深大電子門票智能管理系統(tǒng)介紹終

年4月19日深大電子門票智能管理系統(tǒng)介紹終文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。SD-AFC電子門票智能管理系統(tǒng)總體概述浙江深大智能科技有限公司目錄一、公司簡介 1二、公司架構(gòu) 2三、重點案例簡述 23.1千島湖旅游電子門票智能管理系統(tǒng) 23.2紹興旅游電子門票智能管理系統(tǒng) 33.3安徽黃山風景區(qū)售檢票信息化管理系統(tǒng) 33.4成功案例一覽表 4四、我們公司的優(yōu)勢 74.1設(shè)備硬件方面的說明 74.2應(yīng)用軟件方面的說明 8五、SD-AFC-T-202檢票閘機 105.1驗票機主要技術(shù)參數(shù)指標 105.2主要功能特點 125.2.1LED客戶通道刷卡方向箭頭指示燈 125.2.2溫度控制 125.2.3安全保護 12六、軟件系統(tǒng)功能介紹 136.1庫存管理子系統(tǒng) 136.1.1庫存管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 136.1.2庫存管理子系統(tǒng)功能簡介 136.2售票管理子系統(tǒng) 136.2.1售票管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 136.2.2售票管理子系統(tǒng)功能簡介 146.3感應(yīng)卡管理子系統(tǒng) 156.3.1感應(yīng)卡管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 156.3.2感應(yīng)卡發(fā)卡管理子系統(tǒng)功能簡介 156.4檢票管理子系統(tǒng) 166.4.1檢票管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 166.4.2檢票管理子系統(tǒng)功能簡介 166.5財務(wù)結(jié)算管理子系統(tǒng) 166.5.1財務(wù)結(jié)算管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 166.5.2財務(wù)結(jié)算管理子系統(tǒng)功能簡介 176.6系統(tǒng)管理子系統(tǒng) 176.6.1系統(tǒng)管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 176.6.2系統(tǒng)管理子系統(tǒng)功能簡介 176.7報表查詢分析及決策支持子系統(tǒng) 186.7.1報表統(tǒng)計分析及決策支持子系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 186.7.2報表統(tǒng)計分析及決策支持子系統(tǒng)功能簡介 186.8客戶關(guān)系管理子系統(tǒng) 186.8.1客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 186.8.2客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)功能簡介 196.9無線手持式檢票子系統(tǒng)（可選） 206.10后臺數(shù)據(jù)備份同步子系統(tǒng)（可選） 206.11大屏幕顯示子系統(tǒng)（可選） 206.12領(lǐng)導(dǎo)WEB查詢子系統(tǒng)（可選） 21七、建設(shè)5A級景區(qū)的重點――電子商務(wù) 227.1概述 227.25A級旅游景區(qū)創(chuàng)立的目的 227.35A級旅游景區(qū)創(chuàng)立的作用 227.4SD-ETOUR旅游電子商務(wù)管理系統(tǒng)功能介紹 237.4.1門票預(yù)訂功能 247.4.2酒店預(yù)訂功能 277.4.3線路包車預(yù)訂功能 277.4.4訂餐功能 287.4.5景區(qū)旅游商品及商家管理 287.4.6公告信息管理 287.4.7報表查詢分析管理 287.4.8后臺管理功能 28八、后記 29一、公司簡介浙江深大智能科技有限公司（前身為杭州深大電子信息工程有限公司）成立于1996年，是一家專業(yè)從事研發(fā)與設(shè)計景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)的高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)最早從事該行業(yè)的企業(yè)之一。1999年，為了擴大市場范圍、增加市場份量，公司投資成立了蘇州新深大智能科技有限公司。公司以雄厚的資金和強大的技術(shù)力量，堅持走“技術(shù)一流，用戶至上”的經(jīng)營之路。從檢票閘機的生產(chǎn)、到軟、硬件應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、到最后的工程實施、培訓(xùn)、售后服務(wù)的支持，深大提供一條龍服務(wù)，從而避免了分包、轉(zhuǎn)包等不利系統(tǒng)穩(wěn)定的方式出現(xiàn)，責任明確，避免了相互推委，無人管理的現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時也為景區(qū)設(shè)計個性化應(yīng)用程序提供了保障，杜絕了給景區(qū)帶來不必要的麻煩，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的運行和故障的及時排除。，深大為力助景區(qū)建設(shè)5A級數(shù)字化景區(qū)的新需求，組織了強大的開發(fā)技術(shù)力量、結(jié)合十多年景區(qū)數(shù)字化管理的經(jīng)驗精心打造了深大電子商務(wù)管理系統(tǒng)，涵蓋數(shù)字化景區(qū)的多個方面，為景區(qū)的管理、5A級景區(qū)的申報加上了重量級的砝碼。深大嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、積極提高員工素質(zhì)、不斷提升企業(yè)市場競爭力。研發(fā)推廣的系統(tǒng)具有操作簡單、功能完善、運行穩(wěn)定、性價比高等優(yōu)點。深大智能至今在全國各地已擁有上百家電子門票智能管理系統(tǒng)的用戶，憑借著先進的技術(shù)、完善的售后服務(wù)體系，產(chǎn)品自投放市場以來一直廣受好評。公司開發(fā)出一系列的電子門票系統(tǒng)：AFC電子門票智能管理系統(tǒng)、景區(qū)電子商務(wù)管理系統(tǒng)、劇院售檢票管理系統(tǒng)、公園年卡管理系統(tǒng)案、停車場管理系統(tǒng)、排航管理系統(tǒng)、無線網(wǎng)絡(luò)檢票管理系統(tǒng)、基于VPN網(wǎng)絡(luò)多景點聯(lián)合售檢票管理系統(tǒng)。