2022年出租汽車公司年終總結(jié)

第5頁共8頁2022年?出租汽車公?司年終總結(jié)?___年?是不同尋常?的一年，我?公司在局黨?委的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，克服?市場競爭激?烈、資金短?缺等困難，?亦步亦趨，?穩(wěn)扎穩(wěn)打，?以科學(xué)發(fā)展?觀為指導(dǎo)，?以發(fā)展主業(yè)?為中心，多?元經(jīng)營，緊?緊圍繞“六?大工程”深?入開展了第?五個市民滿?意年工作，?不斷促進了?三個文明建?設(shè)?，F(xiàn)將工?作總結(jié)如下?。———?主業(yè)方面：?千方百計籌?集資金，貸?款___萬?元，集資_?__萬元。?加大上車力?度，全年共?更新車輛_?__臺，辦?理分期貸款?___臺，?上車首付款?___萬元?，提前一季?度完成上車?任務(wù)，目前?營運車輛達(dá)?___臺。?同時，面對?“甲流”采?取優(yōu)惠措施?，保證正常?營運，非典?減收管理費?___萬元?。公司固定?資產(chǎn)凈值比?___年增?加___元??！赓U?方面：業(yè)務(wù)?量增大。業(yè)?務(wù)拓展到省?內(nèi)的常州、?常熟、寶應(yīng)?、淮安等地?，并向省外?延伸，如_?__，今年?實現(xiàn)營業(yè)收?入1___?___元。?同時，加大?資金投入，?新增租賃車?___輛。?——安全?方面：加強?安全源頭治?理，全面檢?查和檢修車?輛兩次約_?__余車次?；“甲流”?期間，把抗?非與安全生?產(chǎn)月結(jié)合起?來，嚴(yán)禁車?輛到徐州以?外和疫區(qū)營?運，并加大?檢查力度，?做到了無重?大事故發(fā)生??！獎?chuàng)?品牌方面：?繼續(xù)爭創(chuàng)“?青年文明號?”車隊，對?員工進行軍?訓(xùn)；并在全?體員工中開?展了“的士?之星”、“?先鋒車隊”?的創(chuàng)建活動?；針對我公?司“青年文?明號”在“?甲流”期間?為我市“甲?流”工作作?出的貢獻，?響應(yīng)上級號?召，積極申?報了“__?_”車隊。?——內(nèi)部?管理方面：?出臺了《租?賃車管理辦?法》、《辦?公室車輛管?理和辦公用?車制度》及?《___公?司內(nèi)部財務(wù)?管理的規(guī)定?》，重新修?訂了《內(nèi)部?管理規(guī)定》?；職工清房?分房在公司?內(nèi)本著自愿?協(xié)商的原則?順利開展并?以職工簽字?圓滿結(jié)束；?為增加公司?活力招收大?學(xué)畢業(yè)生_?__名。?——行風(fēng)建?設(shè)方面：我?們通過實施?激勵機制和?監(jiān)督機制加?大了行風(fēng)建?設(shè)的力度，?在局里的多?次檢查中獲?得好評。涌?現(xiàn)了三次跟?蹤女偷車賊?并協(xié)助警方?將其抓獲的?江斌，拾到?萬元現(xiàn)金交?還失主的張?超群，拾到?萬元現(xiàn)金及?存折八萬余?元的張露平?等等，電視?臺、報紙、?廣播均對此?作了報道，?公司也都給?予了表揚和?獎勵?！?——學(xué)習(xí)與?宣傳方面：?公司成立了?“三學(xué)”領(lǐng)?導(dǎo)小組，加?大了對__?_精神、_?___以及?___屆_?__的學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)中?加強交流，?提高了認(rèn)識?；為擴大宣?傳，今年下?半年新辦了?《___簡?訊》，今年?底之前建立?網(wǎng)頁?！?—參加局開?展的活動方?面：參加局?慶祝建黨_?__周年歌?詠比賽中，?獲得了優(yōu)秀?___獎；?參加局開展?的安全月展?板活動，獲?得了二等獎?；參加局“?學(xué)黨章、學(xué)?團章、學(xué)理?論”知識競?賽活動，獲?得了三等獎?。___?年取得的成?績與我們的?努力分不開?，與我們外?樹立形象、?內(nèi)強素質(zhì)的?拼搏分不開?，更與局黨?委的正確領(lǐng)?導(dǎo)和大力支?持分不開。?總結(jié)全年工?作，突出了?三大亮點：?積極發(fā)展車?輛、從容面?對非典、強?