酒店信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案-多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案

酒店信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案-多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案酒店信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案-多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案酒店信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案-多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案V:1.0精細整理，僅供參考酒店信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案-多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案日期：20xx年X月酒店信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案-多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案華瑞國際大酒店共設有467間客房，其中包括15間套房，以及設于27樓的行政酒廊；酒店更配有5個餐廳及酒吧。酒店客房設計典雅舒適，設施齊全先進，可以滿足休閑賓客及商旅賓客的不同需求，并且每個房間都能欣賞到該城市迷人的風光。酒店以最先進的科技設備及最頂級的設施與服務為每位住客營造一個優(yōu)雅高效的入住體驗。作為一家涉外五星級酒店，酒店方比較重視酒店的酒店形象和接待質量。為此華瑞國際大酒店和北京智通科技積極合作，在酒店內部建立了一個可以統(tǒng)一集中管理的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。根據(jù)酒店的要求，在酒店大堂內設立信息控制終端，接待門口采用設置兩個豎屏播放終端顯示；大廳休息區(qū)設置兩臺50英寸高分辨率高清晰度的等離子顯示屏；會議室口終端10個輪播會議通知，告之于會人員相關信息；電梯口終端22個主要用來發(fā)布宴會引導資訊、酒店宣傳片、客戶宣傳資料等。實施信息發(fā)布系統(tǒng)以后，用來播放天氣預報、旅游向導、附近景點宣傳、酒店設施介紹、服務指導、商業(yè)活動要聞、會議導引等，這些都可以及時的發(fā)布到指定的顯示終端上。系統(tǒng)的實施可以很好的協(xié)作各部門解決很多的問題；可大大的降低成本，提高了酒店的運行效率。該項目的成功實施，也標志著智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)豎屏模式的成功運用，體現(xiàn)了系統(tǒng)終端顯示模式的全面性。智通酒店信息發(fā)布系統(tǒng)概述隨著我國加入世界貿易組織，酒店業(yè)與國際市場接軌已成為大勢所趨?？蛻舻男枨笤絹碓蕉鄻踊瑢频甑钠谕狄苍絹碓礁?，北京優(yōu)達智通科技有限公司的智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)（DigiControl）能夠滿足您的需求，它不僅能為酒店提供多媒體信息發(fā)布的功能，還能用作酒店數(shù)字指示屏和數(shù)字客房牌價顯示系統(tǒng)。通過實施DigiControl系統(tǒng)，可以有效的加強酒店與客人的信息溝通，提升酒店的整體形象和競爭力。同時向客人介紹酒店的各項消費娛樂及服務指南，促進客人的消費欲望，有效增加酒店銷售收入。因此多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)已越來越成為高檔酒店的標準配置之一。酒店信息發(fā)布系統(tǒng)應用：多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)在酒店業(yè)中存在廣泛的應用，通過發(fā)布各種形式的信息，提高客人的滿意度，提升酒店的服務和品牌。1、業(yè)務推廣通過多媒體信息發(fā)布發(fā)布系統(tǒng)，酒店可以在大廳等候處發(fā)布酒店的服務項目，利用流動客人資源的優(yōu)勢，有效的宣傳各種業(yè)務。2、資訊發(fā)布通過多媒體信息發(fā)布發(fā)布系統(tǒng)，把實時的周邊娛樂及旅游景點信息發(fā)布上去，顯示和預報天氣信息及世界時鐘，為客戶提供快捷方便的各種資訊。3、品牌宣傳通過多媒體信息發(fā)布發(fā)布系統(tǒng)，對酒店內的客人有針對性的進行品牌的宣傳，提高宣傳的有效性針對性。4、廣告運營通過多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，與商戶合作發(fā)布信息，發(fā)布商戶的信息，發(fā)布購物及旅游景點的優(yōu)惠活動等，實現(xiàn)酒店和商家的雙贏。5、緊急通知發(fā)送若酒店內要發(fā)布緊急通知，可使用發(fā)布系統(tǒng)向整個酒店進行緊急信息的發(fā)布。6、通過實時數(shù)據(jù)接口或WEB信息發(fā)布實時數(shù)據(jù)由于酒店內需要發(fā)布航班等實時信息，一般只要提供該信息的接口或者能在網(wǎng)上訪問到該信息便可將該信息發(fā)布在顯示屏上。