在信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的今天，公司將永不停息地朝著規(guī)模化、科技的方向邁進，為更廣泛的用戶提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品、更完善的服務(wù)。系統(tǒng)采用開放式結(jié)構(gòu)及插件式功能設(shè)計，具有很強的系統(tǒng)適應(yīng)性，可根據(jù)用戶個性要求增加功能模塊。根據(jù)不同的模塊組合和拓展，系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于公園、旅游景點、體育場、游樂場、展覽館、地鐵、輪渡、停車場、超市、單位考勤、小區(qū)智能化等，能適應(yīng)各種票務(wù)智能管理系統(tǒng)需求。二、公司架構(gòu)三、重點案例簡述3.1千島湖旅游電子門票智能管理系統(tǒng)該系統(tǒng)于10月投入使用，采用郵資明信片作為門票介質(zhì)是國內(nèi)當前最先進的綜合性旅游景區(qū)電子售檢票系統(tǒng),實現(xiàn)了6個旅游碼頭的門票、船票聯(lián)合電子售檢票、船艇自動排航、門票售票淡旺季的自動適應(yīng)、VPN聯(lián)網(wǎng)售檢票及旅行社網(wǎng)上報團等功能，并集成了指紋采集、指紋售票、指紋檢票的功能以滿足隔日游的需求。系統(tǒng)中采用條形碼明信片作為電子門票，具有印刷精美、快速檢票、高防偽性等優(yōu)點。結(jié)合售票窗要求，系統(tǒng)配置專用高速條形碼打印機和相應(yīng)售票軟件，設(shè)計專用的銜接單打印條形碼船票聯(lián)、發(fā)票聯(lián)、存根聯(lián)。SD-AFC-VI自動檢票閘機采用德國進口KABA機芯、高可靠性的工控主板、TCP/IP網(wǎng)絡(luò)接口、液晶顯示屏、聯(lián)系單打印機、通行指示模塊等，具備普通和快速檢票兩種模式，該系統(tǒng)全面滿足原有門票售票的復(fù)雜性要求，體現(xiàn)了全面、快捷、穩(wěn)定、易操作等特點，在后臺管理方面也體現(xiàn)了完整、嚴密、準確等優(yōu)點，完全實現(xiàn)財務(wù)管理的要求，同時在統(tǒng)計報表查詢等功能上充分提供了全面完善的決策支持功能，極大地滿足旅游局管理層的需求，為千島湖旅游的發(fā)展提供極大的幫助和支持，是國內(nèi)旅游電子門票售檢票系統(tǒng)領(lǐng)域的又一座里程碑。3.2紹興旅游電子門票智能管理系統(tǒng)

該系統(tǒng)實現(xiàn)了紹興魯迅故里（魯迅祖居、三味書屋、魯迅紀念館、魯迅故居）、大禹陵、東湖、沈園、蘭亭等10個景點的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)對這10個景點進行了不同票型(共有1千多種票型)、不同線路的組合，統(tǒng)一宣傳、銷售。工程中共采用了二十三臺條碼、指紋、感應(yīng)卡三合一檢票閘機，9臺出口閘機及各種高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如網(wǎng)御神州入侵檢測系統(tǒng)、防火墻、網(wǎng)管軟件、思科三層交換機），利用當今先進的VPN技術(shù)為整個系統(tǒng)提供了可靠、安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)保障。閘機外殼的“采用八角”設(shè)計，美觀大方，同時也避免了棱角傷人，真正實現(xiàn)了人性化設(shè)計，安全可靠；閘機上配有顯示文字信息。如：歡迎光臨、免費票、兒童票等，并有語音提示，便于游客和管理人員的使用；系統(tǒng)全面滿足了原有門票售票的復(fù)雜性要求，體現(xiàn)了全面、快捷、穩(wěn)定、易操作等特點。系統(tǒng)采用了C/S,B/S混合結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)采用三層結(jié)構(gòu)模式，主要囊括了庫存管理、售票管理、感應(yīng)卡管理、網(wǎng)上預(yù)訂（電子商務(wù)）、檢票管理、財務(wù)結(jié)算、中心管理、報表查詢統(tǒng)計分析及決策支持、客戶關(guān)系管理、及后臺數(shù)據(jù)備份同步等功能。為景區(qū)的現(xiàn)代化管理提供了科學的、可靠的、安全的保障和支持，更為評選5A級景區(qū)奠定了堅實的基礎(chǔ)。3.3安徽黃山風景區(qū)售檢票信息化管理系統(tǒng)9月底，黃山旅游發(fā)展有限公司組織的黃山風景區(qū)售檢票信息化管理系統(tǒng)招標活動中，集聚了國內(nèi)在景區(qū)信息化行業(yè)中的龍頭企業(yè)。經(jīng)過多輪的激烈競標，浙江深大憑借雄厚的技術(shù)實力和資金實力，一舉中標。這一項目的成功中標是我公司行業(yè)地位進一步鞏固的重要標志。為全面推進黃山數(shù)字景區(qū)建設(shè)，進一步提升景區(qū)信息化管理水平，黃山風景區(qū)于11月18日全線啟用我公司為其精心設(shè)計的電子售檢票信息化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)運用防偽性高、存儲信息量大的二維條碼作為門票介質(zhì)。整個系統(tǒng)采用兩臺IBM小型機P55A雙機熱備份做為后臺服務(wù)器，后臺數(shù)據(jù)庫運用的是穩(wěn)定性極高的Oracle,網(wǎng)絡(luò)利用當今先進的WLAN技術(shù)覆蓋了全山九個售票點、二十六個檢票點，共采用了30多臺售票工作站、60臺無線手持檢票機、多臺三輥閘檢票機等其它相關(guān)設(shè)備，系統(tǒng)應(yīng)黃山管理層的要求，增加了顯示準確、實時、精美的大屏顯示及WEB領(lǐng)導(dǎo)查詢，實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)移動辦公的發(fā)展趨勢。黃山風景區(qū)售檢票信息化管理系統(tǒng)是“數(shù)字黃山”建設(shè)的重要組成部分，是實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化的重要手段。并經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)實時傳輸檢票數(shù)據(jù)到服務(wù)器和指揮中心大屏進行實時顯示，給管理層提供科學、及時的決策依據(jù)，便于了管理層根據(jù)實際情況指揮調(diào)度游客進山,提升黃山旅游的服務(wù)管理水平和科學的決策能力。