質(zhì)量管理制度 匯總

質(zhì)量管理制度匯總【導(dǎo)語(yǔ)】10***的學(xué)習(xí)工作能帶來(lái)參考借鑒作用?！灸夸洝?：質(zhì)量管理制度2：質(zhì)量管理制度3：質(zhì)量管理制度4：質(zhì)量管理制度5：質(zhì)量管理制度6：質(zhì)量管理制度7：質(zhì)量管理制度8：質(zhì)量管理制度9：質(zhì)量管理制度10：【正文】篇1：質(zhì)量管理制度高效至上。料，確保施工質(zhì)量貼合國(guó)家規(guī)范要求。術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員以及職能部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮和技術(shù)督導(dǎo)。工序的施工，實(shí)行“質(zhì)量一票否決”制。驗(yàn)合格后及時(shí)辦理隱蔽工程驗(yàn)收簽證，方可進(jìn)入下道工序的施工。明，不得進(jìn)入隱蔽工程的施工。管好，隨時(shí)理解上級(jí)部門(mén)的檢查。職責(zé)人，將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定程序追究其職責(zé)并做來(lái)源理。1、圖紙會(huì)審設(shè)計(jì)變更制度出圖紙會(huì)審意見(jiàn)。出的問(wèn)題及時(shí)解決，并詳細(xì)記錄，寫(xiě)成正式文件(必要時(shí)由設(shè)計(jì)單位另出修改圖紙)，監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位的代表和技術(shù)負(fù)責(zé)人均應(yīng)簽名蓋章認(rèn)可，列入工程檔案。后，方可進(jìn)行后續(xù)實(shí)施。影響較大的，必須由公司審批后報(bào)送相關(guān)主管部門(mén)核準(zhǔn)。納入工程檔案。2、崗位培訓(xùn)制度“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”。做到需要和常態(tài)化。訓(xùn)。職工應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)。運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行隨機(jī)考核。優(yōu)秀者將視情景予以獎(jiǎng)勵(lì)。3、工程技術(shù)復(fù)檢制度技術(shù)復(fù)核是保障，根據(jù)單位工程具體情景，下列必須復(fù)核:一、放線、定位、基槽(坑)、標(biāo)高、標(biāo)深、消防間距、焊接、吹掃、探管道焊接、陰極保護(hù)、斷面尺寸，全部要達(dá)標(biāo)貼合設(shè)計(jì)規(guī)范。數(shù)、都要貼合行業(yè)規(guī)范，有關(guān)附件必須齊全。合比(作為計(jì)量資料)要貼合標(biāo)準(zhǔn)。四、關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和使用功能的項(xiàng)目。報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位復(fù)核認(rèn)可、要經(jīng)分管副總核實(shí)。4、技術(shù)交底制度個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)結(jié)構(gòu)施工前，項(xiàng)目部(分公司)必須進(jìn)行技術(shù)交底。[由網(wǎng)友投稿]和控制要點(diǎn)、采用技術(shù)文件、檢測(cè)要求以及安全技術(shù)要點(diǎn)。四、班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)交底，結(jié)合具體操作部位，明確各部位的操作要點(diǎn)，技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求，安全禮貌施工要求以及崗位職責(zé)。的職責(zé)。5、隱蔽工程驗(yàn)收制度蔽工程驗(yàn)收。二、分項(xiàng)工程施工完畢后，應(yīng)由副總經(jīng)理和工程部及施工員會(huì)同質(zhì)檢員設(shè)計(jì)單位簽具驗(yàn)收意見(jiàn)。制度，造成返工損失時(shí)，應(yīng)追究有關(guān)部門(mén)和人員的職責(zé)。位由工地資料員保管，竣工整理成冊(cè)，納入工程檔案。6、材料采購(gòu)、檢驗(yàn)、管理制度做好進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄。人與供貨方交涉，辦理退貨、調(diào)貨、索賠工作。經(jīng)理批字，倉(cāng)庫(kù)保管員方可發(fā)放有關(guān)材料。該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品，以便使用。保管、登記和領(lǐng)用。7、工程質(zhì)量“三檢”制度一、自檢:班組長(zhǎng)驗(yàn)收后，方可繼續(xù)進(jìn)行施工。助解決檢測(cè)工具等)要對(duì)班組操作質(zhì)量進(jìn)行中間檢查。二、互檢:查，填寫(xiě)交接檢查表，經(jīng)雙方簽字，方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。壞、污染、丟失等問(wèn)題時(shí)由下道工序的單位承擔(dān)職責(zé)。三、專檢:檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定。8、管溝開(kāi)挖回填、管道試壓制度執(zhí)行。保護(hù)。見(jiàn)證人的監(jiān)督下現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和施工方同時(shí)簽字負(fù)責(zé)，收集資料準(zhǔn)確無(wú)誤。四、管道試壓前必須在技術(shù)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下，搞好吹掃，強(qiáng)度試呀壓時(shí)，先行報(bào)告公司技術(shù)監(jiān)督、安全管理、消防和特種壓力管理部門(mén)、監(jiān)理(建設(shè))單位和設(shè)計(jì)單位，現(xiàn)場(chǎng)共同進(jìn)行，并做好記錄。到達(dá)壓力等級(jí)合格后方能投入使用。參檢負(fù)責(zé)人簽字匯合技術(shù)資料匯總成冊(cè)。9、分項(xiàng)、分部(子分部)工程驗(yàn)收評(píng)定制度一、施工過(guò)程中必須對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同質(zhì)檢員、班組長(zhǎng)參加驗(yàn)收評(píng)定，并做好記錄簽字。不合格者應(yīng)予返工。二、分部工程完工由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同施工員、質(zhì)檢員進(jìn)行分部工程收評(píng)定。經(jīng)公司質(zhì)量科驗(yàn)收簽章后，報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位驗(yàn)收評(píng)定。技術(shù)文件上報(bào)公司質(zhì)量科審核，核定工程質(zhì)量自評(píng)等級(jí)，經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位核查。2服務(wù)質(zhì)量管理制度第一章：總則企業(yè)良好的社會(huì)形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌，特制定本制度。