2022年經(jīng)理助理年終工作總結(jié)匯報

第6頁共6頁2022年?經(jīng)理助理年?終工作總結(jié)?匯報進佳?洋公司已經(jīng)?有一年多了?。雖然有時?候做的比較?累，但是我?覺得生活得?特別充實，?更重要的是?，對經(jīng)商之?道，生產(chǎn)管?理和生產(chǎn)流?程也有了很?深的了解。?回首在佳洋?工作的這一?年，無論是?公司還是我?自己，感覺?變化真的是?特別大。?還記得__?_年___?月份我來公?司的時候，?業(yè)務(wù)員里大?學(xué)生只有小?唐、鄧皓和?我，現(xiàn)在_?__%都是?大學(xué)畢業(yè)生?，這說明公?司注重員工?素質(zhì)培養(yǎng)，?我們對公司?的前景未來?抱有希望。?公司的業(yè)績?也一直的在?上升，從我?們負責(zé)的區(qū)?域也可以明?顯感覺到，?原來一個人?負責(zé)兩三個?展柜，現(xiàn)在?一個人負責(zé)?一個展柜剛?好合適，說?明我們的瓷?器更換的速?度快，銷售?業(yè)績的增加?。___?月份，我從?一個業(yè)務(wù)員?變成經(jīng)理助?理，這對我?來說是一個?鍛煉，尤其?是在工作遇?到很多第一?次有點擔心?怕處理不妥?當?shù)臅r候。?第一次主?持召開晨會?，從不知道?說什么，好?在大家都特?別熟悉，但?當經(jīng)理還是?一問，我們?三不知的時?候，我知道?平時需要更?加仔細的記?錄客戶訂單?和客戶銷售?記錄折扣情?況。所以每?天我的本子?都記的很多?，生怕因為?我個人工作?疏忽而拖累?大家一起挨?批；第一?次有公司名?片，記得印?好的時候，?姐姐們經(jīng)常?發(fā)我的名片?，還說：“?這是我們助?理的名片，?有什么事情?可以直接找?她就行?！?開始的時候?我臉都會紅?，還有些時?候我就站在?旁邊，土土?的裝扮，加?上心很虛，?我都很不的?鉆到哪里去?。第一次?招聘給別人?面試，心里?還是有些悸?動，不知道?來應(yīng)聘的人?是什么樣的?人，是多大?，我應(yīng)該怎?樣做顯得不?生疏，我需?要更多的自?信，要對工?作有足夠的?了解，要問?在以后實際?工作中有幫?助的問題，?還要最多的?抓住第一面?的細節(jié)問題?，等等……?好在對業(yè)務(wù)?崗位有足夠?了解后，知?道我們需要?什么樣新生?力量來加入?我們的團隊?，接下來面?試成功的人?經(jīng)過考核基?本都符合要?求，雖然都?是憑直覺做?__決定，?但還是讓我?很欣慰；?第一次辭退?員工，這個?經(jīng)歷對我來?說真的可以?列入我成長?的歷程當中?，辭退一個?員工要比應(yīng)?聘一個員工?難的多，不?是技術(shù)上的?而是心理上?的，我從小?性格就比較?開朗隨和，?很難對朋友?、老師、同?學(xué)、家人提?出的要求說?不，但工作?就不一樣了?，工作就是?工作，它是?以制度為前?提不能摻雜?太多感__?_彩的，而?我往往就是?這里處理不?好。以上一?個員工占捷?為例，面試?的時候覺得?不是很適合?這份工作，?但因為是佳?洋老員工的?親屬，就先?試用，結(jié)果?在試用期中?，表現(xiàn)不佳?，我做了很?久心理準備?和她談的時?候，她也說?自己其實很?努力，說著?說著還哭了?起來，我當?時就有點慌?亂，是讓她?現(xiàn)在走還是?做到月底，?后來我選擇?讓她做到月?底，說是會?計好結(jié)賬，?也給她一個?適應(yīng)準備的?時間，但其?實這個決定?