企業(yè)人力資源規(guī)劃

31/31人力資源規(guī)劃組織信息調(diào)查研究的階段與步驟；調(diào)研準(zhǔn)備階段；初步情況分析、非正式調(diào)研、確定調(diào)研的目標(biāo)。正式調(diào)研階段；決定采集信息的來(lái)源和方法、設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法、實(shí)地調(diào)查。結(jié)果處理階段；整理分析調(diào)查資料、寫出調(diào)研報(bào)告。組織信息調(diào)查研究的類型；探索性調(diào)研2、描述性調(diào)研3、因果關(guān)系調(diào)研4、預(yù)測(cè)性調(diào)研信息采集的方法；詢問(wèn)法；當(dāng)面調(diào)查、電話、會(huì)議調(diào)查、郵寄調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查。觀察法；直接觀察法、行為記錄法。企業(yè)組織信息處理的要求；及時(shí)性、準(zhǔn)確性、適用性、經(jīng)濟(jì)性組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容與步驟；1、按照企業(yè)計(jì)劃任務(wù)和目標(biāo)的要求建立合理的組織結(jié)構(gòu)、包括管理層次和職能部門的建立。按照業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行分工、確定各個(gè)部門的職責(zé)范圍；按照所負(fù)的責(zé)任給予部門、各管理人員相應(yīng)的權(quán)利；明確上下級(jí)之間、個(gè)人之間的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)作關(guān)系，建立信息溝通的渠道；配備和使用適合工作要求的人員。組織設(shè)計(jì)的要求及原則1.目標(biāo)-任務(wù)原則；2.分工、協(xié)作原則；3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則；4.統(tǒng)一指揮的原則；5.權(quán)責(zé)相等的原則；6.精干的原則；7.有效管理幅度原則；關(guān)于工作者完成崗位任務(wù)所需具備的條件：1知識(shí)2技術(shù)、包括經(jīng)歷3教育程度4體力情況5智力狀況6適應(yīng)性崗位分析的目的（一）崗位設(shè)計(jì)的要求從企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程來(lái)看，崗位設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足以下要求：企業(yè)不斷提高工作效率，提高產(chǎn)出與服務(wù)水平；企業(yè)員工之間的勞動(dòng)分工更加合理、協(xié)作更加默契；企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進(jìn)一步改善。（二）崗位設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)的內(nèi)容為了使崗位設(shè)計(jì)能滿足企業(yè)的上述各種需要，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)以及改進(jìn)（再設(shè)計(jì)）；1.擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容合理安排工作任務(wù)：工作擴(kuò)大化、工作豐富化2.工作滿負(fù)荷3.工作環(huán)境的優(yōu)化企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以區(qū)分為：1.戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃3.制度建設(shè)規(guī)劃2.組織人事規(guī)劃A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃4.員工開發(fā)規(guī)劃。B.勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃C.勞動(dòng)定員定額提高計(jì)劃人力資源管理費(fèi)用的預(yù)算與執(zhí)行的原則是：分頭預(yù)算，總體控制，個(gè)案執(zhí)行。人力資源管理成本的基本概念：1.人力資源的原始成本與重置成本2.人力資源管理的直接成本與間接成本3.人力資源管理的可控制成本與不可控制成本4.人力資源管理的實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本二招聘與配置招聘過(guò)程管理1招聘目標(biāo)2招聘的前提；人力資源規(guī)劃、工作說(shuō)明書3招聘過(guò)程確定招聘的原則；效率優(yōu)先、雙向選擇、公平公正]、確保質(zhì)量的原則人員配置主要原理；要素有用、能位對(duì)應(yīng)、互補(bǔ)增值、動(dòng)態(tài)適應(yīng)、彈性冗余原理工作信息分析的基本方法觀察法；《直接觀察法、階段觀察法、工作表演法》面談法；3問(wèn)卷調(diào)查法、4工作實(shí)踐法、5典型事例法、6工作日志法招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)個(gè)人基本:情況年齡、性別、住處、通信地址、電話、婚姻狀況、身體狀況等；求職崗位情況：求職崗位、求職要求、（收入待遇、時(shí)間、住房等）；工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)：以前的工作單位職務(wù)、時(shí)間、工資、離職原因、證明人等；教育與培訓(xùn)情況：學(xué)歷、所獲學(xué)位、所接受過(guò)的培訓(xùn)等；生活和家庭情況：家庭成員姓名、關(guān)系、興趣、個(gè)性與態(tài)度；:其他：獲獎(jiǎng)情況、能力證明（語(yǔ)言和計(jì)算機(jī)能力等）、未來(lái)的目標(biāo)等。