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【必備】大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集9篇大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇1一、前言xxxx年9月1日我按照學(xué)校的實(shí)習(xí)要求來到鳳慶縣詩禮鄉(xiāng)詩禮中學(xué)(我的母校),開始了為期一個半月的教育實(shí)習(xí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐報(bào)告,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。經(jīng)歷了一個半月的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。我在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從各個老師和學(xué)生們的身上學(xué)到了很多東西,而且和他們成為朋友,更重要的是,這段時間的實(shí)習(xí)鍛煉,使我完成了由學(xué)生到實(shí)習(xí)老師的華麗轉(zhuǎn)變,提升了個人素養(yǎng)。二、實(shí)習(xí)情況我在聽了指導(dǎo)老師的體育課后,開始獨(dú)自授課,雖然剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),教室出現(xiàn)了教學(xué)技能運(yùn)用不嫻熟。為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好每一節(jié)課的教案,主動向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,把握好每次上課的機(jī)會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。首先,我實(shí)習(xí)的是九年級,教學(xué)內(nèi)容主要是中考體育內(nèi)容的學(xué)習(xí),面對中學(xué)生就自身而言,就需要對他們有一點(diǎn)點(diǎn)的耐心、同時也需要決心。他們不能夠像高中生一樣去自我學(xué)習(xí),自我管理。他們都有了自己的思想和主見不相干不想學(xué)的東西就不好好學(xué),可是現(xiàn)在通過我的努力他們和以前完全不一樣了,都很配合我的教學(xué)。我結(jié)合自己所學(xué)的知識和中學(xué)生自身的特點(diǎn),認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好每一節(jié)課的教案,并向指導(dǎo)老師真求意見和建議,最后經(jīng)過老師簽字后才進(jìn)行授課。上課期間我發(fā)現(xiàn)哨子的作用不可小視,當(dāng)學(xué)生們不聽話時只要鳴哨他們就立即安靜了,這為我上課起到了重大作用。經(jīng)過一個多月的教學(xué),學(xué)生們組織紀(jì)律性得到明顯提升,自身素質(zhì)也得到一定提高。其次,在體育游戲活動時,要善于使用小組活動的方法。通過小組競賽、小組分工、各人負(fù)責(zé)等的形式,可以提高學(xué)生參與程度,避免有些學(xué)生偷懶的情緒,同時激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱度。在游戲中,把教師的教學(xué)要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生自己的愿望,給學(xué)生提供更多實(shí)踐的機(jī)會,教室上氣氛變得活躍。體育游戲在課上能夠營造輕松愉快、活潑的活動氛圍,有組織、有紀(jì)律的開展游戲,不失為一種較好的、簡便易行的教學(xué)形式。再次,在實(shí)習(xí)期間上完正常課后我還幫助指導(dǎo)教師訓(xùn)練運(yùn)動員,輔助學(xué)生做各種訓(xùn)練活動,細(xì)心指導(dǎo),避免出現(xiàn)傷病情況。我還主動利用自己所學(xué)知識結(jié)合小學(xué)生運(yùn)動員的自身特點(diǎn)做專門性練習(xí),為提高運(yùn)動員競技能力打好基礎(chǔ)。最后帶領(lǐng)運(yùn)動員做身體放松活動保證每天的運(yùn)動量和運(yùn)動強(qiáng)度。功夫不負(fù)有心人我?guī)ьI(lǐng)的運(yùn)動員在運(yùn)動會中取得了驕人成績。最后,教師在體育課的運(yùn)用誘思教育,教師任務(wù)不是減少了,輕松了,反而更加重。因?yàn)轶w育課不只是傳授性的還有引導(dǎo)學(xué)生正確的方向,學(xué)生的回答也不能是漫無邊際的雜談,而是要圍繞著本節(jié)課的重點(diǎn)來講,這對教師的要求就更高了。它要求教師擁有從容駕馭教室的能力:會提問、善啟發(fā)、懂歸納,甚至對學(xué)生一些比較特殊的答案能隨機(jī)應(yīng)變予以處理。同時,要善于觀察學(xué)生的反應(yīng),攫取學(xué)生感興趣的部分,可以適當(dāng)講深講透,而對于學(xué)生不太感興趣而又不是很重要的部分可以一筆帶過。也就是要根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)來調(diào)節(jié)講課的深度和廣度。三、總結(jié)實(shí)習(xí)任務(wù)圓滿的結(jié)束了,自我感覺是上課的應(yīng)變能力和語言能力有很大進(jìn)步,理論與實(shí)踐能夠完美的結(jié)合。體育教育實(shí)習(xí)讓我更加堅(jiān)定了獻(xiàn)身教育事業(yè)的決心,我將繼續(xù)以認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力水平??傊瑢?shí)習(xí)給我的大學(xué)生涯留下了難忘的一頁,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其中的酸甜苦辣,令我們回味,催我們成熟。在這短短教育、教學(xué)實(shí)踐中,我深切地認(rèn)識到人民教師的崇高職責(zé),更深刻地體會到當(dāng)一名好教師的不易。我一定好好把握,不斷地學(xué)習(xí),不斷完善自身,為以后從事教師行業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此我由衷的感謝詩禮中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對我的指導(dǎo)和幫助,使我順利圓滿完成實(shí)習(xí)工作。同時感謝詩禮中學(xué)體育組的各位老師為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會和對我的指導(dǎo)。