無線射頻辨識系統(tǒng)RFID的研究方法

技術(shù)產(chǎn)業(yè)進展--第一章緒論本研究要緊在探討本世紀熱門的重要技術(shù)之認識與應用。研究小組將研究結(jié)果以網(wǎng)頁的方式呈現(xiàn)，簡介無線射頻辨識系統(tǒng)之功能和應用，經(jīng)由網(wǎng)頁連結(jié)提供關(guān)于無線射頻辨識系統(tǒng)的最新消息，藉由討論區(qū)及留言版討論相關(guān)議題相互交流，增進研究小組對系統(tǒng)更多的了解。本章共分三節(jié)，第一節(jié)為研究背景，第二節(jié)為研究動機，第三節(jié)為研究目的，茲分述如下：第一節(jié)研究背景RFID(RadioFrequencyIdentification；無線射頻辨識系統(tǒng))這項技術(shù)誕生于第二次世界大戰(zhàn)期間，但之后的50多年時刻里，它的進展一直裹足不前。近年來，RFID應用技術(shù)環(huán)境日臻成熟，又異軍突起，吸引了眾多企業(yè)的關(guān)注。RFID直接繼承了雷達的概念，并由此進展出一種新的RFID技術(shù)。1948年，哈里斯托克曼發(fā)表的「利用反射功率的通訊」奠定了RFID的理論基礎(chǔ)。RFID技術(shù)的進展可按10年期劃分如下：1941～1950年，雷達的改進和應用催生了RFID技術(shù)，1948年奠定了RFID技術(shù)的理論基礎(chǔ)。1951～1960年，早期RFID技術(shù)的探究時期，要緊是實驗室研究時期。1961～1970年，RFID技術(shù)的理論得到了進展，開始了一些應用嘗試。1971～1980年，RFID技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)處于一個大進展時期，各種RFID技術(shù)測試得到加速。出現(xiàn)了一些最早的RFID應用。1981～1990年，RFID技術(shù)及產(chǎn)品進入商業(yè)應用時期，各種規(guī)模應用開始出現(xiàn)。1991～2000年，RFID技術(shù)標準化問題慢慢得到重視，RFID產(chǎn)品被廣泛采納，RFID產(chǎn)品逐漸成為人們生活的一部份。2001年至今，RFID產(chǎn)品種類更加豐富，進展各式電子卷標，電子卷標成本不斷降低，規(guī)模應用行業(yè)擴大。

◆RFID產(chǎn)業(yè)的沿革圖1-1RFID產(chǎn)業(yè)的沿革第二次世界大戰(zhàn)期間約1940年代，英國軍方首先進展非接觸技術(shù)（ContactlessTechnology）與系統(tǒng)，以識不從歐洲大陸返回英國本島的飛機是友機依舊敵機；此系統(tǒng)稱為IFF敵我辦識（Identify：FriendorFoe）系統(tǒng)，也確實是在英國飛機上裝上一個詢答機（Transponder）并產(chǎn)生一個信號，當飛機接近英國本島時，若接收到此一信號，表示是友機，否則視為敵機；此一IFF敵我辦識系統(tǒng)，也就成為首次使用的RFID射頻辨識系統(tǒng)（RadioFrequencyIdentification），同時一直使用在今日的航空流量管制上。到了1977年，美國政府透過洛薩拉摩斯國家實驗室（LosAlamosNationalLaboratory）進展非接觸技術(shù)，并應用于各公立部門里；其后不久，該實驗室亦著手嘗試于牛只身上植入RFID電子卷標（Tag），以進行追蹤牛只之實驗。1980年代的早期，一些公司著力于減少射頻技術(shù)的尺寸大小和成本，以便能將RFID技術(shù)嵌入職員卡之內(nèi)，以取代傳統(tǒng)鑰匙的使用，并進行數(shù)據(jù)存取與實際的門禁管制應用﹔在當時，由于此一個有RFID技術(shù)的職員卡比一把新鑰匙還廉價，因此減少了門禁管制的操作成本，并增加職員進出的便利性與安全性。隨著硅芯片技術(shù)的進展與一些大廠如德州儀器（TI）于1989年的TIRISRFID系統(tǒng)組件之開發(fā)，RFID電子卷標與讀取器（Reader）的成本已大幅滑落，也使得RFID系統(tǒng)的應用領(lǐng)域越來越廣，如動物植入芯片、悠游卡的使用、門禁管制、商品防竊與盤點治理、物資生產(chǎn)與運輸?shù)鹊?。RFID(RadioFrequencyIdentification；無線射頻辨識系統(tǒng))最近兩年在國內(nèi)外受到熱烈的討論，目前也延燒至臺灣。Wal-Mart宣布該公司從2005年1月1日開始，要求Wal-Mart要緊的100個供貨商將RFID電子卷標應用在棧板與紙箱上，屆時進貨、盤點、銷售可節(jié)約大量人力成本，不僅Wal-Mart每年可節(jié)約85億美元成本，對消費者也是一大便利。歐美多個國際機場也正在評估用RFID取代條形碼，來治理龐大的貨運及行李托運；空運公司DHL也將在短時刻內(nèi)采納此一新科技。日本政府甚至預備將原本給行動通訊業(yè)使用的UHF頻段，開放其中950MHz~956MHz給RFID使用。RFID被許多媒體評為以后的明星產(chǎn)業(yè)，究竟它的魅力何在，能夠從其具備的特性來窺探一二。RFID自動識不科技能夠突破條形碼須人工掃瞄、一次讀一個的限制；也能夠在惡劣的環(huán)境下作業(yè)、長距離的讀取、同時讀取多個標簽等。另外還具有實時追蹤、重復讀寫內(nèi)容及高速讀取的優(yōu)勢，應用范圍之廣讓人對它充滿了期待。第二節(jié)研究動機無線射頻識不系統(tǒng)RFID是本世紀重要的技術(shù)，這是人類在科技進展上之重大進展，改變?nèi)祟愊M方式與適應的新興科技，其所具備的優(yōu)越特性，已慢慢地受到各國重視與應用，它的進展狀況成為各界矚目的焦點。無線射頻辨識系統(tǒng)提供非接觸式讀取，有數(shù)據(jù)可更新、儲存數(shù)據(jù)的容量大、可重復使用、同時刻可讀取多個辨識卷標、數(shù)據(jù)安全性佳等優(yōu)點，為人類生活帶來另一番新的感受。RFID是非接觸式感應，同時無線電發(fā)射的距離可由線圈的多寡來操縱；而一次能夠辨識多達數(shù)百筆數(shù)據(jù)，是傳統(tǒng)條形碼永久無法跟上的。目前廣泛使用的條形碼，由于純粹由數(shù)字組合成，數(shù)目相當有限，預期再通過2年的時刻，所有的條形碼立即全數(shù)用完，亟需其它功能更強的產(chǎn)品來替代。市調(diào)公司Frost&Sullivan可能，2004年全球RFID卷標與讀取器市場規(guī)模達40億美元，2006年則可望突破70億美元。AlliedBizIntelligence公司可能，2007年全球RFID芯片銷售額將達11億歐元。目前全球要緊信用卡組織萬事達、威士、美國運通，都差不多開始測試信用卡以RFID取代磁條。只是目前RFID還沒有保密設(shè)計，資料能夠任意讀取，只要能夠解決的保密性問題，以后可能會被全面性采納。隨著RFID應用日漸廣泛，它引起的關(guān)于安全、隱私等爭論也愈來愈多。RFID的問世代表整個社會是能夠邁入「完全操縱」的時代，但顯然，關(guān)于道德方面的爭論專門難有定論，RFID成為本世紀一項極為重要，卻飽受爭議的技術(shù)。依照美國EvansData公司一份RFID技術(shù)使用調(diào)查報告，「安全」將是RFID的首要應用領(lǐng)域，其它范圍還包含倉儲庫存治理、資產(chǎn)治理以及商品追蹤用途。目前到量販店購物，結(jié)帳的時候，必須把東西一件件拿出來，一一讀取條形碼加總金額后完成結(jié)帳，再將物品一件件搬回購物車內(nèi)，可能要花掉10幾分鐘。以后這一切都能夠免了，只要將購物車推過讀取機，2秒鐘完成計算，結(jié)帳只需1分鐘，這確實是RFID便利的地點，相較于現(xiàn)行商品上使用的條形碼，RFID標簽不但能夠容納更多的信息，透過無線自動傳輸信息，不再需要花時刻一個個掃瞄產(chǎn)品。它能夠長距離讀取數(shù)據(jù)、能夠一次讀取數(shù)百筆數(shù)據(jù)，節(jié)約大量時刻，同時能夠無限擴充，功能遠遠強過目前使用的條形碼與金屬磁條。全球化時代的來臨，使得金流、物流及信息流三者格外顯得重要，供應鏈治理（SupplyChainManagement）的目的在于改進信息的透明度、決策的品質(zhì)，以及作業(yè)的協(xié)調(diào)，提升整個價值鏈的反應速度與運作彈性。而在物流領(lǐng)域中，應用RFID改善供應鏈的效率，提升供應鏈信息整合功能，致使改善物流效率及降低物流成本，發(fā)揮上中下游整合能力，并藉由產(chǎn)業(yè)間聯(lián)盟的設(shè)立及互動，建構(gòu)更加緊密完整的供應鏈體系，強化產(chǎn)品輸配送的服務效率與國際運籌之競爭力。RFID將為物流與供應鏈治理，帶來新一波的革命，一場取代條形碼的物流革命，正在加速當中。

第三節(jié)研究目的由于RFID技術(shù)所帶來之產(chǎn)業(yè)效益相當大，相關(guān)整合應用包含生產(chǎn)自動化管控、航空行李監(jiān)控、倉儲治理、供應鏈治理、運輸監(jiān)控、保全管制、圖書治理，以及醫(yī)療治理…等，儼然成為科技產(chǎn)業(yè)的明日之星，RFID已被認為是以后必定趨勢。信息產(chǎn)業(yè)及無線技術(shù)進展迅速，幾十年前就存在的技術(shù)在近幾年被重視，各行各業(yè)機關(guān)團體已有先見之明投注龐大資金及人力來研究進展RFID，用來提升效率，讓資料的傳遞更迅速準確。因此，讓研究小組想要更了解RFID究竟是什么？其魅力何在？在本研究中，除了了解RFID的定義、特性、功能原理及應用、供應鏈治理、以后趨勢以外，并以網(wǎng)頁的方式呈現(xiàn)研究結(jié)果，提供關(guān)于RFID的各項信息與相關(guān)產(chǎn)品的介紹。希望透過本研究的研究成果，作為日后想了解無線射頻辨識系統(tǒng)的各界人士簡單的參考依據(jù)與方向。

