員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

—員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新范文總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回憶和分析的一種書面材料，它可使零星的、淺薄的、外表的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，是時(shí)分寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要留意有什么內(nèi)容呢？以下是整理的員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新范文，歡迎閱讀與珍藏。員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新范文1今年7月4號(hào)，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，臨時(shí)分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。光陰荏苒，三個(gè)月的試用期已然過去，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我閱歷了從一個(gè)初出社會(huì)的高校生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變，時(shí)正值蘇寧的大忙季節(jié)，也讓我體會(huì)到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱忱的言傳身教，自己也學(xué)到了不少東西，與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通溝通，帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥，都使我有所進(jìn)步，受益匪淺。在思想觀念和實(shí)際操作力量等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫忙。下面我將試用期3個(gè)月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。依據(jù)公司的布置，7月4號(hào)至9月5號(hào)在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟識(shí)品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品學(xué)問，并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷售。見習(xí)期間，我一直抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來對(duì)待日常的工作，認(rèn)真對(duì)待帶教人交給我的每一項(xiàng)工作，并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)店面基礎(chǔ)學(xué)問、基礎(chǔ)產(chǎn)品學(xué)問、主推產(chǎn)品學(xué)問、增值業(yè)務(wù)學(xué)問、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端觸及到的方方面面都有了一個(gè)較為具體的認(rèn)知，并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷售當(dāng)中，懂得了利用銷售指導(dǎo)書來指導(dǎo)銷售，進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。同時(shí)，負(fù)責(zé)了一些根本的投訴接待，根本上懂得了如何應(yīng)對(duì)顧客投訴。另外，主動(dòng)關(guān)注市場狀況和競爭對(duì)手，把握了市場調(diào)研的一般方法，并實(shí)際參與了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持!在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對(duì)黑電部門進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的分類，按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對(duì)各品類型號(hào)的銷售狀況進(jìn)行分析比照。每天的工作內(nèi)容主要是幫助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的布置監(jiān)督等等，同時(shí)還對(duì)每天的銷售數(shù)據(jù)（銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價(jià)格、延保）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)銷售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫存及競爭對(duì)手等方面分析，每日晨會(huì)時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，在周銷售報(bào)表中提出來。全部的數(shù)據(jù)都要橫向縱向比照，以便我們更加精確的找出原因及其相應(yīng)的對(duì)策，更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完好的銷售鏈，少了其中一個(gè)我們的銷售便無法連續(xù)，要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必需熟識(shí)這四大終端的操作流程及其互相之間的聯(lián)系。按總部的要求，9月6號(hào)我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。售后是四大終端之一，很大程度上確定著我們的銷售，在這個(gè)三分銷售七分服務(wù)的強(qiáng)競爭社會(huì)里，售后服務(wù)的滿意度起著一種確定性的作用，它是消費(fèi)者對(duì)我司品牌認(rèn)可，滿意度越高說明消費(fèi)者對(duì)我司品牌的認(rèn)可評(píng)價(jià)就越高，就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)，對(duì)店面的銷售產(chǎn)生主動(dòng)作用，反之就會(huì)形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費(fèi)群體的遠(yuǎn)離，消費(fèi)就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個(gè)員工大腦里，集團(tuán)上下、12萬員工早已形成一種共同的價(jià)值觀，服務(wù)觀!到售后至今已一個(gè)月有余，前面一周主要是熟識(shí)售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的互相相聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、修理運(yùn)營部、培訓(xùn)部等構(gòu)成，各部門里面還分成幾個(gè)小組，例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結(jié)算部分有?？ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職，又互相連接，只是職能有別，處于整個(gè)銷售流程的不同位置，但都有一個(gè)共同的目標(biāo)——力爭上游，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費(fèi)者，更是為了我們自己!員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新范文2自20XX年4月17日我參加XXX行（中國）至今，已有三個(gè)多月的時(shí)間，經(jīng)過這三個(gè)月的試用，我現(xiàn)已進(jìn)入轉(zhuǎn)正階段。我所在的部門是工程代理一部，目前，我們工程組主要負(fù)責(zé)XXX工程的營銷策劃工作。自進(jìn)入公司以來，我已跟進(jìn)此工程近三個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我們工程組勝利完成了鵬基集團(tuán)內(nèi)部關(guān)系戶選房以及外部客戶認(rèn)購的工作，目前工程已進(jìn)入開盤前的籌備階段。下面我就這三個(gè)多月以來的工作心得體會(huì)做一個(gè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。一、工作總結(jié)房地產(chǎn)工程營銷策劃的工作比擬零散，把自己在公司的主要工作認(rèn)真梳理一下，我參與了如下幾個(gè)部分的工作：廣告跟進(jìn)、價(jià)格表、推廣方案、會(huì)議紀(jì)要以及工程重要節(jié)點(diǎn)的工作如內(nèi)部關(guān)系戶選房，外部客戶認(rèn)購等等。下面我從以上工作內(nèi)容來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。1、廣告跟進(jìn)廣告跟進(jìn)是我在這個(gè)階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設(shè)計(jì)，還包括對(duì)設(shè)計(jì)文案的校對(duì)等。作為一個(gè)校對(duì)人員，不僅要認(rèn)真認(rèn)真，還要對(duì)整個(gè)工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等非常熟識(shí)，否則就很難找出錯(cuò)誤。在校對(duì)之前，我原來對(duì)工程操作思路不夠清楚，但經(jīng)過一遍遍的校對(duì)之后，我已經(jīng)對(duì)操盤策略和操盤思路有了很深的認(rèn)識(shí)，這是我沒有想到的。在很多次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完善的樂趣，在詳情上去追求完善，不放過任何一個(gè)的錯(cuò)誤。盡管這個(gè)過程中我遇到了許多挫折，也有許多次產(chǎn)生了不耐煩的心情，但是閱歷之后，我發(fā)現(xiàn)了追求完善的充實(shí)與歡樂，在追求完善中成長，在追求完善中成熟。由于不斷的追求完善，我們才能把工作做得更好，才能更快的成長。在廣告跟進(jìn)的過程中，我也曾被罵過，被誤會(huì)過，同時(shí)也犯了許多錯(cuò)誤，但這些對(duì)于我來說都已經(jīng)不重要了，重要的是我已從中學(xué)到了許多許多，不僅僅是專業(yè)學(xué)問上的，還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處，總會(huì)有一個(gè)磨合的過程，無論是生活還是工作，可能一開頭在磨合中爭吵，但最終會(huì)在磨合中互相理解，甚至在磨合中成為好友。記得一開頭我跟進(jìn)廣告的時(shí)分，曾和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生過摩擦，他認(rèn)為我們老是改來改去，我認(rèn)為他做設(shè)計(jì)不動(dòng)腦筋，不按我們的要求做。后來，我針對(duì)設(shè)計(jì)師的實(shí)際情況（工作地點(diǎn)不在長沙，文件修改比擬麻煩），將需要設(shè)計(jì)的文件認(rèn)真校對(duì)，嚴(yán)格檢查之后，再傳給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì)，這樣就不會(huì)由于改來改去而耽擱了制作，工作效率也可以得到提高。這樣，幾次之后，我們互相之間已經(jīng)有了一些默契，工作開展也順當(dāng)多了。2、價(jià)格表關(guān)于價(jià)格表，我開頭只是對(duì)其進(jìn)行簡潔的核對(duì)面積、戶型等。伴著接觸次數(shù)的增多，我發(fā)現(xiàn)做一個(gè)價(jià)格表真的是件非常冗雜且巨大的工程。一個(gè)價(jià)格表不僅僅是簡潔的加減乘除，有時(shí)分會(huì)考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用，這些都要慎之又慎，否則修改起來是很麻煩的。假如基礎(chǔ)工作做的好，后續(xù)的工作就是簡潔的加減乘除運(yùn)算了。另外，做價(jià)格表的時(shí)分還要考慮到后續(xù)運(yùn)用的可行性，比方對(duì)于樓層標(biāo)注來說，一般應(yīng)根據(jù)實(shí)際樓層的挨次標(biāo)注房號(hào)，以便利客戶查看等等諸如此類的詳情問題，在建基礎(chǔ)表的時(shí)分不留意往往會(huì)影響到后續(xù)工作的推動(dòng)。這些問題肯定要牢記于心，以防以后自己做價(jià)格表的時(shí)分犯同樣的錯(cuò)誤。3、推廣方案剛開頭，我始終認(rèn)為做推廣方案不是件簡單的事，沒有經(jīng)驗(yàn)是做不出來的，也從來沒有想過自己有一天會(huì)做推廣方案。記得剛開頭做的時(shí)分，我覺得我是根本不行能做出來的，但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài)，告知自己肯定能夠做出來，熬了幾個(gè)晚上之后，終于出了點(diǎn)成果。后來在劉經(jīng)理的指點(diǎn)下，經(jīng)過屢次的修改之后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)推廣方案專業(yè)了很多，我都不敢相信這是自己做出來的方案。真是世上無難事，只怕有心人!如今我對(duì)做推廣方案的思路已經(jīng)清楚了很多。其實(shí)，做推廣方案首先要對(duì)各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比擬熟識(shí)，然后明確工程推廣節(jié)點(diǎn)；另外還有一個(gè)比擬重要的因素——媒體投放費(fèi)用。一個(gè)可操作的推廣方案是不能脫離推廣費(fèi)用的，明確了推廣費(fèi)用，剩下的就是在此條件下制定最正確的媒體搭配，這樣一個(gè)完好的推廣方案就出來了。4、會(huì)議紀(jì)要記錄每周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要是我的長期工作。一開頭我記得很差，紀(jì)要里面有許多口語，而且有時(shí)分還理解錯(cuò)發(fā)言人的意思。后來，經(jīng)過劉經(jīng)理的指點(diǎn)，我具體的琢磨其中的`語言。幾次下來，會(huì)議紀(jì)要的工作對(duì)于我來說已經(jīng)得心應(yīng)手了。曾經(jīng)我很不喜愛做會(huì)議紀(jì)要，由于我認(rèn)為做這個(gè)東西沒有什么進(jìn)展前途，記得再好又有什么用。但是劉經(jīng)理的一句話觸動(dòng)了我，要想進(jìn)步快，對(duì)于新人來說，會(huì)議紀(jì)要是學(xué)東西最快的方法，由于會(huì)議紀(jì)要里面全是大家思想碰撞的升華，突然間我豁然開朗了。