3.4成功案例一覽表序號項目名稱門票類型竣工時間景區(qū)級別備注1杭州靈隱-飛來峰電子門票系統(tǒng)磁卡、IC卡1996年5A級2杭州郭莊年卡發(fā)卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級3杭州太子灣年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級4杭州高麗寺年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級5杭州動物園年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級6杭州虎跑年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級7杭州六和塔年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級8杭州云棲竹徑年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級9杭州九溪煙樹年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級10杭州植物園年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級11杭州少兒公園年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級12杭州玉皇山年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級13杭州萬松書院年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級14杭州岳廟年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級15杭州黃龍洞年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級16杭州錢王祠年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級17杭州城隍閣年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級18杭州胡雪巖故居年卡系統(tǒng)IC卡1996年5A級19蘇州拙政園電子門票管理系統(tǒng)磁卡1997年5A級20杭州市公積金管理系統(tǒng)（發(fā)卡子系統(tǒng)）IC卡1998年21杭州滿隴桂雨公園電子門票系統(tǒng)磁卡1999年22杭州滿隴桂雨公園觸摸屏導(dǎo)游系統(tǒng)1999年23靈隱停車場收費管理系統(tǒng)IC卡1999年24蘇州樂園電子門票智能管理系統(tǒng)磁卡、IC年卡、感應(yīng)卡4A級25蘇州西山旅游區(qū)年卡管理系統(tǒng)IC卡26杭州歷史博物館電子門票管理系統(tǒng)磁卡、感應(yīng)卡4A級27蘇州昆山富士康感應(yīng)卡“一卡通”管理系統(tǒng)感應(yīng)卡28杭州雷峰塔景區(qū)自動售檢票系統(tǒng)磁卡4A級29杭州雷峰塔景區(qū)員工考勤及售飯管理系統(tǒng)感應(yīng)卡30蘇州拙政園員工考勤系統(tǒng)感應(yīng)卡31武漢鐘祥黃仙洞風景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)磁卡4A級32武漢鐘祥梨樹灣風景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)磁卡4A級33上海城市管理職業(yè)學院校園一卡通管理系統(tǒng)感應(yīng)卡34杭州宋城主題公園電子門票智能管理系統(tǒng)磁卡4A級35寧波鳳凰山主題樂園電子門票管理系統(tǒng)磁卡、感應(yīng)卡4A級36杭州西溪濕地景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)及游船管理系統(tǒng)（一期）磁卡4A級37杭州市民卡公園應(yīng)用系統(tǒng)磁卡、感應(yīng)卡5A級38江蘇鎮(zhèn)江金山公園電子門票智能管理系統(tǒng)磁卡、感應(yīng)卡4A級39江蘇鎮(zhèn)江金山公園監(jiān)控管理系統(tǒng)40千島湖中心湖區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)條碼郵資明信片、指紋4A級41千島湖毛竹源電子門票智能管理系統(tǒng)條碼郵資明信片、指紋4A級42千島湖西園電子門票智能管理系統(tǒng)條碼郵資明信片、指紋4A級43千島湖金竹牌電子門票智能管理系統(tǒng)條碼郵資明信片、指紋4A級44千島湖小金山電子門票智能管理系統(tǒng)條碼郵資明信片、指紋4A級45江蘇宜興龍背山森林公園年卡管理系統(tǒng)條碼卡4A級46蘇州樂園園內(nèi)收費管理系統(tǒng)（25個項目）一維條碼門票4A級47宋城劇院票務(wù)管理系統(tǒng)一維條碼門票4A級48杭州城隍閣停車場收費管理系統(tǒng)感應(yīng)卡49溱湖國家濕地公園電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票4A級50杭州創(chuàng)遠羽毛球館會員卡消費管理系統(tǒng)感應(yīng)卡51臨安大明山旅游電子門票智能管理系統(tǒng)條碼郵資明信片4A級52紹興魯迅故里景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級53紹興三味書屋景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級54紹興魯迅祖居景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級55紹興魯迅紀念館景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級56紹興風情園景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級57紹興沈園景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級58紹興蘭亭景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級59紹興東湖景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級60紹興會稽山景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級61紹興周恩來祖居景