第二章文獻探討本研究之目的在于了解RFID(RadioFrequencyIdentification無線射頻辨識系統(tǒng))的定義與構(gòu)成及特性，以及應用在供應鏈治理和目前使用狀況，并探討以后趨勢。本章共分五節(jié)，第一節(jié)為RFID之定義，第二節(jié)為RFID之構(gòu)成，第三節(jié)為RFID之特性，第四節(jié)為RFID之供應鏈治理，第五節(jié)為RFID之應用與以后趨勢，茲分述如下：第一節(jié)RFID之定義RFID是RadioFrequencyIdentificationSystem的縮寫，確實是無線射頻識不系統(tǒng)，常稱為感應式電子芯片或近接卡、感應卡、非接觸卡、電子卷標、電子條形碼等等。是一種通信技術(shù)，可通過無線電訊號識不特定目標并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無需識不系統(tǒng)與特定目標之間建立機械或光學接觸，利用無線電波來傳送識不數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。它是一種先進的無線辨識技術(shù)，利用無線電掃瞄器監(jiān)視每一個芯片的狀態(tài)，以無線通訊方式傳輸數(shù)據(jù)，透過商品上的微芯片「卷標」，每個卷標都會發(fā)射出獨特的ID碼，透過無線傳輸，不須實體接觸即可進行數(shù)據(jù)交換，且數(shù)據(jù)交換時亦無方向性之要求，提供充足的產(chǎn)品信息，將信息連至計算機網(wǎng)絡里，用以辨不、追蹤、排序和與確認，治理各式各樣的對象狀態(tài)，甚至人與動物亦可被加以辨識。RFID系統(tǒng)由Reader與Transponder兩部份組成，其動作原理為由Reader發(fā)射一特定頻率之無限電波能量給Transponder，用以驅(qū)動Transponder電路，將內(nèi)部之IDCode送出，現(xiàn)在Reader便接收此IDCode。以最常見的門禁系統(tǒng)為例，Reader端便是固定在門邊的識不裝置，該裝置是用判不、管制及記錄人員的進出，Transponder端便是人員所隨身攜帶的磁卡，磁卡中紀錄著持有人的相關(guān)資料。如圖2-1所示。圖2-1辨識器Reader與卷標Transponder動作原理

第二節(jié)RFID之構(gòu)成一套完整的RFID系統(tǒng)，是由讀取器（Reader）與電子卷標（Tag）也確實是所謂的應答器（Transponder）及應用程序數(shù)據(jù)庫計算機系統(tǒng)(ApplicationSystem)三個部份所組成，其動作原理為：利用無線電波發(fā)送的磁場（Field），進行無線數(shù)據(jù)辨識及擷取的工作，達到身份及物品內(nèi)容識不的功能。由Reader發(fā)射一特定頻率之無線電波能量給Transponder，用以驅(qū)動Transponder電路將內(nèi)部之

ID

Code送出，現(xiàn)在Reader便依序接收解讀此ID

Code，送給應用程序數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)做應用。RFID的構(gòu)成，要緊可分為以下三大部分（如上圖2-2所示）：?電子卷標（Tag）：要緊是由具有模擬(Analog)、數(shù)字(Digital)與內(nèi)存(Memory)功能的芯片，以及依不同頻率、應用環(huán)境而設(shè)計之天線（Antenna）所組成。分為主動與被動兩種（主動式：可擦寫并重復使用；被動式：只讀，不可重復使用），要緊負責儲存被識不物的相關(guān)信息，如品名、品號、規(guī)格等。電子卷標假如透過電池作動，一般稱之為ActiveTag（主動式電子卷標），主動式電子卷標可提供較遠的讀取距離，但唯一的缺點為價格較昂貴，而且每隔3～5年需更換電池；電子卷標假如是以讀取器所提供的能量作為本身操作所需的能源，靠內(nèi)感電耦作動，則稱之為PassiveTag（被動式電子卷標），被動式電子卷標當其尚未進入讀取器的感測范圍時，它是完全靜止的；只有等到標簽進入感測范圍時才會轉(zhuǎn)為啟動的狀態(tài)。被動式電子卷標能夠達到體積小、價格廉價較具競爭力以及使用壽命長等目的。?讀取器（Reader）：要緊是由無線電模塊（傳送器與接收器）、模擬操縱（AnalogControl）、數(shù)字操縱（DigitalControl）、中央處理單元（單芯片或單板計算機）以及讀取天線組所組成。負責讀寫Tag的數(shù)據(jù)，Reader要緊的功能在于發(fā)射及接收無線電訊號，關(guān)于儲存在Tag的數(shù)據(jù)以有線或無線方式傳回主機，利用相關(guān)搜尋技術(shù)或協(xié)議，達到每秒辨識數(shù)百個不同的電子卷標的辨識能力。除此之外，專門多讀取器會配備有額外的接口（RS232,RS485等），讓其將接收的數(shù)據(jù)傳送到另外一個系統(tǒng)（PC，操縱系統(tǒng)）。?應用程序系統(tǒng)（ApplicationComputerSystem）：應用程序系統(tǒng)要緊是負責系統(tǒng)平臺的操作，透過有線或無線的方式經(jīng)由讀取器擷取或接收電子卷標之內(nèi)部數(shù)字信息，并利用這些信息配合不同的應用需求做進一步的加值處理，也能夠結(jié)合數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡與防火墻等技術(shù)，提供全自動安全便利的實時監(jiān)控系統(tǒng)功能。RFID技術(shù)最早在1948年就已被提出，是一種無須接觸（nocontact），勿須對準BarCode（non-line-of-sight），即可自動讀取及收集數(shù)據(jù)的一種科技，乃屬于自動資料搜集之一種（AIDC;AutomaticIdentificationandDataCollection），可無線讀取卷標信息。針對其構(gòu)成，再加以講明：圖2-3以汽車收費站監(jiān)控的例子講明RFID系統(tǒng)由Tag芯片、天線、同意器所組成，然后再傳至計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。RFID系統(tǒng)有三個要緊成份：

Anantennaorcoil－天線或電線圈

Atransceiver,reader(withdecoder)－無線電收發(fā)機，讀取器（可解碼）

AtransponderorRFTag－答詢器（RF卷標、電子卷標）Antenna釋出無線電波啟動Tag及讀寫數(shù)據(jù)到Tag，Antenna是介于Tag及transceiver間的導線，操縱信息的獵取及傳輸，它有不同形狀和尺寸，可裝入門框內(nèi)，接收通過的人或物所帶有的Tag上的資料；亦即tag－antenna－transceiver。通常antenna與transceiver，decoder組裝成所謂的Reader。因而其系統(tǒng)組件差不多架構(gòu)（圖2-4），常以如下來談：圖2-4系統(tǒng)組件差不多架構(gòu)Reader釋出電波從1吋到100呎的任何區(qū)域內(nèi)，范圍依照其電力及所使用頻道決定。當RFIDTag通過電磁波區(qū)域，偵測到Reader所啟動的訊號，Reader解讀在RFIDTag電機體（芯片）的數(shù)據(jù)，再將數(shù)據(jù)傳送到主機處理（參閱圖2-5RFID系統(tǒng)概述）。ApplicationApplicationRFIDReaderRFIDTagsQueriesWriteDataReadDataResponseUnitEncodeDecodeComputerFormatterLogic&MemoryDataProtocolProcessorTagDriverPhysicalReaderPackageAntennaChipAirInterfaceApplicationProgramInterfaceCommandsWriteDataReadData圖2-5RFID系統(tǒng)概述▓Reader總類圖圖2-6標示牌(Signpost)讀寫器圖2-7圖2-7讀取器(Reader)圖圖2-8HandheldSignpost/Reader手持設(shè)備圖2-圖2-9讀取器(Reader)▓Tag（Transponder）總類RFIDTag分主動式(Active)及被動式(Passive)（參閱表2-1及圖2-10）：◆依據(jù)電子卷標是否附加電池來區(qū)分：被動式(Passive)：被動式電子卷標其能源是由讀取器提供，因此標簽上不需附加電池，因此體積小、使用期限較長，然而讀取的距離較短。主動式(Active)：與被動式不同的部份是其標簽是附加電池的，系統(tǒng)另外增加所謂的喚醒裝置，平常卷標是處于休眠的狀態(tài)，當卷標進入喚醒裝置的范圍時，喚醒裝置利用無線電波或磁場來觸發(fā)或喚醒卷標，卷標這時才進入正常工作模式，開始傳送相關(guān)信息，由于本身具備工作所需之電源因此傳輸距離較長，然而相對具有體積較大、需更換電池及成本較高等缺點?！粢罁?jù)內(nèi)存讀寫功能能夠區(qū)分為：只讀(Read-Only，R/O)：卷標芯片內(nèi)的信息出廠時已固定，使用者僅能讀取卷標芯片內(nèi)的信息而無法進行寫入或修改的程序。成本較低，一般應用于門禁治理、車輛治理、物流治理、動物治理…等。僅能寫入一次多次讀取(Write-OnceRead-Many，WORM)：和只讀不同的是使用者能夠?qū)懭牖蛐薷木順诵酒瑑?nèi)數(shù)據(jù)一次，和只讀標簽相同也可進行多次讀取。成本較高，應用于資產(chǎn)治理、生物治理、藥品治理、危險品治理、軍品治理…等?？芍貜妥x寫(Read-Write,R/W)：使用者能夠透過讀取器進行卷標內(nèi)芯片信息之讀取與寫入，資料能夠視需要附加或重新寫入。成本最高，應用于航空貨運及行李治理、客運及捷運票證、信用卡服務…等。主動式被動式電力來源內(nèi)有電池電力由Reader產(chǎn)生，需具較高電力的Reader讀取可可寫入可（可重復使用）否內(nèi)存大小依照顧用需求而變化，有些可達1MB內(nèi)嵌特不的資料32-128bits，不可修改或重復寫入體積較大較輕價格較昂貴較廉價使用周期周期較短（可能最多10年）無限使用