大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇2暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí),我對人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分。中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計(jì)科、國際收支、外匯管理、會計(jì)、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試,但這也是在類似國家機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn)。我被安排在信貸管理科實(shí)習(xí),這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少,每個科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的呈報(bào),所以在月中與月末時工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導(dǎo)致一個月的事常常要集中在半個月的時間內(nèi)完成??崎L形象地說,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。剛到信貸管理科時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運(yùn)行報(bào)告,金融統(tǒng)計(jì)月報(bào),貨幣政策執(zhí)行報(bào)告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個大概的印象,同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運(yùn)行情況。過了幾天之后,王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),集中在三方面:一、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵投入,在哪些領(lǐng)域有限制);二、金融市場監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個主體,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領(lǐng)域,如果經(jīng)濟(jì)暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個月的實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí),我對人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分。中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計(jì)科、國際收支、外匯管理、會計(jì)、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),工作相對輕松與模式化。他們時有在職資格考試,但這也是在類似國家機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn)。我被安排在信貸管理科實(shí)習(xí),這個科室有兩個科長,三個科員(原來有四個,有一個生病休假了)。由于人員少,每個科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的呈報(bào),所以在月中與月末時工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導(dǎo)致一個月的事常常要集中在半個月的時間內(nèi)完成??崎L形象地說,在工作最繁重的那段時間,他們忙地抬不起頭來。剛到信貸管理科時,一個同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運(yùn)行報(bào)告,金融統(tǒng)計(jì)月報(bào),貨幣政策執(zhí)行報(bào)告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個大概的印象,同時也了解了家鄉(xiāng)的金融運(yùn)行情況。過了幾天之后,王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),集中在三方面:一、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵投入,在哪些領(lǐng)域有限制);二、金融市場監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個主體,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領(lǐng)域,如果經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,這是需要他們負(fù)責(zé)的);三、確保金融穩(wěn)定。由于權(quán)限有限,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟(jì)政策,還有分析監(jiān)控地方金融運(yùn)行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。另外,還有一個“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,但這兩項(xiàng)的不良貸款比例很高,后者高達(dá)20%,前者更高,目前還沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)字。1指房地產(chǎn)貸款。我在看了一星期的材料之后,科長逐漸安排一些工作讓我做,比如制作簡單的報(bào)表,繪制圖表,統(tǒng)計(jì)匯總等,在這個過程中,我體會到書本上的知識在實(shí)際工作中不一定用的到,而且在絕大部分時候是用不到的,但知識作為一種儲備又是必不可少的,因?yàn)樗鼤跐撘颇杏绊懸粋€人的思維,思考的方式,決定一個人能否高效、創(chuàng)造性地完成自己的工作。工作與學(xué)習(xí)不同,學(xué)習(xí)需要一個人專心致志做好自己的事,而工作除此之外,還需承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任,有的時候甚至不是自己的責(zé)任,因?yàn)楣ぷ鞔蠖鄶?shù)情況下不是一個人就能完成的,工作中存在分工,大家各司其職,工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準(zhǔn)確無誤的完成,整個工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,井然有序。記得有一次,我在做金融市場業(yè)務(wù)情況的匯總報(bào)表,資料來自各國有銀行、地方銀行發(fā)來的填報(bào)報(bào)表。