讓員工真正體會到成功帶來的快1

讓企業(yè)青年員工真正體會到成功帶來的快樂集團公司辦公室李磊“倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”，在企業(yè)工會工作者與員工長期接觸中，慢慢發(fā)現(xiàn)作為新時代富有新思維的大多數(shù)年青工人階級們，對純物質(zhì)方面的需求欲望正在逐漸被精神層面內(nèi)容所替代，這是符合當(dāng)前新時代的特點，也和目前我國日趨強大的物質(zhì)生產(chǎn)能力有很大的關(guān)系。工人階級作為社會物質(zhì)財富創(chuàng)造的主力軍，在社會主義的主人翁地位得到了反復(fù)的證明和不斷加強，如今隨著我國社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，絕大部分工人兄弟的收入也在與日俱增，對豐富物質(zhì)的支配權(quán)力正在逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。與上世紀(jì)七八十年代相比，我們的一些企業(yè)在吸納大批有知識、有理想和有道德的青年員工融入到企業(yè)特定生產(chǎn)組織群體時，企業(yè)管理層卻遇到了一個前所未有的問題：以物質(zhì)激勵為主要依托的一些企業(yè)規(guī)章制度正日益喪失以前那種立竿見影的效果，特別是對有些青年員工的約束力已大不如前。與此同時，一些擁有先進管理經(jīng)驗和獨特企業(yè)文化的外資企業(yè)在進駐中國本土獲得一系列令人瞠目咋舌的經(jīng)濟效益的同時，也把各自的對年青員工潛在能力挖掘和企業(yè)歸屬感的效能發(fā)揮到了較高的水平。目前越來越多的獨生子女走入職場，家長對于自己子女所做的工作以及工作環(huán)境都非常關(guān)心，但是問長問短往往又會招致子女的不耐煩，為了讓新員工父母了解自己孩子的工作環(huán)境，增強了家長對公司的信賴，于是一些外資企業(yè)工會每年就提供了一次員工家屬深入企業(yè)的參觀活動，讓他們了解企業(yè)，讓他們更加信任公司，并且愿意自己的孩子在這樣“知根知底”的公司，另外一個更為重要的目的就是不失時機地將新員工的任何一項工作成就全面、充分和客觀展示在員工家屬面前，給新員工在身心上以莫大的關(guān)心和認(rèn)可，切實尊重員工在企業(yè)里創(chuàng)造的價值和成果，激勵他們在后面工作中繼續(xù)發(fā)揮各自聰明才智。按照馬斯洛的需求理論，員工在滿足物質(zhì)需求的同時將會轉(zhuǎn)向企業(yè)對自己尊重和自我實現(xiàn)的需求。外資企業(yè)工會在長期與員工接觸摸索中已經(jīng)清醒地意識到了這一點的重要性，并在企業(yè)內(nèi)部開始了大規(guī)模的實踐并取得了我們物質(zhì)激勵根本無法達到的效能。在社會主義社會，企業(yè)充分重視對員工人性的尊重和認(rèn)可，符合對經(jīng)濟社會正常發(fā)展變化的客觀規(guī)律，符合我黨新時期所倡導(dǎo)的科學(xué)發(fā)展觀，也與構(gòu)建和諧社會初衷是根本一致的。在如今眾多國內(nèi)企業(yè)中，雖然當(dāng)今社會發(fā)展的高節(jié)奏決定人員流動具體不確定性，但我們還是應(yīng)該清楚地看到大批量員工進出企業(yè)的情況屢見不鮮，特別是已經(jīng)走上工作正軌道路的新員工短時期內(nèi)成批跳槽的現(xiàn)象，是非常令企業(yè)扼腕嘆息的。年青員工決定離開企業(yè)的原因可以說多種多樣，但最根本還是企業(yè)沒有將濃厚的企業(yè)歸屬感及時、有效地傳輸給新員工。歸屬感是企業(yè)凝聚力的核心，這種被企業(yè)需要、尊重的感覺會不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新意識；當(dāng)企業(yè)有經(jīng)營困難時，有歸屬感的員工更能不離不棄、共渡難關(guān)。