讀取區(qū)域較近表2-1Tag標簽比較表圖2-10主動式及被動式圖2-10主動式及被動式RFIDTag比較RFIDTag總類各式各樣，以下可見一般。圖2-11各式Tag標簽照片◆射頻卡（Transponder）差不多特性射頻卡作為射頻讀寫設(shè)備操作的對象，首先是一個信息的載體。射頻卡最要緊的功能是同意來自射頻讀寫設(shè)備的指令，存儲或返回所需要的內(nèi)容。其中關(guān)鍵的電子零件確實是內(nèi)部的內(nèi)存，通常是廠家采納EEPROM技術(shù)將內(nèi)存集成于一塊專門小的芯片當中。在內(nèi)存的外圍有通信伺服電路。其射頻卡IC差不多的電路結(jié)構(gòu)，如圖2-12：圖2-12射頻卡是信息的載體：圖中所示的射頻卡，存儲容量是2Kbits，分為64頁，每一頁有4個字節(jié)(32bits)，一般前面的幾頁用來存儲射頻卡信息，如序列號(96bits)、讀寫卡操縱字節(jié)(32bits)、專門功能字節(jié)(32bits)以及類不代碼和應用代碼(32bits)。▓Reader及Tag合并使用RFIDTagComputer，俾利貨況之追蹤（參閱圖2-13）?！緜渥ⅰ繄D片，數(shù)據(jù)來源系引用美國SAVI及EAN資料。圖2-13Reader及Tag使用示意圖▓RFID與條形碼一個小于2mm平方，如同芝麻顆粒般大小的IC芯片，將可能為那個社會帶來一股大型的變革風潮。這種有如芝麻顆粒般迷你的芯片，名為「RFID」。從輕薄短小到厚重大長，運用在數(shù)不清的產(chǎn)品之中，結(jié)合現(xiàn)實世界的人事物與網(wǎng)絡中的虛擬世界。因此，能夠擔任這項任務的，不只是RFID而已。目前已被運用在許多領(lǐng)域上的「條形碼」、「磁卡」等，也能展現(xiàn)類似的機能。只是，這些方式和RFID相比，仍然有著明顯的差異，如表2-2。功能RFID條形碼讀取數(shù)量可同時讀取多個RFID卷標數(shù)據(jù)條形碼讀取時只能一次一個遠距讀取RFID不需光線就能夠讀取或更新讀條形碼時需要光線數(shù)據(jù)容量儲存數(shù)據(jù)的容量大*1儲存數(shù)據(jù)的容量小讀寫能力電子數(shù)據(jù)能夠反復被覆寫(R/W)條形碼數(shù)據(jù)不可更新讀取方便性智能標簽可專門薄、可隱藏在包裝內(nèi)仍可讀取數(shù)據(jù)條形碼讀取時需要可看見與清晰數(shù)據(jù)正確性可傳遞數(shù)據(jù)作為貨品追蹤與保全條形碼需要人工讀取，有人為疏失可能性最大通信距離5公尺～6公尺*250公分左右不正當之復制行為特不困難容易牢固性在嚴酷、惡劣與臟亂的環(huán)境下仍可讀取數(shù)據(jù)條形碼污穢或損壞將無法讀取，無耐久性高速讀取能夠進行高速移動讀取移動中讀取有所限制成本高特不低注：1.二維條形碼為數(shù)千字節(jié)。

2.受到電波法的規(guī)定，距離依國家和地區(qū)各有不同。表2-2RFID與條形碼比較表RFID與傳統(tǒng)條形碼最大的差異，在于它能夠透過無線通信，一次將多個RFID自動讀取完成，化被動為主動，現(xiàn)在幾乎不需藉助人力。但條形碼及磁卡等，必需由人工將其置于讀取機前，或是通過讀取機的管道，一項一項地進行讀取的動作。由于必須使用人力來進行此項作業(yè)，運用范圍也自然變得狹隘。因此也有自動化讀取條形碼的機器，但實際應用條形碼進行定位及辨識的技術(shù)，必須花費龐大的費用。基于這項缺點，目前已開始著手關(guān)于許多物體裝置RFID以傳送信息的進展打算。而這種趨勢，依據(jù)RFID信息發(fā)送來源的不同，大致能夠分為三種：個人、物品、環(huán)境。由個人所發(fā)送的訊息，是指個人的相關(guān)信息及電子鈔票包等。當人們帶著記錄有相關(guān)信息的RFID外出時，能夠?qū)⒆约旱男袆雍陀涗浀刃畔ⅲ瑐魉椭辆W(wǎng)絡另一端的服務器。由物品所發(fā)送訊息的方式，據(jù)推測將是以物流業(yè)為首的業(yè)界中，需求最大的運用方式。一旦正式采納這種系統(tǒng)，預估一年下來會產(chǎn)生數(shù)十億～數(shù)千億個產(chǎn)品的龐大需求。部份企業(yè)甚至想象著以后的市場規(guī)模，認為：「依照試算出的數(shù)字顯示，全世界一年有數(shù)十兆個產(chǎn)品上市，即使RFID只裝置在其中一部份的產(chǎn)品上，透過網(wǎng)絡所連結(jié)的產(chǎn)品也會高達數(shù)兆個。」歐美大型的物流業(yè)為了追求效率化，已正式?jīng)Q定采納RFID的系統(tǒng)，也有許多單位正關(guān)于宅配服務及飛機上的隨身行李等領(lǐng)域，評估RFID的可行性。當許多物品和個人相關(guān)信息一旦開始傳送，周邊的環(huán)境也將隨之產(chǎn)生變化。例如在街角的電線桿及步道、大樓墻面和地板等埋入RFID，或是在街上設(shè)置RFID讀取機，就能夠傳送信息至附近周邊的網(wǎng)絡。這種運用方法若加以擴大，或許就能建立一個「街上處處有信息」的環(huán)境。和傳統(tǒng)條形碼識不技術(shù)相比較，電子卷標RFID有以下七大優(yōu)勢：快速掃瞄：條形碼一次只能掃瞄一個條形碼；RFID可同時辨識讀取數(shù)個RFID標簽，還能夠遠距離讀取數(shù)據(jù)。體積小型化、形狀多樣化：RFID在讀取上并不受尺寸大小與形狀限制，不需為了讀取精確度而配紙張的固定尺寸和印刷品質(zhì)。此外，RFID標簽更可往小型化與多樣形態(tài)進展，以應用于不同產(chǎn)品。能夠輕易嵌入或附著在不同形狀、類型的產(chǎn)品上?？刮廴灸芰湍途眯裕簜鹘y(tǒng)條形碼的載體是紙張，因此容易受到污染，但RFID對水、油和化學藥品等物質(zhì)具有專門強抵抗性。此外，由于條形碼是附于塑料袋或外包裝紙箱上，因此容易折損；RFID是將數(shù)據(jù)存在芯片中，因此能夠免受污損，而且使用壽命長，能在惡劣環(huán)境下工作。可重復使用：現(xiàn)今的條形碼印刷上去之后就無法更改，RFID標簽則能夠重復地新增、修改、刪除RFID標簽內(nèi)儲存的數(shù)據(jù)，方便信息的更新。穿透性和無障礙閱讀：不需光源，東西在被覆蓋的情況下，RFID能夠穿透紙張、木材和塑料等非金屬或非透明的材質(zhì)，就能夠進行穿透性通信。而條形碼掃瞄設(shè)備必須在近距離而且沒有物體阻擋的情況下，才能夠辨讀條形碼。數(shù)據(jù)的經(jīng)歷容量：一維條形碼的容量是50bytes，二維條形碼最大的容量可儲存2至3000字，RFID最大的容量則有數(shù)MegaBytes。隨著內(nèi)存的進展，數(shù)據(jù)容量也有不斷擴大的趨勢，以后物品所需攜帶的資料量會愈來愈大，對卷標所能擴充容量的需求也相對增加。安全性：由于RFID承載的是電子式信息，其數(shù)據(jù)內(nèi)容可經(jīng)由密碼愛護，使用內(nèi)容不易被偽造及變造。能夠?qū)FID卷標所附著的物體進行追蹤定位。RFID是一種結(jié)合嵌入貨品中的芯片、卷標、接收器、后端系統(tǒng)軟件所形成的辨識技術(shù)，藉由依附在貨品上的芯片發(fā)出的無線電波，RFID技術(shù)能夠讀取、寫入物品信息，傳統(tǒng)條形碼須以人工手持讀取器一個一個讀取貨品信息，但RFID卻能夠透過無線通信由計算機一次多個進行讀取，更有甚者，RFID能夠結(jié)合網(wǎng)絡，提供豐富的產(chǎn)品信息，將貨品的詳細信息，例如出貨地點、制造商、生產(chǎn)地點、有效期限，以及采購日期等數(shù)據(jù)，流通的過程巨細靡遺地記錄下來，不僅節(jié)約物流程序中出錯的機率，更能夠免去傳統(tǒng)條形碼須以人工盤點、通關(guān)或是結(jié)算的苦惱，其所提升的效率及節(jié)約的成本特不可觀，參考表2-3之比較。全球零售業(yè)營業(yè)額2成、美國零售業(yè)營業(yè)額8成的Wal-Mart百貨，已要求全球百余家供貨商及相關(guān)廠商開會，在2005年底前，Wal-Mart所有商品條形碼都要導入RFID技術(shù)，其所屬供貨商均須同時配合上線，而那個可能會改變?nèi)蛭锪鳂I(yè)的生態(tài)。

圖2-14美國零售業(yè)大廠Wal-Mart附有條形碼的RFID卷標嵌有硅芯片以及感測用的天線（橘色框內(nèi)）

數(shù)據(jù)量登入方式1筆10筆100筆1000筆人工登入10秒100秒1000秒2小時47分掃瞄條形碼2秒20秒200秒33分RFID辨識0.1秒1秒10秒1分40秒表2-3人工登入、條形碼與RFID處理速度比較表（數(shù)據(jù)來源：工研院經(jīng)資中心）

