保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告(匯編15篇)

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告(匯編15篇)一、實(shí)習(xí)目的

通過此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的根本學(xué)問和企業(yè)理念，提升自己的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增加自己的事業(yè)心、責(zé)任感，提高自己的人際交往力量。為將來就業(yè)積存一些珍貴的實(shí)踐閱歷。

二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹

（一）實(shí)習(xí)單位的根本狀況

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于20xx年5月13日，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所A股上市（601601），20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市（021601）。中國(guó)太平洋旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)治理、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司。建立了掩蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化效勞平臺(tái)，擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員，為全國(guó)5600萬個(gè)人客戶和330萬機(jī)構(gòu)客戶供應(yīng)全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)治理效勞。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團(tuán)、申能（集團(tuán)）有限公司、美國(guó)凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、上海煙草（集團(tuán)）公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。

（二）實(shí)習(xí)崗位根本狀況

在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)：

1.對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟識(shí)的了解；

2.對(duì)客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作；

3.依據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃；

4.對(duì)客戶的售后效勞要做到全面細(xì)致；

5.將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清晰。

三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容

此次實(shí)習(xí)過程總體可分為三局部，即崗前培訓(xùn)、連接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。

（一）對(duì)保險(xiǎn)的熟悉

保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國(guó)家政策的引導(dǎo)下，由國(guó)家通過立法對(duì)公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi)，形成保險(xiǎn)基金。用以對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致丟失勞動(dòng)力量或失去工作時(shí)機(jī)的成員供應(yīng)根本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營(yíng)為目的的保險(xiǎn)形式，它特地的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提，具有有償性、公開性和自愿性，并力圖在損失補(bǔ)償后有肯定的盈余。在保期間，保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來商定彼此的權(quán)利和義務(wù)。

在我看來，保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛，一份責(zé)任，一個(gè)承諾；保險(xiǎn)不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才懊悔沒有投保，但此時(shí)懊悔已無法挽回所造成損失。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險(xiǎn)人不至于由于經(jīng)濟(jì)的問題而走投無路。

（二）對(duì)太平洋人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的熟悉1.人身保險(xiǎn)范圍

人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險(xiǎn)期滿時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)的投保人根據(jù)保單的商定，向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或到達(dá)人身保險(xiǎn)合同商定的年齡、期限時(shí)，保險(xiǎn)人依照合同商定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必定性；人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性；人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長(zhǎng)而增加，其具有相對(duì)穩(wěn)定性。

1.人身保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷

人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷，就是在不斷變化的人身保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿意消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤(rùn)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷、促銷及售后效勞等一系列與人身保險(xiǎn)市場(chǎng)有益的規(guī)劃與實(shí)施活動(dòng)。我在太平洋保險(xiǎn)公司主要從事間接營(yíng)銷渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主要作為營(yíng)銷員從事人身保險(xiǎn)的銷售，跟隨老員工學(xué)習(xí)閱歷和人際關(guān)系的處理。做好對(duì)客戶的效勞工作，過程主要包括詢問、約訪、面談、締約、收費(fèi)等，假如保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值效勞等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過程。

2.人身保險(xiǎn)的核保與理賠

核保是保險(xiǎn)人對(duì)申請(qǐng)保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)展選折或評(píng)估，以打算是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險(xiǎn)選擇，既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對(duì)投保單、體檢報(bào)告書、病歷報(bào)告書和生存調(diào)查報(bào)告等資料來進(jìn)展核保。進(jìn)而將核保對(duì)象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記，審核各項(xiàng)單證和證明材料，現(xiàn)場(chǎng)查勘，責(zé)任審核，理賠計(jì)算。

3.人身保險(xiǎn)的給付人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付，人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付。

