三級(jí)職業(yè)資格鑒定國(guó)家題庫(kù)

132/1322007年5月秘書三級(jí)職業(yè)資格鑒定國(guó)家題庫(kù)職業(yè)：秘書等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)：1，考生應(yīng)首先將自己的姓名，準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆圓珠筆等寫上試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡的相應(yīng)位置處2，考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處3，本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德的理論知識(shí)兩部分第一部分，1-25題，為職業(yè)道德題第二部分，26-125題，為理論知識(shí)題4，每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑，如需改動(dòng)，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案，所有答案均不得答在試卷上5，考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員6，考生應(yīng)按要求在答題卡上作答，如果不按要求進(jìn)行真涂，則均屬作答無效地區(qū)：姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：第一部分職業(yè)道德（1-25題，共25題）一，職業(yè)道德理論基礎(chǔ)與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的請(qǐng)根據(jù)題意和內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑錯(cuò)選少選多選均不得分單項(xiàng)選擇（第1題——第8題，每題1分，共8分）1下列不屬于企業(yè)文化的功能是（）A整合功能B激勵(lì)功能C強(qiáng)制功能D自律功能2中共中央提出科學(xué)發(fā)展這一新理念，其含義是指（）A以人為本效率優(yōu)先兼顧公平的發(fā)展B以GDP為主，全面快速可持續(xù)的發(fā)展C以企業(yè)為本，全面健康和諧的發(fā)展D以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展3社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（）A社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德B愛國(guó)主義，集體主義和社會(huì)主義C愛祖國(guó)，愛人民，愛勞動(dòng)，愛科學(xué)，愛社會(huì)主義D有理想有道德有文化有紀(jì)律4三人行必有我?guī)熣f明了（）的道理A執(zhí)政為民B團(tuán)結(jié)各睦C互相學(xué)習(xí)D助人為樂5關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（）A太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)B節(jié)儉不符合政府?dāng)U在內(nèi)需政策的要求C勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗D艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)6，社會(huì)主義法制的核心是（）A有法可依B有法必依C執(zhí)法必嚴(yán)D違法必究7下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）A著裝華貴B著裝樸素大方C飾口俏麗D發(fā)型突出個(gè)性8，清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：：“錢你是父親生前寄存在我這里的”。朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終前也沒對(duì)我說過這事，錢我不能要”。蔡某說“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上”。通過上述的事例，查以推斷（）A在社會(huì)生活中，有子金子更可貴的東西B不是社會(huì)中的每一個(gè)人都需要錢C在社會(huì)生活中，只有少數(shù)人講信用D錢對(duì)人們的生活并不重要多項(xiàng)選擇（9—16題，每題1分，共8分）9，職業(yè)道德的價(jià)值在于（）A有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量B可能降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益C有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系D有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌10，關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法中正確的是（）A是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)B職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系C社會(huì)和企事業(yè)單位運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行D職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問題11，以下說法中，正確的是（）A辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大B誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)C誠(chéng)實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益D在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾往往吃虧12，關(guān)于從業(yè)人員應(yīng)做到的誠(chéng)實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）A誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信B不做對(duì)不起朋友的事情，是誠(chéng)實(shí)守信的根本體現(xiàn)C不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信D獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一13，不同的的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是（）A按照原則辦事，不因個(gè)人偏見，好惡辦事B公正處理部門之間，部門內(nèi)部各種關(guān)系C處理問題合情合理，不徇私情D發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力14，以下關(guān)于職業(yè)技能的說法，正確的是（）A職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段B職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累C職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱D人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響15，遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）A履行崗位職責(zé)B執(zhí)行操作規(guī)程C可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度D處理好上下級(jí)關(guān)系16，從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是（）A老老實(shí)實(shí)做人做事，即便是不學(xué)法也能夠做到守法B法律知識(shí)龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學(xué)習(xí)C懂法才能依法辦事，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益D工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)二，職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（17-25題）答題指導(dǎo)該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)，并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑離散選擇（17-25題，每題一分，共八分）17，如果有重新選擇職業(yè)的可能，（）A我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位B我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位C假如沒有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位D我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位18，在工作過程中，我常有（）A自我陶醉的感覺B輕松自如的感覺C身心疲憊的感覺D筋疲力竭的感覺19，從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是（）A看完后就走B看完后將報(bào)紙放回原處C看完后將報(bào)紙整理好再放回原處D叫辦事員來整理看過的報(bào)紙20，你覺得以前上學(xué)時(shí)用過的書，最好的處理方式是（）A當(dāng)作二手書賣給需要它們的人B當(dāng)作廢品賣錢，以便購(gòu)買新書C送給別人，讓它們發(fā)揮余熱D留起來，將來想看的時(shí)候還可以翻看21，我之所以在目前這個(gè)單位工作，是因?yàn)檫@個(gè)單位（）A工資侍遇還可以B離家比較近C同事們比較有愛心D既來之則安之22，當(dāng)聽?zhēng)孜煌略谡務(wù)撔±畹碾[私時(shí)，你認(rèn)為下列（）做法更合適A與他們一道討論B勸同事們不要再談C悄悄告訴小李D在一旁靜靜的聽23，單位倡導(dǎo)捐獻(xiàn)給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是（）A不捐B盡力捐獻(xiàn)C捐一點(diǎn)D看別人捐多少再說24，如果你是一個(gè)學(xué)生，老師批卷里不小心多給了你十分，你因此得了“好成績(jī)”，此時(shí)你會(huì)（）A不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好B心有愧疚，但不愿說出事實(shí)C主動(dòng)告訴老師，放棄“殊榮”D暗自努力，爭(zhēng)取下次拿真正的第一25，在生活中遭受挫折，打擊或遇到困難時(shí)，你通常會(huì)（）A用抽煙喝灑吃東西等辦法來減輕煩惱B找朋友交談，傾訴內(nèi)心的煩惱C改變自己的想法，盡量看到好的一面D因?yàn)闆]有其它辦法，只好接受事實(shí)第二部分理論知識(shí)單項(xiàng)選擇（26-85，每題一分，共60分）26，在做會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)（）A各種經(jīng)費(fèi)的數(shù)目盡量多做些B考慮到各種不可預(yù)見的開支C不必列出各種費(fèi)用的明細(xì)表D由秘書自行決定總數(shù)27，秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（）來確定督查工作任務(wù)A工作性質(zhì)B上司的工作習(xí)慣和重視程度C工作計(jì)劃D同級(jí)部門的要求28，為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好（）A車輛B醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急C交通維護(hù)人員D消防人員29，內(nèi)部小型會(huì)議的必備用品有（）A文具、茶具B交通工具C臺(tái)簽D投票箱30，下列句子表述準(zhǔn)確的是（）A出席這次代表大會(huì)的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表B本通告自公布之日起實(shí)施C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進(jìn)行D是否實(shí)事求是和理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn)31，寫好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是（）A與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作B實(shí)事求是，態(tài)度端正C與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作D作好深入的市場(chǎng)調(diào)查32，電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）A共享性B公開性C公眾性D空間性33，擬辦意見要填寫于（）A空白紙張B文件空白處C文件傳閱單D文件處理單34，所謂承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作A提出辦理意見B分析文件內(nèi)容C研究文件精神D具體處理文件35，向幻燈片中添加剪貼畫時(shí)，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）A剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)B剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置C剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角D無法添加剪貼畫36，下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是（）A述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)情況所做的評(píng)價(jià)B述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化C述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)D述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)給與會(huì)者進(jìn)行討論通過37，催辦是對(duì)文件辦理情況的（）A具體調(diào)查B督促檢查C溝通交流D清點(diǎn)核對(duì)38，會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（）A有細(xì)化的議題B結(jié)合本單位的實(shí)際情況C有充足的討論余地D在會(huì)上反復(fù)協(xié)商39，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（）A附注B附件C主題詞D版記40，填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（）的時(shí)間向前推算各階段工作完成的時(shí)間，當(dāng)確定后，再逐項(xiàng)將其填入計(jì)劃表A最終完成B最難完成C最先完成D最易完成41，應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)的后面（）A標(biāo)句號(hào)B標(biāo)分號(hào)C標(biāo)冒號(hào)D不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)42，有些辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此做法為（）辦公室A網(wǎng)格式B半開放式C開放式D間隔式43，為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（）A兩個(gè)效益兼顧原則B求異創(chuàng)新原則C全方位推進(jìn)原則D以公眾為中心原則44，涉外交往中，凡應(yīng)邀參加晚宴的（）A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴45，“**集團(tuán)公司2000年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應(yīng)屬于（）A綜合性總結(jié)B專題性總結(jié)C部門總結(jié)D年度總結(jié)46，在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（）中A購(gòu)買信息B維護(hù)合同C日志記錄D基本信息47，下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）A當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”B“死機(jī)”是一種不可能有操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)C操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因D計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)48，在審議會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（）A是否做到了層次清晰B是否與實(shí)際相符C是否偏離了會(huì)議的主題D是否進(jìn)行了會(huì)商49，利用檔案編寫來反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）A基本情況匯集B統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集C單位情況匯集D檔案專題匯集50，對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（）A一臺(tái)攝像機(jī)B主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo)C擺放鮮花D采用自然光51，在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）A“間接溝通”B“直接溝通”C“團(tuán)隊(duì)溝通”D“語(yǔ)言溝通”52，評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要（）A分析確定影響會(huì)議效果的主要因素B設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表C匯總評(píng)估結(jié)果D對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估53，按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進(jìn)行使用的方式屬于（）A檔案外借B檔案公開C檔案印發(fā)D檔案轉(zhuǎn)遞54，西式宴會(huì)正式開始的標(biāo)志是（）A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主賓拿起餐具D主人坐到餐桌前55，張勇的日工資是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費(fèi)A800元B560元C1120元D1360元56，辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）A16~20度B18~22度C20~25度D22~28度57，海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（）A精神層B物質(zhì)層C制度層D行為層58，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（）A建立評(píng)估體系B改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù)C應(yīng)對(duì)公眾輿論D給與會(huì)人員一個(gè)交代59，秘書與同級(jí)、同事的面談屬于（）A上行溝通B橫向溝通C縱向協(xié)調(diào)D外部關(guān)系調(diào)整60，關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）A債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán)C債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)D債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù)61，一個(gè)人擁有管理、記賬和IT技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（）模式A臨時(shí)辦公桌工作B兼職工作C合同工作D交叉工作62，某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份。