績效管理體系構(gòu)建課件

績效管理體系構(gòu)建

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績效試運行與數(shù)據(jù)采集總目錄

績效管理體系構(gòu)建回顧Ⅰ

績效合約填寫要點總結(jié)ⅡⅢ2績效試運行與數(shù)據(jù)采集總目錄績效管理體系構(gòu)建回顧Ⅰ第三階段能效管理第二階段績效管理第一階段績效考核特點:對結(jié)果的評價目的:拉開分配差距定位:職能性工作1998年以前，1.0階段企業(yè)績效管理發(fā)展的三階段——績效考核3第三階段第二階段第一階段特點:對結(jié)果的評價1998年以前，1第三階段能效管理第二階段績效管理第一階段績效考核特點:既看結(jié)果,也控過程目的:履行職責(zé),完成目標(biāo)定位:管理性工作1999~2009年,2.0階段企業(yè)績效管理發(fā)展的三階段——績效管理4第三階段第二階段第一階段特點:既看結(jié)果,也控過程1999~2第三階段能效管理第二階段績效管理第一階段績效考核2010年-未來,3.0階段企業(yè)績效管理發(fā)展的三階段——能效管理設(shè)定指標(biāo)目標(biāo)……………考評與激勵執(zhí)行與控制過程管控績效結(jié)果過程管控能力提升特點:以人為本目的:能力提升定位:戰(zhàn)略性工作5第三階段第二階段第一階段2010年-未來,3.0階段像管理績效一樣管理人的能力提升設(shè)定指標(biāo)目標(biāo)……………考評與激勵執(zhí)行與控制目標(biāo):擺脫績效考核,做好績效效管理,發(fā)展能效管理。6像管理績效一樣管理人的能力提升設(shè)定指標(biāo)目標(biāo)……………考評與激績效計劃績效執(zhí)行績效評估績效反饋公司目標(biāo)部門目標(biāo)崗位目標(biāo)溝通績效管理體現(xiàn)的是一制雙環(huán):著眼于管理，重在溝通做管理專家而非專業(yè)能手績效計劃績效執(zhí)行績效評估績效反饋公司目標(biāo)部門目標(biāo)崗位目標(biāo)溝通7績效管理的責(zé)任歸屬公司領(lǐng)導(dǎo)績效管理委員會績效管理辦公室各部門員工8績效管理的責(zé)任歸屬績效管理委員會8績效管理的價值企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)員工工作業(yè)績實現(xiàn)員工能力成長績效管理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展明確崗位職責(zé)與工作目標(biāo)強化企業(yè)激勵機制的效能強化企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力強化管理者的管理職能推進員工與企業(yè)的共同成長推進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展9績效管理的價值企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)員工工作業(yè)績員工能力成長績效管如何構(gòu)建績效管理體系案例研討10如何構(gòu)建績效管理體系案例研討10績效管理體系運行體系企業(yè)績效管理體系公司發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)策略目標(biāo)與KPI部門KPI與業(yè)務(wù)重點崗位KPI、重點工作任務(wù)與創(chuàng)新性工作高效的組織體系績效計劃績效執(zhí)行績效評估績效反饋溝通/教練完善的指標(biāo)體系結(jié)果運用績效管理委員會總經(jīng)理部門中層車間主任-----部室管理人員生產(chǎn)班長生產(chǎn)班長---班組操作人員--------職員---職員職員績效管理辦公室11績效管理體系運行體系企業(yè)績效管理體系公司發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)策略目標(biāo)績效管理兩條線321公司組織績效公司領(lǐng)導(dǎo)個人績效部室的組織績效部室正/副職的個人績效部室內(nèi)崗位的個人績效總經(jīng)理書記副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理總工程師生產(chǎn)管理部紡絲車間成型車間營銷部供應(yīng)部企業(yè)管理部辦公室財務(wù)審計部安保部品質(zhì)部卷煙濾材研究所績效管理兩條線321公司組織績效公司領(lǐng)導(dǎo)個人績效部室的組織績12如何考核我該如何定指標(biāo)？案例研討指標(biāo)從哪里提煉得來？13如何考核我該如何定指標(biāo)？案例研討指標(biāo)從哪里提煉得來？13企業(yè)KPI的層層分解戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理計劃和目標(biāo)部門職能與團隊職責(zé)崗位職責(zé)流程企業(yè)KPI指標(biāo)部門KPI指標(biāo)崗位KPI指標(biāo)KPI分解KPI分解形成提取企業(yè)指標(biāo)體系14企業(yè)KPI的層層分解戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理計劃和目標(biāo)部門職能與團關(guān)聯(lián)事項：指為完成本部門（崗位）的績效指標(biāo)，需要其他部門（崗位）配合完成的相關(guān)事項及要求提出部門指標(biāo)名稱績效標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)值）關(guān)聯(lián)部門關(guān)聯(lián)事項關(guān)聯(lián)指標(biāo)關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)部預(yù)算執(zhí)行偏差率≦5%各部門預(yù)算的質(zhì)量及執(zhí)行的質(zhì)量預(yù)算執(zhí)行偏差率≦5%人力資源部崗位績效管理達標(biāo)性崗位績效合約簽訂、數(shù)據(jù)收集、評價無發(fā)生延誤各部門部門內(nèi)部崗位績效運行部門崗位績效管理達標(biāo)性績效合約簽訂、數(shù)據(jù)收集、評價無發(fā)生延誤，績效數(shù)據(jù)無差錯…….