內(nèi)部招募的主要方法：1推薦法、2布告法、3檔案法外部招募的主要方法：1發(fā)布廣告、2借助中介法；（人才交流中心、招聘洽談會(huì)、獵頭公司）3上門招聘法4熟人推薦法篩選簡(jiǎn)歷的方法：分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)2重點(diǎn)看客觀內(nèi)容3判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求4審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性5對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象篩選申請(qǐng)表的方法；1判斷應(yīng)聘者的態(tài)度2關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問(wèn)題3注明可疑之處筆試的優(yōu)缺點(diǎn)A優(yōu)點(diǎn)：可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到高效率。B缺點(diǎn)：不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)、以及企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力等。面試提問(wèn)技巧；1開放式（無(wú)限和有限）2封閉式3清單式4假設(shè)式5重復(fù)式6確認(rèn)式7舉例式情境模擬測(cè)試分為：1語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試2組織能力測(cè)試3事物處理能力測(cè)試情境模擬測(cè)試的常用方法：1公文處理模擬也叫公文筐測(cè)試2無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法3決策模擬競(jìng)賽法4訪談法5角色扮演6即席發(fā)言7案例分析法心理測(cè)試法能力測(cè)試普通能力傾向測(cè)試特殊職業(yè)能力測(cè)試心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試：a）心理運(yùn)動(dòng)能力b）身體能力人格測(cè)試、3興趣測(cè)試人員錄用的決策；1多重淘汰式2補(bǔ)償式3結(jié)合式成本效益評(píng)估招聘成本2成本效用評(píng)估：總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本招募成本效用=應(yīng)品人數(shù)/招募期間的費(fèi)用選拔成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用.數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估錄用人員平谷主要從錄用比、招聘完成比和應(yīng)品比三方面進(jìn)行。其計(jì)算公式為：錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)品人數(shù)X100%招聘完成比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)X100%應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)X100%信度與效度評(píng)估；1信度評(píng)估2效度評(píng)估：A預(yù)測(cè)效度是說(shuō)明測(cè)試用來(lái)預(yù)測(cè)將來(lái)行為的有效性B內(nèi)容效度即測(cè)試方法能真正測(cè)出想測(cè)的內(nèi)容的程度C同側(cè)效度是指對(duì)現(xiàn)在員工實(shí)施的某種測(cè)試。三、培訓(xùn)與開發(fā)制定培訓(xùn)的基本原則戰(zhàn)略原則長(zhǎng)期性原則按需施教、學(xué)以致用的原則全員教育培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則主動(dòng)參與原則嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則投資效益原則培訓(xùn)制度培訓(xùn)服務(wù)制度；（1培訓(xùn)服務(wù)制度條款2培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款）入職培訓(xùn)制度3培訓(xùn)激勵(lì)制度4培訓(xùn)考核評(píng)估制度5培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度6培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度收集培訓(xùn)需求信息信息的主要來(lái)源渠道：A來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)層的主要信息B來(lái)自于各部門的主要信息C來(lái)自于外部的主要信息D來(lái)自于組織內(nèi)部個(gè)人的主要信息收集的主要信息內(nèi)容：A組織決策者的指導(dǎo)性文件B培訓(xùn)信息庫(kù)的外部培訓(xùn)信息C專業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)的培訓(xùn)信息D市場(chǎng)營(yíng)銷部門的顧客反饋信息E人力資源部門的人員招聘、調(diào)動(dòng)等信息F財(cái)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)損耗信息G生產(chǎn)制造部門的生產(chǎn)情況信息H新事業(yè)開發(fā)部門的信息I組織決策者的組織目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃資料J人力資源部門關(guān)于各部門內(nèi)工作職能和每個(gè)崗位工作職能的描述K人力資源部門關(guān)于員工績(jī)效考核報(bào)告L各部門的具體工作計(jì)劃M培訓(xùn)部門備存的關(guān)于以往培訓(xùn)情況的記錄性資料N關(guān)于員工行為評(píng)估的備存資料.