在集團正確領導及同事們的大力支持下

上半年工作總結及下半年工作計劃在集團正確領導及同事們的大力支持下， 2011年上半年主要做好了下面幾項工作：1、春季前的寬帶安裝促銷工作，印刷了6萬份宣傳畫分發(fā)到用戶手中，并積極協(xié)調技術部門加快光纜熔接及開通速度，力爭年前繳費用戶能用上寬帶。2、制定2011年《營業(yè)廳工作的有關規(guī)定》《考核管理辦法》，與各營業(yè)廳主任簽訂《2011年上半年目標責任書》，分解落實集團年前制定的增值任務目標。3、組織了電影下鄉(xiāng)活動宣傳活動，在農村組織了50場次的電影，宣傳我們優(yōu)惠促銷政策的同時，還借助電影公司建黨影展之際，在城區(qū)人民廣場、社區(qū)服務中心等放電影

90周年紅色電20余場，發(fā)放宣傳材料

2萬余份。4、寬帶用戶回訪及電視節(jié)目報道活動有序進行，與蔬菜頻道聯(lián)合做的幾期節(jié)目，還原事實真相，讓謠言不攻自破，目前城區(qū)、西城、東城、稻田、上口、紀臺、古城業(yè)已回訪完畢，下一步繼續(xù)加大加深回訪力度，徹底轉變人們對廣電寬帶的偏見。5、城區(qū)及農村營銷工作，針對暑期學生放假，印制了學生考生優(yōu)惠卡，城區(qū)成立了社區(qū)宣傳服務小組，深入社區(qū)進行營銷宣傳，通過張貼宣傳頁，發(fā)放明白紙以及現場代理業(yè)務等形式吸引用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務。各營業(yè)廳抓住到農村進行集中收費這一有利契機， 通過廣播以及明白紙等進行廣泛宣傳發(fā)動。上半年的基礎準備工作雖然做的很多，但說起工作成效顯得很少，下半年我決心繼續(xù)做好以下工作：1、收視費的收繳工作，雞蛋只有拾到框里才是我們的，怎樣減少報停率，是我們所要認真考慮的，收視費收繳應作為下半年考核的重要砝碼，要制定合理的考核辦法，保證考核的公平性，提高營業(yè)廳的積極性。2、加大暑期營銷工作，城區(qū)社區(qū)宣傳小組要在暑期內轉完所有的小區(qū)，把能拉的戶數都拉進來。營業(yè)廳也要利用學生放假的有利時機，讓學生優(yōu)惠卡的功能發(fā)揮到最大。3、元旦前，費用到期的用戶會逐步增多，我們要抓住有利時機，推出促銷政策，吸引用戶轉網，嚴密關注其他運營商的營銷策略，適當調整我們的營銷策略。4、利用強勢媒體，搞好正面宣傳工作，繼續(xù)與蔬菜頻道聯(lián)合搞好送大獎活動，讓事實說話，扭轉不利局面，減少負面影響，打造壽光第一主流寬帶。以下無正文僅供個人用于學習、研究；不得用于商業(yè)用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.僅供個人用于學習、研究；不得用于商業(yè)用途。Nurfürdenpers?nlichenf ürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl' étudeetlarechercheuniquement àdesfinspersonnelles;pas àdesfinscommerciales.僅供個人用于學習、研究；不得用于商業(yè)用途。толькодлялюдейкоторые,используютсяд