此種買賣合同的成立形式為（）A書面形式B口頭形式C推定形式D默示形式63，下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（）A嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排B在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過往船只應(yīng)注意事項(xiàng)C大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理D授予***全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)64，交替工作模式的缺點(diǎn)是（）A難以留住有特殊技能的工作人員B工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工C員工交流少，不能得到充分的信息D難以保證工作的連續(xù)性65，在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（）A印上送禮單位的名稱B包裝講究C貴重D在初次見面就送上66，視頻會(huì)議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會(huì)場(chǎng)的畫面和聲音傳給各分會(huì)場(chǎng)，又能把各分會(huì)場(chǎng)的信息反饋給主會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)內(nèi)必須配備（）A遠(yuǎn)程電話B高速傳真機(jī)C復(fù)印機(jī)D同聲傳譯67，禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（）、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，在實(shí)踐中難以回避的是順序與位次的排列問題A尊重個(gè)人B尊卑有序C各國(guó)平等D以右為尊68，會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有（）A對(duì)所討論問題的歸納概括B會(huì)議組織評(píng)估表C綜合性簡(jiǎn)報(bào)D社會(huì)公眾反饋意見69，“函”的主送機(jī)關(guān)適用的范圍不包括（）A無隸屬關(guān)系的需要請(qǐng)求事項(xiàng)的主管機(jī)關(guān)B無隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機(jī)關(guān)C同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級(jí)機(jī)關(guān)D本系統(tǒng)的直接下級(jí)機(jī)關(guān)70，在召開遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（）A技術(shù)要求、保密要求B省時(shí)、省力C交通不便D互動(dòng)性強(qiáng)71，與會(huì)人員繳費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（）A預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額B預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目C預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目D預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額-交費(fèi)折扣額72，“批評(píng)通報(bào)”對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)作用重于（）A知照作用B指揮作用C傳達(dá)作用D批評(píng)作用73，按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）A行政事務(wù)人員B研發(fā)部門的科技人員C銷售人員D財(cái)務(wù)人員74，政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是（）A政府財(cái)政部門B政府物資部門C政府審計(jì)部門D政府商業(yè)部門R>75，文章的表現(xiàn)工具是（）A結(jié)構(gòu)B主題C語(yǔ)言D內(nèi)容76，所謂“擬辦”是為（）所作的準(zhǔn)備工作A擬辦B催辦C發(fā)文D督查77，在使用電子媒介溝通時(shí)，不能忽視（）A對(duì)記錄工具的學(xué)習(xí)B儀容與禮貌C語(yǔ)言、文字溝通中的基本要求D創(chuàng)造便捷的溝通符號(hào)78，對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（）A澄清事實(shí)B科學(xué)高效C淡化宣傳D避免定論79，文稿審核是文稿（）A簽發(fā)B復(fù)合D分發(fā)80，公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前（）A精簡(jiǎn)會(huì)議議題B廣為收集會(huì)議議題C合并會(huì)議議題D上報(bào)會(huì)議議題81，與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（）A將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)B與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通C在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)D突出成績(jī)，適度反映問題82，專題性計(jì)劃應(yīng)多采取（）寫法A表格式B文章式C文章式與表格式的結(jié)合D串聯(lián)式83，為了達(dá)到會(huì)見和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（）A定好會(huì)見、會(huì)談的時(shí)間B充分了解雙方的情況C布置好會(huì)談室D準(zhǔn)備會(huì)見和會(huì)談資料84，新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括：（）A信息發(fā)布稿、主持人的資料B主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片C產(chǎn)品的照片與說明D企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿85，非威脅的交流環(huán)境包括（）A座位安排、集體空間、光線要求B秩序安排、私人空間、光線要求C桌位安排、私人空間、音像要求D座位安排、私人空間、光線要求二、多項(xiàng)選擇（第86題~第125題，每題1分，共40分）86，網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括（）A技術(shù)載體環(huán)境B企業(yè)文化環(huán)境C技術(shù)信息D資源信息87，講話稿按場(chǎng)合分為（）A集會(huì)講話B領(lǐng)導(dǎo)講話C來賓講話D會(huì)議講話88，下列對(duì)于員工培訓(xùn)的表述正確的是（）A員工培訓(xùn)主要考慮社會(huì)需要B員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段C員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化D職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利89，文書寫作中，使用第三人稱的文種有（）A通報(bào)B會(huì)議紀(jì)要C會(huì)議記錄D合同90，在會(huì)議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到（）A人手一份任務(wù)分工表B每項(xiàng)工作要有人牽頭，責(zé)任到人C分組包干，各司其職D經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作91，信息反饋的特點(diǎn)是（）A針對(duì)性B及時(shí)性C間斷性D預(yù)測(cè)性92，通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定（）等具體問題A做什么B怎么做C何時(shí)做D由誰(shuí)做等93，量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有（）AABCD法則B概率估算法C預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法D頭腦風(fēng)暴法94，下列是關(guān)于中央處理器的敘述，其中正確的是（）A中央處理器簡(jiǎn)稱CPU，主要由控制器和存儲(chǔ)器組成B主頻是指計(jì)算機(jī)能夠直接處理的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù)C主頻越高，CPU的速度越快DCPU是計(jì)算機(jī)的核心部件，對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用95，下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，其中正確的是（）A傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本低B傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項(xiàng)支出均為必要C傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出D傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性96，甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，是完成一項(xiàng)發(fā)明。合同沒有對(duì)專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定?，F(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?qǐng)，而乙公司未經(jīng)甲研究所同一便已經(jīng)開始使用這項(xiàng)發(fā)明。雙方均對(duì)他方表示異議。對(duì)此以下意見中正確的是（）A專利申請(qǐng)應(yīng)該歸甲研究所單獨(dú)享有B專利申請(qǐng)應(yīng)該歸甲研究所和乙公司共同享有C乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專利，而無須取得甲研究所的許可D乙公司實(shí)施該項(xiàng)專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)97，處理突發(fā)時(shí)間應(yīng)遵循的原則有（）A快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展B以人為本，保護(hù)公眾利益C保守秘密，防止信息外泄D重塑形象，置之死地而新生98，信息反饋的形式有（）A前反饋B后反饋C水平反饋D垂直反饋99，“市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函【2002】15號(hào)）收悉”。