我又錯了，?因為后來她?的表現(xiàn)就已?經(jīng)一副要走?的樣子，不?但不能鼓舞?團隊士氣，?相反倒影響?團隊情緒，?因為這個事?情，我回家?想了好久，?我想以后要?是再有這種?情況絕不心?軟，合適留?下，不合適?離開，工作?就是工作，?一直希望別?人不要多想?，對事不對?人，但是自?己首先沒有?擺正思想觀?念的話，很?容易讓自己?在工作中陷?入被動優(yōu)柔?寡斷的局面?，對團隊的?勢氣和凝聚?力都有影響?。第一次?坐飛機公出?住希爾頓大?酒店，這是?很爽的一次?公出，計程?車經(jīng)理坐前?面付錢，吃?飯經(jīng)理點菜?買單，好像?我們成了經(jīng)?理的老板一?樣。我和陳?珂吃完__?_塊錢的酸?辣粉轉(zhuǎn)了兩?圈后還是決?定去吃__?_塊錢的哈?根達斯。這?些都是很有?意思的回憶?，在讓我調(diào)?整了情緒后?，更直觀的?了解外面的?信息，擺正?自己的位置?，樹立正確?腳踏實地的?人生目標。?參觀藝博會?了解藝術(shù)前?沿信息，參?觀___博?物館一下午?時間都泡在?陶瓷館，關(guān)?門了都沒看?完，還惦記?著下次來的?時間。第?一次出差給?員工進行培?訓(xùn)，時間很?緊迫，才算?是真正的公?出啊，睡覺?的時間都不?浪費就用在?了往返__?_的鐵路上?，才俱樂部?活動現(xiàn)場都?是有錢人，?可是卻不都?是高素質(zhì)的?人，第一次?面對景德鎮(zhèn)?以外的陶瓷?市場，感覺?和在景德鎮(zhèn)?真的是太不?同了，這些?普通民眾也?好，高級_?__也好，?都沒有陶瓷?文化背景，?有相當多的?人對什么是?青花瓷都很?模糊，營銷?員也是懵懵?懂懂的知道?一點，還是?不能游刃有?余的回答顧?客千奇百怪?似懂非懂的?問題。在工?藝不能直觀?的成為亮點?時，就要將?重點多放在?吉祥寓意好?彩頭和有趣?的歷史背景?和故事上。?公司的產(chǎn)品?應(yīng)該完善說?明包裝等整?體性，這也?是今年展廳?產(chǎn)品的一項?主要工作。?利用在__?_出差了兩?小時和媽媽?在故宮見了?個面，一起?逛了陶瓷館?，看見故宮?里面圖釋講?解制瓷工藝?，有兩個就?是我的同事?，那一刻很?驕傲，還傻?傻的把聲音?放大了和我?媽講，那倆?是我同事，?好讓旁邊參?觀的人都聽?到，兩小時?候我又被接?走去下一個?營銷點培訓(xùn)?，很舍不得?和她分開，?媽媽很支持?我的工作，?一直囑咐我?工作第一，?不要耽誤了?工作，有她?全心全意的?支持，我可?以做自己的?選擇，覺得?很幸福。?第一次參加?公司例會，?感覺是正規(guī)?的公司，不?在是小的私?營企業(yè)，從?參加會議到?現(xiàn)在，一直?很有收獲，?覺得堅持很?重要，覺得?黃老師真的?很有智慧，?覺得應(yīng)該不?斷的學(xué)習(xí)，?如何以身作?則帶領(lǐng)團隊?，應(yīng)該有責(zé)?任感，不是?姑且和處罰?員工的違章?行為，而是?正面積極帶?領(lǐng)大家共同?成長。尤其?是經(jīng)理今年?想開發(fā)更多?是大客戶，?感覺肩膀重?很多，如何?提高自己來?應(yīng)對今年的?問題成為我?接下來學(xué)習(xí)?工作的重點?。正是有?這么多的第?一次嘗試，?才有了我今?年與去年的?不同，才讓?我在心智上?有所成長，?不能急功近?利，要厚積?薄發(fā)，人不?能沒有夢想?，但是要建?立在腳踏實?地的基礎(chǔ)上?，機會永遠?垂涎于有準?備的人，（?我小學(xué)作文?