…….示例協(xié)作指標(biāo)的提煉15關(guān)聯(lián)事項：指為完成本部門（崗位）的績效指標(biāo)，需要其他部門（崗從職責(zé)中指標(biāo)提煉職責(zé)可衡量指標(biāo)建立教育培訓(xùn)體系:協(xié)助建立與完善公司教育培訓(xùn)體系，確保體系的有效運行。預(yù)算管理:申報培訓(xùn)預(yù)算，并對預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理。職稱評審與技能鑒定:依據(jù)相關(guān)部門下發(fā)的評審與鑒定結(jié)果，在公司內(nèi)進行公示?！?…….案例練習(xí)從職責(zé)中指標(biāo)提煉職責(zé)可衡量指標(biāo)建立教育培訓(xùn)體系:協(xié)助建立與完績效指標(biāo)挑選依據(jù)指標(biāo)是否使用通用語言定義？能否簡單明了的語言說明？是否有可能被誤解？一問：該指標(biāo)是否容易被理解？指標(biāo)的結(jié)果是否有直接的責(zé)任歸屬？績效結(jié)果是否能夠被基本控制？二問：該指標(biāo)是否可控？是否有穩(wěn)定的數(shù)據(jù)來支持指標(biāo)和數(shù)據(jù)構(gòu)成？數(shù)據(jù)是否容易計算不準(zhǔn)確？三問：該指標(biāo)是否可以信任？是否通過行動可以改變績效結(jié)果？員工是否知道用什么行動來對指標(biāo)結(jié)果產(chǎn)生正面結(jié)果？四問：該指標(biāo)是否可以實施？指標(biāo)可以量化么？指標(biāo)是否有可信的衡量標(biāo)準(zhǔn)？五問：該指標(biāo)是否可衡量？有關(guān)指標(biāo)是否可以從標(biāo)準(zhǔn)記錄中獲得？獲取指標(biāo)的成本是否高于其價值？六問：該指標(biāo)是否可低成本獲得？指標(biāo)是否與整體戰(zhàn)略目標(biāo)手段一致？指標(biāo)承擔(dān)者是否已經(jīng)清楚責(zé)任和如何實現(xiàn)？七問：指標(biāo)是否與整體戰(zhàn)略一致？指標(biāo)與組織上一層指標(biāo)是否聯(lián)系？指標(biāo)與組織下一層指標(biāo)是否聯(lián)系？八問：指標(biāo)是否與整體指標(biāo)一致？一般選取5－7個，最多不超過10個績效指標(biāo)挑選依據(jù)指標(biāo)是否使用通用語言定義？一問：該指標(biāo)是否容指標(biāo)名稱績效標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)值）權(quán)重計分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源實際完成值自評得分上級評價績效結(jié)果分析培訓(xùn)費用預(yù)算執(zhí)行的偏差率3%20%培訓(xùn)費用預(yù)算執(zhí)行偏差率=︱(培訓(xùn)費用預(yù)算目標(biāo)值－培訓(xùn)費用實際值)/培訓(xùn)費用預(yù)算目標(biāo)值︱×100%；每增加0.5％扣10分，每降低0.5％加10分。財務(wù)部培訓(xùn)管理辦法與流程建設(shè)及時性在4月10日前完成培訓(xùn)管理辦法及流程的撰寫工作，4月12日前正式頒布25%在4月10日前完成培訓(xùn)管理辦法撰寫工作每推遲一天扣5分；未獲得批準(zhǔn)1次扣20分；4月12日前正式頒布，每推遲一天，扣10分。人力資源主管培訓(xùn)計劃制定及時性每月20日前完成次月培訓(xùn)計劃的制定5%每月20日前完成次月培訓(xùn)計劃的制定，每推遲一天，扣10分。人力資源主管培訓(xùn)計劃未完成項數(shù)0項5%按4月份培訓(xùn)計劃完成4月份培訓(xùn)，無未完成項；出現(xiàn)未完成項，每項扣30分。人力資源主管培訓(xùn)滿意度85%5%培訓(xùn)滿意度＝培訓(xùn)調(diào)查滿意的人數(shù)/參加的總?cè)藬?shù)×100%；每增加1％扣10分，每降低1％加10分。培訓(xùn)管理員培訓(xùn)計劃跟進及時率100%10%15日前統(tǒng)計各部門培訓(xùn)計劃完成情況，并將統(tǒng)計表下發(fā)至各部門。未及時下發(fā)或下發(fā)部門有遺漏不得分。培訓(xùn)管理員職稱評審材料上報及時性在規(guī)定時間內(nèi)上報、無差錯、無遺漏20%未在規(guī)定時間內(nèi)上報，或者出現(xiàn)差錯、遺漏情況，每人次扣10分。人力資源主管月度崗位績效合約崗位名稱：培訓(xùn)管理員責(zé)任人：張三合約時間：2014年4月1日—2014年4月31日示例簽名日期被考核人直接上級審批人（隔級主管）簽名日期初評結(jié)果簽名日期復(fù)核意見復(fù)核結(jié)果簽名日期合約期初合約期末指標(biāo)名稱績效標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重計分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)實際完成值自評得分上級評價績績效運行與數(shù)據(jù)采集總目錄