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷（）A發(fā)文單位是市人事局，文種為批復(fù)B發(fā)文單位是市人事局，文種為函C這是一份批答函D這是一份答復(fù)函100，會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括（）A閱讀會(huì)議文件B聽取小組發(fā)言C擬定思路D執(zhí)筆寫作101，信息利用服務(wù)的途徑有（）A信息搜集B信息檢索C信息登記D信息加工102，在Word編輯狀態(tài)下，在下列操作中，能選取全部文檔的是（）A執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令B將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，按住Ctrl鍵，單擊文檔C將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，三擊鼠標(biāo)左側(cè)D將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，雙擊鼠標(biāo)左側(cè)103，信息資料索引包括（）A要點(diǎn)索引B指示索引C內(nèi)容索引D篇目索引104，下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫法快速書寫的詞組是（）A規(guī)章制度B應(yīng)有盡有C教育改革D蒸蒸日上105，董事會(huì)負(fù)有（）的職權(quán)A執(zhí)行股東大會(huì)的決議B制定和批準(zhǔn)公司章程C任免公司總經(jīng)理D決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策106，辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）A從企業(yè)的最高主管部門開始B由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo)C從企業(yè)的一般員工開始D由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo)107，工作流程應(yīng)該不受（）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)該擴(kuò)展至整個(gè)組織A功能性B階段性C紀(jì)律性D組織性108，下列表述準(zhǔn)確的是（）A請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話B受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式C請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送D一般不得越級(jí)請(qǐng)示，不得已越級(jí)，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān)109，秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（）A因果型信息B經(jīng)驗(yàn)型信息C建議型信息D反映型信息110，檔案復(fù)制本的類型有（）A副本B復(fù)印C印刷D摘錄111，采購(gòu)預(yù)算方案制定的原則主要有（）A真實(shí)性B重點(diǎn)性C目標(biāo)相關(guān)性D經(jīng)濟(jì)合理性112，附件與公文正文一起裝訂，并要求（）A在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件”B在附件左上角第2行頂格標(biāo)識(shí)“附件”C附件標(biāo)題加書名號(hào)D附件標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)113，下列文種可以免寫主送機(jī)關(guān)的是（）A通報(bào)B公告C通知D通告114，承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的（）A應(yīng)變能力B形式C信譽(yù)D效率115，Excel中輸入公式時(shí)，下列符號(hào)不能用做公式開頭符號(hào)的是（）A：B=C＄D＊116，檔案參考資料包括（）A全宗介紹B人名索引C會(huì)議簡(jiǎn)介D組織沿革117，招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括（）A前言B基本情況C主體D結(jié)尾118，通過督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，這就是督查工作的是（）A本質(zhì)要求B基本目的C出發(fā)點(diǎn)D歸宿119，下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會(huì)計(jì)科目是（）A固定資產(chǎn)B現(xiàn)金C短期借款D銀行存款120，遠(yuǎn)程工作模式的人（）A企業(yè)監(jiān)督管理困難B需要企業(yè)投資工作設(shè)備C缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)D不屬于企業(yè)的員工121，簡(jiǎn)報(bào)按其內(nèi)容分為（）A工作簡(jiǎn)報(bào)B專題簡(jiǎn)報(bào)C會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)D動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)122，為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有（）A電子簽名B信息加密C信息備份D信息加工123，在Windows中，要改變計(jì)算機(jī)的日期，下面敘述正確的是（）A利用附件中的輔助工具，可以修改計(jì)算機(jī)的日期B在MS-ＤＯＳ方式窗口中，輸入DATE命令，可以修改計(jì)算機(jī)的日期C雙擊任務(wù)欄的時(shí)間指示器，可以修改計(jì)算機(jī)的日期D雙擊控制面板窗口中的日期時(shí)間圖標(biāo)，可以修改計(jì)算機(jī)的日期124，信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有（）A時(shí)效性B局限性C單一性D廣泛性125，對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是（）A形成有效率的工作流程B有利于員工的工作分配C有利于工作順利完成D有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系職業(yè)資格鑒定國(guó)家題庫(kù)秘書三級(jí)操作技能試卷注意事項(xiàng)1、考試時(shí)間：120分鐘。2、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱。3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。一、案例分析題（第一題20分，第2題30分，共50分）1、請(qǐng)看案例分析素材錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出10處正誤點(diǎn)）。2、請(qǐng)看案例分析素材錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出15處正誤點(diǎn)）。二、操作題（第3題——第4題，每題15分，第5題20分，共50分）3、背景：天地文化發(fā)展有限公司承辦了某市招商引資大會(huì)的會(huì)務(wù)工作，本次大會(huì)預(yù)計(jì)將有數(shù)十個(gè)國(guó)外公司前來洽談，除了組織來賓參加正式的商務(wù)洽談之外，會(huì)議還將有如下活動(dòng)：迎送來賓、開幕式、閉幕式、晚宴、組織觀看音樂會(huì)或地方戲劇、組織來賓瀏覽地方名勝景區(qū)、參觀經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。便條高葉：這次招商引資大會(huì)的秘書處希望我們提供以下材料：1、擬定商務(wù)活動(dòng)的禮賓次序方案；2、提供參加會(huì)議活動(dòng)的著裝建議；3、提供會(huì)議應(yīng)急文案主要內(nèi)容。請(qǐng)你盡快把這三種資料準(zhǔn)備好，于本月10日之前交給我。謝謝！行行政經(jīng)理ＸＸＸＸＸ年Ｘ月Ｘ日4、便條高葉：公司為了了解客戶對(duì)新產(chǎn)品YG的使用情況，決定于下月初舉辦一次客戶座談會(huì)，并以遠(yuǎn)程會(huì)議形式進(jìn)行。請(qǐng)你向我說明：1、遠(yuǎn)程會(huì)議有哪些優(yōu)勢(shì)？2、如何開好此次會(huì)議？謝謝。行行政經(jīng)理ＸＸＸＸＸ年Ｘ月Ｘ日5、以下是市衛(wèi)生局就有關(guān)事項(xiàng)向市人事局的行文，請(qǐng)根據(jù)其內(nèi)容寫一份復(fù)函市衛(wèi)生局關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函市人事局：根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于2001年市級(jí)機(jī)關(guān)錄用應(yīng)屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》精神，我們對(duì)擬錄用到我局機(jī)關(guān)工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進(jìn)行了考試、審查。經(jīng)研究，擬錄用高校碩士畢業(yè)生4人。當(dāng)否，請(qǐng)審批。附件：錄用審批材料ＸＸ市衛(wèi)生局二OO一年三月二十日2007年5月的試卷答案26-35BBBABDADDB36-45DBBDAACBBB46-55DACBBCAAAA56-65CABBDBDBDB66-75BBADADBBAC76-85CCBCDCABDD86.AB87.AD88.BD89.ABCD90.ABCD91.AB92.ABCD93.BC94.CD95.AB96.AD97.ABD98.ABCD99.BC100.ABCD101.BD102.ABC103.CD104.BD105.ACD106.AB107.AD108.ABCD109.BCD110.AD111.ABCD112.AD113.BD114.CD115.ACD116.CD117.ACD118.ABCD119.ABD120.AC121.ACD122.ABC123.ABCD124.AD125.ABC三級(jí)秘書2007年5月國(guó)考真題基礎(chǔ)知識(shí)第一部分職業(yè)道德（第1～25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題，每題1分，共8分。）1、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（）A、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德B、愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義C、愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義D、有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律2、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是（）A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作B、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作C、職業(yè)道德有時(shí)起作用，有時(shí)不起作用D、職業(yè)道德無關(guān)緊要，可有可無3、“三人行，必有我?guī)煛?，說明了（）的道理A、執(zhí)政為民B、團(tuán)結(jié)和睦C、互相學(xué)習(xí)D、助人為樂4、對(duì)企業(yè)來說，誠(chéng)實(shí)守信（）A、會(huì)增加成本B、是無形資本C、與經(jīng)濟(jì)效益無關(guān)D、不利于經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)5、下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）A、著裝華貴B、著裝樸素大方C、飾品俏麗D、發(fā)型突出個(gè)性6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生了一些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是（）A、自主性道德觀念B、重義輕利的道德概念C、競(jìng)爭(zhēng)的道德觀念D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德概念7、一天下午，某電器修理部一名男服務(wù)員正在聚精會(huì)神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。這時(shí)，一個(gè)小青年抱著一臺(tái)彩電進(jìn)來，請(qǐng)求修理，他叫了一聲服務(wù)員，服務(wù)員沒有聽見。