一。為公司管理活動(dòng)的終極目標(biāo)。第三條：在滿足國(guó)家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設(shè)，為客戶供給安全、便捷、高效、滿意的快遞服務(wù)。第二章：服務(wù)質(zhì)量規(guī)范第二條：經(jīng)營(yíng)管理人員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到：公正廉潔、誠(chéng)信務(wù)實(shí)讓快入微讓快遞人員順心。第三條：快遞從業(yè)人員基本要求：二、按規(guī)定著工裝，女性束發(fā)。三、語(yǔ)氣和藹可親，語(yǔ)言禮貌禮貌。四、快遞人員應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)：xxxxxxxxxxx”、“再見(jiàn)！”。第四條：快遞人員在服務(wù)過(guò)程中不發(fā)生以下所列行為：二、在送（收）上門(mén)過(guò)程中私自收取顧客加急費(fèi)。三、在送（收）過(guò)程中私吞顧客贈(zèng)品。四、在送件過(guò)程中，沒(méi)有等顧客檢查完快件就離開(kāi)的。五、在送（收）第五條：熱情服務(wù)，細(xì)致周到。一、主動(dòng)解決顧客在送（收）快件后的疑慮。二、按照顧客要求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，并安全送（收）快件。三、快遞人員上門(mén)時(shí)自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。四、因故不能按時(shí)到達(dá)顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時(shí)間，以免顧客等待。第六條：誠(chéng)信服務(wù)，童叟無(wú)欺。與“顧客期望”達(dá)成一致。三、選擇最有利于顧客送（收）同意。四、按規(guī)定或約定收取送（收）費(fèi)，自覺(jué)主動(dòng)出具發(fā)票。五、在送件過(guò)程中，要主動(dòng)要求顧客清點(diǎn)所收的快件（貨物，對(duì)于代疑問(wèn)的情景下，方可收款離開(kāi)。的情景，不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。第七條：禮貌服務(wù)，禮貌待客。一、當(dāng)非主觀原因使服務(wù)供給不能滿足顧客訴求時(shí)，須如實(shí)告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。穩(wěn)定大局出發(fā)做好解釋工作，不激化矛盾。第八條：特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌三、掌握向不一樣顧客供給差異化服務(wù)的技能。第九條：快遞車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：一、車(chē)身（包括前后保險(xiǎn)杠）1cm2，線條和車(chē)門(mén)字跡清晰、無(wú)缺損。二、機(jī)蓋中央黏貼專用圖案標(biāo)志平整、無(wú)卷邊、無(wú)破損。四、車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安全設(shè)施有效。第二章：服務(wù)質(zhì)量控制范溫馨，確保顧客滿意，追求持續(xù)改善”的質(zhì)量方針。服務(wù)策劃、服務(wù)評(píng)審、服務(wù)供給、服務(wù)監(jiān)督的全過(guò)程進(jìn)行管理和控制。第三條：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責(zé)：1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分析反饋信息，監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行，保證體系協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。2正措施、評(píng)定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級(jí)。3、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案、收集審、提出改善提議、評(píng)價(jià)并改善辦公環(huán)境和秩序?？蛻舴?wù)服務(wù)部4救援、車(chē)容車(chē)貌整改等服務(wù)支持。5果。工作，按照工作流程及時(shí)高效地處置服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。評(píng)價(jià)管控手段適宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。abc從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)定。第三章：持續(xù)改善內(nèi)部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)、暴露不足，營(yíng)造并堅(jiān)持進(jìn)取向上的企業(yè)文化氛圍，激勵(lì)員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。的活力和推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提高。務(wù)質(zhì)量反饋信息的需要。通并篩選歸納出有效信息以供制定改善措施的參考。達(dá)提升整體服務(wù)質(zhì)量水平的目的。在分析的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情景組織實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)滿足這種需求，并驗(yàn)證培訓(xùn)效果。第四章：其他經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可作修訂。規(guī)定。第四條：本制度自公布之日起實(shí)施。3：質(zhì)量管理制度施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度系，施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度和綜合施工質(zhì)量水平評(píng)定考核制度。