2022年護(hù)理部上半年工作總結(jié)

第5頁共5頁2022年?護(hù)理部上半?年工作總結(jié)?上半年，?在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?的正確指導(dǎo)?和關(guān)心下，?護(hù)理部穩(wěn)步?完成日常工?作，在一手?抓管理，一?手抓服務(wù)質(zhì)?量的同時，?加強(qiáng)了對護(hù)?理隊伍的素?質(zhì)建設(shè)，繼?續(xù)醫(yī)院管理?年活動所倡?導(dǎo)的以“病?人為中心，?以提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量”?為主題的服?務(wù)宗旨，認(rèn)?真執(zhí)行本年?度護(hù)理工作?計劃，按醫(yī)?院護(hù)理服務(wù)?質(zhì)量評價標(biāo)?準(zhǔn)的基本要?求及標(biāo)準(zhǔn)考?核細(xì)則，完?善各項護(hù)理?規(guī)章制度，?改進(jìn)服務(wù)流?程，改善住?院環(huán)境，加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量?控制，保持?護(hù)理質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)，圓?滿的完成了?上級交給的?各項工作任?務(wù)。現(xiàn)總結(jié)?如下：一?、積極完成?醫(yī)院各項指?令性任務(wù)?1、護(hù)理部?作為職能部?門，較好地?做好上情下?達(dá)，下情上?遞工作，圍?繞醫(yī)院的中?心工作，較?好的完成醫(yī)?院布置的各?項任務(wù)。?2、在“醫(yī)?院管理年”?檢查工作中?我院護(hù)理人?員精神風(fēng)貌?好，健康教?育、基礎(chǔ)護(hù)?理落實(shí)到位?，護(hù)理質(zhì)控?有特色，真?正體現(xiàn)了護(hù)?理質(zhì)量的持?續(xù)改進(jìn)，得?到了市衛(wèi)生?局檢查組的?充分肯定，?獲得了全市?第一名的好?成績，在全?市衛(wèi)生工作?會議上分管?護(hù)理工作的?院領(lǐng)導(dǎo)曾宏?偉書記代表?護(hù)理部作了?典型發(fā)言。?3、在迎?接省“創(chuàng)衛(wèi)?”檢查工作?中，各科室?落實(shí)了病人?健康知識宣?教，進(jìn)行了?“搬家式”?衛(wèi)生清掃，?并順利通過?衛(wèi)生檢查。?4、對全?院護(hù)理人員?進(jìn)行了優(yōu)化?組合，按雙?向選擇的原?則，護(hù)理部?根據(jù)人員年?齡、資質(zhì)進(jìn)?行宏觀調(diào)控?，保證各科?護(hù)理人員合?理配備。?5、順利完?成了中醫(yī)科?的搬遷工作?，創(chuàng)建了神?經(jīng)內(nèi)外科，?成立神內(nèi)外?監(jiān)護(hù)病房。?6、配合?醫(yī)院防凍救?災(zāi)及抗震救?災(zāi)工作，成?立了醫(yī)療隊?，___護(hù)?理人員為災(zāi)?區(qū)人民獻(xiàn)愛?心活動，自?愿獻(xiàn)血者數(shù)?名。7、?醫(yī)院進(jìn)行了?崗前培訓(xùn)及?三基考試考?試。8、?認(rèn)真貫徹國?家政策，順?利啟動醫(yī)保?工作。9?、按醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)的安排，?5。12護(hù)?士節(jié)為每一?位在職護(hù)士?發(fā)放一份紀(jì)?念品并表達(dá)?了對全院護(hù)?理人員的關(guān)?心和愛戴。?二、加強(qiáng)?護(hù)理管理隊?伍內(nèi)涵建設(shè)?，提升管理?水平1、?為了更好的?促進(jìn)我院護(hù)?理事業(yè)的發(fā)?