我只顧把數(shù)據(jù)匯總,卻忽略了對報(bào)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行最簡單的邏輯分析。因而在有經(jīng)驗(yàn)的科員檢查時,就發(fā)現(xiàn)了好幾處問題,比如有銀行在發(fā)生筆數(shù)一欄填寫了1.5,這顯然是在填報(bào)時出現(xiàn)了差錯,還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數(shù)”未做填寫,在“發(fā)生金額”下卻填有數(shù)據(jù),這可能是該銀行無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),因而空缺該欄的結(jié)果。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數(shù)和發(fā)生金額是不匹配的,沒有統(tǒng)計(jì)的意義。實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作中,會出現(xiàn)數(shù)字資料缺漏的情況,需要一個細(xì)心的統(tǒng)計(jì)員及時發(fā)現(xiàn),核實(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對數(shù)字資料做出處理。盡管這可能并非一個統(tǒng)計(jì)員的責(zé)任,但為了使自己的工作有意義,能正確的反映問題,發(fā)現(xiàn)別人的錯誤,并令其及時改正,也是對自己職責(zé)的履行。另外,工作中常會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,需要職員有較好的應(yīng)變能力,恰當(dāng)處理問題,并在此過程中逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。工作中工序的安排也是門大學(xué)問,恰當(dāng)安排,會使工效大大提高,時間得到極大地節(jié)約。運(yùn)行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,這是需要他們負(fù)責(zé)的);三、確保金融穩(wěn)定。由于權(quán)限有限,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟(jì)政策,還有分析監(jiān)控地方金融運(yùn)行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。另外,還有一個“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,但這兩項(xiàng)的不良貸款比例很高,后者高達(dá)20%,前者更高,目前還沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)字。大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇3一、實(shí)習(xí)單位介紹xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷售為一體的xx合資企業(yè),往來款項(xiàng)主要以電匯和承兌匯票為主,現(xiàn)金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。比如收到現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會辨別真幣x雖然單位有驗(yàn)鈔機(jī),但機(jī)器只是輔助工具,驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)過后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開出收款收據(jù),詳細(xì)寫明付款單位的名稱、認(rèn)證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據(jù)上簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容通過環(huán)境適應(yīng)階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過銀行完成的,所以我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊(duì)、填寫匯款單、取款單?;氐絾挝缓螅€要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據(jù),加蓋銀行收訖章。最后便運(yùn)用到在學(xué)校學(xué)到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的登記在賬簿上。在老師的帶領(lǐng)下,我對庫存現(xiàn)金、銀行對賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現(xiàn)金、銀行存款月報(bào)表交到會計(jì)處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現(xiàn)金存到銀行,當(dāng)然這個任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財(cái)務(wù)科最忙的階段,不但要結(jié)賬還要填制憑證做出報(bào)表并繳納稅金,雖然我不是會計(jì)人員但也非常忙碌,要把收到的收據(jù)、電匯單據(jù)、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據(jù)分門別類后交到不同職責(zé)的會計(jì)處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實(shí),在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財(cái)務(wù)科的一員。老師走后,我便獨(dú)立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統(tǒng),核實(shí)剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認(rèn)真核實(shí)后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時,按照老師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經(jīng)數(shù)量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機(jī)邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴(yán)肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時我才知道一個月只能作廢三張發(fā)票?,F(xiàn)在自己開發(fā)票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認(rèn)沒問題后,才正式打印。