績效管理體系構(gòu)建回顧Ⅰ

績效合約填寫輔導(dǎo)總結(jié)ⅡⅢ19績效運行與數(shù)據(jù)采集總目錄績效管理體系構(gòu)建回顧Ⅰ指標(biāo)名稱承擔(dān)職責(zé)考核維度指標(biāo)名稱工作成果或者工作對象，體現(xiàn)的是要完成什么工作、做什么事？體現(xiàn)的是考核者重點關(guān)注“多、快、好、省”的哪一方面，重點管控哪一方面？體現(xiàn)的是在完成這項工作中承擔(dān)了什么職責(zé)，具體做哪些動作？20指標(biāo)名稱承擔(dān)職責(zé)考核維度指標(biāo)名稱工作成果或者工作對象，體現(xiàn)的目標(biāo)值同事自己行業(yè)上司……企業(yè)要求實際水平戰(zhàn)略目標(biāo)不是絕對不變的21目標(biāo)值同事自己行業(yè)上司……企業(yè)實際水平戰(zhàn)略目標(biāo)不是絕對不變的指標(biāo)說明計分說明計分標(biāo)準(zhǔn)計分標(biāo)準(zhǔn)避免因?qū)χ笜?biāo)理解不同而造成爭議避免因計分標(biāo)準(zhǔn)不同造成爭議通俗易懂詳盡清晰22指標(biāo)說明計分說明計分標(biāo)準(zhǔn)計分標(biāo)準(zhǔn)避免因?qū)χ笜?biāo)理解不同而造成爭工作職責(zé)指標(biāo)名稱、目標(biāo)值、計分標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性目標(biāo)設(shè)定關(guān)注維度范圍界定規(guī)范性？突出重點，切忌求全設(shè)置合理，兼顧合情界定清晰，避免歧義23工作職責(zé)指標(biāo)名稱、目標(biāo)值、計分標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性目標(biāo)設(shè)定關(guān)注維度范數(shù)據(jù)來源、權(quán)重數(shù)據(jù)來源權(quán)重是指由哪個部門/崗位提供（或者去建立/收集/保管/確認(rèn)等）績效數(shù)據(jù)；體現(xiàn)的這項工作的服務(wù)對象或者監(jiān)管部門/崗位。