小青年就用手拍了一下服務(wù)員的肩膀，服務(wù)員感到受了侮辱，就沉下臉來對(duì)小青年說：“有話好好說，不要?jiǎng)邮謩?dòng)腳，你放規(guī)矩點(diǎn)?！毙∏嗄曷犃诉@話，怒氣沖沖地說：“你沒帶耳朵來？我叫你為什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服務(wù)員說：“你再碰我一下，我就對(duì)你不客氣?！毙∏嗄暧终f：“不客氣怎么樣？你有種出來，我倒要領(lǐng)教領(lǐng)教?！狈?wù)員揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來越多，修理部里秩序大亂。電器修理部服務(wù)員在上班時(shí)間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范的（）要求A、表情從容B、舉止得體C、態(tài)度恭敬D、忠于職守8、在我們的社會(huì)生活重，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（）A、平等原則的要求B、互助原則的要求C、功利原則的要求D、謙讓原則的要求（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）9、下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的有（）A、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無形資本B、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求C、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)D、誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突10、在實(shí)際工作中，餞行誠(chéng)信職業(yè)道德規(guī)范，必須（）A、顧及各方面的關(guān)系B、正確對(duì)待利益問題C、既不欺人也不自欺D、視服務(wù)對(duì)象而定11、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）A、個(gè)人行為習(xí)慣與職業(yè)道德沒有聯(lián)系B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化C、加強(qiáng)職業(yè)的修養(yǎng)是個(gè)人事業(yè)成功的基本前提D、職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素質(zhì)12、從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是（）A、老老實(shí)實(shí)做人做事，不學(xué)法也能夠做到守法B、法律知識(shí)龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學(xué)習(xí)C、懂法人才能依法辦事，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益D、工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)13、以下說法中，正確對(duì)的是（）A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大B、誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有品質(zhì)C、誠(chéng)實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往吃虧14、遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員（）。A、履行崗位職責(zé)B、執(zhí)行操作規(guī)程C、可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度D、處理好上下級(jí)關(guān)系15、以下關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法中，你認(rèn)為正確的是（）A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德B、勤勞節(jié)儉與擴(kuò)大消費(fèi)相矛盾C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收D、勤勞節(jié)儉有利于防止談笑腐敗16、開拓創(chuàng)新要具有（）A、科學(xué)思維B、堅(jiān)定的信念和意志C、創(chuàng)造意識(shí)D、輿論支持二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17~25題）答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。離散選擇（第17~25題，每一題1分，共9分。）17、如果你是一個(gè)學(xué)生，老師判卷時(shí)不小心多給了你10分，你因此獲得了“好成績(jī)”你會(huì)（）A、不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好B、心有愧疚，但不愿澄清事實(shí)C、主動(dòng)告訴老師，放棄“殊榮”D、暗自努力，爭(zhēng)取下次拿真正的第一名18、在工作過程，我常有（）A、自我陶醉的感覺B、輕松自如的感覺C、身心疲憊的感覺D、精疲力竭的感覺19、當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí)，你一般會(huì)通過什么途徑來解決（）A、讓領(lǐng)導(dǎo)給自己另找其他容易做的事情B、自己想辦法解決C、讓領(lǐng)導(dǎo)幫助自己D、自己不做，盡量讓別人去做20、單位倡導(dǎo)捐款給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是（）A、不捐B、盡力捐獻(xiàn)C、捐一點(diǎn)D、看別人捐多少再說21、當(dāng)你看見小偷正在扒竊時(shí)，你的第一反應(yīng)是（）A、聽之任之B、沖上前去C、看好自己的東西D、假裝沒看見22、當(dāng)你遇到一位年長(zhǎng)的乞討者時(shí)，你會(huì)（）A、當(dāng)作沒看見B、拒絕給以幫助C、少給點(diǎn)吧D、非常憐憫，給以幫助23、你覺得以前上學(xué)時(shí)用過的書，最好的處理方式是（）A、當(dāng)作二手書賣給需要它們的人B、當(dāng)作廢品賣錢，以便購(gòu)買新書C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱D、留起來，將來想看的時(shí)候還可以翻翻24、當(dāng)聽?zhēng)孜煌略谡務(wù)撔±畹碾[私時(shí)，你認(rèn)為下列哪種做法更合適？（）A、與他們一道談?wù)揃、勸同事不要再談C、悄悄告訴小李D、在一旁靜靜地聽25、小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間偶爾干點(diǎn)私活，你會(huì)怎么做（）A、就當(dāng)沒看見B、提醒他注意C、直接向領(lǐng)導(dǎo)反映D、覺得這是正常現(xiàn)象第二部分理論知識(shí)（26~125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（26~85題，每題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、確定同一類任務(wù)而緊急情況不同的承辦時(shí)間（）A、應(yīng)該更長(zhǎng)B、視情況而定C、必須相同D、亦應(yīng)不同27、承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作A、提出辦理意見B、分析文件內(nèi)容C、研究文件精神D、具體處理文件28、下列句子表述準(zhǔn)確的是（）A、出席這次代表大會(huì)的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表B、本通告自公布之日起實(shí)施C、由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進(jìn)行D、是否實(shí)事求是，理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn)29、下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是（）A、規(guī)章B、指令C、公告D、決定30、利用者以復(fù)制、摘錄等形式使用檔案的活動(dòng)稱為（）A、檔案利用B、利用服務(wù)C、開發(fā)檔案D、提供檔案利用31、對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（）A、澄清事實(shí)B、科學(xué)高效C、淡化宣傳D、避免定論32、迫于辦公場(chǎng)所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用（）的工作模式A、彈性時(shí)間B、在家工作C、遠(yuǎn)程工作D、虛擬辦公室33、在企業(yè)中，對(duì)同一項(xiàng)任務(wù)視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如（）承辦時(shí)限不同A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況B、文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間C、接到客戶的電話投訴和信件投訴D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶34、非威脅的交流環(huán)境包括（）A、座位安排、集體空間、光線要求B、秩序安排、私人空間、光線要求C、桌位安排、私人空間、音像要求D、座位安排、私人空間、光線要求35、擬辦是為（）所作的準(zhǔn)備工作A、批辦B、催辦C、發(fā)文D、督查36、確定會(huì)議的主題與議題應(yīng)不包括（）A、有切實(shí)的依據(jù)B、考慮社會(huì)熱點(diǎn)問題C、結(jié)合本單位的實(shí)際D、有明確的目的37、在做會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)（）。