2022最新營銷的活動總結(jié)

精品文檔2022最新營銷的活動總結(jié)2022最新營銷的活動總結(jié)一、前言俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的根底理論知識已經(jīng)3年多了，但是我們還不怎么理解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)展?fàn)I銷工作，怎樣進(jìn)展消費(fèi)的。為期一個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我非常重視，也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤綍r只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識，能有這樣的理論時機(jī)，當(dāng)然就格外珍惜，希望可以通過理論學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識，積累理論經(jīng)歷，為日后參加工作打下根底。二、實(shí)習(xí)時間和實(shí)習(xí)地點(diǎn)本次實(shí)習(xí)的時間是：20xx年3月20日到20xx年4月8日。實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx挪動分公司三、實(shí)習(xí)單位概述中國挪動通信集團(tuán)公司xx分公司于20xx年4月20日成立，注冊資本3千億人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過萬億人民幣，基站總數(shù)超過130萬個，客戶總數(shù)近8億戶，是全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模最大的挪動通信運(yùn)營商。20xx年，中國挪動位居《財富》雜志“世界500強(qiáng)”排名第71位，并連續(xù)六年入選道瓊斯可持續(xù)開展指數(shù)。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容對自助終端的研發(fā)、設(shè)計(jì)、使用、推廣進(jìn)展理解。五、實(shí)習(xí)收獲這次理論經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因?yàn)槲移綍r學(xué)的知識終于可以派上用場了。但后來理論發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是根本理論學(xué)，尚未具有開展?jié)摿?，沒有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí)，掌握觀察問題、分析^p問題、解決問題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為管理者工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人力資理論和技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì)，最重要的是可以根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識詳細(xì)化。因?yàn)橹R老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最正確結(jié)合方法，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識，很多案例的分析^p其實(shí)也都不夠真實(shí)，而且還會失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的管理工作，很多方案假如用大學(xué)的理論知識來做，最后都實(shí)行不通的，甚至?xí)蝗P否認(rèn)掉。要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說，首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、純熟掌握業(yè)務(wù)知識，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。要揚(yáng)長避短，不斷完善自己。要正確的認(rèn)識自己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的缺乏之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變才能、協(xié)調(diào)才能、組織才能以及創(chuàng)造才能，不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。理論讓我們成長，我也從理論中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次理論的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶爾，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓才能也很重要。這次實(shí)習(xí)不僅讓我理解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語言交流才能和心理洞察才能，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：一、保持良好個人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的效勞態(tài)度;二、精通所銷售產(chǎn)品的知識并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識，以及促銷活動的相關(guān)情況;三、具有良好的應(yīng)變才能，能根據(jù)顧客的言語與表情發(fā)覺顧客的想法，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學(xué)習(xí)，掌握銷售才能和銷售技巧。2022最新營銷的活動總結(jié)為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的效勞，如用戶裝機(jī)(、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報修等各方面效勞。在為期半月的體驗(yàn)中，我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。體驗(yàn)活動：多業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的好園地我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理，理論使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個一個的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝時，體驗(yàn)到裝的辛苦和快樂。一部從主干到用戶家里，經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺很有成就感。一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個用戶家里通話時突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修后，通知我和他一道連夜對該用戶故障的線路進(jìn)展維修。在維修線路故障時，我們還對該路散亂的線進(jìn)展了梳理和抬高，以確保居民的正常使用。在體驗(yàn)活動中，我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來的線上，所以它的通信質(zhì)量就取決于線了。