現(xiàn)在想來無論何時,謹(jǐn)慎都是有必要的。由于xx有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù),所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會計(jì)們太忙了,所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導(dǎo)對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會計(jì)部的老師們核實(shí)一下,結(jié)果證明領(lǐng)導(dǎo)還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯了。三、實(shí)習(xí)心得體會實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。還是在學(xué)校好啊,到了社會上就明白在學(xué)校的好處了?,F(xiàn)在,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋€地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。四、實(shí)習(xí)總結(jié)越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束,越會覺得時間過得飛快,但不得不對這里說再見。通過此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計(jì)理論知識與實(shí)際想結(jié)合起來,對整個會計(jì)核算流程有了詳細(xì)的認(rèn)識,熟悉了會計(jì)核算工作對象,利用真實(shí)的會計(jì)憑證、對一定期的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了會計(jì)核算,認(rèn)識并掌握了會計(jì)賬簿登記的基本原理,并且認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足,知道自己要的生活是怎么樣的了。大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇4兩個月TESCO樂購購物廣場的工作,我收獲了很多。常言道‘在學(xué)校學(xué)的知識不實(shí)踐,不運(yùn)用便都是死知識’。確實(shí)如此,一次踏實(shí)的實(shí)踐將比理論知識抄上一百遍好得多,“紙上得來終覺淺,盡知此事要躬行?!?.實(shí)習(xí)內(nèi)容我是以治理培訓(xùn)生的身份被錄用的,按照公司給我們的培訓(xùn)計(jì)劃,是半年景為低級治理職員,即課長,兩年景為高層治理職員,即經(jīng)理。我對是否能夠成為公司里的治理職員,不是看得很重。我以為TESCO樂購是家至公司,曾在全球五百強(qiáng)中曾排名51名,在全球零售業(yè)中排名第三。對于這樣的外企,我覺得她的成功一定有她的過人之處,我希看我能夠成為樂購這個大家庭的一員,感受這種至公司的文化,并通過努力,將這一段實(shí)習(xí)生涯的所學(xué)作為步進(jìn)社會的一筆財(cái)富,我相信TESCO樂購的企業(yè)文化,一定對我的工作觀會有很大的幫助,我也??赐ㄟ^這段實(shí)習(xí)理解零售業(yè),了解銷售行業(yè),了解服務(wù)行業(yè),通過親身感受,往發(fā)現(xiàn)自己愛好與特長的所在。假如可以的話,我也??次椅磥淼穆殬I(yè)生涯可以在零售業(yè)發(fā)展。目前TESCO樂購正在大刀闊斧地拓展中國市場,急需高素質(zhì)的治理人才,正由于如此,樂購擬了一個大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃,而我很榮幸地成為了這一計(jì)劃里的一員。我很珍惜這樣的機(jī)遇,我的實(shí)習(xí)生涯就是懷著這樣的一種學(xué)習(xí)與謀發(fā)展的態(tài)度往展開的。1.1進(jìn)職培訓(xùn)1月22號我們到公司報(bào)道,辦理進(jìn)職手續(xù),然后就是開始上培訓(xùn)課,主要有人資部的人負(fù)責(zé)。主要講解了我們公司的發(fā)展歷史,目前的狀況,在全球零售業(yè)中的位置,公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略,也講解了公司的經(jīng)營理念,企業(yè)文化,核心競爭力,以及對我們這批大學(xué)生的一個培訓(xùn)計(jì)劃。通過培訓(xùn),加深了我們對公司的了解,通過對公司的了解,往更好的定位好自己在公司中的位置,明確怎么樣將自己的個人職業(yè)生涯發(fā)展與公司的發(fā)展同一起來。就我而言,我覺得公司的企業(yè)價值觀跟我的價值觀一拍即合,所以從第一天開始,我就喜歡上了這個公司,不管接下來我的工作崗位是什么,我都愿意以一個主人翁的心態(tài)往接受。TESCO于20xx年登陸中國市場,以收購上海嘉定樂購作為她邁進(jìn)中國市場的第一步。此后幾年公司大力發(fā)展,先后在華東、東北地區(qū)建立了大型購物場,前不久在青島建立的大都會就是目前國內(nèi)最大的購物廣場。最近兩年重點(diǎn)發(fā)展華南區(qū),往年就有在華南區(qū)新開八家店的計(jì)劃。這對我們這批即將踏進(jìn)社會工作的大學(xué)生來說,是一個很好的發(fā)展機(jī)會。1.2崗位工作我剛開始的崗位是在營運(yùn)部,公司??次覀兛梢栽诠镜拿總€崗位都學(xué)習(xí)一陣子,最好是每個崗位都做過,都懂得怎么做,這樣才能真正的做好一名治理者。我們需要做大量的基層工作,才能更好地了解公司各個崗位的運(yùn)作,知道各部分之間如何協(xié)調(diào)合作。我的工作就是從客服部開始的,先是負(fù)責(zé)收銀課的前臺工作,后來就轉(zhuǎn)為內(nèi)勤。在客服部工作,給我提供了一個充分接近顧客的機(jī)會,在近一個月的客服工作中,我學(xué)會了很多,讓我更清楚,更全面的了解了顧客需求,怎么樣往滿足顧客需求,怎么樣為顧客創(chuàng)造價值等等?,F(xiàn)在盡大多數(shù)的企業(yè),想要生存,都必須以顧客為導(dǎo)向,明白顧客需要什么,提供給顧客需要的產(chǎn)品與服務(wù),只有這樣,企業(yè)才能立足,做大做久。我固然主要是在客服部工作,但平時公司都會定期讓我們往其他部分培訓(xùn),以讓我們對整個公司的運(yùn)營有個整體的把握與了解,能夠?qū)W者用領(lǐng)導(dǎo)的角度往思考題目。