2022年移動通信公司工會工作總結

第5頁共6頁2022年?移動通信公?司工會工作?總結一年?來，在黨委?和上級工會?的領導下，?在行政的支?持下，按著?各項職責范?圍，緊緊圍?繞公司的總?體目標任務?，___全?體員工為完?成公司的各?項任務開展?了大型的業(yè)?務宣傳，全?員營銷和勞?動競賽活動?，為提高員?工素質進行?了各種技術?業(yè)務學習、?培訓等。為?活躍員工生?活___了?演講、野游?等各種游藝?活動，使員?工緊緊地凝?聚在一起，?心往一處想?，勁往一處?使，精神面?貌大增，各?項工作都取?得好成績。?現將一年來?的工作總結?如下：一?、圍繞公司?的中心工作?開展各項競?賽活動。?為確保今年?公司各項任?務的完成，?首先與行政?配合一起在?全市范圍內?開展了以市?場經營為重?點，深入宣?傳促發(fā)展的?“百日競賽?”活動，面?對越來越激?烈的市場競?爭，員工尋?找發(fā)展出路?，在活動中?，充分利用?各方面的社?會關系發(fā)展?客戶，宣傳?各項新業(yè)務?，促進了發(fā)?展，本次活?動共發(fā)展用?戶___戶?。工會把?公司的新業(yè)?務、新政策?的宣傳工作?當做一件大?事來抓。為?使市公司出?臺的各項新?政策、新業(yè)?務早日得到?用戶的使用?，在全省開?展的使用新?業(yè)務信息點?播等活動中?，印制各類?宣傳品，編?制各種小冊?子，我們_?__三臺宣?傳車對十五?個區(qū)進行全?面的宣傳，?大家身披緞?帶走街串巷?挨門挨戶散?發(fā)傳單，講?解新業(yè)務知?識，手把手?的教，用戶?從不懂到懂?，從不會到?會，通過大?家及時認真?的宣傳，各?項新業(yè)務、?新政策很快?到了人人皆?知，新業(yè)務?使用率大增?，截止__?_月份，i?p業(yè)務滲透?率達___?%，移動秘?書的使用率?___%，?來電顯示普?及率___?%，信息點?播使用率_?__%，達?到了預期效?果。經過?這次大型宣?傳，使大家?認識到宣傳?和不宣傳就?是不一樣，?通過走街串?巷，鍛煉了?員工自身素?質，熟練了?業(yè)務知識，?增強了經營?認識，使業(yè)?務發(fā)展、業(yè)?務收入起到?了明顯效果?。今年公?司的業(yè)務發(fā)?展十分繁重?，公司領導?決定在全市?范圍內開展?全員營銷活?動，這一工?作由工會牽?頭，我們首?先制定全員?營銷方案，?對全市__?_家集團客?戶分別承包?到每位員工?，大家合理?安排業(yè)務發(fā)?展與工作的?關系，每天?保證一定人?數和時間在?下面發(fā)展業(yè)?務。每半月?每人對所承?包單位走訪?服務等情況?進行總結，?制定走訪情?況調查表，?對拆機新增?客戶，聯通?用戶新業(yè)務?使用等情況?及時了解掌?握采取措施?。在全員營?銷工作中，?全體員工走?出公司大門?，為客戶提?供有特色的?上門服務，?宣傳業(yè)務，?發(fā)展客戶，?形成人人為?企業(yè)負責的?良好氛圍，?每個員工手?中都有卡和?工單，隨時?入網，隨時?辦理，并做?到跟蹤服務?，對預存款?較少的用戶?定期進行通?知和所包單?位的聯絡員?定期打電話?，了解情況?做到親情服?務。大家?利用節(jié)假日?，走親訪友?，集會等相?聚的時候宣?傳發(fā)展業(yè)務?，現在每個?員工都能利?用各種場合?宣傳業(yè)務，?無論是走在?街上，辦事?說話都離不?開宣傳發(fā)展?我們的業(yè)務?，員工的這?種敬業(yè)精神?得到了很多?人的贊揚。?在營銷工?作中制定獎?懲辦法，上?半年有__?_名發(fā)展業(yè)?務能手分別?獎勵六百元?、五百元、?四百元、三?百元，促進?了業(yè)務發(fā)展?，每月召開?座談討論會?，對在走訪?發(fā)現的問題?、好經驗辦?法及時溝通?，在走訪中?為公司提出?合理化建設?的并被采納?的進行綜合?評比，對所?包客戶有集?團性走失的?給予處罰，?通過全員營?銷活動使員?工由坐商到?行商，真正?與客戶面對?面地交流，?心與心地溝?通，使員工?確立企業(yè)靠?員工發(fā)展，?員工靠企業(yè)?生存的觀念?。從___?月份開始截?止到___?月份全員營?銷共發(fā)展客?戶___戶?，為公司增?加了效益，?為調動員?工積極性、?創(chuàng)造性，_?__動員全?體員工開展?合理化建設?技術革新活?動，廣大員?工積極探索?勇于實踐，?為企業(yè)出主?意想辦法，?