一旦員工對企業(yè)產(chǎn)生了“依戀心”、“歸屬感'，就會撂不下手中的工作，離不開合作的團隊，舍不得未完的事業(yè)。如果員工對企業(yè)不信任、欠缺對團隊的歸屬感，他們就不可能會以在團隊中以工作為傲，工作的熱情和實力都不會被完全激發(fā)，只是為“工作”而工作，只會“做完”工作而不是“完成”工作；為了確保競爭和發(fā)展，就會有另一種情況隨之產(chǎn)生，那就是企業(yè)的流動性會相對增大，企業(yè)的穩(wěn)定和長期發(fā)展就得不到保障。而增強企業(yè)歸屬感的方式中最為有效、快捷和普遍的就是加強對員工價值的認(rèn)同和尊重。企業(yè)如何在對新員工價值認(rèn)同和尊重方面有所建樹？這重在對員工推進企業(yè)發(fā)展帶來效益的社會價值實現(xiàn)上，重在個人能力價值實現(xiàn)上。價值包括個人價值和社會價值，在我們國內(nèi)企業(yè)工會組織在與普通員工接觸中，發(fā)現(xiàn)員工特別是年青員工對個人價值實現(xiàn)的追求比較強烈，對個人功過評價比較敏感，建立在個人業(yè)績認(rèn)可上的事情一般比較容易讓其欣然接受。其實這與我們所倡導(dǎo)的實現(xiàn)員工所創(chuàng)造的社會價值基本上是一致的。在企業(yè)工會科學(xué)正確的思想引導(dǎo)下，新員工在充分發(fā)揮個人價值的同時就是極大限度地貢獻對企業(yè)的價值，保證對新員工成功的認(rèn)可，保證讓新員工真正體會到成功帶給自己的經(jīng)驗、自信和快樂，讓他們在尊重中進步，在認(rèn)可中成長。怎樣才能做到這些，我們企業(yè)工會工作者還是要從以下幾點基礎(chǔ)工作認(rèn)真著手。一、最大限度地認(rèn)可青年員工在日常工作中所閃爍出點點滴滴的亮光青年員工在剛剛進入企業(yè)時，一般都是要從普通一般的崗位做起，從最簡單的小事起步。很多人新員工都在說小事出不了成績，也沒有什么成就感，實際在他們內(nèi)心最深處是看不起干小事的角色，這其中的根本原因還是我們企業(yè)缺乏對干普通事情的員工成績尊重和認(rèn)可機制疽不積跬步無以至千里”，干好每一件普通的事情是做好關(guān)鍵大事情的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)企業(yè)事物質(zhì)變的必經(jīng)階段，更何況我們企業(yè)工作中有很多平凡小事也是有它的閃光的一面，只是我們平時沒有很好地發(fā)掘。在日本豐田汽車生產(chǎn)線上，一位新進廠的中國裝配員工按照個人職責(zé)很自然地檢查出一輛汽車的車門上有細微劃痕，他便立即將次情況匯報給班長，在隨后的班會上他的這一平常舉動居然得到了全班組人員的長久的鼓掌和喝彩。企業(yè)中的小事雖小但是成績照樣不能忽視，工會基層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在日常工作中多多側(cè)重對干小事青年員工成績的肯定，多向他們灌輸成功的尊重，多在小事上給予他們鼓勵和肯定，讓他們在工作中感受到自己能力和成就的存在。而事實上，在我們身邊卻經(jīng)常有這種情況，一些工會工作者甚至政治思想工作者，認(rèn)為這些小事是新員工必須要干的，干的好是理所當(dāng)然的，干的不好則會對此嗤之以鼻，這樣會打擊新員工的干事情的積極性，更會阻礙他們對企業(yè)歸屬感的快速形成。而細致的疏導(dǎo)和不失時機地鼓勵，讓他們感受到企業(yè)任何一個崗位上都有企業(yè)所輻射出的溫暖，處處都有對成就的鼓勵和尊重，哪怕是再小的成就。二、不失時機地肯定青年員工在工作上所迸發(fā)出的創(chuàng)新思維和亮點年青人雖然在經(jīng)驗上存在不足，但是他們也有自己的優(yōu)點，就是精力旺盛，沒有舊思想的束縛，思維發(fā)散，創(chuàng)新意識較強。對于創(chuàng)新意識，平常雖然我們標(biāo)榜鼓勵和支持，但在現(xiàn)實工作中，我們還是很有大一部分同志，對員工的創(chuàng)新意識，特別是對年青員工創(chuàng)新思想還不是很重視，甚至認(rèn)為這是他們在胡思亂想，與正常工作毫無關(guān)系。