培訓(xùn)需求信息收集方法1面談法2重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法3工作任務(wù)分析法4觀察法5調(diào)查問(wèn)卷在進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)時(shí)，我們應(yīng)注意以下5個(gè)問(wèn)題：A問(wèn)題清楚明了，不會(huì)產(chǎn)生歧異B語(yǔ)言簡(jiǎn)潔C問(wèn)卷盡量采用匿名方式D多采用客觀問(wèn)題方式，易于填寫E主觀問(wèn)題要有足夠空間填寫意見實(shí)施培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作應(yīng)注意的問(wèn)題了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀尋找受訓(xùn)員工存在的問(wèn)題在調(diào)查中，應(yīng)確定員工期望能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果調(diào)查資料收集到以后，我們要仔細(xì)分析這些調(diào)查資料，從中找出培訓(xùn)需求。利用會(huì)計(jì)方法計(jì)算培訓(xùn)成本；共有七種成本來(lái)源需要計(jì)算：1項(xiàng)目開發(fā)或購(gòu)買成本、2向培訓(xùn)教師和學(xué)生提供的材料成本、3設(shè)備和硬件成本、4設(shè)施成本、5交通及住宿成本、6培訓(xùn)者及輔助人員工資、7以及學(xué)員因參加培訓(xùn)而損失的生產(chǎn)率。培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理：是指把課程計(jì)劃付諸實(shí)踐的過(guò)程，它是達(dá)到預(yù)期的課程目標(biāo)的基本途徑，課程設(shè)計(jì)的再好，如在實(shí)施中得不到實(shí)施，也沒(méi)有什么意義。課程實(shí)施是整個(gè)課程設(shè)計(jì)過(guò)程中的一個(gè)實(shí)質(zhì)性階段。一.前期準(zhǔn)備工作培訓(xùn)實(shí)施階段A培訓(xùn)上課前的措施B培訓(xùn)開始的介紹工作C培訓(xùn)器材的維護(hù)、保管知識(shí)或技能的傳授對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)價(jià)二.對(duì)教師進(jìn)行必要的培訓(xùn)與開發(fā)1.授課技巧培訓(xùn)2.教學(xué)工具的使用培訓(xùn)3.教學(xué)內(nèi)容的培訓(xùn)4.對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)5.教師培訓(xùn)與教學(xué)效果評(píng)價(jià)的意義三.培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)或成果有以下五種類型：1.認(rèn)知成果2.技能成果3.情感成果4.績(jī)效成果5.投資回報(bào)率四.影響員工職業(yè)發(fā)展的因素1.個(gè)人因素2.組織因素A組織特色B人力評(píng)估C工作分析D人力資源管理E人際關(guān)系3..環(huán)境因素五.員工的職業(yè)發(fā)展途徑1.橫向發(fā)展2.縱向發(fā)展3.橫向—縱向發(fā)展六.收集員工發(fā)展規(guī)劃信息的內(nèi)容1.人力資源管理的活動(dòng)2.公司獎(jiǎng)賞升遷制度七.收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法1.寫自傳2.志向和興趣調(diào)查3.價(jià)值觀調(diào)查4.24小時(shí)日記5.與兩個(gè)“重要任務(wù)”面談6.生活方式的描寫八.制定員工發(fā)展計(jì)劃的兩種模式1.強(qiáng)調(diào)組織作用的模式2.強(qiáng)調(diào)個(gè)人自主發(fā)展的模式九.員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃應(yīng)遵循的原則1.清晰性原則2.挑戰(zhàn)性原則3.變動(dòng)性原則4.一致性原則5.激勵(lì)性原則6.合作性原則7.全程原則8.具體原則9.實(shí)際原則10.可評(píng)量原則十.制定績(jī)效管理制度的基本原則1.公開與開放的原則2.反饋與修改的原則3.定期化與制度化原則4.可靠性與正確性原則5.可行性與使用性的原則A限制因素分析B目標(biāo)與效益分析C潛在問(wèn)題分析十一.績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容概括說(shuō)明建立績(jī)效管理制度的原因，績(jī)效管理的地位和作用，即在企業(yè)單位中加強(qiáng)績(jī)效管理的重要性和必要性。對(duì)績(jī)效管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，職責(zé)范圍，業(yè)務(wù)分工，以及各級(jí)參與績(jī)效管理活動(dòng)的人員的責(zé)任，權(quán)限，義務(wù)和要求作出具體的規(guī)定。明確規(guī)定績(jī)效管理的目標(biāo)，程序和步驟，以及具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則和具體的要求。對(duì)各類人員績(jī)效考評(píng)的方法，設(shè)計(jì)的依據(jù)和基本原理，考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系作出簡(jiǎn)要確切的解釋和說(shuō)明。