保潔綠化清潔服務各崗位崗位職責

保潔綠化清潔服務各崗位崗位職責1、保潔綠化部經(jīng)理崗位職責---------------------------------------------------------------------------12、保潔綠化主管崗位職責------------------------------------------------------------------------------23、保潔綠化班長崗位職責：---------------------------------------------------------------------------33.1制度執(zhí)行：執(zhí)行國家有關方針、政策、法律、法規(guī)，滿足國家規(guī)定的上崗要求，執(zhí)行物業(yè)公司的質量管理體系文件、各項規(guī)章制度及工作標準，接受物業(yè)公司的檢查與監(jiān)督；負責監(jiān)督執(zhí)行公司及項目的各項規(guī)章制度。-------------------------------------------------33.2記錄管理：負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄；負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。-----------------------------------------------------------------------33.3工作計劃管理：根據(jù)當日工作計劃合理安排員工工作。---------------------------------33.4監(jiān)督檢查：負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的保潔衛(wèi)生狀況；負責隨時檢查員工的工作質量及工作狀況，及時調整器具及人力配置；及時提報公共設施設備報修狀況。-----33.5物料管理：負責對保潔工具、設備的使用維護進行指導；負責檢查設備、工具的清潔保養(yǎng)。------------------------------------------------------------------------------------------------------33.6員工培訓：負責對員工保潔綠化技術、家政服務標準等內(nèi)容的培訓。---------------33.7信息傳達：及時傳達上級指示，定期向主管或經(jīng)理匯報工作。------------------------33.8其他工作：完成上級領導交辦的其他工作。-------------------------------------------------34、內(nèi)保潔崗位職責----------------------------------------------------------------------------------------35、外保潔崗位職責----------------------------------------------------------------------------------------46、綠化員崗位職責----------------------------------------------------------------------------------------41、保潔綠化部經(jīng)理崗位職責1.1制度執(zhí)行：執(zhí)行國家有關方針、政策、法律、法規(guī)，執(zhí)行物業(yè)公司的質第 1 頁共5頁量管理體系文件、各項規(guī)章制度及工作標準，接受物業(yè)公司的檢查與監(jiān)督；負責監(jiān)督本部門執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，負責按照公司要求的保潔和綠化養(yǎng)護標準開展部門工作。1.2工作計劃管理：按照公司管理方針目標，負責公共保潔衛(wèi)生計劃，組織安排保潔綠化主管及班長各項清潔服務工作；負責編制保潔綠化部的工作計劃、培訓計劃，督促和指導各崗位的工作并嚴格考核，按時總結。1.3督導檢查：每日按時對保潔綠化各崗位的工作情況進行巡視檢查和指導，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見，做好記錄，并驗證整改情況，每月對各崗位提出書面績效考核意見；負責監(jiān)督客戶對部門服務投訴的整改。1.4部門管理：主持每日部門例會，協(xié)調解決員工提出的問題；主持部門周例會，總結部門本周工作情況，傳達上級領導的指示，并安排布署下周工作。1.5員工培訓：組織保潔主管、班長等對員工的企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責及保潔綠化標準、家政服務標準等內(nèi)容進行培訓，提升員工服務技能。1.6物料管理：合理編制保潔綠化物料和器具的申購計劃，監(jiān)督所有保潔及綠化用品的管理及其用量分配，監(jiān)督器具的使用情況；并對損壞丟失器具的人員提出處理意見。