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級62紹興蔡元培故居景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級63紹興青騰書屋景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級64紹興大通學堂景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級65紹興秋瑾故居景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級66紹興博物館景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級67紹興徐錫瞵故居景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡、指紋4A級68紹興旅游電子商務(wù)系統(tǒng)4A級69江南會會員管理系統(tǒng)感應(yīng)卡70安徽黃山風景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)二維條碼門票5A級71嘉興游泳館電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡72江南天池上水庫電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票4A級73承德避暑山莊――普寧寺電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票5A級74寧波雅戈爾達蓬山徐福文化園風景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)二維條碼門票4A級75樂清雁蕩山靈峰風景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)條碼郵資明信片、指紋5A級76樂清雁蕩山靈巖風景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)條碼郵資明信片、指紋5A級77樂清雁蕩山大龍湫風景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)條碼郵資明信片、指紋5A級78樂清雁蕩山森林公園風景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)條碼郵資明信片、指紋5A級79樂清雁蕩山三折瀑風景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)條碼郵資明信片、指紋5A級80樂清雁蕩山方洞風景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)條碼郵資明信片、指紋5A級81寧波大橋生態(tài)農(nóng)莊電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼82杭州宋城主題公園電子門票智能管理改造系統(tǒng)一維條碼4A級83寧波雅戈爾達蓬山中華石窗園風景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)二維條碼門票4A級84寧波雅戈爾達蓬山八十天環(huán)游世界風景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)二維條碼門票4A級二在建工程85江南天池下水庫電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票4A級86江南天池滑雪場電子門票智能管理系統(tǒng)一維條碼門票、感應(yīng)卡4A級87杭州西溪濕地公園電子門票智能管理系統(tǒng)（二期工程）一維條碼門票、感應(yīng)卡4A級88杭州西溪濕地公園停車場收費管理系統(tǒng)感應(yīng)卡4A級89露天彌勒大佛風景區(qū)電子門票智能管理系統(tǒng)二維條碼門票、感應(yīng)卡4A級90露天彌勒大佛風景區(qū)電子商務(wù)管理系統(tǒng)4A級四、我們公司的優(yōu)勢4.1設(shè)備硬件方面的說明我們提供的檢票閘機，全部采用不銹鋼材料，包括外殼及內(nèi)部框架、支架等，最大限度的保證產(chǎn)品的使用壽命；閘機外殼的“采用八角”，避免了棱角傷人，真正實現(xiàn)人性化設(shè)計，安全可靠；閘機上配有顯示屏顯示文字信息。如：歡迎光臨、免費票等，并有語音提示，便于游客和管理人員的使用；閘機上配有綠箭頭放行或紅叉禁入的標識。閘機配有電源防雷和網(wǎng)絡(luò)防雷裝置，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，避免意外損壞；出現(xiàn)突發(fā)事件時，閘桿可落下，形成安全通道，真正滿足安全防范的要求；4.2應(yīng)用軟件方面的說明我公司十多年來針對國內(nèi)各旅游景點的具體特點和實際情況，并結(jié)合國內(nèi)已使用電子門票成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，同時參照國外發(fā)達國家的先進經(jīng)驗經(jīng)過精心策劃，廣泛調(diào)研，深入實際，為旅游景點票務(wù)管理系統(tǒng)專門設(shè)計提供了一種現(xiàn)代化管理的系統(tǒng)方案智能電子門票管理系統(tǒng)后臺采用可靠、穩(wěn)定的服務(wù)器版操作系統(tǒng)及海量數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，插件方式組合，為后期開發(fā)、二次開發(fā)提供了非常便利的接口靈活的參數(shù)設(shè)置、代碼維護，能根據(jù)用戶以后需求的變化而快速實現(xiàn)用戶的要求系統(tǒng)提供了豐富的各種數(shù)據(jù)的實時查詢、統(tǒng)計、分析報表，輔助領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)的決策。整個系統(tǒng)采用三層結(jié)構(gòu)，即管理層、中間層、客戶層，這種結(jié)構(gòu)具有以下主要優(yōu)點：提高了整個系統(tǒng)的安全性。減輕了管理層服務(wù)器的壓力。當其中某一臺景點服務(wù)器出現(xiàn)故障時，客戶層仍可鏈接到其它任何一臺服務(wù)器進行正常工作。真正做到實時統(tǒng)計管理，貴景區(qū)現(xiàn)有的售檢票系統(tǒng)為二層結(jié)構(gòu)，無法做到實時統(tǒng)計，且容易出現(xiàn)管理漏洞。而本系統(tǒng)可達到秒級的管理，即任何一個點每檢過一張票的同時管理服務(wù)器上都可實時反映。