工程質(zhì)量控制應(yīng)按下列規(guī)定執(zhí)行:1質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的思想，千方百計(jì)把工程質(zhì)量抓上去；2、建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑構(gòu)配件、器具和設(shè)備應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，凡涉及安全功能的有關(guān)產(chǎn)品，應(yīng)按各專業(yè)工程質(zhì)量驗(yàn)可；3底工作；4負(fù)責(zé)的原則；5接檢、專檢)；6對(duì)不按要求施工的有權(quán)提出整改意見(jiàn)，對(duì)拒不執(zhí)行者有權(quán)勒令其停工或清退出場(chǎng)；7、實(shí)行質(zhì)量例會(huì)制度、月評(píng)制度，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度，使工程質(zhì)量整體；施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量檢查制度以必須到達(dá)如下要求:1、施工前準(zhǔn)備工作檢查，包括:現(xiàn)場(chǎng)條件、施工人員配備、設(shè)備完好情2、開(kāi)始施工時(shí)，施工員及施工管理人員必須親臨施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)操作者交底工作；3、施工中進(jìn)行各工序之前定期檢查，主要部位重點(diǎn)檢查，實(shí)行原材料月評(píng)制度，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度，做好質(zhì)量檢查監(jiān)督工作；4部位提出整改意見(jiàn)、處理方法等措施進(jìn)行返修；5、對(duì)建筑成品進(jìn)行保護(hù)，制止違章、破壞行為；6驗(yàn)收，必須是合格產(chǎn)品，否則不許驗(yàn)收；7作，供給完備的技術(shù)檔案等技術(shù)資料，建立完善質(zhì)量合格的單位工程。4質(zhì)量安全生產(chǎn)管理制度一、施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量管理制度1、項(xiàng)目建設(shè)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范高效至上。2、項(xiàng)目要保證工程質(zhì)量，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和安檢部組成的質(zhì)量安全量貼合國(guó)家規(guī)范要求。3、進(jìn)行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識(shí)教育，提高操作人員技術(shù)水平。實(shí)行施術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員以及職能部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮和技術(shù)指導(dǎo)。4、施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求層層落實(shí)，保證每自檢自查，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度;不貼合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序的施工，實(shí)行“質(zhì)量一票否決”制。5驗(yàn)合格后及時(shí)辦理隱蔽工程驗(yàn)收簽證，方可進(jìn)入下道工序的施工。6、嚴(yán)格把好材料進(jìn)出質(zhì)量關(guān)，所有材料、配件、設(shè)施使用前必須獲得明，不得進(jìn)入隱蔽工程的施工。7、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度，專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料，認(rèn)管好，隨時(shí)理解上級(jí)部門(mén)的檢查。8、對(duì)違反工程質(zhì)量管理制度的人，將按不一樣程度給予批評(píng)處理和罰職責(zé)人，將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定程序追究其職責(zé)并做來(lái)源理。二、崗位培訓(xùn)制度1“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”。做到需要和常態(tài)化。2訓(xùn)。職工應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)。3、每次課程結(jié)束后，項(xiàng)目部將安排考試?？荚嚨男问綖闀?shū)面答卷結(jié)合運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行隨機(jī)考核。4優(yōu)秀者將視情景予以獎(jiǎng)勵(lì)。三、工程技術(shù)復(fù)檢制度技術(shù)復(fù)核是保障，根據(jù)單位工程具體情景，下列必須復(fù)核：1回填、接、陰極保護(hù)、斷面尺寸，全部要達(dá)標(biāo)貼合設(shè)計(jì)規(guī)范。2數(shù)，都要貼合行業(yè)規(guī)范，有關(guān)附件必須齊全。3漿配合比要貼合標(biāo)準(zhǔn)。4、關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和使用功能的項(xiàng)目。報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位復(fù)核認(rèn)可，要經(jīng)分管技術(shù)負(fù)責(zé)人核實(shí)。四、技術(shù)交底制度1個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)結(jié)構(gòu)施工前，項(xiàng)目部必須進(jìn)行技術(shù)交底。2、項(xiàng)目工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工員、質(zhì)檢員、安全員及施工管理有和控制要點(diǎn)，采取技術(shù)文件，檢測(cè)要求以及安全技術(shù)要點(diǎn)。3、施工員對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)交底，明確圖紙要求，采用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，4、班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)交底，結(jié)合具體操作部位，明確各部位的操作要點(diǎn)、技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求、安全禮貌施工要求以及崗位職責(zé)。5、各級(jí)技術(shù)交底以口頭進(jìn)行，并有文字記錄，參加交底人員履行簽字的職責(zé)。五、隱蔽工程驗(yàn)收制度1、工程完工后無(wú)法進(jìn)行檢查的那一部分工程，異常是重要結(jié)構(gòu)部位及隱蔽工程驗(yàn)收。2、分項(xiàng)工程施工完畢后，應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人和工程部及施工員會(huì)同質(zhì)檢位、設(shè)計(jì)單位簽具驗(yàn)收意見(jiàn)。3制度，造成返工損失時(shí)，應(yīng)追究有關(guān)部門(mén)和人員的職責(zé)。六、材料采購(gòu)、檢驗(yàn)、管理制度1做好進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄。2、鋼管、接頭、表閥、材料等原材料進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有出廠合格證和質(zhì)量保證人與供貨方交涉，辦理退貨、調(diào)貨、索賠工作。3負(fù)責(zé)人批字，倉(cāng)庫(kù)保管員方可發(fā)放有關(guān)材料。4該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品，以便使用。5水、防火、記和領(lǐng)用。七、工程質(zhì)量“三檢”制度1、自檢：班組長(zhǎng)驗(yàn)收后，方可繼續(xù)進(jìn)行施工。