是啊，我記得我每次記會(huì)議紀(jì)要的時(shí)分都是全神貫注的，而且慢慢的我自己明顯感覺到我對(duì)工程的理解清楚了很多。所以，在以后的工作當(dāng)中，記會(huì)議紀(jì)要對(duì)于我來說已不再是件不快樂的事，相反我會(huì)更加主動(dòng)的去做好這個(gè)工作。二、存在問題和今后努力方向在工作中我認(rèn)為自己的主動(dòng)性不強(qiáng)，許多時(shí)分不能把自己完全融入到工程中去，認(rèn)為自己沒有做過的工作就沒有膽識(shí)獨(dú)立擔(dān)當(dāng)。其實(shí)許多人都是這么走過來的，每個(gè)人都有一個(gè)開頭，只要充滿信念，一樣可以做好。近期的目標(biāo)是：首先要把推廣工作做好，深化進(jìn)去，多研討媒體，多研討競爭對(duì)手的推廣等，其次關(guān)于價(jià)格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解，近期內(nèi)肯定要好好研討一下，爭取完全弄明白。另外，等鵬基工程開盤后，我希望通過其它工程的投標(biāo)把工程地塊分析等工程前期工作深化研討一下，爭取在半年之后成為一名合格的中級(jí)策劃師!三、結(jié)語在過去的三個(gè)月里發(fā)生了許多許多值得我一生思念和擁有的記憶，這些記憶是我成長的開頭。進(jìn)入同致行，估量沒有人會(huì)像我這么興奮，由于我對(duì)她充滿了憧憬與期望。進(jìn)入同致行，我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點(diǎn)，從這里，我將珍惜每時(shí)每刻。我的同事說做鵬基工程短短的半個(gè)月感覺是跌宕起伏的，而我要說，正是由于跌宕起伏，才會(huì)讓我們學(xué)會(huì)見風(fēng)使舵，讓我們領(lǐng)會(huì)到更多的學(xué)問，更快成長。將來，我在同致行還有很長的路要走，我將更加扎實(shí)，更加努力的走下去。同時(shí)也希望自己能夠和長沙同致行一起，制造輝煌!銀行新員工見習(xí)轉(zhuǎn)正總結(jié)20XX年8月，我們20XX屆農(nóng)行新員工正式開頭了見習(xí)生涯，見習(xí)期一年。8月8日，簽訂勞動(dòng)合同，8月9日，我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入婺城支行，同時(shí)被通知分配到XX分理處。一年來，我閱歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見習(xí)期滿，將我的見習(xí)總結(jié)交予組織，一方面希望通過總結(jié)，思索過去工作中的所學(xué)所得，并躬身自??；另一方面，希望組織對(duì)我工作中主動(dòng)的部分賜予肯定，并對(duì)我的缺乏賜予批判和指導(dǎo)。首先是對(duì)工作的總結(jié)。我到XX分理處后，由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào)，就被林主任布置跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開頭工作，覺得工作很是崇高。當(dāng)時(shí)思想很是緊急，動(dòng)作也是極不嫻熟。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前，已能小有嫻熟的上柜。之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、農(nóng)行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平常訓(xùn)練采納半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月，時(shí)間雖然較短，但是經(jīng)過這段時(shí)間，我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量都有了新的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過培訓(xùn)，我回到網(wǎng)點(diǎn)后，首先擔(dān)任了XX的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化，我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素養(yǎng)必需是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務(wù)客戶，最先綻開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后，大堂經(jīng)理需要幫助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料，營銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭吵時(shí)，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng)，實(shí)行必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)ATM機(jī)器的維護(hù)，因此需要嫻熟的技能和耐煩的服務(wù)。柜員。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的力量：微笑服務(wù)力量，嫻熟技能，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐煩是爭取客戶的基礎(chǔ)，嫻熟技能是提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障?？蛻艚?jīng)理崗位。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員，是客戶的理財(cái)師，是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn)，要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項(xiàng)最重要的來源，要求信貸員有很好的定價(jià)力量和客戶維護(hù)力量。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸學(xué)問，靈通的理財(cái)信息，和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的掌握意識(shí)?？蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的布置和支持下開展工作，以良好的力量促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展。在XX分理處，我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé)，幫助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，可謂職位小，職責(zé)重?？上驳氖?，我XX分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序，正在努力創(chuàng)立“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn)，爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進(jìn)。再是對(duì)職業(yè)的思索。經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí)，我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)