第三節(jié)RFID之特性RFID的特性使其可被應用之范圍十分的廣泛，其最常被應用之范圍有：門禁管制、物資治理、物流運輸治理、物料操縱系統(tǒng)、廢物處理，其它還有如醫(yī)療應用、交通運輸、防盜應用、動物監(jiān)控、自動操縱、聯(lián)合票證、圖書館治理之運用等。而在諸多RFID的應用中，要緊乃是為了能更便利、快速、更有效率的控管流程。RFID的要緊特性，為具有數(shù)據(jù)的讀寫機能、小型化和多樣化的形狀、耐環(huán)境性、可重復使用、穿透性以及數(shù)據(jù)的經(jīng)歷容量大，分述如后：1、數(shù)據(jù)的讀寫(ReadWrite)機能：

只要通過RFIDReader即可不需接觸，直接讀取訊息至數(shù)據(jù)庫內(nèi)，且可一次處理多個標簽，并能夠?qū)⑽锪魈幚淼臓顟B(tài)寫入標簽，供下一時期物流處理的讀取推斷之用。在數(shù)據(jù)的讀寫機能方面，與條形碼等各種紙媒體的自動識不方法相比，RFID所擁有的優(yōu)點最多。條形碼印刷之后就無法更改，RFID則可不限制次數(shù)地新增、修改、刪除卷標內(nèi)儲存的數(shù)據(jù)。2、容易小型化和多樣化的形狀：

傳統(tǒng)的磁性條形碼受限于體積，不易嵌在過小的物品上，RFID則不然。日立（Hitachi）甚至差不多進展出厚度僅有0.1mm、面積為0.4mmx0.4mm的微型RFID芯片，薄到能夠嵌入紙幣中；歐洲中央銀行已在2005年將RFID芯片嵌入歐元紙幣中。因此可講RFID的體積迷你到能夠隱藏在各種物品里面。RFID和條形碼不同的是，并不需要為了讀取精確度的需要，而必須配合紙張的固定尺寸和印刷品質(zhì)，RFID在讀取上并不受尺寸大小與形狀之限制。目前RFIDTag不斷研發(fā)往小型化與多樣化型態(tài)進展，例如鈕扣形或卡片形的多樣化形狀，以便于應用在不同產(chǎn)品。3、耐環(huán)境性：條形碼和紙張一樣受到臟污就會不易識不或看不到，惟RFID對水、油和藥品等物質(zhì)卻有強力的抗污性，同時RFID在黑暗或臟污的環(huán)境之中，也能夠讀取數(shù)據(jù)。4、可重復使用：由于RFID為電子數(shù)據(jù)，能夠反復被覆寫，因此，假如能夠回收標簽的話，就能夠重復使用。以被動式RFID而言，不需要電池就能夠使用，沒有維護保養(yǎng)的需要RFID具有可重復使用數(shù)十萬甚至數(shù)百萬次以上的特性，其材質(zhì)也能夠被放置于較為惡劣的環(huán)境中，因此比條形碼更具有耐久性，自然成本也較為節(jié)約。5、穿透性：RFID若被紙張、木材和塑料等非金屬或非透明的材質(zhì)包覆的話，也能夠進行穿透性通訊。只是，假如是鐵質(zhì)金屬的話，就無法進行通訊。6、數(shù)據(jù)的經(jīng)歷容量大：數(shù)據(jù)容量會隨著經(jīng)歷規(guī)格的進展而擴大，尤其是目前物品所需攜帶的數(shù)據(jù)量愈來愈大，關(guān)于卷標所能擴充容量的需求也增加，RFID就不像條形碼會受到限制。一維條形碼的容量是50Bytes；二維條形碼最大的容量可儲存2至3000字符。RFIDTag最大的容量可達數(shù)Megabytes?！騌FID使用頻率范圍RFID是從八十年代起走向成熟的一項自動識不技術(shù)，隨著超大規(guī)模集成電路技術(shù)的進展，射頻識不系統(tǒng)的體積大大縮小，進入了有用化的時期。它由讀取器（Transceiver，也稱為RFIDReader）與標簽（RFIDTag）兩部分所構(gòu)成，透過無線傳輸，利用電磁感應、無線電波或微波進行非接觸雙向通信，以達到識不目的并交換數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)交換時亦無方向性之要求。至于接收的距離遠近，則依據(jù)不同的技術(shù)而有差不。RFID也能夠經(jīng)由「RF無線技術(shù)」與「ID辨識」兩部份加以理解；其運用方式是利用RF射頻訊號以無線通訊方式傳輸數(shù)據(jù)，再透過ID辨識來分辨、追蹤、治理對象，甚至人與動物亦可被加以辨識。目前RFID要緊使用頻段以低頻的134.2KHz及13.56MHz為主，其它的頻率也有廠商投入生產(chǎn)。而這兩個頻段傳輸距離較短大約5公分~70公分左右，數(shù)據(jù)傳輸率也因頻寬的關(guān)系，速度也只有10kbps左右，因此為求有更遠的傳輸距離及更高的傳輸速率，目前廠商都往更高頻300MHz~1GHz的UHF頻帶及2.4GHz的SHF頻帶上，開發(fā)智能型的RFID標簽。目前UHF頻段的RFID標簽最遠可達近5公尺的傳輸距離，且每秒最多達40個封包的傳送，可大幅提升現(xiàn)時期的應用層次。依據(jù)國際電信聯(lián)合會（ITU）的規(guī)范，目前RFID使用的頻率共有六種，分不為135KHz以下、13.56MHz、433.92MHz、860M~930MHz（即UHF）、2.45GHz以及5.8GHz（詳見表2-4，無線電波頻譜分類）。表2-5簡單講明了常見頻率的差不多用途與區(qū)不（資料來源：EANTaiwan，商品條形碼策進會，莊伯達）：

表2-4、無線電波頻譜分類無線電頻譜頻率范圍波長大量應用RFID應用頻率極低頻VLF

VeryLowFrequency10KHz~30KHz40000ft.語音(Voice)低頻LF

LowFrequency20KHz~300KHz4000ft.航空與玩具

(Aeronautical

Maritime，Toys)125KHz

135KHz中頻MF

MediumFrequency300KHz~3MHz400ft.收音機(AMRadio)高頻HF

HighFrequency3MHz~30MHz40ft.短波收音機

(ShortWaveRadio)13.56MHz特高頻VHF

VeryHighFrequency30MHz~300MHz4ft.電視與收音機

(FMRadio)433.92MHz超高頻UHF

UltraHighFrequency300MHz~3GHz4ft.電視、手機

與微波爐860-950MHz

2.45GHz極高頻SHF

SuperHighFrequency3GHz~30GHz0.4ft.衛(wèi)星5.8GHz至高頻EHF

ExtremelyHighFrequency30GHz~300GHz0.04ft..研究用

表2-5、常見頻率的差不多用途與區(qū)不頻率優(yōu)點缺點應用范圍低頻

(9-135Khz)此頻段在絕大多數(shù)的國家屬于開放，不涉及法規(guī)開放和執(zhí)照申請的問題。一般那個頻段的電子卷標差不多上被動式的，低頻的最大的優(yōu)點在于其標簽靠近金屬或液體的物品上時能夠有效發(fā)射訊號，不像其它較高頻率之卷標，在這種情況下訊號會被金屬或液體反射回來讀取范圍受限制

(在1.5公尺內(nèi))讀取距離短、無法同時進行多卷標讀取以及信息量較低1.畜牧或?qū)櫸锏闹卫怼?/p>

2.門禁治理、防盜系統(tǒng)。高頻

(13.56Mhz)那個頻段的標簽要緊依舊以被動式為主，傳輸速度較快且可進行多標簽辨識，高同意度的頻段，

在絕大多數(shù)的環(huán)境都能正常運行1.在金屬物品附近無法正常運作

2.讀取范圍在1.5公尺左右

1.圖書館治理

2.貨版追蹤

3.大樓識不證

4.航空行李卷標或電子機票5.會員卡超高頻(300-1200Mhz)主動式和被動式的應用在那個頻段都專門常見，被動式標簽讀取距離約3~4公尺左右，傳輸速率較快，而且因為天線可采納蝕刻或印刷的方式制造，因此成本較低，盡管在金屬與液體的物品上的應用較不理想，但由于讀取距離較遠、信息傳輸速率較快，而且能夠同時進行大數(shù)量標簽的讀取與辨識，因此目前已成為市場的主流，讀取范圍超過1.5公尺，

不易受天候阻礙1.此頻段在日本不同意作為商業(yè)用途

2.頻率太相近時會產(chǎn)生同頻干擾

3.在陰濕的環(huán)境下會阻礙系統(tǒng)運作

1.工廠的物料清點系統(tǒng)

