置業(yè)顧問SP技巧

置業(yè)顧問SP技巧-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIANSP技巧對(duì)于客戶來說，對(duì)樓盤的信任度首先是建立在售樓處人氣的旺盛與否的程度上。所以銷售的現(xiàn)場造勢(shì)就顯得尤為重要，公司對(duì)于現(xiàn)場造勢(shì)有以下幾項(xiàng)常用技巧SP:銷售推廣；現(xiàn)場造勢(shì)；把將發(fā)生的事情提前化；把想象中的事情現(xiàn)實(shí)化。注意：SP要給客戶真實(shí)感前提條件：1、項(xiàng)目基本情況、賣點(diǎn)已介紹清楚。2、突顯細(xì)節(jié)優(yōu)勢(shì)，善析巧問，找出客戶關(guān)心點(diǎn)，對(duì)號(hào)入座。3、了解客戶，拉近彼此之間的距離。對(duì)自我肯定、對(duì)產(chǎn)品自信。4、確認(rèn)產(chǎn)品--幫其推薦--促其決定5、強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)，預(yù)設(shè)場景6、封殺有余地(不要讓其無從選擇)SP常用方式及技巧逼訂SPA、喊柜臺(tái)做銷控使客戶感覺到如果今天不定看中的房型可能就此沒有了。B、業(yè)務(wù)員配合搶一套房，在介紹客戶時(shí)注意身邊其它客戶，必要時(shí)犧牲一下不是很有意向的客戶，而逼訂較有意向的客戶。C、可以做一下假銷控表，就是他看中的房子已被人暫時(shí)保留，你現(xiàn)在只有交大定或交首付才可以賣給你。談價(jià)格SPA、準(zhǔn)備一份假的底價(jià)表，在實(shí)在搞不定客戶時(shí)，甩出假底價(jià)表給客戶自己看，使他確信價(jià)格最低了。B、客戶的要價(jià)(折扣)其實(shí)公司能夠允許，但考慮到客戶的反復(fù)很大，在這種情況下不能很爽快答應(yīng)，應(yīng)存心制造有點(diǎn)很為難的狀況，比如打假電話請(qǐng)示等。這樣談下來的價(jià)格使客戶可信度提高。C、和客戶拉近關(guān)系，使他確定地感到業(yè)務(wù)員和他關(guān)系好，所以放了這個(gè)價(jià)。必要時(shí)出具一份成交價(jià)高于該客戶的訂單或合同，增加信任度。D、價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)即將結(jié)束，如果今天不訂，再來可能優(yōu)惠活動(dòng)就結(jié)束了。A、利用現(xiàn)場火爆氛圍或假客戶造勢(shì)利用好現(xiàn)場火爆氛圍，特別是集中認(rèn)籌，公開開盤選房儀式，大型展銷會(huì)等良好的氛圍逼定老客戶，抓住新客戶。客戶進(jìn)入售樓處后一片人氣興旺鼎盛，簽約的簽約，下定的下定，談價(jià)格的、看房的，在此種情況下對(duì)于客戶的第一感覺就是這家樓盤生意那么好，肯定是有道理的。即然有那么多人買這里的樓盤，那肯定不會(huì)錯(cuò)的。這一點(diǎn)主要是抓住了客戶的從眾心理。所以在銷售不是很景氣的時(shí)候適當(dāng)?shù)嘏扇搜b扮客戶能起到很好的效果。B、假電話造勢(shì)在無人員安排或來不及情況下，若感覺到售樓處氣氛很冷清，而會(huì)給客戶看房留下不良感覺。那就可以制造一些假電話。即問價(jià)、問房源、以及談?wù)撓露ǖ仁乱?，也可以多打追蹤電話，只要給客戶感覺到銷售員都在處理客戶事宜，那么假電話造勢(shì)就達(dá)到目的的。C、業(yè)務(wù)工作造勢(shì)另有一種方法是通過業(yè)務(wù)員在忙碌的準(zhǔn)備合同等銷售資料，并不時(shí)地談?wù)摽蛻赳R上就來簽約及付首期等事情，給正在看房的客戶感覺到樓盤的熱銷。D、喊柜臺(tái)造勢(shì)自己和柜臺(tái)P（同事??，我客戶某要來準(zhǔn)備下定，你這邊要不要訂）銷控P（賣掉了沒有，可不可以介紹）在客戶少的情況下喊柜臺(tái)，使客戶有緊迫感。具體執(zhí)行的方法大家可以在工作中根據(jù)實(shí)際的情況靈活運(yùn)用和創(chuàng)造。注意要自然不露痕跡，切忌過火。所有以上這些技巧及SP都是通過實(shí)踐不斷總結(jié)的，最重要是業(yè)務(wù)員應(yīng)具備充分的表