（該優(yōu)勢已在安徽黃山風景區(qū)得到了很好的展示，即清明節(jié)小假期，黃山日客流量達到五萬多人次，而黃山整個系統(tǒng)的帶寬卻只有2M，包括移動語音占用。二層架構(gòu)的系統(tǒng)是無法做到的）SD-AFC電子門票智能管理系統(tǒng)軟件經(jīng)過多年的使用、升級。采用C/S,B/S混合結(jié)構(gòu)模式，綜合上百個景點的不同管理需求，設(shè)置靈活，能滿足景區(qū)的多種組合要求；應(yīng)用軟件基于WINDOWS網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺，管理終端兼容好。管理數(shù)據(jù)庫既可采用ORACLE等大型數(shù)據(jù)庫，也可采用經(jīng)濟實用的SQLSERVER數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，給不同規(guī)模的用戶提供了多種的選擇；通用型模塊化設(shè)計，便于用戶選擇不同的功能權(quán)限組合，易于擴展和升級，能夠滿足各種不同情況的管理要求；所有的系統(tǒng)參數(shù)和管理模式，均有用戶自行定義設(shè)定，不受約束；類似于股票界面的曲線圖實時統(tǒng)計和顯示整個系統(tǒng)的售、驗票數(shù)據(jù)，便于隨時掌握景區(qū)的整個現(xiàn)狀；系統(tǒng)便于擴展和升級，在不改變系統(tǒng)的前提下，可隨時增加設(shè)備數(shù)量，隨時增加有關(guān)的功能；為其它的應(yīng)用軟件預(yù)留了通用的數(shù)據(jù)接口，方便的與其它系統(tǒng)實現(xiàn)鏈接。維護方便、操作簡單。4.3技術(shù)服務(wù)方面的說明我們承諾系統(tǒng)免費保修期為壹年，為了能給用戶提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以保證系統(tǒng)正常使用，同時也能夠依據(jù)用戶要求的其它方式提供服務(wù)；我公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)部門，來配合用戶的現(xiàn)場工作，指導(dǎo)用戶正確的使用和維護設(shè)備，同時解答各類疑難問題，實時了解用戶的需求，并及時給予解決，真正給用戶解決實際問題，使系統(tǒng)的應(yīng)用給景區(qū)帶來便捷和效益；我們將提供易損備件預(yù)留在現(xiàn)場，實現(xiàn)在最短時間內(nèi)排除突發(fā)故障，確?，F(xiàn)場系統(tǒng)穩(wěn)定運行。我們還提供預(yù)防式的維護，定期回訪和現(xiàn)場巡檢，重大節(jié)假日（黃金周）可向我公司申請派駐工程師現(xiàn)場維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，任何優(yōu)質(zhì)的設(shè)備都需要良好的保養(yǎng)和維護，出現(xiàn)問題也是必然的，要實現(xiàn)設(shè)備的良好運行，預(yù)防式的維護才是最關(guān)鍵的。五、SD-AFC-T-202檢票閘機5.1驗票機主要技術(shù)參數(shù)指標序號項目名稱技術(shù)參數(shù)說明1三棍閘機箱體尺寸：L1360×H1040×W260mm；外殼：整機為采用1.5MM不銹鋼噴塑；2主控板見表13驗票見表24溫濕控制見5.2.25安全保護見56閘機電源供應(yīng)系統(tǒng)輸入：AC220V±10%輸出：DC24V5A；DC5V3A；7電源防雷器電源防雷抗干擾器(選件)；8網(wǎng)絡(luò)防雷轉(zhuǎn)換器網(wǎng)絡(luò)防雷器(選件)；9保護罩防塵、防雨(選件)；10工作環(huán)境工作溫度：0°~50°標配；(-30°~60°)需加溫控裝置；工作濕度：5%—99%RH（無凝露）；保存溫度：-10°~50°；保存濕度：0~95%RH（無凝露）；11設(shè)備保護等級IP23；表一：主控板編號項目名稱技術(shù)參數(shù)/指標備注1型號SD_BC_CONTORL_12尺寸194X149單位：mm3輸入輸出1個電源接口1個反饋信號接口1個LED燈顯示接口1個紅，綠燈顯示接口3個COM口1個DB44點陣LED顯示接口4傳輸速率9600/4800/2400（波特率）5供電及功耗+5V@300mA6工作環(huán)境工作溫度：-10°?60°標配；(-30°?70°)需加溫控裝置；工作濕度：5%?99%RH（無凝露）；保存溫度：:-25℃?75保存濕度：5?95%RH（無凝露）；表二：平臺條碼閱讀界面項目名稱技術(shù)參數(shù)/指標特征：OmegaTekProductivity技術(shù)；高靈敏垂直掃描量區(qū)域；FirstStrike先進的譯碼軟件；RSS解碼能力；易于軟件升級的閃存；多接口解決方案支持所有常見的主機接口；帶電源支持的輔助RS-232端口能夠方便地安裝手持式掃描器；主機診斷報告；可選配EAS功能；可選ProductivityIndexPeporting軟件；符合Sunrise規(guī)范尺寸：H152mmW152mmD97mm重量：1.1KG工作環(huán)境：-10℃～50℃5%～95%NC儲存環(huán)境-40℃～70℃5%～95%NC掃描光線：20全向掃描（4個方向，每個方向上5條平行掃描線）馬達轉(zhuǎn)速：6000RPM景深：23.3cm可讀高度：152cm譯碼能力：UPC；EAN8，13；JAN8，13；EAN/JAN雙碼；UCC/EAN128；Code39；Code128Code93；Interleaved2of5；Standard2of5；Codabar/NW7；MSI/Plessey電源要求：90～265VAC47～63HZ功耗：4W（標準值）9.6W（最大值）2.5W（睡眠模式）通訊：標準RS232，IBM46XX，IBMUSB，USB鍵盤鍵盤口，增強型RS232輔助端口電氣標準：EN60950歐洲UL60950美國CSA60950加拿大放射形標準：CISPR22-B全球FCCpart12ClassB美國EN55022-B歐洲激光安全性：IEC60825-1Class1全球CDRH-Classlla美國EN60825-1Class1歐洲感應(yīng)IC卡讀寫器項目名稱技術(shù)參數(shù)/指標型號：SD-AFC尺寸：L125XW100XH28(mm)電源：6V～12V直流電頻率：13.56MHz感應(yīng)距離：不小于6cm傳輸方式：RS232/RS4851200/2400/4800/9600BPS工作環(huán)境：-10℃～50符合標準：ISO/IEC14443標準5.2主要功能特點5.2.1LED客戶通道刷卡方向箭頭指示燈該指示燈為綠色的通行和紅色的禁行標志，閘機正常工作的時候，通道顯示為綠色的通行標志，維修或者不使用過程中，通道顯示應(yīng)為紅色的禁行標志。通行與禁行能夠經(jīng)過內(nèi)部按紐開關(guān)切換。