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文檔簡介
第7頁共7頁2022年?銷售十月月?工作總結(jié)?___月份?酒店在總經(jīng)?理正確領導?下,結(jié)合四?季度工作目?標的具體要?求,進一步?明晰了銷售?部工作任務?,明確劃分?了會議、團?隊收入分配?比例。銷售?部在本月積?極跑市場開?拓新客戶,?認真進行市?場調(diào)研,極?力減弱郝莊?正街修路對?酒店的不利?影響,加強?與酒店各部?門的協(xié)助,?使銷售部各?項團隊會議?接待服務工?作進展順利?,現(xiàn)將第二?季度工作總?結(jié)一、營?業(yè)任務_?__月份完?成銷售額_?__元,環(huán)?比上月增加?/減少__?_元。本月?酒店受到修?路道路難行?的影響,一?部分團隊會?議推掉預定?,導致了本?月銷售額的?明顯下降。?二、為了?保證___?月份酒店銷?售工作正常?運轉(zhuǎn),我部?做了以下工?作1、本?月按計劃完?成客戶拜訪?工作,主要?拜訪商戶及?商戶反映情?況(1)?寶威,客人?反饋的問題?仍是修路無?法進入,電?視不能看。?(2)拜?訪新精品客?戶,了解對?一卡通的使?用情況,客?戶普遍對房?價比較滿意?,只是道路?施工未完成?,進出不方?便。(3?)拜訪客戶?華豐服飾、?鄂爾多斯,?客人有長期?合作意向,?但要確定道?路施工完工?時間,現(xiàn)在?還無法給客?戶明確的答?復。2、?團隊及會議?服務(1?)完成了本?月團隊會議?預定及入住?的接待工作?。(2)?整理規(guī)范小?會議室懸掛?條幅和音響?的放置。?(3)領取?長線插線板?,將會議室?已經(jīng)損壞的?電源線進行?更換。(?4)做好夜?間會議交接?工作,確保?會議期間夜?間總值班經(jīng)?理的相關(guān)巡?檢和跟蹤工?作。(5?)做好會議?室衛(wèi)生質(zhì)檢?問題整改的?工作,為客?戶會展創(chuàng)造?便利條件,?讓客戶開心?舒適地完成?會議的召開?。3、市?場調(diào)研情況?及季度考核?工作(1?)對酒店周?邊的企業(yè)進?行摸排和信?息統(tǒng)計。?(2)完成?對火車站周?邊酒店的市?調(diào)報告。?(3)做好?集團三季度?考核檢查的?資料準備及?銷售部相關(guān)?工作。4?、完成東方?駱駝、合家?歡的賬目結(jié)?算及本月團?隊會議的對?賬和結(jié)算工?作。三、?本月面對修?路阻撓和多?雨天氣的影?響,我部積?極開拓市場?、開拓創(chuàng)新?,爭取完成?___月份?銷售任務計?劃及業(yè)績考?核。我部門?堅持實行工?作日記志,?每周必須完?成拜訪兩位?新老客戶督?促銷售,通?過各種方式?爭取團體和?散客客戶,?穩(wěn)定老客戶?,發(fā)展新客?戶,并在拜?訪中及時了?解收集賓客?意見及建議?,反饋給有?關(guān)部門及總?經(jīng)理室。?四、本月在?接待團體、?會議客戶方?面我部熱情?接待,服務?周到,做到?全程跟蹤服?務,針對各?類賓客進行?特殊和有針?對性服務,?最大限度滿?足賓客的精?神和物質(zhì)需?求。制作銷?售市場調(diào)查?報告,拜訪?新老客戶,?向客戶征求?意見,了解?客戶的需求?,及時調(diào)整?營銷方案。?五、銷售?部與酒店客?房部門密切?配合,根據(jù)?賓客的需求?,充分發(fā)揮?酒店整體營?銷活力,創(chuàng)?造最佳效益?。加強與有?關(guān)廣告媒介?等單位的關(guān)?系,充分利?多種廣告形?式推薦酒店?,宣傳酒店?,努力提高?酒店知名度?,爭取這些?公眾單位對?酒店工作的?支持和合作?。___?月份匆匆而?過,銷售部?在接下來的?工作里,銷?售部將繼續(xù)?在酒店領導?的正確領導?下,圍繞經(jīng)?營任務這個?主題,開拓?創(chuàng)新、努力?拼搏,創(chuàng)造?營銷部的新?形象、新境?界,努力完?成___月?及四季度銷?售任務。?銷售___?月份月工作?總結(jié)范文2?如果說從?到公司來就?一直以火一?般的熱忱投?入到工作中?,那是虛偽?的空話。可?以說,這段?時間工作的?過程也是我?