助解決檢測(cè)工具等)，要對(duì)班組操作質(zhì)量進(jìn)行中間檢查。2、互檢：查，填寫(xiě)交接檢查表，經(jīng)雙方簽字，方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。壞、污染、丟失等問(wèn)題時(shí)由下道工序的單位承擔(dān)職責(zé)。3、專檢：檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定。八、分項(xiàng)、分部(子分部)工程驗(yàn)收評(píng)定制度1、施工過(guò)程中必須對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同質(zhì)檢員、班組長(zhǎng)參加驗(yàn)收評(píng)定，并做好記錄簽字。不合格者應(yīng)予返工。2、分部工程完工由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同施工員、質(zhì)檢員進(jìn)行分部工程收評(píng)定。3簽章后，報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位驗(yàn)收評(píng)定。4、單位(子單位)工程到達(dá)竣工標(biāo)準(zhǔn)后，由項(xiàng)目部將全套工程技術(shù)文件審定并簽章后報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位核查。5施工質(zhì)量管理制度一、決策階段的質(zhì)量管理究、分析、比較，是決定項(xiàng)目的可行性和最佳方案。二、施工前的質(zhì)量管理施工前的質(zhì)量管理的主要資料是:1如果發(fā)現(xiàn)施工單位與投標(biāo)時(shí)的情景不符，必須采取有效措施予以糾正。2(1(2)審核開(kāi)工報(bào)告，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。(3(4)審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。(5)審核反映工序質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)資料。(6(7)審核有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的處理報(bào)告。審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書(shū)。(10)審核并簽署現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)簽證、文件等。3準(zhǔn)、次數(shù)和取樣的規(guī)定。4、審閱進(jìn)度計(jì)劃和施工方案。5書(shū)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告。6、對(duì)材料和工程設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)行檢查，檢查采購(gòu)是否貼合規(guī)定的要求。7、協(xié)助完善質(zhì)量保證體系。8、對(duì)工地各方面負(fù)責(zé)人和主要的施工機(jī)械進(jìn)行進(jìn)一步的審核。9、做好設(shè)計(jì)技術(shù)交底，明確工程各個(gè)部分的質(zhì)量要求。10、準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷、質(zhì)量管理表格。11、準(zhǔn)備好擔(dān)保和保險(xiǎn)工作。12、簽發(fā)動(dòng)員預(yù)付款支付證書(shū)。13、全面檢查開(kāi)工條件。1、工序質(zhì)量控制。包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理質(zhì)量。(1)確定工程質(zhì)量控制的流程；(2)主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件，主要指影響工序質(zhì)量的因素；(3)及時(shí)檢查工序質(zhì)量，提出對(duì)后續(xù)工作的要求和措施；(4)設(shè)置工序質(zhì)量的控制點(diǎn)。2、設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)。重點(diǎn)控制操作人員、材料、設(shè)備、施工工藝等；針對(duì)質(zhì)量通病或容易產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的工序，提前制定有效的措施，重點(diǎn)控制；對(duì)于新工藝、新材料、新技術(shù)也需要異常引起重視。3、工程質(zhì)量的預(yù)控。4、質(zhì)量檢查。檢查和質(zhì)檢員的巡視檢查；監(jiān)理和政府質(zhì)檢部門(mén)的檢查。具體包括:證、質(zhì)量保證書(shū)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告；分項(xiàng)工程施工前的預(yù)檢；(4)分項(xiàng)分部工程的質(zhì)檢驗(yàn)收；(5)單位工程的質(zhì)檢驗(yàn)收；(6)成品保護(hù)質(zhì)量檢查。5、成品保護(hù)。(1)合理安排施工順序，避免破壞已有產(chǎn)品；(2)采用適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施；(36、交工技術(shù)資料。主要包括以下的文件:材料和產(chǎn)品出廠合格證或者檢驗(yàn)證明，設(shè)備維修證明；施工記錄；隱蔽工程驗(yàn)收記錄；設(shè)計(jì)變更，技術(shù)核定，技術(shù)洽商；水、暖、電、聲訊、設(shè)備的安裝記錄；質(zhì)檢報(bào)告；竣工圖，竣工驗(yàn)收表等。7、質(zhì)量事故處理。方共同解決。四、工程完成后的質(zhì)量管理問(wèn)題。制作竣工圖和竣工資料。維修期內(nèi)負(fù)責(zé)相應(yīng)的維修職責(zé)。6工廠品質(zhì)管理制度1班組長(zhǎng)為各班組的第一質(zhì)量負(fù)責(zé)人的質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)圖，并確實(shí)的貫徹執(zhí)行。2、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)公司各種相關(guān)質(zhì)量管理制度在本班內(nèi)的貫徹執(zhí)行。每位操驗(yàn)記錄單”中。3、專職檢驗(yàn)員經(jīng)過(guò)巡檢對(duì)操作者的自檢情景進(jìn)行檢查，并在相應(yīng)的記錄單中簽字確認(rèn)。專職檢負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行檢驗(yàn)，并做好成品入庫(kù)檢驗(yàn)記錄。4、如果后序發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不合格的現(xiàn)象，首先要檢查前序的檢驗(yàn)情景，序要承擔(dān)更加嚴(yán)歷的懲罰。5、如果工地發(fā)現(xiàn)工廠出廠的產(chǎn)品不貼合質(zhì)量要求，首先要檢查專職檢示該產(chǎn)品沒(méi)有經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)，專職檢要承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。6、生產(chǎn)管理人員必須要保證操作者的操作有章可循，在每個(gè)工程開(kāi)工有明確的要求。