對于那些新建的小區(qū)或者是線在近期進(jìn)展過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測線質(zhì)量有個很方便的方法，那就是拿起，仔細(xì)聽撥號音，聽聽聲音是否純潔沒有雜音，假如撥號音非常純潔，那就說明線質(zhì)量很好，反之就說明線質(zhì)量不好了，如疑心是線質(zhì)量問題，可以通過分段進(jìn)展測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測一下用戶家里的線是否有損壞，如有的話應(yīng)該將其換成新的線。體驗(yàn)活動：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力這次體驗(yàn)活動，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。跟他們學(xué)習(xí)，他們的工作干勁很足，對一些技術(shù)問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重效勞質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和效勞標(biāo)準(zhǔn)，用心效勞好用戶。通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到：企業(yè)離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來活力和活力。在學(xué)習(xí)中，教師還表達(dá)了良好的職業(yè)道德和效勞標(biāo)準(zhǔn)。在平時的營銷工作中，我也深入體會到了效勞工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對我們與其他電信運(yùn)營商的效勞質(zhì)量進(jìn)展比擬評價。針對我們的adsl業(yè)務(wù)，用戶的評價就比擬高。如今電信企業(yè)銷售的就是效勞，效勞質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場和用戶對電信產(chǎn)品的承受程度。這次體驗(yàn)活動，與用戶的各方面要求都有所接觸，因此在活動過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的效勞工作。在這次活動中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在活動中我對堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)效勞，在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場競爭的意識貫穿其中，效勞前端，保證做好本職工作，進(jìn)步本企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗(yàn)活動后的一些不成熟的建議：以前的效勞目的是讓用戶滿意，如今我們應(yīng)到達(dá)讓用戶感動的目的，將效勞提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝，不單安裝，還應(yīng)增加了一些額外的效勞，比方上門打眼時，我們自帶吸塵器或清掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈;比方裝完主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比方我們掌握一些根本的操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號的需求，我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當(dāng)維修機(jī)時，我們帶上備用機(jī)，以解用戶燃眉之急。細(xì)節(jié)決定成敗，在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能獲得較好的效果，為我們結(jié)實(shí)占領(lǐng)市場打好根底。2022最新營銷的活動總結(jié)XXXX年圣誕節(jié)已成為過去，我們又迎來了新的一年，雖過去但卻不能忘記，在過去的一年圣誕節(jié)中，我們終究做過哪些詳細(xì)有利于酒店和廣闊消費(fèi)者的工作?又有哪些工作做的還不完善，又從那些理論中得到啟發(fā)等等?為了在下一年的圣誕節(jié)中創(chuàng)始一個好的場面，更為了比XXXX年工作做的更有進(jìn)步，做到未雨綢繆，總結(jié)XXXX年圣誕節(jié)工作經(jīng)歷，汲取教訓(xùn)，更好的推動下一年的工作開展。圣誕節(jié)在西方是一個比擬重視的節(jié)日，有著其淵遠(yuǎn)的西方歷史文化，每年的12月25日，是基督教徒紀(jì)念耶穌誕生的日子，稱為圣誕節(jié)。圣誕節(jié)是基督教世界最大的節(jié)日。12月25日原來是波斯太陽神(即光明之神)密特拉(Mithra)的誕辰，是一個異教徒節(jié)日，這一天又是羅馬歷書的冬至節(jié)，崇拜太陽神的異教徒都把這一天當(dāng)作春天的希望，萬物復(fù)蘇的開場?？赡苡捎谶@個原因，羅馬才選擇這一天作為圣誕節(jié)。這是初期力圖把異教徒的風(fēng)俗習(xí)慣基督教化的措施之一。后來，雖然大多數(shù)都承受12月25日為圣誕節(jié)，但又固各地使用的歷書不同，詳細(xì)日期不能統(tǒng)一，于是就把12月24日到第二年的1月6日定為圣誕節(jié)節(jié)期(ChristmasTide)，各地可以根據(jù)當(dāng)?shù)卦敿?xì)情況在這段節(jié)期之內(nèi)慶賀圣誕節(jié)。自從12月25日被大多數(shù)公認(rèn)為圣誕節(jié)后，原來1月6日的主顯節(jié)就只紀(jì)念耶穌受洗了，但天主又把1月6日定為“三王來朝節(jié)”，以紀(jì)念耶穌生時東方三王(即三位博士)來朝拜的故事。隨著基督教的廣泛傳播，圣誕節(jié)已成為各教派基督徒，甚至廣闊非基督徒群眾的一個重要節(jié)日。在歐美許多國家里，人們非常重視這個節(jié)日，把它和新年連在一起，而慶賀活動之熱鬧與隆重大大超過了新年，成為一個全民的節(jié)日。今年圣誕活動總結(jié)：擬定活動方案和現(xiàn)場布置由于圣誕節(jié)在我國南方城市是一個比擬盛行的節(jié)日，其重視程度一點(diǎn)都不亞于過農(nóng)歷春節(jié)，所以在酒店餐飲行業(yè)來講是一個很好的賣點(diǎn)，許多家庭在繁忙了一年就想找一個地方好好聚在一起吃上一頓別在風(fēng)味的圣誕大餐。為了增加酒店的經(jīng)濟(jì)效益和擴(kuò)大XX酒店在XX酒店行業(yè)中的知名度，特準(zhǔn)備在24日晚平安夜和25日晚圣誕舉辦大型的自助餐活動，并根據(jù)前兩年圣誕節(jié)經(jīng)營情況，按照領(lǐng)導(dǎo)指示精神，由餐飲部出《關(guān)于XX酒店圣誕活動方案》，市場營銷部出《圣誕布置方案》，并于12月1日開場籌備和布置，歷時一個月。活動進(jìn)展及存在的問題各部門清點(diǎn)去年保存的圣誕布置物品，作出今年的物品采購方案;由于部門和倉庫配合不力，存放時無單無據(jù)，導(dǎo)致去年的一些圣誕裝飾品喪失和損壞無法使用(建議今年由自己部門保存，并指定一名責(zé)任人向總辦上交一份物品清單);按領(lǐng)導(dǎo)指示精神統(tǒng)一下單給市場營銷部，再由市場部匯總后遞交給采購部，然后各部門派一代表去廣州統(tǒng)一采購物品;采購回的物品由各部門領(lǐng)回;除娛樂、康樂是自行布置以外，中餐、西餐、客房、公共區(qū)域在市場部指導(dǎo)下進(jìn)展布置，但在些部門不是很配合，不主動，使得布置工作在人員調(diào)動上脫節(jié)。活動費(fèi)用收支情況總計(jì)橫幅2條：120元，舞臺背景噴繪560元，裝飾物品約9000元(全酒店)，廣告宣傳約800元，演出費(fèi)5000元，禮品約5000元，抽獎約5000元，西廚費(fèi)用1200元，餐飲本錢約28000元。今年圣誕節(jié)活動總計(jì)費(fèi)用約：54680元。活動總收入約57700元;純收入約3020元。平安夜、圣誕夜自助餐現(xiàn)場情況24日平安夜由于中餐有大型宴會，自助餐設(shè)在西餐，因場地太小，演出單調(diào)乏味，當(dāng)晚氣氛大打折扣，使得有些客人離場時不太滿意。25日圣誕夜自助餐設(shè)在中餐，現(xiàn)場氣氛較好，節(jié)目比擬豐富，獎品豐厚，抽獎也很公正，客人滿意程度很高，有些客人還在詢問明年還搞不搞圣誕自助餐，假如再搞一定再帶全家來?？傊衲甑氖フQ節(jié)總體氣氛還行，但效果卻很不理想，較去年有所下降，今年圣誕節(jié)花的錢