5.2.2溫度控制加溫裝置，排濕裝置：閘機機箱內(nèi)安裝AC220V風機。溫濕度模塊，系統(tǒng)上電時，該裝置自動啟動，加熱并檢測外圍空氣溫度，當溫度達到設(shè)置的正常工作溫度時，自動關(guān)閉加熱裝置。5.2.3安全保護漏電保護：交流電源進線前端要求接入漏電保護開關(guān)。防雷接地：設(shè)備接地電阻要求小于4歐姆。六、軟件系統(tǒng)功能介紹本系統(tǒng)經(jīng)過特定的通訊協(xié)議將售票、檢票、系統(tǒng)中心管理有機地結(jié)合在一起，連成一個獨立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使各點售票、檢票上傳的數(shù)據(jù)與中心服務(wù)器的數(shù)據(jù)實時同步。系統(tǒng)既要保證網(wǎng)絡(luò)的暢通，系統(tǒng)才能正常工作，也要注重數(shù)據(jù)管理的安全性、嚴密性。因此網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的質(zhì)量與安全性顯得尤為重要。根據(jù)景區(qū)實際情況該系統(tǒng)主要由庫存管理子系統(tǒng)、售票管理子系統(tǒng)、感應(yīng)卡管理子系統(tǒng)、檢票管理子系統(tǒng)、財務(wù)結(jié)算子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)報表查詢統(tǒng)計分析及決策支持管理子系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)等組成。6.1庫存管理子系統(tǒng)6.1.1庫存管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)庫存管理子系統(tǒng)是對廠家已印制好的門票進行管理，該系統(tǒng)主要由門票入庫、門票領(lǐng)取、售票員退庫、總退庫、查詢打印相關(guān)報表等模塊組成。6.1.2庫存管理子系統(tǒng)功能簡介門票入庫對景區(qū)各類門票進行入庫匯總，系統(tǒng)將相應(yīng)數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫。門票領(lǐng)取各售票員在售票之間，應(yīng)先到門票管理部門進行門票領(lǐng)取，系統(tǒng)則將該售票員領(lǐng)的票種、數(shù)量、時間等信息記錄到數(shù)據(jù)庫。售票員退庫當該名售票員離職或換班時，可將手中多余的票到門票管理部門進行退庫操作?？偼藥飚敯l(fā)現(xiàn)門票質(zhì)量不符合要求等情況時，門票管理員進行退庫操作。查詢打印相關(guān)報表售票員領(lǐng)取報表、各種門票庫存報表、退庫查詢等信息6.2售票管理子系統(tǒng)6.2.1售票管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)售票管理子系統(tǒng)是每個售票站必須使用的應(yīng)用軟件。票種能夠有散客票、團體票、聯(lián)票、優(yōu)惠票、貴賓票等，每個票種也可有多種票型，如全票、半票、各種性質(zhì)團隊票等。該系統(tǒng)主要由門票制票銷售、退票、門票信息查詢、補票、售票員報表統(tǒng)計查詢等模塊組成。6.2.2售票管理子系統(tǒng)功能簡介本系統(tǒng)中以服務(wù)器為中心，多臺制票打印終端對共同的數(shù)據(jù)資料進行存取，多臺制票打印機可同時制票，多臺制票打印機發(fā)出的條碼卡編號將由系統(tǒng)統(tǒng)一編號。每張條碼卡有唯一的編號及種類,中央服務(wù)器同時記錄了每張發(fā)出的卡的信息。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)和各景點售票窗的電腦進行實時聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)通訊，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)票管理中心進行實時數(shù)據(jù)通訊。管理中心可匯集存儲每天各景點聯(lián)票售票窗的所有售檢票數(shù)據(jù)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能夠隨時查詢票務(wù)報表。門票制票銷售散客售票：根據(jù)游客的需求，在相應(yīng)的系統(tǒng)界面上填入門票信息等。售票系統(tǒng)將自動生成票價、工號、時間等相關(guān)聯(lián)條件。在得到游客確認后，經(jīng)過條碼打印機，經(jīng)過特定的加密算法生成唯一的條碼卡，打印出符合要求的門票，售票系統(tǒng)中將自動記錄本次業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并自動保存到數(shù)據(jù)庫中。團隊售票：團隊支付方式可分簽單和現(xiàn)金兩種，在系統(tǒng)界面上選擇相應(yīng)的旅行社及售票信息，售票系統(tǒng)將自動生成票價、工號、時間等相關(guān)聯(lián)條件。在得到游客確認后，經(jīng)過條碼打印機，經(jīng)過特定的加密算法生成唯一的條碼卡，打印出符合要求的門票，售票系統(tǒng)中將自動記錄本次業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并自動保存到數(shù)據(jù)庫中。退票當游客發(fā)現(xiàn)所購票過多時，經(jīng)測試為無損壞且未使用的門票可在任一售票窗進行退票，并記錄在服務(wù)器中。補票當游客發(fā)現(xiàn)所購票過少或應(yīng)該買全票而買了半票的情況下，可在任一售票窗進行補票，并記錄在服務(wù)器中。售票員報表統(tǒng)計、查詢查詢門票銷售信息、退票信息、某時段門票銷售、售票員收入、應(yīng)收款額核銷等報表。6.3感應(yīng)卡管理子系統(tǒng)6.3.1感應(yīng)卡管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對于貴景區(qū)需求的基本了解，感應(yīng)卡可應(yīng)用于市民年卡。感應(yīng)卡管理子系統(tǒng)主要由感應(yīng)卡入庫及領(lǐng)用管理、感應(yīng)卡發(fā)行、感應(yīng)卡續(xù)卡充值、用戶資料檢索、感應(yīng)卡的補卡或掛失、報表查詢分析等模塊組成。6.3.2感應(yīng)卡發(fā)卡管理子系統(tǒng)功能簡介感應(yīng)卡入庫及領(lǐng)用管理將白卡入庫并進行一系列的初始化處理（對卡的存儲空間分區(qū)、分配卡號等）后，卡才能夠被使用。各個銷售點或售票員要到管理部門進行領(lǐng)取，并登記有關(guān)信息。