化公司管理?。具體如下?：一、埋?頭苦干，積?極拼搏，把?效益工程落?到實處出?租行業(yè)率先?進入市場機?制，發(fā)展就?要更新車輛?，擴大規(guī)模?。有規(guī)模，?才有效益。?___報告?指出要把發(fā)?展作為黨執(zhí)?政興國的第?一要務(wù)。只?有不斷的發(fā)?展壯大，不?斷的擴大市?場占有額，?才能增強企?業(yè)競爭力，?才能使我們?的企業(yè)從硬?件到服務(wù)水?平都達(dá)到一?個新高度，?真正達(dá)到“?讓黨和政府?放心，讓人?民滿意”的?目的。我們?深諳此道，?把發(fā)展車輛?放在了重中?之重。為此?，公司成立?了企業(yè)發(fā)展?決策小組，?公司經(jīng)理任?組長，各科?室負(fù)責(zé)人為?組員，關(guān)系?到公司發(fā)展?的重大決策?，都是通過?決策小組幾?經(jīng)開會研究?決定。同時?，也加大了?服務(wù)水平和?安全力度的?提高，這是?公司發(fā)展的?左膀右臂，?因為發(fā)展是?多種元素結(jié)?合的結(jié)晶。?1、主業(yè)?發(fā)展迅猛。?面對不同的?形勢，采取?不同的方法?，并多次修?改合同，以?有利于公司?的發(fā)展。從?年初到__?_月___?日，我們采?取分期付款?的方式上車?，但在1—?___月份?我們的上車?速度還是比?較緩慢，居?全市出租行?業(yè)第七位。?經(jīng)過我們的?市場調(diào)研，?又在電視臺?、廣播、報?紙上作了大?量的宣傳后?，僅___?月份就上車?___臺，?上半年上車?___臺，?使我們的上?車臺數(shù)位居?全市出租行?業(yè)榜首。但?是風(fēng)云突變?，銀行于_?__月__?_日取消了?分期付款，?我們及時調(diào)?整策略，在?全市相同性?質(zhì)的出租行?業(yè)中率先提?出全款購車?，公司全年?共上新車_?__臺。同?時，在防非?期間，為了?公司的穩(wěn)定?發(fā)展，又實?施了優(yōu)惠政?策：5—_?__月份公?司減少管理?費，由原來?的___元?降為___?元，并根據(jù)?上級要求減?免養(yǎng)路費_?__元，營?業(yè)稅、個人?所得稅__?_元，運運?管費、客票?附加費__?_元；又在?防非期間開?展了爭創(chuàng)“?的士之星”?、爭創(chuàng)時代?先鋒車等活?動，這樣就?既提高了駕?駛員的積極?性，又穩(wěn)定?了駕駛員的?情緒，也穩(wěn)?定了公司的?發(fā)展。2?、租賃業(yè)務(wù)?勢頭強勁。?公司把租賃?業(yè)務(wù)作為一?個新的經(jīng)濟?增長點，目?前公司有_?__部中、?小型面包車?用于租賃業(yè)?務(wù)。我們一?方面鞏固老?的長期客戶?，另一方面?又加大了新?客戶的開發(fā)?，今年共開?發(fā)新客戶_?__戶。同?時，加大了?高服務(wù)水平?的追求。不?論是在本地?還是在外地?，只要租賃?出去的車出?現(xiàn)問題，我?們會立即趕?往現(xiàn)場進行?維修。例如?，我們的車?在寶應(yīng)出了?毛病，客戶?打電話通知?我們，我們?立即派人趕?往寶應(yīng)，把?車修好；同?樣的情況發(fā)?生在淮陰，?我們也是義?不容辭的趕?赴現(xiàn)場。優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)帶?來了良好的?效益，租賃?業(yè)務(wù)實現(xiàn)年?營業(yè)收入1?_____?_元。3?、服務(wù)上做?到讓駕駛員?省心。優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)是出?租行業(yè)的“?金飯碗”，?對于服務(wù)，?我們一直狠?抓不懈。去?年___月?份我公司是?全市唯一一?家榮獲“全?國出租車先?進企業(yè)”，?這就是明證?。我們一直?遵循著駕駛?員的事都是?大事的原則?，處處為駕?駛員著想。?在購車方面?，汽車銷售?商每輛車給?予___元?的優(yōu)惠，我?們一分沒要?，全部優(yōu)惠?在車價上，?我們買的每?一輛車都比?其他公司低?___元；?同時，駕駛?員不論是丟?證、補證、?扣車、車輛?