就這么寫的?，可是十幾?年后的今天?才真正認識?到……）接?下來我來談?談我___?年具體工作?重點，希望?在明年寫報?告的時候都?如期完成…?…1.正?確樹立團隊?工作態(tài)度，?做好“堅持?”工作在?很多想法大?家都一致覺?得好，就是?剛開始有熱?忱，退熱后?就沒有繼續(xù)?堅持，不了?了之后沒有?解決問題，?其實就是沒?有堅持下來?，例如新員?工來時我本?打算每個禮?拜開個會，?聊聊工作心?得和遇到的?問題，結(jié)果?就堅持了兩?個禮拜，本?打算每周日?不忙時候帶?些陶瓷教程?講座大家學(xué)?習(xí)，結(jié)果也?就堅持了三?個禮拜，被?來客人啊調(diào)?休啊等等這?些理由而夭?折了。2?.協(xié)助經(jīng)理?完善展廳管?理工作總?結(jié)更適合、?可行、高效?率的員工培?訓(xùn)工作，新?業(yè)務(wù)員的考?核制度，明?確崗位職責(zé)?，做到減少?漏洞，有據(jù)?可依。在?新員工培訓(xùn)?過程中，打?算增加上手?能力，親自?體驗陶瓷制?作步驟，這?樣才能生動?的向客人講?解制作陶瓷?的難度和不?同之處，才?能了解料性?泥性，無論?是講解還是?樓上名人名?作彩繪的準?備工作，都?可以獨擋一?面。規(guī)范?講解稿，包?括曹主任提?出的，致歡?迎辭和禮貌?用語，得體?的肢體語言?。讓公司軟?服務(wù)更品牌?化。3．?制作銷售月?報表自從?年前黃濱經(jīng)?理派人送來?一張表，要?求展廳報出?八桃去年的?銷售數(shù)量時?，作為銷售?人員對這一?品種的數(shù)量?竟然沒辦法?報出準確數(shù)?字，感覺很?失職，今天?的公司和昨?天的公司要?求已經(jīng)不同?，在公司上?了一個臺階?的基礎(chǔ)上，?公司的各項?管理也應(yīng)該?更完備，更?精準。封建?社會思想怕?養(yǎng)成逆來順?受的性格而?鼓舞工人階?級勇敢的向?資本主義說?“不”，現(xiàn)?在社會不同?了，發(fā)展了?，當遇到問?題的時候，?公司需要的?是解決方案?，而不是說?不。公司更?需要主觀能?動性強的員?工，而不是?抽一鞭才工?作的黃牛。?意識到了就?要馬上去做?，一味的拖?只能換來面?對問題束手?無惡的尷尬?。和工作變?被動懶散，?失去信心和?積極性，最?終被放棄的?惡性循環(huán)。?4.開拓?旅游產(chǎn)品新?品種，決不?放松旅游團?隊的購買力?___年?的茶具的引?進，極大的?增加了旅游?團隊的購買?力，坐店銷?售決定了業(yè)?務(wù)員不能選?擇客戶，這?個時候我們?就要在產(chǎn)品?上下功夫，?公司生產(chǎn)力?不足，生產(chǎn)?客戶訂單已?經(jīng)很吃力，?沒有辦法把?生產(chǎn)時間和?生產(chǎn)力放在?相對利潤薄?弱的小禮品?上，我們可?以對外采購?些學(xué)生的創(chuàng)?意產(chǎn)品，把?滯銷產(chǎn)品下?架，更好的?利用展位。?6.與高?校聯(lián)合，集?思廣益，在?大學(xué)生中樹?立品牌形象?這可能不?是我們部門?的職責(zé)，但?是少不了我?們部門的配?合，把客戶?的設(shè)計方案?，和我們定?期開發(fā)的新?產(chǎn)品思路，?放到高校根?據(jù)輕重緩急?，可以由舉?辦比賽的形?式選拔優(yōu)秀?方案，或與?設(shè)計教研室?合作的方式?，當成課程?作業(yè)，我們?選出優(yōu)秀方?案給予獎勵?或工作機會?