2.卡車與拖車的追蹤

3.航空旅客與行李治理系統(tǒng)4.貨架及棧板治理5.出貨治理、物流治理微波

(2.45或.8Ghz)和超高頻段相似，超過1.5公尺的讀取范圍1.此頻段在某些歐洲國家不同意作為商業(yè)用途

2.復雜的系統(tǒng)開發(fā)流程

3.關(guān)于環(huán)境敏感性較高1.高速公路收費系統(tǒng)2.行李追蹤3.物品治理4.供應鏈治理目前RFID要緊運用的無線電波段和微波波段參差不齊，其中要緊以125/134KHz低頻(LowFrequency；LF)、13.56MHz高頻(HighFrequency；HF)、433MHz超高頻(VeryHighFrequency；VHF)、860～960MHz(UHF)、2.45GHz(UHF)以及5.8GHz極高頻(SuperHighFrequency；SHF)為主。125/134KHz多數(shù)的國家屬于開放頻道，然而數(shù)據(jù)傳輸速度慢，要緊使用在寵物、門禁管制和防盜追蹤。13.56MHz的最佳傳輸距離為1公尺以下，要緊應用于生產(chǎn)治理、會員卡、識不證、飛機機票和建筑物出入治理。860～960MHz最遠可達近10公尺的傳輸距離，通訊品質(zhì)佳，適合供應鏈治理，然而各國頻率法規(guī)不一，跨區(qū)應用必定會成為現(xiàn)時期運用的障礙。至于2.45GHz的最佳傳輸距離為100公尺，穿透性較差，適合電子收費系統(tǒng)(ElectronicTollCollection；ETC)、及時定位系統(tǒng)(Real-TimeLocatingSystem；RTLS)。由于各頻段有其特性可交替運用，以Wal-Mart為例，美、加使用UHF915MHz頻段(902～928MHz)，第一波配合廠商盡管以美、加為主，這些廠商的制造廠卻遍布世界。由于各國UHF可使用頻段不同，現(xiàn)有生產(chǎn)之RFID讀取器及Tag勢必造成問題。解決方式之一，如EMS（EscortMemorySystems）所可能生產(chǎn)之RFID多頻段讀取器(Multi-FrequencyReader)，便涵蓋了860～960MHz頻段；解決方式之二，制造可接收多頻段Tag，同意以868MHz在新加坡寫入后，在美、加以915MHz讀出，然而這勢必增加Tag成本。當今世上的兩大標準組織EPCglobal與ISO皆對RFID系統(tǒng)制定標準，EPCglobal制定EPC（ElectronicProductCode），ISO則制定ISO14443A/B、ISO15693及ISO18000標準，前兩者采納13.56MHz，后者則是860～930MHz，每個ISO標準使用的工作頻段不同，而現(xiàn)時期每個國家開放給RFID頻段也不相同，特不是在UHF頻段，美國為902～938MHz、歐洲是868MHz、日本為950～956MHz由于各國尚有其它應用在分享無線頻率其它不同的頻段，因此跨國的統(tǒng)一看來是不太可能實現(xiàn)了。若標準與工作頻率無法趨于一致，將導致RFIDReader與Tag之產(chǎn)品互通性降低，進而阻礙精準度，對以后RFID技術(shù)的進展將形成阻礙。RFID系統(tǒng)可分為主動式與被動式，主動式RFID系統(tǒng)一般使用433MHz，而被動式RFID系統(tǒng)使用之頻段為低頻HF如125KHz、高頻HF如13.56MHz、超高頻UHF如915MHz(美國902～928MHz工科醫(yī)頻段)、微波如2.45GHz。而目前在被動式RFID系統(tǒng)方面，國際技術(shù)進展方向皆已趨向較高頻率，其中在860~960MHz部分。在國內(nèi)方面，工研院目前研發(fā)RFID系統(tǒng)采納915MHz(888～889MHz及902～928MHz)頻段，為考慮國內(nèi)產(chǎn)業(yè)進展及以后商機，國內(nèi)初步研擬規(guī)劃922～928MHz共6MHz供RFID使用。表2-6：要緊RFID技術(shù)比較

第四節(jié)RFID之供應鏈治理供應鏈治理(SupplyChainManagement)是在1980年代早期被提出的一項議題，供應鏈初期的觀念是由物流治理演變而來的，治理統(tǒng)整過去分屬不同部門或企業(yè)的物流活動，因此供應鏈活動能夠被視為一種整合性物流(Bowersox&Closs，1996)。供應鏈治理是指從供貨商到最終消費者之間，產(chǎn)品相關(guān)物料規(guī)劃及管制的整合方式，同時以供應鏈通路間所有成員之利益為依歸，透過成員間共同治理及規(guī)劃的一致性，以滿足下游顧客之服務水準前提下，使現(xiàn)有資源獲得最充分的運用，因此供應鏈治理要緊是以整體的構(gòu)面角度動身，強調(diào)的不是接口間的溝通而是整合的能力，將整個環(huán)節(jié)視為一個共同體。近幾年來，隨著RF技術(shù)的日益升溫，它差不多滲透到商業(yè)、工業(yè)、運輸業(yè)、物流治理、醫(yī)療保險、金融和教學等等眾多領(lǐng)域。目前RF技術(shù)中比較熱門也比較成熟的是RFID，因為它是利用射頻方式進行非接觸雙向通信，以達到識不并交換數(shù)據(jù)的無線識技術(shù)，因此它的應用場合專門廣泛，倉儲、運輸、百貨商場等領(lǐng)域皆可應用此技術(shù)。在供應鏈治理上，不管哪個環(huán)節(jié)應用RFID都能夠提供更高的技術(shù)支持，獲得更佳的治理效果。能夠講物流供應治理需要RFID來提供全面、科學的技術(shù)支持，以達到更完善的系統(tǒng)治理。RFID技術(shù)提供一個實時便捷的方式，追蹤流通在供應鏈上下游的貨品。藉由RFID標簽(Tag)來記辨識特定對象的獨特號碼，以辨不各類的資產(chǎn)；并藉由建置在各地的讀取器(Reader)和中介軟件應用系統(tǒng)，紀錄和擷取對應的產(chǎn)品信息。關(guān)于存貨及物流治理來講RFID的出現(xiàn)帶來嶄新的方法讓貨品追蹤變得更有效率。把流淌于供應鏈之間的對象貼上RFID卷標：包括運送物資的棧板、裝貨的紙箱，乃至于個不貨品，將使供應鏈的上下游信息變的更通透和實時。有專家認為，要想提高物流供應鏈治理的效益，就必須使供應鏈上的成員及時獲得其它成員和各業(yè)務環(huán)節(jié)上的運行信息，而信息的共享不足就會發(fā)生供應鏈的斷裂和效率降低。先進的射頻技術(shù)信息能夠加強這些環(huán)節(jié)的自動化程度。如此便可提高業(yè)務運行的自動化程度，大幅降低差錯率，提高供應鏈的透明度和治理效率。也確實是講，RFID系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)從商品的設(shè)計、原物料的采購、半成品與成品的生產(chǎn)、運輸、倉儲、配送，一直到銷售，甚至退貨處理和售后服務等，所有的供應鏈上的環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控，準確地隨時獲得產(chǎn)品相關(guān)信息，例如各類、生產(chǎn)商、生產(chǎn)時刻、地點、顏色、尺寸、數(shù)量、到達地、接收者等等。Wal-Mart差不多開始應用RFID技術(shù)了，事實上不僅在零售環(huán)節(jié)，包括儲存環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)、配送銷售環(huán)節(jié)等，RFID技術(shù)都能夠獲得專門好的應用。在零售環(huán)節(jié)RFID能夠用來防盜，商品實現(xiàn)標簽化之后，零售商就能放心地開架銷售。另一方面，該技術(shù)還能夠改進零售商的庫存治理，實現(xiàn)適時補貨，有效跟蹤運輸與庫存。在倉庫里，射頻技術(shù)最廣泛的使用是存取物資與庫存盤點，它能用來實現(xiàn)自動化的存貨和取貨等操作，RFID解決方案可提供有關(guān)庫存情況的準確信息，治理人員可由此快速識不并糾正低效率運作情況。RFID正在阻礙全球競爭格局，例如：在一間采納傳統(tǒng)物流模式的企業(yè)，物流系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)差不多上獨立的；而采納RFID的Wal-Mart是整體的，同時從工廠到客戶之間的物流只有二個環(huán)節(jié)，從工廠到商店。另外在信息的連接方面，傳統(tǒng)者是點對點，使用傳真、電話、紙張傳輸數(shù)據(jù)，Wal-Mart則是完全的整體化，用的是衛(wèi)星和網(wǎng)絡。最令人吃驚的對比隨即出現(xiàn)，從客戶的出現(xiàn)需要到商家滿足需求，傳統(tǒng)型企業(yè)的反應時刻是120天，而Wal-Mart僅需2天，傳統(tǒng)型企業(yè)的安全庫存是40天，而Wal-Mart是零庫存。Wal-Mart完全整體化的形式帶來的是高效益和效率，這當中正是因為使用了RFID，才形成Wal-Mart物統(tǒng)系統(tǒng)的高效運作。目前世界最大的零售商Wal-Mar大力支持RFID，并打算利用追蹤產(chǎn)品流向的新型庫存治理技術(shù)，希望透過RFID標簽簡化并改良庫存治理，讓制造商更有效率地記錄并追蹤物資的流向。因此供應鏈的流程可分為五大類打算【Plan】、采購【Source】、制造【Make】、配送【Deliver】及物流/逆物流【Return】。如圖2-15供應鏈的流程。圖2-15供應鏈的流程在探討供應鏈整合時應先將供應鏈的范疇定義在最初的供給源頭到最終消費者，因此注重的不僅是物料的移動，而且涵蓋供貨商治理、采購、物料治理、制造治理、設(shè)施規(guī)劃、顧客服務、運輸及實體配送及信息流。而供應鏈治理應包含下列各項環(huán)節(jié)：(1)供貨商選擇(2)存貨治理(3)配送治理(4)通路治理(5)付款治理(6)銷售效率化(7)快捷的制造。由于供應鏈的范圍是可大可小的，其中包含著許多不同的產(chǎn)業(yè)，為了追求共同的目標，而采納策略聯(lián)盟的伙伴關(guān)系，以期能降低成本、增加效益。因此，在供應鏈的范疇里，Ballouetal.(2000)將供應鏈所包含的成員及相關(guān)產(chǎn)品和服務的流淌，轉(zhuǎn)換整合成一個概念性的架構(gòu)。但全球化時代的來臨，使得金流、物流及信息流三者格外顯得重要，而在物流領(lǐng)域中，如何提升供應鏈信息整合功能，致使改善物流效率及降低物流成本，便是一項重要課題。因此也進展出許多新技術(shù)來改善供應鏈的效率，而無線射頻辨識系統(tǒng)RFID即是其中一項關(guān)鍵解決方案，其所具備的優(yōu)越特性，已慢慢地受到各國的重視與應用。依照WirelessDataResearch指出，2003年全球RFID的產(chǎn)值約有12億美元，2004年會有15億美元的產(chǎn)值，預估到2007年將會有30億美元的產(chǎn)值，其RFID的需求量也會呈現(xiàn)50%的穩(wěn)定成長。RFID全球化的供應鏈及物流治理帶來新的挑戰(zhàn)，也增進國際間合作交流，因此也有圍繞著客戶價值的競爭，RFID帶來的新的競爭格局是從微觀到宏觀的大面積的阻礙。從關(guān)注于技術(shù)、產(chǎn)品、服務上升到程序、結(jié)構(gòu)的競爭，然后再上升到企業(yè)層次的競爭、產(chǎn)業(yè)以及生態(tài)環(huán)境的競爭，最后是國際上的競爭。這種競爭在四個方面表現(xiàn)尤為突出：一是價值鏈的整體化，在有了RFID之后，工廠和零售業(yè)原來所有的信息系統(tǒng)會完全地融合一體，客戶的信息會被邀請加入到那個整體里面；二是對市場的阻礙，RFID使市場風險減少。由于完全的信息共享，以后的供給和需求會進入完美的市場境地，沒有過剩；三是競爭格局發(fā)生變化，美國在商業(yè)上使用RFID最多的確實是Wal-Mart，那么以后競爭格局確實是以Wal-Mart為中心。四是價值結(jié)構(gòu)的變化，RFID用得愈多，供應鏈的價值愈大，企業(yè)就愈能夠得到高回報。近年來，無線射頻辨識系統(tǒng)RFID的應用日益廣泛，國內(nèi)、外有愈來愈多的業(yè)者開始投入這項科技的應用，尤其是以零售產(chǎn)業(yè)的應用最為積極，由于這項科技的應用及推行，以后勢必阻礙國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)，RFID各相關(guān)研究團體也有愈來愈多的RFID系統(tǒng)應用及相關(guān)效益的估評講明文件與數(shù)據(jù)，讓國內(nèi)業(yè)者關(guān)于RFID的應用有更深入一層的了解，同時及早投入系統(tǒng)的應用及開發(fā)，以提升企業(yè)本身的國際競爭力。有鑒于國內(nèi)企業(yè)導入RFID系統(tǒng)的應用尚不多見，因此，將分不從供應鏈、制造商、物流中心以及零售商的觀點，來討論RFID系統(tǒng)在供應鏈及不同產(chǎn)業(yè)中應用的情況，并試圖將各產(chǎn)業(yè)采納RFID系統(tǒng)的緣故及其應用的效益進行分析環(huán)節(jié)來講明，以提供給有心導入RFID系統(tǒng)的業(yè)者參考。1、生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)：應用RFID技術(shù)，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)能夠完全自動化生產(chǎn)線運作，準確找到規(guī)格紛繁復雜的零部件，及時將其運送到生產(chǎn)在線，實現(xiàn)在整個生產(chǎn)在線對原材料、零部件、半成品和產(chǎn)成品的識不與跟蹤，減少人工識不成本和出錯率，提高效率和效益。RFID技術(shù)還能關(guān)心治理人員，及時依照生產(chǎn)進度發(fā)出補貨信息，實現(xiàn)存貨治理的自動化和生產(chǎn)線的均衡、穩(wěn)步生產(chǎn)，同時也加強了對質(zhì)量的操縱與追蹤，特不適用于Just-in-Time生產(chǎn)方式。DELL采納了EMS公司（EscortMemoryServices）的RFID跟蹤系統(tǒng)，除了實現(xiàn)自動化生產(chǎn)作業(yè)外，DELL還在裝配過程中隨時把新的信息寫入RFID卷標，使顧客實時了解生產(chǎn)流程；聯(lián)合利華（Unilever）和雀巢等企業(yè)也采納了類似的系統(tǒng)，進行物料跟蹤與質(zhì)量操縱；通用汽車公司將RFID技術(shù)用于它的生產(chǎn)與物料環(huán)節(jié)，并將在3-5年之內(nèi)采納該技術(shù)來監(jiān)控與跟蹤其整個供應鏈的運行。2、倉儲保管環(huán)節(jié)：RFID的設(shè)計確實是使商品的登記自動化，盤點時不需要人工的檢查或掃瞄條形碼，更加快速準確，并減少損耗。RFID解決方案可提供有關(guān)庫存情況的準確信息，由此可快速識不并改變低效率運作情況，使得快速供貨并最大幅度地減少庫存成本。RFID技術(shù)在倉庫里最廣泛的使用是存取物資與庫存盤點。例如，使用RFID技術(shù)為核心的智能棧板系統(tǒng)（如圖2-16）：讀取器安裝在棧板進出倉庫的通道口上方，射頻標簽安裝在棧板上，當駐車裝載著棧板物資通過時，讀取器進行識不搬運及物資，并自動比較裝載物資總重量，與儲存在計算機中的單個棧板重量，了解物資的實時信息。那個系統(tǒng)解決了物品在倉庫中裝卸、處理和跟蹤問題，提高了效率，并保證有關(guān)信息的準確、可靠。在倉庫治理中，通過將供應鏈打算系統(tǒng)與RFID技術(shù)相結(jié)合，能高效地完成各種業(yè)務操作，如指定堆放區(qū)域、上架取貨與補貨等。系統(tǒng)提供批處理或直接連接的方式和外部主機系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)，幸免不必要的重復輸入和因此所造成的錯誤，增強了作業(yè)的準確性和快捷性，節(jié)約了勞動力以及整修過程中由于商品誤置、送錯、偷竊、損害和出貨錯誤等造成的損耗。