對(duì)于工藝不清，又無(wú)以往經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪梃b的，操作者有權(quán)拒絕加工。7、專職檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)監(jiān)督和貫徹“三檢”制度的執(zhí)行。監(jiān)督和堅(jiān)持實(shí)事量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，必要時(shí)請(qǐng)廠長(zhǎng)一齊參加。8、工廠要建立質(zhì)量統(tǒng)計(jì)制度。每月由專職檢驗(yàn)員按班組，上報(bào)質(zhì)量事長(zhǎng)參加，對(duì)上月的質(zhì)量水平進(jìn)行通報(bào)。7第一章總則理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。第二條在本省行政區(qū)域內(nèi)從事建設(shè)工程的新建、擴(kuò)建、改建等有關(guān)活動(dòng)規(guī)定的，從其規(guī)定。工程以及裝修工程。者鑒定報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。第四條縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)建本行政區(qū)域內(nèi)專業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。施建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，保證建設(shè)工程質(zhì)量。監(jiān)督管理活動(dòng)。創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)工程、科技示范工程和用戶滿意工程。第二章建設(shè)單位的質(zhì)量職責(zé)量職責(zé)。第八條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)或者委托監(jiān)理單位負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理，建立工程質(zhì)量管理制度，并明確有關(guān)管理人員的質(zhì)量職責(zé)。理。合同。低工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程監(jiān)理。計(jì)文件審查機(jī)構(gòu)(以下稱施工圖審查機(jī)構(gòu))審查。審查項(xiàng)目的建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系。施工圖設(shè)計(jì)文件未經(jīng)審查合格的，不得使用。具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位修改，并經(jīng)原施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格。5建設(shè)工程造價(jià)在10萬(wàn)元以下的，能夠不辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。質(zhì)量監(jiān)督管理工作。7收日期書(shū)面報(bào)告所在地建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。案管理機(jī)構(gòu)出具工程檔案認(rèn)可文件。建設(shè)單位在取得工程檔案認(rèn)可文件后，方可組織工程竣工驗(yàn)收?？⒐を?yàn)收。20驗(yàn)收?qǐng)?bào)告?？⒐を?yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)當(dāng)包括:工程概況，工程驗(yàn)收意見(jiàn)，驗(yàn)收單位機(jī)構(gòu)對(duì)驗(yàn)收的監(jiān)督意見(jiàn)等。建設(shè)工程經(jīng)竣工驗(yàn)收合格的，方可交付使用。第十五條建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在工程適當(dāng)部位鑲嵌程開(kāi)工日期、竣工日期、竣工備案號(hào)等資料。15設(shè)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等有關(guān)材料報(bào)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。3案移交給建設(shè)行政主管部門(mén)或者交通、水利等有關(guān)部門(mén)。在建設(shè)工程交付使用時(shí)應(yīng)當(dāng)告知工程所有者或者管理者，獲得其接收認(rèn)有權(quán)要求建設(shè)單位在合理期限內(nèi)無(wú)償修理、返工、改建，并賠償損失。閱、復(fù)制。第三章勘察、設(shè)計(jì)單位和施工圖審查機(jī)構(gòu)的質(zhì)量職責(zé)計(jì)，并對(duì)勘察、設(shè)計(jì)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。第二十條勘察、設(shè)計(jì)文件應(yīng)當(dāng)貼合下列要求:(一)貼合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定；合同約定；(三)供給的地質(zhì)、測(cè)量、水文等勘察資料真實(shí)、準(zhǔn)確；(四)設(shè)計(jì)文件的編制深度貼合要求，施工圖設(shè)計(jì)文件配套齊全。題的，勘察、設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。第二十一條設(shè)計(jì)單位在設(shè)計(jì)文件中不得選用國(guó)家和省禁止使用的建筑產(chǎn)線等外，不得指定生產(chǎn)或者供應(yīng)單位。第二十二條勘察、設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)在建設(shè)工程開(kāi)工前，向施工單位和監(jiān)理單位說(shuō)明勘察、設(shè)計(jì)意圖，解釋勘察、設(shè)計(jì)文件，并負(fù)責(zé)解決施工過(guò)程中與勘察、設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定參加各階段的驗(yàn)收。審查:的圖章和簽字；(四)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)審查的其他資料。行審查后，按照下列規(guī)定作來(lái)源理:5部門(mén)備案。所在地建設(shè)行政主管部門(mén)或者交通、水利等有關(guān)部門(mén)。進(jìn)行修改，并將修改后的施工圖設(shè)計(jì)文件報(bào)原施工圖審查機(jī)構(gòu)審查。應(yīng)的職責(zé)。第四章施工單位的質(zhì)量職責(zé)家有關(guān)規(guī)定，建立健全施工質(zhì)量管理制度，落實(shí)施工質(zhì)量職責(zé)。第二十七條施工單位應(yīng)當(dāng)按照施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)案。施工單位不得擅自修改設(shè)計(jì)文件，不得偷工減料。件、設(shè)備和建筑制品進(jìn)行檢驗(yàn)。作。關(guān)規(guī)定，由建設(shè)單位委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。