感應(yīng)卡的發(fā)行辦理景區(qū)年卡需帶上有效證件到年卡發(fā)卡處受理窗口開戶。操作員根據(jù)有效證件將相關(guān)資料經(jīng)過景區(qū)年卡發(fā)行系統(tǒng)錄入電腦，并用指紋采集器采集用戶指紋，然后用證卡打印機制作出該用戶年卡，同時把相關(guān)信息經(jīng)過磁卡讀寫器寫入相應(yīng)卡片，并存入后臺數(shù)據(jù)庫。感應(yīng)卡續(xù)卡充值年卡一般壹年續(xù)費一次，當使用者發(fā)現(xiàn)感應(yīng)卡已過有效期時，可在指定地點續(xù)卡，售票員在磁卡管理子系統(tǒng)上經(jīng)過磁卡讀寫器，查詢到用戶資料進行續(xù)卡充值受理，激活該磁卡，并將信息寫入卡中同時保存到數(shù)據(jù)庫中。感應(yīng)卡的補卡或掛失如果用戶卡片丟失，需憑有效證件，到指定中心業(yè)務(wù)受理窗口掛失，售票員必須確認用戶資料和證件一致，方可進行掛失處理，掛失后用戶原有丟失的卡被打入了黑名單，已經(jīng)掛失的用戶才能夠補卡。用戶資料檢索此模塊可實現(xiàn)用戶資料的多角度、多方面查詢，可經(jīng)過卡號，身份證號，姓名等進行查詢，讓管理者對所有的用戶都能分類了解。報表查詢統(tǒng)計充值記錄查詢、發(fā)行量統(tǒng)計、充值金額統(tǒng)計、掛失查詢、補卡統(tǒng)計。6.4檢票管理子系統(tǒng)6.4.1檢票管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)根據(jù)景區(qū)的實際情況設(shè)計了以下多種檢票模式：條碼散客檢票，條碼團隊倒計數(shù)檢票，感應(yīng)卡檢票等模式。任何一種檢票模式都可根據(jù)客戶需求運用于同一臺檢票閘機。任何一種檢票模式都可對系統(tǒng)發(fā)出的有效卡進行查詢，可查詢其售票狀態(tài)及使用狀態(tài)。該系統(tǒng)不但能夠檢驗與確認有效的門票，防止偽冒與作弊，確保門票的收入不會被流失，且還能夠經(jīng)過限制每一次只允許一位持有效卡的人進入，來達到維持現(xiàn)場秩序，保證游客安全。6.4.2檢票管理子系統(tǒng)功能簡介條碼散客檢票把門票印有條碼的一面靠近AFC自動檢票機的條碼掃描窗，這時，系統(tǒng)對條碼門票進行自動識別校驗，即讀取卡上數(shù)據(jù)并和數(shù)據(jù)庫中記錄進行比較，若為有效卡,則系統(tǒng)進行閘機解禁、顯示有效通行標志及蜂鳴提示，游客可進入景區(qū)。若為無效卡，系統(tǒng)顯示禁走標志、并有相應(yīng)的蜂鳴提示。系統(tǒng)可根據(jù)門票條碼查詢該條碼的使用情況。條碼團隊檢票導(dǎo)游持門票卡到團隊檢票入口處刷卡，此時AFC自動檢票機的顯示屏上將顯示該團隊的人數(shù)，并進行“倒計數(shù)”檢票放行入園，即每經(jīng)過一個游客，顯示屏上顯示的游客數(shù)量逐個遞減，直至為零，閘門自動關(guān)閉。感應(yīng)卡檢票感應(yīng)卡檢票，將感應(yīng)卡靠近檢票機感應(yīng)范圍內(nèi)，這時，系統(tǒng)對門票卡進行自動識別校驗，即讀取卡上數(shù)據(jù)并和數(shù)據(jù)庫中記錄進行比較，若為有效卡,則系統(tǒng)進行閘機解禁、顯示有效通行標志及語音提示，游客可進入景區(qū)。若為無效卡或卡內(nèi)余額不足，系統(tǒng)顯示禁走標志、并有相應(yīng)的蜂鳴提示。6.5財務(wù)結(jié)算管理子系統(tǒng)6.5.1財務(wù)結(jié)算管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)財務(wù)結(jié)算子系統(tǒng)主要是提供給財務(wù)部門使用，從而提高了財務(wù)部門的辦事效率和數(shù)據(jù)的準確性。該系統(tǒng)主要由財務(wù)入賬、財務(wù)部門對應(yīng)收與實收現(xiàn)金的對帳、報表查詢統(tǒng)計打印、調(diào)帳沖帳等模塊組成。6.5.2財務(wù)結(jié)算管理子系統(tǒng)功能簡介入賬登記將各售票點、旅行社上交的金額進行登記。應(yīng)收與實收對帳根據(jù)售票情況計算應(yīng)收金額，并與入賬的實收金額進行對帳。調(diào)帳沖帳在特殊情況下，對應(yīng)收與實收賬目進行調(diào)整賬目報表查詢打印可查詢打印財務(wù)部門需要的應(yīng)收、實收帳的日、月報表，旅行社的結(jié)算金額報表、各售票點的收入報表。6.6系統(tǒng)管理子系統(tǒng)6.6.1系統(tǒng)管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)管理子系統(tǒng)是管理中心對整個管理系統(tǒng)進行管理和維護。該系統(tǒng)由票型票價管理、用戶管理、數(shù)據(jù)字典維護、數(shù)據(jù)安全、日志管理、全局參數(shù)設(shè)置等模塊組成。6.6.2系統(tǒng)管理子系統(tǒng)功能簡介票型票價管理系統(tǒng)根據(jù)各景區(qū)的實際情況對不同時期（淡、旺季）不同景點進行票型票價管理用戶管理管理系統(tǒng)中的用戶及用戶權(quán)限,可刪除、增加、修改操作員。數(shù)據(jù)字典維護設(shè)置系統(tǒng)使用中所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如會員卡等級設(shè)置、門票種類（全票、半票、貴賓票、贈票等）、售票模式等。數(shù)據(jù)安全備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)日志管理查詢、導(dǎo)出或清理日志參數(shù)設(shè)置設(shè)置系統(tǒng)正常運行所需要的參數(shù)，系統(tǒng)參數(shù)分：全局參數(shù)、本地參數(shù)，如：IC卡讀寫卡器的串口屬于本地參數(shù)，本地參數(shù)保存在客戶端的配置文件中，全局參數(shù)保存在數(shù)據(jù)庫中，客戶端每次啟動時自動調(diào)用全局參數(shù)。插件維護系統(tǒng)的設(shè)計框架是以插件的方式進行管理功能模塊的，每個功能模塊定義為一個插件，所有的插件都可裝卸。根據(jù)每個客戶的不同需求，配置不同的插件就能夠了，這樣對通用部分的功能就不需要去維護或編譯了，減少了開發(fā)周期和工作量。6.7報表查詢分析及決策支持子系統(tǒng)6.7.1報表統(tǒng)計分析及決策支持子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)該系統(tǒng)主要是供景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者使用，經(jīng)過對數(shù)據(jù)庫中的門票銷售信息、游客流量等信息進行整理并統(tǒng)計分析。