圖2-16棧板裝上RFIDTag，RFIDTag儲存此棧板之所有貨箱信息，且由Reader一一讀入并加載計算機系統(tǒng)3、配銷環(huán)節(jié)：在整修供應鏈中，跟蹤產(chǎn)品和更新卷標的信息被用于監(jiān)控配銷網(wǎng)絡并自動記錄發(fā)出及儲存的產(chǎn)品數(shù)量，確保及時供貨，并降低成本。RFID技術(shù)強大的功能能夠滿足較高的配送要求，加快配送的速度，提高揀取與分發(fā)過程的和與準確率，并減少人工，降低配送成本。（如圖2-17）假如到達的所有產(chǎn)品都貼有RFID卷標，在進入中央配銷中心時，棧板通過一個讀取器，讀取棧板上所貨箱上的卷標內(nèi)容，系統(tǒng)將這些信息與發(fā)貨記錄進行核對，以檢測出可能的錯誤，然后將RFID卷標更新為最新的產(chǎn)品存放地點的狀態(tài)。確保了精確的庫存操縱，甚至可確切了解目前有多少貨箱轉(zhuǎn)運途中、轉(zhuǎn)運的始發(fā)地和目的地，以及預期的到達時刻等信息。Wal-Mart的供貨商為了滿足其訂貨要求，依照配送中心發(fā)來的各個門店所需產(chǎn)品的訂單信息與產(chǎn)品卷標信息進行匹配，迅速先揀出所需產(chǎn)品，放在棧板上直接送上輸送帶，能夠方便地識不同一棧板上有多種不同類的產(chǎn)品，而無需人工處理，實現(xiàn)快速準確地發(fā)貨。在沃爾瑪配送中心的接貨口，商品通過門口時即由RFID讀取器自動完成盤點并輸入Wal-Mart的數(shù)據(jù)庫，隨即交付運送。圖2-17零售商端之Reader讀取RFIDTag信息，加載于計算機系統(tǒng)，并可自動比對及掌握物資品名及件數(shù)，達成倉儲物資治理之效。4、運輸環(huán)節(jié)：無線射頻識不技術(shù)在運輸環(huán)節(jié)的要緊應用有：高速公路的自動收費及交通治理、火車和貨運貨柜的識不、防偽等。近來，便攜式數(shù)據(jù)終端(PDT)和射頻通信被頻繁地用于運輸作業(yè)中，通過PDT位置卷標、產(chǎn)品數(shù)量等信息，再通過RFID技術(shù)把這些數(shù)據(jù)傳送到計算機治理系統(tǒng)，能夠及時掌握在途物資和實時跟蹤運輸工具。RFID技術(shù)同意企業(yè)跟蹤供應鏈中特定的庫存單元，以及傳遞中某一特定棧板上的商品，Wal-Mart的供貨商在商品發(fā)往各門店途中，借助GPS定位系統(tǒng)或者沿途的RFID監(jiān)測點，就能夠準確預知抵達時刻。5、零售環(huán)節(jié)：商品失竊現(xiàn)象是零售的要緊問題。由于RFID標簽的體積專門小，專門容易植入產(chǎn)品或者外包裝中間，專門難被小偷發(fā)覺或者剪除，且標簽的識不準確率幾乎可達100%，能夠有效地防止商品被盜。商品實現(xiàn)標簽化之后，開架銷售還可促進商品銷售量的成長。RFID技術(shù)可改進零售商營運的多個環(huán)節(jié)，對商品有效期限進行監(jiān)控，還能在付款臺實現(xiàn)自動掃瞄和計費，取代人工收款方式。Wal-Mart運用RFID技術(shù)來進行揀貨并對在途物資進行跟蹤，而在物資運抵各門店后，卡車直接通過接貨口安裝的RFID讀取器，商品即清點完畢，或直接上架出售或臨時保存在門店的倉庫中，門店數(shù)據(jù)庫中的庫存信息也隨時更新。隨著商品的減少，裝有讀取器的貨架自動提醒店員進行補貨，還能夠通過覆蓋整個門店的讀取器，找到物資并由店員歸位。顧客商品結(jié)束后，只需推車從裝有RFID的讀取器的過道中通過，商品的統(tǒng)計實時自動完成，一般顧客能夠選擇現(xiàn)金、信用卡等傳統(tǒng)結(jié)算方式，使用帶有RFID標簽結(jié)算卡的顧客則能夠選擇RFID技術(shù)，即由系統(tǒng)自動扣除款項，排隊付款的苦惱就會大幅減少，甚至消逝。6、售后服務環(huán)節(jié)：豐田汽車對RFID技術(shù)的應用，表現(xiàn)在售后服務這環(huán)節(jié)。豐田公司的南非汽車制造的車輛跟蹤系統(tǒng)（VehicleTrackingSystem,VTS）項目的第一時期采納而高溫、可重復使用的RFID標簽，在噴漆車間對車輛進行監(jiān)控；在第二時期增加一次性的紙質(zhì)標簽，對汽車零部件和整車進行監(jiān)控，同時將監(jiān)控范圍擴大到整個生產(chǎn)線，將加工信息直接儲存在卷標中，從而無需頻繁地查訪中心數(shù)據(jù)庫。目前，豐田已將該系統(tǒng)擴展到了配銷領(lǐng)域，在南非的要緊配銷停車場對車輛進行跟蹤，準確地監(jiān)控運抵時刻和在卸貨時才發(fā)票的功能。豐田的第三期試驗將把系統(tǒng)延伸到零售和優(yōu)質(zhì)服領(lǐng)域，在車輛上植入永久性卷標，不僅記錄制造過程中的數(shù)據(jù)，而且記錄顧客和車輛保修的有關(guān)信息。每次顧客架車去服務門店同意服務或者進行車輛保養(yǎng)時，門店系統(tǒng)就會自動讀取卷標中的數(shù)據(jù)，對顧客本人和車輛的服務記錄一目了然，而無需顧客攜帶任何證明和維護記錄等數(shù)據(jù)。然而只有將流程改善并結(jié)合RFID并不足以解釋RFID應用的好處，如要真正發(fā)揮RFID應用的潛力，并需要結(jié)合多樣技術(shù)：如網(wǎng)際網(wǎng)路、智慧代理人…等，讓供應鏈能夠自行演化，才能真正發(fā)揮效益。結(jié)合RFID及智能代理人技術(shù)的新興信息服務業(yè)將成為未來供應鏈的一大革命，產(chǎn)業(yè)不需要花費昂貴的費用建構(gòu)一個僵硬的供應鏈系統(tǒng)，藉由物品上面的RFID資料流，透過無數(shù)的軟件代理人，彼此協(xié)調(diào)產(chǎn)生最佳的解決方案。由于RFID技術(shù)的顯著優(yōu)點，只要是用到識不和數(shù)據(jù)采集的地點，都有它的用武之地。它真正的應用潛力，完全能夠滲透于供應鏈的各個環(huán)節(jié)以及各行各業(yè)之中，而如何將RFID的技術(shù)有效地發(fā)揮，有待于各個領(lǐng)域?qū)λ拈_發(fā)與大力應用。供應鏈將推動以后數(shù)年RFID的應用，Deloitte研究中心提出一份報告指出，大多數(shù)的全球生產(chǎn)供貨商并沒有整體性且全球性的考慮整個業(yè)務，而只是強調(diào)個體在全球網(wǎng)絡的作用．例如：供貨商的復雜網(wǎng)絡、生產(chǎn)設(shè)備、分銷中心與客戶等．這種片面分離式的方法意味著超過80%的企業(yè)都沒有能夠獲得投資的全部回報．因此，建立一個強而有力的供應鏈系統(tǒng)，將有助于廠商的營運，其中，RFID就扮演關(guān)鍵性的角色。另外，Unisy公司研究報告亦表明，RFID將有助于加強流通各個環(huán)節(jié)的治理，其能夠?qū)ｉT清晰得到有效資料并追蹤物資保證其不受損害．而且RFID技術(shù)還能夠與記錄系統(tǒng)、甚至航運日記連接，以改善安檢措施。簡單來講，從采購、倉儲、生產(chǎn)制造、包裝、裝卸、運輸、流通加工、配送、銷售到服務，是供應鏈上環(huán)環(huán)相扣的業(yè)務環(huán)節(jié)和流程。在供應鏈運作時，企業(yè)必須實時地、精確地掌握整個供應鏈上的商流、物流、信息流和資金流的流向與變化，使這四種流以及各個環(huán)節(jié)、各個流程都協(xié)調(diào)一致、相互配合，才能發(fā)揮其最大經(jīng)濟效益和社會效益。然而，由于實際物體的移動過程中各個環(huán)節(jié)差不多上處于運動和松散的狀態(tài)，信息和方向常常隨實際活動在空間和時刻上變化，阻礙了信息的可獲性和共享性。而RFID正是有效解決供應鏈上各項業(yè)務運作數(shù)據(jù)的輸入、輸出、業(yè)務過程的操縱與跟蹤，以及減少出錯率等難題的一種新技術(shù)。因此從圖2-18中即可看出，從2006年開始，供應鏈將成為推動RFID的要緊產(chǎn)業(yè)，而且每年都以一定的高成長速度推動RFID產(chǎn)業(yè)往前進．至2009年時，約有70%的RFID差不多上應用在供應鏈產(chǎn)業(yè)之中。事實上，簡單來分析，供應鏈的每一個環(huán)節(jié)有RFID加入之后，變得更加順暢。相對的其它產(chǎn)業(yè)所占的比例也只有30%而已。Source:Deloitte&Touche,S,Impinj2005年5月圖2-18供應鏈推動RFID的應用RFID技術(shù)若能落實在供應鏈系統(tǒng)上，將為企業(yè)帶來以下的效益：

