加油站經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)

加油站經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)加油站經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)加油站經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)xxx公司加油站經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：今天，我能夠有機(jī)會(huì)站在焦總、馮總跟前匯報(bào)工作，心里的激動(dòng)之情無(wú)法抑止，在接下來(lái)的匯報(bào)過(guò)程中可能有疏漏和表達(dá)不清的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。一、加油站概況順達(dá)加油站位于神木縣神盤(pán)路中段（神盤(pán)路是神木煤炭資源輸往山西、河北、河南、山東等省份的干渠要道），加油站罩棚面積4000平方米，共安裝有12臺(tái)雙槍加油機(jī)，日均銷售成品油30余噸。加油站現(xiàn)有員工13人，平均年齡24歲，其中具有?？埔陨蠈W(xué)歷6人。二、經(jīng)營(yíng)情況回顧年初以來(lái)，我站積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，落實(shí)五項(xiàng)便民措施，推行親情服務(wù)，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，即：對(duì)顧客熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)，溝通耐心一點(diǎn)，給顧客創(chuàng)造了一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境和一份好的心情，贏得了顧客的心。1-6月份，我站銷量逐月攀升，單月輕油銷量最高達(dá)到了1405噸。7-9月，我站所處路段進(jìn)行修路作業(yè)，重車(chē)道禁止車(chē)輛通行，導(dǎo)致油品銷售情況比較低迷，拉了全年經(jīng)營(yíng)工作的后腿。針對(duì)這種特殊情況，員工們向我反映：真是憋了一肚子勁沒(méi)處使！10月初，隨著車(chē)輛恢復(fù)通行，我們立即調(diào)整了工作狀態(tài)，定期召開(kāi)站內(nèi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，公布銷售進(jìn)展情況，傳達(dá)上級(jí)公司的會(huì)議精神，動(dòng)員起站內(nèi)所有員工，奔著年銷量超萬(wàn)噸的目標(biāo)奮起直追，在大家的不懈努力下，銷量得到大幅度回升。截止2012年底，我站共完成成品油銷售10087噸，非油品銷售額21萬(wàn)元，卡系統(tǒng)上線后累計(jì)充值300余萬(wàn)元，持卡消費(fèi)比達(dá)33%。三、本年度工作思路1.深入貫徹執(zhí)行上級(jí)公司關(guān)于“平安加油站”建設(shè)的規(guī)范要求，規(guī)范員工安全生產(chǎn)行為。一是定期組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度，開(kāi)展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范作業(yè)行為，增強(qiáng)員工對(duì)身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力。二是結(jié)合加油站實(shí)際情況，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角。三是嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時(shí)開(kāi)展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開(kāi)展預(yù)案推演。2.以人為本，狠抓加油站基礎(chǔ)管理。首先嚴(yán)格推行規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客；其次，在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，我們推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工之所想，急員工之所急。3.迎難而上，推動(dòng)油品銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)。近期，煤炭資源行情的下滑已經(jīng)對(duì)成品油銷售產(chǎn)生了不利影響，要在這大市場(chǎng)萎縮，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中生存和發(fā)展，就要全面提升加油站服務(wù)水平，確保老顧客不流失、少流失。和社會(huì)加油站、中石油站展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，就要在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客感