提出了有價?值的意見建?議，技術人?員大膽創(chuàng)新?刻苦鉆研，?共提合理化?建議___?條，技術革?新五項，其?中一項革新?年節(jié)約資金?___萬元?，被省公司?評為一等獎?，兩項評為?優(yōu)秀獎，并?被省公司授?于技術創(chuàng)新?合理化建議?活動___?獎。通過開?展合理化建?議活動，發(fā)?揮了員工的?聰明才智，?為企業(yè)創(chuàng)造?了實際效益?，同時也培?養(yǎng)了員工愛?崗敬業(yè)和主?人翁責任感?。二、提?高員工素質?，增強員工?的服務意識?在發(fā)展任?務繁重，競?爭日趨激烈?的形勢下，?與行政配合?開展技術業(yè)?務培訓等活?動，利用各?種會議有針?對性地開展?思想政治教?育，針對各?個時期出臺?的新技術、?新業(yè)務知識?和政策等隨?時培訓，使?員工自覺地?學習，刻苦?鉆研新業(yè)務?知識，用先?進的文化武?裝自己，穩(wěn)?定了員工隊?伍情緒，現?在員工的技?術業(yè)務學習?已走向正規(guī)?。為提高?員工的整體?素質，培養(yǎng)?一支有思想?、有文化、?有道德、有?紀律的“四?有”員工隊?伍，元旦_?__了愛祖?國、愛企業(yè)?演講比賽，?進一步樹立?了企業(yè)的形?象，增強員?工愛崗敬業(yè)?和無私奉獻?的精神，今?年參加市委?___的樹?___形象?，做新世紀?___人的?演講活動，?并獲得第四?名的好成績?，為調動員?工積極性，?樹立典型培?養(yǎng)人才，在?全市范圍內?開展評選活?動，全市共?評出先進個?人___人?，標兵__?_人，先進?_____?_個。年?初公司將服?務工作交給?工會來抓，?首先制定服?務質量監(jiān)督?管理辦法，?向社會公布?服務承諾，?并定期和不?定期檢查，?發(fā)現問題及?時處理，對?違紀人員按?著管理辦法?給予罰款和?辭退，經這?一處理，使?員工增強了?責任心，自?覺維護企業(yè)?形象。堅?持為客戶提?供一流服務?，加大力度?改善服務，?制定了機關?干部到營業(yè)?值班制度，?做到___?每一個用戶?，為客戶多?說一句話的?耐心細致宣?傳和解釋業(yè)?務，干部到?營業(yè)值班是?自我提高的?過程，同時?能夠盡快掌?握新的資費?政策，新的?業(yè)務知識，?使大家認識?到企業(yè)要生?存發(fā)展，必?須堅持優(yōu)質?服務，靠誠?實守信的服?務吸引用戶?，要始終堅?持為客戶提?供一流服務?。三、進?一步加強工?會___建?設和民主管?理工作積?極的開展工?會的各項工?作，建立了?各項制度和?工作標準，?加強了工會?內部管理制?度。按照民?主管理要求?召開了員工?(會員)代?表大會，完?善職代會制?度，認真落?實員工代表?大會的各項?職權。開?展了企務公?開制度，制?定了實施方?案。今年工?會主動承擔?“企務公開?”的日常工?作和有關部?門密切配合?，形成黨政?工齊抓共管?，員工積極?參與的局面?，有關福利?待遇、經營?發(fā)展獎金分?配等，交給?員工做到心?中有數，通?過公開讓員?工明白，還?領導清白，?把領導和員?工緊緊聯系?在一起，保?證這項工作?規(guī)范、有序?、健康的發(fā)?展。按照法?律規(guī)定建立?了勞動爭議?調解委員會?，為依法維?護員工利益?，年初與行?政簽訂了_?__合同。?四、關心?員工生活開?展文化娛樂?活動為把?全體員工的?智慧和力量?最大限度地?調動起來，?凝聚起來，?___開展?了各項文體?活動，一是?利用召開員?工大會，工?作會議之機?，采取不受?形式限制的?方式，開展?了游藝、演?唱為一體的?活動;二是?___了別?開生面的野?游活動;三?是元旦期間?開展了保齡?球、象棋、?臺球、撲克?等比賽，春?節(jié)開展聯歡?會并舉行卡?拉ok比賽?，與團市委?共同舉辦了?“移動__?_杯”市區(qū)?青年迎“五?四”環(huán)城賽?活動。通過?大型的__?_活動，使?員工的凝聚?力進一步得?到了增強，?豐富了員工?的文化生活?，激發(fā)員工?的工作熱情?。第6頁共6頁___?年移土培肥?的項目工作?總結范文?工作總結?在過去的_?__年中，?在中心領導?的帶領下，?認真工作，?完成了二期?移土培肥的?各項工作，?并完成了，?壤渡的區(qū)級?項目。下?面是我一些?個人總結：?一、遵守?各項規(guī)章制?度、認真工?作、使自己?工作效率不?斷得到提高?。