◆節(jié)約人工掃瞄的成本。

◆自動化的物流作業(yè)，提高效率。

◆減少治理成本及人為錯誤。

◆更精確的進銷存控管。

◆供銷穩(wěn)定可靠，增進伙伴關(guān)系與交易量。

◆快速反應客戶需求。RFID還有一些問題等待解決，首先是全球統(tǒng)一標準的問題。RFID技術(shù)還沒有全球統(tǒng)一的標準，正是由于缺乏一套統(tǒng)一的標準，才使得RFID技術(shù)一直未能廣泛地應用于物資供應鏈治理上。一個詳細、統(tǒng)一同時開放的技術(shù)標準是RFID技術(shù)進展需要解決的頭件大事。企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的產(chǎn)品常常會產(chǎn)生庫存，庫存本身不是一件壞事，專門多人透過庫存解決生產(chǎn)力上的問題，但假如沒有良好的溝通信息，沒有統(tǒng)一標準，信息不對稱，就可能使企業(yè)產(chǎn)品的庫存增加，進而導致成本增加，甚至使原來的操作系統(tǒng)癱瘓，直接阻礙到企業(yè)經(jīng)營。實際上，供應鏈是不斷變化的，假如不能夠使得整條供應鏈或者價值鏈效率更高的話，企業(yè)就不能夠在競爭中生存。要使物流企業(yè)達到高效率的運作，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標，供應鏈中的各個環(huán)節(jié)必須進行合作、交流和協(xié)調(diào)，建立起統(tǒng)一的標準。但目前存在的美日兩大標準組織各自代表不同利益集團，他們之間達成妥協(xié)的難度專門大。其次是隱私權(quán)的問題，RFID卷標記錄的關(guān)于客戶和其所購買產(chǎn)品信息會侵犯個人隱私權(quán)，因為卷標上的訊息專門容易落入中間商、零售商以及有經(jīng)驗的罪犯人員手中，如此就會對消費者的自身利益造成專門大威脅。為了解決隱私權(quán)問題，相關(guān)機構(gòu)正在努力，然而目前還沒有讓人比較中意的方案。他們還需要研究制定出一個兩全齊美的方法，既不能讓消費者利益受損，也不能造成商家的諸多不便。第三個是成本問題，采納RFID系統(tǒng)顯然是比使用條形碼的成本高出專門多。除了RFID的數(shù)據(jù)搜集系之外，企業(yè)在利用該技術(shù)的時候，還需進行企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件升級，而這部份的費用也是不能忽視的部份?？傊?，問題確實是存在的，而一個成長中的事物誰能苛求它是完美無缺的呢？RFID概念差不多深入人心，全球知名的大企業(yè)集團也都認識到了它的重要性并逐漸青睞該項技術(shù)應用。在全球年銷售額50億美元以上的大企業(yè)中，有70%的企業(yè)表示已制定出RFID打算，并將于短期內(nèi)實施，而25%的企業(yè)表示今年將投資50萬到100萬美元普及RFID技術(shù)?？梢奟FID技術(shù)具有無限應用潛力已不是不爭的事實。我們希望國內(nèi)、外的科學機構(gòu)盡早解決一些障礙問題讓RFID得以廣泛應用推進經(jīng)濟進展社會進步。