體現(xiàn)的是這項工作在本考核周期中所占的比重24數(shù)據(jù)來源、權(quán)重數(shù)據(jù)來源權(quán)重是指由哪個部門/崗位提供（或者去建其他問題考核維度如何選擇臨時工作如何考核指標(biāo)數(shù)量如何確定……25其他問題考核維度如何選擇臨時工作如何考核指標(biāo)數(shù)量如何確定……

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績效合約填寫輔導(dǎo)總結(jié)ⅡⅢ26績效試運行與數(shù)據(jù)采集總目錄績效管理體系構(gòu)建回顧Ⅰ績效試運行的目的課堂研討掌握績效運行的技巧建立績效管理數(shù)據(jù)建立績效文化

……27績效試運行的目的課堂研討掌握績效運行的技巧建立績效管理數(shù)據(jù)建績效管理數(shù)據(jù)采集匯總表數(shù)據(jù)來源部門績效數(shù)據(jù)有哪個崗位提供？若當(dāng)前沒有這個績效數(shù)據(jù)，由哪個崗位來建立？體現(xiàn)相應(yīng)績效數(shù)據(jù)的文件名稱對工作實施結(jié)果進行客觀說明28績效管理數(shù)據(jù)采集匯總表數(shù)據(jù)來源部門績效數(shù)據(jù)有哪個崗位提供？體如何在企業(yè)有效推行績效管理明晰績效推行的階段

夯實績效基礎(chǔ)建立績效文化回顧29如何在企業(yè)有效推行績效管理明晰績效推行的階段夯實績效基礎(chǔ)建立謝謝參與！廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司TOPHR仝博是同博公司合法持有商標(biāo)