（三）對(duì)企業(yè)治理的熟悉

對(duì)于員工而言：跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。

為了使企業(yè)能夠更好的進(jìn)展，治理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略模式，其次想方法提高工作效率、降低勞動(dòng)本錢以及節(jié)約企業(yè)不必要的開支。再者就是治理者必需優(yōu)化資源配置，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)展資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，企業(yè)要提高盈利力量、市場(chǎng)形象、社會(huì)影響力必需先提升員工的技術(shù)水平和素養(yǎng)。對(duì)員工要定期組織開例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)溝通工作閱歷、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn)，培訓(xùn)之后要進(jìn)展考核，以檢查培訓(xùn)效果。依據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，安排適合他們的工作，并要讓他們感受到肯定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時(shí)，要能夠勝任其他工作，實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部?jī)?nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性，二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。

企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公正的人才選拔制度，獎(jiǎng)罰清楚。建筑一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)進(jìn)展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)效勞。

（四）實(shí)習(xí)過程中其他力量的提升

1.通過此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些根本學(xué)問，特殊是人身保險(xiǎn)。同時(shí)我還熟識(shí)了人身保險(xiǎn)的根本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2.在實(shí)習(xí)過程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶效勞方式等。

3.實(shí)習(xí)讓我明白保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)構(gòu)造主要有直銷、營(yíng)銷和代理業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)公司必需對(duì)被保險(xiǎn)人履行照實(shí)告知義務(wù)和理賠效勞承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新興的進(jìn)展模式，由于這種營(yíng)銷模式更加便利、快捷，也更節(jié)約本錢。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

能夠來到太平洋實(shí)習(xí)，感受太平洋的工作氣氛，學(xué)習(xí)他們的工作技能，并且還為你安排一位實(shí)習(xí)教師，我覺得還是蠻幸運(yùn)的?；貞洿舜螌?shí)習(xí)，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲乏、也有歡樂。雖然只有短短的三個(gè)月，但我卻收獲了許多。

從實(shí)習(xí)開頭，我們的實(shí)習(xí)過程就已經(jīng)被安排得有條不紊，先是巴立樂巴總對(duì)我們進(jìn)展培訓(xùn)，了解保險(xiǎn)行業(yè)，熟識(shí)保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的教師進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件。看著他怎樣對(duì)待客戶的處理詢問、及理賠和對(duì)客戶的整個(gè)展業(yè)過程。待熟識(shí)之后就由我來操作，他則在一旁指導(dǎo)。漸漸地我就能夠完成一些簡(jiǎn)潔的客戶效勞。對(duì)直賠定損熟識(shí)之后，我就開頭跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個(gè)類型的大案件。大案件在處理起來就比擬費(fèi)心，也比擬辛苦。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長(zhǎng)得更快。

面對(duì)一個(gè)這樣簡(jiǎn)單的交際圈，我接觸了很多人，他們中有有素養(yǎng)的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失，但卻無能為力。社會(huì)的顏色很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨(dú)一無二的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)我覺得是幸運(yùn)的，由于我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為，同時(shí)也通過接觸不同的人，增加自己的人際交往力量和社會(huì)適應(yīng)力量，讓自己在以后的生活中更加自信，更加頑強(qiáng)。

五、致謝

今日，我的實(shí)習(xí)完畢了。在這三個(gè)月中，我付出了辛苦，同時(shí)也收獲了碩果。我要感謝我的母校

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告2

一、實(shí)習(xí)目的：

接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問，穩(wěn)固所學(xué)理論，獵取本專業(yè)的實(shí)際學(xué)問，培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與進(jìn)展史。

2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，治理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間治理與責(zé)權(quán)利的劃分。

3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識(shí)主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。

4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。

5、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的承保，其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

三、實(shí)習(xí)總結(jié)：

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司是我國(guó)最早設(shè)立的全國(guó)性國(guó)有股份制保險(xiǎn)公司，成立于1991年，總部設(shè)于上海，為中國(guó)三大保險(xiǎn)公司之一，其中產(chǎn)險(xiǎn)類業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國(guó)其次位。我們太平洋產(chǎn)險(xiǎn)聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立于1998年，在聊城七縣市均有分支機(jī)構(gòu)。自成立以來、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健進(jìn)展，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，連續(xù)多年被省公司評(píng)為“先進(jìn)單位”在業(yè)務(wù)進(jìn)展、內(nèi)控治理、效勞質(zhì)量以及社會(huì)美譽(yù)度等方面都有精彩的表現(xiàn)，受到廣闊客戶的認(rèn)可與支持。