第五節(jié)RFID之應用與以后趨勢或許你以為RFID還離你專門遙遠，那就錯了。事實上，RFID早就以不同面貌，融入每個人的生活之中。以國內(nèi)RFID的應用來講，最早應屬動物芯片了，臺北市目前所使用的悠游卡，確實是RFID運用的例子之一，還有立即實施的高速公路電子收費系統(tǒng)ETC也是。而一般門禁的管制、汽車芯片防盜器、航空包裹及行李的識不、感應式電子標簽、文文件追蹤治理、生產(chǎn)線自動化、停車場管制、商店防盜、后勤治理、移動商務、產(chǎn)品防偽、物料治理、甚至于也有人把它用在賽跑選手的計時方面，以目前電子卷標的芯片成本大約落在20美分到1美元之間，因為單價依舊偏高，因此目前還只使用在高單價商品上，而業(yè)界目前的目標是設(shè)法使其降低到10美分之下，可能提高至0.13μm的制程，可望在之后使RFID標簽成本降至5美分，預估至2008年全球RFID市場將超過30億美元。全球RFID的應用早在專門久往常就興起了，要緊集中在軍防、機場、港口、畜牧業(yè)、運輸和物流等領(lǐng)域，在這些方面成功的應用案例能夠列出一份長長的清單，在網(wǎng)絡上查詢參考數(shù)據(jù)動輒數(shù)十萬筆以上，略敘目前RFID的應用情況：◎RFID應用1：用悠游卡1秒內(nèi)付車費，結(jié)合學生證方便省時2002年臺北市推出「悠游卡」，能夠講是RFID在國內(nèi)最普遍的應用了！提供簡易及整合性的付費機制，便利付費與采買的動作。2005年，臺北市東門國小成為全臺第一所擁有這種系統(tǒng)的國小圖書館，過去借書必須寫填單或是刷條形碼，利用RFID技術(shù)后，大幅降低圖書借閱的治理時刻、人力成本，原來費時30天的封館盤點，只要30分鐘的無線掃讀即可解決。師生僅需花3秒鐘3個步驟即可完成借、還書，一改過去逐本讀取書籍條形碼或手動操作模式，節(jié)約許多人力和時刻。除了應用在圖書館外，最新的「學生證結(jié)合悠游卡」利用卡片型電子學生證，應用于進出校門的門禁治理、出缺勤點名、e化購物、車資、電子繳費、e書局、公共電話、影印服務、自動販賣機上。特不是RFID的辦識器感應小朋友進出校門，會趕忙發(fā)送通知到家長的手機，確保學童上下學安全?！騌FID應用2：讓每只動物帶身份證早在5～6年前，農(nóng)委會就托付工研院開發(fā)動物芯片，希望將芯片植入動物身上，解決流狗治理的問題。每只狗都要強制帶身份證，沒帶就違法，相同的應用方式，能夠使用在兔子、天竺鼠其它動物身上。例如，面對一群長得都特不相似的小豬時，在分不植入芯片后，不但能夠分辦小豬身分，還能夠明白喂食不同飼料的成效?！騌FID應用3：二十分鐘內(nèi)查到感染源不但治理動物方便，連傳染病途徑都能透過RFID迅速掌握。2003年SARS流行期間，工研院系統(tǒng)中心與竹北東元醫(yī)院試辦導入RFID管制系統(tǒng)，要求所有醫(yī)護人員隨身攜帶電子卷標，當人員通過重要出入口，例如電梯、病房時，讀取器便將位置與人員數(shù)據(jù)送回應用系統(tǒng)儲存。一旦發(fā)生可疑病例時，在追查與掌控感染源時，目前需要至少2天的追蹤時刻，將可大幅縮短到20分鐘以內(nèi)。面對愈來愈多新興感染病時，RFID能協(xié)助在最短時刻內(nèi)，掌握傳染源途徑，假如電子卷標的價格以后降得夠低，讓病人與家屬都能同時使用的話，將會更有效掌握住傳染病控管流程?！騌FID應用4：幸免開錯刀、拿錯藥、打錯針運用在醫(yī)療管制。舉例而言，假如一位病人要進行開刀，醫(yī)師將開刀的地點、時刻、開刀房、開刀類不、開刀的部位等數(shù)據(jù)輸入計算機，即會從計算機中跑出識不憑證(ID)，病人和醫(yī)師都會有此ID，病人能夠掛在手腕上，醫(yī)師能夠配掛在胸前，ID像捷運悠游卡的原理，兩人只要配對成功，就代表要進行的醫(yī)療方式吻合為同一個。病人和醫(yī)師都有識不表帶或卡片，只要雙方感應正確就萬無一失，即使醫(yī)師一次得開兩臺刀時，也不怕開錯人、走錯房。許多藥物造成病人死亡，在于錯拿管制藥品，以后RFID也能應用藥物管控上，特不像麻醉藥物或是氯化鉀等藥物，只要遭誤用，會嚴峻阻礙病人的生命，這套系統(tǒng)使護士在拿藥前，一定要下載正確的醫(yī)療數(shù)據(jù)，才能經(jīng)計算機確認后打開管制藥品的藥箱，并在RFID的監(jiān)控下確定護士拿的藥物并未拿錯。當藥品裝上電子卷標后，不但能夠識不藥品內(nèi)容和有無過期，連誰拿過都能清晰地察覺，能夠有效幸免拿錯藥、打錯針的情況。◎RFID應用5：文物行動導覽國立歷史博物館將電子卷標貼在館內(nèi)文物的展示櫥窗上，透過平板計算機上的讀取器掃瞄文物的ID后，游客就能夠立即由計算機上獲得更豐富的多媒體導覽信息。RFID不但增加游客學習動機外，更滿足各種使用者的需求，游客能夠感受到多媒體呈現(xiàn)的文物導覽，電子卷標也能夠無限次重復使用，同時維護與治理清點文物也將更有彈性?！騌FID應用6：打造智能型商店RFID在以后的應用上，讓每一件商品都更加有智慧。惠普公司舉了一個以后商店「麥德龍」（Metro）的例子?；萜展局v，在那個賣場里，消費者擁有一張專屬的芯片卡，和一臺平板計算機。當消費者將芯片卡插入計算機后，只要通過不同商品區(qū)，計算機上便會自動提供各區(qū)最新特價商品介紹。消費者也能夠在計算機上輸入喜愛的香皂名字，計算機就會趕忙秀出貨架的位置圖，解決了「劉姥姥逛大觀園」的困擾。若是要購買肉、魚、酒等食物，手中的計算機還會秀出食譜，告訴你什么酒該搭配什么樣的肉類。等到消費者離開賣場結(jié)帳時，芯片卡會自動扣除購買的金額，不用再排隊通過柜臺。還有一種應用，叫做智能型貨架。它能夠自動偵測到貨品被取走，或是放回去的狀態(tài)，有助于補貨與行銷信息治理。當貨架上商品不足時，工作人員能夠自動補貨，并透過RFID提供的信息，從商品被消費者拿取的次數(shù)，隨時掌握住熱門的商品，作為行銷與進貨數(shù)量的考量?！騌FID應用7：提高商品信息透明度RFID除了當生活上的隱形仆人外，更在企業(yè)供應鏈，從制造、配送、倉儲治理，到銷售行銷整個流程，提高了商品的信息透明度。RFID讓ITondemand（信息隨選），改善供應鏈效能的同時，不但掌握實時信息的優(yōu)勢，更增加推斷決策的正確度。例如制造業(yè)的盤點，往常不僅耗時耗力，可能連正確率都有問題。透過商品上的電子卷標，將商品的訊息與位置傳給讀取器，再送回后端計算機統(tǒng)整，只要輕輕一按，所有的盤點就完成。不但增加庫存的正確率，更能減少人力成本與錯誤。RFID能夠協(xié)助商家賺鈔票。假如只是將商品裝上電子卷標，而不加以利用的話，那只是白費鈔票，Wal-Mart是可不能同意供貨商將RFID的成本轉(zhuǎn)嫁到商品上，因此制造業(yè)就必須找到減少成本的方式，其中的一個方法確實是，透過RFID來增加供應鏈的效能。今后的RFID，會成為零售業(yè)的一個標準作業(yè)，透過RFID不但能清晰掌握進銷數(shù)量，更能在出貨時再次確認產(chǎn)品的型號，幸免送錯貨時造成成本負擔與商譽損失。當電子產(chǎn)品在維修服務時，Reader一讀，立即就明白是哪一家賣出的產(chǎn)品，應該送往何處維修，縮短維修時刻。◎RFID應用8：遍地開花，愛知博覽會引爆熱潮2005年3月的愛知博覽會吸引了全球的目光，從電視轉(zhuǎn)播都能夠看到大批的參觀群眾涌入愛知覽會現(xiàn)場，若無事前針對龐大參觀群眾，作好各展館參觀人數(shù)的操縱、不致造成大排長龍的現(xiàn)象，確信會讓參觀愛知博覽會的民眾怨聲載道。事實上，此次號稱將現(xiàn)今科技應用的淋漓盡致的愛知博覽會，其展會主辦單位就善用了RFID技術(shù)，讓展場人潮充分獲得有效的疏導和操縱。這次的愛知博覽會將RFID的應用幾乎發(fā)揮到了極致，以操縱參觀人潮為例，事實上每張博覽會入場券都內(nèi)嵌了Hitachi的RFID芯片，參觀者可持票到服務處指定各展館的參觀時刻，經(jīng)由RFIDreader的掃瞄后建檔治理，便可于指定時刻入館，如此一來游客省去了冗長的排隊時刻，主辦單位也能夠有效操縱人潮，此外在會中如交通車量的搭乘、館內(nèi)各種展示，也都大量的應用了RFID?！騌FID應用9：高速公路電子收費高速公路電子收費系統(tǒng)ETC，2006年1月正式上路，過收費站不用停車就能夠繳費，省時方便！透過紅外線感應收費，當，一聲表示扣到鈔票了，讓駕駛?cè)讼硎堋覆槐赝＼?、不需用現(xiàn)金或回數(shù)票」的便利，結(jié)合銀行推出的加值服務，包括信用卡功能、電子鈔票包功能等等。收費站區(qū)域一直是高速公路的瓶頸所在，由于傳統(tǒng)的人工收費方式(找零、回數(shù)票、投幣)無法紓解尖峰時刻的車流量，因此常常造成收費站前車輛大排長龍的現(xiàn)象，而過了收費站后，大量車輛并回車道所造成的車流交錯行為，亦是造成壅塞與事故的潛在危險地區(qū)。利用先進通訊及信息技術(shù)的電子收費系統(tǒng)，確實是為了改善上述現(xiàn)象所進展出的系統(tǒng)，傳統(tǒng)人工收費方式每個車道容量由每小時通過600輛(找零車道)至900輛小型車(回數(shù)票車道)，實施電子收費之后，每車道容量可達1450輛至2200輛小型車，容量可提高一倍以上，能夠大幅縮短車輛等候時刻及減少收費孔道，關(guān)于提升收費站運行效率有專門大的貢獻?！騌FID應用10：飛航安全美國發(fā)生2001年911事件之后，飛航安全受到更多的重視。在行李的標簽上便引進RFID來替代現(xiàn)行的條形碼(BarCode)，不僅有利于航空公司行李運輸?shù)闹卫?，更可進一步確保飛航安全的管制。RFID可記錄旅客詳細的個人數(shù)據(jù)、飛行起點、轉(zhuǎn)機點和目的地，也可附加行李重量、報到時刻等信息，航空公司可透過讀取器掌握每一件行李的動態(tài)，并可在突發(fā)狀況，針對特定的行李，進行緊急的處置。◎RFID應用11：供應鏈治理美國麻省理工學院MIT就發(fā)起稱為「Auto-IDCenter」的研究打算，Auto-ID的理念應用在零售端是期能做到賣一個產(chǎn)品，就能實時補貨(Sellone、replenishone，sellone、replenishone…)，最佳的狀況是零售端賣出一個產(chǎn)品，制造商就立即得到此信息同時開始生產(chǎn)。因此，理想中的愿景為：自購買行為一發(fā)生，即可同時追溯至原物料的傳遞行為。目前世界最大的零售商(Wal-Mart)大力支持RFID，并打算利用追蹤產(chǎn)品流向的新型庫存治理技術(shù)，希望透過RFID標簽簡化并改良庫存治理，讓制造商更有效率地記錄并追蹤物資的流向，假如RFID打算實施成功，Wal-Mart聞名于世的供應鏈治理將又朝前領(lǐng)先一大步。一方面，能夠即獲得準確的訊息，完善物流過程中的監(jiān)控，減少物流過程中不必要的環(huán)節(jié)及損失，降低在供應鏈各個環(huán)節(jié)上的安全存貨量和營運成本；另一方面，通過對最終銷售實現(xiàn)的監(jiān)控，把消費者的消費偏好及時地報告出來，以關(guān)心Wal-Mart調(diào)整優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，進而獲得更高的顧客中意度和忠誠度。◎RFID應用12：國內(nèi)廠商應用現(xiàn)況國內(nèi)商業(yè)活動蓬勃進展，特不是在物流技術(shù)的提升與產(chǎn)業(yè)運籌自動化，帶動了各行各業(yè)的整合與轉(zhuǎn)型，RFID的相關(guān)應用市場龐大，只是關(guān)于臺灣業(yè)者而言，目前僅能算起步時期，因為RFID需要相關(guān)產(chǎn)業(yè)完整的配套，包括顧問公司的協(xié)助、軟件的開發(fā)和系統(tǒng)的整合方能有效地加以運作，此外關(guān)于RFID市場的