A、各種經(jīng)費(fèi)的數(shù)目盡量多做些B、考慮到各種不可預(yù)見的開支C、不必列出各種費(fèi)用的明細(xì)表D、由秘書自行決定總數(shù)38、張勇有日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休，根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費(fèi)A、800元B、560元C、1120元D、1360元39、在制定計(jì)劃時(shí)，一定要堅(jiān)持的原則是（）A、明確權(quán)限B、督促檢查C、實(shí)事求是D、監(jiān)控應(yīng)變40、有的辦公場(chǎng)所工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為（）辦公室A、網(wǎng)格式B、半開放式C、開放式D、間隔式41、與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表達(dá)是（）A、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額B、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目C、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額＋收入項(xiàng)目D、預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額＋預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額－交費(fèi)折扣額42、會(huì)議中常見的突發(fā)事件不包括處理（）A、場(chǎng)地問題B、設(shè)備問題C、行為問題D、營(yíng)銷問題43、任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（）四個(gè)階段A、爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期B、突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期C、突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期D、突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期44、涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴（）A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴45、新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括（）A、信息發(fā)布稿、主持人的資料B、主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片C、產(chǎn)品的照片與說明D、企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿46、西式宴會(huì)正式開始的標(biāo)志是（）A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主賓拿起餐具D、主人坐到餐桌前47、按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）。A、行政事務(wù)人員B、研發(fā)部門的科技人員C、銷售人員D、財(cái)務(wù)人員48、秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（）來確定督查工作任務(wù)。A、工作性質(zhì)B、上司的工作習(xí)慣和重視程度C、工作計(jì)劃D、同級(jí)部門的要求49、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B、債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán)C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)50、專題性計(jì)劃多采?。ǎ?、寫法A、表格式B、文章式C、文章式與表格式的結(jié)合D、串聯(lián)式51、會(huì)議布置情況的檢查一般不采用（）。A、口頭形式B、座談會(huì)形式C、協(xié)調(diào)會(huì)形式D、書面形式52、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄是（）。A、電子圖書B、電子檔案C、網(wǎng)絡(luò)信息D、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)53、傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加（）。A、注重效率和人機(jī)控制中的有效性B、注重成本支出和人機(jī)控制的有效性C、注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性D、注重控制過程的有效性54、下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的事由是（）。A、嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排B、在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過往船只注意C、大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理D、授予×××全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)55、某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種成立買賣合同的形式為（）A、書面形式B、口頭形式C、推定形式D、默示形式56、填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（）的時(shí)間向前推算各階段工作何時(shí)完成，確定后，逐項(xiàng)將其填入。A、最終完成B、最難完成C、最先完成D、最易完成57、董事會(huì)是股份公司的（）A、權(quán)力機(jī)構(gòu)B、監(jiān)督機(jī)構(gòu)C、決策機(jī)構(gòu)D、民主管理機(jī)構(gòu)58、進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（）A、建立評(píng)估體系B、改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù)C、應(yīng)對(duì)公眾輿論D、民主管理機(jī)構(gòu)59、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（）、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處于實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個(gè)人B、尊卑有序C、各國(guó)平等D、以右為尊60、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱為（）A、SMTP服務(wù)器B、POP3服務(wù)器C、TCPE服務(wù)器D、SLOP服務(wù)器61、在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重D、初次見面就送上62、交替工作模式的缺點(diǎn)是（）A、難以留住有特殊技能的工作人員B、工作模式不靈活C、員工交流少D、難以保證工作的連續(xù)性63、在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（）中A、購(gòu)買時(shí)間B、維護(hù)合同C、日志記錄D、基本信息64、下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因D、計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)65、招標(biāo)書的特點(diǎn)不包括（）A、競(jìng)爭(zhēng)性B、明確性C、全面性D、規(guī)范性66、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）A、16~20度B、18~22度C、20~25度D、22~28度67、下列不可以作為述職報(bào)告稱謂的是（）A、各位領(lǐng)導(dǎo)B、董事會(huì)C、各位來賓D、組織人事部68、內(nèi)部小型會(huì)議的必備用品有（）A、茶具B、交通工具C、牙簽D、投票箱69、公文最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后應(yīng)當(dāng)（）A、句號(hào)B、標(biāo)分號(hào)C、冒號(hào)D、不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)70、文稿審核是文稿（）前的最后一道文字工序A、簽發(fā)B、復(fù)核C、繕印D、分發(fā)71、評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要（）A、分析確定影響會(huì)議效果的主要因素B、設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表C、匯總評(píng)估結(jié)果D、從會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估72、電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（）A、派出人員具體組織安排B、配置視頻設(shè)備C、做好會(huì)議報(bào)到工作D、提前做好公文會(huì)議書面信息的分發(fā)工作73、用公文的格式要素可劃分為眉首、主體與（）A、備注B、附件C、主題詞D、版記74、用檔案編寫的反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）A、基本情況匯集B、統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集C、單位情況匯集D、檔案專題匯集75、文章的表現(xiàn)工具是（）A、結(jié)構(gòu)B、主題C、語(yǔ)言D、內(nèi)容76、秘書在工作中不適當(dāng)?shù)恼加昧松纤镜臅r(shí)間，是因?yàn)椋ǎ〢、沒有形成自己的工作習(xí)慣和風(fēng)格B、沒有了解工作流程C、遵循了公司的規(guī)定D、沒有了解上司的工作習(xí)慣和風(fēng)格77、對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有（）A、一臺(tái)攝像機(jī)B、主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo)C、擺放鮮花D、采用自然光78、“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”的主體部分不包括（）A、建議部分B、情況部分C、回顧部分D、預(yù)測(cè)部分79、海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的（）A、精神層B、物質(zhì)層C、制度層D、行為層80、會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有（）A、對(duì)所有討論問題的歸納概括B、會(huì)議組織評(píng)估表C、綜合性簡(jiǎn)報(bào)D、社會(huì)公共反饋意見81、在召開遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（）A、技術(shù)要求、保密要求B、省時(shí)、省力C、交通不便D、互動(dòng)性強(qiáng)82、電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）A、共享性B、公開性C、公眾性D、互動(dòng)性83、秘書與同級(jí)、同事的面談屬于（）A、上行溝通B、橫向溝通C、縱向協(xié)調(diào)D、外部關(guān)系調(diào)整84、在會(huì)議文件審核修改之后，要由（）進(jìn)行終審A、秘書B、主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)C、文件起草者D、辦公室其他文員85、與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（）A、將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)B、與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通中C、在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)D、突出成績(jī)，適度反映問題二、多項(xiàng)選擇題（86~125題，每小題1分，共40分。）