20xx年3月12號(hào)是我踏入太平洋保險(xiǎn)公司XXX中心支公司的第一天。我懷著一份感動(dòng)和奇怪的心情來到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)股份有限公司，開頭了大學(xué)以來的其次次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的三個(gè)月的實(shí)踐期，但在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問，讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、積極工作、喜愛生活的人，在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時(shí)間。咋眼看去，保險(xiǎn)和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊，但在里面學(xué)到許多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)專業(yè)但我這次的實(shí)習(xí)沒有和我的專業(yè)有太大的關(guān)系，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)完畢之際，我想從專業(yè)學(xué)問和人生價(jià)值兩方面對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

我實(shí)習(xí)的部門是業(yè)管部，還清楚的記得在剛來的那兩天自己覺得特別的懊喪，由于公司的每個(gè)人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理睬我這個(gè)初來乍到的實(shí)習(xí)生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最根底的費(fèi)率?？戳藥滋斓臈l款有點(diǎn)看煩了，對(duì)于一些詞語跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清晰的，沒有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開頭厭煩這樣工作式的生活了，開頭惦念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。

回到家我把自己的想法告知了父母，他們就很仔細(xì)的開導(dǎo)我說剛接觸社會(huì)都是這樣的，做什么事情都要有個(gè)適應(yīng)的過程，再說了你又是一個(gè)新人，你自己有什么不懂的事情就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向老員工請(qǐng)教，你不問人家怎么知道你不會(huì)什么啊。經(jīng)過了父母的開導(dǎo)于是自己突然就覺醒了，原來始終都是自己的方法不對(duì)啊。

在其次天的時(shí)候我見一個(gè)姐姐不是很忙就鼓足了很大的士氣走到她的面前問到：姐姐你現(xiàn)在忙嗎？她告知我現(xiàn)在不是很忙，那我就接著說到我來了這么長(zhǎng)時(shí)間了這兩天始終都在那看條款，您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡(jiǎn)潔的事情嗎？，那姐姐很爽快的說：你看了這么長(zhǎng)時(shí)間的條款應(yīng)當(dāng)對(duì)于車險(xiǎn)很熟識(shí)了吧，那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會(huì)了摩托車的出單，感覺這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的有用。

其中我還了解到我們的任務(wù)就是：

1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的上傳工作，溝通保險(xiǎn)公司與本公司業(yè)務(wù)關(guān)系及工作事宜，嫻熟把握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)學(xué)問;

2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)車輛的文件收集、整理被保險(xiǎn)人理賠時(shí)所需要的真實(shí)有效的各項(xiàng)手續(xù);

3、定期為效勞經(jīng)理供應(yīng)具體的保險(xiǎn)報(bào)表;

4、妥當(dāng)保管保險(xiǎn)理賠各種文件、證件;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

其實(shí)機(jī)動(dòng)車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)分，機(jī)動(dòng)車承保的險(xiǎn)種就是特殊的多，摩托車只是一個(gè)交通強(qiáng)制險(xiǎn)，而機(jī)動(dòng)車有一個(gè)“神行車機(jī)動(dòng)車綜合險(xiǎn)”也就是我們尋常說的“商業(yè)險(xiǎn)”。在一開頭我連商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)的區(qū)分都分不清晰，以致于到現(xiàn)在我能嫻熟的出單子。到現(xiàn)在我才明白在我剛來的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款，由于你對(duì)自己的業(yè)務(wù)不熟識(shí)的話根本就沒有方法向客戶介紹險(xiǎn)種，假如被客戶問到你，自己什么也不知道那不就完了嗎？在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白，就拿我常常遇到的問題來舉個(gè)例子吧：顧客就會(huì)說我不保交強(qiáng)可以嗎？

