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文檔簡介
13信息管理與信息系統(tǒng)L11314052劉潔小米公司swot分析小米公司簡介小米公司正式成立于2010年4月,是一家專注于高端智能手機、互聯(lián)網電視以及智能家居生態(tài)鏈建設的創(chuàng)新型科技企業(yè)?!白屆總€人都可享受科技的樂趣”是小米公司的愿景。小米公司應用了互聯(lián)網開發(fā)模式開發(fā)產品的模式,用極客精神做產品,用互聯(lián)網模式干掉中間環(huán)節(jié),致力于讓全球每個人,都能享用來自中國的優(yōu)質科技產品。小米公司自創(chuàng)辦以來,保持了令世界驚訝的增長速度,小米公司在2012年全年售出手機719萬臺,2013年售出手機1870萬臺,2014年售出手機6112萬臺。小米公司在互聯(lián)網電視機頂盒、互聯(lián)網智能電視,以及家用智能路由器和智能家居產品等領域也顛覆了傳統(tǒng)市場。截至2014年年底,小米公司旗下生態(tài)鏈企業(yè)已達22家,其中紫米科技的小米移動電源、華米科技的小米手環(huán)、智米科技的小米空氣凈化器、加一聯(lián)創(chuàng)的小米活塞耳機等產品均在短時間內迅速成為影響整個中國消費電子市場的明星產品。內部優(yōu)勢(S)團隊優(yōu)勢小米團隊人才濟濟,很多技術人員來自于國內外著名科技公司。這為小米提供了技術上的支撐。在小米公司內部沒有森嚴的等級制度,每一位員工都是平等的,每一位同事都是自己的伙伴。這讓員工們對小米公司產生了強烈的歸屬感,有巨大的凝聚力,無疑這對小米的發(fā)展益處多多。小米崇尚創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網文化。他們討厭冗長的會議和流程,他們選擇在輕松的伙伴式工作氛圍中發(fā)揮創(chuàng)意。這樣能讓創(chuàng)意更快更好的誕生。價格優(yōu)勢小米的價格相對于同等手機價格更低,在消費者考慮到性價比時,無疑會選擇小米。小米價格低與其成本低是分不開的。對于小米公司來說,能夠以低價面世,與供應商的選擇有著很大的聯(lián)系。小米并沒有任何的制造工廠,它主要供應商都是曾經在手機市場有著相當地位然而目前逐漸衰弱的公司聯(lián)合,一方面借用這些公司成熟的技術制造出性能不錯的手機,另一方面也是由于這些公司在手機市場的衰敗而導致其供應的議價能力并不會非常強,從而降低了成本。并且小米公司選擇不同的公司來合作提供上游零件產品、以及有著不同代工企業(yè)的選擇,保證了不會受單一供方的約束,也同樣降低了成本。小米主要采取了電子渠道加物流公司合作的分銷模式。其渠道以直接渠道,短渠道,以及窄渠道為主,由廠家直接供貨。小米手機目前的銷售,全部依靠小米科技旗下電子商務網站小米網的網絡直銷,規(guī)避了與實體店和分銷商的利潤分割,避免了網絡詐騙和多余成本,杜絕了假冒商品,又很有時尚感,很能吸引年輕顧客的興趣,同時更強化了自身的品牌影響力。在庫存和物流上,小米科技充分利用其天使投資旗下的凡客等諸多互聯(lián)網公司的支持,將小米機與這些公司進行服務對接,突出其低成本,高效率,快整合,雙向推動的優(yōu)勢。營銷優(yōu)勢小米手機精確的市場定位,“破盤性”的定價,性能不錯的機身吸引了很多消費者。在營銷推廣方面,小米采用了饑餓營銷、微博營銷、網站營銷、口碑營銷、炒作營銷等營銷方式,這為小米帶來了大量米粉,為小米產品的大量售出奠定了基礎。內部劣勢(w)專利劣勢國家知識產權局專利查詢系統(tǒng)顯示,截至2014年12月21日,在專利檢索總量方面,小米共有1489項,蘋果可檢索的專利數量為2761項;在發(fā)明授權數方面,蘋果已獲得專利授權的數量是小米的48倍;在外觀設計專利上,蘋果擁有的專利將近小米的4.5倍。