職場(chǎng)禮儀常識(shí)（優(yōu)秀2篇）

Word-6-職場(chǎng)禮儀常識(shí)（優(yōu)秀2篇）8個(gè)詞匯溝通時(shí)需謹(jǐn)慎

1、應(yīng)當(dāng)

應(yīng)當(dāng)給人一種強(qiáng)迫之感，跟他人提要求的時(shí)候，最好使用較為緩和的語言來替代，例如："我建議"、"我覺得"等。

2、肯定

肯定的用法非常生硬，還表現(xiàn)出你劇烈的掌握欲，對(duì)方聽后簡(jiǎn)單長(zhǎng)生抵觸的心理，不妨換成""你可以答應(yīng)我嗎"等可以商議?的口氣。

3、必需

必需和肯定都是一種職責(zé)性的詞匯，換角度來考慮，假如是你聽到別人這樣要求自己，心里也會(huì)不舒適。

4、需要

一旦用這個(gè)詞來限制別人，你將會(huì)在職場(chǎng)中失去好人緣，不妨用溫柔的與其來調(diào)劑下職場(chǎng)人際關(guān)系吧！

5、不得不

每當(dāng)一件事成為"不得不"做的事情后，經(jīng)常會(huì)給人一種消極的心理示意，這種時(shí)候不妨提示自己或別人，"我想做"，"我情愿做"。

6、不能

這樣的語言為你的人際關(guān)系關(guān)閉了一道門，如何為自己開一扇窗呢？不妨試試"或許"、"可能"這樣的詞代替它。

7、不行能

不行能是一種主觀的猜測(cè)，什么事情都不要輕易猜測(cè)和保證，假如事后你的不行能變成了可能，只會(huì)讓你變得可笑。

8、你別管

你別管這個(gè)詞匯相當(dāng)?shù)睦淠?，?dāng)別人用熱忱對(duì)待你的時(shí)候，這句話必定會(huì)葬送你的人緣關(guān)系，在拒絕逼人之前，肯定要委婉，事后也應(yīng)當(dāng)感謝一下對(duì)方。

職場(chǎng)上樹立自信的方法

走出了校內(nèi)，進(jìn)入職場(chǎng)，怎樣讓自己變得自信成為很重要的一點(diǎn)。職場(chǎng)可是一個(gè)小社會(huì)，沒有自信的人是會(huì)被淘汰的。為了更好的贏得敬重和閱歷，肯定要來看看樹立自信的方法。

一、服裝得體

在職場(chǎng)上并不肯定要多時(shí)尚，但得體的服裝是讓自己變得精神很重要的一個(gè)外在因素。就像你穿個(gè)T恤短褲去上班和穿套裝去上班，整個(gè)人的氣概都不一樣。選擇適合自己的職業(yè)服裝，每天整理好自己的儀容，這是最基本的樹立自信方法之一。

二、樂觀的態(tài)度

學(xué)會(huì)對(duì)自己說，我是最棒的！雖然你現(xiàn)在還只是一個(gè)小人物，但小人物也有小人物的優(yōu)點(diǎn)。面對(duì)每份工作和任務(wù)都要有樂觀的心態(tài)，千萬不要馬虎對(duì)待。馬虎的心態(tài)打算你的馬虎人生，相比每個(gè)人都盼望自己的人生是又價(jià)值的。

三、時(shí)間管理

進(jìn)入職場(chǎng)后，時(shí)間仿佛不夠用。似乎許多事都需要整理再整理，許多任務(wù)都無法按時(shí)完成。時(shí)間是自己支配出來的，聽過一句話嗎，時(shí)間就像海綿里的水，擠一擠總是會(huì)有的。從不用的角度去管理和支配自己的時(shí)間，讓生活和工作保持水平狀態(tài)。

四、禮貌對(duì)人

職場(chǎng)上要記住幾點(diǎn)，遇到上司要主動(dòng)打招呼，上班時(shí)間少使用談天軟件，開會(huì)時(shí)按時(shí)到達(dá)等。這些看似無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，是肯定你職場(chǎng)人際關(guān)系和職場(chǎng)將來很重要的因素。

職場(chǎng)里與上司溝通的態(tài)度和技巧

一、形式大于內(nèi)容

在與上司交談的過程中，肯定要記得形式大于內(nèi)容。千萬不要做一個(gè)拍馬屁的下屬，也不要做乘口舌之快的個(gè)人主義者，懂得為上司解決苦惱才是最重要的。一味的取悅只會(huì)模糊焦點(diǎn)，讓交談的過程變得毫無意義。