其實(shí)交強(qiáng)險(xiǎn)是我國(guó)對(duì)機(jī)動(dòng)車第三者強(qiáng)制的一種險(xiǎn)種，伴隨著改革開放的春風(fēng)，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機(jī)動(dòng)車已經(jīng)成為越來越多的人的代步工具，大大地提高了家庭生活的水平和質(zhì)量，與此同時(shí)也帶來了一系列意想不到的風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)難：如車輛自身的風(fēng)險(xiǎn)、地理環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、駕駛?cè)藛T的風(fēng)險(xiǎn)以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護(hù)國(guó)家利益、穩(wěn)定社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展、保障道路交通事故當(dāng)事人的合

權(quán)益和妥當(dāng)處理道路交通事故，go—vern—ment部門加大了力度改善交通環(huán)境，加強(qiáng)了道路交通安全的宣傳;同時(shí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定：如第十七條“國(guó)家實(shí)行機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度，設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金，詳細(xì)方法由國(guó)務(wù)院規(guī)定”。

機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)的書面語是這樣定義的：責(zé)任保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種，是以被保險(xiǎn)人依法應(yīng)負(fù)的民事?lián)p害賠償責(zé)任或經(jīng)過特殊商定的合同責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。關(guān)于第三者按通常的理解保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)人是第一者，被保險(xiǎn)人是其次者，除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國(guó)際通行的保險(xiǎn)理念，機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者是指除被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)車輛上人員之外的全部人。各保險(xiǎn)公司對(duì)第三者的定義大致也相像，如：第三者：是指除被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人之外的、因保險(xiǎn)車輛的意外事故致使保險(xiǎn)車輛下的人員或財(cái)產(chǎn)患病損害的受害方

（1）第三者：是指除投保人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)人以外的，因保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外事故患病人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的保險(xiǎn)車輛下的受害者

（2）第三者責(zé)任險(xiǎn)：被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過程中，發(fā)生意外事故，致使第三者患病人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額，保險(xiǎn)人依照《道路交通事故處理方法》和保險(xiǎn)合同的規(guī)定賜予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)處理

（3）第三者責(zé)任險(xiǎn)：被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過程中，發(fā)生意外事故，致使第三者患病人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額，保險(xiǎn)人依照《道路交通事故處理方法》和本保險(xiǎn)的規(guī)定，在保險(xiǎn)單載明的賠償限額內(nèi)賜予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)處理

（4）第三者責(zé)任險(xiǎn)：被保險(xiǎn)人允許的合格駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者患病人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人支付的賠償金額，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定賜予賠償，但因事故產(chǎn)生的善后工作，由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)處理

（5）第三者責(zé)任保險(xiǎn)是責(zé)任保險(xiǎn)的一種，與其它責(zé)任保險(xiǎn)一樣，其承保的標(biāo)的是一種無形的民事?lián)p害賠償責(zé)任，其承保的是投保特定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人所負(fù)的第三者責(zé)任;所謂的第三者責(zé)任是指由于疏忽或者過失致使他人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負(fù)有的賠償責(zé)任。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3

一、前言

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問，但是假如我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能敏捷運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中，它可以為我們供應(yīng)了一個(gè)了解和熟識(shí)工作實(shí)際的時(shí)機(jī)。只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問是有用的、對(duì)自己的學(xué)問構(gòu)造做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地熟悉自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。

我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的學(xué)問敏捷恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速進(jìn)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法，我走進(jìn)了中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司。在那里，我承受了更為有用的平安保險(xiǎn)學(xué)問，而每天細(xì)致的工作和常常的培訓(xùn)活動(dòng)，又增加了我的實(shí)戰(zhàn)力量，使我們邁出了勝利的一步。