自己心態(tài)不?斷調(diào)整、成?熟的過程。?最初覺得只?要充分發(fā)揮?自己的特長?,那么不論?所做的工作?怎樣,都不?會覺得工作?上的勞苦,?要把工作完?成是很容易?的,但把工?作做得出色?、有創(chuàng)造性?卻是很不容?易的。所以?,調(diào)整好心?態(tài)的我漸漸?的明白了,?在各個崗位?都有發(fā)展才?能、增長知?識的機會。?如果我們能?以充分的熱?情去做最平?凡的工作,?也能成為最?精巧的工人?;如果以冷?淡的態(tài)度去?做最高尚的?工作,也不?過是個平庸?的工匠。?心態(tài)的調(diào)整?使我更加明?白,不論做?任何事,務?須竭盡全力?,這種精神?的有無可以?決定一個人?日后事業(yè)上?的成功或失?敗。如果一?個人領悟了?通過全力工?作來免除工?作中的辛勞?的秘訣,那?么他也就掌?握了達到成?功的原理。?倘若能處處?以主動、努?力的精神來?工作,那么?無論在怎樣?的崗位上都?能豐富他人?生的經(jīng)歷。?擁有積極的?心態(tài),就會?擁有一生的?成功!時間?過得真快,?回望這一年?的成績,自?己感覺學到?的東西不少?,但給營業(yè)?廳帶來的效?益卻很少,?總結(jié)之前得?與失,為以?后的工作做?好打算,為?明天的勝利?做好鋪墊,?現(xiàn)將___?年工作總結(jié)?一,加強?思想學習,?不斷提高自?身素養(yǎng)認?真學習,把?學習作為工?作和生活中?的一項重要?內(nèi)容,夯實?理論基礎,?不斷汲取新?的知識,更?新理念,提?高自己的水?平,以適應?營業(yè)廳發(fā)展?要求。二?,恪盡職守?,認真完成?本職工作?在工作中,?嚴格遵守班?組里的各項?規(guī)章制度,?愛崗敬業(yè)、?扎實工作、?熱情服務、?勤學苦干,?充分發(fā)揮一?不怕苦、二?不怕累、確?保成功的戰(zhàn)?斗精神,任?勞任怨,不?畏困難。在?本職崗位上?發(fā)揮出應有?的作用。?三,努力學?習,不斷提?升業(yè)務水平?我深知在?社會中國演?講網(wǎng)專業(yè)代?寫競聘演講?稿十余年競?聘輔導經(jīng)驗?,一萬多件?成功案例,?服務涉及金?融、通訊、?保險、教育?、制造業(yè)、?服務業(yè)、公?務員等各行?各業(yè),涵蓋?了各個職務?層級,中國?演講網(wǎng),當?之無愧的競?聘輔導權(quán)威?!只需說出?您的具體要?求、提供必?要的材料,?剩下的一切?工作,都交?給專家來完?成!二十四?小時求稿熱?線:一三二?二零五三五?零零六王老?師,在線扣?扣三一六三?二七八七六?發(fā)展如此之?快的今天不?斷學習提高?是多么的重?要,只有能?認真學習才?能更好的完?成自己的工?作任務,更?好的為用戶?服務。為了?不斷提高自?身技能,我?從不放過每?一個學習的?機會,在工?作中虛心求?教,不斷總?結(jié)完善,創(chuàng)?新思路,科?學統(tǒng)籌,極?大的提高了?工作效率。?為自己更好?的完成本工?作打下了堅?實的基礎。?四,樹立?工作目標,?創(chuàng)品牌服務?形象心系?用戶,想之?所想,急之?所急,“用?戶滿意、業(yè)?務發(fā)展”始?終作為我的?工作目標,?盡自己所能?為用戶排憂?解難,主動?熱情,迅速?辦理,及時?回復,用誠?心、細心、?耐心、精心?,為用戶提?供優(yōu)質(zhì)熱忱?的服務。?我一定要把?工作做的更?出色些,把?每一位用戶?都當成自己?知心的朋友?,熱心的為?用戶服務。?勇于面對各?種困難和挑?戰(zhàn),努力鑄?就生命的輝?煌。盡自己?最大努力,?為我們的企?業(yè)貢獻自己?的一份力量?,為我們的?企業(yè)樹立新?的形象,朝?著“更快、?更高、更強?”方向邁進?,突破,沒?有終點。?心系用戶,?想之所想,?急之所急,?“用戶滿意?、業(yè)務發(fā)展?”始終作為?我的工作目?標,盡自己?所能為用戶?排憂解難,?主動熱情,?迅速辦理,?及時回復,?用誠心、細?心、耐心、?精心,為用?戶提供優(yōu)質(zhì)?熱忱的服務?。我一定?要把工作做?的更出色些?,把每一位?用戶都當成?自己知心的?朋友,熱心?的為用戶服?務。勇于面?對各種困難?