當(dāng)拒絕。第三十條施工單位應(yīng)當(dāng)建立健全施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度。隱蔽工程在隱蔽工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。的要求，施工單位應(yīng)當(dāng)拒絕。工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或者依法向人民法院起訴。并按照國(guó)家和省規(guī)定的程序、時(shí)限向所在地建設(shè)行政主管部門(mén)或者交通、水利等有關(guān)部門(mén)報(bào)告。程設(shè)計(jì)文件以及承包合同的要求。技術(shù)資料，并向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)。第五章監(jiān)理單位的質(zhì)量職責(zé)第三十三條監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)審查合格的工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理職責(zé)。序和隱蔽工程，應(yīng)當(dāng)實(shí)行旁站監(jiān)理。并報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。施工單位不按照經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件施工或者有違反法律、法制止無(wú)效的，應(yīng)當(dāng)立即通知建設(shè)單位，并報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。監(jiān)理報(bào)告。第六章工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量職責(zé)并依法從事工程質(zhì)量檢測(cè)活動(dòng)。機(jī)構(gòu)允許其他單位或者個(gè)人以本單位的名義承擔(dān)工程質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)。檢測(cè)機(jī)構(gòu)不得轉(zhuǎn)讓工程質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)。準(zhǔn)進(jìn)行工程質(zhì)量檢測(cè)或者鑒定。規(guī)定取樣。鑒定結(jié)果不合格的情景，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。定，及時(shí)出具檢測(cè)或者鑒定報(bào)告。告。抽撤。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。第七章建設(shè)工程質(zhì)量保修和安全性鑒定2建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。質(zhì)量保險(xiǎn)或者按照規(guī)定與工程所在地其他施工單位簽訂保修合同等方式承擔(dān)保修職責(zé)。測(cè)機(jī)構(gòu)有過(guò)錯(cuò)的，依法承擔(dān)連帶職責(zé)。工程損壞的，不屬于質(zhì)量保修范圍。者或者管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知建設(shè)單位或者其委托的保修單位(以下統(tǒng)稱保3工程原設(shè)計(jì)單位或者建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)同意后，方可進(jìn)行維修。33構(gòu)同意后，能夠自行維修，維修費(fèi)用由職責(zé)單位承擔(dān)。成損失的，職責(zé)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償職責(zé)。程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或者依法向人民法院起訴。應(yīng)當(dāng)委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全性鑒定:(二)房屋改變功能用作公共活動(dòng)場(chǎng)所的；的；穩(wěn)定和承載本事，不能保證使用安全的；限的。托檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定，鑒定費(fèi)用由工程所有者或者管理者承擔(dān)。防護(hù)措施。第四十八條建設(shè)工程被鑒定為不能滿足安全使用標(biāo)準(zhǔn)的，建設(shè)行政主管停止使用、整體拆除的處理決定。第四十九條對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量有異議，或者對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)或者鑒地設(shè)區(qū)的市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)或者省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或者依法向人民法院起訴。第八章監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，依法加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理。建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法履行工程質(zhì)量監(jiān)督管理職責(zé)。關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)實(shí)施建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督。訓(xùn)、考核，考核不合格的，不得從事建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。量違法行為及處理結(jié)果，向社會(huì)供給查詢服務(wù)。址，受理有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量問(wèn)題的舉報(bào)。30第九章法律職責(zé)50003(一)未按規(guī)定的審查資料進(jìn)行審查的；(二)未按規(guī)定報(bào)告審查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違法行為的。50003(一)對(duì)施工單位不按照經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件施工或者有違反告的；拒絕執(zhí)行的；(三)未按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)行工程檢查、驗(yàn)收的。50003(一)未取得相應(yīng)資質(zhì)承擔(dān)工程質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)的；(二)以其他檢測(cè)機(jī)構(gòu)的名義承擔(dān)工程質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)的；(四)轉(zhuǎn)讓工程質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)的；(六)未按照規(guī)定報(bào)告檢測(cè)或者鑒定不合格事項(xiàng)的；(八)檔案資料管理混亂，造成檢測(cè)數(shù)據(jù)無(wú)法追溯的。