我感覺，在“中國(guó)平安”為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到的學(xué)問許多?！拔医袢諏W(xué)到了什么內(nèi)容，我今日解決了什么問題;我今日得到了什么啟事，我準(zhǔn)備在今后如何使用;我首先要充分熟悉自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;我應(yīng)擅長(zhǎng)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，又敢于承受批判彌補(bǔ)缺乏”------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。感謝中國(guó)平安平安平安保險(xiǎn)公司給我供應(yīng)了這樣一個(gè)時(shí)機(jī)。

二、公司簡(jiǎn)介

中國(guó)平安平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是中國(guó)第一家以平安保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)治理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的嚴(yán)密、高效、多元的綜合金融效勞集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。截至20xx年12月31日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,197.06億元，權(quán)益總額為人民幣335.22億元。20xx年1月9日，公司市值超過1,000億港元，跨入國(guó)際大型金融平安保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。

20xx年，中國(guó)平安平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司名列福布斯全球20xx強(qiáng)企業(yè)第539名、中國(guó)入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資平安保險(xiǎn)企業(yè))，20xx中國(guó)最具生命力百強(qiáng)企業(yè)排名第一，是超速成長(zhǎng)的典范企業(yè)。

中國(guó)平安是中國(guó)金融平安保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國(guó)際化、專業(yè)化的治理團(tuán)隊(duì)，公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽平安保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司、平安養(yǎng)老平安保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)治理有限責(zé)任公司、平安安康平安保險(xiǎn)股份有限公司，并控股中國(guó)平安平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司、平安證券有限責(zé)任公司。

財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)是中國(guó)平安平安保險(xiǎn)集團(tuán)長(zhǎng)期以來經(jīng)營(yíng)和進(jìn)展的基矗自1988年成立以來，中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升，業(yè)務(wù)進(jìn)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新，目前經(jīng)營(yíng)的險(xiǎn)種包括機(jī)動(dòng)車輛平安保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)、飛機(jī)平安保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)、建筑工程險(xiǎn)、公眾責(zé)任平安保險(xiǎn)、醫(yī)療事故責(zé)任平安保險(xiǎn)等主險(xiǎn)127個(gè)，附加險(xiǎn)200個(gè)。近年適時(shí)開發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋平安保險(xiǎn)、律師責(zé)任平安保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)師責(zé)任平安保險(xiǎn)、醫(yī)師責(zé)任平安保險(xiǎn)、公司董事及高級(jí)職員責(zé)任平安保險(xiǎn)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易短期信用平安保險(xiǎn)、外派勞務(wù)人員履約保證平安保險(xiǎn)、旅行平安意外損害平安保險(xiǎn)等70多個(gè)符合市場(chǎng)需求的新險(xiǎn)種。

嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國(guó)“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌;曾有過“南國(guó)陶都”、“南國(guó)紅豆”的美譽(yù)。有禪城、順德、南海、三水、高超五區(qū)，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國(guó)經(jīng)濟(jì)最興旺十強(qiáng)縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國(guó)重托的自信和豪邁，走向富強(qiáng)，走向民主，走向文明，走向現(xiàn)代化。

中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國(guó)平安保險(xiǎn)監(jiān)視治理委員會(huì)批準(zhǔn)，由中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，總保費(fèi)收入到達(dá)26000萬元，并以18%的市場(chǎng)占有率在佛山產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上位列其次。公司業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)治理、品質(zhì)、本錢等各項(xiàng)指標(biāo)得到持續(xù)改善，在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。

三、實(shí)習(xí)成果

1.平安平安平安保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化和治理模式

平安企業(yè)文化以中國(guó)傳統(tǒng)文化精華為根底，以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的根本準(zhǔn)則，融合西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代治理閱歷，以專業(yè)、價(jià)值作為做事的根本準(zhǔn)則。

平安文化通過每日晨會(huì)、司歌，以及平安禮儀、日常用語轉(zhuǎn)變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神，讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，寬容、仁愛、謙和、誠(chéng)信，從而贏得客戶的敬重與信任。同時(shí)平安又遵循平安保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)法則，努力進(jìn)取，并為之建立起一整套行之有效的治理規(guī)章?！叭?、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神，是平安企業(yè)文化的精神，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營(yíng)理念，是平安企業(yè)文化的物化準(zhǔn)則，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫穿，化為獨(dú)特的平安文化，進(jìn)而化入平安日常治理，形成浩大而有效的治理機(jī)器。