我天天早上七點(diǎn)開始上班到下午五點(diǎn)放工,第一天剛上班便跟工作職員學(xué)習(xí)如何擺放商品,早上八點(diǎn)超市正式開始營業(yè),購物者開始陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)進(jìn)超市,我和同事在商品區(qū)為購物者服務(wù),要站在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域看管自己所要負(fù)責(zé)的商品,剛開始對于這份工作感覺很新奇,自己終于有一天也成為了一個超市的服務(wù)員。在工作時間要一直站在自己的區(qū)域內(nèi),還要不斷將購物者買走的商品補(bǔ)齊,在購物者挑選完商品后再將商品重新擺放成原有的樣子,兩天下來我對這份工作已經(jīng)沒有了原有的新奇取而代之的.是一種厭倦,厭倦這種只為人服務(wù)的工作、厭倦格式化的工作。但我很快就調(diào)整過來了,我以為一個成功的工作者,就應(yīng)該是做一行愛一行,而不是抱怨,所以第三天開始,我便試著往分析各個商品為什么這樣擺,這樣擺是基于消費(fèi)者的什么心理需求,怎么樣才能做得更好等等題目。后來慢慢地發(fā)覺白商品這件看似簡單的工作,實(shí)在也是有很大學(xué)問的,很多的理論都可以在這里派上用場,我努力地用自己的所學(xué),往分析,往應(yīng)用于我天天的工作中??粗约河H手設(shè)計(jì)陳列出來的商品被顧客所喜歡,銷售量日益上漲,是一件很欣慰的事情。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。這幾天的工作我要看管我的責(zé)任區(qū)、幫助他人推上貨車、要觀察顧客對每類商品的購買量。這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地往做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以進(jìn)步自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終回保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會,接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得往面對我從未面對過的一切。2工作心得1、溝通技術(shù)的應(yīng)用(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買題目。顧客的題目才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對題目的解決要求,很多題目是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;(2)了解顧客購買心理,通過對顧客題目原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客題目所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,終極造成顧客的購買愛好;(3)把握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛伏思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;(4)應(yīng)對主動提問的顧客時,要公道運(yùn)用先往評價一下顧客題目,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。2、展示產(chǎn)品的技巧(1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極真?zhèn)€商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客以為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;(2)加強(qiáng)主題,突出三個賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。3、排除異議的方法(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、以為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿足而產(chǎn)生的異議。(2)處理異議的幾個要點(diǎn):盡早獲得主動,顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感愛好;銷售過程中關(guān)注技術(shù)題目,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);不要貶低競爭對手,在讓步中夸大自身獨(dú)到的競爭上風(fēng)和產(chǎn)品利益;承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。(3)處理售后異議的幾個要點(diǎn)傾聽的要點(diǎn):急于辯解即是火上澆油;分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客眼前重復(fù)一次;引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭論,重在引導(dǎo);轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):態(tài)度轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。4、把握成交的控制(1)把握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。三、善于捉住顧客心理是銷售成功的保證現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但由于價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要捉住他的這種心理,向他充分先容產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。還有就是通過顧客的言行舉止把握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判定的方法:1、即定型顧客的需求:有明確的題目和實(shí)際的需求,可以通過提問溝通了解需求;2、巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客3、遠(yuǎn)景展看以樂購的服務(wù)水平跟企業(yè)的價值觀,我相信樂購能夠成功完成其戰(zhàn)略目標(biāo)。而我,固然在最后關(guān)頭忍痛決定離開樂購,離開那群相處了兩個多月的同事,但我永遠(yuǎn)會記住在樂購的生活,記住在樂購經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,記住樂購教給我的核心理念與職業(yè)觀念。就算我轉(zhuǎn)行了從事物流或者從事銷售,這段實(shí)習(xí)生涯里學(xué)到的東西都將對我的職業(yè)生涯有深刻的影響。