如果和國產傳統(tǒng)手機廠商比,截至2013年底,中興通訊在全球專利擁有量超過5.2萬件,其中超過90%為發(fā)明專利,累計專利授權量已超過1.6萬件,華為的專利數量為71903項,其發(fā)明專利授權量已連續(xù)7年排名世界第一。因此,不管是與國際廠商比還是與國內廠商比,小米并沒有足夠的知識產權與其他智能機制造商達成專利交叉授權協(xié)議,這已經讓小米的未來之路充滿了不確定性??梢哉f,其面臨的各種糾紛、訴訟和指責只是風險爆發(fā)的開始。蘋果在與HTC和三星的斗爭中,都是在對手如日中天的時候用專利打擊對手,效果明顯。2014年4月,小米公司宣布進軍馬來西亞、菲律賓等10個國家的市場,這些也是中興和華為的主要境外市場,中興和華為利用專利權捍衛(wèi)市場份額也是理所當然。未來,小米公司將面臨一場專利大戰(zhàn)。售后保障售后問題一直是小米詬病最多的一個方面,小米的服務能否跟上,在最初開放預訂之際,小米網站的服務器就開始爆掉,連續(xù)數次。此外,隨著小米手機銷售量的增加,今后的售后服務也將成為小米新的挑戰(zhàn)。
銷售渠道劣勢
小米的網絡直銷的方式主要依靠自家的小米官網進行銷售,盡管后來又和淘寶、京東、蘇寧等電商進行合作,但考慮到小米手機的需求量之大,其官網經常會出現訪問量超常現象,這就讓消費者的購買欲望大打折扣。外部機會(O)1、中國是巨大的智能機市場
目前小米手機的銷售量和關注度在國內持續(xù)升高,其品牌影響力和知名度都達到了國產手機的頂峰。即手機將取代pc。因此市場對于智能手機的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCPU,價錢會直線性下跌,促進了整個智能手機的計算能力,和成本的優(yōu)化。
國內目前沒有匹敵國外大企業(yè)的互聯(lián)網手機品牌米聊和MIUI打下的用戶資源基礎將會部分順移到小米手機上甚至通過已經有超過20個國家語言版本、在國外發(fā)燒人群有一定影響力的MIUI小米手機或許一開始就在國際上能有一些斬獲
未來移動終端的發(fā)展外部威脅(T)新進入者威脅小米手機以性價比高著稱,得到國內越來越多的消費者青睞,小米在營銷方面的成功也引得類似公司紛紛模仿,比如魅族手機推出魅藍等系列手機,試圖用低價來吸引消費者,掠奪小米手機的市場資源。多家類似的企業(yè)采用低價策略,毫無意外會引起競爭,競爭必定會導致銷售利潤下降,嚴重的甚至會威脅企業(yè)的生存。以小米4為例,到如今小米4已經歷多次降價,降價幅度高達800元,將近是小米4定價的三分之一。這樣的降價無疑會導致小米4利潤創(chuàng)歷史新低。為應對此等情況小米推出了智能家居系列,但是在這一方面小米畢竟屬于新進入者,技術不夠成熟,沒有顧客群。在市場資源方面,必定搶不過美的、格力等老牌家居企業(yè)。但是從魅藍手機激增的銷售額可以看出,雖然小米公司的銷售網絡已構建完整,但是新進入者的威脅不可小覷。替代品威脅兩個處于相同行業(yè)或者不同行業(yè)中的企業(yè),可能會因為所生產的產品互為替代品,在它們之間產生相互競爭的行為。對于替代品,小米手機有很大優(yōu)勢,尤其是在尤為重要的性價比上。但是如果替代品能提供比現有產品更高的性能與外觀優(yōu)越性,這將對現有產品構成威脅。假如當消費者關注的并不是性價比,而是從產品的功能及產品與個人身份價值的相符性來看,小米就不再是最佳的選擇。消費者就可能會轉向蘋果三星等手機品牌?,F有同行競爭小米公司以上掐水果,下掐魅族,左掐三星,右掐火腿腸的架勢出世,勢必與同類公司硝煙不斷。例如一開始瞄準中高端手機消費的魅族,在目睹小米的營銷成功后,也開始效仿小米,做起了中低端手機。