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績效合約填寫要點總結(jié)ⅡⅢ32績效試運行與數(shù)據(jù)采集總目錄績效管理體系構(gòu)建回顧Ⅰ第三階段能效管理第二階段績效管理第一階段績效考核特點:對結(jié)果的評價目的:拉開分配差距定位:職能性工作1998年以前，1.0階段企業(yè)績效管理發(fā)展的三階段——績效考核33第三階段第二階段第一階段特點:對結(jié)果的評價1998年以前，1第三階段能效管理第二階段績效管理第一階段績效考核特點:既看結(jié)果,也控過程目的:履行職責(zé),完成目標(biāo)定位:管理性工作1999~2009年,2.0階段企業(yè)績效管理發(fā)展的三階段——績效管理34第三階段第二階段第一階段特點:既看結(jié)果,也控過程1999~2第三階段能效管理第二階段績效管理第一階段績效考核2010年-未來,3.0階段企業(yè)績效管理發(fā)展的三階段——能效管理設(shè)定指標(biāo)目標(biāo)……………考評與激勵執(zhí)行與控制過程管控績效結(jié)果過程管控能力提升特點:以人為本目的:能力提升定位:戰(zhàn)略性工作35第三階段第二階段第一階段2010年-未來,3.0階段像管理績效一樣管理人的能力提升設(shè)定指標(biāo)目標(biāo)……………考評與激勵執(zhí)行與控制目標(biāo):擺脫績效考核,做好績效效管理,發(fā)展能效管理。36像管理績效一樣管理人的能力提升設(shè)定指標(biāo)目標(biāo)……………考評與激績效計劃績效執(zhí)行績效評估績效反饋公司目標(biāo)部門目標(biāo)崗位目標(biāo)溝通績效管理體現(xiàn)的是一制雙環(huán):著眼于管理，重在溝通做管理專家而非專業(yè)能手績效計劃績效執(zhí)行績效評估績效反饋公司目標(biāo)部門目標(biāo)崗位目標(biāo)溝通37績效管理的責(zé)任歸屬公司領(lǐng)導(dǎo)績效管理委員會績效管理辦公室各部門員工38績效管理的責(zé)任歸屬績效管理委員會8績效管理的價值企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)員工工作業(yè)績實現(xiàn)員工能力成長績效管理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展明確崗位職責(zé)與工作目標(biāo)強化企業(yè)激勵機制的效能強化企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力強化管理者的管理職能推進員工與企業(yè)的共同成長推進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展39績效管理的價值企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)員工工作業(yè)績員工能力成長績效管如何構(gòu)建績效管理體系案例研討40如何構(gòu)建績效管理體系案例研討10績效管理體系運行體系企業(yè)績效管理體系公司發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)策略目標(biāo)與KPI部門KPI與業(yè)務(wù)重點崗位KPI、重點工作任務(wù)與創(chuàng)新性工作高效的組織體系績效計劃績效執(zhí)行績效評估績效反饋溝通/教練完善的指標(biāo)體系結(jié)果運用績效管理委員會總經(jīng)理部門中層車間主任-----部室管理人員生產(chǎn)班長生產(chǎn)班長---班組操作人員--------職員---職員職員績效管理辦公室41績效管理體系運行體系企業(yè)績效管理體系公司發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)策略目標(biāo)績效管理兩條線321公司組織績效公司領(lǐng)導(dǎo)個人績效部室的組織績效部室正/副職的個人績效部室內(nèi)崗位的個人績效總經(jīng)理書記副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理總工程師生產(chǎn)管理部紡絲車間成型車間營銷部供應(yīng)部企業(yè)管理部辦公室財務(wù)審計部安保部品質(zhì)部卷煙濾材研究所績效管理兩條線321公司組織績效公司領(lǐng)導(dǎo)個人績效部室的組織績42如何考核我該如何定指標(biāo)？案例研討指標(biāo)從哪里提煉得來？43如何考核我該如何定指標(biāo)？案例研討指標(biāo)從哪里提煉得來？13企業(yè)KPI的層層分解戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理計劃和目標(biāo)部門職能與團隊職責(zé)崗位職責(zé)流程企業(yè)KPI指標(biāo)部門KPI指標(biāo)崗位KPI指標(biāo)KPI分解KPI分解形成提取企業(yè)指標(biāo)體系44企業(yè)KPI的層層分解戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營管理計劃和目標(biāo)部門職能與團關(guān)聯(lián)事項：指為完成本部門（崗位）的績效指標(biāo)，需要其他部門（崗位）配合完成的相關(guān)事項及要求提出部門指標(biāo)名稱績效標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)值）關(guān)聯(lián)部門關(guān)聯(lián)事項關(guān)聯(lián)指標(biāo)關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)部預(yù)算執(zhí)行偏差率≦5%各部門預(yù)算的質(zhì)量及執(zhí)行的質(zhì)量預(yù)算執(zhí)行偏差率≦5%人力資源部崗位績效管理達標(biāo)性崗位績效合約簽訂、數(shù)據(jù)收集、評價無發(fā)生延誤各部門部門內(nèi)部崗位績效運行部門崗位績效管理達標(biāo)性績效合約簽訂、數(shù)據(jù)收集、評價無發(fā)生延誤，績效數(shù)據(jù)無差錯…….