詳細(xì)績(jī)效考評(píng)的類別，層次，和考評(píng)期限，（何時(shí)提出計(jì)劃，何時(shí)確定計(jì)劃，何時(shí)開始實(shí)施，何時(shí)具體考評(píng)，何時(shí)面談反饋，何時(shí)上報(bào)結(jié)果等等）。對(duì)績(jī)效管理中所使用的報(bào)表格式，考評(píng)量表，統(tǒng)計(jì)口徑，鐵寫方法，評(píng)述撰寫和上報(bào)期限，以及對(duì)考評(píng)結(jié)果偏誤的控制和剔除提出具體的要求。對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用原則和要求，以及與之配套的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，人事調(diào)整，晉升培訓(xùn)等規(guī)章制度的貫徹實(shí)施和相關(guān)政策的兌現(xiàn)辦法作出明確規(guī)定。對(duì)各個(gè)只能和業(yè)務(wù)部門年度績(jī)效管理總結(jié)，表彰活動(dòng)和要求作出原則規(guī)定。對(duì)績(jī)效考評(píng)中員工申訴的權(quán)利，具體程序和管理辦法作出明確詳細(xì)的規(guī)定。對(duì)績(jī)效管理制度的解釋，實(shí)施和修改等其他有關(guān)問(wèn)題作出必要的說(shuō)明。十二.績(jī)效管理制度應(yīng)體現(xiàn)以下要求：全面性與完整性相關(guān)性與有效性明確性與具體性可操作性與精確性原則一致性與可靠性公正性與客觀性民主性與透明度十三.績(jī)效的性質(zhì)和特點(diǎn)績(jī)效的多因性績(jī)效的多維性，即需沿多種維度去分析與考評(píng)績(jī)效的發(fā)展性十四績(jī)效考評(píng)的步驟科學(xué)地確定考評(píng)的基礎(chǔ)A確定工作要項(xiàng)B確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)實(shí)施績(jī)效面談制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃改進(jìn)績(jī)效的指導(dǎo)十五.績(jī)效管理的考評(píng)類型品質(zhì)主導(dǎo)型行為主導(dǎo)型效果主導(dǎo)型十六.績(jī)效管理的考評(píng)辦法按具體形式區(qū)分的考評(píng)方法A量表評(píng)定法B混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法C書面法以員工行為為對(duì)象進(jìn)行考評(píng)的方法行為法主要包括以下幾種：A關(guān)鍵事件法B行為觀察量表法C行為定點(diǎn)量表法D硬性分配法E排隊(duì)法按照員工的工作成果進(jìn)行考評(píng)的方法A生產(chǎn)能力衡量法B目標(biāo)管理法目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)能使員工個(gè)人的努力目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，能夠減少管理者將精力放到與組織目標(biāo)無(wú)關(guān)的工作上的可能性。目標(biāo)管理法的缺點(diǎn)是：沒(méi)有在不同部門，不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)，因此難以對(duì)員工和不同部門間的工作績(jī)效做橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。十七.制定薪酬管理原則的工作程序：薪酬調(diào)查崗位分析與評(píng)價(jià)了解勞動(dòng)力需求關(guān)系了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本了解企業(yè)戰(zhàn)略A了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)B了解企業(yè)是戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備的以及已具備的關(guān)鍵成功因素C了解具體實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的計(jì)劃和措施D了解明確對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略有重要驅(qū)動(dòng)力的(資源人，財(cái)，物)；明確實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)需要的核心競(jìng)爭(zhēng)能力E根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，確定激勵(lì)員工具備企業(yè)需要的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的方法論，確定員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，激勵(lì)員工產(chǎn)生最大績(jī)效的方法論。了解企業(yè)的價(jià)值觀。了解企業(yè)的財(cái)力狀況了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)制定薪酬管理的原則十八.薪酬管理的主要內(nèi)容工資總額的管理企業(yè)內(nèi)部各類員工薪酬水平的管理確定企業(yè)內(nèi)部的薪酬制度日常薪酬管理工作十九.薪酬管理的原則]對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力的原則對(duì)內(nèi)具有公正性的原則對(duì)員工具有激勵(lì)性的原則對(duì)成本具有控制性原則二十單項(xiàng)薪酬制度指定的必要程序準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱明確界定單項(xiàng)薪酬制度的作用對(duì)象和范圍明確薪酬制服與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)涵蓋該項(xiàng)薪酬管理的所有工作內(nèi)容。