經(jīng)過此系統(tǒng)能夠多角度的了解到景區(qū)運營情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力的依據(jù)。且該系統(tǒng)的報表可方便快捷的導(dǎo)入到EXCEL中進行操作。主要由各類報表統(tǒng)計和游客數(shù)量走勢分析兩大部分組成。6.7.2報表統(tǒng)計分析及決策支持子系統(tǒng)功能簡介各類報表統(tǒng)計主要有各售票員售票數(shù)量、售票金額統(tǒng)計表，明細表。各銷售窗口的出售數(shù)量、金額統(tǒng)計表，明細表團隊銷售明細表，團體銷售總報表，月客源分析明細表，團隊年、月對比表。刷卡實時統(tǒng)計表，刷卡明細表，統(tǒng)計各種票型的通行人數(shù)。各通道出入數(shù)量統(tǒng)計表游客數(shù)量走勢分析可統(tǒng)計各售票窗的出售門票高峰情況數(shù)據(jù)表。刷卡實時統(tǒng)計表，可統(tǒng)計通行高峰，某時間段人流量等情況?？筛鶕?jù)客戶需求增加設(shè)計相應(yīng)的報表。在這里，領(lǐng)導(dǎo)人員能夠查看各類數(shù)據(jù)和報表匯總。對于掌握企業(yè)或公司的日常開銷，這些信息為領(lǐng)導(dǎo)者提供了決策依據(jù),該子系統(tǒng)可根據(jù)客戶需求增加設(shè)計相應(yīng)的報表。6.8客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)6.8.1客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)根據(jù)我們對旅游景點十多年的票務(wù)設(shè)計經(jīng)驗，我們設(shè)計了一整套完整的團隊管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)能夠根據(jù)不同的簽約旅行社，給以不同的價格優(yōu)惠。能夠?qū)F隊人數(shù)按地區(qū)、旅行社、單位或?qū)в芜M行統(tǒng)計查詢。還可根據(jù)景區(qū)的要求設(shè)計有導(dǎo)游積分紀錄，有效激勵了導(dǎo)游的積極性。為進一步拓展市場打下了良好的基礎(chǔ)。該系統(tǒng)主要客戶信息管理、導(dǎo)游員信息管理、團隊協(xié)議價管理、旅行社黑名單管理、購票情況統(tǒng)計、金額統(tǒng)計等模塊、導(dǎo)游卡管理組成。6.8.2客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)功能簡介客戶信息管理增加、刪除或修改旅行社信息管理。導(dǎo)游員信息管理登記和維護導(dǎo)游員信息導(dǎo)游卡發(fā)放當單位客戶或?qū)в螁T持有效證件到客戶關(guān)系管理窗口辦理導(dǎo)游卡，發(fā)卡受理人員在確認導(dǎo)游員信息完備后，進行發(fā)卡操作，同時系統(tǒng)自動將該導(dǎo)游卡信息保存到數(shù)據(jù)庫中。導(dǎo)游卡掛失當客戶（導(dǎo)游）卡不慎遺失時，應(yīng)使用此功能將導(dǎo)游卡掛失，掛失后的客戶導(dǎo)游卡將被停止使用。導(dǎo)游卡解掛當客戶導(dǎo)游卡失而復(fù)得時，應(yīng)將導(dǎo)游卡解掛，以恢復(fù)其使用權(quán)限。取消導(dǎo)游卡當客戶導(dǎo)游卡因故不再具備其卡的持有權(quán)時，應(yīng)退還客戶管理中心。若導(dǎo)游因故不能退還時，應(yīng)使用此功能將其取消，停止其繼續(xù)使用。導(dǎo)游卡積分、返利管理可根據(jù)景區(qū)設(shè)置的條件（人數(shù)、金額）對導(dǎo)游卡進行積分、返利管理，當導(dǎo)游所帶的游客人數(shù)或金額達到一定條件則對該導(dǎo)游卡進行積分，并可對積分的導(dǎo)游卡進行返利作為導(dǎo)游的獎勵。導(dǎo)游信息管理增加、刪除或修改導(dǎo)游信息管理。團隊協(xié)議價管理給不同旅行社制定不同的協(xié)議價并可修改、刪除該信息。黑名單管理對違反景區(qū)條例的旅行社進行黑名單管理。購票情況統(tǒng)計某一時間段某旅行社的購票數(shù)量統(tǒng)計，以為調(diào)整協(xié)議價作參考；地區(qū)游客數(shù)量統(tǒng)計，為市場宣傳提供參考。金額統(tǒng)計對賒賬或月結(jié)的旅行社進行金額統(tǒng)計，為財務(wù)管理提供結(jié)算報表。6.9無線手持式檢票子系統(tǒng)（可選）對于黃金周節(jié)假日，人流量很大的情況下，本系統(tǒng)可擴展采用無線手持式檢票方案。手持式檢票打破了受場地限制的傳統(tǒng)檢票模式，工作人員操作方便，靈活性強等特點。檢票人員可攜帶手持檢票機上車進行檢票。數(shù)據(jù)統(tǒng)計：用于查詢每天的檢票數(shù)據(jù)。下載上傳：用于手持機與服務(wù)器之間文件的上傳下載。用戶管理：用于修改密碼及切換當前用戶。系統(tǒng)管理：用于手持機的基本設(shè)置、無線網(wǎng)絡(luò)的配置及程序、文件的管理。系統(tǒng)信息：用于顯示系統(tǒng)的版本信息及手持機的存儲容量信息。6.10后臺數(shù)據(jù)備份同步子系統(tǒng)（可選）后臺數(shù)據(jù)備份同步系統(tǒng)經(jīng)過系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)保持各分布點的數(shù)據(jù)同步并實時備份，保證了管理中心數(shù)據(jù)的完整性、統(tǒng)一性、準確性、及時性、安全性。6.11大屏幕顯示子系統(tǒng)（可選）經(jīng)過該子系統(tǒng)美觀的圖表顯示界面景區(qū)管理人員可實時客觀的了解到景區(qū)的購票人數(shù)、刷卡人數(shù)及每個時段的人流量比較。6.12領(lǐng)導(dǎo)WEB查詢子系統(tǒng)（可選）領(lǐng)導(dǎo)WEB查詢子系統(tǒng)建立在B/S結(jié)構(gòu)與C/S結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上，經(jīng)過放在查詢服務(wù)器上的數(shù)據(jù)同步子系統(tǒng)將中心數(shù)據(jù)庫與WEB數(shù)據(jù)庫同步，領(lǐng)導(dǎo)能夠隨時隨地從外網(wǎng)上登陸領(lǐng)導(dǎo)WEB查詢子系統(tǒng)進行實進監(jiān)控,查詢售檢票情況。七、建設(shè)5A級景區(qū)的重點――電子商務(wù)7.1概述今年，國家旅游局全面啟動5A級旅游景區(qū)創(chuàng)立試點工作，這是繼去年中央文明辦、建設(shè)部、國家旅游局聯(lián)合開展全國文