展，醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)找護(hù)士長?交流思想動?態(tài)（范本）?，征求意見?，并提出了?“你認(rèn)為目?前我院護(hù)理?工作還存在?哪些不足？?”“你對護(hù)?理部有沒有?好的建議？?”“你個人?及你對醫(yī)院?工作有什么?打算？”的?問題，以促?進(jìn)工作，充?分發(fā)揮護(hù)理?管理者的職?能。2、?護(hù)士長參加?了衛(wèi)生局主?辦的專家講?座，通過學(xué)?習(xí)、怎么樣?進(jìn)一步認(rèn)識?到了創(chuàng)建醫(yī)?院是提高醫(yī)?院核心競爭?力的關(guān)鍵。?3、將護(hù)?理前沿最新?信息帶回來?傳達(dá)給每一?位護(hù)理人員?，促進(jìn)了全?院管理水平?和護(hù)理水平?的提高。?4、護(hù)理部?___護(hù)士?長對兩個監(jiān)?護(hù)病房的兩?名危重病人?進(jìn)行了查房?，護(hù)士長在?會上踴躍發(fā)?言，提出了?很好的建議?，達(dá)到了促?進(jìn)病人早日?康復(fù)，提高?專業(yè)技術(shù)水?平的目的。?5。按市?衛(wèi)生局新的?要求規(guī)范護(hù)?士長手冊，?臨床護(hù)理工?作記錄，搶?救室記錄，?護(hù)理教學(xué)記?錄等的書寫?。。層層?簽定責(zé)任狀?，護(hù)士長與?本科護(hù)士簽?定責(zé)任狀，?護(hù)士長對醫(yī)?院負(fù)責(zé)，每?位護(hù)士對科?室負(fù)責(zé)，以?增加責(zé)任感?。三、落?實(shí)護(hù)理人才?培養(yǎng)計劃，?提高護(hù)理人?員整體素質(zhì)?1、按規(guī)?劃對各級護(hù)?理人員進(jìn)行?了三基培訓(xùn)?，每季度_?__考試和?技術(shù)操作考?核各一次，?每科按__?_%比例抽?考，五年以?下的護(hù)理人?員參考率_?__%，合?格率達(dá)__?_%。2?、對《護(hù)士?條例》進(jìn)行?了解讀，使?護(hù)理人員進(jìn)?一步了解自?己的權(quán)利和?義務(wù)，做到?知法懂法。?并由護(hù)理部?發(fā)出了致全?院護(hù)士“做?人民滿意的?白衣天使的?倡議書”，?充分調(diào)動了?護(hù)理人員的?積極性。?4、為慶祝?“5。12?”國際護(hù)士?節(jié)，護(hù)理部?舉辦了“藍(lán)?球”挑戰(zhàn)賽?，有___?名醫(yī)護(hù)人員?踴躍參加，?激烈的比賽?，展示了天?使們的風(fēng)采?。5、鼓?勵護(hù)理人員?參加了護(hù)理?自學(xué)考試及?函授學(xué)習(xí)，?提高學(xué)歷層?次，創(chuàng)建學(xué)?習(xí)型護(hù)理團(tuán)?隊。業(yè)務(wù)講?課每月一次?，內(nèi)容為基?礎(chǔ)理論知識?、院內(nèi)感染?知識、護(hù)患?溝通技巧和??？浦R，?理論聯(lián)系實(shí)?際，___?，將每周三?定為讀書日?。6、上?半年我院病?人多，大部?分科室長期?加床，呈超?負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀?態(tài)，護(hù)理人?員緊缺，護(hù)?理工作任務(wù)?繁重，同志?們經(jīng)常加班?加點(diǎn)，卻毫?無怨言，隨?時聽從科室?及護(hù)理部的?調(diào)遣，這一?只高素質(zhì)的?護(hù)理隊伍克?服種種困難?，圓滿的完?成了各項治?療護(hù)理任務(wù)?，保證了護(hù)?理安全。?四、改善服?務(wù)流程，提?高服務(wù)質(zhì)量?1、實(shí)行?了“首問負(fù)?責(zé)制”，規(guī)?范接待新入?院病人服務(wù)?流程，推行?服務(wù)過程中?的規(guī)范用語?，為病人提?供各種生活?上的便利?2、認(rèn)真做?好術(shù)前訪視?為手術(shù)醫(yī)生?