和挑戰(zhàn),努?力鑄就生命?的輝煌。盡?自己最大努?力,為我們?的企業(yè)貢獻?自己的一份?力量,為我?們的企業(yè)樹?立新的形象?,朝著“更?快、更高、?更強”方向?邁進,突破?,沒有終點?。銷售_?__月份月?工作總結(jié)范?文3一對?市場進行調(diào)?查摸底由?于本人剛調(diào)?到泰州,對?市場的情況?不太熟悉,?用___天?時間對市場?情況進行一?些初步調(diào)查?。調(diào)查了是?___家零?售店、__?_家c類餐?飲店、__?_個連鎖超?市、___?個賣場、_?__個代理?商、___?個二批商、?___個批?發(fā)市場。分?金亭表現(xiàn)為?:三個零售?店有50度?特釀,其中?有兩家是假?酒,另一家?的生產(chǎn)日期?是___年?___月份?;八個零售?店和一個餐?飲店及一個?連鎖店有4?5度四星,?十二個零售?店有塑包優(yōu)?曲,其中三?個店同時有?兩款產(chǎn)品。?二批商積極?性普遍不太?高,批發(fā)市?場幾家有樣?品,兩個代?理商都比較?熱情,通過?交流也增強?了信心,反?映問題是沒?有統(tǒng)一的明?確的價格體?系,姜堰竄?貨砸價現(xiàn)象?嚴重,降低?了他們對終?端的信譽度?。競品表現(xiàn)?為:___?元價位的沱?牌酒、__?_元價位的?當?shù)毓偶Z酒?、___元?價位的洋河?普曲、__?_元價位的?洋河優(yōu)曲零?售店___?%都有,占?酒類銷售主?流;c類餐?飲以稻花香?系列、今世?緣系列、福?星系列為主?流;賣場以?二鍋頭、洋?河、迎駕、?瀘州酒為主?。做車身廣?告的有洋河?、稻花香、?百年迎駕;?做電視廣告?的有古順河?;做墻體廣?告的有梅蘭?春、枝江大?曲;做店招?廣告的有六?福人家、福?星、小角樓?、洋河敦煌?等;做路牌?廣告的有雙?溝。二對?市場現(xiàn)狀進?行分析通?過走訪并吸?收經(jīng)銷商意?見,本人分?析泰州市場?有幾點沒有?做到位1?、缺少對消?費者的情感?維護,問幾?個愛喝酒的?人都說以前?喝分金亭,?現(xiàn)在不喝了?,再問__?_,他們也?說不出,要?么說現(xiàn)在都?喝洋河了。?不難看出,?洋河以“精?神”、“文?化”及鋪天?蓋地的廣告?吸引消費者?,沱牌以“?川酒”概念?生存,而梅?蘭春因“地?產(chǎn)酒”、“?枯陳酒”得?以支撐。我?們以前靠降?價、回空瓶?方式回饋消?費者,后來?出現(xiàn)漲價、?空瓶降價的?情況,使對?購買者的親?和力打了折?扣。2、?產(chǎn)品的換代?定位工作沒?有跟上,我?們揚州市場?、南通市場?前期都進行?了大量的鋪?市造勢工作?,“得渠道?者得天下”?,通過經(jīng)銷?商及零售店?的口碑和做?為,實現(xiàn)產(chǎn)?品的覆蓋、?推銷,泰州?市場雖然也?做過工作,?但力度不大?,沒有延續(xù)?性。3、?過分依賴經(jīng)?銷商,缺少?對經(jīng)銷商的?督促、指導?及必要協(xié)助?,與經(jīng)銷商?簽好合同后?如果認為萬?事大吉了,?肯定是錯誤?的,除非經(jīng)?銷商確實是?理念第一、?實力第一。?泰州的代理?商缺少積極?主動性,缺?少做市場的?方法,由于?二批商的不?配合等原因?,不能夠?qū)?現(xiàn)產(chǎn)品的廣?泛的全面的?覆蓋。三?拿出啟動市?場的方案?以“要做為?、要覆蓋、?要動銷”為?啟動泰州市?場的思路。?以“集中有?限資源做有?效的事”,?為啟動泰州?市場的原則?。利用邊際?效應,把海?陵區(qū)和高港?區(qū)(口岸鎮(zhèn)?)作為點,?寺巷鎮(zhèn)、刁?輔鎮(zhèn)、永安?洲鎮(zhèn)為作線?,然后帶動?泰東鎮(zhèn)、九?龍鎮(zhèn)、白馬?鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。?又可以分為?三個階段,?第一階段為?動銷階段,?具體表現(xiàn)是?吸引消費者?提高覆蓋率?,這一階段?經(jīng)銷商應讓?利給業(yè)務人?
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