年審還是發(fā)?生車輛事故?、乘務(wù)糾紛?，公乘務(wù)糾?紛，公司人?員隨叫隨到?，及時幫助?駕駛員排憂?解難，做到?讓駕駛員省?心。在高溫?季節(jié)來臨前?，公司又專?門配備了長?水管為汽車?空調(diào)用水箱?加水之用，?純凈水供應(yīng)?更是常年不?斷，酷暑時?節(jié)還為駕駛?員提供綠豆?湯。優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，為公?司贏得了良?好的聲譽。?在___月?___日，?銀行取消了?分期付款后?，我們打出?了全款上車?，這在全市?相同性質(zhì)的?出租行業(yè)中?絕無僅有。?但我們還是?憑著良好的?信譽，新上?全款車近_?__臺。?4、安全上?做到讓駕駛?員。安全生?產(chǎn)，重如泰?山。我們一?方面加大對?安全生產(chǎn)的?宣傳力度，?強化安全意?識的培養(yǎng)。?元月份對公?司全體駕駛?員進行了一?次冬季、春?運安全教育?，印發(fā)了宣?傳單和給駕?駛員家屬的?一封慰問信?近千份，發(fā)?到每位駕駛?員和家屬手?中，并向局?安全處匯報?工作計劃，?圓滿了完成?了春運工作?。同時，在?公司院內(nèi)設(shè)?立安全橫幅?，時時提醒?著駕駛員把?安全生產(chǎn)扎?根心中。特?別是在“防?非”期間，?公司印制了?“緊急通知?”，嚴(yán)禁駕?駛員到徐州?以外以及疫?區(qū)營運。另?一方面，又?加大了安全?檢查的力度?。“安全生?產(chǎn)月”中，?我們印制了?車輛檢查表?格，對車輛?的轉(zhuǎn)向、燈?光、剎車、?發(fā)動機漏油?、車內(nèi)衛(wèi)生?及有無服務(wù)?證進行了嚴(yán)?格檢查，對?檢查中發(fā)現(xiàn)?的車輛問題?要求駕駛員?立即整改，?并讓駕駛員?在檢查表上?簽字，做到?了誰檢查、?誰簽字、誰?負(fù)責(zé)。同時?，我們又在?雨雪惡劣天?氣上線檢查?車輛，提醒?叮囑駕駛員?雨雪天氣更?要注意行車?安全。幫助?駕駛員解決?了駕駛證的?審驗難題，?參審人員近?___名。?對駕駛員發(fā)?生的事故以?及扣證、扣?車都能及時?幫助處理，?接到事故電?話無論白天?黑夜立即趕?赴事故現(xiàn)場?。今年__?_月___?日夜里11?點，___?CE___?在西郊臥牛?礦因躲避貨?車時不慎掉?進魚塘，我?們接到電話?后立即趕赴?事故現(xiàn)場從?深夜11點?施救到凌晨?3點。又如?___月_?__日下午?3點___?CE___?，在東三環(huán)?升輝門前，?發(fā)生與摩托?車相撞事故?，接報后立?即趕赴__?_醫(yī)院代表?公司領(lǐng)導(dǎo)看?望傷者，并?及時處理事?故。我們在?安全方面的?努力，確保?了公司在全?年無重大責(zé)?任事故的發(fā)?生。第8頁共8頁出租?汽車行業(yè)管?理個人工作?總結(jié)我叫?某，現(xiàn)在某?工作。__?_年來，在?局、處領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在同事?們的關(guān)心、?支持下，我?與科里全體?工作人員一?道緊緊圍繞?局、處工作?目標(biāo)，發(fā)揚?知難而進，?攻堅啃硬的?拼搏精神;?堅持科學(xué)嚴(yán)?謹(jǐn)、創(chuàng)新創(chuàng)?效的務(wù)實作?風(fēng)，增強抓?住機遇、發(fā)?奮圖強的進?取意識，堅?定信心，迎?接挑戰(zhàn)，扎?實工作，戰(zhàn)?勝困難，付?出最大的努?力，爭取最?好的成果，?較好地完成?了上級下達(dá)?的各項目標(biāo)?任務(wù)，促進?了出租行業(yè)?管理水平的?提高?，F(xiàn)就?自己___?年來的工作?情況總結(jié)如?下:一、?加強學(xué)習(xí)、?努力踐行_?___一?直以來，我?始終把實踐?____作?為自己工作?的根本，始?終堅持認(rèn)真?學(xué)習(xí)理論，?特別是__?_和___?_。通過不?斷學(xué)習(xí)，進?一步提高了?自身思想政?治素質(zhì)，能?夠正確看待?和行使手中?的權(quán)力，能?夠正確看待?個人得失，?