7、與會議預定系統(tǒng)拼接在會議室門口的液晶電視可與會議預定系統(tǒng)連接，發(fā)布會議室內會議狀態(tài)以及預定狀態(tài)等。北京優(yōu)達智通科技有限公司簡介北京優(yōu)達智通科技有限公司是一家從事網(wǎng)絡數(shù)字媒體信息發(fā)布系統(tǒng)專業(yè)廠商。公司屬于北京市海淀區(qū)中關村科技園區(qū)的高新企業(yè)。自成立以來，致力于數(shù)字媒體智能控制技術、多媒體組合播放技術、網(wǎng)絡實時監(jiān)播技術、多媒體分發(fā)技術、新一代數(shù)字流媒體技術等方面研究與開發(fā)。目前公司擁有一大批自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品，以“智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)（DigiControl）”為代表，體現(xiàn)最新科技成果，并以此為基礎形成了多媒體信息發(fā)布系列產(chǎn)品。作為全球領先數(shù)字媒體信息發(fā)布專家，公司目前以“智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)（DigiControl）”為基礎，為各行各業(yè)提供數(shù)字媒體信息發(fā)布整體解決方案。該系統(tǒng)具有專業(yè)化、網(wǎng)絡化、智能化、一體化等特點，客戶能輕松地搭建起網(wǎng)絡數(shù)字媒體信息發(fā)布和視頻播放系統(tǒng)，為客戶提供高質量的數(shù)字媒體信息發(fā)布服務。目前該系統(tǒng)廣泛應用于政府辦公大樓、銀行、營業(yè)廳、高檔寫字樓、學校、酒店、地鐵、劇院、機場、醫(yī)院、購物商場等各種場合，成為各行業(yè)協(xié)會首選的數(shù)字媒體信息發(fā)布品牌。自成立起，公司組建了“數(shù)字媒體研發(fā)中心（（DigitalMediaR&Dcenter）”，緊密地與高校、國內外知名企業(yè)聯(lián)合，如清華大學、北京航空航天大學、北京理工大學、聯(lián)想集團、LG集團、英特爾等組建產(chǎn)學研聯(lián)合基地。目前，數(shù)字媒體研發(fā)中心研發(fā)了“智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)（DigiControl）”、“智通數(shù)字媒體信息發(fā)布系統(tǒng)（DigiDisplay）”、“智通觸摸查詢系統(tǒng)(ZT-TQS)”、“智通電子白板交互系統(tǒng)(ZT-IWS)”、“智通高速交互編輯系統(tǒng)(ZT-HSIES)”等。近年來，實驗中心參與國家863項目、國家自然科學基金等近3項重要課題；負責了國家創(chuàng)新基金、國家財務部項目、國家教委項目、北京科委項目及北京海淀科技委專項基金項目等近10項重要課題，還參與了十多項縱向和橫向科研合作項目。其中，“智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)”、“智通數(shù)字媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”、“智通觸摸查詢系統(tǒng)”、“智通電子白板交互系統(tǒng)”、“智通高速交互編輯系統(tǒng)”等取得了軟件著作權。發(fā)表論文10篇，其中IE收錄2篇，中心核心期刊8篇。公司將秉承“誠信、務實、創(chuàng)新、卓越”的發(fā)展理念，為客戶提供優(yōu)質服務，全力打造全球數(shù)字媒體航母。優(yōu)達智通客戶售后服務體系簡介培訓服務：1、根據(jù)合同要求，對客戶進行及時、周到的技術培訓2、培訓內容包括：基本技術，設備性能、功能，設備的安裝、調試，設備的操作、維護，故障的診斷、處理等。同時向用戶提供詳細的培訓資料。3、培訓方式：現(xiàn)場培訓。培訓時間為1～3天，具體內容結合受訓方需求擬定。培訓地點為用戶選擇的培訓地點。4、培訓目標：－了解并初步掌握與所用相關系統(tǒng)的基本知識－能正確操作使用設備－能進行設備的日常維護－通過軟件技術支持的電話指導，能在現(xiàn)場做簡單的故障診斷與排除保修服務：1、保修期為一年2、保修期內維修服務－軟件技術支持通過電話指導用戶維修人員，判斷故障并及時解決問題－若通過電話指導未能解決問題，由技術支持到達現(xiàn)場對故障進行診斷和處理－如需軟件升級，提供免費的軟件版本升級服務3、保修期外的維修服務－通過電話指導用戶維護人員，判斷故障并及時解決問題－如有硬件損壞，維修以送修方式為主，并收取適當?shù)木S修服務費用－如需軟件升級，根據(jù)版本和功能升級收取適當?shù)能浖壻M用優(yōu)達智通技術支持中心簡介智通技術支持中心為用戶提供5*8小時（可升級至7*24小時）專業(yè)化服務。服務內容包括銷售、咨詢、方案設計、安裝調試、故障診斷、備件返修、培訓等。服務方式包括電話支持、網(wǎng)絡遠程接入診斷、軟件升級、現(xiàn)場服務等。智通技術支持中心擁有完善的信息管理系統(tǒng)，跟蹤記錄用戶申請和技術支持中心提供服務全過程。智通技術支持中心擁有專業(yè)的客戶服務代表和技術支持工程師。嚴格的服務流程和規(guī)范確保用戶得到高品質的服務。故障等級制度一級故障：指系統(tǒng)停機。技術支持中心收到用戶請求后，指派高級系統(tǒng)工程師負責支持，響應時間不得超