平安的治理模式簡(jiǎn)潔地可以概括為“一個(gè)中心，三個(gè)系列。三個(gè)保證”，即以目標(biāo)治理為中心，劃分為業(yè)務(wù)治理系列、行政治理系列和營(yíng)銷系列，通過考核制度、評(píng)分制度和內(nèi)部鼓勵(lì)機(jī)制發(fā)實(shí)保證各項(xiàng)工作均有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

在業(yè)務(wù)治理方面，我們盡力學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外平安保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)的閱歷和技術(shù)，大膽創(chuàng)新，獨(dú)具一格;在行政治理方面，平安建立了一套完整嚴(yán)格的規(guī)章制度，保證了各項(xiàng)工作都能根據(jù)預(yù)定的工作流程進(jìn)展高效運(yùn)轉(zhuǎn)。行政制度與業(yè)務(wù)配套，標(biāo)準(zhǔn)員工的行為，使公司的經(jīng)營(yíng)治理正常運(yùn)作，保證公司的進(jìn)展，沿著預(yù)定的軌道井然有序地進(jìn)展。

我覺得平安給我影象最深的應(yīng)當(dāng)是其“晨會(huì)制度”。每天早晨，公司各單位集中全體員工于大廳，每個(gè)員工輪番主持晨會(huì)，齊唱公司司歌，誦讀公司訓(xùn)導(dǎo)，使“平安精神”時(shí)刻牢記在每個(gè)員工心中，通過晨會(huì)強(qiáng)化員工人社會(huì)責(zé)任感和工作責(zé)任心，起到團(tuán)結(jié)、溝通、振作士氣、增加分散力的作用。

公司積極為員工營(yíng)造一個(gè)干凈舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境，使員工對(duì)公司有劇烈歸屬感和驕傲感。同時(shí)留意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關(guān)懷，支持和幫忙。

2.車險(xiǎn)承保流程及費(fèi)率計(jì)算

我在中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司佛山分公司的實(shí)習(xí)崗位是車險(xiǎn)核保崗，主要從事的是車輛平安保險(xiǎn)的承保工作。通俗的說，就是當(dāng)業(yè)務(wù)員拉來了一份或一批保單時(shí)，我們對(duì)承保標(biāo)的(也就是車輛)進(jìn)展車況的分析，然后依據(jù)公司的相關(guān)政策對(duì)其進(jìn)展費(fèi)率的計(jì)算，最終確定該車保費(fèi)?？偟膩碚f就是兩點(diǎn)，即：(1)，該車我們能不能承保?由于對(duì)于一些風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)集中或高風(fēng)險(xiǎn)的車輛(如賓利、法拉利、保時(shí)捷、奔馳跑車、奧迪A8等)，我們公司一般是不與承保的;(2)，若該車符合公司的承保政策，我們應(yīng)當(dāng)以什么樣的費(fèi)率來承保?這就牽涉到費(fèi)率的計(jì)算了。

中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)平安保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛平安保險(xiǎn)條款由：車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)和附加險(xiǎn)四局部組成。附加險(xiǎn)又包括玻璃單獨(dú)破裂險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、代步車費(fèi)用險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)、無過錯(cuò)損失補(bǔ)償險(xiǎn)、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險(xiǎn)和交通事故精神損害賠償險(xiǎn)。其費(fèi)率計(jì)算公式為：

(1)車輛損失險(xiǎn)的保費(fèi)計(jì)算：車輛損失險(xiǎn)基準(zhǔn)保費(fèi)=固定平安保險(xiǎn)費(fèi)+車輛損失險(xiǎn)平安保險(xiǎn)金額×基準(zhǔn)費(fèi)率車輛損失險(xiǎn)實(shí)際保費(fèi)=基準(zhǔn)保費(fèi)×C1×C2×