86、Excel中輸入公式時(shí)，下列符號(hào)不能用做公式開頭符號(hào)的是（）A、：B、=C、＄D、＊87、下列項(xiàng)目中，屬于辦公設(shè)備建檔內(nèi)容的有（）A、設(shè)備的購(gòu)買信息B、設(shè)備的保修信息C、設(shè)備的操作指南D、設(shè)備的故障登記88、遠(yuǎn)程工作模式的人（）A、企業(yè)監(jiān)督管理困難B、需要企業(yè)投資工作設(shè)備C、缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)D、不屬于企業(yè)的員工89、常使用文章式標(biāo)題的有（）A、簡(jiǎn)報(bào)B、總結(jié)C、調(diào)查報(bào)告D、述職報(bào)告90、創(chuàng)新拼音速記略符的對(duì)象，必須是（）和句子A、成語(yǔ)B、常用詞C、詞組D、外來語(yǔ)91、我國(guó)政府采購(gòu)的主要方式有（）A、公開招標(biāo)B、邀請(qǐng)招標(biāo)C、競(jìng)爭(zhēng)性談判D、單一來源92、文書寫作中，使用第三人稱的文種有（）A、通報(bào)B、會(huì)議紀(jì)要C、會(huì)議記錄D、合同93、擬寫投標(biāo)書應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）A、明確招標(biāo)要求B、實(shí)事求是，不可弄虛作假C、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣謙和D、對(duì)標(biāo)的應(yīng)全面描述94、下列關(guān)于中央處理器的敘述，正確的是（）A、中央處理器簡(jiǎn)稱CPU，主要由控制器和存儲(chǔ)器組成B、主頻是指計(jì)算機(jī)能夠直接處理的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù)C、主頻越高，CPU的速度越快D、CPU是計(jì)算機(jī)的核心部件，對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用95、信息反饋的形式有（）A、前反饋B、后反饋C、水平反饋D、垂直反饋96、信息反饋的特點(diǎn)是（）A、針對(duì)性B、及時(shí)性C、間斷性D、預(yù)測(cè)性97、文書處理包括（）A、收文處理B、發(fā)文處理C、文書組織D、行文規(guī)則98、附件與公文正文一起裝訂，并要求（）A、在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件”B、在附件左上角第2行頂格標(biāo)識(shí)“附件”C、附件標(biāo)題加書名號(hào)D、附件標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)99、下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會(huì)計(jì)科目是（）A、固定資產(chǎn)B、現(xiàn)金C、短期借款D、銀行存款100、下面屬于公文的主體部分的是（）A、標(biāo)題B、主題詞C、簽發(fā)人D、主送機(jī)關(guān)101、信息資料索引包括（）A、要點(diǎn)索引B、指示索引C、內(nèi)容索引D、篇目索引102、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為（）。A、政策型計(jì)劃B、長(zhǎng)期計(jì)劃C、短期計(jì)劃D、程序型計(jì)劃103、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的作用體現(xiàn)在（）A、滿足內(nèi)部職工對(duì)公司信息的了解需求B、滿足公司合作者對(duì)公司信息的了解需求C、滿足所有客戶對(duì)公司信息的了解需求D、傳達(dá)公司經(jīng)營(yíng)理念樹立組織形象104、在糾正會(huì)議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，要努力做到（）A、必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問題提出處理意見B、必須由主管領(lǐng)導(dǎo)親自解決問題C、在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備D、及時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào)105、秘書應(yīng)該了解會(huì)談是（）A、雙方或多方為各自利益交換意見、達(dá)成協(xié)議的過程B、雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流情況的過程C、雙方或多方所談內(nèi)容比較正式，專題性較強(qiáng)的交流過程D、雙方主談人身份相當(dāng)，為各自利益交換意見，達(dá)成協(xié)議的過程106、下列關(guān)于在PowerPoint中編輯影片的說法，錯(cuò)誤的是（）A、在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完畢后才能停止B、默認(rèn)狀態(tài)下，鼠標(biāo)單擊播放影片，再次單擊則停止影片播放C、插入PowerPoint中的視頻文件不會(huì)顯示圖像D、只有在播放幻燈片時(shí)，才能看到影片效果107、下列文書的內(nèi)容具有前瞻性、預(yù)測(cè)性的是（）A、總結(jié)B、計(jì)劃C、調(diào)查報(bào)告D、可行性研究報(bào)告108、擬定單位總結(jié)需努力做到（）A、重點(diǎn)性B、通俗性C、科學(xué)性D、可信性109、零基預(yù)算法的優(yōu)勢(shì)主要有（）A、能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出B、有利于將組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和具體目標(biāo)以及要實(shí)現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來C、可以節(jié)約大量的人力、物力和時(shí)間D、有利于提高主管人員的控制與決策水平110、、對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是（）。A、形成有效率的工作流程B、有利于員工的工作分配C、有利于工作順利完成D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系111、秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（）A、因果型信息B、經(jīng)驗(yàn)型信息C、建議型信息D、反映型信息112、甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，完成一項(xiàng)發(fā)明。合同沒有對(duì)專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定。現(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?qǐng)，而乙公司未經(jīng)甲研究所同意便已開始使用這項(xiàng)發(fā)明。雙方均對(duì)他方表示異議。對(duì)此以下意見中正確的是（）A、專利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所單獨(dú)享有B、專利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸甲研究所和乙公司共同享有C、乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專利，而無須取得甲研究所的許可D、乙公司實(shí)施該項(xiàng)專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)？113、檔案咨詢的類型有（）A、參考咨詢B、技術(shù)咨詢C、一般性咨詢D、專門性咨詢114、在Word編輯狀態(tài)下，下列操作中，能選取全部文檔的是（）A、執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令B、將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，按住Ctrl鍵，單擊文檔C、將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，三擊鼠標(biāo)左鍵D、將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髢A空心箭頭時(shí)，雙擊鼠標(biāo)左鍵115、工作流程應(yīng)該不受（）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)擴(kuò)展至整個(gè)組織。A、功能性B、階段性C、紀(jì)律性D、組織性116、信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有（）。A、實(shí)效性B、局限性C、單一性D、廣泛性117、下列文書采用引述開頭的有（）A、商洽函B、請(qǐng)批函C、答復(fù)函D、批復(fù)118、信息利用服務(wù)的途徑有（）A、信息搜集B、信息檢索C、信息登記D、信息加工119、催辦的方法有（）A、電話催辦B、問卷催辦C、發(fā)函催辦D、業(yè)務(wù)催辦120、檔案參考資料包括（）。A、全宗介紹B、人名索引C、會(huì)議簡(jiǎn)介D、組織沿革121、下列公文標(biāo)題表述不準(zhǔn)確的是（）A、××醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報(bào)告B、××省財(cái)政廳關(guān)于同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的批示C、××大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)決定的通知D、××市人民政府關(guān)于開展財(cái)務(wù)大檢查的通知122、辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是（）A、從企業(yè)的最高主管部門開始B、由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo)C、從企業(yè)的一般員工開始D、由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo)123、會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括（）A、閱讀會(huì)議文件B、聽取小組發(fā)言C、擬訂思路D、執(zhí)筆寫作124、電話督查適用于（）等督查事項(xiàng)。A、內(nèi)容比較重要B、情況比較緊急C、內(nèi)容比較簡(jiǎn)單D、時(shí)間比較集中125、下列對(duì)于公共關(guān)系調(diào)查表述正確的是（）A、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問題B、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動(dòng)方案的基礎(chǔ)C、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實(shí)施的需要D、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評(píng)估效果三級(jí)秘書2007年5月國(guó)考真題(技能操作)