5%10%以下的罰款。主管部門(mén)或者交通、水利等有關(guān)部門(mén)依照法定職權(quán)決定。列行為之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責(zé):(一)違法干預(yù)建設(shè)工程活動(dòng)和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理活動(dòng)的；未責(zé)令有關(guān)職責(zé)單位整改或者未責(zé)令建設(shè)單位重新組織竣工驗(yàn)收的；置措施的；(五)索取、收受賄賂的；第十章附則篇8：質(zhì)量管理制度代企業(yè)管理中存在的種種問(wèn)題。他將問(wèn)題分為“嚴(yán)重”和“不嚴(yán)重”兩這些“惡疾”雖然是針對(duì)美國(guó)式的企業(yè)提出的，可是無(wú)疑對(duì)陷人相似問(wèn)題之中的許多企業(yè)而言，都有著極其重要的借鑒意義。一、七項(xiàng)致命惡疾(一)欠缺連貫性的目標(biāo)的長(zhǎng)期規(guī)劃，最終會(huì)迷失方向而走向衰落。(二)目光短淺，只重短期利潤(rùn)注意品質(zhì)如何，只求出廠即可，然后將其列為應(yīng)收賬款。戴明說(shuō)，投資人害怕公司遭受惡意接管，或與此同等嚴(yán)重的杠桿收購(gòu)(leveragedbuyout)，這種恐懼感使他們看重短期利潤(rùn)。在對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)199833(theaatantic)上撰文指潤(rùn)’(pa-pe-rprofits)則是高高在上的專業(yè)經(jīng)理人惟一能夠伸手拿到的的艱巨工作得不到重視，很難獲得必要資源。量，并且是從別人那里拿來(lái)的，對(duì)社會(huì)沒(méi)有幫忙?！鞭D(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)時(shí)代要求的經(jīng)體。(三)弊大于利的考績(jī)制度陷:使人痛苦、沮喪、灰心、抑制，被考核者在明白結(jié)果之后，好幾個(gè)可能完全來(lái)自于制度的因素，歸因于個(gè)人差異。而不是工作本身。破壞了合作。它使公司內(nèi)的個(gè)人、小組、部門(mén)，分別以利潤(rùn)中心方期利潤(rùn)、工作樂(lè)趣及其他生活品質(zhì)上的要素。關(guān)系，并且也根本不提及這方面的問(wèn)題?？?jī)效評(píng)鑒會(huì)促使員工犧牲長(zhǎng)程規(guī)劃，追求短期績(jī)效。在考績(jī)制度下，所有人的目標(biāo)都是計(jì)好上司。結(jié)果將會(huì)導(dǎo)致士氣低忙都沒(méi)有。工排列等級(jí)，其實(shí)正顯示了管理者的失職。況且，績(jī)效考核在實(shí)際操作中會(huì)帶有很多個(gè)人偏見(jiàn)，因?yàn)橛浌υu(píng)級(jí)很多是由主管的主觀意志決定。一個(gè)人的成績(jī)變化可能差異甚大，然而一切完1-55人墊底。是在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的情景下完成的?！彼e例說(shuō):摩西帶以色列人離開(kāi)埃及，并不是靠競(jìng)爭(zhēng)得來(lái)的成就。巴-赫百年前寫(xiě)下傳頌百世的協(xié)奏樂(lè)章，同樣是他以工作為榮的結(jié)果。戴明在給學(xué)生打分時(shí)，統(tǒng)統(tǒng)給了“a”，他認(rèn)為極本就無(wú)法預(yù)測(cè)誰(shuí)在未來(lái)會(huì)表現(xiàn)最優(yōu)秀，他們隨時(shí)都能夠交出報(bào)告來(lái)。有些報(bào)告的水準(zhǔn)相當(dāng)高，他們?cè)敢馐裁磿r(shí)候交就什么時(shí)候交。他只要求學(xué)生事前闡明他們想做什點(diǎn)。但當(dāng)明戴明不明白，還是照樣給“a”，結(jié)果他根本交不出報(bào)告。這么多學(xué)生中，僅有一次失敗已十分難得了。對(duì)績(jī)效考核給企業(yè)管理帶來(lái)的傷害，戴明更是感慨良多。他在日本戴明獎(jiǎng)的頒獎(jiǎng)典禮上，異常提到，不要受美國(guó)企業(yè)管理的種種惡疾感染。戴明還說(shuō)道，憑借數(shù)字系統(tǒng)來(lái)評(píng)鑒團(tuán)體里的成員；無(wú)論基礎(chǔ)是根據(jù)單一的衡量第二組人落在管制范圍內(nèi)——好的一邊；第三組人則落在上下限之間。第于介于管制上下限間的第三組人，則不該再分等級(jí)，因?yàn)檫@么做是錯(cuò)的?；谕瑯拥牡览?，如果人們想去探討位于管制范圍內(nèi)的落點(diǎn)為什么有高有低，只是耗費(fèi)金錢(qián)，徒然造成傷害。造成管制范圍內(nèi)程度差異的原因，不是個(gè)人而是來(lái)自系統(tǒng)本身。所以，第三組的每個(gè)人都應(yīng)獲同樣的加薪或紅利。他們之間并沒(méi)有什么想當(dāng)然的差別，差異來(lái)自制度本身，所以應(yīng)當(dāng)(四)管理層流動(dòng)頻繁戴明曾引述晶本科技常務(wù)理事野口的話:“美國(guó)企業(yè)不能成功的原因，損失，并沒(méi)有人明白。然而人們?nèi)匀槐仨殞W(xué)習(xí)如何控制這種損失。經(jīng)理人，永遠(yuǎn)無(wú)法了解他所服務(wù)的公司。并且，對(duì)于改善的品質(zhì)與生產(chǎn)所需的長(zhǎng)遠(yuǎn)變革，也無(wú)法全程參與。許多工商學(xué)院都致力于讓人們相信他們就無(wú)法累積豐富的經(jīng)驗(yàn)，那么他們也就不可能為公司長(zhǎng)期的變革盡心竭面。戴明認(rèn)為，日本的經(jīng)理人培養(yǎng)方式或許才是真正值得借鑒的。(五)數(shù)字化誤導(dǎo)戴明在《轉(zhuǎn)危為安》一書(shū)中，曾談過(guò)一位工廠檢驗(yàn)員虛報(bào)數(shù)字的例子。30010%，的數(shù)據(jù)和管制圖上的點(diǎn)，全都是憑空捏造而來(lái)。這些數(shù)字會(huì)誤導(dǎo)管理層，同時(shí)也具體說(shuō)明了“有恐懼就有錯(cuò)誤數(shù)字”的道理。數(shù)字化目標(biāo)難免會(huì)導(dǎo)致扭曲和作假，尤其是當(dāng)管理系統(tǒng)根本無(wú)力到達(dá)目標(biāo)的時(shí)候，更有此時(shí)候，更有此可能。每個(gè)人都會(huì)設(shè)法達(dá)成被分配到的配年陷入衰退，起因就是把過(guò)高的目標(biāo)指派給他們的汽車(chē)服務(wù)中心。這些代理商雖然設(shè)法達(dá)成了被派的目標(biāo)，但代價(jià)地是傷害了顧客以及公司的信譽(yù)。戴明認(rèn)為錯(cuò)誤在于管理者設(shè)定的目標(biāo)，而不是在于代理商。管理者其實(shí)應(yīng)當(dāng)專注于流程的改善，而不是設(shè)定數(shù)字化目標(biāo)。能做到這一點(diǎn)。對(duì)數(shù)字化目標(biāo)的偏執(zhí)追求反而導(dǎo)致了相反的效果。例如，有一們雜貨店的經(jīng)理，只容許貨品在店內(nèi)發(fā)生1到這一瞇，當(dāng)貨品送來(lái)時(shí)，他叫收銀員暫停，到店后清點(diǎn)送來(lái)的盒數(shù)、箱數(shù)和資料，以避免任何遺漏的情形，結(jié)果使結(jié)賬的顧客在店內(nèi)排隊(duì)苦等。肥肉很便宜，他多買(mǎi)些肥肉摻進(jìn)肉里，誰(shuí)會(huì)明白有些顧客就明白。老板故意讓那些銷(xiāo)路不佳而容易腐壞的水果與屬于緊俏貨的青菜搭配著出售。