愛崗敬?業(yè)的職業(yè)道?德素質是每?一項工作順?利開展并最?終取得成功?的保障。遵?守單位的各?項規(guī)章制度?、兢兢業(yè)業(yè)?做好本職工?作是我自己?的工作原則?，用滿腔熱?情積極、認?真地完成好?每一項任務?、并履行崗?位職責。因?為工作的特?殊性和精確?性，在工作?中我嚴格要?求自己要做?到零誤差，?以提高準確?率和工作效?率。二、?積極配合領?導、團結同?事、相互學?習尊重領?導、服從命?令、積極配?合工作；平?日里多關心?同事、團結?一體、互相?學習。工作?中我們都是?彼此的老師?,往往從別?人的身上看?到自己的影?子，有好的?也有壞的，?在面對問題?的時候，我?們又成為了?彼此的后盾?，相互并肩?扶攜著。從?我個人而言?，在工作的?過程中我受?益非淺，從?做事、到做?人；從看問?題、到解決?問題上都給?了我新的機?會和經驗。?三、對乙?方真誠、耐?心真誠服?務于每個乙?方，耐心傾?聽并解答乙?方的每一項?問題，盡可?能做到自己?放心，不給?領導添加不?必要的麻煩?。遇到特殊?解決不了的?問題，請示?于領導的幫?助和支持。?乙方不論什?么時間、什?么情況、有?需要幫助或?有疑問的，?我會及時、?認真的給與?乙方幫助。?在今后的?工作中，努?力做到提?高認識，形?成項目順利?實施的思想?動力。

2?、強化領導?，提供項目?順利實施的?___保證?。健全工作?機構，整個?工作始終有?人管、有人?抓。

3、?深入發(fā)動群?眾，打牢項?目順利實施?的群眾基礎?。通過廣泛?宣傳動員、?思想發(fā)動，?做到了變“?我要農民干?”為“農民?要求干”、?“農民配合?干”、“農?民自愿干”?。

4、因?地制宜設計?，挖掘基礎?設施潛力。?按照建設高?效農業(yè)、現?代化農業(yè)的?需要，土地?整理項目施?工設計與地?形地貌和村?情組情相結?合，分區(qū)域?分工程項目?設計施工。?在坡改梯工?程、農田水?利工程，遵?循充分利用?原有農田水?利設施原則?，按整治與?新建相結合?；田間道路?遵循從分利?用原有機耕?道和生產路?原則，按泥?結石道__?_準設計，?支道工程與?通村公路工?程設計相結?合；防