二十一獎(jiǎng)金的制定程序按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算辦法22企業(yè)在制定薪酬制度時(shí)，必須遵循國(guó)家薪酬福利保險(xiǎn)的有關(guān)法規(guī)，其中涉及的主要因素:是最低工資，工作時(shí)間，和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。23.確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合參考下列因素：1.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用2.社會(huì)平均工資水平3.勞動(dòng)生產(chǎn)率4.就業(yè)狀況5.地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異24.崗位評(píng)價(jià)的工作程序1.根據(jù)崗位分析的要求進(jìn)行崗位分析，形成系統(tǒng)，規(guī)范化文件，即崗位說(shuō)明書。2.確定0-15個(gè)關(guān)鍵崗位作為基準(zhǔn)崗位，并進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)3.確定薪酬評(píng)價(jià)方法4.根據(jù)崗位評(píng)價(jià)方法對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)25.要素計(jì)點(diǎn)法1.確定要評(píng)價(jià)的崗位系列2.搜集崗位信息3.選擇薪酬要素4.界定薪酬要素5.確定要素等級(jí)6.確定要素的相對(duì)價(jià)值7.確定各要素及各要素等級(jí)的點(diǎn)值26.崗位評(píng)價(jià)的原則1.崗位評(píng)價(jià)的是崗位而不是崗位中的員工2.讓員工積極的參與到崗位評(píng)價(jià)工作中來(lái)，以便讓他們認(rèn)同崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果；3.崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該公開27.薪酬等級(jí)的類型1.分層式薪酬等級(jí)2.寬泛式薪酬等級(jí)28.薪酬調(diào)查分析的工作程序1.確定薪酬調(diào)查的目的]2.薪酬調(diào)查的程序A確定企業(yè)中需要進(jìn)行薪酬調(diào)查的崗位B確定調(diào)查的企業(yè)C確定被調(diào)查企業(yè)中需調(diào)查的崗位D確定調(diào)查方法E確定調(diào)查內(nèi)容F薪酬調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析G提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告29工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式1.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整2.生活指數(shù)調(diào)整3.工齡工資調(diào)整4.特殊調(diào)整30福利的形式1全員性福利2特殊福利3困難補(bǔ)助31福利管理的主要內(nèi)容1確定福利總額2明確實(shí)施福利的目標(biāo)3確定福利的支付形式和對(duì)象4.評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果32.福利管理的主要原則1.合理性2必要性3計(jì)劃性4協(xié)調(diào)性33.單位為員工繳存的住房公積金，按照下列規(guī)定列支：1舊感在預(yù)算中的列支2事業(yè)單位由財(cái)政部門核定收支后，在預(yù)算或者費(fèi)用中列支3企業(yè)在成本中列支34企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度的特點(diǎn)1指定主體的特定性2企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范3企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物35擬訂勞動(dòng)關(guān)系管理制度的基本內(nèi)容1勞動(dòng)合同管理制度2勞動(dòng)紀(jì)律A時(shí)間規(guī)則B組織規(guī)則C崗位規(guī)則D協(xié)作規(guī)則E品行規(guī)則F其他規(guī)則3勞動(dòng)定員定額規(guī)則4勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則A崗位名稱B崗位職責(zé)C生產(chǎn)技術(shù)規(guī)定D上妄標(biāo)準(zhǔn)5勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度6其他制度36勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的程序1職工參與2正式公布37勞動(dòng)法律關(guān)系由下列三個(gè)要素構(gòu)成：1勞動(dòng)法律關(guān)系的主體2勞動(dòng)法律的內(nèi)容3勞動(dòng)法律關(guān)系的客體38專項(xiàng)協(xié)議：是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。39勞動(dòng)合同的特點(diǎn)1勞動(dòng)合同的主體具有特定性：一方是自然人，即勞動(dòng)者；另一方是法人或非法人經(jīng)濟(jì)組織，即用人單位。2由于勞動(dòng)法