1.7員工管理：及時掌握員工思想動態(tài)，了解員工的思想變化做好與員工溝通工作。1.8其他工作：完成上級領導交辦的其他工作。2、保潔綠化主管崗位職責（未設置保潔綠化部經(jīng)理的單位，主管按保潔綠化部經(jīng)理的職責執(zhí)行）2.1制度執(zhí)行：執(zhí)行國家有關方針、政策、法律、法規(guī)，執(zhí)行物業(yè)公司的質量管理體系文件、各項規(guī)章制度及工作標準，接受物業(yè)公司的檢查與監(jiān)督；負責監(jiān)督員工對公司的各項規(guī)章制度的執(zhí)行，負責按照公司要求的保潔和綠化養(yǎng)護執(zhí)行標準開展工作。2.2工作計劃管理:負責制定項目保潔和綠化管理的工作計劃；負責衛(wèi)生消殺計劃的制定并組織實施。2.3工作分配：負責墻面、道路、樓梯道、路燈、樓梯燈、室內(nèi)外停車場、第 2 頁共5頁會所等公共區(qū)域的保潔工作的組織安排與實施。2.4督導檢查：負責項目保潔綠化的日檢、周檢；負責垃圾清運、回收工作的組織及檢查；負責員工的績效考核工作；負責監(jiān)督客戶對部門服務投訴的整改。2.5物料管理：負責核實保潔綠化工具及用品的申購計劃；分配及控制所有保潔綠化用品及其用量，并負責保管和貯藏。2.6員工培訓：負責保潔設備的操作培訓和督導，對專用設備進行使用方法培訓。2.7其他工作：完成上級領導交辦的其他工作。3、保潔綠化班長崗位職責：3.1制度執(zhí)行：執(zhí)行國家有關方針、政策、法律、法規(guī)，滿足國家規(guī)定的上崗要求，執(zhí)行物業(yè)公司的質量管理體系文件、各項規(guī)章制度及工作標準，接受物業(yè)公司的檢查與監(jiān)督；負責監(jiān)督執(zhí)行公司及項目的各項規(guī)章制度。3.2記錄管理：負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄；負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。3.3工作計劃管理：根據(jù)當日工作計劃合理安排員工工作。3.4監(jiān)督檢查：負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的保潔衛(wèi)生狀況；負責隨時檢查員工的工作質量及工作狀況，及時調整器具及人力配置；及時提報公共設施設備報修狀況。3.5物料管理：負責對保潔工具、設備的使用維護進行指導；負責檢查設備、工具的清潔保養(yǎng)。3.6員工培訓：負責對員工保潔綠化技術、家政服務標準等內(nèi)容的培訓。3.7信息傳達：及時傳達上級指示，定期向主管或經(jīng)理匯報工作。3.8其他工作：完成上級領導交辦的其他工作。4、內(nèi)保潔崗位職責4.1制度執(zhí)行：執(zhí)行國家有關方針、政策、法律、法規(guī)，執(zhí)行物業(yè)公司的質量管理體系文件、各項規(guī)章制度及工作標準，接受物業(yè)公司的檢查與監(jiān)督；負責相關區(qū)域的全面保潔工作，按照公司規(guī)章制度開展工作。4.2日常保潔：按照公司規(guī)定的工作流程、工作標準、工作頻次完成分管區(qū)第 3 頁共5頁域的保潔工作。4.3區(qū)域保潔：負責樓內(nèi)公共區(qū)域及公共設施設備的衛(wèi)生保潔及垃圾清運。4.4工具管理：管理好責任區(qū)域的保潔工具，正確使用清潔設備及用具，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領導匯報。4.5設施管理：發(fā)現(xiàn)責任區(qū)域內(nèi)公共設備設施損壞，及時向直屬上級匯報。4.6其他工作：完成上級領導交辦的其他工作。5、外保潔崗位職責5.1制度執(zhí)行：執(zhí)行國家有關方針、政策、法律、法規(guī)，執(zhí)行物業(yè)公司的質量管理體系文件、各項規(guī)章制度及工作標準，接受物業(yè)公司的檢查與監(jiān)督；負責相關區(qū)域的全面保潔工作，按照公司規(guī)章制度開展工作。5.2日常保潔：按規(guī)定的工作流程、工作標準、工作頻次完成分管區(qū)域的保潔工作。5.3區(qū)域保潔：負責樓外院區(qū)/園區(qū)公共區(qū)域及車場/車庫的衛(wèi)生保潔，包括該區(qū)域所有公共設施設備的衛(wèi)生保潔，以及垃圾清運，負責相關區(qū)域的蚊蟲消殺、鼠藥投放。5.4工具管理：管理好責任區(qū)域的保潔設施，正確使用保潔設備、用具，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領導匯報。5.5設施管理：發(fā)現(xiàn)服務區(qū)域內(nèi)公共設備設施損壞，及時向直屬上級匯報。5.6其他工作：完成上級領導交辦的其他工作。6、綠化員崗位職責6.1制度執(zhí)行：執(zhí)行國家有關方針、政策、法律、法規(guī)，執(zhí)行物業(yè)公司的質量管理體系文件、各項規(guī)章制度及工作標準，接受物業(yè)公司的檢查與監(jiān)督；負責相關區(qū)域的全面綠化養(yǎng)護工作，按照公司規(guī)章制度開展工作。6.2養(yǎng)護及修剪：負責對分管區(qū)域草坪修剪、雜草