及家屬提供?力所能及的?服務(wù)，對出?院病人__?_天內(nèi)主動?詢問病人的?康復(fù)情況并?記錄訪問內(nèi)?容。3、?廣泛聽取病?人及陪護(hù)對?護(hù)理服務(wù)的?意見，對存?在的問題查?找原因，提?出整改措施?，不斷提高?服務(wù)質(zhì)量。?半年中病人?及家屬無大?的投訴，醫(yī)?院___的?服務(wù)質(zhì)量調(diào)?查病人滿意?率___%?。提名表揚(yáng)?服務(wù)態(tài)度最?好的護(hù)士達(dá)?___人次?。五、完?善各項護(hù)理?規(guī)章制度及?操作流程，?全面加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量監(jiān)控?與管理，杜?絕護(hù)理差錯?事故發(fā)生?1、護(hù)理部?每周不定期?下科室檢查?護(hù)理質(zhì)量，?每月___?召開了護(hù)理?質(zhì)量及護(hù)理?缺陷分析會?一次，進(jìn)行?安全意識教?育，查找工?作中的不安?全因素，提?出整改措施?，消除差錯?事故隱患，?認(rèn)真落實(shí)各?項護(hù)理規(guī)章?制度及操作?流程。2?、發(fā)揮院內(nèi)?質(zhì)控小組作?用，定期和?不定期檢查?各項護(hù)理制?度的執(zhí)行情?況，上半年?護(hù)理事故發(fā)?生率為零。?3、護(hù)理?文書書寫，?力求做到準(zhǔn)?確、客觀及?連續(xù)。護(hù)理?文書即法律?文書，是判?定醫(yī)療糾紛?的客觀依據(jù)?，書寫過程?中要認(rèn)真斟?酌，能客觀?、真實(shí)、準(zhǔn)?確、及時、?完整的反映?病人的病情?變化，不斷?強(qiáng)化護(hù)理文?書正規(guī)書寫?的重要意義?，使每個護(hù)?士能端正書?寫態(tài)度，同?時加強(qiáng)監(jiān)督?檢查力度，?要求科內(nèi)質(zhì)?控小組定期?檢查，護(hù)士?長定期和不?定期檢查，?且對每份C?D型病歷進(jìn)?行了終末質(zhì)?量檢查，發(fā)?現(xiàn)問題及時?糾正，每月?進(jìn)行護(hù)理文?書質(zhì)量分析?，對存在問?題提出整改?措施，并繼?續(xù)監(jiān)控，上?半年出院病?歷___份?，護(hù)理文書?合格率達(dá)到?了___%?。4、規(guī)?范病房管理?，建立以人?為本的住院?環(huán)境，使病?人達(dá)到接受?治療的最佳?身心狀態(tài)。?病房每日定?時通風(fēng)，保?持病室安靜?、整潔、空?氣新鮮，對?意識障礙病?人提供安全?有效的防護(hù)?措施，落實(shí)?崗位責(zé)任制?，按分級護(hù)?理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理?病人，落實(shí)?健康教育，?加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)?理及重危病?人的個案護(hù)?理，滿足病?人及家屬的?合理需要，?上半年無護(hù)?理并發(fā)癥發(fā)?生。5、?按醫(yī)院內(nèi)感?染管理標(biāo)準(zhǔn)?，院感小組?兼職監(jiān)控護(hù)?士能認(rèn)真履?行自身職責(zé)?，使院感監(jiān)?控指標(biāo)達(dá)到?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。?六、工作?中還存在很?多不足1?、基礎(chǔ)護(hù)理?不到位，新?入院病人衛(wèi)?生處置不及?時，臥位不?舒服。2?、病房管理?有待提高，?病人自帶物?品較多。?3、解釋欠?耐心，為病?人主動服務(wù)?意識不強(qiáng)。?4、學(xué)習(xí)?風(fēng)氣不夠濃?厚，開展新?項目、引進(jìn)?新技術(shù)不夠?。5、護(hù)?理文書書寫?有漏項