2007年5月

勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定

職

業(yè)：秘書等

級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)二：操作技能注

意

事

項(xiàng)

1、考試時(shí)間：120分鐘。2、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱。3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。

題

號(hào)一二總分總分人12345

得

分

評(píng)分人

一、案例分析（第1題20分，第2題30分，共50分）得

分

評(píng)分人

1、請(qǐng)看案例分析素材——秘書三級(jí)-01A-01錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出10處正誤點(diǎn)）。

得

分

評(píng)分人

2、請(qǐng)看案例分析素材——秘書三級(jí)-02B-02錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方（每題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出15處正誤點(diǎn)）。

二、操作題（第3題~第4題，每題15分，第5題20分，共50分）得

分

評(píng)分人

3、背景：

天地文化發(fā)展有限公司承辦了某市招商引資大會(huì)的會(huì)務(wù)工作，本次大會(huì)預(yù)計(jì)將有數(shù)十個(gè)國(guó)外公司前來洽談。除了組織來賓參加正式的商務(wù)洽談之外，會(huì)議還將有如下活動(dòng)：迎送來賓、開幕式、閉幕式、晚宴、組織觀看音樂或地方戲劇、組織來賓瀏覽地方名勝景區(qū)、參觀經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。

便

條高葉：這次招商引資大會(huì)的秘書處希望我們提供以下資料：1、擬定商務(wù)活動(dòng)的禮賓次序方案；2、提供參加會(huì)議活動(dòng)的著裝建議；3、提供會(huì)議應(yīng)急方案主要內(nèi)容。請(qǐng)你盡快把這三種資料準(zhǔn)備好，于本月10日之前交給我。謝謝！

行政經(jīng)理

××××年×月×日

得

分

評(píng)分人

4便

條高葉：

公司定于2006年12月25日舉行公司年會(huì)暨總結(jié)表彰會(huì)，會(huì)期兩天。為了把這次會(huì)議開好，我正在擬寫這次會(huì)議的籌備方案，想請(qǐng)你就會(huì)議籌備方案的內(nèi)容和籌備機(jī)構(gòu)的人員分工給我一些建議，這次會(huì)議初步準(zhǔn)備分成宣傳策劃組、會(huì)務(wù)組和秘書組來準(zhǔn)備，請(qǐng)你幫我將三個(gè)組的分工制成表格。

行政經(jīng)理××

××年×月×日

得

分

評(píng)分人

5、以下是市衛(wèi)生局就有關(guān)事項(xiàng)向市人事局的行文。請(qǐng)根據(jù)其內(nèi)容擬寫一份復(fù)函

市衛(wèi)生局關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函市人事局：

根據(jù)市委組織部，市人事局《關(guān)于2001年市級(jí)機(jī)關(guān)錄用應(yīng)屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》精神，我們對(duì)擬錄用到我局機(jī)關(guān)工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進(jìn)行了考試、審查。經(jīng)研究，擬錄用高校碩士畢業(yè)生4人。

當(dāng)否，請(qǐng)審批。

附件：錄用審批材料××市衛(wèi)生局