二、擅長(zhǎng)抓住重點(diǎn)

對(duì)老板的需求和困惱要準(zhǔn)時(shí)傾聽，將自己對(duì)工作的懷疑準(zhǔn)時(shí)反饋。工作永久是上司和下屬交談最好的媒介，但需要依據(jù)個(gè)人力量發(fā)揮并開導(dǎo)上司。千萬不要把談話的重心偏離，否則會(huì)讓人感覺你思路混亂。

辦公室里不能用的十個(gè)詞

一、應(yīng)當(dāng)

應(yīng)當(dāng)給人不容置疑的強(qiáng)迫感。無論是對(duì)別人還是對(duì)自己提出要求，最好用緩和一些的詞匯去替代掉比較好。比如說"我建議"、"我覺得"等等。

二、肯定

"我肯定……"這樣的措辭不僅僅生硬，還會(huì)讓人覺得你是個(gè)自私且占有欲強(qiáng)的人，從而產(chǎn)生抵觸的心理。最好是換成"你可以答應(yīng)我嗎"等之類的商議?語氣。

三、必需

必需是一個(gè)命令式的職責(zé)性詞語，這樣的口吻通常帶有命令的氣概，會(huì)讓人難以接受。假如肯定要用必需要在前面解釋理由，然后表達(dá)自己的意愿，比如"我實(shí)在太累……"等。

四、需要

用"你需要什么"來限制他人，不如換成建議的溫柔方式，比如"這件事我們最好是這樣支配"等。

五、不得不

這樣的表達(dá)讓人覺得很消極，一件事當(dāng)你"不得不"做的時(shí)候，通常都是被強(qiáng)迫做的，最好提示自己"我想做"或者"我可以做"。

六、不能

不能就是確定的拒絕，這樣的語言就像關(guān)上了一道門，把很多有可能的機(jī)會(huì)都擋在了外面。用"或許"、"可能"這樣的詞匯去代替它，會(huì)給自己供應(yīng)更多的選擇。

七、不行能

這個(gè)世界沒有什么事情是不行能的，這樣的詞匯要少說，假如那天不行能的事變成了可能，那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避開許多尷尬。

八、絕不

"絕不"這個(gè)詞態(tài)度太過強(qiáng)硬，很簡(jiǎn)單損害到別人的感情。即使心里一百個(gè)不情愿，口頭上最好也要找個(gè)委婉的理由拒絕。

九、閉嘴

閉嘴帶著暴力型，會(huì)體現(xiàn)出你的負(fù)面心情，表達(dá)看法之前，最好先說出緣由，然后加上"請(qǐng)"字，千萬不要直截了當(dāng)?shù)恼f。

十、你別管

別人好心幫你，你卻冰冷的拒絕他人的善意，會(huì)讓人覺得你是一個(gè)沒有人情味的人，在拒絕之前先感謝或確定一下對(duì)方。

職場(chǎng)禮儀常識(shí)篇二

一、言談禮儀

1）早晨來到公司時(shí)相互問早，下班回家時(shí)相互道別

2）轉(zhuǎn)接電話時(shí)要用文明用語

3）懇求關(guān)心時(shí)表達(dá)謝意，無論是上下級(jí)，秘書還是辦公室的后勤人員

4）需要打攪別人先說對(duì)不起

5）不談?wù)撊魏稳说碾[私、八卦等

二、姿體禮儀

1）進(jìn)出電梯時(shí)為需要關(guān)心的人按住電梯門

2）在同事需要關(guān)心的時(shí)候伸出救濟(jì)之手

3）在開會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合，不對(duì)任何不同看法做出輕視的舉止

4）與來訪者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢

5）與他人交換名片，雙手送出以示尊敬

6）不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上

三、細(xì)節(jié)禮儀

1）將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng)，以免影響他人

2）打電話時(shí)盡量放低聲音，假如是私人電話，盡量削減通話時(shí)間

3）不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無關(guān)的任何資料

4）有任何資料需要移交給他人，肯定要貼上小sticker，寫清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘感謝

5）將自己辦公桌整理得干潔凈凈，不行將廢紙亂丟一地

6）男士盡量不在辦