在樂購所學(xué)到的客服與營運(yùn)方面的知識與經(jīng)驗(yàn),以及作為世界五百強(qiáng)的外企所給我的那種潛移默化的組織文化熏陶,將會是我以后工作中取之不盡的精神財(cái)富。大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇5隨著計(jì)算機(jī)的日趨普及,社會對計(jì)算機(jī)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為一名在校的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生,為了順應(yīng)社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)工作的實(shí)踐操作能力;通過努力與堅(jiān)持,我以一個實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入了貴陽宏瀚數(shù)碼圖文制作中心。貴陽宏瀚數(shù)碼圖文制作中心地處貴陽市延安西路31號(省高院右側(cè)),是一家從事圖文快印、數(shù)碼印刷、網(wǎng)上快印、印藝制作開發(fā)的專業(yè)印藝公司。公司自成立以來,一直致力于創(chuàng)新經(jīng)營,竭力做實(shí)服務(wù)體系,穩(wěn)步增強(qiáng)競爭實(shí)力,為未來擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模打下牢固基礎(chǔ)。憑借先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、領(lǐng)先的技術(shù)人才、高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的客戶服務(wù),一直為客戶提供無微不至的一流服務(wù),并在貴陽印藝行業(yè)樹立了良好的形象。在未來的幾年,公司將進(jìn)一步完善服務(wù)體系、發(fā)展數(shù)碼印刷、創(chuàng)新印藝流程、引領(lǐng)直接制版、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。樹立先實(shí)、后強(qiáng)、再大的發(fā)展綱領(lǐng),建立具有核心競爭力的快印經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),利用以點(diǎn)帶面的經(jīng)營模式,大力推廣網(wǎng)上快印.剛開始的幾天由于自己對公司業(yè)務(wù)及工作方式的不熟悉加之實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的匱乏,工作開展得很慢,但是通過同事們的幫助以及自己的刻苦專研,慢慢地我有了較大的進(jìn)步,可以較快獨(dú)立完成公司交予的某些工作并參于了他們的策劃和后期制作的整個過程。工作中我常用到photoshopiiiustratort和coreidraw等軟件,用它們來制作顧客的產(chǎn)品,處理圖象,制作名片等.在使用這些軟件的過程中,通過個人經(jīng)驗(yàn)的積累和其他人的指點(diǎn),我從中掌握到了一些在制圖過程中使用這些軟件的小技巧,這樣就在很大程度的提高工作效率.下面我就簡單的談一下其中最常用到的幾種制圖軟件的使用小技巧:一.photoshop軟件使用的小技巧1.高解析制作在用photoshop制作網(wǎng)頁圖形的時候,許多人為了快速的操作,都會把圖選擇低解析度進(jìn)行制作,但是有些濾鏡會因?yàn)閳D形解析度的不足,而無法處理,最后出來的效果也很差.所以建議在處理類似情形時,可以先在高解析度下完成繪制影像編輯等工作,然后再向下取樣,將影像縮成最后的大小.2.制作圓角矩形方塊首先在ps中建立一個新文件,在文件上用矩形選取工具畫一個矩形框,接著選擇選單select—feather,輸入半徑值,數(shù)值越大則圓角矩形的半徑越大.在選取區(qū)中填入顏色后,取消選取范圍.選取選單image—adjust—threshold,由調(diào)整thresholdlevel來改變大小,如此就會產(chǎn)生你想要的圓角矩形的半徑大小了.若要產(chǎn)生圓角threshold以獲得你想要的庶罩.3.保留選取范圍的大小當(dāng)你在ps中使用imagesize或cancassize改變影像大小時,原本在影像中選取的范圍也會跟著改變,如果想要保留原本的選取范圍,可以先切換到快速遮罩模式下,然后再選擇”imagesize.使用imagesize指令會將影像與選取范圍一同縮小,若使用canvassize指令則只會將影像縮小,而選取范圍仍保持原來的大小,記著再將快速遮罩模式切換成標(biāo)準(zhǔn)模式.二.coredraw軟件的使用小技巧1.制作動畫gif文件事實(shí)上利用coredraw也可以用來制作動畫gif文件,你可以將軟件中的圖層當(dāng)成動畫中一個個的影格,然后逐一輸出成gif文件(其它圖層上的影像必須稱關(guān)閉).再利用photo-paint的movie功能,先選擇creatfromdocument將第一張gif文件制成movie,再陸續(xù)將轉(zhuǎn)好的gig文件以”formfile”插進(jìn)來,選擇”儲存成….”動畫gif的格式,于對話框中設(shè)定延遲的時間和位置,如此就算大功告成.2.移動尺規(guī)在coreidraw中事實(shí)上是可以讓你自由移動尺規(guī)的位置,只要在尺規(guī)上按住shift鍵迅速按鼠標(biāo)鍵兩下,就會立即歸位.3.同時旋轉(zhuǎn)與縮放如果你在coreidraw中,拖拉物件的旋轉(zhuǎn)把手時,同時也按住shift鍵,那么將可以同時旋轉(zhuǎn)與縮放物件,若是按住alt鍵,將可以同時旋轉(zhuǎn)與變形傾斜物件.雖然這次實(shí)習(xí)的時間只有一個多月,但我的角色確實(shí)從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,而且我用實(shí)際行動檢驗(yàn)了自己計(jì)算機(jī)知識的掌握程度和鍛煉了自己的操作能力,接觸社會,接觸現(xiàn)實(shí)計(jì)算機(jī)職業(yè),為踏入社會工作崗位做好準(zhǔn)備,這次實(shí)習(xí)使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,也許只有通過親臨其境的實(shí)踐才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,明白了工作中需要積極平和的態(tài)度來對待一切,虛心接受教導(dǎo),聽取別人的意見。雖然在實(shí)習(xí)中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀,這才是踏上社會工作邁出的第一步,我還要不斷努力的學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步!為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。