…….示例協(xié)作指標(biāo)的提煉45關(guān)聯(lián)事項：指為完成本部門（崗位）的績效指標(biāo)，需要其他部門（崗從職責(zé)中指標(biāo)提煉職責(zé)可衡量指標(biāo)建立教育培訓(xùn)體系:協(xié)助建立與完善公司教育培訓(xùn)體系，確保體系的有效運行。預(yù)算管理:申報培訓(xùn)預(yù)算，并對預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理。職稱評審與技能鑒定:依據(jù)相關(guān)部門下發(fā)的評審與鑒定結(jié)果，在公司內(nèi)進行公示?！?…….案例練習(xí)從職責(zé)中指標(biāo)提煉職責(zé)可衡量指標(biāo)建立教育培訓(xùn)體系:協(xié)助建立與完績效指標(biāo)挑選依據(jù)指標(biāo)是否使用通用語言定義？能否簡單明了的語言說明？是否有可能被誤解？一問：該指標(biāo)是否容易被理解？指標(biāo)的結(jié)果是否有直接的責(zé)任歸屬？績效結(jié)果是否能夠被基本控制？二問：該指標(biāo)是否可控？是否有穩(wěn)定的數(shù)據(jù)來支持指標(biāo)和數(shù)據(jù)構(gòu)成？數(shù)據(jù)是否容易計算不準(zhǔn)確？三問：該指標(biāo)是否可以信任？是否通過行動可以改變績效結(jié)果？員工是否知道用什么行動來對指標(biāo)結(jié)果產(chǎn)生正面結(jié)果？四問：該指標(biāo)是否可以實施？指標(biāo)可以量化么？指標(biāo)是否有可信的衡量標(biāo)準(zhǔn)？五問：該指標(biāo)是否可衡量？有關(guān)指標(biāo)是否可以從標(biāo)準(zhǔn)記錄中獲得？獲取指標(biāo)的成本是否高于其價值？六問：該指標(biāo)是否可低成本獲得？指標(biāo)是否與整體戰(zhàn)略目標(biāo)手段一致？指標(biāo)承擔(dān)者是否已經(jīng)清楚責(zé)任和如何實現(xiàn)？七問：指標(biāo)是否與整體戰(zhàn)略一致？指標(biāo)與組織上一層指標(biāo)是否聯(lián)系？指標(biāo)與組織下一層指標(biāo)是否聯(lián)系？八問：指標(biāo)是否與整體指標(biāo)一致？一般選取5－7個，最多不超過10個績效指標(biāo)挑選依據(jù)指標(biāo)是否使用通用語言定義？一問：該指標(biāo)是否容指標(biāo)名稱績效標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)值）權(quán)重計分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源實際完成值自評得分上級評價績效結(jié)果分析培訓(xùn)費用預(yù)算執(zhí)行的偏差率3%20%培訓(xùn)費用預(yù)算執(zhí)行偏差率=︱(培訓(xùn)費用預(yù)算目標(biāo)值－培訓(xùn)費用實際值)/培訓(xùn)費用預(yù)算目標(biāo)值︱×100%；每增加0.5％扣10分，每降低0.5％加10分。財務(wù)部培訓(xùn)管理辦法與流程建設(shè)及時性在4月10日前完成培訓(xùn)管理辦法及流程的撰寫工作，4月12日前正式頒布25%在4月10日前完成培訓(xùn)管理辦法撰寫工作每推遲一天扣5分；未獲得批準(zhǔn)1次扣20分；4月12日前正式頒布，每推遲一天，扣10分。人力資源主管培訓(xùn)計劃制定及時性每月20日前完成次月培訓(xùn)計劃的制定5%每月20日前完成次月培訓(xùn)計劃的制定，每推遲一天，扣10分。人力資源主管培訓(xùn)計劃未完成項數(shù)0項5%按4月份培訓(xùn)計劃完成4月份培訓(xùn)，無未完成項；出現(xiàn)未完成項，每項扣30分。人力資源主管培訓(xùn)滿意度85%5%培訓(xùn)滿意度＝培訓(xùn)調(diào)查滿意的人數(shù)/參加的總?cè)藬?shù)×100%；每增加1％扣10分，每降低1％加10分。培訓(xùn)管理員培訓(xùn)計劃跟進及時率100%10%15日前統(tǒng)計各部門培訓(xùn)計劃完成情況，并將統(tǒng)計表下發(fā)至各部門。未及時下發(fā)或下發(fā)部門有遺漏不得分。培訓(xùn)管理員職稱評審材料上報及時性在規(guī)定時間內(nèi)上報、無差錯、無遺漏20%未在規(guī)定時間內(nèi)上報，或者出現(xiàn)差錯、遺漏情況，每人次扣10分。人力資源主管月度崗位績效合約崗位名稱：培訓(xùn)管理員責(zé)任人：張三合約時間：2014年4月1日—2014年4月31日示例簽名日期被考核人直接上級審批人（隔級主管）簽名日期初評結(jié)果簽名日期復(fù)核意見復(fù)核結(jié)果簽名日期合約期初合約期末指標(biāo)名稱績效標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重計分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)實際完成值自評得分上級評價績績效運行與數(shù)據(jù)采集總目錄

績效管理體系構(gòu)建回顧Ⅰ

績效合約填寫輔導(dǎo)總結(jié)ⅡⅢ49績效運行與數(shù)據(jù)采集總目錄績效管理體系構(gòu)建回顧Ⅰ指標(biāo)名稱承擔(dān)職責(zé)考核維度指標(biāo)名稱工作成果或者工作對象，體現(xiàn)的是要完成什么工作、做什么事？體現(xiàn)的是考核者重點關(guān)注“多、快、好、省”的哪一方面，重點管控哪一方面？體現(xiàn)的是在完成這項工作中承擔(dān)了什么職責(zé)，具體做哪些動作？50指標(biāo)名稱承擔(dān)職責(zé)考核維度指標(biāo)名稱工作成果或者工作對象，體現(xiàn)的目標(biāo)值同事自己行業(yè)上司……企業(yè)要求實際水平戰(zhàn)略目標(biāo)不是絕對不變的51目標(biāo)值同事自己行業(yè)