件，注冊(cè)登錄后就可以免費(fèi)進(jìn)行查找；另外一種是通過(guò)找客戶(hù)的軟件，像尋客APP，就是一款免費(fèi)找客戶(hù)和管理客戶(hù)的手機(jī)銷(xiāo)售管理軟件，通過(guò)他們，找客戶(hù)，就變得非常簡(jiǎn)單了。如果有以上10種心態(tài)的人，盡量把這些缺點(diǎn)改正，那么對(duì)于你以后的銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)，也是大有裨益的，好了，不管怎樣，銷(xiāo)售看的是業(yè)績(jī)，難道不是嗎？出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱(chēng)之曰愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。

“能”，是以眾議舉寵為督：親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以?xún)A頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也 。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂(yōu)嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興