非常感謝老板及和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇6時間:11.12—12.14學(xué)生:實(shí)習(xí)地點(diǎn):實(shí)習(xí)的第一天在輔導(dǎo)員老師的帶領(lǐng)下來到了**日報(bào)社。在這里首先認(rèn)識了上黨晚報(bào)健康周刊的馮主任和幾位漂亮的姐姐。主任臨時開了個會,給我們介紹了周刊的大致情況,并將我們?nèi)齻€人分到周刊記者手下,負(fù)責(zé)引導(dǎo)并帶領(lǐng)我們往后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。報(bào)社的人不多,目前也就四個人,反倒是我們的到來使得報(bào)社充滿了朝氣,顯得熱鬧了起來。第一個星期的適應(yīng)階段,看著姐們在工作,自己在旁邊學(xué)著、記著。閑余時主任還讓我們看一下往期的報(bào)紙,要我們多熟悉一下報(bào)紙,“進(jìn)入這個行業(yè),看報(bào)紙就不單是看熱鬧了,還要看其中的門道”。我通過看往期的報(bào)紙,大致了解到了報(bào)紙的一些內(nèi)容、格式、規(guī)律每期都有什么內(nèi)容,主要報(bào)道哪方面的新聞,每個版面又是如何設(shè)計(jì)的等,漸漸的去深入了解這份報(bào)紙。知道了報(bào)社編排報(bào)紙使用的軟件“方正飛騰5.4”后,就跟著單位的老師學(xué)習(xí)排版,盡管只是一些簡單的操作,如調(diào)度文章使其盡量達(dá)到美觀,內(nèi)容編排合理。主要任務(wù)還是在xx市各大合作醫(yī)院微信公眾號上查找相關(guān)的新聞資料,還有就是報(bào)紙打印出樣版后查找其中可能存在的錯誤并改正,例如錯別子、病句、內(nèi)容格式等方面的錯誤。往后這三個星期的時間,慢慢的熟悉報(bào)紙,之后也就知道了每期報(bào)紙都是周三出版,周一、二查找資料,排版往往會比往常忙一些。星期三上午主任都要開例會,大致內(nèi)容就是評析一下本周出版的報(bào)紙,對每個人的工作都做出肯定。對我們?nèi)齻€實(shí)習(xí)生也會進(jìn)行鼓勵并進(jìn)行指導(dǎo),再者就是安排下期報(bào)紙的內(nèi)容,也會聯(lián)系各大合作醫(yī)院采訪和征稿。如果報(bào)紙的版塊有大的改動的話,主任也會做出具體的安排任務(wù)。星期四、五主要就是去各大合作的醫(yī)院,社區(qū),會議地點(diǎn)進(jìn)行采訪收集材料新聞,我一直跟著王垚姐去各醫(yī)院采訪醫(yī)生,患者。期間王垚姐也會教我很多東西,跟著她能夠?qū)W到很多,都是在校園、課本上不曾有的。幾天接觸下來這里的姐姐們都很熱心負(fù)責(zé),對我們幾個實(shí)習(xí)生在生活上也很關(guān)心。后來我懂得了,不要把自己老是當(dāng)做實(shí)習(xí)生去做每一件事,千萬不要以實(shí)習(xí)生自居,這樣在實(shí)習(xí)的這半年時間里什么也做不成,學(xué)不到。講真,視野格局限制了自身成長的一切可能。這就是大致一周的工作,基本每個星期都是這樣的流程,所不同的也就是每期采訪的人物和醫(yī)院不同了吧。最近一期主任商量著,考慮到我們再這學(xué)習(xí),想鍛煉我們,特地新開了一個版面“醫(yī)患正能量”,想讓我們自己下醫(yī)院實(shí)地、親身到新聞發(fā)生的一線去采訪,雖感覺到了困難和緊張,但還是值得去嘗試去挑戰(zhàn)的,這也是一個鍛煉的好機(jī)會。實(shí)地采訪1、采附屬和濟(jì)醫(yī)院消化內(nèi)科主任程榮貴醫(yī)生寫稿11月15日。2、采訪附屬和濟(jì)醫(yī)院中醫(yī)二門診醫(yī)生寫稿11月23日。3、采訪市第二人民醫(yī)院骨六科主任醫(yī)生11月29日。4、采訪市婦幼保健院副院長和醫(yī)學(xué)遺傳科主任寫稿12月13日。小結(jié)通過這一個月的采訪,接觸到很多的醫(yī)院,經(jīng)常來回于和平、和濟(jì)之間。近距離的去接觸醫(yī)生和患者,以及科室和病房,從中了解到了很多。很多時候一些小事,現(xiàn)場情景極具震撼心靈之力,那些原先在課本上才能看見知道的病例癥狀,在這里屢見不鮮,這才跳脫課本發(fā)現(xiàn)原來在身邊有這么多的重大疾病時常出現(xiàn)。例如唐氏綜合征,苯丙酮尿癥,先天耳聾,胃癌,至今仍不知道該如何形容聽到,看到這些的時候的復(fù)雜心情。隨筆星期一至星期五每天往返于學(xué)校宿舍與單位,穿梭在一路車上看著人來人往,車流縱橫,或五分鐘佁然不動,或車上擁擠不堪,有時能靜下心來去慢慢感悟這樣的生活,有時也會陶醉在其中,以一種局外人旁觀者的身份來審視。擁擠已成常態(tài),唯有早起方能克服。嚴(yán)寒已然不懼,保暖加厚才是王道。大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇7通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合,作為實(shí)習(xí)生的我,認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作,樹立海納物業(yè)的品牌形象。實(shí)習(xí)為大家?guī)硪黄髮W(xué)生物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告,通過近段時間的實(shí)習(xí),筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義:品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價值(文化價值、經(jīng)濟(jì)價值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程。現(xiàn)實(shí)中一些令人無庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此,筆者在公司的四個物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。(2)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。(3)、服務(wù)人員的人性化意識不強(qiáng)。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報(bào)修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。(4)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機(jī)制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1。1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人,所以這一點(diǎn)顯的很重要。