盡管很多新員工的創(chuàng)新意識與現(xiàn)實工作的實踐可能差距較大，但是如果我們一棍將其創(chuàng)新的意識打死，或者置之不理，這樣不僅會嚴(yán)重打擊了新員工參與思考工作的積極性，更會進而挫傷他們后續(xù)創(chuàng)新的勇氣和信心。假如我們當(dāng)時對此微微一笑，假如對新員工的新奇想法報以贊賞甚至是欣賞的眼光，至少是對這種勤于思考的態(tài)度表示肯定的話，我想新員工對企業(yè)歸屬感將會一點一滴地增長起來，對企業(yè)所奉獻的智慧和力量將會一點一滴地積累起來。其實我們在培養(yǎng)新員工具備企業(yè)所需的各種能力時，新員工提出的一些不切合實際的想法不重要，重要的是對事情勤于思考的態(tài)度，以及敢于打破固有觀念的勇氣和魄力，一旦新員工形成這種良好的習(xí)慣，加上我們企業(yè)的正確引導(dǎo)，一定會迸發(fā)出更為強勁的生命活力。這幾年在國有企業(yè)提升管理水平、挖掘員工潛能的項目（QC、改善提案）中，由年青員工主導(dǎo)的項目比例正隨著工作的深入開展逐步增大，這也成功驗證了年青員工創(chuàng)新意識明顯要強于老員工的簡單論斷。三、正確處理遭遇挫折青年員工的心理和情緒問題“看待事物需要一分為二”。如何正確看待年青員工的失敗經(jīng)歷和挫折？這是給我們工會工作者在體現(xiàn)思想覺悟和工作能力方面出的一道思考題。青年員工遭遇工作不順時更多是集中在經(jīng)驗缺乏和態(tài)度觀念不正等原因上，當(dāng)他們對自己的行為懊惱不已、灰心喪氣的時候，我們基層工會工作者千萬不要失去這種機會，要及時給他們送來慰藉和鼓勵，及時讓他們感受到企業(yè)的溫暖和寬容，同時也要爭取引導(dǎo)他們工作思路，幫助他們總結(jié)失敗的教訓(xùn)和經(jīng)驗，指導(dǎo)下次不犯此類錯誤，以最快的速度從此時失敗陰影中走出來，以樂觀和從容的態(tài)度去面對下面的工作?！澳銈儚闹袑W(xué)到了什么？”這是一句簡簡單單的問話，但它卻是一家著名國有企業(yè)老總與一位刷錯產(chǎn)品油漆的年青員工對話的開場白，這位老總看到了成批被刷成次品的產(chǎn)品時，首先給犯錯員工帶來的不是責(zé)怪，而是笑瞇瞇的看著新員工真誠地說出這句話，希望他能把這次失敗的經(jīng)歷當(dāng)成一次虛心學(xué)習(xí)的機會，讓新員工放下包袱，放松心態(tài)地去學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗。果然，這位員工通過了這件事情，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)明了針對本崗位刷油漆工序新的科學(xué)檢驗方法，并以此獲得了公司當(dāng)年的管理進步獎，真正“從中學(xué)到了什么?！耙痪湓捘艹墒?，也能壞事?！边@是我們常說的一句諺語，但是現(xiàn)實工作中我們的很多同志卻對此很不為然，對待新員工總是以一副老資格教訓(xùn)人的面孔出現(xiàn)，總是在談?wù)搫e人的短處，眼中只看到別人的缺點，說起話來總讓人聽起來很不舒服。青年員工在進入企業(yè)初期，思想和狀態(tài)正處在很不穩(wěn)的階段，對周圍的事物特別是別人對自己的評價很是敏感，如何幫助新員工順利地度過這個特殊時期？有效地溝通和正確地理解他們是一條有效地破解途徑。許多青年員工反映在進入企業(yè)的前一段時間內(nèi)，時常感覺自己被遺忘在某個角落里，很少感覺到企業(yè)對自己價值的認(rèn)可，更多的是冷冰冰的規(guī)章制度和指令性的話語。其實我們工會同志在與新員工的交流溝通中，更多地?fù)诫s些激勵和正向的語言，能夠有效地緩解新員工緊張的情緒和敏感的心理，能夠拉近我們之間的距離，能夠體現(xiàn)企業(yè)對他們的尊重和關(guān)懷，更能夠讓他們更多享受到他們成長所帶來的快樂。力求讓新員工在工作中能切實體會到一點一滴成功帶給他們的快樂，其最終目的還是讓他們能夠以此小成績?yōu)槠?/p>