例如魅族公司近年來推出的魅藍系列,這在之前是絕不可能出現的情況。在小米中低端手機銷售獲得成功后,很多公司紛紛效仿,企圖搶奪市場資源,這樣的威脅對于小米公司來說不可小覷。機會(O)權重評分加權威脅(T)權重評分加權外部環(huán)境中國是巨大的智能機市場國內目前沒有匹敵國外大企業(yè)的互聯(lián)網手機品牌未來移動終端的發(fā)展0.20.10.22130.40.10.6新進入者威脅替代品威脅現有同行競爭0.10.10.31130.10.10.9總計1.11.1優(yōu)勢(S)權重評分加權弱點(W)權重評分加權內部環(huán)境團隊優(yōu)勢價格優(yōu)勢營銷優(yōu)勢0.10.10.22230.20.20.6專利劣勢售后保障銷售渠道劣勢0.10.30.24120.40.30.4總計11.1優(yōu)勢(S)機會(優(yōu)勢(S)機會(O)實現專利創(chuàng)新,申報更多的專利授權。開啟線下實體店或者線下維修店,確保在大量售出的情況下,售后服務能跟進。實現專利創(chuàng)新,申報更多的專利授權。開啟線下實體店或者線下維修店,確保在大量售出的情況下,售后服務能跟進。適當擴大生產,滿足市場需求,提高信譽。米聊社區(qū),增加管理人員,確保用戶的問題能得到解決,吸引更多粉絲招收更多、更好的團隊成員,研發(fā)更有特色,含金量更高的的小米產品,確保走在智能終端的上游。妥善運用已經有的營銷策略,開拓適合、但還沒有使用過的營銷策略,提高銷售額。建造自己的制造工廠,降低成本,擴大生產,做到薄利多銷。開發(fā)新技術,申請更多的專利授權,改進現有技術,提高產品含金量增加法律顧問,為即將面臨的訴訟做好準備,爭取在不利的情況下,為己方博取更多的利益。對于已獲得成功的營銷策略,權衡利弊,從現有的成功里創(chuàng)造更大的成功。開發(fā)新技術,申請更多的專利授權,改進現有技術,提高產品含金量增加法律顧問,為即將面臨的訴訟做好準備,爭取在不利的情況下,為己方博取更多的利益。對于已獲得成功的營銷策略,權衡利弊,從現有的成功里創(chuàng)造更大的成功。從同行處挖墻腳,將競爭者的優(yōu)秀技術人員拉進自己的陣營。將本公司產品做的更加有特色,更加有吸引力,提高產品競爭力。威脅(T)弱點(W)我就在旁邊靜靜地呆著,不言不語,生怕驚擾這靜謐的美好,惟愿時光駐留,變成永恒回憶;惟愿幾十年后,兩鬢斑白的我們仍然攜手坐在陽臺上,不談悲喜,只聞花香。攜手的日子總是溫暖多過于寒冷,歡笑多過于失意,此時此刻,感恩日子的溫潤讓自己滿足。一個人的獨立,兩個人的扶持,讓光陰有滋有味,富有彈性。時光清淺,流年素淡,攜挽著光陰同行,纏繞著故事與共。酸甜苦辣和油鹽醬醋茶的生活讓日子交織著煙火味,感受生活的踏實和柔韌。時光如夢,夢里夢外總是有許多憧憬美好,執(zhí)著這份美好,煙火的生活在平淡中聞到花香,茶香和米香。靜坐時光,把喧囂關在窗外,悠然恬淡。一縷縷柔風也會溫潤流年,一輪明月也會涌出絲絲柔情。歲月靜好,與君語;細水長流,與君同;時光如水,與君老。相伴的時光,簡單微笑著,從容平淡著。如若真心,那份靈犀,那份執(zhí)意,那份默契,讓一切俗世紛擾,也過得愜意悠然。愛就一個懂,一份守,一個眼神就領會了眼眸里的含義,一個懷抱就溫暖了整個身心。光陰無言流淌,歲月無聲的叩問著百味世事,彼此相視一笑,你在,我在,陽光還是那么明媚,日子還是那么溫馨,你若安好,歲月無恙。紅塵陌上,擇一方心靈的凈土,種下文字的馨香,于文字中尋一份感悟,讓心安暖;于歲月中守一份懂得,感恩生命。朝霞暮露,四季更迭,花開花謝皆如畫,月圓月缺皆如詩。當時光輾轉著記憶的年輪,當清風搖曳起祝福的風鈴,我在風
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