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5/5 客戶中心營銷經(jīng)理職位講明書 客戶中心職位講明書文件編號：部門客戶中心職位名稱營銷經(jīng)理職位代碼直接上級客戶中心總監(jiān)平行職位客服經(jīng)理下屬職位品牌主管媒介主管營銷統(tǒng)籌主管任命方式副總裁直接任命工作目標協(xié)助客戶中心總監(jiān)完成營銷工作，負責品牌治理、媒介治理和營銷統(tǒng)籌工作工作工作描述職位要緊職責參與程度工作時刻業(yè)務治理品牌治理參與擬訂集團品牌戰(zhàn)略、構建品牌體系、明確品牌價值定位和訴求主持擬訂集團品牌建設和推廣方案，報客戶中心總監(jiān)審核。并負責實施主持擬訂集團品牌推廣的VI規(guī)范（戶外廣告標準和版面布置等），報中心總監(jiān)審核，并監(jiān)督實施協(xié)助總監(jiān)進行集團產(chǎn)品品牌（協(xié)信品牌和天驕品牌）的建設和推廣工作參與建立新聞發(fā)言人制度，樹立統(tǒng)一的企業(yè)公眾形象媒介治理參與擬訂媒介供應商治理方法，并監(jiān)督實施參與重要的媒體采購談判和關系維護工作主持制定媒體采購、廣告制作、促銷品和宣傳品制作的統(tǒng)一標準協(xié)助中心總監(jiān)建立、治理和維護與媒介的戰(zhàn)略合作伙伴關系，并指導下屬公司的媒體采購營銷統(tǒng)籌協(xié)助中心總監(jiān)擬訂集團營銷戰(zhàn)略統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、集團及下屬公司所有項目的營銷方案，報中心總監(jiān)審核集團范圍內(nèi)協(xié)調(diào)銷售人員調(diào)度建議組織治理參與擬訂中心年度費用預算參與對下屬職員的績效考核參與對下屬職員的招聘、任免、晉升和調(diào)配領導下屬職員開展日常工作，監(jiān)督其遵章守紀及工作落實情況協(xié)調(diào)下屬職員的工作和溝通職員培養(yǎng)負責對下屬職員的業(yè)務和治理技能培訓參與擬訂本部門核心職位的繼任打算其它工作完成職責范圍內(nèi)的其他工作完成集團交辦的其他工作任務依照公司要求參與決策并提出專業(yè)建議或方案流程責任負責流程參與流程權限關鍵業(yè)績指標財務指標運營指標客戶指標成長指標使用文件（工作手冊，操作規(guī)范等）任職資格教育程度市場營銷、治理學、經(jīng)濟學等相關專業(yè)本科以上學歷經(jīng)驗3年以上市場營銷工作經(jīng)驗知識技能對市場營銷工作有較深刻認知有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力有緊密的媒體合作關系，具備大型活動的現(xiàn)場治理能力有

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