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候,“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個服務(wù)的過程。大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇8實(shí)習(xí)是一個師范生成長為一位合格教師的必經(jīng)之路,也是檢驗(yàn)每一位師范生教學(xué)技能的前奏;實(shí)習(xí)是師范生教學(xué)生涯的開始,是師范生展示成果的舞臺!面對實(shí)習(xí)我既有幾分興奮又有幾分擔(dān)憂,興奮的是我即將走上夢寐以求的教學(xué)舞臺在那兒展開我教學(xué)生涯中的第一堂課,面對我的第一波學(xué)生,即便只是為期一個月實(shí)習(xí)學(xué)生;擔(dān)憂的是怕自己不能很好的完成學(xué)校安排的實(shí)習(xí)任務(wù),不能搞好實(shí)習(xí)學(xué)校交給我的教學(xué)任務(wù),不能順利的完美的解答學(xué)生的質(zhì)疑,怕自己不能很好把握學(xué)?!傲⒌聵淙恕钡男S?xùn)!20xx年9月1日我懷著沉重而興奮的心情走進(jìn)了我闊別五年的母?!獂x縣中心中學(xué),在這兒承載著我中學(xué)時代的記憶,中學(xué)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。五年前我從這兒畢業(yè)進(jìn)入更深層次的學(xué)習(xí),而今回到母校進(jìn)行我的教學(xué)實(shí)習(xí),開展我的教學(xué)工作。面對我的學(xué)弟學(xué)妹們,我無比激動興奮,在他們身上看到了中學(xué)時代活潑奮進(jìn)的我們,看到了曾經(jīng)那個渴求知識追尋理想的我們;面對我的老師們,心中滿是愧疚,畢竟當(dāng)年的我很頑皮,很叛逆,在那個時代總是讓老師操心;面對我的母校,我無比的自豪,是它培育了我,是它帶我走過那個朦朧無知的年代,是她引領(lǐng)我走到了今天的學(xué)習(xí),也是她為我提供了一個展示自我的舞臺.....在為期一個月的實(shí)習(xí)中,讓我體會到做為一名教師經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我初次體會到作為一名教師的酸甜苦辣。在教學(xué)實(shí)習(xí)中虛心聽取指導(dǎo)教師的建議,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,認(rèn)真開展每一堂課的教學(xué),認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇,任勞任怨地開展實(shí)習(xí)工作,雖然很累很苦,但也有很多收獲。一、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)對于我——一名即將畢業(yè)的師范生來說是必需的,也是必要的,它不僅為我們提供了一個在生源地展示自己教學(xué)技能的機(jī)會,還為我們提供了一個檢驗(yàn)自己學(xué)業(yè)成果的舞臺。這不僅僅是學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù),更是一個了解學(xué)生學(xué)情、熟悉教學(xué)方法策略和各個教學(xué)環(huán)節(jié)的機(jī)會,還是一個把理論和實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)遇,為此我在為期一個月的實(shí)習(xí)工作中認(rèn)真研習(xí)教材,總結(jié)學(xué)生學(xué)情,在教學(xué)過程中及時準(zhǔn)確的處理學(xué)生提問和質(zhì)疑,并在教學(xué)中恰當(dāng)處理師生關(guān)系。為期一個月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼即逝,通過實(shí)習(xí),我充實(shí)了自己,學(xué)會了如何教學(xué),如何處理師生關(guān)系,學(xué)習(xí)到了許多未曾接觸過的東西,在實(shí)習(xí)中很快的將理論和實(shí)踐相結(jié)合。經(jīng)歷了這段實(shí)習(xí)生活,讓我感受到新一代教師肩上的重?fù)?dān),體會到教師的艱辛和不易。在實(shí)習(xí)過程中,我對比自己的中學(xué)時代,感受著我們與90后學(xué)生的差別,90后的學(xué)生領(lǐng)悟能力、信息接收能力、對新事物的認(rèn)知能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超越我們的時代,這對我們師范生提出了越來越高的知識要求、教學(xué)技能和豐富的知識蘊(yùn)含。實(shí)習(xí)過程中,我熟練地掌握了教學(xué)技能,不但如此,我還學(xué)會了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧。二、實(shí)習(xí)學(xué)校簡介xx縣xx鎮(zhèn)中心中學(xué)原稱xx縣xx鎮(zhèn)第七中學(xué),是一所位于xx縣縣城西北處,背靠獅子山,臨近鯉魚河,是我縣師資相對較好、離縣城最近的一所初等中學(xué),共有教職工百余名,其中優(yōu)秀教師占百分之七十左右,中學(xué)骨干教師占百分之十五左右,自辦學(xué)至今為我縣培育了近萬名優(yōu)秀畢業(yè)生。該?,F(xiàn)有三十余個教學(xué)班,在校生近兩千余名,其中畢業(yè)班九個,一個重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)班。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)聽課見習(xí)20xx年9月1日,實(shí)習(xí)學(xué)校正式開學(xué),主要任務(wù)是學(xué)生報(bào)名和開展學(xué)前教育,在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師陳老師的安排下,我參加了初二119班的學(xué)前教育,學(xué)生報(bào)到后,119班班主任舒老師在班上開展了近一個小時的學(xué)前教育,內(nèi)容如下:1、新學(xué)期開始,應(yīng)訂立本學(xué)度的學(xué)習(xí)目標(biāo);2、新學(xué)期新風(fēng)貌,在新的一個學(xué)期,大家升了一個年級,必須糾正初一年級養(yǎng)成的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌;3、樹班風(fēng),促和諧,在新學(xué)期教學(xué)開始前,先要樹立良好的班風(fēng),促進(jìn)班級間的和諧,同學(xué)間的和睦,營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;4、樹立正確的學(xué)習(xí)觀念
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