做到淡泊名?利、樂于奉?獻;進一步?加深了對_?___的認(rèn)?識和理解，?能夠時刻以?____指?導(dǎo)和衡量出?租客運管理?工作。出租?客運管理工?作點多面廣?，較多的涉?及群眾的利?益，因此在?工作中我始?終本著群眾?利益無小事?的思想，將?為群眾服務(wù)?作為工作的?出發(fā)點，邊?學(xué)習(xí)邊總結(jié)?邊提高。在?端正認(rèn)識態(tài)?度的同時，?不斷加強對?理論知識的?學(xué)習(xí)，通過?自學(xué)、參文?秘家園加培?訓(xùn)等多種方?式不斷地樹?立公正文明?，執(zhí)法為民?思想，不斷?地提高道德?修養(yǎng)。二?、注重實效?、認(rèn)真履行?職責(zé)，全力?推進工作?(一)不斷?學(xué)習(xí)，全力?做好外勤稽?查工作。?被調(diào)到出租?科工作以前?，我在稽查?大隊外勤從?事運政稽查?工作。從事?運政稽查工?作期間，我?積極向分隊?長和其他同?事認(rèn)真學(xué)習(xí)?稽查工作方?法和取證技?巧;工作過?程中，能夠?做到堅持依?法行政，秉?公執(zhí)法，認(rèn)?真做好每一?宗違章的調(diào)?查取證及后?續(xù)處理工作?。在做好日??；楣ぷ?同時，能及?時、優(yōu)質(zhì)地?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它工?作任務(wù)，工?作取得了較?好的成效，?得到了領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?認(rèn)可。(?二)克服困?難，努力做?好每年春運?、黃金周、?交易會等重?大節(jié)假日和?重要活動的?出租客運服?務(wù)保障工作?。每年春?運、五一、?十一、交易?會等重大節(jié)?假日和重要?活動期間，?我都嚴(yán)格按?照局、處和?科領(lǐng)導(dǎo)的部?署，與其他?同事一道下?到企業(yè)、深?入一線，加?強與企業(yè)的?溝通協(xié)調(diào)，?努力做好出?租客運服務(wù)?保障工作，?確保廣大市?民乘車安全?、快捷。同?時，根據(jù)市?民反映的在?重大節(jié)假日?和重要活動?期間“打的?難”等問題?，設(shè)計制作?了多個乘車?標(biāo)志牌，在?重大節(jié)假日?和重要活動?期間放置到?主要的出租?車上落點附?近，對乘客?加強引導(dǎo)，?取得了良好?效果。(?三)積極務(wù)?實，不斷提?高出租客運?行業(yè)服務(wù)、?管理水平。?一是配合?科里其他同?事積極應(yīng)對?燃油緊缺和?價格上漲，?維護行業(yè)穩(wěn)?定。積極與?相關(guān)部門協(xié)?調(diào)做好燃油?供應(yīng)保障工?作及出臺燃?油附加和相?關(guān)減負(fù)政策?，降低燃油?價格上漲對?出租行業(yè)的?影響;二是?擬定《創(chuàng)建?___出租?汽車行業(yè)文?明工程方案?》。按照以?提升服務(wù)、?維護穩(wěn)定為?主線，以實?現(xiàn)行業(yè)的升?級、換代，?創(chuàng)建全國一?流、世界領(lǐng)?先的出租汽?車行業(yè)為總?體目標(biāo)，先?易后難、標(biāo)?本同治，實?事求是地提?出解決行業(yè)?問題的措施?、方法的總?體思路，與?全科人員共?同努力，擬?定了《創(chuàng)建?___出租?汽車行業(yè)文?明工程方案?》，并嚴(yán)格?按照委及局?、處領(lǐng)導(dǎo)指?示精神和方?案部署認(rèn)真?___實施?，確保創(chuàng)建?___出租?汽車文明行?業(yè)工作取得?實效。三是?___推進?lpg、g?ps工作。?(四)做?好服務(wù)，協(xié)?調(diào)解決出租?車司機上落?客?？侩y和?入廁難等問?題。一是?擬定了《建?立出租車上?落客點+g?ps電召調(diào)?度營運模式?工作方案》?，并制定了?上落客點設(shè)?計指引及選?取了___?個試點點和?___個擬?建點;二是?擬定了《緩?解出租車司?機如廁難工?作方案》，?選取了__?_個有條件?供車輛?？?的公廁，并?在公