他551%的耗損率，而所有這一切花招，對(duì)于業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，都是有害無(wú)益的。11維修，讓意外記在別人而非自我的賬上。結(jié)果一位顧客發(fā)現(xiàn)許多不尋常錯(cuò)誤，便雇了一位稽核員調(diào)查這家貨運(yùn)公司超收運(yùn)費(fèi)的金額。依據(jù)美國(guó)和加拿大政府的規(guī)定，貨運(yùn)公司必須退還任何超收的金額。這家貨運(yùn)公司所以必須聘用一位稽核員來(lái)調(diào)查檔案，清查超收與短收的記錄，并不得不將超收的部分全數(shù)退回。結(jié)果當(dāng)初省下計(jì)算過(guò)20生產(chǎn)配額也是數(shù)字化目標(biāo)的一個(gè)表現(xiàn)。美國(guó)舊金ft的一家大銀行，規(guī)定83006成他的配額，另外兩個(gè)小時(shí)用來(lái)看電影、玩牌、閱讀。這些人喜歡這種方式，因?yàn)橛螒蛞?guī)則是數(shù)字，而不是品質(zhì)。在過(guò)去競(jìng)爭(zhēng)不多、品質(zhì)不重要的的理念上下功夫，樹(shù)立一種新的管理哲學(xué)。方向。(六)沉重的醫(yī)療支出醫(yī)療保險(xiǎn)，相關(guān)的支出還是使企業(yè)不堪重負(fù)。(七)產(chǎn)生巨額的法律費(fèi)用一筆巨大的支出。二、不可忽視的若干障礙1、不重視長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與轉(zhuǎn)型。高層管理人員的時(shí)間，往往被一些瑣事所占。開(kāi)會(huì)和處理急事，就能夠占2、誤以為硬件設(shè)備齊全就能夠解決問(wèn)題，使企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。很多企業(yè)都喜歡應(yīng)用最新的科技成果，尤其是美國(guó)企業(yè)?？墒?，在戴明看來(lái)，這些東西并不能替代“品質(zhì)”與“生產(chǎn)力”所造成的問(wèn)題。技術(shù)是企業(yè)就不可能得到實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。3、盲目模仿成功范例。身學(xué)不到東西，必須深入了解其成敗原因，才能對(duì)企業(yè)有所幫忙。4、自認(rèn)為本公司的問(wèn)題與眾不一樣。5、過(guò)度依靠質(zhì)量管制部門(mén)。重任交到質(zhì)量管制部門(mén)手里。6、把職責(zé)推到員工頭上。1585是管理階層的職責(zé)。7、經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)求取品質(zhì)。凡依靠很多檢驗(yàn)保證品質(zhì)的公司，永遠(yuǎn)都無(wú)法改善品質(zhì)。經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)8、虛假行動(dòng)。戴明所指是虛假行動(dòng)之一、另一個(gè)近來(lái)十分盛行的虛假行動(dòng)則是“品管參與的興趣，品管圈就不可能發(fā)揮應(yīng)有的作用。本無(wú)法解決管理階層的問(wèn)題。明稱之為“速食布侗。9、電腦設(shè)備無(wú)人使用。公司沒(méi)有實(shí)施適當(dāng)?shù)膽c練所致。9一、監(jiān)督人員工作紀(jì)律1、監(jiān)督人員經(jīng)市質(zhì)監(jiān)部門(mén)授權(quán)由業(yè)主單位委派行使監(jiān)督，受質(zhì)監(jiān)部門(mén)求實(shí)”的宗旨。主動(dòng)進(jìn)取、勤奮刻苦、虛心謹(jǐn)慎地全心全意為工程建設(shè)服務(wù)。監(jiān)督人員應(yīng)加強(qiáng)自身思想建設(shè)，廉潔奉公，不謀私利。工程質(zhì)量管理制度。嚴(yán)禁以任何方式收受第三方任何形式的饋贈(zèng)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，確保自身公正地位。監(jiān)督人員不得向第三方推薦分包隊(duì)伍和推銷(xiāo)設(shè)備材設(shè)計(jì)單位等各方的關(guān)系。6、監(jiān)督人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟讀圖紙規(guī)范及合同。常駐現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)守安全及造價(jià)合理。凡因監(jiān)督人員失職、失誤造成損失的均須承擔(dān)職責(zé)。7督，以檢查、試驗(yàn)、測(cè)量的數(shù)據(jù)為監(jiān)督的主要依據(jù)。8外有別，保守公司及建設(shè)單位的秘密。不斷提高監(jiān)督水平。10受監(jiān)方配合監(jiān)督。二、監(jiān)督人員工作細(xì)則1、監(jiān)督進(jìn)場(chǎng)各施工單位的工程技術(shù)人員、施工機(jī)械、試驗(yàn)和檢測(cè)儀器設(shè)備是否與標(biāo)書(shū)承諾一致。審核各施工單位編織的施工組織設(shè)計(jì)的合理1無(wú)大的坑槽、高的土坎，底基層是一個(gè)結(jié)構(gòu)層也是一個(gè)整平層，保證此層93%。22187、572、21%左2324配和比要按設(shè)計(jì)要求控制準(zhǔn)確，路拌深度要到達(dá)底層，不準(zhǔn)有夾層現(xiàn)象。126、下封層施工考試吧二級(jí)建造師61掃，灑少量水，避免表面起揚(yáng)塵。6、215℃，且穩(wěn)定上升，風(fēng)速不大時(shí)進(jìn)130-1700c即補(bǔ)灑，有積聚時(shí)應(yīng)予刮除，灑布后及時(shí)用碎石覆蓋，碾壓。7、施工時(shí)的進(jìn)度控制71以后的時(shí)間內(nèi)給補(bǔ)上來(lái)。7、210：質(zhì)量管理制度總則第一條:目的為保證本公司品質(zhì)管理制度的推行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常、細(xì)則。第二條:范圍本細(xì)則包括:(一)組織機(jī)能與工作職責(zé)；(三)儀器管理；(四)品質(zhì)檢驗(yàn)的執(zhí)行；(六)客訴處理；(八)品質(zhì)檢查與改善。各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂第四條:品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的范圍規(guī)范包括:(三)成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂；第五條:品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂(一)各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會(huì)同品質(zhì)管理部、制造部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)求⑤本身制造本事⑥原物料供應(yīng)商水準(zhǔn)，分原物料、在制品、成品填制"品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"一式二份，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后品質(zhì)管理部一份，并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。(二)品質(zhì)檢驗(yàn)